Monitoring d un Datacenter du concept à la réalisation

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1 Monitoring d un Datacenter du concept à la réalisation Par Norbert Andrey Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 1

2 Objectifs - Détecter les défauts de fonctionnement et les notifier - Collecter des points de mesures et les stocker - Surveillance (écran de contrôle) - Compréhension du comportement du Datacenter et optimisation des systèmes Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 2

3 Architecture Sécurité Groupe Secours Mesures Notification Climatisation DATACENTER Distribution Electrique Automate FEU EAU Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 3

4 1. Centralisation des messages -Identification des valeurs à récupérer -Intégration dans le système central -Définir les seuils d alerte Data Data Data Data Data Protocole 1 Protocole 2 Protocole 3 EAU Groupe Secours Distribution Electrique Climatisation Sécurité FEU Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 4

5 2. Classification des messages INFO WARNING CRITIQUE Aucune intervention Intervention à planifier Effectuer l Intervention immédiatement EAU Groupe Secours Distribution Electrique Climatisation Sécurité FEU Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 5

6 3. Définir les processus Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 6

7 4. Matrice de notification Datacenter Piquet Direction INFO x x WARNING x CRITIQUE x x x Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 7

8 5. Planning de notification Responsable DC Datacenter Piquet Toujours x Planning JOUR (07h00 17h00) x Planning nuit + we (17h00 07h00) 00h00 23h59) x Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 8

9 6. Canal de distribution Cette étape consiste à définir le canal de distribution pour chaque groupe ou chaque individu qui va réceptionner les messages générés par le système central -GSM (sms) - -Pager - Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 9

10 7. Définir les traces Cette phase consiste à déterminer les points de mesures que nous désirons conserver dans une base de données ainsi que la fréquence d échantillonnage de chaque valeur. - PUE (par minute) - Température ext. (par minute) - Puissance d entrée (par heure) -. Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 10

11 8. Evénement composite Certains événements «unitaires» ne suffisent pas au monitoring et nous devons les combiner pour créer des événements composites Exemple -Perte d un bloc Chiller -Perte de 2 et plus (warning) (critique) Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 11

12 9. Suppression des «faux positifs» Lorsque nous supervisons les systèmes, nous découvrons le comportement des automates durant leur fonctionnement. Il peut arriver que certains automates se réinitialisent pendant quelques secondes, ce qui va provoquer le déclenchement d une alerte. Cette phase a comme objectif de détecter ces événements et de les supprimer, en appliquant une temporisation. Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 12

13 Récapitulation des étapes 1. Mise en place d une centralisation des messages 2. Classification des messages 3. Définir les processus 4. Matrice de notification 5. Planning de notification 6. Canal de distribution 7. Définir les traces 8. Création des événements composites 9. Suppression des «faux positifs» Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 13

14 Résultat 1: Ecran de contrôle Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 14

15 Résultat 2: Graphe de mesures Tél: ++41(0) Fax: ++41(0) Page 15

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