Plan d'actions ZTEF Est-lyonnais 2014 Axe 1 - Améliorer l'adéquation offre/demande d'emploi

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1 Plan d'actions ZTEF Est-lyonnais 2014 Axe 1 - Améliorer l'adéquation offre/demande d'emploi OBJECTIFS ACTIONS DESCRIPTION PILOTE réflexion / Groupe de travail FINANCEM T CRITERES D'EVALUATION BILAN A MI-NOVEMBRE / Favoriser le rapprochement offre/demande sur les métiers en tension de la ZTEF (Services aux personnes, réparation automobile, métiers de la sécurité) Impulser des actions visant la mise à l'emploi des publics du territoire sur ces métiers, en s'appuyant sur le plan d'actions 2014 de Pôle Emploi S appuyer sur les dispositifs existants type CARED, POE, en lien avec les orientations du plan d actions de Pôle Emploi. UT DIRECCTE Groupe de travail Emploi : UT DIRECCTE, Pôle Emploi, SA CTEF, Missions locales, FONGECIF, AGEFOS PME, PLIE Animation : UT DIRECCTE Région, Pôle Emploi, OPCA, etc. * Mobilisation du groupe de travail emploi * Nombre d'actions mises en place à destination des demandeurs d'emploi et plus value 1/ Mise en place d'un groupe de travail emploi (3 réunions ) : Etat des lieux de ce qui a été réalisé en direction des 3 métiers en tension en Identification de pistes de travail pour 2014 et élaboration de la feuille de route de ce groupe de travail (groupe de pilotage de l'axe 1 du plan d'action, rôle d'alimentation du diagnotic emploi du territoire, si besoin rôle opérationnel avec construction d'actions). 2/ Action Accompagement à l'emploi - secteur Sécurité : Bilan de l'action menée en 2013 (financement Initiatives locales, sur le territoire de Villeurbanne) - bilan mitigé avec peu de recrutements (alors qu'engagement intitial des entreprises) Réflexion pour renouveler cette action sur un autre secteur d'activité (échange sur l'opportunité de cibler le SAP, l'hotellerie/restauration ; étude sur les besoins des entreprises du transport de voyageurs) Choix de ne pas cibler un secteur d'activité précis mais plus de partir de la typologie des demandeurs d'emploi et de leur besoins pour les amener à des métiers porteurs d'emplois. Mise en place d'une action à destination de DE séniors, avec pour objectif de les repositionner sur le marché de l'emploi sur des métiers porteurs-12 personnes ciblées) 3/ Organisation de rencontres emploi (IFRA) pour rapprochement offre et demande - 3 sur la ZTEF: Saint Fons (juin) : 109 participants- 22 entreprises/ OF/ GEIQ présents - 64 offres d'emploi représentant 298 postes à pourvoir (à minima) dans des domaines d'activité variés. Villeurbanne (octobre) : 118 participants- 20 entreprises/ OF/ GEIQ présents - 59 offres d'emploi représentant 170 postes Bilan des sorties emploi en cours de réalisation 4/ Réflexion sur les opportunités d'emploi dans le SAP (commission RH), secteur en tension, besoins de main d œuvre importants, EDEC autonomie mis en place au niveau national avec une déclinaison régionale, travail de mutualisation entre 4 OPCA Agefos PME, Unifaf, Uniformation et Actaliance pour mettre en place un plan d action répondant aux enjeux en terme de compétences sur ce secteur) - souhait de s'associer aux travaux qui seront menés par les OPCA Contribuer à la transparence du marché du travail, en incitant les employeurs à communiquer leurs offres au Pôle Emploi Inciter les branches à communiquer leurs offres d'emploi au Pôle Emploi Pôle Emploi Pôle Emploi, CMA, CCI, branches prof., réseaux emplois territoriaux, AGEFOS PME *Nombre de branches professionnelles mobilisées pour inciter leurs adhérents à diffuser leurs offres d'emploi via Pôle Emploi, *Evolution du nombre d'offres d'emploi déposées Impulsion auprès de la branche de la chimie, dans le cadre du groupe de travail mis en place. Poursuite du travail engagé par la branche de la métallurgie. 2/ Améliorer la connaissance de l'offre d'emploi pour en promouvoir le développement Favoriser les actions de mise en lien direct demandeurs d'emploi/ entreprises Encourager et soutenir les actions type job dating, forum emploi, et développer d'autres projets de ce type Financeurs Uni-Est, IAE, AGEFOS PME, Missions locales,pôle emploi Initiatives locales, FSE Nombre d'évènements emploi organisés sur le territoire (nombre de participants entreprises et DE, nombre d'offres d'emploi, nombre de recrutements générés) 1/ Organisation de 3 rencontres emploi par l'ifra en 2014, déclinées sur le nord, le centre et le sud de la ZTEF. Action financée dans le cadre des Initiatives locales-ctef (16K ), de l'etat (5K ) du FSE-PLIE (4,3K ) Forum zone Sud Est (Saint Fons) : 22 ent participantes ; 64 offres d'emplois-298 postes à pourvoir ; 109 demandeurs d'emploi présents, 157 entretiens réalisés Forum Nord Est (Villeurbanne) : 20 recruteurs présents ; 59 offres d'emplois-170 postes à pourvoir ; 118 demandeurs d'emploi présents ; 157 entretiens réalisés Forum centre (Bron) : mise en place en novembre Bilan sortie emploi en cours de réalisation 2/ Groupe de travail "Parcourir la qualif': réflexion engagée avec des organismes de formation et des prescripteurs sur les passerelles à développer entre la formation et les employeurs (développer les rencontres avec des employeurs). Suivre les grands projets du territoire créateurs d'emploi Poursuite du travail de cartographie, communiquer sur le territoire, anticiper le besoin de main d'œuvre. Suivre les recrutements prévus dans le cadre des grands projets de territoire (ex: Grand Stade, via la cellule emploi portée par Uni- Est), communiquer sur les postes à pourvoir auprès des partenaires Uni-Est (SA CTEF) Uni-Est, AGEFOS PME Nombre de projets créateurs d'emploi identifiés et communiqués aux acteurs 1/ Une mise à jour de la cartographie des grands projets du territoire est en cours. Une réflexion sur l'utilisation de cette cartographie a été initiée en groupe Emploi (constat que cet outil est peu utilisé et pas approprié par le territoire) ; l'information mentionnée doit évoluer pour se concentrer également sur les grands projets hors clauses d'insertion. Souhait du groupe de mobiliser davantage les services économiques des villes ; chaque membre du groupe emploi sera amené selon l'information dont il dispose à contribuer à la mise à jour de ce document. Cette cartographie ne pourra pas être exhaustive, mais elle sera réactualisée plus souvent (au mois 2 fois/an). L'objectif étant de la communiquer aux acteurs du territoire pour information et de mettre en place des actions d'accompagnement à l'emploi en lien avec ces projets créateurs d'emplois. 2/ Un recensement des opportunités d'emploi sur la ZTEF (réalisé par Pôle Emploi) pour identifier le potentiel emploi dans le cadre des grands projets de développement mais également dans le cadre des métiers en tension où la recherche de main d'ouvre est permanente Page 1

2 OBJECTIFS ACTIONS DESCRIPTION PILOTE réflexion / Groupe de travail FINANCEM T CRITERES D'EVALUATION BILAN A MI-NOVEMBRE 2014 Mobilisation du groupe de travail Chimie : Rapprochement avec la branche de la Chimie (+ autre branche à déterminer) UT DIRECCTE Ut Direccte, Pôle Emploi, Missions locales, UIC, CFA interfora, SA CTEF, PLIE, animatrice RH, OPCA de branche Nombre d'actions en préqualification Nombre d'entreprises partenaires Nombre de bénéficiaires Nombre de visites d'entreprises Nombre de contrats en alternance 1/ Bilan des actions partenariales conduites en 2013 et élaboration de pistes d'actions pour 2014 (montage POEC, engagement de la branche à communiquer auprès des entreprises sur le dispositif POEC, communication aux prescripteurs en groupe formation pour faciliter la mobilisation du public, visites du CFA par les professionnels, diffusion de plaquettes d'info sur les métiers de la chimie auprès des ML et du Pôle emploi, transparence des offres d'emploi du secteur en lien avec la branche, préparer les candidats aux tests d'entrée en formation, travail pour mise en place d'une action collective d'accompagnement des entreprises sur la GPEC) 2/ Etat des lieux de l'offre de formation régionale. Abandon de la mise en place d'une POEC car pas de financement disponible et pas d'engagement d'entreprises sur des recrutements 3/ Construction d'un projet pour travailler sur le comportement des personnes et leur représentation de l'entreprise - élaboration d'un cahier des charges et recherche de financements (mobilisation à venir de la ligne Initiatives locales, de fonds Etat-CPE- et Pôle Emploi) 4/ Poursuite de la réflexion avec la branche professionnelle pour mise en place d'une action de GPEC 3/Anticiper les besoins de compétences Poursuivre le travail engagé avec la MDEF Lyon et le Grand Lyon visant à anticiper les besoins de compétences dans les métiers verts et verdissants du Bâtiment. Des pistes d actions concrètes se dessinent sur le territoire (mise en place de CARED collectifs, forum métiers, catalogue des formations conduisant aux métiers verts et verdissants ) MDEF Lyon / Grand Lyon UT DIRECCTE, UNI-EST, Pôle Emploi, SA CTEF Initiatives locales, CARED Nombre d'actions conduites au local et résultats produits Le Forum Métiers avec pour thématique le Développement Durable a déjà a eu lieu à Meyzieu Décines le 19 février Des animations «emplois verts du bâtiment» à Vénissieux (première le 3 avril 2014), des rencontres métiers dans le cadre des projets CARED. Un CARED sur les thématiques étanchéité, isolation thermique par l extérieur (ITE) et bardage a été mis en oeuvre sur l Est Lyonnais par le GRETA industriel. Une POE va prochainement démarrer. Bilan en cours de réalisation Suivre chacune des étapes de l'action de GTEC conduite par AGEFOS PME sur le territoire Rhône Amont Action financée en 2013 par le CTEF via l enveloppe Initiatives locales. Elle vise à anticiper les mutations économiques et sociales liées à l implantation du Grand Stade. AGEFOS PME COPIL de l action (AGEFOS PME, Etat, Région, Villes concernées, Uni-Est ) pas de financement pour le suivi *Nombre d'entreprises sollicitées pour l'enquête et typologie * Nombre d'actions inscrites au plan d'action et mutualisation de ce plan d'actions à l'échelle locale 1/ Présentation/rendu de l'étude phase 1: Présentation du diagnostic faite par AGEFOS PME en CTO le 7 mars : Portrait socio-économique, ce que sera le Grand Stade, les enseignements du benchmark. Rendu du questionnaire entreprises et partenaires en COPIL de mai ; élaboration des pistes de travail. Présentation des résultats aux partenaires du réseau emploi Rhône Amont. Présentation de l'avancée de l'action en comité stratégique de juillet. 2/ Etude de la demande de financement pour la phase 2 (mise en place du plan d'action) - avis favorable Contenu : VOLET 1 Anticiper et accompagner les mutations économiques VOLET 2 : Faciliter l'action courante des partenaires (reponses aux besoins des entreprises, diffusion e l'offre de services des partenaires etc) VOLET 3 : Faciliter/renforcer les actions "age et emploi" du territoire (programme collectif intergénérationnel, action expérimentale) Financement acquis CTEF Il et Etat, financements envisagés : communes et Grand Lyon Page 2

3 CRITERES OBJECTIFS ACTIONS DESCRIPTION PILOTE réflexion / Groupe de FINANCEM T BILAN A MI-NOVEMBRE 2014 D'EVALUATION travail Appui sur la plateforme mobilité (portage de la 1/ Soutien financier et participation au pilotagedes 2 auto-écoles sociales sur la ligne "Soutien à la mobilité" à hauteur de ; Bilan en mission par Uni-Est à l échelle cours de réalisation- Participation aux copils de ces actions pour bilan et perspectives 2015 courant décembre du Grand Lyon) pour le suivi Uni-Est (mission mobilité) * Nombre d'actions Encourager la mobilité des actions financées UNI-EST Acteurs de la Plateforme 2/ Suivi des actions développées par la Plateforme Mobilité : site internet, parcours TCL, choix nouvel opérateur de location 2/4 roues : "mobilité" proposées au géographique des demandeurs (transport micro collectif, (mission mobilité (Grand Lyon, Etat, CFAC, Etat, Conseil Entreprise école, etc... local d emploi location 2-4 roues, actions de mobilité) RRA,CTEF, CG, SYTRAL, Général, Grand Lyon Chiffres plateforme sur l'agglomération lyonnaise (sur 1er semestre 2014) * Nombre de bénéficiaires sensibilisation des communes) * 498 personnes former et sensibiliser (parcours découverte TCL, TER, freins cognitifs à la mobilité etc) * Résultats produits professionnels, travail sur les * 88 bénéficiaires dses actions transports micro-collectifs et mise à disposition de véhicules freins cognitifs). Soutien aux 2 * 600 aides accordées (aide au permis, aies TCL etc). auto-écoles sociales Participation aux réflexions sur le diagnostic plateforme et les perspectives d'évolution intervenant sur le territoire. 1/ Orientation : aborder les questions relatives aux compétences relationnelles, à travers la découverte métiers, et l'explicitation des codes et usages attendus par l'entreprise. Ex : action découverte des métiers des Travaux Publics et du bâtiment proposée par l'ifbtp, financée Il semble très compliqué de Nombre d'actions intégrant dans le cadre des IL. mobiliser du public avec une Mission locale, Education un travail sur les Compétences relationnelles : entrée purement axée sur les Nationale, AGEFOS PME, "compétences travailler ces compétences Missions locales Région, Pôle Emploi, 2/ Réflexion en cours dans les métiers de la chimie, avec participation d'interfora, intermédiaires de l'emploi et branche professionnelle ; savoir-être. L'envisager dans EPIDE, E2C, réseaux de relationnelles" proposées dans le cadre d'actions plus OPCA, etc. mise en place action en avril 2015 (co-construction d'un cahier des charges) le cadre d'actions de parrainage, représentants au local globales formation préalables au entreprise Nombre de bénéficiaires 3/ Co-constrution et financement d'une action Simulation aux entretiens d'embauche et d'entrée en formation : objectif de préparer les recrutement par exemple Résultats produits publics et de réduire l'écart entre les attentes de l'employeur et les presentations des publics (financement de 9K Initiatives locales-ctef et 4/Améliorer FSE-PLIE 3K ) l'employabilité des demandeurs d'emploi 1/ Mise en place d'actions d'accompagnement pour les séniors : * Pass'Age : action portée par le CEFI (2 session en 2014 et renouvellement du financement pour 3 autres sessions en IL 26K ) ; accompagnement pour remobilisation dans la recherche d'emploi * Talents des séniors : action mise en place par le cabinet Sonkei RH (1 session de 12 bénéficiaires - IL 6,5K ) ; accompagnement pour faciliter la reconversion professionnelle de DE et les repositionner au regard des réalités du marché du travail * Atelier Séniors : mise en place par Inoovation et Dévelopement (IL 8,5K ) *Réflexion en cours avec les Pôles Emploi de la ZTEF et l'ut Direccte sur un plan séniors à mettre en place (cartograhies des actions existantes Nombre d'actions, diagnostic de la typologie des DE séniors, identificationd es opportunités d'emploi) pour favoriser le retour à l'emploi et le rapprochement, pour les publics cumulant Pôle Emploi, CIDFF, Cap d'accompagnement offre et demande d'emploi divers freins à l'emploi, Initiatives locales, Emploi, Missions locales, PLIE renforcé proposées au notamment les séniors et DELD UNI-EST FSE, politique de la UNI-EST, Ut Direccte local 2/ Mise en place d'une action d'accompagnement pour des femmes éloignées du marché de l'emploi : (les + impactés par la hausse ville Nombre de bénéficiaires * Femme Mère le choix de lemploi : portée par le CIDFF (IL 6,5K ), action de remobilisation pour faciliter l'insertion socio-professionnelle du chômage) Résultats produits 3/ Mise en place d'une action accompagnement pour tous DE éloignés de l'emploi (notamment PLIE) : mise en place par Savoit et être (Il 6,5 K ) ; entretien simulation entretien d'embauche 4/ Poursuite du financement à l'alpies pour favoriser l'emplois saisonniers des jeunes (51K Initiatives locales-ctef) 5/ Travail avec Mozaik RH pour l'accompagnement des jeunes diplômés, mais pas de suite donnée au financement Les actions où les avancées sont importantes Les actions qui démarrent Les actions qui présentent des difficultés dans la mise en œuvre Les actions qui n'ont pas démarré Page 3

4 Axe 2 - Favoriser le maintien dans l'emploi et la sécurisation des parcours professionnels OBJECTIFS ACTIONS DESCRIPTION PILOTE(S) réflexion / Groupe de travail identifié FINANCEMENT CRITERES D'EVALUATION BILAN A MI- NOVEMBRE 2014 Articuler les acteurs intervenant auprès des entreprises Veiller à la complémentarité des interventions, pour dépasser la logique de concurrence. Nombre de réunions de la commission RH, mobilisation Création et diffusion de l outil de présentation de l offre des différents acteurs Suites données aux participations aux réunions des autres partenaires en termes de passerelles avec des projets du CTEF 1/ Mobilisation de la commission RH tous les 2 mois: partage d'informations, d'actualités. 5 réunions à ce jour (en moyenne 7 à 8 participants-mobilisation forte de Agefos Pme, CCI, Ut Direccte, Région, Uni-Est) 2/ Création d'une rubrique "espace RH" sur le site du CTEF comportant une présentation des acteurs de la commission RH, un calendrier partagé des évènements, et une déclinaison de l'offre de service RH proposée sur le territoire, par thématique. Favorise l'interconnaissance et la possibilité de réorienter l'entreprise vers l'interlocuteur local le plus à même de répondre à sa problématique. Développer une dynamique territoriale autour de la question des RH Participer à des ateliers RH partenariaux, mutualisés, sur des sujets au cœur des préoccupations des entreprises Volonté de s appuyer sur les ateliers RH organisés sur le territoire par différents acteurs, voire d en organiser de nouveaux en partenariat. Mise en place du calendrier des ateliers RH des différents partenaires Nombre d'ateliers proposés sur l'année et mutualisés, nombre de participants Pas de mise en place de calendrier partage des ateliers RH du territoire. Pas de lisibilité sur le nombre d'ateliers organisés. S'appuyer sur les réseaux emploi du territoire pour alimenter les travaux de la commission RH Participation aux réunions des réseaux emploi du territoire, qui ont des préoccupations similaires à celles de la commission RH, à l échelle des conférences des maires. L idée est de s appuyer sur ces travaux pour alimenter les réflexions de la commission RH. Uni-Est (animation RH territoriale/ SA CTEF) «Commission RH» CCI, CMA, UT DIRECCTE, Région, Uni-Est, AGEFOS PME, OPCALIA, Missions locales, Pôle Emploi, Cap Emploi Nombre de réunions des réseaux emplois auxquelles participe l'animatrice RH Appropriation des travaux et reporting en commission RH Cohérence des interventions et travaux engagés à des échelles territoriales différentes 1/ Participation de l'animatrice RH à l'ensemble des réseaux emploi "actifs" sur le territoire (RESEEL) 2/ Intégration des développeurs économiques à la commission RH 3/ Participation des animatrices RH et CTEF à la construction du réseau Rhône Amont en partenariat avec le développeur économique et chefs de projet PLIE Communiquer sur les outils RH existants, et veiller à leur complémentarité Réaliser un outil partenarial permettant d identifier, thématiques par thématiques, les acteurs du territoire compétents pour intervenir auprès de l entreprise. Participe à l interconnaissance des acteurs et au travail autour de la complémentarité des interventions. Co-animation : Animation RH / SA CTEF Appropriation et utilisation de l'outil construit par les acteurs locaux Réalisation d'un outil sous forme de tableau, permettant de recenser l'offre de service de chacun des acteurs RH intervenant sur le territoire. Favorise l'interconnaissance et l'identification des doublons ou des manques. Développement de partenariats avec la CCI, AGEFOS PME, et les branches professionnelles de la chimie et de l'agro-alimentaire (l'uic, le PEACRITT) afin de construire des actions communes Accompagner les pratiques RH dans l'entreprise, en mobilisant les dispositifs d'accompagnement existants tout en veillant à leur complémentarité Construire des actions collectives Sécurise'RA répondant aux problématiques opérationnelles des entreprises Dans le cadre du dispositif S RA, dont le pilotage opérationnel est assuré au niveau local par la commission RH, l accompagnement collectif devient la priorité en Il s agira donc de construire des actions répondant aux problématiques immédiates des entreprises. Région Nombre d'actions collectives Sécurise'RA travaillées par la commission RH 4 Actions collectives en cours : Pilotage d'une action Région/ANFA pour les auto-écoles Une action garage automobile avec l'upa Une action GPEC dans le cadre du PLAN PME Une action Pratiques RH en TPE et 4 accompagnements individuels pour un total de 32 entreprises + Actions à démarrer avant fin 2014 : Une action service à la personne avec AGEFOS PME Une action IAA avec RHONE ALPES GOURMANDS et la CARSAT Une action GPEC/Réforme de la Formation Professionnelle Accompagner les démarches intergénérationnelles dans l'entreprise Sensibiliser les entreprises sur les enjeux de l'intergénérationnel, favoriser les transferts de savoirs entre générations, accompagner la mise en place des contrats de génération Une action collective Sécurise RA sur la thématique de la gestion des âges a été construite fin Elle sera mise en œuvre en Uni-Est (animation RH territoriale) Uni-Est, OPCA, Chambres consulaires Région Comparatif 2013/2014 : Nombre d'entreprises sensibilisées Nombre d'entreprises engagées Nombre de contrats de génération signés 1/Contrat de génération - depuis mars 2013 : 1143 CdG signés pour le département du Rhône soit 27,4 % de la part régionale (4176). Pas de répartition par ZTEF. 2/ Intergénérationnel - favoriser le lien entre les générations : construction par les acteurs de la commission RH d'un programme collectif partenarial sur cette thématique - articulation des contenus des ateliers RH des acteurs, construction d'une action Sécurise'RA, articulation des calendriers etc) ; diffusion aux entreprises de la ZTEF envisagée en mars 2015 Articuler les interventions des acteurs en matière d'appui conseil GTEC dans le cadre du contrat de génération Nécessité de mettre à plat les modalités d intervention de chacun, toujours dans une logique de complémentarité. Commission RH Mobilisation des acteurs sur le temps de travail consacré à cette articulation Clarification du qui fait quoi (organismes relais, prestataires, financeurs ) Reporting en CTO sur les résultats produits au niveau de l'action des organismes relais *Commission RH du 10 février : Présentation de l'appui conseil GTEC et croisement des champs d'intervention de chacun. Il n a pas été décidé de plan d actions sur ce point car au niveau de l'est lyonnais, une complémentarité des interventions a été trouvée. *Identification en cours des actions intergénérationnelles proposées sur le territoire (ateliers, club RH, actions, dispositifs etc). Déployer la plateforme de sécurisation des parcours (PFSPP) des salariés sur le territoire Comuniquer auprès des salariés prioritaires et accompagner ces salariés En 2013, les modalités d organisation de la Plateforme ont été définies. Quelques informations collectives ont été organisées. La poursuite de l action a été validée par le comité de pilotage de la Plateforme. En 2014, il s agira de concentrer notre action sur le volet opérationnel, soit l accompagnement des salariés concernés. MDEF Lyon AGEFOS PME, CIBC, Ressources et performances, CIDFF, Uni-Est, FONGECIF Région Nombre de salariés informés, diagnostiqués et accompagnés, et typologie Nombre d'entreprises démarchées Evolution de la situation du salarié entre l'entrée sur la plateforme et la sortie Satisfaction du salarié - piste identifiée Information sur la PFSPP réalisée au cas par cas (en fonction du besoin des entreprises) dans le cadre de la prospection pour SECURISE'RA; Action en direction de Cibévial (abattoirs de Corbas) : mobilisation de la PFSPP pour informer et accompagner leurs 48 salariés. Mise en place de formation pour 40 salariés sur le dispositif FLE et Remise à niveau. Construction d'un projet professionnel personnalisé pour 4 salariés. + Réunion PFSPP prévue en co-animation avec AGEFOS PME sur dernier trimestre Les actions où les avancées sont importantes Les actions qui démarrent Les actions qui présentent des difficultés dans la mise en œuvre Les actions qui n'ont pas démarré Page 1

5 Axe 3 - Adapter l'offre de formation aux besoins et en favoriser l'accès OBJECTIFS ACTIONS DESCRIPTION PILOTE(S) réflexion / Groupe de travail identifié FINANCEMENT CRITERES D'EVALUATION BILAN A MI-NOVEMBRE 2014 Suivre la mise en œuvre du plan de formation prioritaire Faire un reporting régulier en instances et groupe de travail sur le plan de formation prioritaire, également appelé «plan », en matière de résultats produits. Pôle Emploi Nombre de séances au cours desquelles le reporting sera fait, analyse des résultats produits (taux d'utilisation des places complémentaires) Intervention du Pôle Emploi en CTO du 28 mai 2014, ainsi qu'en groupe formation du 11 juin. Piloter l offre de formation sur le territoire, poursuivre et améliorer la diffusion celle-ci aux acteurs du territoire et faciliter l appropriation de l offre par des rencontres directes avec les professionnels Pilotage de l offre, mise à jour des catalogues recensant les actions mises en place au local, diffusion de celle-ci auprès des professionnels. Accompagnement des professionnels sur des temps en face à face (intervention au sein des réunions d équipe, organisation de forum formation ) Groupe de travail «Formation» Pôle Emploi, Mission locale, CIDFF, Cap Emploi, UROFRA, PLIE, Education Nationale, AGEFOS PME, CCI, FONGECIF, Région, chef de projet CUCS Mobilisation du groupe de travail formation (fréquence et degré de participation) Degré d'appropriation des outils construits Fluidité des parcours de formation, nombre d'entrées Nombre et qualité des rencontres organisées avec les professionnels, nombre de participants * Poursuite de la mise en ligne des catalogues Compétences 1ères et qualifiant sur le site du CTEF, pour les professionnels n'ayant pas accès à Prosper. Envoi d'un mail d'information systématique aux réseaux PLIE, CG, IAE. * Communication autour de l'outil créé par la Région pour faciliter l'accès à l'information des demandeurs d'emploi : moteur de recherche et guide de la formation * Envoi d'un mail d'information au réseau PLIE a chaque fois qu'une action de formation peine à se remplir. * Bilan régulier des entrées en formation PCP et qualifiantes par la coordinatrice formation du Rhône. Favoriser la lisibilité et l'accès à l'offre de formation Développer les actions de mobilisation, pour faciliter l entrée en formation, notamment pour le public jeune, et favoriser plus largement les parcours de formation en créant des passerelles entre les dispositifs Les acteurs font le constat d une mobilisation des publics de plus en plus compliquée, par manque d appétence vis-à-vis de la formation notamment, ou d actions d accompagnement vers l emploi. Nous avons proposé une action expérimentale en 2013, portée par l ALPES et financée dans le cadre de nos initiatives locales, constituant un sas pour les jeunes refusés sur les actions de formation du fait de leur manque de motivation notamment, leur permettant de comprendre l intérêt d une formation dans leur parcours vers l emploi. Les résultats des premières sessions mises en œuvre témoignent de la pertinence de ce type d actions. UNI-EST (SA CTEF) Animation : UNI-EST (SA CTEF) Initiatives locales, Politique de la ville Bilan action ALPES : données quantitatives/ qualitatives, contenu pédagogique, durée de l'action, localisation, partenariat avec les missions locales Passerelles PCP / PQCP * Présentation d'un bilan intermédiaire de l'action proposée sur l'est lyonnais par l'alpes à l'échelle de l'agglomération lyonnaise en janvier. Bilan (avril 2014) : 35 jeunes bénéficiaires, 20 sorties à ce jour, dont 9 entrées en formation, 2 en stage, 1 en CDD, 4 suivi en ML, 3 sans nouvelle. De grosses difficultés de mobilisation du public. * Groupe de travail Parcourir la qualif pour favoriser les passerelles entre les programmations de formation compétences 1ères et qualifiantes - Travail autour des suites de parcours d'une cohorte composée de personnes en parcours compétences 1ères. Echange de bonnes pratiques et mise en relation d'of intervenant sur le marché compétences 1ères et qualifiant. * Financement d'une action proposée par Elycoop (suite à un appel à projet lancé par le CTEF et le PLIE Uni- Es)t, via les Initiatives locales (6,5K ), pour des publics de Villeurbanne et St Fons qui ont besoin de travailler la simulation d'entretien, pour une mise à l'emploi ou en amont d'une entrée en formation. Accompagner la mise en place des actions du Plan de Raccrochage sur le territoire De plus en plus de projet Plan de Raccrochage sont proposés à l échelle de l Est lyonnais. Au-delà de l accompagnement individuels des porteurs de projet qui est proposé, nous prévoyons un temps de rencontre avec l ensemble des acteurs concernés afin de faciliter la connaissance des actions conduites ou à venir, et tisser de nouveaux partenariats. Education Nationale, Missions locales, UT DIRECCTE, Préfecture Plan raccrochage Région Nombre d'actions mises en place sur la ZTEF Nombre de bénéficiaires et situation à la sortie Etat du partenariat sur le territoire, nombre de partenaires impliqués * Organisation d'une réunion en février 2014, à l'échelle de l'est lyonnais, à laquelle étaient conviés les porteurs d'actions, les structures ayant pour projet de déposer un dossier dans le cadre du Plan, les missions locales, les communes, les plateformes de lutte contre le décrochage scolaire, la Région. Objectif : favoriser l'interconnaissance, tisser du lien enrte les acteurs. 40 participants. * Accompagnement des porteurs de projets/d'action, suivi des actions en cours. 6 actions en cours sur la ZTEF (Lycée alfred de Musset, Solidarité Afrique, Sport dans la ville, Lycée Magenta nouvelle chance, Mission Locale Décines, GRETA) * Communication sur les actions en cours au sein des plateformes de lutte contre le décrochage scolaire de l'etat. *Participation à l'évaluation du plan (en cours de réalisation) Page 1

6 OBJECTIFS ACTIONS DESCRIPTION PILOTE(S) réflexion / Groupe de travail identifié FINANCEMENT CRITERES D'EVALUATION BILAN A MI-NOVEMBRE 2014 Adapter les dispositifs au regard des besoins définis par le plan de formation prioritaire pour l emploi Les cadrages des dispositifs de formation type API ou compétences 1ères peuvent être ajustés au local, en fonction des besoins locaux. Nous attacherons une importance particulière cette année à la remontée de besoins qui va être faite dans le cadre du plan de formation prioritaire, par la Région notamment en prévision du prochain marché Qualifiant 2015 (remontée de besoin pour laquelle le territoire va être sollicité). Groupe de travail «Formation» Pertinence du cadrage local API : nombres de dérogations financées Pertinence de la nouvelle organisation proposée pour les PCP segment 1 (formations linguistiques) Mobilisation des acteurs sur le travail de remontée de besoins pour le prochain marché qualifiant * Réalisation du cadrage local du dispositif Action Projet Individuel (API), harmonisé à la demande des acteurs avec ceux des CTEF GLYCEN et Rhône Ouest et Sud : ouverture du dispositif aux demandeurs d'emploi indemnisés pour l'api création d'activité, aux publics TH de niveau IV et +, éligibilité des formations Habilitations chimie, Permis d'exploitation, Métiers de l'aéroportuaire, éligibilité du CARED si contrat proposé = CDD 6 mois et +. Resctriction de ce cadrage en cours d'année, suite à une consommation trop importante d'enveloppe, en vue de prévenir la rupture : rejet des demandes de formations FLE, demande préalable au CTEF et têtes de réseaux avant toute demande supérieure à 4K. *Ajustement des moyens financiers API aux besoins et suivi mensuel de la consommation du dispositif * Organisation par la Région de réunions sectorielles à l'échelle départémentale, puis d'une réunion locale avec les membres du comité stratégique, comité technique et groupe formation en mars, afin d'identifier les besoins en formation à horizon Uni-Est (SA CTEF) Adapter l'offre de formation aux besoins Piloter la programmation compétences premières, l ajuster en fonction des besoins des publics Organiser des comités de pilotage réguliers, suivre le bon déroulement des programmations, apporter des améliorations à l'organisation définie au local si besoin, tisser du lien entre OF et prescripteurs Comités de pilotage Compétences 1ères (OF, prescripteurs, coordinatrice formation, OFII) Animation : SA CTEF Suivi des préconisations du COPIL Fluidité des parcours de formation, nombre d'entrées en formation * Poursuite des comités de pilotage, l'un dédié au segment 1 (formations linguistiques), l'autre concernant les segments 2&3 (dynamisation professionnelle / Construction projet professionnel). * Identification des besoins : mise en place de 3 parcours spécifiques Français Langue Etrangère pour les personnes ayant un écart important entre leur niveau de français oral et écrit, et qui ne trouvent pas de réponse dans la programmation actuelle. * réflexion en cours sur comment favoriser le lien entre Compétences 1ères et qualifiant (mise en place d'un groupe de travail "Parcourir la Qualif'" composé de quelques OF intervenant dans le cadre de Compétences 1ères, de l'afpa, d'ifi peinture, des prescripteurs, des CTEF et de la coordinatrice formation.) * travail d'identification des besoins en vue du prochain marché regroupant les dispositifs compétences 1ères et compétenecs clés, à horizon réunions de travail sur l'automne en présence des prescripteurs, de la coordinatrice formation, de l'ut DIRECCTE, du Centre Ressources Illettrisme du Rthône, de l'ofii, du PLIE. Travail d'identification transmis en novembre à la région. Analyser l accès à la formation des publics CUCS et adapter l offre si besoin Action déjà inscrite au plan d action en 2013, qui a à peine été engagée. Nous nous appuyerons sur l ensemble des données disponibles pour mesurer l accès des publics CUCS à la formation, audelà de celles transmises par les missions locales cette année, démontrant que 30% seulement des entrées en formations des jeunes qu ils suivent concernent des habitants de quartiers CUCS. Missions locales Missions locales, Région, Grand Lyon, équipes CUCS APCR Réalisation d'une analyse partagée sur l'entrée en formation des publics CUCS disponibles, + préconisations d'amélioration si nécessaire Nombre d'actions construites aux contenus expérimentaux et typologie * Nouvelle modalité pratique : la Région a ajouté début 2014 une case dans Prosper permettant d'identifier les publics issus des quartiers politique de la ville. Toutefois, les prescripteurs n'ont pas forcément l'information et le réflexe de saisir cette information ; les requêtes qui seront donc faite ne donneront donc pas une information juste et précise. Aucune source d'information n'est aujourd'hui disponible pour mesurer l'accès à la formation des publics CUCS. Souhait de faire évoluer l'outil PROSPER pour qu'il permette directement une identification des publics CUCS lorsque l'adresse postale du bénéficiaire est saisi. Accompagner le volet formation des emplois d'avenir Suivre la mise en œuvre de l'action de formation collective proposée au local, et faire de la veille sur les besoins de formation futurs Le territoire a monté une action de formation collective pour les jeunes en emplois d avenir. Cette action est financée par la Région et Uniformation. Elle a été lancée au mois de décembre. L objectif est de qualifier ces publics durant leur contrat. Au-delà de cette action, il nous faudra veiller à ce que les besoins de formation définis à la signature des nouveaux emplois d avenir trouvent une réponse. Le déploiement des emplois d avenir dans le cadre de la réforme des rythmes scolaires est engagé. Il nous faudra ainsi anticiper la montée en compétences des jeunes (BAFA) d ici la rentrée Uni-Est (SA CTEF) UT DIRECCTE, OF, Missions locales, AGEFOS PME, Uniformation, fédérations, communes APCT, FPSPP Nombre de bénéficiaires d'une mesure de formation durant l'emploi d'avenir Qualité du partenariat mis en place * Pilotage étroit de l'action (copil tous les 3 mois) 70 positionnements ; 39 bénéficiaires (27 en cours de formation +12 ayant terminé) ; 16 personnes en cours de validation pour entrer sur le dispositif. 4 OPCA (Uniformation, agefos PME, Constructys, Unifaf). Travail important de communication du dispositif (cellule opérationnelle EA, GED Mission locale, référents formation ML) ; mobilisation d'unifaf comme partenaire de l'action. Réalisation d'une trame de courrier type de mobilisation des employeurs, envoyé par les missions locales et relancer par les OF. Travail en cours d'identification des besoins de formations à venir (suites de parours et nouveaux bénéficiaires) pour travailler le projet pour 2015 Page 2

7 OBJECTIFS ACTIONS DESCRIPTION PILOTE(S) réflexion / Groupe de travail identifié FINANCEMENT CRITERES D'EVALUATION BILAN A MI-NOVEMBRE 2014 Encourager les actions de promotion de l'apprentissage Faire du reporting sur les évènements proposés type «salon de l apprentissage et de l'alternance» et leurs résultats, sur le bilan des campagnes apprentissage, et soutenir les actions permettant de favoriser l entrée des jeunes du territoire en apprentissage CCI Etat, Chambres consulaires, missions locales, OPCA Initiatives locales Nombre d'évènements sur lesquels on communique au local, nombre de participants Bilan des actions mises en place pour faciiter l'entrée des publics en apprentissage, qualité du partenariat 1/Soutien via la ligne IL d une action proposée par l'upa, visant à favoriser la connaissance des métiers de l'artisanat, et l'inscription des jeunes en apprentissage (objectif de 50 jeunes), Sollicitation par la ML de Villeurbanne pour une action visant le développement de l apprentissage (objectif de 100 jeunes sensibilisés) avis défavorable pour le financement 2/Participation aux réunions organisées à l'échelle de l'agglomération lyonnaise, en présence des CFA, consulaires, missions locales, de l'etat et de la Région. Echange sur les pistes d'actions concrêtes à mettre en oeuvre sur les territoires, en matière de prévention des ruptures notamment. Soutenir l'apprentissage Apporter un éclairage local, pour contribuer à la Réunir une fois par an un groupe de travail donnant un avis sur les réflexion régionale sur l'ouverture fermeture des ouvertures et fermetures de sections d apprentissage, grâce à la sections apprentissage connaissance du tissu local et des besoins des publics. Région Rhône-Alpes Groupe de travail «Apprentissage» Partenaires sociaux, Education Nationale, Pôle Emploi, Missions locales, IAE, CMA, CIDFF, Cap Emploi, CCI Animation : Région Mobilisation du groupe de travail formation (degré de participation) Qualité des avis remontés Groupe de travail apprentissage organisé le 25 septembre (consulaires, partenaires sociaux, Education nationale, Pôle emploi, Mission locale, région) : 4 demandes d'ouverture de sections étudiées. ( ECAPRA : BTS systèmes constructifs bois et habitat / Eugène Ducretet : TP Technicien(ne) des réseaux câbles de télécommunication / INTERFORA - IFAIP : TP Technicien(ne) traitement des eaux / Institut BIOFORCE : TC2 Chargé des services généraux et logistique humanitaire) Accompagner les besoins de recrutements non pourvus Travailler en lien avec les chambres consulaires et quelques CFA du territoire, pour encourager l entrée des jeunes sur les sections non remplies. CMA CFA, chambres consulaires, RRA Nombre de sessions concernées pour lesquelles un travail est engagé, résultat de cette action S'inscrit dans le cadre d'une réflexion conduite à l'échelle de l'agglomération lyonnaise Améliorer l'accès des jeunes de missions locales à l'apprentissage (connaissance métiers, déroulement de mini stages en CFA ) Rendre lisibles les dispositifs existants, outiller les professionnels pour faciliter la mobilisation Correspond à l action menée par l AFI depuis 2 ans. Une cartographie a été créé, recensant toute l offre de formation linguistique à l échelle du Rhône, et proposant également des fiches pratiques pour les professionnels, les aidant par exemple à distinguer une problématique Français Langue Etrangère d une problématique illettrisme ou analphabétisme. Centre Ressources Illettrisme du Rhône Préfecture, 4 CTEF du Rhône, MDEF Lyon Initiatives locales, Préfecture, Maison de l'emploi de Lyon Appropriation des outils proposés aux intermédiaires de l'emploi Nombre d'actions identifiées dans le cadre de la cartographie Bilan en groupe formation Suivi de l'action portée par l'afi, de cartographie de l'offre linguistique, déployée à l'échelle départementale. Favoriser la prise en compte des situations d'illettrisme chez les demandeurs d'emploi et salariés Conduire une action expérimentale avec une entreprise Nous proposons de conduire en 2014 une seule action expérimentale en direction des entreprises, à condition qu un pilote puisse être désigné. On propose pour ce faire un OPCA pour qui cette question sera un axe de travail prioritaire en OPCA FONGECIF, OPCALIA APCT, FPSPP Nombre de salariés sensibilisés et formés Projet avec Cibévial (abattoirs de Corbas) : plan de formation intégrant des formations FLE et savoirs de base illettrisme. Recherche de financements. Objectif : mettre à profit les heures de chômage partiel pour former les salariés, dans un contexte plus global de réorganisation des postes de travail Les actions où les avancées sont importantes Les actions qui démarrent Les actions qui présentent des difficultés dans la mise en œuvre Les actions qui n'ont pas démarré Page 3

8 Groupes de travail 2014 Animation Participants Emploi UT DIRECCTE UT DIRECCTE, Pôle Emploi, SA CTEF, Missions locales, PLIE Uni Est Commission RH Uni-Est - Co animation RH / animation CTEF CCI, CMA, UT DIRECCTE, Région, Uni-Est, AGEFOS PME, OPCALIA, Missions locales, Cap Emploi, PLIE Uni Est Formation Uni-Est - SA CTEF Pôle Emploi, Mission locale, CIDFF, Cap Emploi, UROFRA, PLIE, Education Nationale, AGEFOS PME, CCI, Région, chef de projet CUCS, Agefos PME

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