7 e ÉDITION DU PRIX NATIONAL. Stars & Métiers L événement Stars & Métiers a reçu le label

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3 7 e ÉDITION DU PRIX NATIONAL Stars & Métiers 2013 L événement Stars & Métiers a reçu le label

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5 Édito Les artisans se projettent dans l avenir À travers le prix Stars & Métiers, les Banques Populaires (Groupe BPCE) et les Chambres de métiers et de l artisanat fêtent la réussite des entreprises artisanales, celles qui innovent sur des marchés où on ne les attend pas. Depuis sept ans, le prix joue magnifiquement son rôle de détecteur de talents et place sur le devant de la scène des personnalités marquantes de l artisanat français. Les huit lauréats 2013 sont exemplaires de l esprit qui caractérise les artisans. Aller de l avant au service des consommateurs, inventer de nouvelles techniques et de nouveaux produits, exporter Cela malgré la conjoncture économique et pour anticiper la reprise. Le mal français est sans aucun doute lié à la morosité. À cet égard, Stars & Métiers fonctionne comme un antidote! Le spectacle de la réussite doit être contagieux : il marque durablement les adultes et les jeunes apprentis présents lors de la soirée de remise des prix. Cette année, une mention spéciale récompense le lauréat qui a le plus efficacement donné leur chance aux jeunes. C est en effet l une des valeurs fortes de l artisanat qui, par la voie de l apprentissage, organise la transmission des gestes professionnels. Aujourd hui, des cursus courts ou longs sont à la disposition des jeunes pour assurer leur intégration dans l entreprise. Pour l emploi des jeunes également, l artisanat est la Première entreprise de France. Les Chambres de métiers et les Banques Populaires unissent leurs forces bien au-delà de l aventure Stars & Métiers. Nous avons en commun la mission de soutenir l artisanat au plan économique et d accompagner la Première entreprise de France dans les profondes mutations actuelles. C est également notre rôle de faire connaître les exemples de celles et ceux qui ouvrent de nouvelles voies. Ces huit lauréats sont les stars de l artisanat Découvrez-les avec nous. 3 Alain Griset, Président de l Assemblée permanente des Chambres de métiers et de l artisanat François Pérol, Président du directoire du Groupe BPCE

6 Stars & Métiers Les champions de l artisanat révélés 4 Un prix national de référence depuis 2007 Organisé depuis 2007 par les Banques Populaires et les Chambres de métiers et de l artisanat, le prix national Stars & Métiers récompense des chefs d entreprises artisanales pour leur exemplarité et leur réussite en matière d innovation technologique, stratégique, de savoir-faire managérial et de dynamique commerciale. En révélant chaque année les champions du secteur, il met en lumière la richesse et le dynamisme d un pilier majeur de l économie : l artisanat, «Première entreprise de France». Stars & Métiers bénéficie du soutien de partenaires historiques de premier plan : l Union Professionnelle Artisanale (UPA) et les SOCAMA, premier réseau de cautionnement mutuel pour les artisans. Le prix Stars & Métiers et la cérémonie de remise des prix sont placés sous le haut patronage du ministère de l artisanat, du commerce et du tourisme. Pour souligner la place accordée aux jeunes salariés dans l entreprise, dans le cadre d actions et initiatives variées visant à développer leur carrière, le jury du prix Stars & Métiers a attribué cette année une mention spéciale intitulée «La chance aux jeunes». Des candidats de toutes les régions, représentatifs de la diversité des métiers Du Nord-Pas-de-Calais à la région Rhône-Alpes, de l ingénierie aux métiers de bouche, de la mécanique de précision à la métallerie-serrurerie, les huit lauréats sont désignés parmi plus de candidatures menées partout en France, à l issue d une sélection régionale, puis nationale. Le jury Stars & Métiers réunit de nombreux acteurs, soutiens primordiaux et observateurs privilégiés de l artisanat en France. Outre les organisateurs de la compétition les Banques Populaires et les Chambres de métiers et de l artisanat participent les SOCAMA, l UPA mais également des institutions, organismes techniques, journalistes et experts de l artisanat et de l innovation. Une soirée de remise des prix sous le signe de l émotion Pour cette septième édition, la soirée a lieu le 4 décembre 2013 à la Maison de la Mutualité, en présence de personnalités politiques, économiques et médiatiques de premier plan liées au monde de l artisanat. Le prix national Stars & Métiers en chiffres 7 éditions plus de candidatures chaque année lauréats nationaux récompensés depuis 2007

7 Communication Stars & Métiers innove! Stars & Métiers 2013 : les réseaux sociaux à l honneur Pour cette nouvelle édition, Stars & Métiers fait peau neuve sur le net et s enrichit d un écosystème numérique au service d une véritable communauté d intérêts et de valeurs partagés par des organisateurs, partenaires, écoles, leaders d opinion, artisans et leurs réseaux. À travers un nouveau site web, des contenus inédits, une chaîne Youtube, l univers en ligne Stars & Métiers ambitionne de donner plus de profondeur et de visibilité aux lauréats, tout en mettant le projecteur sur leurs actualités. Il se positionne également comme un média d information sur l artisanat en général. Suivez-nous! : pour tout connaître du prix Stars & Métiers et voter en faveur de son lauréat «Coup de cœur»! pour suivre les actualités #StarsetMetiers et être informé en permanence sur l innovation artisanale pour visionner les reportages sur les lauréats et les relayer sur les réseaux sociaux Le prix Coup de cœur du public : une nouvelle approche combinant internet et vote en direct Le prix Coup de cœur du public est un moment très attendu lors de la soirée de remise des prix. La nouveauté : le processus de sélection associe cette année le vote des internautes en amont à un «applaudimètre» en live le 4 décembre, destiné à mesurer l enthousiasme des participants à la soirée. 5 En 2012, les frères Babin fiers et heureux après l annonce du Coup de cœur des jeunes En décembre 2012, la soirée de remise des prix Stars & Métiers a permis aux 150 apprentis présents dans la salle de voter pour leur coup de cœur. Les heureux élus, Nicolas et Freddy Babin, glaciers à la Rochelle, témoignent : Recevoir le prix Coup de cœur des jeunes a été une vraie surprise. C était un moment d émotion intense que nous avons savouré en pensant au chemin parcouru : de nos débuts, où tout était à construire, à la montée sur scène, symbole de la reconnaissance du public. Cela nous a donné un regain d énergie pour continuer à innover et surprendre. Crédit photo : Niko

8 L artisanat «PENSER PETIT D ABORD» : L ARTISANAT EN EUROPE ET EN FRANCE L artisanat, poumon économique de l Union Européenne 99 % des entreprises européennes sont des «small businesses» 1. Les entreprises de 1 à 20 salariés génèrent plus de la moitié du chiffre d affaires global du secteur marchand en Europe 1. 6 Au sein du marché commun, 2 emplois sur 3 sont issus de très petites entreprises 1. En France, un secteur incontournable 1,1 million d entreprises artisanales milliards d euros de CA, soit 20 % du PIB français 2. 3,1 millions d actifs dans plus de 500 activités 3.

9 Répartition des entreprises artisanales françaises par secteur 3 11 % Alimentation 17 % Production 40 % Bâtiment 32 % Services 7 Des entreprises ouvertes sur l international 66 % des entreprises artisanales exportatrices détiennent un savoir-faire rare et délivrent des prestations sur-mesure entreprises, soit 30 % des exportateurs français, sont des entreprises artisanales 4. 1 Source : Observatoire européen des SME, Source : INSEE, Source : APCMA, Source : ISM, 2012.

10 L artisanat PREMIER EMPLOYEUR DE FRANCE Un vivier d emplois diversifiés En France, l artisanat emploie 1,8 million de salariés % des entreprises artisanales ont au moins 1 salarié 1. Les activités d exportation représentent à elles seules emplois 2. 8 Des métiers de plus en plus attractifs, en tant que salarié ou chef d entreprise 3 Français sur 4 considèrent que les nouveaux marchés de l artisanat sont porteurs d avenir et créateurs d emplois embauches par an, tous secteurs confondus 4. + de entreprises artisanales créées ou reprises chaque année 1. Un tiers des créateurs ou repreneurs d entreprises artisanales viennent d un autre horizon professionnel 5.

11 La création d entreprise dans l artisanat : diversité des modes d entrée 5 ARTISANAT D INSERTION Entreprise unipersonnelle ARTISANAT DE CARRIÈRE Transmission familiale Parcours salarié puis patron ARTISANAT D INSTALLATION Entrée par une formation de reconvertion Expérience acquise en PME ou grande entreprise Entrée sur la fonction de manager ARTISANAT D INVESTISSEMENT Opération achats-reventes Multi-entrepreneurs 9 Devenir artisan : les jeunes en première ligne ou l apprentissage cursus d excellence Pour plus de 9 Français sur 10, l artisanat est une chance pour un jeune qui veut entreprendre 3. Les entreprises artisanales forment apprentis chaque année : 80 % d entre eux sont embauchés à l issue de leur formation, la quasi totalité par l entreprise formatrice 1. Les diplômes et qualifications des artisans sont très variés, avec une forte progression des diplômés de l enseignement supérieur ces dernières années (26 % en 2010, contre 15 % en 2006) 1. 1 Source : INSEE, Source : ISM, Source : FNPCA, Source : APCMA, Source : ISM, 2013.

12 L artisanat UN SECTEUR EN MOUVEMENT 10 Des entreprises qui vivent avec leur temps : la place des femmes en nette progression La part des femmes à la tête des entreprises artisanales est en progression constante : 23,3 % en 2011, contre 21,1 % trois ans plus tôt (+2 points) 1. Dans le bâtiment, secteur pourtant réputé masculin, le nombre de femmes salariées a progressé de 53 % en dix ans (entre 2001 et 2011) % de femmes chefs d entreprise artisanale en 2011

13 Des chefs d entreprise naturellement prédisposés à l innovation Le dynamisme des artisans en matière d innovation s explique par trois facteurs clés 3 : 1. L implication personnelle très forte de l artisan dans son métier et son activité pousse ce dernier à s améliorer en permanence ; 2. Le contact permanent qu il entretient avec ses clients, ses confrères et son réseau en général, lui permet de sentir l évolution des besoins et de partager ses idées et sa vision ; 3. Naturellement enclin à l expérimentation, l artisan est plus réactif que les grandes entreprises et s adapte plus rapidement. 11 Nouveaux produits, marques, brevets : les artisans sur les starting blocks 65 % des entreprises artisanales innovent régulièrement 4. 2/3 des innovations dans l artisanat concernent les produits et services (vs. 1/3 pour la gestion de l entreprise) 4. 1 artisan exportateur sur 2 protège son savoir-faire par des marques, modèles ou brevets 5. 1 Source : INSEE, Source : CAPEB, Source : Intuit Future for Small Business. 4 Source : ISM, Source : ISM, 2012.

14 12 Lauréats Stars & Métiers 2013

15 Stars & Métiers 2013 Quatre catégories Prix Stratégie Globale d Innovation / p. 14 Récompense la capacité d innovation permanente appliquée à tous les domaines de l entreprise, qu ils soient organisationnel, humain, commercial Laurent Rigaud RIGAUD ET FILLES (59) Boucherie Charcuterie Pierre, Jean, Philippe et Alexandre Soler-My CARBONEX (10) Transformation mécanique du bois et carbonisation Prix Dynamique de Gestion des Ressources Humaines / p. 18 Distingue les actions déployées par le chef d entreprise pour développer les savoir-faire dans l entreprise (formation, transmission) et mettre en place une gestion motivante des salariés. Frédéric Boissière BOISSIÈRE ET FILS (12) Menuiserie et maisons à ossature bois Sylvain Lutellier USIOUEST (53) Mécanique de précision 13 Prix Innovation Technologique / p. 22 Souligne la capacité de l entreprise à élaborer et suivre un projet d innovation technologique en mettant en œuvre une véritable démarche de conduite de projet. Joël et Nicolas Besnier BG INGÉNIERIE (35) Conception, fabrication d équipements, cartes à puce, matériels électroniques et informatiques Marie-France Javey JAVEY (70) Métallerie - Serrurerie Prix Dynamique Commerciale / p. 26 Salue la stratégie de développement, les résultats économiques obtenus, la démarche commerciale et la pertinence des choix de gestion de l entreprise. Frédéric Cassel FRÉDÉRIC CASSEL (77) Pâtisserie, Chocolaterie Salvatore Corona BV SPORT (42) Vente et fabrication de produits textiles à vocation médico-sportive adaptés aux sportifs MENTION SPÉCIALE : LA CHANCE AUX JEUNES Cette mention spéciale récompense la place accordée aux jeunes salariés, dans le cadre d actions et initiatives variées visant à développer leur carrière.

16 Prix Stratégie Globale d innovation 14 «Les métiers traditionnels regorgent de potentiel. Innover sur la qualité, les services et l organisation, c est s assurer une place de choix demain.» Laurent Rigaud laboratoire accessibilité filière courte viande bio artisanat familial apprentissage

17 Laurent Rigaud RIGAUD & FILLES Rigaud et Filles EURL (Boucherie du Centre) Boucherie Charcuterie Wambrechies (Nord) La boucherie du XXI e siècle, entre tradition et avant-garde Laurent Rigaud n a que 18 ans lorsqu il reprend sa première boucherie en La viande d excellence, en circuit court «tracée de l éleveur au consommateur final» dans des conditions d hygiène irréprochables est pour lui un véritable credo. Pour cela, il crée un élevage de bovins «Label Rouge» tout en développant son commerce avec l acquisition de plusieurs boucheries de la région. Quand ses deux aînées, Elodie et Hélène, lui font part de leur intérêt pour le métier, il décide d acquérir une boucherie de Wambrechies. Finis les multiples points de vente, il concentre l essentiel de son activité sur un seul site dans l objectif d inventer la boucherie du XXI e siècle, à la fois familiale et moderne. Le maître-artisan multiplie les investissements et double progressivement la surface de vente. De deux employés au départ, la boucherie Rigaud & Filles compte aujourd hui près de vingt personnes, dont de nombreux apprentis. Qualité, communication et R&D : l innovation à 360 degrés La stratégie d innovation de l entreprise ne s arrête pas là. La boucherie est équipée d un service exclusif d accessibilité aux personnes «pressées» : femmes enceintes, personnes âgées ou dépendantes, professions médicales Et pour faire connaître son savoir-faire, Laurent Rigaud soigne sa communication : lettre d information, site internet, présence sur les salons, publicité, entretiens avec les médias. L innovation est également présente dans le développement des savoir-faire de l entreprise : pour favoriser l épanouissement de chacun et l implication de ses salariés sur le long terme, Laurent Rigaud leur propose une rémunération supérieure à la convention collective, un dispositif d épargne-retraite (PERCO) et des plans de formation personnalisés. Le prochain défi de ce maître-artisan boucher? Transformer l atelier de 400 mètres en un véritable laboratoire d innovations, pour réinventer les méthodes de conservation et de découpe dans les meilleures conditions d hygiène euros ont d ores et déjà été investis dans une nouvelle structure frigorifique permettant de diminuer la facture d électricité de 25 %. L augmentation constante du chiffre d affaires (+30 % entre 2010 et 2012), le développement régulier de la clientèle et du nombre d apprentis formés et diplômés motivent Laurent Rigaud pour continuer sur la voie qu il a tracée : une boucherie traditionnelle à la pointe de l innovation, qu il transmettra à ses filles. Dossier présenté par la Chambre de métiers et de l artisanat de région Nord-Pas-de-Calais et la Banque Populaire du Nord Zoom sur Reprise de l entreprise : 1989 CA 2012 : 1,1 million d euros Effectif : 19 personnes 15

18 Prix Stratégie Globale d innovation 16 «Innover, c est transformer les problèmes en solutions. L état d esprit artisanal pousse à l expérimentation dans tous les domaines!» Pierre, Jean, Philippe et Alexandre Soler-My relocalisation brevets électricité charbon de bois export démarche environnementale

19 Pierre, Jean, Philippe et Alexandre Soler-My CARBONEX Carbonex SAS Transformation mécanique du bois et carbonisation Gyé-sur-Seine (Aube) Commencer avec le charbon de bois et les briquettes Lorsque Pierre et Jean Soler-My fondent Carbonex en 1992, ils reprennent le flambeau de leur père, carbonisateur de métier. Ils démarrent avec la véritable méthode traditionnelle : de la terre, une pelle, du bois et un four métallique. Le travail est physique mais l activité de conditionnement et de distribution de briquettes et de charbon de bois à usage domestique fonctionne bien. En 2003, leur frère Philippe les rejoint au titre d expert-comptable, puis c est au tour d Alexandre, en charge de la sécurité et de la formation. Fabriquer du charbon produit des fumées, or la législation environnementale se durcit. Pour rester compétitifs, ils créent une filiale de fabrication au Brésil, d où ils importent le produit quasi-fini. Intéressante financièrement, cette solution ne satisfait pas complètement les quatre frères qui vont alors relever le défi de transformer une contrainte en une véritable innovation. 17 et produire de l électricité à partir des fumées de carbonisation La solution est là : il faut valoriser le pouvoir énergétique des fumées de carbonisation. En 2009, ils lancent un chantier de grande envergure afin de produire de l électricité avec les gaz de pyrolyse issus du processus de carbonisation. Le projet est retenu dans le cadre du Grenelle de l environnement et l entreprise Carbonex, lauréate de l appel d offres de la commission de régularisation d énergie, obtient un contrat de revente de vingt ans auprès d EDF. Aujourd hui, la production d électricité de 3,3 MW correspond à la consommation de foyers, et rien ne se perd : la chaleur produite par le système est même récupérée pour sécher le bois et chauffer les bâtiments! Partis d une feuille blanche, les frères Soler-My ont tout réalisé en interne avec leurs équipes. Ils ont recruté trois ingénieurs environnement, agronome et automatisme et un spécialiste de la biomasse. Ils ont acquis des logiciels, déposé six brevets et investi vingt-deux millions d euros grâce, notamment, au soutien d OSEO. Ils ont aussi réussi à attirer les talents en automatisant le travail, en impliquant les salariés à toutes les étapes du projet et en leur donnant une grande autonomie. Aujourd hui, Carbonex compte trente-trois collaborateurs et vend 30 % de sa production à l international (Scandinavie, Allemagne, Autriche et Hongrie). Une réussite qui lui confère une image forte au niveau environnemental, et a permis aux frères Soler-My de relocaliser la production en Champagne-Ardenne tout en restant compétitifs face à leurs concurrents d Europe de l Est. Dossier présenté par la Chambre de métiers et de l artisanat de l Aube et la Banque Populaire Lorraine Champagne Zoom sur Création de l entreprise : 1992 CA 2012 : 7,9 millions d euros Effectif : 30 personnes

20 Prix Dynamique De Gestion des Ressources Humaines 18 «Une entreprise artisanale, c est d abord une communauté humaine. Quand tout le monde est motivé, on soulève des montagnes.» Frédéric Boissière équipes maison durable jeune chef d entreprise bois écologie semaine de 4 jours

21 Frédéric Boissière BOISSIÈRE ET FILS Boissière et Fils SARL Menuiserie et maisons à ossature bois Saint Beauzély (Aveyron) La maison à ossature bois : une aventure familiale à succès C est en 2004 que Frédéric Boissière rejoint la menuiserie artisanale créée par son père. Un an plus tard, ils décident ensemble de faire évoluer l entreprise et se lancent dans les maisons individuelles à ossature bois : un marché exigeant mais prometteur. De trois maisons vendues en 2006, l entreprise familiale passe rapidement à dix-huit par an. Le nombre d employés et le chiffre d affaires suivent. Après avoir obtenu la marque ECO Artisan, Frédéric Boissière vient de recevoir la certification en pose de menuiserie. Il s oriente aujourd hui vers la construction de maisons «en kit» pour les entreprises et dans la rénovation énergétique de l habitat. Le succès de ce jeune chef d entreprise, pionnier de la maison basse consommation, ne réside pas uniquement dans sa vision d entrepreneur : ancien technicien ayant acquis avec le temps les casquettes de gestionnaire et de commercial, Frédéric Boissière continue d aller de l avant et se fait accompagner aujourd hui par des spécialistes en management. L enjeu : attirer les talents et motiver ses équipes au quotidien, dans un métier réputé difficile qui plus est en milieu rural. De l art du management : formations, émulation et semaine de quatre jours Le chef d entreprise de 33 ans a une vision à long terme. Il mise beaucoup sur l insertion professionnelle et la formation : trois à quatre apprentis sont formés en permanence et quatre ont déjà été embauchés après leur bac professionnel. Côté stages, outre les formations externes, les employés se retrouvent chaque année pour une journée axée sur la sécurité animée par l OPPBTP*. Pour améliorer la qualité des prestations, toute l équipe coopère pour trouver une solution. Les conditions de travail sont également aménagées pour diminuer la pénibilité et le risque d accidents, grâce à des investissements tels qu un camion semi-remorque équipé d une grue, ou encore une machine à commande numérique pour pré-fabriquer les murs en atelier. Et pour éviter les situations difficiles en cas d absence ou de maladie, Frédéric Boissière privilégie les postes en binômes. En manager avisé, le jeune artisan a vite compris qu il devrait proposer à ses dix-huit collaborateurs des avantages sociaux supérieurs à ceux des grandes entreprises, pour les fidéliser durablement. Ses équipes bénéficient également d un plan d épargne salariale, d une mutuelle d entreprise, de chèques vacances sans oublier les paniers repas sur les chantiers. «Cerise sur le gâteau» : chez Boissière et Fils, la semaine ne dure que quatre jours! Dossier présenté par la Chambre de métiers et de l artisanat de l Aveyron et la Banque Populaire Occitane Zoom sur Reprise de l entreprise : 2006 CA 2012 : 1,6 million d euros Effectif : 18 personnes 19 *Organisme Professionnel de Prévention du Bâtiment et des Travaux Publics

22 Prix Dynamique De Gestion des Ressources Humaines 20 «Ma conception de l artisanat, c est une entreprise à taille humaine qui s intéresse à chacun de ses salariés, prend soin de leur évolution et améliore leur quotidien sans arrière-pensée.» Sylvain Lutellier apprentis industrie bien-être au travail façonnage avantages sociaux mécanique de précision

23 Sylvain Lutellier USIOUEST Usiouest SARL Mécanique de précision Beaulieu-sur-Oudon (Mayenne) Du compagnonnage au statut de chef d entreprise, une ascension modèle Sylvain Lutellier avait deux certitudes : il ne retournerait jamais dans sa maison natale et il ne deviendrait jamais chef d entreprise. C est pourtant exactement ce qui lui est arrivé. Après un BEP, quatre années passées chez les Compagnons du Devoir et une première expérience professionnelle jugée décevante, il affiche l ambition d une entreprise recentrée sur l humain. En 2001, il reprend la scierie de son père et fonde à 30 ans Usiouest, spécialisée dans la mécanique de précision. Il installe alors sa famille dans l ancienne maison de son enfance. Dédiée à la sous-traitance industrielle, principalement le fraisage et le tournage avec utilisation de la technologie 3D, Usiouest se fait rapidement un nom sur son marché. Un chargé d affaires vient défendre les couleurs de l entreprise en 2004, l atelier s agrandit en 2006 puis en 2012 et d importants investissements sont effectués tous les ans. Aujourd hui, Sylvain Lutellier fournit aussi bien l industrie pétrolière, automobile que nucléaire. Les clés de sa réussite? Sa manière d organiser le travail et la considération qu il porte à ses salariés. Une autre façon de travailler Outre la bonne santé financière de son entreprise, la préoccupation principale de Sylvain Lutellier est le bien-être de ses employés, auquel il contribue de différentes manières : treizième mois, mutuelle complémentaire, accès à un comité d entreprise, plan épargne entreprise (PEE) et participation aux bénéfices. Des avantages dignes des grandes entreprises, adossés à une politique de salaires attractifs, constituent le lot quotidien d une structure artisanale où il fait bon être salarié. La sécurité de ses employés figure également parmi les préoccupations de ce patron modèle : machines sécurisées, atelier isolé et prévention des bruits et des projections garantissent aux salariés d Usiouest un espace de travail alliant confort et sécurité. Et lorsqu un problème survient sur la chaîne de travail, Sylvain Lutellier, présent au quotidien dans l atelier, le résout avec une équipe plus efficace et soudée que jamais. En matière de formation, il propose chaque année à ses employés des stages pour connaître les évolutions technologiques et rester performant sur l usinage en 3D. L entreprise forme également des jeunes : elle a déjà accueilli une vingtaine de stagiaires et un BTS en alternance. Actuellement son entreprise compte neuf collaborateurs. Il semble bien loin le temps où Sylvain Lutellier décrochait seul son premier contrat, en acceptant une commande alors que son atelier était encore vide! Dossier présenté par la Chambre de métiers et de l artisanat de la Mayenne et la Banque Populaire de l Ouest Zoom sur Création de l entreprise : 2001 CA 2012 : 1,3 million d euros Effectif : 9 personnes 21

24 Prix Innovation Technologique 22 «Être une entreprise artisanale est une force. Nous sommes sur des marchés pointus où les grosses structures ne peuvent se positionner par manque de souplesse et de réactivité.» Joël et Nicolas Besnier paiement sans contact made in France robots testeurs cartes à puces

25 Joël et Nicolas Besnier BG INGÉNIERIE BG Ingénierie SARL Conception, fabrication d équipements, cartes à puce, matériels électroniques et informatiques Chateaubourg (Ille-et-Vilaine) Deux frères à l esprit pionnier Dans la famille Besnier, l esprit pionnier est une seconde nature. Quand Guy Besnier fonde BG Ingénierie en 1999, entreprise de fabrication de cartes à puces en petites séries, c est autant par défi personnel qu en hommage à Roland Moreno, le «génial inventeur» français de la carte à puce. À la fin de leurs études, Joël et Nicolas n hésitent pas longtemps avant de rejoindre leur père. Fin 2010, ce dernier prend sa retraite et laisse ses deux fils à la tête de l entreprise artisanale. Nicolas, comme son père avant lui, se passionne pour la technologie. Quant à Joël, il développe l axe commercial. Grâce à leur complémentarité, les frères Besnier créent de nouvelles machines pour tester les cartes à puces et ouvrent ainsi l entreprise à de nouveaux marchés. Aujourd hui, BG Ingénierie est leader mondial des machines de test pour les passeports biométriques : outre l activité originelle, elle tire la majeure partie de son chiffre d affaires des équipements en lien avec les cartes à puces et les passeports, et propose également à ses clients de développer pour leur compte des badges ou cartes spécifiques, entièrement personnalisés. Un robot révolutionnaire et toujours des projets plein la tête Afin de répondre à la demande de l un de leurs clients, les frères Besnier ont conçu une machine de tests RFID (identification par radio fréquence) adaptée au paiement sans contact, qui intègre une technologie sans fil à courte portée et haute fréquence. Leur robot révolutionnaire, autofinancé et intégralement conçu en interne, peut tester de multiples supports destinés au paiement sans contact : carte, smartphone, tablette, passeport, titre de transport en reproduisant les conditions d utilisation de la vie quotidienne. Grâce au succès de la commercialisation de cette machine, l entreprise artisanale bénéficie désormais d une renommée internationale, renforcée par une présence annuelle au Salon mondial de la carte à puce et de l identification à Villepinte et l existence d un site internet bilingue. Les prochains défis des frères Besnier? Continuer de développer une offre de cartes et solutions pour sécuriser les postes informatiques et créer de nouveaux modèles de robots sur-mesure pour les tests mécaniques. Dans des locaux qui ne cessent de s agrandir et avec un état d esprit toujours familial entre les onze employés et les deux cogérants, l innovation est en marche! Dossier présenté par la Chambre de métiers et de l artisanat d Illeet-Vilaine et la Banque Populaire de l Ouest Zoom sur Reprise de l entreprise : 2010 CA 2012 : 1,6 million d euros Effectif : 13 personnes 23

26 Prix Innovation Technologique 24 «On peut mettre en place une véritable démarche industrielle et concurrencer les leaders internationaux, tout en continuant à faire du sur-mesure. C est une question d exigence.» Marie-France Javey export sur-mesure brevet portes de garage made in France

27 Marie-France Javey JAVEY Javey SAS Métallerie - Serrurerie Gy (Haute-Saône) L innovation permanente : une marque de fabrique familiale Lorsqu il crée son entreprise artisanale en 1986, Michel Javey débute son activité avec la fabrication de portes sectionnelles industrielles. Il développera par la suite un système de rideaux métalliques, les premiers à répondre à la norme française grâce à des équipements de sécurité brevetés. Une signature de qualité tant liée à l entreprise qu elle a longtemps été appelée «norme Javey» par la profession! Entre 1991 et 1994 Angélique et Raphaël, les enfants de Michel Javey et Marie-France, belle-fille de ce dernier et actuelle directrice générale, arrivent dans l entreprise et n auront de cesse d innover et de développer de nouvelles technologies. Lorsque le fondateur part à la retraite, l entreprise se concentre résolument sur le haut de gamme et le design pour se démarquer de ses concurrents. Le tournant de l innovation est marqué par le concept du sur-mesure. Constatant que les produits standards du marché manquent cruellement de flexibilité, et ne trouvant aucun prestataire à l international capable de répondre aux nouveaux besoins de ses clients, Marie-France Javey parie sur le «fait maison» : dès 2006, elle décide de fabriquer ses propres panneaux. «Unique by Javey» : des portes de garage 100 % sur-mesure À la fin de l année 2008, la porte sectionnelle résidentielle devient le premier produit d une ligne complète d assemblage en panneaux «sandwich» (deux panneaux métalliques avec injection de mousse de polyuréthane), qui s enrichit régulièrement de nouveautés. Ce système breveté, baptisé Unique by Javey, est rendu possible grâce à l implication de toutes les équipes à chaque étape du projet. Les solutions Javey délivrent aujourd hui la quintessence du savoir-faire artisanal : une alternative aux standards du marché capable de répondre aux besoins spécifiques de tout type de clientèles particuliers, commerçants ou industriels. L entreprise à la production 100 % française connaît de nombreuses perspectives de développement à l international. Après l Italie, c est désormais au tour de la Suisse, l Allemagne et l Afrique de réclamer la «qualité Javey». Un dynamisme qui fait aussi écho au nombre croissant de CV reçus par Marie-France Javey, en particulier des profils internationaux motivés par les prochains défis de l entreprise. Dossier présenté par la Chambre de métiers et de l artisanat de Haute-Saône et la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté Zoom sur Reprise de l entreprise : 2008 CA 2012 : 11 millions d euros Effectif : 73 personnes 25