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1 Présentation de l entreprise : FORME JURIDIQUE : S.A. DATE CREATION : CAPITAL : Euros CHIFFRE D'AFFAIRE : 2010 : K 2011 : K 2012 : K P.D.G : MONSIEUR JACQUES FLUCKLINGER. D.G : MONSIEUR PATRICK FLUCKLINGER. MONSIEUR JEROME FLUCKLINGER. RESPONS. ACHATS : MONSIEUR CHRISTOPHE JOURDAN. RESPONS. TECH. : MONSIEUR MICHEL GAUCHEROT. PERSONNEL :. MENUISERIE : 15 Personnes.. SERRURERIE : 4 Personnes.. POSEUR : 16 Personnes.. BUREAU D'ETUDES COMMERCIAL : 12 Personnes.. COMPTABILITE SECRETARIAT : 2 Personnes. MOYENS DE TRANSPORT :. Un camion de 8 tonnes.. Un camion de 24 m3.. Neuf camionnettes ateliers équipées en miroiterie.. Huit véhicules commerciaux de société. MOYENS DE PRODUCTION m2 D'ATELIERS COUVERTS DE FABRICATION.. ATELIER AGENCEMENT MENUISERIE BOIS : équipé de machines à commande numérique et de machines classiques.. ATELIER DE FINITION : Laque, verni.... ATELIER DE SERRURERIE - MENUISERIE ALUMINIUM: équipé de machines à commande numérique.. BUREAUX : Informatisés : D.A.O. C.F.A.O, métré, débit aluminium

2 NOUS REALISONS TOUS TRAVAUX D'AGENCEMENT :. Magasins.. Comptoir d'accueil.. Banques.. Bureaux.. Collectivités.. Menuiserie Aluminium.. Placards.. Meubles à façon. QUALIFICATION QUALIBAT: 4323 : Menuiserie (Technicité supérieure) 4711 : Produits verriers (Technicité courante) 9113 : Agencement (Technicité supérieure) RAYON D'ACTION : En général le GRAND EST. TOUTE LA FRANCE, pour les succursales et franchises. Intervention au LUXEMBOURG, en BELGIQUE et en ALLEMAGNE. Agence Luxembourg Belgique : BP 2188 L 1021 LUXEMBOURG Tél : + (352) Fax : + (352)

3 Organisation Un interlocuteur unique, le CHARGE D AFFAIRES vous accompagnera tout au long de votre projet. De l écoute de vos attentes à la réalisation finale, il assurera le suivi de chantier dans le budget imparti. Il s appuie sur les compétences multiples des membres de notre BUREAU D ETUDE en DECORATION ETUDE TECHNIQUE PLAN D EXECUTION Dans nos différents domaines d intervention AGENCEMENT MENUISERIE ALUMINIUM SERRURERIE MIROITERIE COORDINATION DE TRAVAUX Y compris la FABRICATION et la POSE assurée par NOS EQUIPES, DIRECTION GENERALE DIRECTEUR COMMERCIAL DIRECTEUR RH DIRECTEUR PRODUCTION DIRECTEUR ADMINISTRATIF ET FINANCIER COMMERCIAUX 4 personnes PROJETEURS 4 personnes CHARGE D AFFAIRES 8 personnes TECHNICIEN DESSINATEUR 8 personnes SECRETARIAT COMPTABILITE GENERALE COMPTABILITE ANALYTIQUE CHEF ATELIER METAL CHEF ATELIER AGENCEMENT MAGASINIER - ACHETEUR CHEF D EQUIPE DE POSE CHAUFFEUR MONTEURS ALU 2 personnes MONTEURS ACIER 3 personnes OPERATEURS CN 3 personnes MONTEURS 10 personnes VERNISSEUR 1 personne POSEURS 15 personnes

4 QUELQUES REFERENCES : Vous pouvez consulter les photos de nos dernières réalisations sur notre site internet :. MAGASINS SUCCURSALISTES ET FRANCHISES :. PRET A PORTER :. CACHE CACHE Patrice BREAL (France ). MORGAN. ORCHESTRA (France). ARMAND THIERRY (Dijon, Dôle, Troyes, Le Mans, Nancy...). LOU COTONS (Lyon, Metz, Rennes ). PIMKIE (Vesoul, Charleville Maizières, Colmar ). ZAPA (Metz, Nantes, Paris ). PRINCESSE TAM TAM (Strasbourg, Grenoble, Reims, Nancy ). DARJEELING (Valenciennes, Rennes, Strasbourg, Nancy ). CHAUSSURES :. CHAUSSURES COUSIN (20 magasins).. CHAUSSURES ORCADE - MINELLI. BATA (Metz, Nancy ). LUXE :. MONT BLANC (Metz). TELEPHONIE :. BOUYGUES TELECOM (Nord Est). FREE (France). OPTIQUE :. KRYS (Metz, Haguenau, Charleville-Mézières ). BEAUTE SANTE :. MARIONNAUD (Lille, Toulouse, Metz, Douai, Dunkerque ). POINT SOLEIL (Centre de Bronzage) (120 Centres). YVES ROCHER. (Paris Champs Elysée, Saverne, Haguenau ). WATERBIKE (Centre aquabiking) (Toute France). METIER DE BOUCHE :. LA MIE CALINE (France). MC DONALD S - Metz. DISTRIBUTION :. SURGELES THIRIET (180 magasins).. PICARD (Est de la France). ALDI (Grand Est). LEADER PRICE (Grand Est)

5 QUELQUES REFERENCES : Vous pouvez consulter les photos de nos dernières réalisations sur notre site internet :. BANQUE. CREDIT AGRICOLE (CA). SOCIETE GENERALE (SG). BANQUE NATIONALE DE PARIS PARIBAS (BNPP). CREDIT MUTUEL (CM). BANQUE POPULAIRE DE LORRAINE CHAMPAGNE (BPLC). BANQUE KOLB. CREDIT INDUSTRIEL D ALSACE LORRAINE (Groupe C.I.C). HSBC. LA POSTE. LCL. COLLECTIVITES - ADMINISTRATIONS - MUSEOGRAPHIE :. MUSEE DE LA COUR D OR THIONVILLE, MUSEE DE LA MINE PETITE ROSSELLE. SALLE DU CONSEIL MAIRIE DE KANFEN. POMPIDOU METZ (Espace accueil). BUREAUX SIEGES SOCIAUX. SIEGE DU FOOTBALL CLUB DE METZ. LIGUE LORRAINE DE FOOTBALL - MAXEVILLE. SIEGE SOCIETE LAGARDE & MERIGNANI MAXEVILLE. DIRECTION REGIONALE ADOMA METZ. AGENCE NEOLIA METZ. SIEGE UNFP (Union Nationale des Footballeurs Professionnels) PARIS, THYSSENKRUPP - FLORANGE. ALUMINIUM MURS RIDEAUX BATIMENT COMMERCIAUX. MANULOR Saint-Julien. K.S. Talange. B.E.E. Metz Borny. SCI ARAVIS Augny (14 bâtiments).. GNC HOLDING

6 . MAGASINS INDEPENDANTS :. PRET A PORTER :.CHAUSSURES. BIJOUTERIES :. OPTIQUE :. MAGASIN TED - Metz. BOUTIQUE TOLUB (Metz Nancy). BONNIE (Metz Thionville). GALERIE DU FAUBOURG (Saverne). BENOIT BLOCH (Bouzonville). MEYER (Hagondange). LEMMEL (Haguenau). DREYER Metz. JIM CHAUSSURES - Metz. CIRE Strasbourg, Lyon. DENU - Reischoffen. DURET - Verdun. HIRSHI Mulhouse. HARDY Metz. MAQUART Rethel. MATY Metz. TIEMPO - Mulhouse. MUTUALITE OPTIQUE (Metz Sarreguemines Thionville). OPTIQUE FRANIATTE Montigny. OPTIQUE BANAS Saint Julien. ARSENAL OPTIQUE Metz. LA LUNETTERIE Metz. BEAUTE - SANTE :. METIERS DE BOUCHE :. PHARMACIE MIGNOT Sainte Marie Aux Chênes. CABINET DENTAIRE VIGNERON Metz. CABINET DENTAIRE ALLARD CHIAVETTA - Metz. ORTHOPEDIE MODERNE Metz. RESTAURANT GOURMETZ - Metz. TORREFACTION GURTNER Sarreguemines. CAVES DE CHAMPAGNE PANNIER Château-Thierry. LES PATES ENTRE ELLES Metz. PASTA MANO Metz. POP WHITE Metz. FROMAGERIE BOUTON D OR Mulhouse

7 LUXEMBOURG : BANQUES INSTITUTIONS :. BANQUE EUROPEENNE D INVESTISSEMENT Luxembourg (B.E.I). SOGENAL - Luxembourg. HOTEL BEL AIR - Luxembourg. PHILHARMONIE Luxembourg BELGIQUE : MAGASINS. CARINA BIS Esch sur Alzette. CHAUSSURES J-B BOUTIQUE Luxembourg Ville. M.P.K (Chaîne de presse au Luxembourg). FEEL GOOD (Esch sur Alzette Luxembourg Gare). MONT BLANC (Luxembourg). BIJOUTERIES SCHROEDER Luxembourg. WATERBIKE (Luxembourg). ARMAND THIERRY (Arlon, Messancy, Gand, Liège, Bruxelles ). LA MIE CALINE (Liège)

8 3 Générations d Agenceurs Depuis 1946, la petite menuiserie créée par Roger Flucklinger s est progressivement transformée en une société spécialisée en agencement commercial rayonnant dans toute la France. (mobilier, menuiserie bois, serrurerie, aluminium, miroiterie) : A 35 ans, Roger Flucklinger crée sa menuiserie. Sa 1ère commande? Une série de bancs pour l église de Longeville-lès-Metz. Soutenue par bon nombre de commerçants de confession israélite sensibilisés par le fait que Roger Flucklinger à lui aussi connu les camps de concentration, la petite entreprise devient un outil de travail viable : Avec la reprise du commerce, Roger Flucklinger se spécialise dans l agencement de magasins. C est ainsi qu il réalise à Metz les premières boutiques Lion Frères et Paris Chic (confection). Jusqu au début des années 2000 l entreprise accompagnera l expansion de ces deux enseignes. Cette même année, la Moselle déborde. L atelier se retrouve noyé sous 2 m d eau. Il ne reste plus à son créateur à redémarrer a zéro. Au début des années 50, la menuiserie emploie 5 à 6 personnes. Jacques Flucklinger, 14 ans, entre dans l entreprise comme apprenti avant de préparer une maitrise en menuiserie. Dans sa logique de l artisanat, il passe par toutes les étapes, du balai à la direction : la SARL Flucklinger passe en S.A. Le 3 janvier 1973, les établissements Flucklinger sont ravagés par un violent incendie. Quatre jours plus tard, l entreprise renait de ses cendres dans une petite menuiserie de fortune aménagée dans un hangar. En 1974, Jacques Flucklinger succède à son père qui décède en Avec l évolution des matériaux, l entreprise diversifie son savoir - faire. Elle emploie alors une vingtaine de personnes. L apparition de profilés aluminium pour les façades au détriment des menuiseries bois pousse l entreprise à développer une nouvelle branche d activité en serrurerie et menuiserie aluminium. Portée par la croissance de ses clients, la PME s organise pour accompagner leur expansion sur toute la France. Ainsi elle agence 30 boutiques cordonnerie Universelle, 180 magasins Thiriet, 20 magasins de chaussures Cousin, de nombreuses agences bancaires, différentes collectivités et administrations En 1990, le Conseil Général de la Moselle décerne aux établissements Flucklinger le Grand Prix des entreprises artisanales les plus innovantes. En 2009, Jacques Flucklinger assure toujours la Présidence de l entreprise. Si son fils aîné Philippe a failli à la tradition en embrassant une carrière de footballeur professionnel, Patrick (depuis 1988) et Jérôme (depuis 1998) forment un duo performant à la direction opérationnelle de l entreprise. Avec leur arrivée, l évolution des modes de gestion et l informatisation de chaque service lui ont donné un nouvel essor. Membre fondateur du groupement national d agenceurs IGAE crée en 1989 (7 entreprises indépendantes unies autour d un projet de développement commun, 45 M euros de chiffre d affaires aujourd hui), les établissements Flucklinger disposent d une légitime reconnaissance dans le monde des enseignes et du commerce organisé. Très «conservatrice», si la société s est modernisée, la famille Flucklinger a su fidéliser ses salariés et ses clients. La majorité du personnel a plus de 25 ans de maison. Afin de perpétuer un savoir- faire artisanal, l entreprise accueille chaque année une dizaine d apprentis menuisiers en formation. De nombreux clients lui sont fidèle depuis des décennies. Sollicitée pour réaliser des chantiers clés en main aux quatre coins de l hexagone, au Luxembourg et en Belgique, la S.A Flucklinger gère sa croissance en s entourant d artisans du bâtiment, tous corps d états, qui lui assurent une étonnante réactivité. Par ailleurs, elle investit régulièrement dans son site de production afin d optimiser conditions de travail et productivité. Osmose familiale, dynamique commerciale, investissements technologiques, cette entreprise à taille humaine est décidément un modèle de vitalité mosellane.

9 Conception Projet - Etude Détection projet Etude de faisabilité Audit Technique Estimatif Esquisse Validation client Avant Projet Sommaire (APS) Chiffrage Plan APS Planning Validation client Dossier Administratif Validation client

10 Exécution chantier Lancement commande chantier Etude d exécution Approvisionnement Planning Plan d exécution Validation client Suivi de chantier Fabrication en atelier Suivi des travaux Pose sur chantier Réception des travaux DOE Levée des réserves Décompte définitif

11 Analyse de l offre : Notre BUREAU D ETUDE a pour rôle de définir le projet afin de proposer la meilleure solution, s adapter parfaitement aux besoins de nos clients et proposer des projets «clefs en mains» en optimisant la gestion des espaces et des formes. PLANIFICATION ET REALISATION DU PRODUIT : Elle se traduit par la planification et le développement des processus. Le système documentaire peut-être complété par des plans de qualité qui servent à définir et à organiser les dispositions spécifiques à mettre en œuvre pour le management de la qualité d affaires particulières. CONCEPTION ET DEVELOPPEMENT : La société FLUCKLINGER dispose d un bureau d étude intégré pour l agencement et la décoration. Pour une commande particulière, un plan qualité spécifique peut être rédigé. Etapes du processus de conception :. Identification et compréhension des exigences spécifiées et non spécifiées.. Détermination des éléments d entrée : exigences fonctionnelles, réglementaires, budgétaires. Définition des caractéristiques du produit qui permettent de répondre aux exigences du client.. Hiérarchisation des fonctions et des besoins.. Détermination des éléments de sortie : satisfaction des exigences, critères d acceptation. Validation de la conception.. Maîtrise des écarts éventuels entre l offre faite et la demande.. Traçabilité du projet et de ses modifications. PROCESS DE PRODUCTION. Mise en plans et processus de fabrication.. Mise à disposition d un personnel compétent pour la réalisation des tâches qui lui sont confiées.. Suivi des jalons par planning opérationnel.. Mise à disposition des informations et documentations spécifiques.. Mise en œuvre sur site des productions par nos équipes.. Mise en service des ouvrages avec notice d utilisation et de maintenance.

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