Atelier débat prospectif Fiche de Synthèse
|
|
- Fabrice Brousseau
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Atelier débatprospectif FichedeSynthèse Retraitecomplémentaire etprévoyance Enjeux,atoutset risquesdudigitalpour ungroupede ProtectionSociale 9Avril2014
2 Atelierdébatprospectifdu9avril2014 Ouverturedel atelierdébatparpatricklalande Présidentdel observatoiredesmétiersetdesqualifications Ledigitalestla3 ème révolutiontechnologiqueetculturelle SelonMichelSerres,ledigitalestlatroisièmerévolutiontechnologiqueetculturelleaprèscellesde l agricultureetdel imprimerie.en2012,untiersdel humanitéavaitaccèsàinternet. 41millionsd internautesenfrance 23millionsdepersonnespossèdentunsmartphoneenFrance Desévolutionssociétalesmajeures Leconsumérisme,lebesoind interactivitéetl aspirationàlamobilitésontlesnouvellestendances delasociété.larapiditéd accèsàl informationetlaprofusiondedonnéesmodifientlesrelations avecleclient. Lesclients,informésetautonomes,sontdevenusplusexigeants Cetteévolutionmodifienotreorganisation,nosprocessus,notrehiérarchie,nosrapportsauxautres, au temps et à l espace. D après Jean Paul Lacam, délégué général du CTIP 1, le digital est un axe prioritairededéveloppementpourlesgps.ilfautjouersurladématérialisationdesprocessusafinde répondre aux exigences des nouvelles générations. Grâce aux nouvelles technologies, il est désormaispossibledemieuxconnaitrelespublicsciblés. Ilyaunenécessitédedématérialiserlesprocessus Lespointsdevigilance Ledigitalposelaquestiondelasécurité:s engagerverslesnouvellestechnologiesrequierttoutde même de rester vigilant et mettre en place des outils de régulation. De plus, il faut prendre en comptesonimpactsurl emploi.lesmodificationsvontêtreimportantesetselonpierrebellanger,la suppressiondelamoitiédespostesliésautraitementdel informationàestprévoird ici20ans. 1 Centretechniquedesinstitutionsdeprévoyance, Observatoiredesmétiersetdesqualifications 1
3 Atelierdébatprospectifdu9avril2014 Unenouvelleaudience HistoriqueetévolutionduDigital VincentPurenne,Consultantdigital Jusqu àpeu,l environnementrestaitrelativementfigéautourdequelquesgrandsmédias(lefigaro, TF1 ).Aujourd hui,avecl apparitiondesréseauxsociaux,leweb2.0s impose:celuidel interaction et du social. Les consommateurs sont devenus des médias: ils publient, commentent et notent, chacunpeutdeveniruninfluenceur. Lesconsommateurssontdevenusdesmédias L èredusurchoixetduzappingquenoustraversonsrendl attentiondupublicdeplusenplusdifficile àcapter.lapériodeestaurejetdelapublicitéconsidéréecommepeucrédible. 76%desconsommateursnecroientpasaudiscoursdesmarques Internet est devenu le nouveau média de masse. La démultiplication des canaux(réseaux sociaux, blogs,communautés )etdessupports(ordinateurs,mobilesettablettes)modifielaprisedeparole desindividus.l évolutionestexponentielle.laprochainegrandeétapeestl intégrationcomplètedes objetsconnectés*. Lanécessitédel innovation La génération des digital natives* sont les consommateurs de demain. Les innovations technologiques comme les Google glasses provoquent de l enthousiasme: ces dernières nous permettraientlelibérernosdeuxmains.lemondededemainnousréservebeaucoupdesurprises. En2020,4milliardsdesmartphoneset80milliardsd objetsconnectés Ainsi, le monde est en perpétuel mouvement et l innovation est devenue vitale. La notion de concurrenceestremiseenquestion:quiserontnosconcurrentsdedemain?c estpourquoiilfaut accepteretadopterladémarchedechangement. Nouveauxoutils,nouvellesplateformesquimettentlanotiondecommunautéaucentre Facebook:avecses1,4milliardsdemembresactifsreprésenteleplusgrandmédiamondial. 26millionsdemembresactifsenFrance YouTube: différente de la télévision, cette plateforme est sollicitée tout au long de la journée.purproduitdigital,l outilestdestinéàdesformatscourts. 4,5milliardsdevidéosvueschaquejour *objetconnecté:objetélectroniqueconnectésansfilàetpartageantdesinformationsavecunordinateur,unetablette électroniqueouautreappareil. *digitalnatives: Unnatifnumériqueounumérienoudigiborigèneestunepersonneayantgrandidansunenvironnement numériquecommeceluidesordinateurs,del'internet,destéléphonesmobilesetdesbaladeursmp3... Observatoiredesmétiersetdesqualifications 2
4 Atelierdébatprospectifdu9avril2014 LinkedIn:plateformederéseauprofessionnelquiréunit277millionsdemembres. Twitter: c est une des plateformes les plus investies. Au départ, c était un réseau de professionnels(journalistes).aujourd hui,twittertotalise232millionsd utilisateursactifs. Lesautresréseauxsociaux:Pinterest(utiliséà80%pardesfemmes),Instagram(plateforme photoetvidéodefacebook,penséepourlesmobiles) FacebooketYoutubesedémocratisentettouchentunepopulationtrèsvariée.De7à77ans,toutle mondesemetaudigital! L âgemoyendesutilisateursdefacebookestde40ans Lesadolescentssontlargementprésentssurlesréseauxsociauxetlanotiondecommunauté esttoujoursplusimportante. Les mèress intéressent plus particulièrement à des plateformes telles que Pinterest, les blogs,lesforums(aufeminin.com,doctissimo ).Cespersonnespeuventdevenirdesmédias trèsinfluents.eneffetonfaitdavantageconfianceàdespersonnesquinousressemblent. Lescélébritéssontdevéritablesinfluenceursquandilsprennentlaparolesurlesréseaux sociaux.uncomptetwitteraplusd influencequ uneinterventiontélévisée.en2013,oprah Winfrey 2 atweetéàproposd unproduitdelamarqueseb.sontweetaeuimpactdirectsur lecoursdel actiondel entreprisefrançaise,quiaprogresséde9%. Lesinternautesontunegrandeinfluencesurlesréseauxsociaux.Touttypedecontenupeuttrèsvite êtreviralisé. 2 OprahWinfrey,présentatriceetproducticeaméricainedetélévision.Numéro2despersonnalitésaméricaines lesplusinfluentesdesmédias,classementforbes,janvier2014 Observatoiredesmétiersetdesqualifications 3
5 Atelierdébatprospectifdu9avril2014 Aujourd hui,l utilisationdudigitalauseindesgps JeanNoëlChaintreuil,Consultantdigital Unenvironnementenmouvement La concurrence s accroitavec le développement des bancassurances, des assurances automobiles,desoffresdelagrandedistributionetdesoffresinternet Des réformes réglementaires liées à ouverture du marché à la concurrence et au déremboursementdelasécuritésocialesontmisesenplace Lemarchéseconcentreavecleregroupementdesmutuellesetdesgroupesparitairesde protectionsociale L offre se développe avec la croissance des comparateurs sur internet et avec la progressiondulowcost Les canaux sont de plus en plus variés avant, pendant et après la vente. On utilise aujourd huilemobile,leweb,lescommunautésetlesréseauxsociaux Deschallengesàrelever S adapterauxcomportementsdesclientsdevenusautonomes,exigeantsetadeptesdu crosscanal(lesindividussontprésentssurtouslessupports) Rendrelesrelationsinstantanées:ilfautapporterdesréponsesclaires,rapidement. Pousser l effet de recommandation: les individus font confiance à l avis des autres internautes. S intéresser à la progression des couts d acquisition: aller chercher un client devient cher, le fidéliser encore plus car le client est autonome et crosscanal. Il faut donc se positionnersurplusieursplateformes. Analyserunemultiplicitédesourcesd informationsclients LacartographiedesGPS Pour comparer l état d utilisation du Digital par un Groupe de Protection Sociale, un système de notationaétémisenplace.quatreplateformesontétéétudiées:leweb,lesréseauxsociaux,les applications mobiles et les communautés, et quatre activités ont été intégrées: la prospection, le serviceclient,lagestionetlacommunication. L étudearévélédeuxaxesmajeurs:leniveaudel engagementd unepartetlavalorisationdel offre àtraversledigitald autrepart. Ilressortdecetteétudequelesbanquessontplusdansl engagementetquelesassureurs,comme Groupama,sontplusorientésverslavalorisationdel offre. Troisbonnespratiques Le Crédit Agricolea développé l application mobile Like ton Banquier qui permet aux clients de choisir leur conseiller selon des critères d affinité. Grâce à cette application, CréditAgricoledéveloppel engagementauprèsd unpublicjeuneetmobile. Observatoiredesmétiersetdesqualifications 4
6 Atelierdébatprospectifdu9avril2014 Questiondupublic:Lefaitdepouvoirchoisirsonconseillern estilpasassimilableàdela discrimination? Réponse des intervenants: Il s agit d une pratique innovante du Crédit Agricole pour proposer un nouveau service très personnalisé auprès d une cible jeune et mobile. Par ailleurs, la pratique est particulièrement encadrée par la Direction Juridique du Groupe pour veiller à tout effet négatif de cettefacultédechoixduclient.unassureurtroppriséauradoncunnombrefinideclients. AG2R LA MONDIALE s est démarqué par sa présence sur le web en développant une plateformeecommerceperformante.legroupeamisésurladématérialisationdeses servicesafindefaciliterlaprised information,lasouscriptionenligneetlarelationavec leclient. MalakoffMédéricachoisiunesolutiondeproximitéetdeconversationavecsesclients en utilisant les réseaux sociaux (Facebook). L idée est de segmenter la clientèle pour l engagersurdessujetsquil intéresse.decettemanière,malakoffmédéricréussiàcréer unecommunautéparticulièrementréceptive.cesontlespersonnesde55à64ansqui sontlesplusactivessurlapagefacebook«lesexpertsmalakoffmédéric». Observatoiredesmétiersetdesqualifications 5
7 Atelierdébatprospectifdu9avril2014 Retourd expérience:ecosystèmedigitald AG2RLAMONDIALE DamiendeBloteau,ResponsableInnovation Travaillerdansl Innovation,c ests intéresseràtoutcequin existepasauseindugroupe.lerôledu GPSdansl innovationestdesuivrelesnouvellespratiquesens interrogeantsurlesmanièresdeles mettreenplace.aujourd hui,l innovationetledigitalsonttrèsliés. L innovationparticipative Ilya4ans,uneplateforme2.0aétémiseenplacechezAG2RLAMONDIALE.L ensembledessalariés dugroupepeuventainsiproposerousoutenirdesinnovations.aujourd hui,plusde3000salariés ontvisitélesiteetontvotépourdesidées.150idéesontétéréaliséesdont4ou5idéesphares. L innovationestunedémarcheévolutivedontlesfinalitéspeuventbouleversernotrequotidienet notrefaçond appréhenderlemonde. Onparleaujourd huid applicationscapablesdedétecterlessymptômesdelamaladiedeparkinson avec des résultats fiables à 99%. Quant à l imprimante 3D, ce nouvel outil pourrait être la 4 e révolutionetpermettreparexempledecréerdelapeauhumaine(déjàentestauxpaysbas). Lamiseenplacedelaméthodedueyetracking(descapteursanalysentcequelesyeuxregardenten premier sur un ordinateur). Les résultats montrent que les regards se dirigent surtout en haut à gauche de l écran. AG2R LA MONDIALE a également lancé trois versions de site différentes en se basant sur ces résultats. L une d elle a permis de générer 10% de ventes supplémentaires. L ergonomieplusclaireetespacéeajouéunrôledécisif. Opterpourladémarchecommunautaire «Aidons les nôtres»: permet d accompagner les personnes pendant leurs phases de dépendance. Il ne s agit pas de valoriser l offre mais plutôt de mettre en relation les clientsd AG2RLAMONDIALEoudesprospectsavecdesassociationspartenairesetdes experts. Annuairedesassociations:moteurderechercheclassiqueencoursdelancement. lesite«préparonsmaretraite»apourobjectifd accompagnerlespersonneslorsdeleur passageàlaretraite.unepagefacebooképonymeestdéjàlancéeetcomptedéjàplus de8000fans. Troisapplicationsmobiles:AG2RLAMONDIALEtravailleavecdesstartupspourdévelopper des applications mobiles utiles pour les clients. Les coûts sont moindres et la rapidité de réactionintéressante. «Ma Retraite»: Cette application permet de calculer l âge de départ à la retraite en fonctiondecertainscritèresetinvitesesamisfacebookàveniraupotdedépart.ilsont réussi à faire participer des jeunes sur le thème de la retraite en rendant l application ludique:touslesmois,unpotdedépartàlaretraiteestàgagner. 80%desapplicationstéléchargéessurmobilesontdesjeux «Ma Santé»: Application mobile permettant de géolocaliser les professionnels de la santé et de dématérialiser sa carte de tiers payant sur l application mobile. D autres fonctionnalitéssontàl étudepourenrichirl application. Applicationmobile«Serviceclient»:Applicationquidirigelesclientsversunefoireaux questions et qui affiche les plages horaires les plus optimales pour appeler le centre d appels. Cette application, utilisée par nos clients, absorbe autant d appels qu un Observatoiredesmétiersetdesqualifications 6
8 Atelierdébatprospectifdu9avril2014 téléconseiller.l objectifétaitd apporterdesréponsesauxclientssansqu ilsaientbesoin d appelergrâceàlamiseenavantdelafaq. Questiondupublic:lespharmacienssontilspréparésàlacartetierspayantdématérialisée? Réponse des intervenants: A ce jour, il n y a pas eu de retours de personnes qui auraient refusé. L intérêt,c estquelepharmacienestassuréqueleclientestàjourdesesdroits.toutefois,ilfaut restervigilantcaronnepeutpasêtresûrd êtreenfacedel assuré. Retourd expérience:larelationclientetledigitalchezmalakoffmédéric PascalMogavero,Directeurdelarelationclient Entantquedirecteurdesrelationsclients,PascalMogaveroadeuxmissionsprincipales:larelation client et la stratégie digitale. Afin d atteindre l excellence en terme de relation client, Malakoff Médérics estfixéquatregrandesmissions: Proposeruneexpériencemulticanalrationnelle GarantirlacohérencedudiscoursMalakoffMédéricvisàvisdesesclients Capitaliseretdévelopperlaconnaissancedeleursclients CréerunerelationaffinitaireentreMalakoffMédéricetsesclients. Etape 1: créer des sites internetet faciliter les démarches en ligne. Pour cela, trois environnementsont été mis en place: un espace particulier, un espace entreprise et un espace groupe. Un service d échange téléphonique avec les clients accompagne ces sites internet.leclientaplusfacilementaccèsauxinformationssanté,prévoyanceetretraite.ila également la possibilité de télécharger ses remboursements et effectuer des simulations poursaretraite. Etape 2: optimiser la boutique en ligne. L objectif est de proposer le catalogue des principauxproduits,réaliserdesdevispersonnalisésetpermettrelasouscriptionenlignede laplupartdesproduits,avecousansl accompagnementd unconseillermalakoffmédéric. Etape3:exploiterlescapacitésdumobile.Ils agitd enrichirleselfcareetdepersonnaliser les onglets selon le profil du client. Les applications permettent de rendre l interface plus simpleetludique. Desapplicationsaxéessurlamobilité:SOSUrgences(applicationparamétrable) Desapplicationspratiquesetinformatives:Mestraitements,MestestsSanté,Toutema Retraite(applicationquipeutestimerlemontantdesaretraite) Mon Espace clients : avec service de géolocalisation des partenaires de Santé et dématérialisationdelacartedutierspayant. Etape4:êtrevisiblesurlesréseauxsociaux:uneplateformeFacebookactivequipermet d informerlesclientssurdessujetsenlienaveclaretraite. Etape5:miseenplaced unewebtv:desexpertsinformentsurlaretraitedansunaspect plusinstitutionnel. Cescinqélémentsnefonctionnentpasindépendamment,toutestlié.Etc estledigitalquipermetde fairefonctionnertouslesdispositifsenparfaitesymbiose. Observatoiredesmétiersetdesqualifications 7
9 Atelierdébatprospectifdu9avril2014 Latableronde:Etdemain:orientationsdigitales,organisationdutravail, management? MikaëlLouadoudiestresponsabledel Observatoiredesmétiersetdesqualifications. CélineLappasestResponsableRHaucentreR&DdeDanoneElleadébutéavecledigitalencréantla marqueemployeurdigitalededanone,notammentdanslecadrederecrutementauprèsdesjeunes diplômés. Sa question: comment faire évoluer les salariés et les intégrer pleinement dans la transformationdigitaledel organisation? Eric Laurent est chargé de RSE et conduite du changement chez La Poste Enseigne. Il s intéresse particulièrementàcequelescollaborateurspeuventapporteràl entreprise. Aurélien Deffay est Directeur Adjoint de Paris numérique. Comment mieux répondre aux thématiquesetproblématiquesdesparisiens? Entermesd organisationdutravail,commentappréhenderledigital? Au sein du groupe La Poste, on croit à l approche virale. La démarchecommence par une identificationdesciblesprioritairespuisoncréedesgroupesdetravail.c estunprocessusitératif: lescibleschoisiessontinvitéesàtesterlesnouveauxoutils.ilfautallersurleterrainetconvaincreles collaborateursd adopterladémarche«travaillerautrement»grâceaudigital.legroupelaposte s estdistinguéparlacréationdu«mémo6réflexes»quipermetauxcollaborateursdetravaillersur 6 réflexes liés à l innovation digitale. L objectif est de faciliter l adoption de nouveaux comportementsetdevenirautonomes. ChezAG2RLAMONDIALE,onprivilégieladémarcheparticipativeenassociantlescollaborateursà l innovation digitale.chaque salarié peut partager ses idées sur un site internet, l idée est ensuite affectéeàlapersonneenchargedusujet.cedernierrépondetlaréponseestvisibledel ensemble dessalariés D autrepart,desespacesprojetsontétécréésautourdeprojetsinnovants. Nouvellescompétences,nouvellesformesdecollaboration? ChezParisNumérique,onparlededémarcheempiriquedelaconstruction.L organisationeninterne sedoitd êtreagileenayantaumoinsdeuxversionsdeproduits.enfaisantappelauxusagers,àdes retoursd expérience,onalapossibilitédes adapteretderépondreaumieuxauxattentes. AuseindugroupeMalakoffMédéric,onpensequeledigitalnécessited êtreréactif,sansavoirpeur defairedeserreurs.onévaluelesdispositifsdigitauxsurdesphasestrèscourtes. Lesprofilsdigitaux SelonlereprésentantdeMalakoffMédéric,ilfautprivilégierladiversité.Parexemple,allierl agilité desdigitalnativesetlarigueurdesgensdumétierpermetd optimiserlesperformancesdigitales. Fautilallerchercherdesprofilsàl extérieuroupréférerformersessalariés?c estlaquestiondec. Lappas, qui pense que la problématique du recrutement à l extérieur doit s adapter au profil des personnesàrecruter.lesnouveauxréseauxsociauxpermettentd accéderàdesprofilstrèsciblés.il faut savoir qu aujourd hui, les managers sont les meilleurs recruteurs grâce à leur réseau très puissant. Observatoiredesmétiersetdesqualifications 8
10 Atelierdébatprospectifdu9avril2014 Pourlaproblématiquedelaformationdescollaborateurs,ilfautprivilégierlereversementoring.Ce sontlessalariésexpérimentésquiformentlesplusjeunesetinversementpourledigital. Commentfairemonterlessalariéssurleurcompétencesendigital? ChezLaPoste,onpratiquelemodèle20/45/15minutes.Pendant20minutes,legroupeexpliquele projet innovant. Dans un second temps, 45 minutes sont dédiées à des webconférences. Les 15 minutesquirestentsontàl application. DanslegroupeParisNumérique,l appréhensiondudigitalaétédifficile.lenombrederecrutements étant très faible, la formation de l interne par l interne est à l honneur. Les collaborateurs sont conviés à participer à de miniconférences animées par des profils juniorset plus techniques. Des groupes de travail ont été mis en place où des parisiens étaient invités afin de travailler sur la créativité. JNChaintreuilévoquelasolutiondesDigitalDaysquiproposentuneformationcomplètesurlesujet. L impulsionauchangementdansl entreprisevientelleduhautouestcelebasquiforceàchanger? SelonP.Mogavero,l impulsiondoitvenirdesdeuxcôtésenparallèle. Quandpourronsnousintégrerlesclientsdanslacoélaborationdel offre?(g.quinson) SelonD.deBloteau,lesclientssontaucœurdel innovation.en2012,ag2rlamondialeamisen œuvre une démarche de consultation des clients/prospects sur les perspectives d amélioration de l offre Santé à travers une question «Qu attendezvous d une mutuelle de santéen 2012?» Une cinquantaine de réponses ont été reçues. 100% de propositions étaient relatives à des services, aucunedespropositionsn étaitliéeàl améliorationdel offre. Dan Cares C. Lappas rappelle que le groupe Danone propose, avec le dispositif Dan Cares, une assurance personnaliséeà60%dessalariésdanslespaysémergents. Observatoiredesmétiersetdesqualifications 9
11 Atelierdébatprospectifdu9avril2014 Observatoiredesmétiersetdesqualifications 10
Programme de formations Webmarketing & Réseaux sociaux
Programme de formations Webmarketing & Réseaux sociaux La Team Web Organisme de formation enregistré sous le numéro 91 34 08306 34 La Team Web SAS au capital de 10 000 8 rue de la Mairie / 34120 Lézignan
Plus en détailCOMMUNIQUÉ DE PRESSE
COMMUNIQUÉ DE PRESSE Le Crédit Mutuel Arkéa annonce son intention de rejoindre Paylib, aux côtés de BNP Paribas, La Banque Postale et Société Générale. De gauche à droite : Frédéric COLLARDEAU (Directeur
Plus en détailCATALOGUE FORMATION DEVENEZ EXPERT DE VOTRE STRATÉGIE DIGITALE!
DEVENEZ EXPERT DE VOTRE STRATÉGIE DIGITALE! RéFéRENCEMENT NATUREL RéFéRENCEMENT PUBLICITAIRE RESEAUX SOCIAUX GOOGLE ANALYTICS E-MAIL MARKETING STRATéGIE DIGITALE écriture WEB VEILLE ET E-RéPUTATION CATALOGUE
Plus en détailLE WEB-WEB 2 POUR L ADT DE LA DRÔME
LE WEB-WEB 2 POUR L ADT DE LA DRÔME 6éme Rencontre des professionnels du tourisme de la Drôme Lundi 08 décembre 2014 Plusieurs outils de communication : Web - ladrometourisme.com - mobile - versions étrangères
Plus en détailEurateach labellisé par la région et le FAFIEC. Si vous remplissez les conditions suivantes : Votre entreprise compte moins de 250 salariés
> FORMATIONS CLES EN MAIN > FORMATIONS SUR MESURE Eurateach labellisé par la région et le FAFIEC Dans le cadre du Pacte Régional de Continuité Professionnelle signé par l Etat, la Région et les Partenaires
Plus en détailLes p tits déj du Community Management. La Tunisie plus forte que la France sur Facebook?
Les p tits déj du Community Management La Tunisie plus forte que la France sur Facebook? 0 Préambule 02 Préambule Révolution Tunisienne 03 Fondamentaux Médias Sociaux L expression "médias sociaux" est
Plus en détailCours de Community Management Master 2 CAWEB
Cours proposé le 19 novembre 2014 Cours de Community Management Master 2 CAWEB Chargé d enseignement : Max Schleiffer, consultant social media Tour de table Quelques mots avant de commencer... Notre programme
Plus en détailContexte et Objectifs
Contexte et Objectifs Véritable phénomène de société, les réseaux sociaux prennent une place de plus en plus importante dans la vie personnelle des français. Face à l engouement suscité par ce type de
Plus en détailFormation Découverte du Web
Catégorie : internet Formation Découverte du Web Niveau requis : savoir utiliser un ordinateur (clavier, souris, traitement de texte) Public : personnel administratif et responsables de communication souhaitant
Plus en détailCONQUÊTE DE NOUVEAUX CLIENTS DÉVELOPPER SA CLIENTÈLE AVEC LE E-COMMERCE : UTOPIE OU RÉALITÉ?
CONQUÊTE DE NOUVEAUX CLIENTS DÉVELOPPER SA CLIENTÈLE AVEC LE E-COMMERCE : UTOPIE OU RÉALITÉ? ABITARE KIDS Créé en 2005 Un des plus grands magasins pour enfants en Europe (puériculture, mobilier, décoration,
Plus en détailSurveillez et gérez votre e-réputation ti sur internet
LUNDI 17 MARS 2014 LES ATELIERS PRATIQUES Surveillez et gérez votre e-réputation ti sur internet t Surveillez & Gérez votre E réputation Intervenant : Jérôme Richard Gérant de Digital Overview : Stratégie
Plus en détail#GoSocial. solutions de marketing communautaire & social crm
#GoSocial La révolution du Social Média Depuis quelques années, les médias sociaux ont métamorphosé le paysage du web et les modes de communication entre les individus et les marques. Hier encore spectateurs,
Plus en détail!!!!!!! Les!comparateurs!d assurance!:! performances!seo!et!réseaux!sociaux! Eude%exclusive%SERONI%
Lescomparateursd assurance: performancesseoetréseauxsociaux EudeexclusiveSERONI PARTIESEO...11 LELYNX.FR...12 Optimisationon7site...12 Paged accueil...12 Navigationetzoomsurl optimisationd unepageinterne...14
Plus en détail10 points clés pour apprivoiser les réseaux sociaux en PME et TPE. club entrepreneurs ISC -6 Novembre 2014 à 19H
10 points clés pour apprivoiser les réseaux sociaux en PME et TPE club entrepreneurs ISC -6 Novembre 2014 à 19H PETIT RAPPEL HISTORIQUE Quelques dates et chiffres clé pour comprendre l ampleur du phénomène
Plus en détailPrismaData 30/04/2014
PrismaData 30/04/2014 La Data, un actif unique pour Prisma Media! Abonnés Digital Boutiques Panels Commun autés 2 millions d abonnés 25 millions d adresses e-mail 14 millions d internautes 4 millions de
Plus en détailInternet et les médias sociaux
Internet et les médias sociaux Chiffres et tendances 2014 2,5 milliards d internautes à travers le monde Dont 1,9 milliard sur les réseaux sociaux > Soit 74% des internautes 68% des français sont sur les
Plus en détailLES e-donateurs en france
LES e-donateurs en france Baromètre 2014 4 e édition Étude réalisée par et 1. BENCHMARK Présence digitale de 103 associations françaises membres de France Générosités. SOMMAIRE 2. QUESTIONNAIRE AUX associations
Plus en détail23 Octobre 2014 à 15h. Comment faire de la publicité en ligne pour développer votre entreprise?
23 Octobre 2014 à 15h Comment faire de la publicité en ligne pour développer votre entreprise? Yannick MOREL Consultant Stratégie Web yannick-morel@web-alliance.fr Référencement Google AdWords Réseaux
Plus en détail1 er OCTOBRE 2015 Hôtel des Arts & Métiers 9 Bis Avenue d Iéna 75016 Paris
SALON PROFESSIONNEL DES INNOVATIONS BANCAIRES www.banqueetinnovation.com 1 er OCTOBRE 2015 Hôtel des Arts & Métiers 9 Bis Avenue d Iéna 75016 Paris DOSSIER EXPOSANT www.banqueetinnovation.com NEWSCO EVENTS
Plus en détailDOSSIER DE CANDIDATURE
LES DOSSIERS SONT A ENVOYER AVANT LE 26 OCTOBRE 2015 A : ARGUSDIGITAL@ARGUSDELASSURANCE.FR TOUTES LES PIECES ADDITIONNELLES POURRONT ETRE ADRESSEES PAR COURRIER A : LES ARGUS DE L ASSURANCE DIGITALE 2015
Plus en détailLundi de l Economie l Mardi 19 novembre. Foix. CCI Ariège
Lundi de l Economie l Numérique Mardi 19 novembre Les médias m sociaux Foix CCI Ariège Un réseau = une stratégie Se lancer dans une stratégie de médias sociaux ne se résume pas à ouvrir un compte Twitter
Plus en détailaccueil Ecole Supérieure du Numérique de Normandie Animateur Webmarketing
accueil Ecole Supérieure du Numérique de Normandie CATALOGUE DES FORMATIONS Animateur Webmarketing Ecole supérieure du Numérique de Normandie Août 2014 Animateur Webmarketing. Cliquez sur le thème qui
Plus en détailCours de Community Management Master 2 CAWEB
Cours proposé le 6 janvier 2015 Cours de Community Management Master 2 CAWEB Chargé d enseignement : Max Schleiffer, consultant social media Notre Programme 19/11 : Présentation du métier de Community
Plus en détailLe programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement»
Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement» JOURNEE 1 : LA DEMARCHE MARKETING JOURNEE 2 : SITE WEB ET OPTIMISATION DE SA VISIBILITE WEB
Plus en détailCONFÉRENCES ET FORMATIONS 2014
CONFÉRENCES ET FORMATIONS 2014 Isaq, création graphique et technologie web RedactEvent, conception et rédaction de contenus Votre plateforme de développement marketing et communication Sommaire 01. NEATA
Plus en détailGestion d E-réputation. Management de marque
Renforcez votre présence sur Internet Stratégie Digitale Gestion d E-réputation Community Management Management de marque Web Marketing 0 www.forcinet.ma 1 Qui Sommes-Nous? Forcinet est une entreprise
Plus en détailLe Web, les réseaux sociaux et votre entreprise. Applaudissons les Visionnaires 2009 de Québec. La génération C et le marché du travail
VOLUME 12 NO 3 FÉVRIER/MARS 2010 LE MAGAZINE DE LA CHAMBRE DE COMMERCE DE QUÉBEC Le Web, les réseaux sociaux et votre entreprise 13 chemin du Pied-de Roi, Lac-Beauport (Québec) G3B 1N6 ENVOI DE PUBLICATION
Plus en détailRéseaux sociaux et community management : la prévention à la rencontre des publics
Téléphone, internet, réseaux sociaux : quelle efficacité en prévention pour la santé? Réseaux sociaux et community management : la prévention à la rencontre des publics David Heard Chef du dpt des campagnes,
Plus en détailDopez votre présence en ligne grâce aux Médias Sociaux
Dopez votre présence en ligne grâce aux Médias Sociaux Objectifs de l atelier Qu est-ce que sont les Médias Sociaux? Les Médias Sociaux dans votre stratégie référencement Etudes de cas/débat Qu est-ce
Plus en détailBENCHMARK DES SOLUTIONS DISPLAY. Adwords, Facebook, Yahoo, Microsoft, Ligatus
BENCHMARK DES SOLUTIONS DISPLAY Adwords, Facebook, Yahoo, Microsoft, Ligatus LES FORMATS PUBLICITAIRES CLASSIQUES Bannière simple (480x60) : Disposé en général en haut de page, le format permet la diffusion
Plus en détailEn tant que food truck, votre présence sur Internet est absolument indispensable.
EDITO Comme vous le savez, Foodtrucknco.fr a un seul et unique objectif : accompagner les (futurs) propriétaires de food trucks vers le succès de leur business. Ainsi, vous retrouverez sur Foodtrucknco.fr
Plus en détailLes bonnes pratiques du recrutement en ligne
POUR VOUS ÉCLAIRER DANS LE COMMERCE DE DÉTAIL Les bonnes pratiques du recrutement en ligne Avant-propos Au Québec, le commerce de détail compte près de 24 000 établissements et 300 000 employés. Les jeunes
Plus en détailLe emarketing? Ca marche!
Le emarketing? Ca marche! Gilles Dandel Dir de l'agence WSI OBIWEB Plan de la présentation Pourquoi faire du emarketing? L' ABC du succès selon WSI : Améliorez (créez) votre site? Bonne visibilité & Générez
Plus en détailQU EST-CE QUE LE SMO?
LAD C. MENES / Shutterstock QU EST-CE QUE LE SMO? Février 2014 Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 1 LE SMO C EST QUOI? Le terme SMO (Social Media Optimization) désigne
Plus en détailLES RESEAUX SOCIAUX MARDI 25 FEVRIER 2014
LES RESEAUX SOCIAUX MARDI 25 FEVRIER 2014 OFFICE DE TOURISME Maison du Patrimoine 2 rue de la Chapelle 66820 VERNET-LES-BAINS Tel : 04 68 05 55 35 www.vernet-les-bains.fr Contact e-tourisme : Emilie /
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE. www.vu-du-web.com
DOSSIER DE PRESSE www.vu-du-web.com 1 SOMMAIRE PRESENTATION DE VU DU WEB LES METIERS VU DU WEB Stratégie Web Référencement naturel Autres solutions de référencement Référencement payant Référencement social
Plus en détailViadeo, prêt à l emploi. livret de formation pour les dirigeants de TPE et PME
Viadeo, prêt à l emploi livret de formation pour les dirigeants de TPE et PME sommaire Objectifs de la formation Cette formation, dispensée par Viadeo et Orange, poursuit un triple objectif : vous aider
Plus en détailVotre page Entreprise et les personnes qui la suivent
Votre page Entreprise et les personnes qui la suivent Une relation qui donne des résultats 5 étapes pour communiquer avec ceux qui vous suivent sur LinkedIn linkedin.com/companies 1 Table des matières
Plus en détailLes Rencontres Atelier 2 : Tirer parti des réseaux sociaux
Les Rencontres Atelier 2 : Tirer parti des réseaux sociaux Joël Gayet CoManaging Un marketing centré sur la création de lien et la communauté Autour de la marque, la communauté et les ambassadeurs sont
Plus en détailDIGITAL MINDS. Chapitre 5, La publicité display, un avantage concurrentiel. 12 Clés pour Développer votre Business sur le Web
DIGITAL MINDS 12 Clés pour Développer votre Business sur le Web Chapitre 5, La publicité display, un avantage concurrentiel WSI We Simplify the Internet Leader mondial en Stratégie Marketing sur Internet
Plus en détailAnalyse RH: Réseaux et Médias Sociaux. Mode ou révolution dans le domaine du recrutement?
Analyse RH: Réseaux et Médias Sociaux Mode ou révolution dans le domaine du recrutement? L utilisation tactique des réseaux sociaux offre de nouvelles opportunités de recrutement aux employeurs Les réseaux
Plus en détailDIGITAL MINDS. Chapitre 7, Les médias sociaux. 12 Clés pour Développer votre Business sur le Web. 2014 WSI. All rights reserved.
DIGITAL MINDS 12 Clés pour Développer votre Business sur le Web Chapitre 7, WSI We Simplify the Internet Leader mondial en Stratégie Marketing sur Internet Siège social, Toronto, Canada Présent dans plus
Plus en détailResponsable Marketing / Communication Digital 2.0
Responsable Marketing / Communication Digital 2.0 12 jours soit 84 heures - Cycle certifiant Les objectifs de la formation 1 2 WEBMARKETING S approprier les nouveaux usages du marketing sur le web pour
Plus en détailAssistant Manager Tourisme Hôtellerie Restauration
Tourisme 108 Assistant Manager Tourisme Hôtellerie Restauration Diplôme d état homologué de niveau III, Bac+2 Objectifs Acquérir les compétences permettant au candidat de seconder efficacement le responsable
Plus en détailBaccalauréat Technologique. Sciences et Technologies du Management et de la Gestion Mercatique. Session 2015
Baccalauréat Technologique Sciences et Technologies du Management et de la Gestion Mercatique Session 2015 Lundi 22 juin 2015 Épreuve de Spécialité Partie écrite Durée : 4 heures Coefficient : 6 L usage
Plus en détailLe Home Media au Cœur des Stratégies du Luxe
4 ème Conférence Paroles d Experts Le Home Media au Cœur des Stratégies du Luxe A l invitation d Eric Trousset, Directeur Général Adjoint Etudes et Marketing, MEDIAPOST PUBLICITE Stéphanie Rozan, Directrice
Plus en détailTable ronde 11 Quelle stratégie digitale pour tirer profit des réseaux sociaux dans la gestion d actifs? Animée par :
Table ronde 11 Quelle stratégie digitale pour tirer profit des réseaux sociaux dans la gestion d actifs? Animée par : Intervenants : Philippe SMOLDERS Directeur général NEXEO Alban JARRY Directeur du programme
Plus en détailRegards de Français sur les objets connectés dans le domaine de l assurance
Regards de Français sur les objets connectés dans le domaine de l assurance Sondage Ifop pour AILANCY 4 juin 2015 N 113049 Contacts Ifop : Frédéric Dabi - Directeur Général Adjoint Alexandre Bourgine Chargé
Plus en détailÉvolution des réseaux sociaux dans la banque (US et France) et place dans la distribution multicanale
conseil organisation management Réussir ensemble Évolution des réseaux sociaux dans la banque (US et France) et place dans la distribution multicanale Salon e-commerce, Paris, 14 septembre 2011 csa consulting
Plus en détailCATALOGUE DE FORMATION
CATALOGUE DE FORMATION E-MARKETING COMMUNITY MANAGEMENT E-MAILING OUTILS GOOGLE 43 Degrés est une agence de communication digitale, spécialisée dans le e-marketing et l'élaboration de stratégies digitales.
Plus en détailMarketing digital VS Marketin opérationnel! HAPPY WORKER!
Marketing digital VS Marketin opérationnel! HAPPY WORKER! marketing digital! Ensemble des actions menées sur Internet pour promouvoir un(e) produit / service / marque auprès d une cible pré-identifiée.!
Plus en détailLivre Blanc Virtua 2012
Livre Blanc Virtua 2012 LES SECRETS D UNE CAMPAGNE DIGITALE DE NOËL RÉUSSIE Suivez-nous sur Twitter Virtua 021 544 28 00 info@virtua.ch Stratégies et créations digitales 2 Table des matières Préparez votre
Plus en détailNOUVELLES OPPORTUNITES de communication sur internet
NOUVELLES OPPORTUNITES de communication sur internet SOMMAIRE DE LA PRESENTATION Présentation de Touch Media Philosophie, références et catalogue de supports exclusif Qualité de prestation Valeur ajoutée,
Plus en détailNotes de cours - MOOC Communication
2013 Notes de cours - MOOC Communication Eric Sevrin Jememooc.wordpress.com 2013 Sommaire I. Les 3 étapes chronologiques pour construire un plan de communication (Méthode)... 4 1) Poser un cadre (périmètre),
Plus en détailIllustrations concrètes : cross selling et up-selling. Illustrations concrètes : la relation client - le social et l emailing
Définition et Enjeux du e-merchandising Illustrations concrètes : les interfaces Illustrations concrètes : cross selling et up-selling Illustrations concrètes : la relation client - le social et l emailing
Plus en détailDévelopper sa stratégie sur les médias sociaux
Your network is more powerful than you think Développer sa stratégie sur les médias sociaux Nicholas Vieuxloup Mai 2010 VOUS LES Panorama CONNAISSEZ des médias sociaux TOUS? Les Médias Sociaux en chiffres
Plus en détailTaille d entreprise Moins de 50 salariés 0% De 50 à 250 salariés 40% De 251 à 5 000 salariés 40% Plus de 5 000 salariés 20%
Baromètre mené en juin 2014 auprès de 1 000 salariés d entreprises et 300 dirigeants/managers impliqués dans le pilotage des réseaux sociaux et du digital pour leurs entreprises de plus de 50 salariés.
Plus en détailLe pionnier de l outlet mise sur le digital
I COMMUNIQUE DE PRESSE I Usines Center Paris Outlet : Le pionnier de l outlet mise sur le digital Paris, le 22 mai 2014 Après avoir inventé le concept d outlet dans les années 80, Usines Center est devenu
Plus en détailMettre en place votre stratégie de communication
Mettre en place votre stratégie de communication La stratégie de communication : définir la bonne recette, une question de bon sens! L occasion Le type de convives Les ingrédients qui plairont La durée
Plus en détailE-MARKETING & E-COMMERCE
E-MARKETING & E-COMMERCE Passionné par le web, le marketing et la communication, vous souhaitez vous spécialiser dans ces domaines? FORMATIONS COURTES ET CERTIFIANTES 4 MODULES plus d informations sur
Plus en détailEXECUTIVE EDUCATION STRATÉGIES DIGITALES
STRATÉGIES DIGITALES > POURQUOI CRÉER UN SITE WEB? COMMENT DÉVELOPPER SA VISIBILITÉ ET SON AUDIENCE? COMMENT GÉNÉRER DU CHIFFRE D AFFAIRES GRÂCE AUX NOUVELLES TECHNOLOGIES? COMMENT UTILISER LES MEDIAS
Plus en détailDOSSIER SPECIAL LE COMMERCE OMNI- CANAL EN MODE ACCELERE ZOOM SUR HYBRIS
DOSSIER SPECIAL LE COMMERCE OMNI- CANAL EN MODE ACCELERE ZOOM SUR HYBRIS Juin 2013 SOMMAIRE I. LE REFERENTIEL AU CŒUR DU SYSTEME OMNI CANAL... 4 II. DIALOGUES MULTIPLES... 6 III. FACTEURS D ACCELERATION
Plus en détailAccompagnement et aides. financières de Pôle Emploi
10 conseils pour booster votre visibilité sur internet Adrien GRALL Fondateur de Dotwego Introduction Etape n 1: Cible Etape n 2: Vitrine (site, page ) Etape n 3: Référencement & Publicité Etape n 4: Parcours
Plus en détailFrédéric PERES responsable mission «Performance Numérique» CCI BAYONNE PAYS BASQUE LE DIGITAL A BOULEVERSÉ LES RÈGLES DU BUSINESS
1 Frédéric PERES responsable mission «Performance Numérique» CCI BAYONNE PAYS BASQUE LE DIGITAL A BOULEVERSÉ LES RÈGLES DU BUSINESS 1 2 ET LE CABINET DANS TOUT ÇA? LE MONDE A CHANGÉ LES ENTREPRISES SE
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE. www.vu-du-web.com
DOSSIER DE PRESSE www.vu-du-web.com 1 SOMMAIRE PRESENTATION DE VU DU WEB LES METIERS VU DU WEB Stratégie Web Référencement naturel Autres solutions de référencement Référencement payant Référencement social
Plus en détailAtelier 2 L e-commerce
Atelier 2 L e-commerce Claude Ménissez E-commerce Les lois de l efficacité 1 Spécificité essentielle du e-commerce Mettre en ligne un site internet marchand c est ouvrir d un coup des millions de boutiques
Plus en détailENQUÊTE. Quels sont les impacts du personnage de Julie auprès des @mbassadeurs de la Manche?
ENQUÊTE Quels sont les impacts du personnage de Julie auprès des @mbassadeurs de la Manche? La stratégie «ambassadeur» de Manche Tourisme La stratégie «ambassadeur»de Manche Tourisme Dans son schéma de
Plus en détailLes Ateliers Info Tonic. E-réputation : pourquoi et comment piloter son identité numérique? Mardi 15 janvier 2013
Les Ateliers Info Tonic E-réputation : pourquoi et comment piloter son identité numérique? Mardi 15 janvier 2013 1 E-réputation Mardi 15 janvier 2013 La e-réputation, animé par Sophie MARTINEZ et Marion
Plus en détailLe marketing suisse à l'heure du Big Data. 19 Février 2015
Le marketing suisse à l'heure du Big Data 19 Février 2015 AGENDA 1.Eco système : Gamned! / 1.618 2.Etude «Big Data et Marketing en Suisse romande» 3. Data Digital 4.La connexion des mondes : CRM + digital
Plus en détail«$martdata» Media & performances
«$martdata» Media & performances la DATA, un actif unique pour Prisma Media! Abonnés Digital Boutiques Panels Commu nautés 2M d abonnés 25M d adresses @ 12M d internautes 4,6M de mobinautes 4,3M de tablonautes
Plus en détailLA TRIBUNE. Atelier BNP Paribas. 23 novembre 2011
LA TRIBUNE Atelier BNP Paribas 23 novembre 2011 La relation client peut-elle intégrer le client "roi" du Web 2.0? Quelques chiffres 12 % des acheteurs en ligne ont déjà réalisé un acte d achat via leur
Plus en détailDigital Trends Morocco 2015. Moroccan Digital Summit 2014 #MDSGAM - Décembre 2014
Moroccan Digital Summit 2014 #MDSGAM - Décembre 2014 Sommaire 04 Objectifs de la démarche 07 Méthodologie 05 Parties prenantes 09 Résultats de l étude 06 Objectifs de l étude 37 Conclusion 02 Contexte
Plus en détailGUIDE DE COMMUNICATION. Optimisez votre participation au Salon Saveurs 2013
GUIDE DE COMMUNICATION Optimisez votre participation au Salon Saveurs 2013 1 En détails dans les pages qui viennent LES OUTILS DE COMMUNICATION GRATUITS... Page 3 Pour vos clients & invités. Page 3 - Communiquez
Plus en détailLe podium des ministres sur Internet
Le podium des ministres sur Internet L agence Human to Human dresse le panorama de la présence des ministres du nouveau gouvernement Fillon sur les médias sociaux Les membres du gouvernement «Fillon 4»
Plus en détailMETIERS DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION
METIERS DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION FORMATION COMMUNITY MANAGEMENT STRATEGIE ET BONNES PRATIQUES REF : DIMK010 DUREE : 2 JOURS TARIF : 1 290 HT Public Directions marketing et communication, Futurs
Plus en détailConsumer. Fiche Synthétique. Journey. Enquête sur les parcours d achat Secteur Automobile Véhicules neufs
Fiche Synthétique Consumer Journey Enquête sur les parcours d achat Secteur Automobile Véhicules neufs Février 2014 1 1 CONTEXTE En 2013, le marché automobile français a réalisé sa pire performance depuis
Plus en détailAgence de communication digitale sérieusement décalée
Agence de communication digitale sérieusement décalée Spécialisé en création et stratégie digitale, Adveris regroupe tous les métiers interactifs au service des entreprises et des marques. Confidentiel
Plus en détailLe marketing digital
François SCHEID Renaud VAILLANT Grégoire DE MONTAIGU Le marketing digital Développer sa stratégie à l ère numérique, 2012 ISBN : 978-2-212-55343-7 Introduction Bienvenue dans un monde connecté et interactif!
Plus en détailTo PIM or not to PIM? Managing your Product Catalog
To PIM or not to PIM? Managing your Product Catalog Sébastien LIEUTAUD VP Sales & Marketing Programme Le marché du PIM en pleine (r)évolution! To PIM or not to PIM: Objectifs, réalisation et bénéfices
Plus en détailstratégie de communication
Les Fiches thématiques Jur@tic stratégie de communication Quels sites web, quels outils, pour quels résultats? Les Fiches thématiques Jur@TIC de communication pour répondre à des besoins de plus en plus
Plus en détailFormation Storytelling par l image Partie 1 L importance du visuel + Pinterest
Formation Storytelling par l image Partie 1 L importance du visuel + Pinterest [ Agenda ] 1. Qu est-ce que le storytelling? 2. L importance de la photo et de la vidéo aujourd hui 3. Le potentiel de Pinterest
Plus en détailIntégrer le webmarketing à sa stratégie d entreprise
# Webmarketing Le mercredi 16 avril 2014 Intégrer le webmarketing à sa stratégie d entreprise # E-marketing # Marketing 2.0 # Net Marketing # Marketing digital # Cyber Marketing Marketing : «Ensemble des
Plus en détailAUGMENTER S0N TAUX DE CONVERSION. Grâce au webmarketing
AUGMENTER S0N TAUX DE CONVERSION Grâce au webmarketing Plan Qui sommes-nous? Le Webmarketing? Les idées reçues Définir des KPI? Les différents leviers Les leviers classiques Les autres leviers Quels outils
Plus en détailL assurance à l ère digitale : évolution ou révolution?
L assurance à l ère digitale : évolution ou révolution? Débat animé par Monsieur Benoit MARTIN Rédacteur en Chef - News Assurances Mardi 23 octobre 2012 MBA Manager d entreprise d assurance Les thèmes
Plus en détailLes Réunions Info Tonic. Améliorer la visibilité de son site internet Mardi 10 décembre 2013
Les Réunions Info Tonic Améliorer la visibilité de son site internet Mardi 10 décembre 2013 Améliorer la visibilité de son site web 01 Préambule Préambule Avoir un site plus visité c est bien, encore faut-il
Plus en détailMardi 23 octobre 2012
Dossier de presse Mardi 23 octobre 2012 1 Conférence de presse mardi 23 octobre 2012 Les points abordés : - point sur la conjoncture dans la région grenobloise, - les chiffres de la création d entreprises
Plus en détailFiche métier : Le Community Manager
Fiche métier : Le Community Manager Le métier de Community Manager, en quoi cela consiste? 1) Un métier neuf La notion de community management étant relativement récente, il n en existe pas de véritable
Plus en détailComment être présent facilement et efficacement sur Internet?
FORMATION E TOURISME Comment être présent facilement et efficacement sur Internet? Soyez acteur sur internet. Définissez les points clés de votre présence sur internet sur la base de vos objectifs marketing,
Plus en détailLE MULTICANAL. ou comment mettre le dialogue avec vos donateurs au cœur de votre organisation! Atelier animé par David Alonso
LE MULTICANAL ou comment mettre le dialogue avec vos donateurs au cœur de votre organisation! Atelier animé par David Alonso Directeur général de Faircom Paris Objectifs de la session Découvrir le multicanal
Plus en détailSpeed up your business
Speed up your business 1 Sommaire 1. Un concept innovant de communica3on cross media 2. Les Ou3ls UpMyCom a. Plateforme de Blog b. Plateforme de Quiz - Communica3on externe - Communica3on interne c. Jeux
Plus en détailcommunication digitale
munication digitale Les fondamentaux de l'e-merce 12 Les réseaux sociaux au service du développement mercial 13 & 14 TECHNIQUES D OPTIMISATION DU RéFéRENCEMENT SUR LE WEB 15 & 16 Formations GOLF 2015 formation@ffgolf.org
Plus en détailLa Performance Digitale en Business to Business
La Performance Digitale en Business to Business En quoi la performance digitale B2B et son optimisation, est-elle différente d une stratégie digitale B2C? Florent Bourc his - Marketing Stratégique - 2015
Plus en détailMaitre de conférences associé en e-marketing à l'université d'angers. Responsable webmarketing International chez Jymeo
Maitre de conférences associé en e-marketing à l'université d'angers Responsable webmarketing International chez Jymeo Auteur de deux livres en web analytique aux éditions ENI Formateur et consultant indépendant
Plus en détailUN PARTENARIAT EXCLUSIF PUISSANCE MEDIATIQUE ET RECOMMANDATIONS AFFINITAIRES
& UN PARTENARIAT EXCLUSIF PUISSANCE MEDIATIQUE ET RECOMMANDATIONS AFFINITAIRES SOMMAIRE 01/ Prisma et BuzzParadise - Une association puissante : marque média et influence - Prisma et BuzzParadise : 2 experts
Plus en détailAtelier Frenchweb 13 novembre 2012
Atelier Frenchweb 13 novembre 2012 Présentation AACC o Association des Agences Conseil en Communication Créée en 1972, plus de 80 % de la profession, 200 entreprises qui emploient aujourd hui près de 10
Plus en détail10 règles pour réussir un jeu-concours sur Facebook
LIVRE BLANC 10 règles pour réussir un jeu-concours sur Facebook 07/ 2014 www.kontestapp.com Introduction Facebook est incontestablement devenu le réseau social mondial le plus populaire. Avec 1,23 milliard
Plus en détailsites internet & stratégies numériques
sites internet & stratégies numériques Réseaux Sociaux contenus et proximité 1,5 milliard de personnes sur Facebook dans le monde, plus de 250 millions sur Twitter, près de 70 sur Pinterest. Et de nouveaux
Plus en détailLes rendez-vous Numérique 14
Les rendez-vous Numérique 14 Ben Chams - Fotolia Programme d actions avec le soutien du FRED (Fonds pour les REstructurations de la Défense) dans le cadre du PLR (Plan Local de Redynamisation) d Angers
Plus en détail