RAPPORT ANNUEL 2014 SERVICE SÉCURITÉ INCENDIE VILLE DE LACHUTE

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1 RAPPORT ANNUEL 2014 SERVICE SÉCURITÉ INCENDIE VILLE DE LACHUTE Préparé par : Claude Giguère, directeur Alain St-Jacques, directeur-adjoint Lucie Lemay, adj. administrative Mars

2 Rapport annuel Service sécurité incendie Table des matières Mot du directeur... 3 La Mission... 4 L'organisation.. 5 Les interventions Les pertes matérielles..7 Les causes d'incendies....7 La répartition des appels...7 Les performances du service..8 La formation et les pratiques....9 Les équipements Indicateurs de performance La prévention.11 Les activités communautaires et bénévoles.13 Bien que le masculin soit généralement utilisé dans le texte, les mots relatifs aux personnes désignent aussi bien les femmes que les hommes. 2

3 Rapport annuel Service sécurité incendie MOT DU DIRECTEUR L année 2014 a été, pour le service de la Sécurité incendie, une année de changement. En effet, nous avons maintenu nos services et consolidé notre rôle en matière de sécurité publique sur le territoire de la ville de Lachute, dans une année de changement majeur. Les changements les plus importants qu a connu notre organisation au cours de l année 2014, sont la mise aux normes en formation Pompier 1, édition 2008 pour l ensemble du personnel, formation Pompier 2 pour tous les éligibles à la fonction de Capitaine, et la nomination de 5 capitaines intérimaires pour confirmer le nouvel organigramme du SSIL. La division prévention a débuté son travail d inspection avec l ensemble des lieux de rassemblement à partir des garderies CPE et en milieu familial, ainsi que l ensemble des SCHLD, RPA en milieu familial et plus, afin de s assurer de la conformité des lieux et du bien-être des occupants. Tel que demandé au Schéma, une réforme a été présentée pour le règlement de prévention du SSIL. Beaucoup d heures ont été consacrées à ce dossier. La réalisation des plans d interventions a débuté par la catégorisation de l inventaire immobilier. La rédaction des plans est en cours en débutant par la catégorie 4, et se poursuivra en 2015 et L année 2014 a été une année très intense en raison des changements majeurs de l organigramme, des structures opérationnelles, et des suivis administratifs mis en place au cours de l année. Une grande implication a été demandée aux recrues pour terminer dans un temps record la formation Pompier 1 qui sont devenus opérationnels à l approche du temps des Fêtes. Également les officiers ont dû effectuer de multiple changement d horaire à leur emploi permanent pour le début de la formation Officier 1. La préparation de la mise en place des spécialités sauvetage hauteur et espace clos prévues pour 2015 a demandé une préparation budgétaire exigeante. À l agenda de la prochaine année, entamer les spécialités, test d aptitude du personnel au printemps, et début de la formation ainsi qu achat des équipements en fin d année selon la disponibilité budgétaire. Je désire profiter de ce rapport pour remercier l ensemble du personnel du service de Sécurité incendie pour son dévouement et son implication, qui apporte le résultat d une sécurité accrue pour les citoyens de la ville de Lachute. Le directeur, Claude Giguère 3

4 Rapport annuel Service sécurité incendie MISSION Assurer la protection des citoyens de la Ville de Lachute en réduisant les risques d incendie et en minimisant les pertes humaines et matérielles causées par les incendies et autres sinistres VALEURS ORGANISATIONNELLES DU SERVICE DE SECURITE INCENDIE Dans toutes leurs décisions et leurs actions à l endroit des citoyens comme de leurs collègues, les membres du service de sécurité incendie sont guidés par les valeurs suivantes : La recherche de l excellence Nous recherchons l excellence dans nos rapports avec les citoyens, dans les services rendus ainsi que dans notre gestion. Nous visons également l amélioration continue de la qualité dans toutes nos actions. L importance du personnel Le personnel du Service de sécurité incendie constitue notre force et notre ressource principale. Nous croyons que la satisfaction des aspirations individuelles et le respect des personnes par leur implication et la reconnaissance des réalisations sont fondamentaux dans la poursuite de notre mission. Le professionnalisme La rigueur, le respect des règlements et la formation continue sont au cœur de l action du Service de sécurité incendie. Nous cherchons à donner l exemple par un comportement qui reflète le respect des lois et règlements et qui crée un sentiment de confiance et de crédibilité. La valorisation du travail repose sur le professionnalisme. 4

5 L ORGANISATION Pour ce qui est de l organisation du Service sécurité incendie, 20 pompiers, 6 officiers, un chef aux opérations, un officier santé sécurité au travail, une adjointe administrative, deux directeurs adjoint et un directeur composent le service des incendies de la ville de Lachute. Voici la structure organisationnelle du service de la Sécurité incendie. 5

6 LES INTERVENTIONS En 2014, cent quatre-vingt-quinze (195) appels d urgence ont été logés à la centrale CAUCA pour le service de Sécurité incendie de la ville de Lachute, comparativement à deux cent trente-neuf (239) l année précédente. Une diminution marquée des fausses alarmes et des appels de vérification au mois de juillet (-40 %) explique cet écart de 19 % du nombre total d appel. Cette baisse est en autre attribuable au suivi de notre préventionniste. Codes et Événements > Incendie de bâtiment > Incendie autre que bâtiment avec perte matérielle > Feu de champs ou broussaille (<> $) > Feu de débris ou de poubelle (<> $) > Feu de cheminée (<> $) > Feu de véhicule sans collision ou perte de contrôle > Autres catégories d incendie > Fausse alarme volontaire > Fausse alarme involontaire > Fausse alarme défectuosité mécanique > Autres > Sauvetage de personnes > Sauvetage de biens > Désincarcération de personnes > Aide mutuelle > Aide au service municipal > Assistance au corps policier > Assistance au citoyen > Protection préventive dans un endroit public > Accident aérien non mortel > Débordement et fuite de liquide inflammable > Liquide et produit inflammable répandu sur le pavé > Senteur de fumée ou autres > Effondrement de bâtiment > Fil électrique tombé > Senteur ou fuite de gaz > Vérification > Service non requis > Recherche nautique avec plongeurs > Autres 6 2 6

7 00:00 01:00 02:00 03:00 04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 LES PERTES MATERIELLES Rapport annuel Service sécurité incendie Les pertes matérielles rapportées sont de l ordre de $ pour une valeur protégée de $ LES CAUSES D INCENDIE Voici la répartition des causes d incendie déclarée au ministère de la Sécurité publique sur notre territoire. Il en résulte que les causes les plus répertoriées sont de natures accidentelles. Appareil Appareil Équip. Équip. Articles Véhicule Divers Total de cuisson de chauffage appareil électrique réseau électrique de fumeur flamme nue Incendies criminels ou suspects Utilisation inadéquate source d'inflammation 1 1 Utilisation inadéquate du matériau enflammé Défaillance / défectuosité, mécanique/électrique Défaut conception, construction, installation 0 Mauvaise utilisation d'un équipement 2 2 Autres (naturelles, indéterminés) Total 32 RÉPARTITION DES APPELS EN FONCTION DE L HEURE

8 RÉPARTITION DES APPELS EN FONCTION DES MOIS PERFORMANCES DU SERVICE SUR LES INTERVENTIONS La performance du service pour les 88 appels assujettis au Schéma de couverture de risques est respectée dans son ensemble selon les orientations ministérielles de 10 pompiers en 15 minutes, incluant le temps de mobilisation. En territoire urbain, le temps de réponse est de 9:07 minutes et la force de frappe est atteinte en 10:21 minutes et ce 55 fois sur 72 appels. Le nombre de pompiers requis était conforme, avec une moyenne de 19 répondants. En territoire non-urbain, le temps de réponse est de 12:10 minutes et la force de frappe est atteinte en 13:52 minutes et ce 5 fois sur 6. Le nombre de pompiers requis était conforme, avec une moyenne de 26 répondants. LIGNE DE TEMPS Délai de transmission de la centrale CAUCA Temps de mobilisation Temps de réponse du premier véhicule Temps de réponse dans l atteinte de la force de frappe Pourcentage dans l atteinte de la force de frappe (sans calculer le temps de mobilisation) Pourcentage dans l atteinte de la force de frappe Périmètre urbain 1:00 6:09 9:07 10:21 67 % 98 % Périmètre non-urbain 0:36 6:11 12:10 13:52 83 % 83 % 8

9 FORMATION ET PRATIQUES Événement Nb Personnel Accréditation / heures participant Formateur Pompier P1 section Karl Boivin / ENPQ Pompier P Laurent Heinrich / ENPQ Cours de conduite véhicule lourd 3 26 Serge Gravel Secourisme d urgence / RCR 4 29 MedicAction Laurentides Mise à niveau opération appareil élévation Serge Gravel Opérateur d appareil d élévation 30 6 Serge Gravel / ENPQ Mise à niveau opération d une pompe 7 8 Serge Gravel Instruction 1 (Officier 1) 30 4 Collège Montmorency Gestion d une intervention (Officier 1) 45 1 Collège Montmorency Gestion du personnel (Officier 1) 30 1 Collège Montmorency Recherche en forêt / Utilisation Gator 3 23 Pratique interne Mise en situation opération échelle 7 13 Pratique interne Mise en situation opération auto-pompe 4 21 Pratique interne Procédure de détresse MayDay 3 20 Pratique interne Simulation en temps réel sur un bâtiment 4 28 Pratique interne Recherche primaire et ventilation 4 24 Pratique interne Opération sécuritaire de petits outils moteur 3 26 Pratique interne Lances et jets 4 22 Pratique interne Attaque offensive 4 21 Pratique interne ÉQUIPEMENTS Tous les véhicules et pompes du service ont subi les essais et vérifications annuelles qui permet d obtenir les attestations de performance et les attestations de conformité tel que recommandé par le MSP. Les 24 appareils respiratoires ont également subi les bancs d essai pour l obtention de leur conformité de fonctionnement. Les 75 cylindres d air sont conformes au test visuel et hydrostatique. Le programme de renouvellement continu des habits de combat est en cours depuis 5 ans. À ce titre 8 habits ont été acquis en Calibration des détecteurs 4 gaz et ammoniaque effectuée aux 6 mois. Remplacement et acquisition de matériel : 11 longueurs de boyaux 1,75 po. et 2 longueurs de boyaux 4 po. Pompe flottante Lance à mousse à foisonnement moyen Panier de sauvetage Bandes réflectives en chevron sur auto-pompe et citerne conforme NFPA 9

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11 ACTIVITÉS DE PRÉVENTION Lors des visites de prévention résidentielles, les pompiers ont vérifié la présence et le bon fonctionnement des avertisseurs de fumée dans chacune des unités de logement visitées. Des échanges ont eu lieu avec les occupants, permettant de répondre aux questions des citoyens en matière de prévention. Pour une deuxième année, les pompiers ont distribué et installé gratuitement 15 avertisseurs de fumée à l étage des chambres à coucher dans les logements où l absence d avertisseur a été décelée. L objectif de cette démarche en est une de protection minimale de la vie des citoyens lorsque les pompiers quittent les logements visités. En 2014, la participation massive des pompiers a permis de battre un record et de frapper à 816 portes. 502 visites annuelles. Voici quelques statistiques : 82 % des résidences ont répondu à notre demande de visite ; 6 % des avertisseurs vérifiés lors de nos visites étaient non fonctionnels ; 10 % avait aucun détecteur présent dans la résidence; 24 % des résidences possèdent un extincteur ; 5 citoyens ont refusé l accès à leur propriété. Pour une seizième année, les 16 classes du 3 e cycle aux primaires ont été sollicitées pour le «Concours pompier d un jour». Pour participer, les élèves devaient produire un plan d évacuation avec leurs parents pour leur foyer familial. De plus, un message de sensibilisation auprès des jeunes a été véhiculé sur la pertinence d avoir un détecteur de CO. Mathis Blais du groupe 601 de l école St-Alexandre, sous la supervision de son professeur, a gagné le tirage au sort parmi la centaine de participants. 11

12 La journée porte ouverte a été encore cette année une réussite historique au SSIL avec 1800 participants aux diverses activités telles que: les kiosques d informations et démonstrations ainsi que les pratiques par les jeunes d extinctions avec un jet de pompier et extincteur. Événement marquant de la journée qui a attiré grand nombre, balade en camion pour les jeunes et moins jeunes! Afin d établir la réalité d une évacuation en cas d urgence, un exercice d évacuation a été effectué dans l ensemble des écoles, des résidences de personnes âgées et des CPE du territoire, en plus d organismes gouvernementaux et entreprises privées. Une invitation à l éducation des jeunes a été initiée par M. Mallette, préventionniste de la ville de Lachute afin de sensibiliser et d éduquer les jeunes lorsque une alarme s active et que les pompiers arrivent avec leurs habits de combat, ainsi que les 8 comportements de bases à adopter en cas d incendie. Voici d autres réalisations effectuées cette année par le préventionniste et les pompiers : 1. Suivi de l accompagnement des 51 garderies en milieu familial pour leur conformité. 2. Sensibilisation des 2 CHSLD et 4 résidences pour personnes âgées au lendemain de la tragédie de L Isle-Verte. 3. Visites en caserne et dans les services de garde, CPE, maternelles pour l éducation des tout petits. 4. Éducation du public par le billet de la porte ouverte, les jours Canadian Tire et une présence au centre d achat. 5. Analyse des incidents et révision règlementaire pour l élaboration du règlement de prévention en accord avec le Code de sécurité du Québec. 6. Suivis d interventions lorsque requis par les opérations ou suite à une alarme non fondée. 7. Formation d extincteurs portatifs à la polyvalente, Recypro, Aliments Lebel, Cascade, avec le simulateur de la MRC. 8. Encadrement des divers festivals et de la tenue de feux d artifice. 9. Accompagnement auprès d écoles, industries et résidences pour personnes âgées pour la rédaction de leur plan de sécurité incendie. 10. Émission de permis de brûlage. 11. Simulation d incendie chez Les Aliments Lebel pour valider communications, procédures et interventions. 12. Réalisation des premiers exercices d évacuation latéraux au Médaillon d Or et au CHSLD Résidence Lachute. 13. Participation à la Grande évacuation. 14. Visite de 27 résidences de personnes à mobilité réduite volontaires pour participer à la mise en place d un plan d intervention pour les secourir efficacement. 12

13 LES ACTIVITÉS COMMUNAUTAIRES ET BÉNÉVOLES Au niveau communautaire, les pompiers du service ont participé à plusieurs activités se déroulant sur le territoire. La présence du SSIL a grandement été appréciée par les organisateurs et participants des diverses activités communautaires, récréatives et sportives, et ce, tout au long de l année. Au menu, prévention incendie et premiers soins. Notons, entre autres, la participation aux activités suivantes ; - Tournoi National de hockey Midget - Marathon canadien de ski de fond - Relais pour la vie - Fête de la St-Jean et de quartier - Auto Expo Rétro - Expo Lachute Fair - Tournoi régional de soccer - Festival de la Famille - Rodéo Lachute Les membres du service s impliquent bénévolement dans les activités suivantes : Événement Date Personnel Lieu de participant déroulement Halloween Octobre 18 Quartiers résidentiels Collecte de sang Juin 6 Caserne Collecte de fond/dystrophie musculaire Juillet 15 Barrage routier 13