CAHIER DES CHARGES FORMATION ANGLAIS PROFESSIONNEL. Lot 1 : cours individuels. Lot 2 : cours collectifs

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1 Centre de Paris Formation Permanente du Centre INRA de Paris CAHIER DES CHARGES FORMATION ANGLAIS PROFESSIONNEL Lot 1 : cours individuels Lot 2 : cours collectifs Contacts : Viviane BOCK Sdar/FPL Tél. : Courriel : A adresser par courrier : INRA Sdar/Formation Permanente Locale Centre de Paris 147 rue de l Université PARIS CEDEX 07 Et par courriel à : Date limite de réception des offres : 17 février 2011 à 12h00 Page 1 sur 6

2 CONTEXTE DE LA DEMANDE : L Institut National de la Recherche Agronomique (INRA) est un organisme public de recherches scientifiques et technologiques. Il comprend 19 centres répartis sur l ensemble du territoire. Ses recherches concernent les questions liées à l agriculture, à l alimentation et à la sécurité des aliments, à l environnement dans une perspective de développement durable. Il entretient des partenariats scientifiques avec les grands instituts de recherche scientifique dans le monde, les universités et des industriels. Il développe de multiples collaborations et échanges avec la communauté scientifique internationale dans de nombreux pays en Europe, Amérique, Asie et Afrique. Le Centre INRA de Paris comprend pour une grande part le siège social de l Inra (la Présidence et le collège de Direction ainsi que l ensemble des Directions et Missions qui définissent la stratégie de l'institut et les services centraux qui en assurent la gestion nationale) situé à Paris 7 ème ainsi que 3 unités de recherches en économie et sociologie rurales situées sur le site d Ivry sur Seine (94). Il comporte un effectif rémunéré de l ordre de 500 personnes, dont 80 personnels sous contrat. Les évolutions du contexte nécessitent de plus en plus d échanges professionnels en anglais avec des interlocuteurs de différentes nationalités et ce pour tous les types de publics : assistante, gestionnaire, cadres, chargés de relations internationales, etc La pratique professionnelle de l anglais est néanmoins très variable d un service à un autre et fonction des relations établies ou des projets en cours à un moment donné. Cette pratique peut être également nécessaire dans le cadre d un projet de mobilité. En effet, le centre Inra de Paris se caractérise par une mobilité géographique ou thématique assez importante. Différentes modalités de formation linguistiques sont proposées depuis quelques années, notamment des cours collectifs d anglais professionnels pour les personnels du siège (six groupes ont été mis en place au cours de l année 2010). Ces modalités sont peu compatibles avec les contraintes professionnelles, les besoins particuliers et l emploi du temps de certains collaborateurs. A titre d exemple, sept formations individuelles ont été réalisées l an dernier pour des personnes de la Délégation à l Expertise et la Prospective ou de la Mission des Relations Internationales avec des objectifs tels que «communiquer en anglais sur les résultats de la prospective» ou «animer des réunions en anglais avec des partenaires de différentes nationalités». Ainsi, il est souhaité que des cours d anglais individuels, pour répondre aux besoins spécifiques de certains personnels et des cours collectifs soient à nouveau organisés au cours de l année Ces deux projets de formation font l objet de 2 lots distincts, chaque organisme peut répondre indifféremment à l un et/ou l autre de ces lots. Lot 1 : formation individuelle d anglais professionnel 1. PUBLIC VISE : Personne dont les contraintes professionnelles, l emploi du temps et les objectifs spécifiques ne permettent pas d intégrer les cours collectifs mis en place sur le centre de Paris. 2. OBJECTIFS DE LA FORMATION : Répondre aux besoins ciblés d acquisition en anglais, en fonction des objectifs et du niveau de chaque stagiaire, portant essentiellement sur l oral mais éventuellement en partie sur l écrit. Page 2 sur 6

3 3. MODALITES PEDAGOGIQUES PARTICULIERES : Pour tenir compte des éléments de contexte, il est souhaité : des cours d une durée de 45 mn une grande souplesse dans la programmation des cours individuels, une permanence du formateur pour chaque stagiaire, dans la mesure du possible, sauf objectif différent du stagiaire, possibilité de travailler sur les documents du stagiaire en fonction de ses objectifs particuliers. 4. DUREE & LIEU : Durée envisagée : 20 à 30 heures, selon un rythme à définir, en fonction des objectifs à atteindre et des disponibilités de chaque stagiaire. Lieu : dans les locaux du prestataire à défaut au siège de l Inra Paris 7 ème. 5. PERIODE DE REALISATION : A PARTIR DE MARS MISE EN ŒUVRE, SUIVI, EVALUATION DE LA FORMATION Pour chaque formation, le prestataire devra fournir : L évaluation utile du niveau d anglais, des attentes et des objectifs de chaque stagiaire, en utilisant le référentiel du Conseil de l Europe de préférence. Une proposition d un parcours de formation individualisé le plus adapté en termes de durée et d objectifs professionnels à atteindre pour chaque stagiaire, privilégiant des simulations et mises en situation, et utilisant les documents du stagiaire et/ou des supports variés et d actualité ; Un support de cours adapté et exploitable par les stagiaires après la formation ; Un suivi régulier des présences ; Un questionnaire individuel d évaluation à chaud et une évaluation individuelle du niveau atteint et des progrès réalisés ; Une attestation de formation assortie, si besoin, de recommandation pour une formation complémentaire. 7. FORME ATTENDUE DE LA REPONSE AU CAHIER DES CHARGES La réponse comprendra : une présentation de l organisme. une proposition de deux ou trois programmes de formation type et de supports pédagogiques envisagés ainsi que les supports pédagogiques envisagés ; le nom, qualité et profil détaillé de l (des) intervenant(s) fournir CV- qui les animera(ont) axé(s) sur leurs expériences professionnelles, leurs références pour ce type de formation auprès d autres organismes ; un devis détaillé de la prestation précisant notamment les frais pédagogiques et les différents frais annexes s il y en a (suivi, tests, documentation ) ainsi que les délais de préavis pour reporter un cours programmé ; Retour de la réponse Page 3 sur 6

4 La réponse est à adresser, par mail à : Et par courrier obligatoire à : Viviane Bock Inra Centre de Paris - Sdar/Pôle RH/FPL 147 rue de l Université Paris Cedex 07 Au plus tard pour le jeudi 17 février 2011 Toute proposition adressée par mail n ayant pas fait l objet, pour confirmation, d un envoi par voie postale, ne pourra pas être étudiée. Après une sélection sur dossiers, l INRA se réserve la possibilité de négocier avec trois organismes-candidats maximum, en complément des propositions écrites. Cette négociation aura lieu pendant la période du 24 février au 3 mars 2011, au cours d un entretien ou éventuellement par des échanges de courriel. 8. CRITERES DE SELECTION : Si la proposition satisfait aux caractéristiques du cahier des charges, les offres seront analysées selon les critères classés dans l ordre prioritaire suivant : La valeur technique (notamment la méthodologie, les supports proposés.), Le CV et l expérience des intervenants, Les modalités et facilités proposées en réponse aux contraintes particulières du public visé (souplesse dans la programmation des cours, délais de report, proximité), le calendrier, Le coût de la prestation précisant notamment les frais pédagogiques et tous frais annexes le cas échéant (tests, documentation, déplacement.), 9. CONVENTION ET FACTURATION Le marché sera un marché à bon de commande, signé pour un minimum de trois et un maximum de 10 formations individuelles pour l année Chaque projet de formation individuelle fera l objet d une convention établie sur la base d une proposition individuelle précisant les objectifs, contenus, durée et lieu pour chaque stagiaire, à l issue de la phase d évaluation préalable, validée par le service de la Formation Permanente Locale du centre Inra de Paris. Le règlement sera effectué par virement administratif, à l issue de la formation sur présentation d une facture. Lot 2 : Cours collectif d anglais professionnel 1. PUBLIC VISE : Toute personne souhaitant améliorer et entretenir ses compétences en anglais professionnel, utiles dans l exercice de ses fonctions actuelles ou dans la perspective d une mobilité. En fonction du niveau détenu en anglais, plusieurs groupes de 4 à 6 personnes maximum pourront être constitués. Page 4 sur 6

5 2. OBJECTIFS DE LA FORMATION : Maintenir et améliorer les compétences en anglais professionnel «véhiculaire» essentiellement en communication orale mais également écrite, en utilisant des supports pédagogiques variés et d actualité. Des objectifs plus ciblés en fonction du niveau et des objectifs des stagiaires allant de recevoir/transmettre des informations et des données de base à la participation à des réunions, négociation ou présentation de travaux en anglais pourront être définis. Compte-tenu des spécificités du centre, de nouveaux stagiaires doivent pouvoir intégrer un groupe sous réserve de répondre au niveau d anglais requis. 3. RYTHME DUREE & LIEU : Des cours hebdomadaires de 1 h 30 autour de l heure du déjeuner (entre 12 h 00 et 14h00) dans nos locaux situés à Paris 7ème et/ou dans ceux du prestataire (a priori hors mercredi et congés scolaires, sauf accord et disponibilité des stagiaires). Lorsque plus de 2 stagiaires sont indisponibles ou moins de 3 présents, le cours est reporté, sous réserve de respecter un délai de préavis défini. Durée envisagée : 30 à 45 heures par groupe Lieu : Inra Paris 7 ème, ou dans les locaux du prestataire si la salle d anglais n était pas disponible. 4. PERIODE DE REALISATION : A partir d avril PREALABLE A L ACTION : Rencontre préalable avec le prestataire/formateur retenu Evaluation utile du niveau, des attentes et des objectifs de chaque stagiaire, en utilisant de préférence le référentiel du Conseil de l Europe, Proposition d un parcours formation le plus adapté en termes de durée et d objectifs professionnels à atteindre pour chaque groupe, privilégiant des simulations et mises en situation, en utilisant des supports variés et d actualité. 6. MISE EN ŒUVRE, SUIVI & EVALUATION DE LA FORMATION Pour cette formation, le prestataire devra fournir : Un support de cours adapté et exploitable par les stagiaires après la formation Un suivi régulier des présences Un questionnaire individuel d évaluation à chaud adapté à la formation déclinée et une synthèse écrite de l évaluation du groupe, Une évaluation individuelle du niveau atteint et des progrès réalisés en fin de formation Une attestation de formation assortie, si besoin, de recommandations pour une formation complémentaire 7. FORME ATTENDUE DE LA REPONSE AU CAHIER DES CHARGES La réponse comprendra : une présentation de l organisme. Page 5 sur 6

6 une proposition de deux ou trois programmes de formation type et de supports pédagogiques envisagés ainsi que les supports pédagogiques envisagés ; le nom, qualité et profil détaillé de l (des) intervenant(s) fournir CV- qui les animera(ont) axé(s) sur leurs expériences professionnelles, leurs références pour ce type de formation auprès d autres organismes ; un devis détaillé de la prestation précisant notamment les frais pédagogiques et les différents frais annexes s il y en a (suivi, tests, documentation ) ainsi que les délais de préavis pour reporter un cours programmé ; Retour de la réponse La réponse est à adresser, par mail à : Et par courrier obligatoire à : Viviane Bock Inra Centre de Paris - Sdar/Pôle RH/FPL 147 rue de l Université Paris Cedex 07 Au plus tard pour le jeudi 17 février 2011 Toute proposition adressée par mail n ayant pas fait l objet, pour confirmation, d un envoi par voie postale, ne pourra pas être étudiée. Après une sélection sur dossiers, l INRA se réserve la possibilité de négocier avec trois organismes-candidats maximum, en complément des propositions écrites. Cette négociation aura lieu du 24 février au 3 mars 2011, au cours d un entretien ou éventuellement par des échanges de courriel. 8. CRITERES DE SELECTION : Si la proposition satisfait aux caractéristiques du cahier des charges, les offres seront analysées selon les critères classés dans l ordre prioritaire suivant : La valeur technique (notamment la méthodologie, les supports proposés.), Le CV et l expérience des intervenants, Les modalités et facilités proposées (souplesse dans la programmation des cours, conditions pour intégrer de nouveaux stagiaires, délais de report, proximité..), le calendrier, Le coût de la prestation précisant notamment les frais pédagogiques et tous frais annexes le cas échéant (tests, documentation, déplacement.), 9. CONVENTION ET FACTURATION Le marché sera un marché à bon de commande, signé pour un minimum de trois et un maximum de 7 groupes de formation pour l année Une convention sera établie pour chaque groupe. Chaque projet de formation fera l objet d une convention établie sur la base d une proposition précisant les objectifs, contenus, durée et lieu pour chaque groupe, à l issue de la phase d évaluation préalable, validée par le service de la Formation Permanente Locale du centre Inra de Paris. Le règlement sera effectué par virement administratif, à l issue de la formation sur présentation d une facture. Page 6 sur 6

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