REFERENTIEL DE LA QUALIFICATION

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1 COMMISSION PARITAIRE NATIONALE DE L'EMPLOI DE LA METALLURGIE Qualificatin : MQ Catégrie : C* Dernière mdificatin : 07/01/16 TITRE DU CQPM : Chargé(e) de maintenance industrielle 1. Objectif prfessinnel du CQPM REFERENTIEL DE LA QUALIFICATION Le (la) Chargé(e) de maintenance industrielle assure sa missin sus la supervisin hiérarchique d un (une) respnsable technique u respnsable maintenance, principalement sur des activités visant à ptimiser la maintenance de myens de prductin pur le cmpte d une utilisatrice u pur le cmpte d un sustraitant. Il (elle) agit dans un suci cnstant d amélirer les mdalités d interventins, il (elle) définit les règles d actins et veille au respect de leur applicatin par le persnnel de l u par des sus-traitants. Dans ce cadre il (elle) a en charge de mettre en œuvre les méthdes et l rganisatin de la maintenance les plus adaptées afin d ptimiser les ressurces et limiter les pertes de prductin dues aux arrêts techniques pur cela il (elle) analyse des dnnées technic-écnmiques de maintenance u des histriques d interventin. Il (elle) cntribue également à l rganisatin et au dépliement de la plitique de maintenance, pilte des travaux et des équipes. Pur cela les missins u activités du titulaire peuvent prter à titre d exemple nn exhaustif sur: L ptimisatin de la dispnibilité des équipements L rganisatin des ressurces de maintenance La gestin des activités de maintenance La définitin des méthdes de maintenances adaptées La participatin aux activités d améliratin cntinue Pur cela, il (elle) dit être capable de (seln un regrupement en unités chérentes des capacités prfessinnelles répndant à la même finalité) : U1 - Définitin des méthdes u rganisatins de maintenance C1 - C2 - Analyser les cnditins d explitatin et de maintenance des équipements (fiabilité, sécurité, dispnibilité, maintenabilité) Définir des méthdes u rganisatins de maintenance adaptées à un cntexte U2 - Piltage de la mise en œuvre des méthdes u rganisatins de maintenance C3 - C4 - Pilter une actin d améliratin en lien avec la fnctin maintenance Assurer le suivi écnmique des activités de maintenance U3 - Mesure d'efficacité des méthdes u rganisatins de maintenance C5 - C6 - Animer une réunin de suivi d activités en lien avec la fnctin maintenance Assurer le reprting des activités de maintenance au dnneur d rdre MQ Chargé(e) de Maintenance Industrielle - versin du 07/01/16 1/9

2 2. Référentiel de certificatin : CHARGE(E) DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE Capacités prfessinnelles Cnditins de réalisatin Critères bservables et u mesurables avec niveau d exigence Mdalités d évaluatin U1 - Définitin des méthdes u rganisatins de maintenance C1. Analyser les cnditins d explitatin et de maintenance des équipements (fiabilité, maintenabilité, dispnibilité, sécurité) L ensemble des dcuments nécessaires à l analyse snt mis à dispsitin (par exemple : indicateurs, histriques et relevés d interventins, dnnées écnmiques, dnnées techniques en lien avec les équipements à maintenir, cut d arrêts techniques, cut des pièces détachées, cut d immbilisatins des myens, cut de la sus-traitance, ) Les cntraintes technic-écnmiques snt cnnues (éléments budgétaires, cntraintes techniques relatifs aux équipements). Les éléments révélés par l analyse snt pertinents, et explitables. Ils permettent d en déduire des tendances favrisant la prise de décisin. La méthde d analyse est adaptée (par exemple) : Les indicateurs snt pertinents et explitables Les regrupements par catégries snt judicieusement réalisés (par natures d interventins, par technlgie, par nature de cuts, ) Les dnnées snt cnslidées (elles tiennent cmpte d une péride de relevés significative, elles tiennent cmpte des éléments relatifs à la maintenance : cuts d interventins, cut des pièces de rechange, cut des myens de surveillance, elles snt réalistes, elles snt cmparées aux cnséquences sur les pertes de prductins, ) Le cas échéant, les dnnées statistiques snt rapprchées aux curbes de tendances u de prbabilités prises en cmpte, les prjectins pssibles snt prpsées Les cmparaisns nécessaires snt réalisées. Les cntraintes techniques rganisatinnelles et écnmiques (budget) snt prises en cmpte dans l analyse. Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle u Evaluatin à partir d une mise en situatin prfessinnelle recnstituée u Présentatin des prjets u activités réalisés en MQ Chargé(e) de Maintenance Industrielle - versin du 07/01/16 2/9

3 Capacités prfessinnelles Cnditins de réalisatin Critères bservables et u mesurables avec niveau d exigence Mdalités d évaluatin U1 - Définitin des méthdes u rganisatins de maintenance Le cntexte (cntraintes, prblématique, ) et la plitique de maintenance de l snt cnnus. La u les slutins snt pertinentes au regard du cntexte, les effets snt psitifs sur l rganisatin et/u les myens à maintenir. Elles déculent lgiquement de cnstats u d analyses technic-écnmiques. C2. Définir des méthdes u rganisatins de maintenance adaptées à un cntexte A partir d une prblématique nécessitant d agir sur un des champs suivant : Technique : mdificatins u mdernisatin d installatins, Organisatinnel : mise en place d une GMAO*, nuvelle rganisatin du service, appel à la sustraitance, mise en place u rérganisatin des stcks de pièces de rechange, Méthdlgique : mise en place de maintenances préventives, prédictives**, améliratives, La démarche est structurée, elle s appuie des méthdlgies adaptées et en chérence avec le cntexte, la culture et les myens de l (par exemple :) - Les bjectifs snt clairement identifiés - Le dérulement est lgique - Les enjeux snt cmpris et clairement exprimés - Les écarts snt suivis d actins u de mesures adaptées - Les ressurces nécessaires snt évaluées - Les risques snt pris en cmpte (retard, pertes de prductin, dégradatin du service, ) La u les slutins tiennent cmpte des cntraintes techniques (qualité, sécurité), écnmiques (budget, cuts), rganisatinnelles de l u du client (dispnibilité des myens, des ressurces). Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle u Evaluatin à partir d une mise en situatin prfessinnelle recnstituée u Présentatin des prjets u activités réalisés en * GMAO : gestin de maintenance assistée par rdinateur ** La maintenance prédictive cuvre des techniques de type : analyse vibratires, thermgraphie, analyse d huile u triblgie, MQ Chargé(e) de Maintenance Industrielle - versin du 07/01/16 3/9

4 Capacités prfessinnelles Cnditins de réalisatin Critères bservables et u mesurables avec niveau d exigence Mdalités d évaluatin U2 Piltage de la mise en œuvre des méthdes u rganisatins de maintenance Le piltage est pératinnel et efficace (l utilisatin des ressurces est ptimisée, les activités snt crdnnées de manière chérentes en lien avec l bjectif, les dérives snt prises en cmpte et fnt l bjet d actins adaptées) La méthde et les utils de piltage snt adaptés au cntexte et à la culture de l et au résultat à atteindre : C3. Pilter une actin d améliratin en lien avec la fnctin maintenance Dans le périmètre d une actin agissant sur la fnctin maintenance (méthde, rganisatin, adaptatin technique) L ensemble des dnnées d entrées en lien avec l actin snt mises à dispsitin (dcuments, histrique, ) Le cntexte est cnnu. Les enjeux et bjectifs à atteindre snt cmpris et pris en cmpte dans la méthde de piltage (par exemple : décupage en sus bjectifs avec définitin de livrables) Les taches u activités snt rdnnancées en favrisant les pssibilités de jalnnement seln un planning prévisinnel, la recherche de slutins d ptimisatin est avérée. La dispnibilité des ressurces et des myens à maintenir est vérifiée Les cmpétences adaptées snt mbilisées, leur dispnibilité est vérifiée en fnctin du planning de charge de travail, Les retards u décalages snt justifiés par des évènements factuels. Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle u Evaluatin à partir d une mise en situatin prfessinnelle recnstituée u Présentatin des prjets u activités réalisés en Le suivi du dérulement des activités est assuré, des actins d ajustements pertinentes pur réduire les écarts snt prpsées. Les cntraintes snt prises en cmpte (dispnibilité, cntraintes de charge de travail, ), la qualité de service est assurée, la sécurité des persnne et des bien est prise en cmpte. Capacités prfessinnelles Cnditins de réalisatin Critères bservables et u mesurables avec niveau d exigence Mdalités d évaluatin MQ Chargé(e) de Maintenance Industrielle - versin du 07/01/16 4/9

5 U2 Piltage de la mise en œuvre des méthdes u rganisatins de maintenance Les dnnées écnmiques snt structurées et cnslidées, elles snt explitables par une tierce persnne, elles permettent de faire un suivi pératinnel de l activité. C4. Assurer le suivi écnmique des activités de maintenance Dans le périmètre d une actin d améliratin u dans le cadre de l activité nrmale (par exemple : gestin des cuts d interventin, gestin des cuts d une actin visant à amélirer la fnctin maintenance de l ) Les dnnées de gestin snt furnies la structure des éléments cmptables et de gestins snt mis à dispsitin, le cut induits par des arrêts techniques snt cnnus. La méthde de suivi écnmique est adaptée et pertinente : Les dnnées snt structurées par nature de cûts, elles suivent la lgique de suivi budgétaire de l (gestin des stcks de pièces détachées et cnsmmable, gestins de la sus-traitance, gestin des travaux, ) Le suivi et la mise à jur est assurée régulièrement. Les dnnées snt vérifiées de manières récurrentes. Le cas échéant les dnnées snt cnslidées par équipement u secteur d activité (atelier, parc machines,..) des cmparaisns snt pssibles. Des indicateurs snt prpsés, ils snt explitables et cnstituent de véritables utils de suivi de l activité de maintenance. Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle u Evaluatin à partir d une mise en situatin prfessinnelle recnstituée u Présentatin des prjets u activités réalisés en Les cntraintes écnmiques et rganisatinnelles snt prises en cmpte dans l activité de gestin en chérence avec la culture de l. Capacités prfessinnelles Cnditins de réalisatin Critères bservables et u mesurables avec niveau d exigence Mdalités d évaluatin U3 - Mesure d efficacité des méthdes u rganisatins de maintenance MQ Chargé(e) de Maintenance Industrielle - versin du 07/01/16 5/9

6 Les indicateurs et évènements de maintenances snt cmmentés (actins en curs, prirités à prendre en cmpte, pints à surveiller, passage de cnsignes, ). La participatin est favrisée, les pints à traités snt cllectés et une répnse est faite en termes de délai de réalisatin et un suivi est assuré. C5. Animer une réunin de suivi d activités en lien avec la fnctin maintenance Dans le cadre de l activité qutidienne u dans le périmètre d une actin d améliratin impliquant plusieurs acteurs. Les supprts d animatins snt furnis (indicateurs, tableau d évènements, ) La méthde est adaptée au cntexte, à la culture de l (par exemple) : Elle suit un u des bjectifs précis Elle s appuie d éléments factuels (évènement, pannes, pririté, ) Elle favrise la remntée d infrmatins et la mise en place d actins crrectives u préventives Elle permet d assurer un suivi d état d avancement des actins (actins en curs, à venir, sldées) Elle est animée dans une lgique de réslutin de prblèmes favrisant la prise en charge d actins par les participants. Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle u Evaluatin à partir d une mise en situatin prfessinnelle recnstituée u Présentatin des prjets u activités réalisés en Les cntraintes, qualité, santé et sécurité, envirnnement snt prises en cmpte. MQ Chargé(e) de Maintenance Industrielle - versin du 07/01/16 6/9

7 Capacités prfessinnelles Cnditins de réalisatin Critères bservables et u mesurables avec niveau d exigence Mdalités d évaluatin U3 Mesure d efficacité des méthdes u rganisatins de maintenance C6. Assurer le reprting des activités de maintenance au respnsable Dans le cadre de l activité qutidienne u dans le périmètre d une actin d améliratin. Les éléments de piltage, la liste des évènements sur une péride, les dnnées écnmiques snt furnies. La plitique maintenance est cnnue. Le reprting est assuré en s appuyant sur des indicateurs favrisant la prise de décisin. Les infrmatins snt pertinentes et reflètent la réalité de l activité de la maintenance. La méthde est adaptée (par exemple): Elle s appuie sur des utils d aide à la décisin (indicateurs, évènements, tendances) Elle est factuelle et réaliste Elle est structurée et synthétique Elle permet de faire des cmparaisns dans le temps Elle est en chérence avec les indicateurs glbaux de l Les cntraintes écnmiques, budgétaires snt cnnues. L état général du parc matériel et cntraintes de prductin snt cnnus (taux de pannes, dispnibilité des équipements, fiabilité, cût d indispnibilité des équipements ), les cntraintes du service à assurer snt parfaitement appréhendées (en termes de qualité, hygiène-santé- sécurité, envirnnement) Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle u Evaluatin à partir d une mise en situatin prfessinnelle recnstituée u Présentatin des prjets u activités réalisés en MQ Chargé(e) de Maintenance Industrielle - versin du 07/01/16 7/9

8 3. Cnditins d admissibilité Pur que le candidat 1 sit déclaré admissible par le jury de délibératin, l ensemble des capacités prfessinnelles décrites dans le référentiel de certificatin dit être acquis. 4. Mdalités d évaluatin A. Cnditins de mise en œuvre des évaluatins en vue de la certificatin Tut engagement dans une démarche ayant pur bjet le CQPM (frmatin, validatin des acquis..) implique l inscriptin préalable du candidat à la certificatin auprès de l UIMM territriale centre d examen. L UIMM territriale centre d examen et l u à défaut le candidat (VAE, demandeurs d empli ) définissent dans un dssier qui sera transmis à l UIMM centre de ressurce, les mdalités d évaluatin qui sernt mises en œuvre en fnctin du cntexte parmi celles prévues dans le référentiel de certificatin. Les mdalités d évaluatin repsant sur des activités u prjets réalisés en milieu prfessinnel snt privilégiées. Dans les cas exceptinnels ù il est impssible de mettre en œuvre cette mdalité d évaluatin et lrsque cela est prévu dans le référentiel de certificatin, des évaluatins en situatin prfessinnelle recnstituée purrnt être mises en œuvre. B. Mise en œuvre des mdalités d évaluatin Les capacités prfessinnelles snt évaluées à l aide des critères avec niveau d exigence et seln les cnditins de réalisatin définies dans le référentiel de certificatin. a) Validatin des capacités prfessinnelles L acquisitin de chacune des capacités prfessinnelles est validée sur la base : des différentes évaluatins de l avis de l de l entretien avec le candidat b) Définitin des différentes mdalités d évaluatin 1. Présentatin des prjets u activités réalisés en milieu prfessinnel Le candidat transmet un rapprt à l UIMM territriale centre d examen, dans les délais et cnditins préalablement fixés, afin de mntrer que les capacités prfessinnelles à évaluer seln cette mdalité nt bien été mises en œuvre en à l ccasin d un u plusieurs prjets u activités. La présentatin de ces prjets u activités devant une cmmissin d évaluatin permettra au candidat de démntrer que les exigences du référentiel de certificatin snt satisfaites. 1 Le terme générique «candidat» est utilisé pur désigner un candidat u une candidate. MQ Chargé(e) de Maintenance Industrielle - versin du 07/01/16 8/9

9 2. Avis de l L (tuteur, respnsable hiérarchique u fnctinnel ) dnne un avis en regard du référentiel de certificatin (capacités prfessinnelles et/u critères) sur les éléments mis en œuvre par le candidat lrs de la réalisatin de prjets u activités prfessinnels. 3. Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle L évaluatin des capacités prfessinnelles s effectue dans le cadre d activités prfessinnelles réelles. Cette évaluatin s appuie sur: une bservatin en situatin de travail des questinnements avec apprt d éléments de preuve par le candidat 4. Evaluatin à partir d une situatin prfessinnelle recnstituée L évaluatin des capacités prfessinnelles s effectue dans des cnditins représentatives d une situatin réelle d : (Supprimer la rubrique inutile si nécessaire) par bservatin avec questinnements Ou avec une restitutin écrite et/u rale par le candidat. MQ Chargé(e) de Maintenance Industrielle - versin du 07/01/16 9/9