Guide d Installation du logiciel Diagnostic Suite

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1 Guide d Installation du logiciel Diagnostic Suite Version 5 Impartial Software La Longanière Marigné Tél. : web :

2 1. Avertissement Guide d Installation du logiciel Diagnostic Suite Afin de vous assister, notre service technique vous propose d installer le logiciel de contrôle à distance «LogMeIn» sur votre ordinateur. Le contrôle à distance permet à notre technicien d intervenir sur votre ordinateur comme s il était à vos côtés. Votre ordinateur reste piloté par vous et le technicien peut également le commander avec votre consentement. Ce logiciel respecte votre confidentialité et protège les informations personnelles que vous partagez avec nous. Nous nous engageons à ce que le technicien reste en communication téléphonique avec l utilisateur de l ordinateur lors du contrôle à distance. Aucune manipulation de votre ordinateur ne sera effectuée par notre service technique sans votre accord préalable durant toute la communication téléphonique. Si la communication téléphonique venait à être interrompue, notre service technique se déconnecterait alors de votre ordinateur afin de respecter cet engagement. De plus, vous pouvez à tout moment désactiver le logiciel «LogMeIn» pour empêcher tout contrôle à distance. Et inversement, vous pouvez à tout moment réactiver le logiciel «LogMeIn» pour permettre un contrôle à distance par nos services. Pour assurer votre sécurité, si vous n avez pas protégé votre ordinateur par un nom d utilisateur avec un mot de passe, alors un code d accès sera installé pour l utilisation du contrôle à distance. Ainsi pour se connecter à votre ordinateur notre service technique aura nécessairement besoin d indiquer soit le nom d utilisateur avec son mot de passe, soit le code d accès. 2. Préambule Préalablement à l installation du logiciel Diagnostic Suite, notre service technique vous a attribué une adresse et le mot de passe associé pour l utilisation du contrôle à distance. Vous devez les avoir reçus de notre service technique. Cela pour permettre à nos techniciens d'intervenir sur votre ordinateur et de vous assister lors de cette installation puis lors de la formation. L'installation se fera sur le poste de travail et sur le Tablet PC si ce dernier est disponible. Avec votre navigateur internet vous vous connecterez à notre site web. Et à partir de celui-ci vous téléchargerez le logiciel de contrôle à distance LogMeIn, puis le logiciel Diagnostic Suite. 3. Installation du Contrôle à distance Nous vous avons préparé un compte avec une adresse et un mot de passe pour l utilisation du logiciel LogMeIn qui vous permettront de faire un contrôle à distance de tous vos ordinateurs via internet. Reportez-vous à notre «Guide d Installation du Contrôle à Distance LogMeIn» pour installer ce logiciel. Cette documentation vous guidera pas à pas, sinon une fois votre ordinateur connecté à internet, utilisez le lien suivant pour accéder directement au site web «LogMeIn» : Une fois le logiciel «LogMeIn» installé, il est automatiquement activé, et si vous êtes d accord, notre technicien peut se connecter à votre ordinateur pour le contrôler avec vous de façon interactive. Il vous guidera visuellement sur votre écran d ordinateur et vocalement avec la communication téléphonique. 4. Installation Diagnostic Suite Une fois votre ordinateur connecté à internet, utilisez le lien ci-dessous pour accéder à notre site web : Sur notre page web, en haut à droite, dans la partie «Identification» indiquez votre «Nom d utilisateur» et votre «Mot de passe», puis appuyez sur le bouton «Se connecter» pour accéder au menu «Utilisateur». Version 5 web : 2/6

3 Guide d Installation du logiciel Diagnostic Suite Une fois ce menu affiché en bas à gauche de la page web, appuyez sur le bouton «Téléchargements clients». Sous le titre «Catégorie», appuyez sur le lien «IMPARTIAL SOFTWARE». Si une version de Diagnostic Suite a déjà été installée sur votre ordinateur, choisissez l installation d une mise à jour. Si aucune version de Diagnostic Suite n a été installée sur votre ordinateur choisissez une des deux installations complètes suivant que votre ordinateur est un Tablet PC ou non. 1- Installation de la mise à jour sur ordinateurs Tablet PC ou PC de bureau Sous le titre «Fichiers», appuyez sur le lien «UpgradeV5.0 Tablet et PC». 2- Installation complète sur ordinateurs Tablet PC Sous le titre «Fichiers», appuyez sur le lien «DiagnosticSuiteV5.0 Tablet». 3- Installation complète sur ordinateurs PC de bureau ou portable Sous le titre «Fichiers», appuyez sur le lien «DiagnosticSuiteV5.0 Poste de bureau». Une nouvelle page d information s affiche concernant ce fichier de téléchargement. Appuyez sur le lien «Télécharger» pour commencer le téléchargement. Une nouvelle fenêtre «Connexion à impartial-software.com» s affiche. Indiquez les codes que nous vous avons fournis dans les cases «Nom d utilisateur» et «Mot de passe». Validez en appuyant sur le bouton «Ok» pour fermer cette fenêtre. La fenêtre «Téléchargement de fichier» s affiche, appuyez sur le bouton «Enregistrer» pour placer le fichier de téléchargement sur votre ordinateur. Sélectionnez votre répertoire «Documents partagés» et appuyez sur le bouton «Enregistrer». Puis appuyez sur le bouton «Exécuter» ou sinon ouvrez ce fichier avec votre explorateur Windows. 5. Activation de Diagnostic Suite Le logiciel va tester dans un premier temps les options régionales de votre ordinateur. Il a besoin du point comme symbole décimal. S il détecte que c est la virgule qui est définie comme symbole décimal, alors vous devrez cliquer sur le bouton «Personnaliser» dans la fenêtre «Options régionales et linguistiques». Dans la fenêtre «Personnaliser les options régionales», tapez le caractère point dans la case «Symbole décimal» et appuyez sur le bouton «OK» pour valider. Appuyez de nouveau sur le bouton «OK» pour terminer. Version 5 web : 3/6

4 Guide d Installation du logiciel Diagnostic Suite Au premier lancement du logiciel, «Diagnostic Utilitaires» vous demandera d activer votre licence. Dans la rubrique «Licence», indiquez précisément le nom de votre société et votre adresse dans les cases correspondantes, vérifiez que votre ordinateur est relié à internet, puis appuyez sur le bouton «Demander la clé d activation». Cette demande sera adressée directement à notre service via la connexion internet. Votre demande est traitée dans les meilleurs délais, et notre service technique vous avertit dès que votre clé est disponible. Appuyez alors sur le lien «Renouvelez votre licence» et votre logiciel «Diagnostic Suite» sera opérationnel. 6. Configuration Avant de commencer à travailler, vous devez préalablement paramétrer le logiciel avec vos coordonnées. Vous appuyez sur le bouton «Réglages» et vous appuyez sur le bouton «Options». Réglez le type de numérotation que vous souhaitez attribuer à vos missions. Pour cela, appuyez d abord sur le bouton «Recommencer» pour redéfinir la numérotation. Puis successivement, vous sélectionnez une des lignes de la liste «Composition» et vous appuyez sur le bouton «Ajouter». Définissez le nombre de copie à imprimer lors de l édition des rapports sur l imprimante dans la case correspondante. Appuyez sur le bouton «Opérateurs» puis le bouton «Ajouter» pour définir un nouveau diagnostiqueur ou faites un double clic sur un diagnostiqueur de la liste pour le modifier. Définissez le nom usuel, les initiales, les références des autorisations et attestations, et appuyez sur le bouton «Charger» pour intégrer l image préalablement numérisée de l autorisation ou attestation. Avec votre stylet, signez entre les deux barres verticales vertes. Appuyez sur le bouton «Effacer» si vous souhaitez annuler votre signature. Appuyez sur le bouton «Changer» pour prendre en compte la signature. Procédez de la même façon pour chaque diagnostiqueur. Appuyez sur le bouton «Départements» pour afficher la carte de France. Cochez les cases correspondantes pour spécifier les départements sur lesquels vous intervenez. Appuyez sur le bouton «Enregistrer» qui se trouve en bas à droite de la carte pour confirmer vos sélections. Appuyez sur le bouton «Société» pour placer tous les renseignements concernant votre société dans l onglet «Infos générales». Puis dans l onglet «Scans rapports», successivement vous sélectionnez les onglets «Logo», «Attestation assurance», «Cachet», «Papier entête» et vous appuyez sur le bouton «Charger» pour utiliser les images au format jpeg que vous aurez préalablement numérisées. Tous ces éléments seront Version 5 web : 4/6

5 Guide d Installation du logiciel Diagnostic Suite repris et intégrés automatiquement dans vos rapports. Pour avoir plus de renseignements concernant l onglet «Internet» reportez-vous à la rubrique «Paramètres sur site web» page 6. Appuyez sur le bouton «Carnet d adresses» pour le compléter avec les coordonnées de vos différents contacts. Notamment appuyez sur l onglet «Labo» pour définir les coordonnées du et des laboratoires d analyse. Si nécessaire, appuyez sur le bouton «Nouvelle adresse». Un panneau apparaît en bas à gauche de l écran où se trouve l onglet «Adresse» qui est ouvert par défaut. Appuyez sur le libellé «Civilité» pour la choisir sur la liste. Il en est ainsi pour tous les libellés qui sont écrits en blanc sur un fond rouge. Complétez successivement toutes les cases à renseigner. Pour le code postal et la ville, dans la case «Ville» tapez les premières lettres et cliquez sur le libellé «Ville» écrit sur fond rouge, la liste vous présente alors toutes les villes des départements sélectionnés précédemment dans les réglages et dont le nom commence par les lettres que vous avez indiquées. Vous pouvez aussi indiquer les coordonnées de plusieurs contacts pour une adresse donnée. Note : Appuyez sur l onglet «Agrément», puis appuyez sur le bouton «Charger l agrément» pour intégrer l image jpeg de l agrément du laboratoire qui doit être préalablement numérisée. Reportez-vous à la rubrique PDF Creator page 5 si vous avez reçu ce document par et au format Word ou PDF. Appuyez sur le bouton «Chemins d accès» pour définir les répertoires où se trouvent vos missions, vos photos numériques et les missions archivées. Pour les modifier, cliquez respectivement sur les boutons «Chemin des données», «Chemin de l appareil photo» et «Chemin des dossiers archivés. Note pour les appareils photo numérique : vous indiquez le dossier où sont enregistrées les images sur votre ordinateur lorsque vous prenez vos photos. Si vous cochez la case «Activer la recherche automatique des nouvelles photos», dès que vous ferez une photo et si elle est transmise automatiquement à l ordinateur par connexion Bluetooth ou Wifi, elle viendra dans ce dossier, elle sera alors déplacée automatiquement dans les images de votre mission et intégré à l unité de diagnostic en cours. Appuyez sur le bouton «Matériel de mesure» pour définir les propriétés de votre appareil à mesurer le plomb. Appuyez sur le bouton «Ajouter un nouveau matériel à source» ou sélectionnez un appareil sur la liste pour le modifier 7. PDF Creator L utilitaire PDF Creator est installé en même temps que le logiciel Diagnostic Suite. Il vous permet de convertir tout document au format PDF. Pour effectuer ceci, cet utilitaire vient s ajouter à la liste de vos imprimantes. Vous pouvez donc l utiliser avec tous vos logiciels sous Windows lorsque vous demandez la commande «Imprimer», sélectionnez alors «PDF Creator» dans la liste des imprimantes. Diagnostic Suite génère vos rapports au format Word par défaut. Si vous souhaitez envoyer vos rapports par , nous vous recommandons de les convertir puis de les expédier au format PDF. Avec ce format PDF, le destinataire ne pourra pas le modifier. De plus si vous recevez des documents au format PDF, comme par exemple l agrément du laboratoire d analyse ou des résultats d analyse, alors utilisez cet outil pour convertir ces documents au format Jpeg afin de pouvoir les charger dans Diagnostic Suite et les intégrer automatiquement dans les annexes de vos rapports. Pour faire ceci, vous demandez la commande «Imprimer», sélectionnez alors «PDF Creator» sur la liste des imprimantes dans la case «Nom» de la fenêtre «Imprimer», et appuyez sur le bouton «Ok». Dans la fenêtre PDF Creator qui apparaît alors appuyez sur le bouton «Enregistrer». La fenêtre «Enregistrer sous» apparaît alors, sélectionnez le répertoire où enregistrer le fichier résultat de la conversion, choisissez «Fichiers JPEG (*.jpg)» dans la case «Type» et appuyez sur le bouton «Enregistrer». Version 5 web : 5/6

6 8. Paramètres du site web Guide d Installation du logiciel Diagnostic Suite Compteur global Si vous avez la licence pour cette option logicielle, l attribution des numéros de dossier pour vos missions s effectue avec une connexion internet sur un compteur global. Le compteur global situé sur un serveur internet vous détermine un numéro de mission unique. Appuyez le bouton «Réglages» sur le panneau de contrôle, puis le bouton «Options». Cochez la case «Attribution centralisée des numéros de mission» et précisez dans la case correspondante l adresse URL qui détermine le site internet où se trouve votre compteur global. Appuyez sur le bouton «Fermer» pour terminer. Publication web Sur l écran de gestion des dossiers deux onglets vous permettent de publier les missions sur le site web de la société : «Missions Internes» où vous trouverez toutes les missions placées sur la partie privée du site Web. Par exemple pour les missions apportées par les donneurs d ordre et pour le retour des rapports. «Missions externes» où vous trouverez toutes les missions placées sur une partie semi-privée du site Web. Par exemple pour les ordres de mission apportés par des clients navigants sur internet. Appuyez le bouton «Réglages» sur le panneau de contrôle, puis le bouton «Société». Indiquez dans les cases correspondantes l adresse, le login et le mot de passe qui déterminent l accès au site internet où se trouveront vos missions sur le web. La partie définit l accès à la messagerie électronique pour avertir les différents utilisateurs et administrateur des missions transférées sur le site web. La partie Http définit l accès aux stockages des missions externes. La partie Ftp définit l accès aux stockages des missions internes. L administrateur définit en plus son mot de passe. Appuyez sur le bouton «Fermer» pour terminer. Version 5 web : 6/6

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