Cadres d Architecture d Entreprise: >Cadre Commun d Urbanisation de l Etat >Cadre d AE du Club Urba-EA

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1 Cadres d Architecture d Entreprise: >Cadre Commun d Urbanisation de l Etat >Cadre d AE du Club Urba-EA 1 Mardi de l Urba-EA du 03/07/2012 Club Urba-EA DISIC - Cigref

2 Sommaire 2 Introduction Présentation du Cadre Commun des SI de l Etat Présentation du nouveau Cadre d activités d AE du Club Débat 1 : Cadre d urbanisme / d AE du SI Débat 2 : Sujets transverses & Fondations partagées du SI Débat 3 : Accompagner les projets métiers Conclusion

3 Pourquoi ce Mardi de l Urba-EA? 3 Le Club Urba-EA et la DISIC mènent des travaux similaires sur le cadrage des activités d AE afin de : Faciliter la compréhension de l Architecture d entreprise (ou Urbanisme du SI) entre les professionnels du SI et aussi avec les Métiers, dans les entreprises et organismes publics, Promouvoir des pratiques efficientes apportant plus de valeur ajoutée aux entreprises et aux organismes publics, pour maîtriser le volet SI des programmes de transformation, Renforcer le rôle stratégique de l AE.

4 Pourquoi ce Mardi de l Urba-EA? 4 le Club Urba-EA et la DISIC, avec l appui du CIGREF, souhaitent : 1.Communiquer sur ces chantiers «In progress» Cadre commun d Urbanisation des SI de l Etat Cadre d AE du Club Urba-EA. 2.«Challenger», enrichir leur travaux auprès des professionnels des organismes publics et privés, 3.Faciliter «l accostage ou l inter-opérabilité» des cadres d activités d AE.

6 La Direction Interministérielle des Systèmes d Information et de Communication Cadre Commun d Urbanisation du SI de l Etat 3 juillet2012

7 Les SI sont omniprésents dans le fonctionnement de l Etat Développement des usages numériques D importants moyens mobilisés Plus de 10 millions de déclaration de revenus en ligne 3 millions de comptes créés sur mon-service-public.fr Plus de 9 millions de visites sur le site service-public.fr en décembre 2011 Dématérialisation de plus en plus forte (exemple : le système d immatriculation des véhicules) Une dépense annuelle supérieure à 3 milliards d euros Plus de agents travaillant dans le domaine des SIC Plus de 120 centres de production postes de travail Des milliers d applications Une dizaine de réseaux ministériels 7 Sur le périmètre de l administration de l Etat (administrations centrales + services déconcentrés et hors opérateurs)

8 La montée en puissance des SIC de l Etat s est déjà traduite par de nombreuses initiatives vers un Etat 2.0 Des innovations technologiques : portails, télé-déclaration, open data Des grands programmes interministériels tels que Chorus, l ONP, les SIRH ministériels qui confirment le passage progressif vers «l Etat numérique» de demain mais nécessite encore de progresser pour accompagner la transformation du SI de l Etat par : une gouvernance ministérielle et interministérielle renforcée des SIC une gestion active des compétences des agents SIC de l Etat un meilleur partage des bonnes pratiques SIC entre les acteurs une visibilité accrue sur les coûts et sur la qualité des services rendus une convergence des applications utilisés par les administrations et des infrastructures (réseaux, datacenters ) Une nécessaire appropriation des nouvelles technologies (réseaux sociaux, cloud computing, virtualisation, mobiquité ) 8

9 La création de la DISIC apporte des réponses interministérielles à ces enjeux de transformation Création de la Direction interministérielle des Systèmes d Information et de Communication dans les services du Premier ministre par décret du 21 février 2011 Pour : Construire une vision stratégique des SIC et mettre en place une gouvernance partagée Conduire des projets interministériels et maîtriser les risques Coordonner les travaux transversaux d'urbanisation des systèmes et Veiller à la cohérence des architectures fonctionnelles, techniques et de sécurité des SIC Définir des normes et des standards au service de la transformation des infrastructures Harmoniser les bonnes pratiques et développer les compétences SIC 9

10 Cadre stratégique objet du document 10

11 Cadre stratégique : une gouvernance, des normes et des projets fédérateurs 11

12 Elaboration du Cadre Commun d Urbanisation du SI de l Etat : un travail collectif En ateliers de travail avec la communauté des urbanistes SI des ministères environ 20 personnes, et 20 ateliers À partir des échanges sur les pratiques et les expériences des membres de cette communauté, compléter par les meilleurs pratiques du moment Club Urba-EA CIGREF TOGAF (Open Group) Cadre d «Architecture d Entreprise» de gouvernements USA, Australie, Nouvelle-Zélande, UK 12

13 Constat initial Des SI hétérogènes Des approches hétérogènes Des niveaux de maturités et de compétences différents Des vocabulaires et méthodes de travails non alignées Un besoin de partage et d entre aide important De connaissance sur le SI de l Etat : réglementations, métiers, applications, projets, composants, infrastructures, etc. De pratiques, de retours d expérience, de méthodes, d outils de cartographie Un besoin très fort d appui de la démarche d urbanisation Enjeux + Ambitions + Trajectoires Renforcer la visibilité de la démarche et la crédibilité en particulier auprès des directions métiers mais aussi des DSI Définir un cadre de coopération 13

14 La démarche d Urbanisation : un cadre Mission Programme Objectif PLF Vue Stratégie Missions & Objectifs Macro-Processus Processus Activité, Procédure Acteur, Organisation Zone, Quartier, Bloc Fonctionnalité Objet Métier Application Message Composant logiciel Socle Site Exécution Stockage Communication POS NRA NRI Vue MétierM Processus & Organisation Vue Fonctionnelle Système & information Vue Applicative Implémentation logicielle Vue Infrastructure Déploiement physique DONNEES TRANSFORMATION Approche par les processus Opportunités et Contraintes technologiques 14

15 Objectifs du Cadre commun d Urbanisation du SI de l Etat Urbanisation SI = Architecture d Entreprise Objectifs Faciliter le dialogue entre Métier et Technique (une intermédiation), assister la transformation des organisations (métier et DSI) Structurer l étude des demandes de transformations, par une action volontaire et opportuniste à l occasion des projets de construction et de mise en place de nouveaux services Appuyer l évolution stratégique du SI, aider à l étude et la définition de la programmation stratégique Animer la gouvernance des données Faciliter les évolutions du SI par une optimisation de l emploi des ressources (données, fonctionnalité, application, infrastructure ), faciliter la mutualisation et la simplification, durablement Partager et communiquer : la démarche, la connaissance du patrimoine, la cible et les perspectives Un cadre global de coopération pour la transformation du SI de l Etat Cibles visées MOA Stratégique, Directeur et Chef de projet MOA Urbaniste DSI, Adjoint DSI Architecte Directeur et Chef de projet MOE ANSSI, DGME, DB, SAE Le Le «cadre commun d urbanisation» est est défini et et s impose au au niveau interministériel et et ministériel ;; il il précise les les principes généraux de de construction des systèmes d information et et organise le le partage de de la la connaissance sur sur les les existants ministériels et et les les portefeuilles de de projet. Objectif n 7 du du Cadre Stratégique commun du du SI SI de de l Etat. 15

16 Organisation du document Pourquoi? Comment? Quoi? Métamodèle pivot Cadre commun d urbanisation du SI de l Etat 1. Synthèse 2. Objet du cadre 3. Démarche d urbanisation Première version 1. Les Principes Document évolutif par nature et 2. Les Activités nécessairement public 4. Mise en œuvre 1. Les acteurs de la démarche et leurs rôles 2. La communauté des urbanistes SI 3. L Articulation avec l ensemble du corpus réglementaire 4. Gestion de la connaissance et outillage 5. Déclinaison opérationnelle Plan d Occupation des Sols Annexes Vocabulaire Nomenclatures Suivi A B C indicateurs d urbanisation D Livrables Modèles de documents Vocabulaire commun par vues : Stratégie, Métier, Fonctionnelle, Applicative et Infrastructure POS NRA NRI Outil d autodiagnostic Indicateurs de maturité de la démarche Indicateurs d urbanisation du SI Exemples : Fiche processus Dossier d urbanisation d un projet Permis de construire d une application Permis de démanteler d une application 16

17 La démarche d urbanisation : les principes un fil rouge, un cadre écrit mais pas un dogme Des principes pour : Acculturer, Sensibiliser, Imprégner, «Principes de coopérations et de gouvernance Casser» les silos, Inciter au travail G0 Principe de primauté collaboratif, Échanger, Partager G1 Tout projet de transformation du SI doit être conforme à la stratégie SI de l Etat et ministérielle, ainsi qu à la politique de sécurité des SI de l Etat (PSSIE) G2 Tout projet de transformation du SI doit être porté par un usage métier G3 Rechercher la solution qui maximise les bénéfices pour l ensemble de l Etat G4 Se conformer au droit et proposer des évolutions du droit G5 Rechercher systématiquement, au niveau ministériel et interministériel, un retour d expérience sur un besoin équivalent pour éclairer toute décision de transformation G6 Utiliser les services, applications, ou infrastructures, qualifiés de transverses ou construites pour l ensemble de l Etat G7 Maintenir la continuité des activités de l état Résilience du SI G8 Rechercher la progressivité dans la mise en place de solutions G9 Protéger la propriété intellectuelle Principes sur les données D1 Les données sont un bien, un actif du SI : elles doivent être gérées en conséquence D2 Les données doivent être standardisées et définies sur la base d un vocabulaire commun, contextualisées, et associables les unes aux autres D3 Les données doivent être partagées et facilement accessible à travers les frontières des administrations D4 Les donnée publiques doivent être accessible librement et ouvertement sur internet D5 Sécurité des données 17

18 La démarche d urbanisation : les principes Principes de conception (design) C1 Réutiliser, Mutualiser, voir Acheter (y/c vis-à-vis de l interministériel), plutôt que Construire C2 Interopérabilité C3 Simplicité et Modularité C4 Cohérence et subsidiarité C5 Réduire les adhérences (couplage lâche) C6 Contrôler la diversité technologique Principes de construction des services aux usagers / agents S1 Concevoir des services orientés résultats S2 Faciliter l utilisation et l accessibilité des services S3 Concevoir la relation à l utilisateur (usager et agent) de manière cohérente à travers l ensemble des canaux approche multicanal ou mixcanal S4 Définir et communiquer les niveaux d engagements et de qualité des services en cohérence avec les besoins et les usages Principes sur les applications A1 Définir et entretenir un répertoire unique des Applications A2 Valoriser le patrimoine applicatif et gérer son cycle de vie Principes sur l infrastructure I1 Banaliser les usages des éléments d infrastructures 18

19 La démarche d urbanisation : les principes Principes sur la gestion de la connaissance SIC : R1 Distribuer la collecte au plus près des sources d informations, et rechercher l ancrage des dispositifs de collecte dans les processus opérationnels courant (gestion de portefeuille projet, et gestion des changements) R2 Collecter uniquement des informations utiles et nécessaires, en recherchant leur maintenabilité et leur utilisabilité R3 Centraliser et standardiser le référentiel SI R4 Publier largement la connaissance SI et en faciliter l accès R5 Contrôler régulièrement l usage des informations publiées 19

20 La démarche d Urbanisation : le cadre des activités Plan d urbanisme Actions transverses Projets pilotage soutien opération Définir & réviser la trajectoire d évolution SI pour l aligner sur le métier Elaborer & réviser le Cadre d Urbanisation (cadre et nomenclatures de référence) Piloter l urbanisation du SI Participer aux comités stratégiques et d arbitrage projets Accompagner les métiers sur la maitrise de leurs transformation Gouvernance des données & Mettre sous contrôle les données de références Standardiser et simplifier les échanges Mettre sous contrôle les évolutions du patrimoine applicatif (GPA) Outiller, Maintenir et Diffuser la connaissance du patrimoine SI (référentiel SI existant, cible, trajectoire) Ancrage avec la gestion de portefeuille projet Assurer la cohérence avec l infrastructure Veille métier et technologique Ancrage avec la gestion des changements Promouvoir et Développer les compétences en «Urbanisation SI» Participer à la gestion des portefeuilles d initiatives & de projets Participer et Cadrer les études avant projets (études préalables) Suivre et accompagner les études / projets / maintenances 20

21 La démarche d Urbanisation : Les activités Définir & réviser la trajectoire d évolution du SI pour l aligner sur le métier Définir & réviser la trajectoire d évolution SI pour l aligner sur le métier Collecter et analyser les évolutions métiers stratégiques Analyser l impact et étudier les opportunités technologiques Définir et Réviser la trajectoire d évolution du SI Eléments d analyse stratégique Trajectoire d évolution du SI (fonctions transverses) Plans d Occupation Propositions de des Sols révisions des Ministériels portefeuilles initiatives & projets Plans Plans d Occupation Plans des d Occupation Plans des d Occupation Trajectoires Sols Ministériels des d Occupation Sols Ministériels des Ministérielles Sols Ministériels Sols Ministériels d évolution du SI Métier Urbaniste Architecte technique Urbaniste DSI, DISIC Comités Stratégique (ministériels, interministériels) portée interministérielle portée ministérielle Chantiers DISIC liés Palier 2 : pour la déclinaison du Cadres stratégique commun Connaissance des coûts Maîtrise des risques : pour la gouvernance des projets (GPP) TCI : pour les projets concernant les infrastructures 21

22 La démarche d Urbanisation : Les activités Définir & réviser la trajectoire d évolution du SI pour l aligner sur le métier Exemple de trajectoire (applications et projets fictifs) TRAJECTOIRE : Vision de l Existant (exemple) Support Objectif : porter un jugement sur le patrimoine existant A1 A2 A3 A4 A7 A1 A5 A8 A9 A9 A10 A5 A11 A12 A10 A13 A15 A13 A14 A16 TRAJECTOIRE : Vision transitoire (exemple) Support Projet 7 Projet 8 TRAJECTOIRE : Vision de la Cible (exemple) Support Les étapes Projet 1 Projet 2 A1 A2 A3 A4 A9 A5 A11 A12 A7 A9 A10 A1 A5 A10 A13 A15 Projet 3 Projet 6 A14 A18 A16 A2 A11 A18 Absence de responsabilité A1 A9 Application en production Application en construction A1 A9 A10 A15 Projet 3 Projet 4 Projet Projet candidat Article 7 Application décommissionnée Avis de péril sur une application Application qualifiée de cible 22

23 La démarche d Urbanisation : Les activités Définir & réviser la trajectoire d évolution du SI pour l aligner sur le métier Exemple de trajectoire (applications et projets fictifs) Responsabiliser une autorité sur la transformation stratégique pour chaque zone du POS Projet 7 Projet 8 Support Support Projet 1 Projet 2 A1 A2 A3 A4 A7 A1 A5 A9 A9 A10 A5 A11 A12 A10 A13 A15 A14 A18 A Projet 3 Projet 6 Nombre d application totale Ratio du nombre d application avec avis de péril Montant total budget (k ) Part du budget lié au MCO Absence de responsabilité A1 Application en production A9 Application en construction Projet 3 Projet Application décommissionnée Projet 4 Projet candidat Article 7 Avis de péril sur une application Application qualifiée de cible 23

24 La démarche d urbanisation : gouvernance des données HM Government (UK) : Information Principles Pour quoi faire? Ces principes ont été repris et intégrés dans le Cadre Commun du SI de l Etat Français 24

25 Cycle de vie type d une donnée Le terme de «données» utilisé dans ce cadre est à comprendre dans son acception la plus large, il désigne aussi bien des données nonstructurées, semi-structurées ou structurées, brutes ou agrégées. Il peutêtre utile de distinguer dans des cas précis d architecture ou d administration par exemple, les notions de données, d informations et de connaissances, notamment en fonction du cycle de vie de ces objets et de leurs usages. Toutefois, dans ce cadre le terme «données» [1] a été retenu pour désigner indifféremment l ensemble de ces concepts. Extrait du CCU Mise à jour Objectifs sur ces sujets : clarifier la gouvernance et les règles de construction Standardiser (RGI) mettre à disposition et sous contrôle les référentiels / Pilotage (décisionnel) Création Données Stockage Archivage Intermédiaire Utilisation Utilisation & Echange Suppression physique Archivage définitif Elimination réglementaire (Suppression Logique) Publication (Open data) 25

26 La démarche d urbanisation : la gouvernance des données Gouvernance des données & Mettre sous contrôle les données de références Définir et entretenir les principes de gouvernance des données Identifier les données de références Standardiser les services d accès aux données de références Principes de gouvernance des données Catalogue des référentiels de données et des services d accès Règles de construction des services d accès Dictionnaire Dictionnaire Dictionnaire des données des données des de données références de références de références portée interministérielle Métier Urbaniste Métier Urbaniste Projet Architecte portée ministérielle Chantiers DISIC liés RGI : sur les normes concernant l interopérabilité sémantique Chantier Archivage électronique Open Data 26

27 ANNEXES du Cadre Commun d Urbanisation du SI de l Etat Processus * * Secteur fonctionnel 1..* Plan d Occupation des Sols Nomenclature * Couvre fonctionnellement * * Application Est sous la responsabilité de 1 Est rattaché à 1 * Zone se décompose 1 * Quartier se décompose Domaine * 1 Bloc Acteur Est décrit par un Type de données Modèle Vue fonctionnelle est un ensemble de est un ensemble de est un ensemble de * Objet métier * 2 (information) * est caractérisé par est de type Attribut 1 * * La modélisation est ici simplifiée (on ne voit pas apparaître tous les concepts nécessaires à la modélisation : Rôles des associations, Généralisations, Classes d associations, Identifiants ) Association * 1 Est implémentée dans Base de données (composant applicatif) * {Cohérence} * manipule Activité processus fonctionnel * * * Contribue à la réalisation de Fonctionnalité Est implémentée dans * Est implémentée dans * Service applicatif Vue métier * 1 Type de est de type fonctionnalité Nomenclature Vue applicative Métamodèle Dictionnaire de données pour la gestion de la connaissance SI Nomenclature Plan d Occupation des Sols du SI de l Etat Nomenclature de référence Applicative Nomenclature de référence Infrastructure Indicateurs Indicateurs de maturité de la démarche d urbanisation Indicateurs du niveau d urbanisation du SI.odt Fiche Processus.odt Dossier d urbanisation.odt Permis de construire d une application 27.odt Avis de péril Documents types Templates Guides

28 Plan d Occupation des Sols du SI de l Etat Français 28

30 Cadre d Architecture d Entreprise du Club Urba-EA Présentation du nouveau cadre des activités d AE (V0) 30 Mardi de l Urba-EA du 3 juillet 2012 V1.0

31 Pg 31 Quelles perspectives et pratiques de l Architecture d Entreprise pour les années 2010? L enjeu pour l entreprise est de piloter, en permanence, les multiples transformations de ses métiers. L enjeu pour l Architecture d Entreprise est de faciliter la transformation permanente du SI.

32 Sommaire 32 Enjeux et orientations pour l AE Le nouveau cadre des activités d AE (V0) Contenu du cadre d Architecture d Entreprise Un terrain de jeu élargi Description et Positionnement vis-à-vis de COBIT V5 Road-map

33 33 Quelles perspectives et pratiques de l Architecture d Entreprise pour les années 2010? Renforcer la collaboration avec les métiers: > changer de «posture» Se mettre davantage au service des métiers Leur simplifier la compréhension des enjeux technologiques IT, et la vision du SI Positionner l AE comme un trait d union entre les métiers et le SI Développer les synergies de compétences Aller vers une double compétence (métier + SI) Renforcer les collaborations avec les architectes techniques et avec les autres acteurs du SI Renforcer les modes d action de l AE Développer le conseil auprès des métiers et des équipes IT Constituer une offre de services Bâtir de nouveaux leviers d influence (réseaux, sponsorship)

35 35 Contenu du cadre d Architecture d Entreprise

36 Quelles activités d AE pour les années 2010? 36 Des activités cœur de métier à faire évoluer Plans de transformation SI, schémas directeurs Définition d architecture de solution Définition de règles, normes et standard Accompagner les projets Gouvernance et pilotage de l évolution du SI Des activités à développer Architecture des Informations & Données Maitres Gestion du Patrimoine Applicatif Connaissance du SI et transmission de la connaissance

38 Le positionnement du «terrain de jeu» de l AE 38 Un cadre d activité d AE. et non plus un processus d urbanisation Une finalité plus large que celle du Process d Urba 2007 : > accompagner la transformation du SI Des activités agnostiques par rapport aux méthodes Des activités pouvant être déclinées par les différentes familles d architectes : IS & IT Un cadre d activité positionné par rapport aux référentiels de du SI : COBIT, TOGAF

39 39 Cadre des activités d AE (v0) Cadre des activités d Architecture d Entreprise Pilotage Entrants des activités d AE Cadre d'ae du SI: Plans d'ae, Modèles de référence, Règles, Projets de fondations partagées: Conduire ou participer aux projets Collaborations avec les projets métiers Livrables d AE Connaissance et Gestion du patrimoine SI Support aux activités d'ae Processus de transformation du SI

40 Cadre des activités d AE (version 0) : DETAIL 40 Cadre d architecture de référence du SI Projets de fondation du SI partagées Projets métier Pilotage Définir le cadre de fonctionnement de l AE Piloter les activités d AE Participer aux comités d arbitrage sur les évolutions stratégiques du SI et la gestion des portefeuilles de projet Définir les cibles et plans de transformation du SI en cohérence avec les stratégies métiers et SI Conduire ou participer aux projets de fondations «Informations / données maîtres» Participer aux comités d arbitrage des projets Définir et maintenir les règles et standards d architecture pour la construction du SI Définir et diffuser les modèles d architecture de référence (notamment d informations & données Gérer un catalogue de solutions référencées Conduire ou participer aux projets de fondations «d intégration applicative» Conduire ou participer aux projets de fondations «d infrastructure technique» Accompagner les projets métiers tout au long de leur cycle de vie Prendre en charge la gouvernance du patrimoine applicatif Maintenir et diffuser la connaissance du SI Support aux activités d AE Développer les compétences de l AE Veille / benchmark technologique et métier Communiquer sur l AE Définir et maintenir le cadre méthodologique de l AE

41 De nouvelles préoccupations mises en avant (1) Accompagner les métiers dans la transformation du SI 2. Renforcer la réactivité par la définition d architectures de référence et la gestion d un catalogue de solutions référencées 3. Renforcer l importance de l architecture des informations & données 4. Identifier et accompagner les opportunités technologiques de nature à modifier le métier ou créer des opportunités 5. Clarifier et renforcer la place de l AE dans les décisions d évolution du SI

42 De nouvelles préoccupations mises en avant (2) Se positionner de façon plus nette sur les projets de fondations du SI partagées 7. Intégrer la vision technique dans le cadre d activité 8. Donner au patrimoine applicatif la place qui lui revient 9. Etendre les activités de cartographie pour compte propre, à une offre de service de diffusion des connaissances sur le SI 10. Professionnaliser les métiers de l AE 11. Mieux communiquer sur l AE

44 44 Description des activités d AE Clarifier les apports de chaque activité d AE Activités Définir et diffuser les modèles d architecture de référence: -fonctionnelle -information et donnée -applicative -technique => en particulier Donnée et information Questions essentielles - Livrables résultants de l activité A quelles questions essentielles répond l'activité? -Réduire les coûts de possession du SI, -améliorer sa maintenabilité et son agilité en standardisant et en réutilisant au maximum des architectures standardisées Principaux livrables de l activité: -Modèles d'architectures métier, fonctionnelle, applicative ou technique standardisées -Modéle d'information d'entreprise (objets métiers clés) -Modèles d'architectures de données standardisées (dictionnaires métiers, modèles sémantiques, MCD,...) Positionner les activités vis-à-vis de COBIT V5: en Plan/ Build/Run/ Monitor / Govern Domaines COBIT 5 > Align, Plan and Organise Build, Acquire and Implement Deliver, Service and Support Monitor, Evaluate and Asssess Evaluate, Direct and Monitor Plan Build Run Monitor Govern

45 45 Mapping avec COBIT V5

47 47 Le calendrier de production du nouveau cadre

49 49 Quelques règles du jeu pour les débats Respect de la diversité des pratiques Primauté aux échanges Aller à l essentiel Respect du timing

51 Débat thématique n 1 Cadre d urbanisation Cadre d Architecture d Entreprise 51

52 Thème 1 : Cadre d Urba / d EA Piloter l urbanisation du SI Participer aux comités stratégiques et d arbitrage projets Définir & réviser la trajectoire d évolution SI pour l aligner sur le métier Elaborer & réviser le Cadre d Urbanisation (cadre et nomenclatures de référence) Accompagner les métiers sur la maitrise de leurs transformation Gouvernance des données & Mettre sous contrôle les données de références Standardiser et simplifier les échanges Mettre sous contrôle les évolutions du patrimoine applicatif (GPA) Assurer la cohérence avec l infrastructure Participer à la gestion des portefeuilles d initiatives & de projets Participer et Cadrer les études avant projets (études préalables) Suivre et accompagner les études / projets / maintenances Outiller, Maintenir et Diffuser la connaissance du patrimoine SI (référentiel SI existant, cible, trajectoire) Ancrage avec la gestion de Ancrage avec la gestion des portefeuille projet changements Veille métier et technologique Promouvoir et Développer les compétences en «Urbanisation SI» Définir et réviser la trajectoire d évolution SI pour l aligner sur le métier Elaborer et réviser le cadre d urbanisation Accompagner les métiers sur la maîtrise de leurs transformation Définir les cibles et plans de transformation du SI en cohérence avec les stratégies métiers et SI Définir et maintenir les règles et standard pour la construction du SI 52

53 Thème 1.1 : Cadre d Urbanisation SI / d Architecture d Entreprise Éléments du débat : En préalable de la définition du «quoi?» et du «comment?» Le Cadre commun d Urbanisation du SI de l Etat Définit et pose les principes intangibles et sous jacent à la démarche : le pourquoi? Les principes ne portent pas seulement sur des questions de conception (ex. modularité) du SI mais bien sur tous les facteurs impactant la transformation du SI Coopération, Gouvernance, Données, Conception, Services, Applications, Infrastructures A ce stade de maturité (version 1 du cadre de l Etat), les règles ne sont pas détaillées (ou éventuellement implicites) Des évolutions ultérieures du cadre pourront éventuellement définir / préciser ces règles, principalement sur des thèmes précis : données, échanges, GPA, etc. Le modèle du Club Urba-EA comporte une activité explicite «Définir et maintenir les règles et standards d architecture pour la construction du SI» 53

54 Débat Thème 1 : Cadre d Urba / d EA Comment les principes soutiennent-ils les activités d urbanisation / d architecture d entreprise et la gouvernance du SI? Comment faire pour qu ils soient utilisés et déclinés? 54

55 La démarche d urbanisation : les principes un fil rouge, un cadre écrit mais pas un dogme Principes de coopérations et de gouvernance G0 Principe de primauté G1 Tout projet de transformation du SI doit être conforme à la stratégie SI de l Etat et ministérielle, ainsi qu à la politique de sécurité des SI de l Etat (PSSIE) G2 Tout projet de transformation du SI doit être porté par un usage métier G3 Rechercher la solution qui maximise les bénéfices pour l ensemble de l Etat G4 Se conformer au droit et proposer des évolutions du droit G5 Rechercher systématiquement, au niveau ministériel et interministériel, un retour d expérience sur un besoin équivalent pour éclairer toute décision de transformation G6 Utiliser les services, applications, ou infrastructures, qualifiés de transverses ou construites pour l ensemble de l Etat G7 Maintenir la continuité des activités de l état Résilience du SI G8 Rechercher la progressivité dans la mise en place de solutions G9 Protéger la propriété intellectuelle Principes sur les données D1 Les données sont un bien, un actif du SI : elles doivent être gérées en conséquence D2 Les données doivent être standardisées et définies sur la base d un vocabulaire commun, contextualisées, et associables les unes aux autres D3 Les données doivent être partagées et facilement accessible à travers les frontières des administrations D4 Les donnée publiques doivent être accessible librement et ouvertement sur internet D5 Sécurité des données 55

56 La démarche d urbanisation : les principes un fil rouge, un cadre écrit mais pas un dogme Principes de conception (design) C1 Réutiliser, Mutualiser, voir Acheter (y/c vis-à-vis de l interministériel), plutôt que Construire C2 Interopérabilité C3 Simplicité et Modularité C4 Cohérence et subsidiarité C5 Réduire les adhérences (couplage lâche) C6 Contrôler la diversité technologique Principes de construction des services aux usagers / agents S1 Concevoir des services orientés résultats S2 Faciliter l utilisation et l accessibilité des services S3 Concevoir la relation à l utilisateur (usager et agent) de manière cohérente à travers l ensemble des canaux approche multicanal ou mixcanal S4 Définir et communiquer les niveaux d engagements et de qualité des services en cohérence avec les besoins et les usages Principes sur les applications A1 Définir et entretenir un répertoire unique des Applications A2 Valoriser le patrimoine applicatif et gérer son cycle de vie Principes sur l infrastructure I1 Banaliser les usages des éléments d infrastructures 56

57 La démarche d urbanisation : les principes un fil rouge, un cadre écrit mais pas un dogme Principes sur la gestion de la connaissance SIC : R1 Distribuer la collecte au plus près des sources d informations, et rechercher l ancrage des dispositifs de collecte dans les processus opérationnels courant (gestion de portefeuille projet, et gestion des changements) R2 Collecter uniquement des informations utiles et nécessaires, en recherchant leur maintenabilité et leur utilisabilité R3 Centraliser et standardiser le référentiel SI R4 Publier largement la connaissance SI et en faciliter l accès R5 Contrôler régulièrement l usage des informations publiées 57

58 Introduction au débat thèmatique 1-2 Accompagnement des métiers 58 Mardi de l Urba-EA du 03/07/2012 Club Urba-EA DISIC - Cigref

59 59 Thème 1 : Cadre d Urba / d EA Piloter l urbanisation du SI Participer aux comités stratégiques et d arbitrage projets Définir & réviser la trajectoire d évolution SI pour l aligner sur le métier Elaborer & réviser le Cadre d Urbanisation (cadre et nomenclatures de référence) Accompagner les métiers sur la maitrise de leurs transformation Gouvernance des données & Mettre sous contrôle les données de références Standardiser et simplifier les échanges Mettre sous contrôle les évolutions du patrimoine applicatif (GPA) Assurer la cohérence avec l infrastructure Participer à la gestion des portefeuilles d initiatives & de projets Participer et Cadrer les études avant projets (études préalables) Suivre et accompagner les études / projets / maintenances Outiller, Maintenir et Diffuser la connaissance du patrimoine SI (référentiel SI existant, cible, trajectoire) Ancrage avec la gestion de Ancrage avec la gestion des portefeuille projet changements Veille métier et technologique Promouvoir et Développer les compétences en «Urbanisation SI» Définir et réviser la trajectoire d évolution SI pour l aligner sur le métier Elaborer et réviser le cadre d urbanisation Accompagner les métiers sur la maîtrise de leurs transformation Définir les cibles et plans de transformation du SI en cohérence avec les stratégies métiers et SI Définir et maintenir les règles et standard pour la construction du SI

60 60 Accompagnement des métiers Une approche historique et fondamentale dans les démarches d urbanisation: Aligner le SI sur les stratégies et les besoins métiers Dans la définition des plans d urbanisme Dans le cadrage «en amont» des projets SI Avec aujourd hui de nouvelles perspectives: Co-construire les plans de transformation avec les métiers Challenger la «réponse SI» aux besoins métiers lors du cadrage des projets, en veillant à l équilibre coût/avantage pour le couple métier SI

61 61 Accompagnement des métiers De nouvelles voies apparaissent: Accompagner les métiers dans le pilotage par les processus, avec une approche service: Promouvoir le pilotage par les processus auprès des métiers, Accompagner, les métiers dans la modélisation des processus, voire dans la réingénierie des processus Aider les métiers à se transformer, sur le chemin de l entreprise numérique Aider les métiers à comprendre et intégrer les opportunités et menaces des NTIC, dans la création de nouveaux produits et services, à améliorer l efficacité et la performance Aider les métiers à exploiter les gisements de données de plus en plus riches Sortir de la relation traditionnelle métier - DSI Prendre un positionnement adapté selon le contexte partenaire, conseiller, expert, accompagnateur. se positionner en trait d union, et préserver la cohérence d ensemble du SI

62 62 Débat Thème 1.2 : Accompagnement des métiers Comment accompagner la transformation des métiers? Aligner le SI sur les stratégies de l entreprise et des métiers Accompagner les métiers dans le pilotage par les processus Aider les métiers à se transformer, sur le chemin de l entreprise numérique Autre?

64 Débat thématique 2 Sujets transverses & Fondations partagées du SI 64 Mardi de l Urba-EA du 03/07/2012 Club Urba-EA DISIC - Cigref

65 65 De quoi parle-t-on? Sujets transverses Fondations partagées du SI 6 CCU SI Etat version du 04/06/ Cadre des activités d AE (v0) Cadre des activités d Architecture d Entreprise Pilotage Entrants des activités d AE Cadre d'ae du SI: Plans d'ae, Modèles de référence, Règles, Projets de fondations partagées: Conduire ou participer aux projets Collaborations avec les projets métiers Livrables d AE Connaissance et Gestion du patrimoine SI Support aux activités d'ae Processus de transformation du SI

66 66 Fondations partagées FONDATIONS PARTAGÉES Des éléments partagés : qui rendent le SI plus agile, en facilitent l interfonctionnement, en réduisent la complexité et les coûts de construction, d exploitation. Des éléments au cœur de l architecture du SI TYPES DE FONDATIONS PARTAGÉES Fondations pour la construction du SI: Ex : modèles / pattern d arch./ catalogue de solutions, standards d échange/formats pivots Fondations pour le fonctionnement du SI: -Ressources partagées. Ex : Référentiels & Master Data Infrastructure technologiques -Intégration & interopérabilité: Ex : PTF d échange / DOMAINES DE FONDATION 1.Informations & données 2.Solutions applicatives réutilisables 3.Intégration applicative 4.Infrastructure technique

67 Les activités des cadres relevant des fondations : 67 Sujets transverses (CCU 0.8.6) Gouvernance des données et mettre sous contrôle les données de référence Standardiser et simplifier les échanges Assurer la cohérence avec l infrastructure Accompagner les métiers sur la maîtrise de leur transformation Mettre sous contrôle les évolutions du patrimoine applicatif (GPA) Fondations partagées du SI (Cadre des activités d AE V0) Conduire ou participer aux projets de fondation «informations-données Maîtres» Conduire ou participer aux projets de fondation «d intégration applicative» Conduire ou participer aux projets de fondation «d infrastructure technique» Définir et diffuser des modèles d architecture de référence (notamment d informations données) Gérer un catalogue de solutions référencées

68 68 Position de l urbaniste ou de l architecte du SI Type d activité Identification, définition... Promotion Projet de réalisation Exploitation Prescription Audit de l utilisation des fondations Gouvernance Axes d analyse Rôles pour l urbaniste Pilote (R) MOA (A) Réalisateur (R) Auditeur (R) Contributeur (C) Informé (I)

69 L objet du débat 69 Où sont les valeurs ajoutées les plus fortes de l Urbaniste ou Architecte de SI vis-à-vis des fondations partagées? Type d activité Rôles pour l urbaniste SELON LES DOMAINES DE FONDATION Rôle, VA de l urbaniste sur la cohérence des fondations entre les niveaux du SI: >des processus à l infrastructure technique

71 Débat thématique n 3 Accompagner les projets métiers 71

72 Thème 3 : Accompagner les projets métiers Piloter l urbanisation du SI Participer aux comités stratégiques et d arbitrage projets Définir & réviser la trajectoire d évolution SI pour l aligner sur le métier Elaborer & réviser le Cadre d Urbanisation (cadre et nomenclatures de référence) Accompagner les métiers sur la maitrise de leurs transformation Gouvernance des données & Mettre sous contrôle les données de références Standardiser et simplifier les échanges Mettre sous contrôle les évolutions du patrimoine applicatif (GPA) Assurer la cohérence avec l infrastructure Participer à la gestion des portefeuilles d initiatives & de projets Participer et Cadrer les études avant projets (études préalables) Suivre et accompagner les études / projets / maintenances Outiller, Maintenir et Diffuser la connaissance du patrimoine SI (référentiel SI existant, cible, trajectoire) Ancrage avec la gestion de Ancrage avec la gestion des portefeuille projet changements Veille métier et technologique Promouvoir et Développer les compétences en «Urbanisation SI» Participer aux comités stratégiques et d arbitrage projets Participer à la gestion des porte-feuilles d initiatives et de projets Participer et Cadrer les études avant projets Suivre et accompagner les études / projets / maintenances Participer aux comités d arbitrage sur les évolutions stratégiques du SI et la gestion des portefeuilles de projets Participer aux comités d arbitrage des projets Accompagner les projets tout au long de leur cycle de vie 72

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