Programme d inspection des cabinets dentaires à visée préventive et pédagogique
|
|
|
- Anne-Claire Lesage
- il y a 1 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Programme d inspection des cabinets dentaires à visée préventive et pédagogique Dr Philippe PANOUILLOT pharmacien inspecteur de santé publique dept. Inspection contrôle évaluation (DICE) - ARS25 novembre 2014 UNAFOC URPS ARS 1
2 Présentation! L ARS : missions - compétences! Le risque infectieux en cabinet dentaire! Le choix du contrôle - les objectifs! La concertation (Ordre, URPS)! La méthodologie! La grille d inspection! Constats 2014 / Taux de conformité! Conclusion Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 2
3 Présentation! L ARS : missions - compétences! Le risque infectieux en cabinet dentaire! Le choix du contrôle - les objectifs! La concertation (Ordre, URPS)! La méthodologie! La grille d inspection! Constats 2014 / Taux de conformité! Conclusion Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 3
4 L ARS : missions et compétences Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 4
5 L ARS : missions et compétences! La mission de contrôle, d inspection et d évaluation découle d un devoir général de protection des personnes et répond à une demande de plus en plus exigeante des usagers en matière de sécurité sanitaire.! La démarche d inspection a été confiée aux ARS par le législateur (cf. article L du code de la santé publique). Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 5
6 L ARS : missions et compétences! Elle concerne de nombreux types de structures (laboratoires de biologie médicale, officines, établissements de santé publics et privés, centres de santé, cabinets de professionnels de santé d exercice libéral, etc.).! Elle s exerce dans un cadre juridique bien défini et répond à des règles méthodologiques communes précisées notamment dans un «guide des bonnes pratiques d inspection» établi par l Inspection générale des affaires sociales (IGAS). Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 6
7 L ARS : missions et compétences! L ARS définit un programme annuel de contrôle du respect des règles d hygiène (art. L du CSP)! Les ARS veillent à la qualité et à la sécurité des actes médicaux, de la dispensation et de l'utilisation des produits de santé ( ) elles procèdent à des contrôles à cette fin (art. L du CSP) Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 7
8 L ARS : missions et compétences! Corps de contrôles : PHISP, MISP (art. L du CSP)! Possibilité de suspension droit d exercer en cas d urgence et de danger grave (art. L du CSP).! Les ARS définissent et financent des actions visant à promouvoir la santé, ( ) à prévenir les maladies ( ) elles veillent à leur évaluation (art. L du CSP); Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 8
9 Présentation! L ARS : missions - compétences! Le risque infectieux en cabinet dentaire! Le choix du contrôle - les objectifs! La concertation (Ordre, URPS)! La méthodologie! La grille d inspection! Constats 2014 / Taux de conformité! Conclusion Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 9
10 ! Le risque infectieux en cabinet dentaire! Enquete ORS 2008 : Maîtrise du risque infectieux en cabinet dentaire. La situation en Franche-Comté :! Des points forts mais aussi des actions à mener pour améliorer la sécurité des soins : suivi de l application de la réglementation, mise en œuvre de recommandations, formation, évaluation, contrôle Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 10
11 ! Le risque infectieux en cabinet dentaire! Etude INVS 2009 : Analyse du risque infectieux lié à la non stérilisation entre chaque patient des porteinstruments rotatifs en chirurgie dentaire :! En France, l absence de stérilisation des PIR entre chaque patient,( ), pourrait être à l'origine chaque année de moins de 1 contamination par le VIH, de moins de 2 contaminations par le VHC, et de près de 200 contaminations par le VHB ( ). Des programmes d'évaluations des pratiques et d'inspections sont recommandés. Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 11
12 Présentation! L ARS : missions - compétences! Le risque infectieux en cabinet dentaire! Le choix du contrôle - les objectifs! La concertation (Ordre, URPS)! La méthodologie! La grille d inspection! Constats 2014 / Taux de conformité! Conclusion Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 12
13 Le choix du contrôle - les objectifs! Sensibiliser les chirurgiens dentistes à la prévention des risques infectieux! Programme non basé sur le volontariat car destiné à sensibiliser tous les praticiens et surtout ceux ne participant pas aux formations! Programme complémentaire des actions de formation, visites, audits basés sur le volontariat Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 13
14 Le choix du contrôle - les objectifs! 10 à 15 inspections par an! objectifs à 3 ans : taux de conformité voisin de 80% sur certains items critiques :! friction produit hydro alcoolique avant chaque acte, gants usage unique, masque, lunettes, purges équipement après chaque patient, stérilisation systématique des DM autoclavables, cycle prion, bains de bouche, etc.. Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 14
15 Présentation! L ARS : missions - compétences! Le risque infectieux en cabinet dentaire! Le choix du contrôle - les objectifs! La concertation (Ordre, URPS)! La méthodologie! La grille d inspection! Constats 2014 / Taux de conformité! Conclusion Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 15
16 La concertation! Rencontres URPS et Conseil Régional! Discussions/échanges sur la méthodologie, le ciblage! Retours réguliers devant la profession! Souhait ARS de travailler en partenariat et d avoir des relais/interlocuteurs dans la profession Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 16
17 Présentation! L ARS : missions - compétences! Le risque infectieux en cabinet dentaire! Le choix du contrôle - les objectifs! La concertation (Ordre, URPS)! La méthodologie! La grille d inspection! Constats 2014 / Taux de conformité Conclusion Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 17
18 Methodologie inspection! Lettre de mission DG ARS (suivant type d inspection)! Contact téléphonique, prise RDV (sauf cas signalement grave)! Envoi message electronique et grille inspection! Lettre annonce inspection! Possibilité d être assisté par un membre du conseil de l Ordre! Durée inspection de 2h à une demi-journée! Réunion de synthése en fin d inspection Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 18
19 Methodologie inspection! Inspection basée sur la grille nationale technique d évaluation des cabinets dentaires pour la prévention des infections associées aux soins! rapport d inspection «contradictoire»! conclusion définitive à la fin du contradictoire! suites (classement, suivi, mesures) Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 19
20 Présentation! L ARS : missions - compétences! Le risque infectieux en cabinet dentaire! Le choix du contrôle - les objectifs! La concertation (Ordre, URPS)! La méthodologie! La grille d inspection! Constats 2014 / Taux de conformité! Conclusion Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 20
21 Grille d inspection nationale! «Grille technique d évaluation des cabinets dentaires pour la prévention des infections associées aux soins» Octobre 2011! Etablie par la direction générale de la santé avec le concours d experts, de représentants des chirurgiensdentistes et de pharmaciens-inspecteurs de santé publique de plusieurs ARS (Bourgogne, Franche-Comté et Languedoc-Roussillon). Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 21
22 Grille d inspection nationale! «Ce questionnaire, mis à la disposition des ARS, constitue un outil harmonisé d aide à l inspection des cabinets dentaires. Il permet en effet d évaluer de façon détaillée la mise en œuvre des recommandations en matière de prévention des risques infectieux associés aux soins dentaires.» Message du DGS aux ARS en date du 01/02/12 Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 22
23 Grille d inspection nationale! 19 items (sur 75) considérés comme indispensables à la sécurité des soins (nécessitent des mesures correctives) :! Question n 8, p. 13 : (desinfection des mains)! Question n 9, p. 14 : (gants à usage unique)! Question n 11, p. 18 : (masque)! Question n 12, p. 20 : (lunettes)! Question n 14, p. 21 : (conduite à tenir en cas d accident d exposition au sang [AES]) Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 23
24 Grille d inspection nationale! Question n 18, p. 25 : (zone d examen : présence de lavabo, produit hydro-alcoolique, )! Question n 19, p. 26 : (zone de tri : collecteurs de dechets)! Question n 26, p. 31 : (purge début de séance)! Question n 27, p. 32 : (purge fin de séance)! Question n 31, p. 36 : (nettoyage des surfaces entre deux patients)! Question n 33, p. 38 : (local spécifique pour traitement des DM) Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 24
25 Grille d inspection nationale! Question n 33, p. 38 : (local spécifique pour traitement des DM)! Question n 35, p. 39 : (bain de bouche antiseptique avant soins)! Question n 39, p. 42 : (desinfection de l opercule des cartouches d anesthesique)! Question n 40, p. 42 : (DM à usage unique jetés après emploi) Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 25
26 Grille d inspection nationale! Question n 41, p. 43 : (stérilisation à l autoclave de tous les DM autoclavables)! Question n 43, p. 44 : (immersion immédiate des DM dans un détergent-désinfectant)! Question n 44, p. 46 : (mode d emploi du détergentdésinfectant)! Question n 57, p. 55 : (conformité du stérilisateur)! Question n 58, p. 56 : (utilisation du cycle B du stérilisateur) Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 26
27 Présentation! L ARS : missions - compétences! Le risque infectieux en cabinet dentaire! Le choix du contrôle - les objectifs! La concertation (Ordre, URPS)! La méthodologie! La grille d inspection! Constats 2014 / Taux de conformité Conclusion Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 27
28 Constats 2014! 15 inspections réalisées au 18/11/14 (15 en 2013);! Une seule mesure de sécurité sanitaire (idem 2013) : arrêt activité du praticien jusqu à mise en conformité des éléments les plus critiques pour la santé publique. Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 28
29 Constats! Eleménts critiques ayant conduits à la mesure de sécurité sanitaires en 2013:! Absence de friction des mains avec une SHA avant et après chaque soin/examen ; Absence de SHA, de savon liquide et d essuie main à usage unique en salle de soin! Absence de collecteurs OPCT normalisés et de contrat d enlèvement de ces déchets (stockage appartement) ;! Absence de purge des équipements (début journée et après chaque patient) Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 29
30 Constats 2013! Absence de bain de bouche antiseptique avant tout soin! Réutilisation de lame de bistouri à usage unique (hors bouche du patient)! Absence de stérilisation des portes instruments rotatifs autoclavables! Absence de prédésinfection des dispositifs médicaux! Absence d attestation de conformité de l autoclave à la norme NF EN et utilisation d un cycle de stérilisation non conforme. Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 30
31 Constats 2013 Salle de soins Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 31
32 Constats 2013 Salle de soins Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 32
33 Constats 2013 Salle de soins Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 33
34 Constats 2013 Local technique Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 34
35 Constats 2013 Local technique Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 35
36 Constats 2013 Local technique Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 36
37 Constats 2013 Stockage DASRI en containers non normalisés Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 37
38 Constats! Eleménts critiques ayant conduits à la mesure de sécurité sanitaires en 2014:! Absence de stérilisation des DM utilisés en bouche depuis 2 mois (et épisodique);! Utilisation uniquement occasionnelle de gel hydro alcoolique pour la désinfection des mains ;! Utilisation non systématique de gants lors des soins ;! Absence de purge des circuits en début de séance et non systématique entre chaque patient ;! Absence de bain de bouche ; Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 38
39 Constats 2014! Eleménts critiques ayant conduits à la mesure de sécurité sanitaires en 2014:! Séchage de certains dispositifs médicaux avant la pré désinfection ;! Et encore : Absence de blouse de rechange propre au cabinet, local technique sale et en désordre, Poignées du scialytique sales, Seringues air/eau endommagées réparées avec de la pate silicone et du ruban adhésif ; Absence de conditionnement des dispositifs médicaux avant stérilisation Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 39
40 Constats 2014 Salle de soins (mur en liège au fond) Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 40
41 Constats 2014 Salle de soins (paillasse) Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 41
42 Constats 2014 Salle de soins (projections salissures) Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 42
43 Constats 2014 Salle de soins (unit : ruban adhésif et pate silicone) Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 43
44 Constats 2014 Salle de soins (Filtre unit) Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 44
45 Constats 2014 Local technique Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 45
46 Constats 2014 Local technique Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 46
47 Constats 2014 Local technique Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 47
48 Constats 2014 Local technique Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 48
49 Constats 2014 Local technique zone prédésinfection et nettoyage Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 49
50 Constats 2014 Local technique Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 50
51 Constats 2014 Stockage DASRI (OPCT) à demeure dans la cave Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 51
52 Constats 2014 Local de développement des radios Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 52
53 Présentation! L ARS : missions - compétences! Le risque infectieux en cabinet dentaire! Le choix du contrôle - les objectifs! La concertation (Ordre, URPS)! La méthodologie! La grille d inspection! Constats 2014 / Taux de conformité Conclusion Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 53
54 Taux de conformité 2014! Taux de conformité inf ou égal à 30%:! Port des lunettes! Purges (avant et entre patients)! Stérilisation de tous les DM autoclavables Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 54
55 Taux de conformité 2014! Taux de conformité à environ 50%:! Gestion des DASRI! Bains de bouches! Utilisation SHA! Utilisation cycle prion Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 55
56 Taux de conformité 2014! Taux de conformité à environ 80%:! Utilisation gants UU! Nettoyage des surfaces! Connaissance mode emploi bain déconta.! Utilisation masque! zone examen indivisualisée! local DM individualisé! Désinfection opercule cartouche Anest.! Usage unique respecté! immersion bain prédésinfection! conformité autoclave Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 56
57 Evolution du taux de conformité Taux de conformité Nombre d items concernés en 2013 Nombre d items concernés en 2014 Evolution Environ à 30% 5 3 Positive Environ à 50% 4 4 neutre Environ à 80% 8 10 positive Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 57
58 Taux de conformité 2014! Les observations de l enquête ORS 2008 (Maîtrise du risque infectieux en cabinet dentaire. La situation en Franche-Comté) se vérifient :! Des points forts mais aussi des actions à mener pour améliorer la sécurité des soins : suivi de l application de la réglementation, mise en œuvre de recommandations, formation, évaluation, contrôle! Efforts à poursuivre (stérilisation en particulier) Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 58
59 Présentation! L ARS : missions - compétences! Le risque infectieux en cabinet dentaire! Le choix du contrôle - les objectifs! La concertation (Ordre, URPS)! La méthodologie! La grille d inspection! Constats 2014 / Taux de conformité Conclusion Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 59
60 Conclusion! mission de contrôle, d inspection et d évaluation qui découle d un devoir général de protection des personnes et répond à une demande de plus en plus exigeante des usagers en matière de sécurité sanitaire.! Elle concerne de nombreux types de structures (laboratoires de biologie médicale, officines, établissements de santé publics et privés, centres de santé, cabinets de professionnels de santé d exercice libéral, etc.). Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 60
61 Conclusion! Programme d inspection a visée préventive et pédagogique! Constats 2014 : Des points forts mais aussi des actions à mener pour améliorer la sécurité des soins! objectifs à 3 ans : taux de conformité voisin de 80% sur certains items critiques! Lien avec vos représentants Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 61
62 MERCI POUR VOTRE ATTENTION Merci pour attention Novembre 2014 NAFOC URPS ARS 25 dia 62
GRILLE TECHNIQUE D ÉVALUATION
GRILLE TECHNIQUE D ÉVALUATION DES CABINETS DENTAIRES POUR LA PRÉVENTION DES INFECTIONS ASSOCIÉES AUX SOINS Mise à jour 2015 Groupe de travail scientifique Philippe ROCHER Odile BARSOTTI Patrick BONNE Lucien
Programme d inspection des cabinets dentaires à visée préventive et pédagogique
Programme d inspection des cabinets dentaires à visée préventive et pédagogique Dr Philippe PANOUILLOT pharmacien inspecteur de santé publique dept. Inspection contrôle évaluation (DICE) - ARS25 27 juin
Infections liées aux soins. Guide de prévention (extraits)
Infections liées aux soins Guide de prévention (extraits) Technique du lavage des mains Mouiller Savonner Rincer Sécher par tamponnement Fermer le robinet avec l essuie-mains Indications du lavage des
LES ACCIDENTS D EXPOSITION AU SANG
F I C H E P R E V E N T I O N N 1 2 «H Y G I E N E S E C U R I T E» LES ACCIDENTS D EXPOSITION AU SANG DEFINITION STATISTIQUES Chaque année dans les collectivités et établissements publics de la Manche,
ANALYSE DES A.E.S. Le patient ANALYSE ET PREVENTION DES A.E.S. D.M et A.E.S en Médecine Bucco-dentaire et Chirurgie Orale
Formation Binômes relais-stratégie de prévention des AES 20-21 novembre 201 Paris, faculté de Médecine Bichat ACCIDENTS DEXPOSITION AU SANG EN MÉDECINE BUCCO-DENTAIRE ET CHIRURGIE ORALE. ANALYSE ET PREVENTION
Rôle du Médecin du Travail. interactions avec les différentes instances
Risques liés aux Accidents Exposant au Sang : Rôle du Médecin du Travail & interactions avec les différentes instances Dr Martine Domart-Rançon Service de Santé au Travail Hôpital Européen Georges Pompidou
PSE 2. Service Départemental d'incendie et de Secours du Calvados. Premiers secours en équipe. L hygiène et asepsie
Premiers secours en équipe L hygiène et asepsie Service Départemental d'incendie et de Secours du Calvados hygiène et asepsie A la fin de cette partie vous serez capable d indiquer : D appliquer les règles
Grille technique d évaluation des cabinets dentaires pour la prévention des infections associées aux soins
MINISTERE DU TRAVAIL, DE L EMPLOI ET DE LA SANTE Grille technique d évaluation des cabinets dentaires pour la prévention des infections associées aux soins Direction générale de la santé octobre 2011 1
Le plateau technique. Recommandations de pratiques professionnelles en pédicurie-podologie
Le plateau technique Recommandations de pratiques professionnelles en pédicurie-podologie Novembre 2010 «La qualité passe par le respect d exigences préétablies et par la conformité des pratiques à des
Audit d un service de stérilisation dans une petite structure : expérience vaudoise
Audit d un service de stérilisation dans une petite structure : expérience vaudoise Monica Attinger - Infirmière HPCI Service de la santé publique canton de Vaud 22 septembre 2011 - Berne Procédure en
CABIPIC : Évaluation des risques infectieux professionnels chez les médecins libéraux. Contexte
CABIPIC : Évaluation des risques infectieux professionnels chez les médecins libéraux. Clotilde Cambon- Lalanne Interne DES de MG Paris VII Décembre 2010 Contexte Risques infectieux professionnels connus
Résultats du Questionnaire concernant les établissements d Hospitalisation A Domicile de la région Nord Pas de Calais.
Résultats du Questionnaire concernant les établissements d Hospitalisation A Domicile de la région Nord Pas de Calais Méthodologie Enquête déclarative faite en février 2010 auprès des IDE hygiéniste et/ou
Retraitement des porte instruments dynamiques du service d odontologie : Expérience au CHU de Clermont-Ferrand
Retraitement des porte instruments dynamiques du service d odontologie : Expérience au CHU de Clermont-Ferrand 37 ème JNS Nantes 2 avril 2015 Véra BOIKO ALAUX Pharmacien C.A.M.S CHU CLERMONT- FERRAND 1
Lignes directrices pour le personnel soignant concerné par les infections transmissibles par le sang dans les établissements
Lignes directrices pour le personnel soignant concerné par les infections transmissibles par le sang dans les établissements JUIN 2005 1. Objectif Ce document propose des lignes directrices à mettre en
Evaluation du risque infectieux viral hématogène lié à la non stérilisation entre chaque patient des porte-instruments rotatifs en chirurgie dentaire
Evaluation du risque infectieux viral hématogène lié à la non stérilisation entre chaque patient des porte-instruments rotatifs en chirurgie dentaire J.M. Thiolet, P. Bernillon, F. Lot, F. L Hériteau,
Le respect des précautions standards dans la prévention du risque infectieux au domicile.
Le respect des précautions standards dans la prévention du risque infectieux au domicile. Frédérique SIESSE,infirmière libérale, Perpignan, Référente RVPCLR pôle Perpignan 1 La responsabilité de l infirmière
MESURES PREVENTIVES et ISOLEMENTS APPLICABLES PENDANT LE TRANSPORT DES PATIENTS. COLMU PONT A MOUSSON 10 Juin 2008 C. COSSON C.
MESURES PREVENTIVES et ISOLEMENTS APPLICABLES PENDANT LE TRANSPORT DES PATIENTS COLMU PONT A MOUSSON 10 Juin 2008 C. COSSON C. BURTIN Introduction Hygiène : Normes et réglementation (1) Hôpitaux Chapitre
Audit des pratiques d hygiène en établissements médico-sociaux: l expérience de la région Champagne-Ardenne
Audit des pratiques d hygiène en établissements médico-sociaux: l expérience de la région Champagne-Ardenne Véronique Bussy-Malgrange Martine Blassiau Journée interrégionale de formation CClin-Est-Resclin,
LE CABINET MÉDICAL DE GYNÉCOLOGIE COMMENT RÉDUIRE LA TRANSMISSION DES AGENTS INFECTIEUX
LE CABINET MÉDICAL DE GYNÉCOLOGIE COMMENT RÉDUIRE LA TRANSMISSION DES AGENTS INFECTIEUX Daniel BLOC PH hygiéniste CHU de Tours Tout soin délivré est à risque de complication infectieuse mais la fréquence
Audit Régional en endoscopie 2008. Antenne Régionale CCLIN-FELIN
Audit Régional en endoscopie 2008 Antenne Régionale CCLIN-FELIN Organisation Régionale de l audit Développement de l activité endoscopie Evolution de la législation Alertes matériovigilance EVALUATION
FICHE ETABLISSEMENT. A remplir par l EOH (praticien ou IDE hygiéniste) Nom de la personne qui remplit le questionnaire :...
Feuille n FICHE ETABLISSEMENT A remplir par l EOH (praticien ou IDE hygiéniste) Nom de la personne qui remplit le questionnaire :... Date : / / Nom de l établissement : CCLIN de rattachement Code établissement
LE CIRCUIT DU LINGE. Le changement
LE CIRCUIT DU LINGE 4 ème journée e de formation et d information Prévention du risque infectieux en EHPAD Le changement Le contexte réglementaire r est de plus en plus exigeant.. Circulaire inter ministérielle
Respect des précautions standard
Respect des précautions standard 11 e journée régionale de prévention des infections associées aux soins Jeudi 11 avril 2013 Denis THILLARD Circulaire DGS/DH n 98-249 du 20 avril 1998 : «Des précautions
Risque infectieux en pratique dentaire. Risque infectieux en odontologie : conséquences en pratique quotidienne. Particularités
Risque infectieux en odontologie : conséquences en pratique quotidienne Dr Christine BONNAL, PH Hygiène Béatrice HEDOUX-QUEAU Cadre hygiéniste Catherine CHARPINET Infirmière hygiéniste Hôpital Bretonneau,
FORMATION PREVENTION ET GESTION DES RISQUES INFECTIEUX
FORMATION PREVENTION ET GESTION DES RISQUES INFECTIEUX FORMATION PREVENTION ET GESTION DES RISQUES INFECTIEUX Vous êtes des Professionnels du Tatouage, du Piercing et du maquillage permanent. Nous sommes
Analyse et maîtrise des facteurs de risques exogènes des infections du site opératoire. JC. Labadie
Analyse et maîtrise des facteurs de risques exogènes des infections du site opératoire JC. Labadie Facteurs de risques des ISO «Voies et foyers d infection d en salle d opd opération» (W.Whyte) ou les
Audit d un service de stérilisation dans une petite structure :
Audit d un service de stérilisation dans une petite structure : expérience vaudoise Monica Attinger - Infirmière HPCI Service de la santé publique VD Hôpital Neuchâtelois, 29.09.2011 Procédure en vigueur
Déchets d activités de soins à risques infectieux : pour une gestion optimale
Déchets d activités de soins à risques infectieux : pour une gestion optimale Docteur Fabien Squinazi Médecin biologiste Ancien Directeur du Laboratoire d hygiène de la ville de Paris Membre du comité
Recommandations pour le projet de santé et règlement intérieur des centres de santé
Recommandations pour le projet de santé et règlement intérieur des centres de santé L article L 6323-1 du CSP impose aux centres de santé de se doter d un projet de santé incluant des dispositions tendant
EVALUER LA MAITRISE DU RISQUE INFECTIEUX EN EHPAD
EVALUER LA MAITRISE DU RISQUE INFECTIEUX EN EHPAD Dr. Nathalie MAUBOURGUET Lundi 24 novembre 2008 Ministère de la Santé, Salle Laroque Séminaire National sur l Organisation de la Prévention des Infections
COURS NOVEMBRE PARIS 2014
COURS NOVEMBRE PARIS 2014 CONVENTION DE FORMATION PROFESSIONNELLE (Article L. 6353-2 et R. 6353-1 du code du travail) Dans le cadre d une présentation pour accéder à une demande d aide à la formation auprès
PRECAUTIONS STANDARDS
JOURNEE DE FORMATION D AUTOMNE DES CORRESPONDANTS EN HYGIENE HOSPITALIERE PRECAUTIONS STANDARDS Marc PHILIPPO, PH Hygiène Hélène ZANOVELLO, IDE Hygiène 28/10/2014 1 OBJECTIFS Prévention des AES: lors de
LES PRECAUTIONS STANDARD EN HOSPITALISATION A DOMICILE
LES PRECAUTIONS STANDARD EN HOSPITALISATION A DOMICILE CONTEXTE (I) Les précautions standard ont pour but d éviter la transmission des infections nosocomiales à la fois aux patients et aux soignants. Elles
AES. Stop au massacre! Accident d Exposition au Sang. Avec la participation de l ARLIN PACA http://fr.ap-hm.fr/site/arlin-paca
Petit g de u s bon nes p AES ide ratiqu e s Accident d Exposition au Sang Stop au massacre! Avec la participation de l ARLIN PACA http://fr.ap-hm.fr/site/arlin-paca www.urps-infirmiere-paca.fr https://www.facebook.com/urps.infirmiere.paca
Notion de risques professionnels chez les soignants AP 1314 MOD 6
Notion de risques professionnels chez les soignants AP 1314 MOD 6 1 Risques infectieux ++++ Risques chimiques, allergiques. Risques physiques : TMS (cf.mod 4) Risques psychiques : charge mentale, charge
«La Chambre des erreurs» un nouvel outil de sensibilisation et d information sur les erreurs liées aux soins
un nouvel outil de sensibilisation et d information sur les erreurs liées aux soins SEMAINE SECURITE DES PATIENTS 2013 25 au 29 novembre 2013 OMEDIT CHU Poitiers, coordination des vigilances Principe «La
Document de travail. Contexte
Evaluation du risque infectieux viral hématogène lié à la non stérilisation entre chaque patient des porte-instruments rotatifs en chirurgie dentaire J.M. Thiolet, P. Bernillon, F. Lot, F. L Hériteau,
RAPPORT D ACTIVITE/BILAN CLIN 2013
RAPPORT D ACTIVITE/BILAN CLIN 2013 Programme d actions 2013 - Poursuivre la démarche qualité : amélioration continue de la qualité et de la - sécurité des soins - Prévention, gestion des risques associés
Précautions complémentaires et bloc opératoire
Précautions complémentaires et bloc opératoire Dr S LELIMOUZIN CHBA Vannes-Auray 1 Contexte Le bloc opératoire : un secteur «protégé» Un accès réglementé Tenue de bloc : pyjama, coiffe, masque chirurgical,
1. L HAD : UN MODE D HOSPITALISATION À PART ENTIÈRE
1. L HAD : UN MODE D HOSPITALISATION À PART ENTIÈRE Le code de la santé publique (CSP) considère les structures d HAD comme des alternatives à l hospitalisation. L article R. 6121-4 du CSP définit que
La prévention des infections associées aux soins dentaires
Direction générale de la santé La prévention des infections associées aux soins dentaires Dr Paul KARSENTY Marseille 8 avril 2009 1 ÉLÉMENTS DE CONTEXTE La sécurité sanitaire, une forte attente de la population
LES POINTS DE VIGILANCE
Gestion des Déchets d Activités de Soins à Risques Infectieux (DASRI) LES POINTS DE VIGILANCE Délégation territoriale de l Essonne / département de Veille et de Sécurité Sanitaire / Contrôle et Sécurité
Déchets d activité de soins à risque infectieux : Quelle logique de tri?
10 e Rencontre de Prévention du Risque Infectieux Nosocomial de l Océan Indien - Vendredi 26 avril 2013 Déchets d activité de soins à risque infectieux : Quelle logique de tri? Hélène Boulestreau Service
CONFORMITE DU CABINET DENTAIRE PREAMBULE
CONFORMITE DU CABINET DENTAIRE PREAMBULE L une des missions légales de votre Conseil Départemental est de veiller à la conformité des cabinets dentaires au regard du Code de Déontologie, du Code de la
Grippe A(H1N1) Questions- réponses à l attention des établissements et services médicosociaux pour personnes âgées
Grippe A(H1N1) Questions- réponses à l attention des établissements et services médicosociaux pour personnes âgées Ce jeu de questions-réponses est susceptible d évoluer en fonction de la situation épidémiologique,
Fièvre EBOLA: Accueil d un patient dans un service d urgence, de maternité ou de maladies infectieuses
Fièvre EBOLA: Accueil d un patient dans un service d urgence, de maternité ou de maladies infectieuses Equipe Opérationnelle d Hygiène/DOMU Les CESU de l APHP 26/11/2014 D où vient le virus EBOLA? 2 Fièvre
Les Précautions. «Standard» Denis Thillard. Hygiène et prévention du risque infectieux en EHPAD 24 novembre 2009
Les Précautions «Standard» Denis Thillard 24 novembre 2009 Les précautions standard Ce sont des règles r de base à appliquer: Par tous les professionnels Pour tous les résidentsr Tous les jours l hygiène
Le retraitement des dispositifs médicaux dans les petites
Le retraitement des dispositifs médicaux dans les petites structures Circuits et locaux, approche économique Circuit: «La marche en avant» Utilisation Distribution Pré-désinfection Stockage Nettoyage-désinfection
PROJET DE VIE PROJET DE SOINS RESIDENTS PORTEURS D UNE B.M.R. EN E.H.P.A.D.
PROJET DE VIE PROJET DE SOINS RESIDENTS PORTEURS D UNE B.M.R. EN E.H.P.A.D. DAURIAC MARIE-CHRISTINE INFIRMIERE EQUIPE MOBILE DE GERIATRIE CH AUCH 9 JUIN 2011 Projet de vie / projet de soins Les deux projets,
Avis de l OIIAQ. concernant les lignes de conduite à l intention des infirmières auxiliaires qui sont atteintes d une infection hématogène
Avis de l OIIAQ concernant les lignes de conduite à l intention des infirmières auxiliaires qui sont atteintes d une infection hématogène Depuis quelques années, les infirmières auxiliaires, les enseignantes
REFERENTIEL D ACTIVITES ET DE COMPETENCES CQP AIDE DENTAIRE
REFERENTIEL D ACTIVITES ET DE COMPETENCES CQP AIDE DENTAIRE 1 ACTIVITES TECHNIQUES AIDE DENTAIRE / GESTION DU RISQUE INFECTIEUX Préparer et entretenir la salle de soins Entretenir la salle de stérilisation
Quelles sont les professions les plus à risque d accident du travail?
Parlons des AES Quelles sont les professions les plus à risque d accident du travail? Les professions exposées BTP Infirmières AES 6,84% 10,3% Bois Alimentation 6,1% 5,9% Transport 4,9% Métallurgie 4,9%
Décret n 2008-1007 en date du 18 août 2008 portant réglementation de la gestion des déchets biomédicaux
18-8-2008 - Décret n 2008-1007 portant réglementation de la gestion des déchets biomédicaux 1 Ministère de la Santé et de la Prévention Décret n 2008-1007 en date du 18 août 2008 portant réglementation
15-19 AVRIL 2008 DR. Abdelkrim JAAFAR
La gestion des déchets Médicaux et Pharmaceutiques 15-19 AVRIL 2008 DR. Abdelkrim JAAFAR Généralités Activités de soins génèrent une quantité croissante de déchets Certains de ces déchets présentent un
Bonnes Pratiques d injection intra vitréenne (IVT)
Sommaire Recommandations MAP Bonnes Pratiques d injection intra vitréenne (IVT) Messages clés L injection intra vitréenne doit être réalisée par un ophtalmologiste expérimenté. Elle doit être réalisée
PREVENTION DE LA TRANSMISSION DES BMR A DOMICILE
PREVENTION DE LA TRANSMISSION DES BMR A DOMICILE Liliane GUILLORET**, Mireille LAMBERT*, ** Coordinatrice de SSIAD, Infirmière re hygiéniste *PH responsable EOHH, Président du CLIN HOPITAL LOCAL MONTFORT
CIRCUIT GENERAL PREDESINFECTION STERILISATION DES DISPOSITIFS MEDCAUX
PREDESINFECTION STERILISATION DES DISPOSITIFS MEDCAUX La ou la stérilisation du matériel propre permet d éliminer les organismes pathogènes présents et d éviter leur transmission par ce matériel à d autres
HYGIENE DES MAINS DES PROFESSIONNELS ET DES RESIDENTS
1. OBJECTIF Appliquer une hygiène des mains adaptée à chaque activité, afin d éviter la transmission croisée manuportée des micro-organismes. 2. DOMAINE D APPLICATION L ensemble des professionnels de,
Médicaments. cytotoxiques. et soignants. Manipuler avec précaution!
Médicaments cytotoxiques et soignants Manipuler avec précaution! Les médicaments cytotoxiques : de quoi parle-t-on? Les médicaments cytotoxiques sont largement utilisés dans les services d oncologie dans
REACTO-VIGILANCE. gestion des lots, fiches réactifs et enregistrements. Zaïna AIT ARKOUB et Nadia CATAHIER
REACTO-VIGILANCE gestion des lots, fiches réactifs et enregistrements Zaïna AIT ARKOUB et Nadia CATAHIER PLAN 1-Qu est-ce que la réacto-vigilance? Enquête Définitions Missions 2-Normes ISO NF 15189 : Historique
Rappel de la hiérarchie des textes officiels. Prévention des accidents d exposition au sang (AES) : le cadre juridique
Prévention des accidents d exposition au sang (AES) : le cadre juridique Annie LEPRINCE, Institut national de recherche et de sécurité, Centre de Paris 1 Rappel de la hiérarchie des textes officiels Domaine
CONDUITE A TENIR EN CAS D ACCIDENT AVEC EXPOSITION AU SANG (AES)
Pour la santé au travail CONDUITE A TENIR EN CAS D ACCIDENT AVEC EXPOSITION AU SANG (AES) Risques d AES Piqûre Coupure Projection sur visage yeux peau lésée Avec l aimable autorisation des sociétés SITA
LA STÉRILISATION EN PRATIQUE ORTHODONTIQUE
LA STÉRILISATION EN PRATIQUE ORTHODONTIQUE ETUDE des CONNAISSANCES, ATTITUDES et PRATIQUES Auprès des Dentistes Privés de la Région de Rabat L. BAHIJE, A. BAHOUM, F. ZAOUI, W. RERHRHAYE 1 2 L orthopédie
LES RECOMMANDATIONS ET LE RISQUE INFECTIEUX EN HAD
LES RECOMMANDATIONS ET LE RISQUE INFECTIEUX EN HAD Quiz ARLIN Aquitaine Réseau des Ides et cadres hygiénistes d Aquitaine 18 juin 2015 Reco de 2006 en cours d actualisation par groupe de travail : SF2H,
Nom / prénom : Tél. : E-mail :
Domaine : Risques HPCI Catégorie : Secteur : Centre de charges Surveillance sanitaire année Etablissement concerné : Si multisite, site concerné : Si multisite, prière de remplir 1 fiche par site Personne
Inspection sanitaire des EHPAD. 3ème journée de formation et d information destinée aux EHPAD / Hygiène et prévention du risque infectieux en EHPAD
Inspection sanitaire des EHPAD 3ème journée de formation et d information destinée aux EHPAD / Hygiène et prévention du risque infectieux en EHPAD 17/11/2011 Contexte L inspection s inscrit dans le volet
Protocole Hémoculture
Hôpital Local Intercommunal Soultz-Issenheim N : S.PT.S.042.1 Protocole Hémoculture SERVICES DESTINATAIRES CLASSEUR 2 : CLASSEUR 3 : CLASSEUR 4 : CLASSEUR 6 : CLASSEUR 7 : CLASSEUR 11 : SERVICE DE SOINS
ASEPSIE ET PREPARATION DE L ACTE IMPLANTAIRE
ASEPSIE ET PREPARATION DE L ACTE IMPLANTAIRE PRACTIS DENTAL, 22/01/2014 Dr MOSSOT V-L Infectiologie et Implantologie Les germes rencontrés le plus souvent lors d infections post chirurgicales ne sont pas
in ARMENGAUD M. Réflexion historique sur les Infections Nosocomiales Bull. Soc. Fr. Microbiol 2003 ; 18 : 34-38
Un hôpital doit être construit par un architecte compétent Son personnel a de bonnes manières et se distingue par sa propreté corporelle et vestimentaire. Traité de médecine Indienne 4 è siècle avant J-C
Risque d AES par piqûre Quelle réalité en EHPAD? Nadine KHOUIDER, Pascal FASCIA ARLIN Rhône-Alpes
Risque d AES par piqûre Quelle réalité en EHPAD? Nadine KHOUIDER, Pascal FASCIA ARLIN Rhône-Alpes ARLIN Rhône-Alpes Relais de proximité du CCLIN Sud-Est ARLIN Rhône-Alpes Missions définies par Arrêté en
ETABLISSEMENT D HOSPITALISATION A DOMICILE
ETABLISSEMENT D HOSPITALISATION A DOMICILE 5, avenue Louis-Blériot 63100 Clermont-Ferrand Tél. 0 820 200 444 Ou 04 73 36 00 37 Fax 04 73 42 98 77 contact@clinidom.fr www.clinidom.fr Finess 63 000 811 8
Bio nettoyage au bloc opératoire
Bio nettoyage au bloc opératoire Béatrice CROZE Infirmière hygiéniste Service d hygiène et d épidémiologie novembre 2012 Le bio nettoyage au bloc L impression omniprésente de travailler dans l urgence
Hygiène des mains en milieu de soins PARTIE III. Moyens et méthodes pour préserver l hygiène des mains
Hygiène des mains en milieu de soins PARTIE III Moyens et méthodes pour préserver l hygiène des mains 1 INTRODUCTION Compliance à l hygiène des mains et sa qualité = largement tributaires : De la présence
Précautions «Standard»
Précautions «Standard» Relais Régional d Hygiène Hospitalière du Centre RHC Précautions «Standard» Définition : Précautions «Standard» : 7 recommandations générales d hygiène à appliquer pour tout patient
Hygiène au cabinet. Formation Prévention des infections associées aux soins Dr POIRIER Émilie ARLIN Lorraine
Hygiène au cabinet Formation Prévention des infections associées aux soins Dr POIRIER Émilie ARLIN Lorraine Environnement : air/eau Aération quotidienne des locaux Point d eau dans chaque salle de consultation
A CONCEPTION DES LOCAUX LA MAÎTRISE DU RISQUE INFECTIEUX LIE A L ENVIRONNEMENT. C. Dumartin Formation FELIN Mars 2011 PLAN
LA MAÎTRISE DU RISQUE INFECTIEUX LIE A L ENVIRONNEMENT C. Dumartin Formation FELIN Mars 2011 PLAN A CONCEPTION DES LOCAUX B ENTRETIEN DES LOCAUX 1. ENTRETIEN DES SOLS ET SURFACES 2. ENTRETIEN DES EQUIPEMENTS
UE 2.10 S1 Infectiologie - Hygiène Les gestes essentiels Pour quoi? Pour qui? Quand? Comment?
UE 2.10 S1 Infectiologie - Hygiène Les gestes essentiels Pour quoi? Pour qui? Quand? Comment? Où? Étudiants infirmiers 1ère Année Promotion 2012-2015 Unité d enseignement 2.10.S1 Infectiologie, hygiène
Chapitre 12 Pratiques de sécurité standard dans le laboratoire de microbiologie
Chapitre 12 Pratiques de sécurité standard dans le laboratoire de microbiologie Le personnel de laboratoire travaillant en contact avec des agents infectieux peut contracter des infections par le biais
Les nouvelles recommandations pour prévenir les infections associées aux soins
1ère journée ALIAS Lille - mardi 29 mars 2011 Les nouvelles recommandations pour prévenir les infections associées aux soins Bruno Grandbastien Faculté de Médecine Henri Warembourg, Université de Lille
Isolement "Grippe A" H1N1
Isolement "Grippe A" H1N1 Rédigé par: Unité de Prévention des Infections Nosocomiales 'DESP), avec la collaboration des services de Médecine du Travail et de Maladies Infectieuses et Tropicales Validé
Plan le Risque. DEFINITION DU RISQUE.Sa nature. DEFINITION DU RISQUE.L activité (1) «Primaire»= intervention d urgence
ACCIDENTS D EXPOSITION AU SANG EN SMUR «Stratégies de prévention» Plan le Risque Sa nature Son milieu Sa cible Son épidémiologie Son impact Sa criticité Patrick LAGRON SAMU 9/SMUR GARCHES GERES Formation
Fiche pour les responsables des établissements d hébergement pour personnes âgées
Mesures à mettre en œuvre dans les établissements d hébergement pour personnes âgées en cas de syndrome respiratoire aigu lors d une pandémie de grippe A(H1N1) Fiche pour les responsables des établissements
LES INJECTIONS DEFNINTION INVARIANTS. 1. Cadre législatif. 2. Principes
LES INJECTIONS DEFNINTION Une injection parentérale est l introduction dans l organisme de substances médicamenteuses par une autre voie que le tube digestif au moyen d une seringue et d une aiguille.
Pathologie infectieuse
Infections nosocomiales Prévention des risques Infection Pénétration dans un organisme d'un agent étranger (bactérie, virus, champignon, parasite) capable de s'y multiplier et d'y induire des lésions pathologiques.
IAS hors établissement de santé : adapter et appliquer les recommandations
IAS hors établissement de santé : adapter et appliquer les recommandations Joseph Hajjar Service d hygiène et d épidémiologie Valence Infection associée aux soins IAS en dehors des établissements de santé
Michèle BRID (Cadre de santé IBODE) Hôpitaux Universitaires de Strasbourg
Hygiène périp ri-opératoire Michèle BRID (Cadre de santé IBODE) Hôpitaux Universitaires de Strasbourg Prévention Architecture des blocs opératoires Traitement de l air Procédures de comportement Désinfection
Quizz Hygiène des mains
Quizz Hygiène des mains Question 1 En dehors des professionnels de santé, l hygiène des mains concerne : 1. le grand public 2. les résidents 3. les visiteurs 4. les intervenants externes 5. les bénévoles
GRILLE TECHNIQUE D ÉVALUATION
GRILLE TECHNIQUE D ÉVALUATION DES CABINETS DENTAIRES POUR LA PRÉVENTION DES INFECTIONS ASSOCIÉES AUX SOINS Groupe de travail scientifique Philippe ROCHER Odile BARSOTTI Patrick BONNE Serge DESCHAUX Jean-Jacques
Gant G VIR : Quelle place à l hôpital? Catherine Fargeot Pharmacien des hôpitaux GH Bichat-CLBernard
Gant G VIR : Quelle place à l hôpital? Catherine Fargeot Pharmacien des hôpitaux GH Bichat-CLBernard Essais hospitaliers Suite à l intérêt manifesté par trois chirurgiens: test utilisateur mis en place
JOURNÉE HYGIÈNE DES MAINS
5 ième réunion des Référents en Hygiène des EHPAD et autres Établissements Médico-Sociaux en Aquitaine 9 mars 205 JOURNÉE HYGIÈNE DES MAINS Retour d expérience S. AUGEYROLLE / C. CARRERE / C. ABILY E.H.P.A.D.
Gestion des Déchets d Activités de Soins à Risque Infectieux lors des soins à Domicile. F. Taillardas CDS hygiéniste
Gestion des Déchets d Activités de Soins à Risque Infectieux lors des soins à Domicile F. Taillardas CDS hygiéniste Présentation HAD du littoral 3 antennes: Berck sur mer, Boulogne sur mer et Fruges Prise
par Sophie Delisle Médecine nucléaire Fiche n 11 : La gestion des déchets en médecine nucléaire Fiches de médecine nucléaire n 11-1-
Fiches de médecine nucléaire n 11-1- Médecine nucléaire par Sophie Delisle Fiche n 11 : La gestion des déchets en médecine nucléaire La gestion des déchets hospitaliers respecte une réglementation très
LES CIRCUITS AU BLOC OPERATOIRE
LES CIRCUITS AU BLOC OPERATOIRE Atelier-action du Resclin «Gestion du risque infectieux associé à une intervention chirurgicale» 4ème Trimestre Prévention du risque infectieux Priorité Préoccupation constante
Entretien (nettoyage et/ou désinfection) de l'environnement direct des locaux et des lieux de vie des pennsionaires en EMS
SOMMAIRE Définition des niveaux de risque page 2 Plan de nettoyage d une chambre de pensionnaire à faible risque page 3 Plan de nettoyage d une chambre de pensionnaire à risque élevé page 4 Plan de nettoyage
L hygiène des mains. N.ROUAH/I.POGGIOLI - Sept 2013 1
L hygiène des mains N.ROUAH/I.POGGIOLI - Sept 2013 1 Un peu d histoire I. Introduction La première pratique remonte au milieu du XIXème siècle, lorsque le Dr Semmelweiss le demande aux étudiants en médecine
PROTECTION CONCERNANT LES RISQUES BIOLOGIQUES «DÉCLIC AVANT QUE ÇA PIQUE»
PROTECTION CONCERNANT LES RISQUES BIOLOGIQUES «DÉCLIC AVANT QUE ÇA PIQUE» Josée e Allard et Sandra Hulmann Enseignantes à l École des métiers des Faubourgs-de-Montréal de la Commission scolaire de Montréal
Légionelles. Catherine Boutet Direction de la santé publique Département Santé Environnement
Légionelles Catherine Boutet Direction de la santé publique Département Santé Environnement La bactérie: évaluation des dangers Bacille gram - : 50 espèces, 64 sérogroupes naturellement présentes dans
STOP à la Transmission des microorganismes!
STOP à la Transmission des microorganismes! M.E Gengler Vendredi 25 Avril 2014 Vous avez ditstandard? Voici les «Précautions Standard» ou PS Les Précautions Standard : la Loi Respectez les «précautions
PICC = nouveau matériel «Cathéter veineux central à abord périphérique»
PICC = nouveau matériel «Cathéter veineux central à abord périphérique» Anne-Marie Béduchaud Responsable Hygiène gestion du risque Polyclinique de Poitiers/Clinique Saint Charles/HAD 18032015 Qu est ce
