CROISIERE D OBSERVATION AUX GALAPAGOS

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1 CROISIERE D OBSERVATION AUX GALAPAGOS 9 jours - 7 nuits 2013

2 CROISIERE D OBSERVATION AUX GALAPAGOS A bord du Santa Cruz Situé à 972 km de l Equateur, dans l Océan Pacifique, les îles Galápagos sont un monde à part. Façonné il y a 10 millions d années par les éruptions volcaniques, ce surprenant archipel se compose de 13 grandes îles et de 47 îlots. Avis aux amateurs de nature marine et terrestre, les Galápagos sont un véritable sanctuaire primitif, paradis des botanistes, des ornithologues et des biologistes : plantes endémiques, fougères, cactus ; albatros, frégates à gorge rouge, pélicans, fous à pattes bleus, rouges et masqués, hérons, flamands roses, cormoran aptère ; iguanes marins et terrestres, crabes Zayapa, tortues géantes, otaries, baleines, dauphins et la liste est encore longue! Un navire conçu pour l exploration de l archipel, accompagné d une équipe de guides naturalistes. A bord, salon d observation et conférences. A terre, des balades pour approcher la vie animale, à travers une flore vertigineuse.

3 CROISIERE D OBSERVATION AUX GALAPAGOS 9 jours 7 nuits JOUR 1 : VOL PARIS QUITO Vol Paris Quito via Madrid. Transfert vers l hôtel Dann Carlton ou similaire. Nuit à l hôtel. Dîner libre. JOUR 2 : QUITO GALÁPAGOS Après le petit déjeuner, transfert depuis l hôtel vers l aéroport pour prendre le vol vers les Galápagos. Ile Baltra Arrivée en avion à l Île Baltra, puis transfert immédiat au quai pour monter à bord du Santa Cruz. Attribution des cabines. Conférence de bienvenue et déjeuner. Ile Seymour Nord L après-midi commence avec un débarquement à sec pour explorer la côte et l intérieur de l île. C est une des rares îles qui a émergé du fond de l océan. Le chemin amène les hôtes entre les colonies de fous à pattes bleues, de frégates et de mouettes à queues fourchues. Possibilité d effectuer du snorkeling, discours de bienvenue, cocktail et dîner. JOUR 3 : GALAPAGOS Punta Vicente Roca (Ile Isabela) Il n y a aucun débarquement sur cette pointe. Exploration en panga au large des falaises. Un guide naturaliste expliquera la géologie spectaculaire de la région, avec les restes des formations de tuf et de lave. Ici nichent les cormorans aptères. Dotés d une capacité d adaptation exceptionnelle, ces oiseaux volants sont devenus des oiseaux entièrement plongeurs. Il est commun dans ce secteur de rencontrer des manchots et des otaries à fourrures des Galápagos, des fous masqués et à pattes bleues et des sternes de Trudeau. Déjeuner à bord. Punta Espinoza (Ile Fernandina) Dans l après-midi, arrivée à l Île Fernandina, la plus jeune de l archipel. Débarquement à sec pour une marche d environ 2 kilomètres. Punta Espinoza possède une géologie fascinante et une faune riche. Ici, pas de mammifères introduits mais la plus grande densité d iguanes marins. Ces derniers partagent l espace avec les lions marins, les crabes Zayapa, les manchots et les cormorans. Possibilité d effectuer de la plongée en apnée. Conférence du guide naturaliste avant le dîner. JOUR 4 : GALAPAGOS Caleta Tagus (Ile Isabela) Après le détroit de Bolivar, au nord-ouest d Isabela se trouve le petit port de Tagus. Ancien port d ancrage pour les pirates et les baleiniers, c est l occasion d en trouver les graffitis sur les roches. La végétation de la région comprend des arbres «Palo Santo», caractérisés par des troncs blancs et des branches dénudées. Morts en apparences, ils retournent à la vie en saison humide et se parent alors d un feuillage Une petite marche nous conduit jusqu à l arrière du lac Darwin. C est un lac d eau salée d où nous profiterons d une vue très agréable. Le Darwin est l un des six volcans d Isabela, qui offre un contraste remarquable avec les îles de l est de l archipel. Concernant les activités, nous pourrons effectuer une promenade en canot, le long des falaises volcaniques du port de Tagus, idéal pour apprécier la flore et faune de l île. En l absence de plage, nous vous proposons également un arrêt baignade et snorkeling depuis le bateau. Retour à bord et déjeuner. Bahía Urbina (Ile Isabela) Dans l après-midi, débarquement mouillé sur la baie Urbina, située au pied des volcans Alcedo et Darwin, à l ouest de l île Isabela En 1954, l activité volcanique de l Alcedo a produit un soulèvement du sol marin. Aujourd hui encore, nous pourrons observer ces fonds : coraux, coquillages et autres organismes calcaires. Nous pourrons également approcher des grands iguanes terrestres et occasionnellement des tortues géantes. C est aussi un excellent lieu pour étudier les pinsons de Darwin. Après la promenade sur la côte, nous pourrons observer des cormorans aptères et des pingouins, tout en pratiquant du snorkeling dans cette magnifique baie. Retour à bord, conférence sur les activités du lendemain et dîner. Jour Port Lieu 2 Quito Ile Baltra Ile Seymour Nord 3 Punta Vicente Roca (Ile Isabela) Punta Espinoza (Ile Fernandina) 4 Caletas Tagus (Ile Isabela) Bahia Urbina (Ile Isabela) 5 Station Scientifique Charles Darwin (Ile Santa Cruz) Reserve Tortues El Chaton (Ile Santa Cruz) 6 Bahia De Correos (Ile Floreana) Punta Cormorant (Ile Floreana) Equateur Equateur Equateur Equateur Equateur 7 Ile Baltra Quito Equateur - 2 -

4 JOUR 5 : GALAPAGOS JOUR 6 : GALAPAGOS Station Scientifique Charles Darwin (Ile Santa Cruz) Le matin, débarquement à sec, pour aller visiter la Station Scientifique Charles Darwin et le programme d élevage en captivité des tortues géantes, où nous trouverons le célèbre «solitaire Jorge», le dernier de son espèce. Vous pourrez observer également une impressionnante forêt de cactus géants et de nombreux oiseaux terrestres. Sur place se trouve le bureau principal d investigation scientifique et l administration du parc National. Déjeuner autour de la piscine de l hotel Finch Bay (Eco Hotel). Bahía de Correos y Mirador de la Baronesa (Ile Floreana) Le matin, débarquement mouillé pour aller visiter la fameuse «post office in The world», endroit historique depuis Il s agit simplement de barils autrefois utilisés par les baleiniers qui laissaient leur courrier ici. Le baleinier suivant s occupait de le distribuer à qui de droit où il se rendait, et ce, tout à fait gratuitement. Un lieu riche en anecdotes! Continuation avec un tour en panga par les étroites chaînes de la côte nord de Floreana, observations des nombreuses espèces peuplant le site. Ensuite, cap sur le mirador de la Baronesa où nous pourrons profiter d une vue magnifique du paysage et des autres îles alentours. Possibilité d effectuer de la plongée en apnée ou de faire du kayak. Retour au bateau pour déjeuner. Punta Cormorant (Ile Floreana) Débarquement mouillé à Punta Cormorant sur une plage de cristaux d olivine pour une randonnée facile qui nous emmènera jusqu à une lagune d eau salée, repère de flamands roses, canards, vanneaux, hérons et d autres. Ensuite, nous arriverons à une plage de corail blanc où les tortues marines nichent la nuit (de Décembre à Mai).La visite comprend aussi un petit tour vers l île de Champion, située à côté de l île Floreana. Possibilité de faire de la plongée en apnée depuis la plage ou de profiter du fond de verre des pangas pour observer les fonds marins, si les conditions climatiques le permettent. Cocktail d adieu puis dîner. Partie Haute et réserve de Tortues El Chato (Ile Santa Cruz) Après le déjeuner, transfert en bus direction la partie haute de l ile Santa Cruz jusqu à la réserve de tortues «El Chato» d où nous observerons l impressionnant spectacle de la migration des reptiles géants, essentielle chaque année pour se nourrir et se reproduire. L île de Santa Cruz accueille la plus grande population de tortues géantes aux Galápagos. La réserve est entourée par une luxuriante végétation et des espèces uniques d oiseaux de terre tels que, le pinson des arbres (charpentier) qui utilisent des outils. Retour à Puerto Ayora et conférence concernant les activités du jour suivant. Dîner. JOUR 7 : GALAPAGOS - QUITO Les itinéraires peuvent être modifiés à la discréile Baltra tion de la Compagnie ou du Capitaine du VaisAprès le petit-déjeuner, débarquement à l île Baltra, transfert à l aéroport seau en cas de mauvaises conditions météo par pour prendre un vol vers Quito. exemple. À votre arrivée à Quito, transfert vers l hôtel Dann Carlton ou similaire. Déjeuner libre. Nuit à l hôtel. Dîner Libre. JOUR 8-9 : QUITO VOL RETOUR Après le petit déjeuner, Transfert à l aéroport, puis vol retour pour Paris via Madrid. Arrivée le lendemain Les itinéraires peuvent être modifiés à la discrétion de la compagnie ou du Capitaine en cas de mauvaises conditions météorologiques.

5 DEPARTS & TARIFS DEPARTS JANVIER : 8 & 22 FEVRIER : 05 & 19 MARS : 05 & 19 AVRIL : 02, 16 & 30 MAI : 14 & 28 JUIN : 11 & 25 JUILLET : 09 & 23 AOUT : 06 & 20 SEPTEMBRE : 03 & 17 OCTOBRE : 01, 15 & 29 NOVEMBRE : 12 & 26 DECEMBRE : 10 & 24 Ces tarifs comprennent : les vols A/R au départ de Paris & les taxes aériennes (montant révisable); les vols Quito / Baltra A/R; l hébergement en cabine double ou twin avec salle d eau privative (douche/wc) et air conditionné ; la pension complète durant la croisière; l accompagnateur anglophone ou espagnol à bord; les entrées aux sites mentionnées; 2 nuits d hôtel à Quito avec petit déjeuner; les transferts. Ces tarifs ne comprennent pas : les boissons ; les pourboires ; l assurance tranquillité (4,8%) ; les dépenses personnelles. NB : Tarifs aériens non garantis, calculés à partir des prix Iberia constatés le 20 décembre 2012, pour le départ de Paris en classe eco du 19 mars Départ province sur demande - Ces prix sont susceptibles d évoluer en fonction de la classe de vol disponible, de la date de réservation, et de la date de la croisière, de l augmentation des taxes aériennes et hausses carburants éventuelles. Devis sur simple demande

6 INFORMATIONS PRATIQUES - L itinéraire et le programme peuvent varier en fonction des politiques et des régulations du Parc National, des conditions climatiques, des changements saisonniers, des raisons de sécurité ou des opportunités d observation de la faune sauvage. - La sécurité sera toujours présente dans la programmation quotidienne des activités. Merci de suivre les indications qui vous seront données. Il est obligatoire d utiliser le gilet de sauvetage pendant les transferts en panga entre le bateau et la plage. La flexibilité est essentielle pour faire face à la nature. En raison de l origine volcanique des îles, et le fait que la majorité des randonnées sont sur des terrains volcaniques irréguliers, les hôtes doivent être en bonne condition physique pour ce type d excursion. Le bateau propose aussi des activités comme des balades en panga, l observation de l océan depuis le bateau à fond de verre, de la plongée en apnée, de la natation ainsi que le partage qui complètent l expérience de chacun. Le personnel de l expédition vous fournira l équipement nécessaire pour la plongée (masque, tuba, palmes, gilets de sauvetage, filet pour ranger le matériel). Nous ne disposons pas de masque avec correction pour la vue. Il est recommandé d amener une combinaison de plongée entre Juin et Décembre. La coopération des hôtes est un point clé pour respecter les règles du Parc National. Cela garantit le succès de l expédition. POUR LES VISITES SUR LES ÎLES, DEUX TYPES DE DÉBARQUEMENT : - Débarquement à sec : Les hôtes passent du canot au quai ou sur les rochers. - Débarquement mouillé : Le canot s approche de la plage, et les hôtes débarquent avec l eau jusqu aux genoux, et marchent jusqu au sable

7 PROGRAMME PRE- CROISIERE A QUITO & OTOVALO JOUR 1 : VOL PARIS QUITO Vol Paris Quito via Madrid. Transfert vers l hôtel Dann Carlton ou simulaire. Nuit à l hôtel. Dîner libre. JOUR 2 : DÉCOUVERTE QUITO Après le petit déjeuner, départ pour le parcours dans le centre colonial de Quito, le plus grand et le mieux préservé d Amérique du Sud, inscrit au patrimoine Mondial de l Unesco. Le voyage commence depuis la Place de l Indépendance, entourée par la Cathédrale, la Palais Présidentiel, la Mairie et le palais de l archevêque. Visite de l église La Compañía de Jesús et son magnifique intérieur doré. Ensuite jusqu au Monastère de San Francisco, un des principaux monuments religieux du Nouveau Monde, son impressionnante façade et son atrium, son intérieur baroque influencé par le style mauresque, avec la vierge ailée de Quito sur son autel. Vous continuez le parcours jusqu au monument Équatorial, à 25 km au nord de Quito, qui marque exactement la ligne équinoxiale, la latitude 0º, où vous pouvez vous arrêter avec un pied sur chaque hémisphère. Visite du musée Ethnographique à l intérieur du monument qui montre les différents groupes indigènes qui vivent en Équateur. À côté du monument se trouve le petit village colonial avec sa place principale, l église, le bureau de poste, l arène aux taureaux, des restaurants et beaucoup de magasins de souvenirs et de cartes postales. Déjeuner & dîner libre. Nuit à Hôtel Dann Carlton ou similaire. JOUR 3 : OTAVALO ET LE MARCHÉ INDIEN Après le petit déjeuner, l excursion vous emmène jusqu au Nord, sur les terres des habitants d Otavalo. Direction la foire indigène la plus connue d Amérique du Sud, par la route Panamericana, à travers des paysages montagneux extraordinaires, jusqu au marché aux textiles d Otavalo. Ici les hôtes profiteront de la visite de nombreux stands : ponchos, châles, couvertures, tentures murales/tapisserie, ceintures (tissées), chapeaux, sacs à main et bien plus. A la grande différence des autres marchés, ici les Otavalos vendent en silence! Prenez votre temps pour négocier les meilleurs prix. Ensuite vous visiterez Peguche, une petite population indigène, très proche d Otavalo, où vivent les artisans qui tissent dans leurs maisons. Nous partagerons leur culture et leur mode de vie. Le déjeuner vous sera servi dans une des auberges ou une des haciendas du secteur. Dîner libre. Nuit à Hôtel Dann Carlton ou similaire. JOUR 4 : QUITO - BALTRA Après le petit déjeuner, transfert depuis l hôtel vers l aéroport pour prendre le vol vers les Iles Galápagos. Début du programme de votre croisière. PRIX EN EURO PAR PERSONNE : En chambre double : 370 En chambre individuelle : 620 CES PRIX COMPRENNENT : Deux nuits à l hôtel Dan Carlton 5*ou similaire avec petit-déjeuner - Les excursions à Quito (demijournée) & Otavalo (journée entière avec déjeuner inclus) en service privé avec chauffeur & guides locaux francophones - Les transferts inclus dans le programme - Les repas mentionnés dans le programme CES PRIX NE COMPRENNENT PAS : Les vols internationaux A/R Paris (compris dans le programme de la croisière au Galápagos) - Une nuit d hôtel Dan Carlton ou similaire en petit déjeuner (compris dans le programme de la croisière au Galápagos) - Les excursions en service privé avec chauffeur + guides locaux francophones sur la partie continentale de l Équateur. - Les repas non mentionnés dans le programme - Les pourboires - Les boissons - Les dépenses personnelles - 6 -

8 LES CABINES Le Santa Cruz, navire exclusivement construit pour naviguer au sein de l archipel des Galápagos est composé de 43 cabines, pouvant accueillir jusqu à 90 passagers. Les cabines sont distribuées sur 3 ponts. Elégamment meublée, chacune possède un espace chambre agréable, équipé de nombreux rangements et une salle d eau composée d une douche, d un lavabo, d un WC, d un sèche-cheveux et de l air conditionné Cabine Standard extérieure (superficie d environ 11 m²) - 12 cabines lits jumeaux, équipés d un hublot, situées sur le pont principal - 12 cabines lits jumeaux, équipés d un hublot, situées sur le pont supérieur - 7 cabines lits jumeaux, équipés d un hublot, situées sur le pont embarcation Cabine Standard Plus extérieure (superficie d environ 12.5 m²) - 2 cabines lits jumeaux, équipés d un hublot, situées sur le pont embarcation Cabine Supérieure extérieure (superficie d environ 15 m²) - 4 cabines lits jumeaux, équipés d une fenêtre, situées sur le pont embarcation - 2 cabines lit double, équipés d une fenêtre, situées sur le pont embarcation Cabine Suite Junior extérieure (superficie d environ 22 m²) - 2 cabines lits jumeaux, équipés d une fenêtre, situées sur le pont embarcation Cabine Suite Master extérieure (superficie d environ 22 m²) - 2 cabines lit double, équipés d un balcon, situées sur le pont embarcation

9 LA VIE A BORD Côté découverte, le Santa Cruz «Sun Deck» abrite une plate-forme d observation, panorama de choix pour contempler la faune environnante, notamment les dauphins et les baleines. Côté détente, pourquoi ne pas se retrouver entres amis dans le salon du bar ou se relaxer dans le bain à remous. L équipage dévoué du Santa Cruz est à votre écoute! Sur le pont supérieur «Upper Deck», accéder à la salle à manger, le salon et le deuxième bar, la bibliothèque élégamment décorée ou encore la boutique de souvenirs. Comme une alternative à la plongée, les pangas sont équipés d un fond de cale transparent pour d observer la vie sous-marine

10 PLAN DES PONTS

11 Conditions particulières de vente croisières hors cargo Mer et Voyage définit ses conditions particulières de vente (CPV) en fonction des spécificités de ses voyages. Tout achat d un voyage implique leur acceptation. En cas de contradiction entre les CPV figurant en brochure et celles du site Internet, ces dernières prévaudront. 1 - INSCRIPTION ET PAIEMENT 1.1. Inscription Vous pouvez vous inscrire sur nos voyages auprès de nos conseillers (en agences ou par téléphone). Votre inscription est définitive à compter de la réception du bulletin d inscription (BI) complété, daté et signé (sous réserve de la confirmation par Mer et Voyages compte tenu des aptitudes notamment physiques nécessaires pour réaliser certains voyages). 1.2 Modalités de paiement : l inscription d un acompte de 35% du prix total et règlement du compagnies, voir devis. compagnies, voir devis. total du voyage (y inclus frais d inscription et prime d assurance). avant la date du départ des frais supplémentaires de dernière Pour tout paiement, une facture vous est adressée au plus tard du voyage devra être réglé, sans relance de notre part, au plus prix du voyage pouvant inclure des prestations complémentaires demandées par le client et, le cas échéant, le supplément petit départ, conformément au bulletin d inscription. Tout retard dans le paiement d un acompte ou du solde pourra être considéré comme une annulation pour laquelle il sera fait application des frais d annulation prévus à l article 4. être effectué par carte bancaire ou en espèces dans la limite par Mer et Voyages est payable au moment de l inscription. 2 - INFORMATIONS VOYAGE 2.1. Formalités administratives et sanitaires Mer et Voyages communique dans son offre de voyage des informations sur les formalités douanières et sanitaires pour les ressortissants de nationalité française. Il appartient au voyageur de nationalité française de vérifier qu il est en possession des documents notamment administratifs et sanitaires requis d autres nationalités doivent s informer et se renseigner, avant de s inscrire et de réaliser leur voyage, sur les formalités administratives (visas ) et sanitaires (vaccins ) requises notamment auprès des ambassades et consulats compétents. Un voyageur qui ne pourrait embarquer sur un navire ou un vol, faute de présenter les documents de police, douanier et/ ou sanitaire, ne pourrait prétendre à aucun remboursement du prix de son voyage. Mer et Voyages ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable des conséquences de l inobservation par le voyageur des règlements policiers, douaniers ou sanitaires préalablement ou au cours du voyage (ex perte des papiers d identité et/ou billets d avion ) Informations sur la sécurité et les risques sanitaires Mer et Voyages vous conseille de consulter régulièrement avant votre départ la/es fiche(s) pays du ministère français des affaires étrangères relative(s) à votre voyage (pays de destination et traversés) sur le site Internet également disponibles sur simple demande à Mer et Voyages. Dans certaines circonstances, Mer et Voyages peut être amenée, du/des pays visité(s) ou traversé(s), au titre de son obligation d information. Cette demande ne constitue pas une décharge de responsabilité de Mer et Voyages. Risques sanitaires : Nous vous invitons à consulter régulièrement les informations diffusées par les autorités compétentes sur les risques sanitaires du/des pays de votre voyage et à suivre les recommandations et mesures sanitaires pour lutter contre ces (Ministère de la Santé), (Organisation Mondiale la page d accueil de notre site qui vous permet d accéder à des informations et préconisations mises en ligne régulièrement (3) sur demande auprès de nos conseillers. 3 - MODIFICATIONS DEMANDÉES PAR LE CLIENT AVANT LE DÉPART Toute demande de modification formulée par le client au titre de l une ou de l autre des prestations du voyage, après inscription et avant l émission de titres nominatifs (billets d avion ou autres) sera facturée, dans la mesure où Mer et Voyages serait en mesure de satisfaire cette demande et qu elle est formulée hors coûts éventuels d émission d un ou plusieurs titres de transport. Toute modification de prestation aérienne ou terrestre ou toute demande de modification de l orthographe du nom du client, après émission de titres nominatifs (billets d avion...), sera considérée comme une annulation par le client suivie d une nouvelle inscription. Il pourra être perçu des frais d annulation 4 - CONDITIONS ET FRAIS D ANNULATION 4.1. Si vous vous trouvez dans l obligation d annuler votre voyage, vous devez en informer votre compagnie d assurance et Mer et Voyages par tout moyen écrit, permettant d avoir un accusé de réception, dès la survenance du fait générateur de cette annulation. C est la date d émission de l écrit qui sera retenue comme date d annulation pour la facturation des frais d annulation. Nous attirons votre attention sur le fait que la compagnie d assurance appréciera, en fonction des documents que vous lui communiquerez directement, la date du fait générateur à l origine de votre décision d annuler votre voyage pour accepter de vous rembourser les frais d annulation. Nous tenons également à préciser que la prime d assurance, les frais de visa, les frais d inscription ainsi que les frais pas remboursables par Mer et Voyages Frais d annulation pour les croisières hors cargo, il sera facturé les frais d annulation ci-dessous et, le cas échéant, ceux des articles 4.3 et 4.4 ci-dessous : total du BI. 4.3 Barème des frais d annulation partielle Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même bulletin d inscription annule(nt) leur participation à un voyage maintenu pour les autres participants, le barème des frais d annulation voyageur(s) qui annule(nt) sur : à la date de l annulation et (location, hébergement ) Autres modalités tous les types de voyages et pour tous billets d avion émis ou soit la totalité du prix du billet. d inscription et que l un deux annule son voyage, les frais d annulation sont prélevés sur les sommes encaissées par Mer et Voyages, quelque soit l auteur du versement. En cas d annulation, pour quelque raison que ce soit, les frais extérieurs au voyage souscrit chez Mer et Voyages et engagés du voyage et retour au domicile, frais d obtention des visas, documents de voyages, frais de vaccination ne pourront faire 5 ASSURANCES Mer et Voyages vous propose de souscrire à l une de nos quatre formules d assurance voyage. Nous vous invitons à vérifier conditions générales et particulières de ces assurances sont demande. Nous vous invitons à les lire attentivement. Il vous appartient avant ou au cours de votre voyage de contacter personnellement Gan Mutuaide ou autre compagnie qui vous garantit pour votre voyage pour déclencher l assurance. Dans les formules proposées, la prime d assurance, les frais de visa, les et Voyages ni par l assureur Contrat Annulation n GAN - MUTUAIDE le voyage. Elle n est valable qu en cas d annulation intervenue avant la date du départ du voyage et pour une liste précise d événements. Cette assurance est facturée 3,3% du prix total des différentes prestations avec une franchise de d annulation, vous devez immédiatement informer Mer et Voyages 5.2. Contrat Assistance Plus n GAN - MUTUAIDE prestations, elle comprend des garanties d assistance étendues (rapatriement médical, remboursement des frais médicaux 5.3. Contrat Tranquillité n GAN - MUTUAIDE assurance Tranquillité qui intègre les garanties des contrats est aussi le seul à prévoir des garanties suite à la survenance de circonstances exceptionnelles, extérieures, et indépendantes de notre volonté empêchant le bon déroulement de votre voyage : Si vous n avez pas été en mesure de partir : augmentation du prix du voyage reporté (pour un même voyage) En cas de retour différé de voyage : prise en charge des frais prestations Contrat Tranquillité Carte Bancaire n GAN - MUTUAIDE Si vous payez votre voyage avec une carte bancaire multiservices Gold Mastercard, Visa Premier, Infinite Premium, à l exclusion des autres types de cartes bancaires, nous vous proposons, quelles que soient les garanties d assurance incluses dans votre carte, de bénéficier de l ensemble des garanties du contrat facturée 3,5% du prix total des différentes prestations Procédure de déclaration de sinistre des assurances voyages. En cas d annulation ou de tout autre incident couvert par les 6 - TRANSPORT AÉRIEN 6.1. Compagnies aériennes Mer et Voyages vous communiquera lors de votre inscription l identité du ou des transporteurs aériens, connus à cette date, susceptibles d assurer vos vols. En cas de modification, postérieurement à votre inscription, Mer et Voyages s engage à vous communiquer, dès lors qu elle en aura connaissance avant votre départ, tous changements dans l identité du ou des transporteurs aériens. Mer et Voyages s engage à ce que soient admises, par les autorités administratives compétentes, compagnies aériennes interdites peut être consultée sur le site trafic données par les autorités compétentes. Pour éviter tout risque de confusion entre divers avis de convocation, nous vous communiquerons uniquement des horaires confirmés par la compagnie. Nous vous précisons que tout vol peut intervenir à minuit et peut impliquer parfois de devoir enregistrer à l aéroport maximum 3 heures avant Conditions de transport compagnie sont accessibles via le site Internet de la compagnie aérienne ou sur demande. Conformément à la Convention de Varsovie, la compagnie aérienne peut être amenée à modifier, sans préavis, notamment les horaires, les itinéraires, les aéroports de départ et d arrivée. Compte tenu des conditions appliquées par les compagnies (vols réguliers ou affrétés), si le voyageur ne se présent pas à l enregistrement du vol aller ou de l un des vols d une série de vols (pass aérien), le vol retour ou autres vols de la série devra alors, pour poursuivre son voyage, acheter à ses frais un/ des nouveau(x) billet(s) en fonction des places disponibles. Si, en cas de modifications par la compagnie, notamment du fait d incidents techniques, climatiques ou politiques extérieurs à Mer et Voyages, retards ou annulations ou grèves extérieures à Mer et Voyages, escales supplémentaires, changements d appareils, de parcours, événements politiques, climatiques, le voyageur décide de renoncer au voyage, il lui sera facturé les restauration ) dès lors que le client sera sous la protection de la compagnie aérienne. En cas de retard dans le transport au départ ou au retour du voyage et/ou dommage ou perte de bagages, refus d embarquement (surbooking) et/ou annulation de vol par la compagnie, nous recommandons au voyageur, pour lui aérienne, de conserver tous documents originaux (billets, cartes d embarquement, coupon bagage ou autres) et de solliciter cas de refus d embarquement (surbooking) ou annulation de compagnie aérienne, dès que possible, compte tenu des délais pourra, en cas de difficulté, intervenir auprès de la compagnie aérienne pour assister le voyageur dans la résolution de la réclamation Acheminement avant le départ et au retour du voyage Si vous organisez seul vos prestations pré et post acheminement recommandons d acheter des prestations (titres de transport ) modifiables et/ou remboursables et de prévoir des temps de transfert entre aéroports/gares suffisants. Mer et Voyages ne remboursera pas les prestations réservées non utilisées. Par ailleurs, Mer et Voyages ne remboursera pas les frais induits imprévisible et insurmontable d un tiers ou du fait du voyageur qui modifierait les prestations du voyage souscrit auprès de Mer et Voyages et/ou qui impliquerait la modification de prestation que vous auriez notamment réservé pour assurer votre pré ou post acheminement. 7 - PRIX baisse, dès lors qu ils ne sont pas significatifs, sans possibilité d annulation sans frais de votre part, pour les deux raisons suivantes. 1. variations du coût des transports, liées notamment au coût du carburant et/ou fournies, telles que les taxes d atterrissage, d embarquement, de débarquement, dans les ports et aéroports. Mer et Voyages vous facturera l intégralité du coût supplémentaire induit. Votre refus une annulation. Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même bulletin d inscription annule(nt), le voyage pourra être maintenu dés lors que les participants auront réglé à Mer et Voyages, avant le départ, le surcoût éventuel des prestations qui auront dû être modifiées en raison de l annulation du/es voyageur(s). Tout refus de la part du ou des voyageurs restants inscrits de s acquitter de part du ou des voyageurs concernés, avec application du barème de l article MODALITÉS PARTICULIÈRES DE NOS VOYAGES 8.1. Nous ne connaissons pas les horaires exacts des vols au moment de la diffusion de notre offre de voyages (brochures et site Internet). En conséquence, par précaution Mer et sont entièrement consacrés au transport alors même que ces (hébergement, repas, visite ) Sont seules considérées comme contractuelles, les prestations mentionnées sur la fiche technique accessible en vue de votre inscription auprès de Mer et Voyages ou sur (sauf mention contraire) sont prévus avec des hébergements une chambre individuelle peut être demandée à Mer et Voyages, contre facturation d un supplément. En cas de contradiction entre les informations d un voyage contenu dans notre offre (brochure, site Internet ) et celles de la fiche technique détaillée du voyage disponible auprès de Mer et Voyages ou sur son site Internet en vue de votre inscription, ces dernières prévaudront Si vous désirez partir avant la date du départ du voyage prévu, rentrer plus tard ou partir depuis la ville de votre domicile, cela est envisageable. Mer & Voyages pourra vous proposer ces aménagements sur mesure. Cette prestation les frais de port (Chronopost ou autre, obligatoire si le départ 9 - MINEURS Mer et Voyages accepte d inscrire des passagers ayant au 10 - RESPONSABILITÉ Mer et Voyages ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements extérieurs à elle, notamment compagnies aériennes ne délivrant pas de duplicata ; d identité et/ou sanitaire périmés ou d une durée de validité insuffisante (carte nationale d identité, passeport, visa, certificat de vaccinations ) ou non conformes aux indications figurant sur l offre de voyage et le bulletin d inscription, pour des ressortissants de nationalité française, et/ou au poste de police des douanes ou d enregistrement. En cas de défaut d enregistrement (y compris pour retard à l embarquement), il d un tiers tels que : guerres, troubles politiques, grèves extérieures à Mer et Voyages, émeutes, incidents techniques ou administratifs extérieurs à Mer et Voyages, encombrement de l espace aérien, faillite d un prestataire, intempéries, retards (y compris les retards dans les services d expédition du courrier pour l envoi des billets d avion, passeports ), pannes, pertes ou ainsi que les modifications d itinéraire/programme qui en découleraient éventuellement ne pourront entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit de la part de Mer et Voyages, notamment du fait de la modification de la durée du voyage initialement prévue ou de retard à une escale aérienne. charge du voyageur. autorité administrative. Mer et Voyages se réserve le droit de que la sécurité du voyageur ne peut être assurée et ce, sans que ce dernier puisse prétendre à une quelconque indemnité RÉCLAMATIONS Paris, par lettre recommandée avec accusé de réception dans les meilleurs délais suivant la date du retour du voyage, 12 - INFORMATIONS PERSONNELLES Vous disposez d un droit d accès de modification, de rectification Ces données peuvent être transmises à nos partenaires à des fins de prospection commerciale. Pour exercer vos droits ou si vous ne souhaitez pas que les données vous concernant soient transmises à des tiers, adressez vous au Service Clients Mer et info@ Assurance Responsabilité Civile et Professionnelle : GAN Eurocourtage n Immeuble Elysées la Defense 7, place du Dôme, La Défense Cedex.

12 Mer et Voyages : 75, rue Richelieu Paris Tél : Fax : SARL au capital de 7622,45 Licence N IM RCS Paris APE 633Z - Garantie financière : A.P.S. (Association Professionnelle de Solidarité) 15 avenue Carnot Paris Responsabilité Civile et Professionnelle : GAN Eurocourtage n