L exercice du métier de psychologue dans les établissements pour personnes âgées

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "L exercice du métier de psychologue dans les établissements pour personnes âgées"

Transcription

1 Directin de la Slidarité départementale Service Persnnes Agées L exercice du métier de psychlgue dans les établissements pur persnnes âgées Dcument d rientatin prpsé par le Cnseil Général des Pyrénées Atlantiques aux établissements. Elabré avec le cncurs des psychlgues et directeurs du département. Nvembre

2 PREAMBULE Le psychlgue en EHPAD (u en USLD) est susceptible d apprter une valeur ajutée imprtante à la qualité de la prise en charge individuelle de chaque résident mais également du fait de sa qualificatin, à la qualité de prise en charge au niveau institutinnel. Pur autant, il est fait deux cnstats actuellement dans le département : - un temps d interventin parfis limité, puisque dans certains établissements il s élève à 0.2 ETP, sit 1 jurnée hebdmadaire. - Une variété des missins exercées, avec beaucup d hétérgénéité dans le périmètre d interventin d un établissement à l autre. Au regard de ce cntexte, il est apparu nécessaire en accrd avec les établissements que le Cnseil Général prpse un grupe de travail destiné à définir de façn partagée, le rôle attendu d un psychlgue en EHPAD (u en USLD), ses missins essentielles, et les prirités qui permettent «d ptimiser» sn temps d interventin. Parallèlement à ce travail, le Département mdifie ses critères de renfrcement de ce type de pste dans les établissements en assciant les myens au nmbre de résidents accueillis et au niveau de dépendance pris en charge. Ce travail a d res et déjà permis un renfrcement significatif des temps de présence de psychlgues dans les établissements habilités à l aide sciale en La cmbinaisn de ces deux apprches dit permettre d amélirer les cnditins d interventin du psychlgue en établissement, à la fis en qualité et en quantité. L bjet du grupe de travail n a pas été d élabrer une fiche de pste type. Il appartient en effet à chaque emplyeur de définir les fiches de pstes. Tutefis ce dcument, sans avir vcatin à s impser aux établissements, vise à permettre à ceux qui suhaiternt s en saisir de préciser les missins de leur psychlgue, le cadre de sn interventin et les mdalités de sn exercice. C est la raisn pur laquelle il a été chisi de l intituler dcument d rientatin pur l exercice du métier de psychlgue en établissement. 2

3 INTRODUCTION Le grupe de travail a rapidement dégagé plusieurs vlets autur desquels il était nécessaire d articuler le dcument : 1 Le travail du psychlgue auprès des résidents et des familles Identifiée cmme la missin essentielle, l accmpagnement psychlgique se caractérise par une interventin auprès de la persnne accueillie, auprès de ses prches et de sn enturage le cas échéant et parfis auprès des deux. 2 Le travail du psychlgue auprès des équipes L interventin auprès de l équipe dnt l bjet est la prise en charge des résidents est primrdiale. Elle dit néanmins être distinguée de celle dnt l bjet vise les prfessinnels eux mêmes. 3 Le psitinnement institutinnel du psychlgue Celui ci, à travers les questins de l rganigramme, de l rganisatin du travail en lien avec le reste de l équipe, de l intégratin fnctinnelle, cnditinne la qualité de l interventin du psychlgue dans l établissement. 4 La frmatin En particulier la nécessité de permettre au psychlgue de suivre des frmatins cntinues afin que sa pratique puisse elle aussi évluer. 5 Le temps de présence du psychlgue Variable d un établissement à l autre et qui qu il en sit suvent partiel dans chaque structure, ce qui justifie qu une hiérarchisatin des missins sit définie. Le dcument s rganise au regard des 5 vlets qui précèdent. 3

4 1 L interventin auprès de résidents et de l enturage Dans la hiérarchisatin des prirités, le temps passé auprès des résidents et/u de leur enturage apparaît primrdial. Plusieurs «temps frts» peuvent être identifiés dans le suivi psychlgique. La phase d admissin Objectifs : Le psychlgue dit être asscié systématiquement au prcessus d évaluatin glbale initiale au mment de l entrée d un résident, afin qu il puisse repérer chez ce dernier u bien au sein de sn enturage, les fragilités et ainsi prpser des cnduites à tenir en fnctin de celles ci et/u un suivi de la persnne dès sn entrée dans l institutin. Ce psitinnement tôt dans l accueil permet d anticiper sur une interventin qui ne serait engagée qu à partir d une situatin de crise. A cet effet, il cnvient que le psychlgue puisse être présenté au résident et à sa famille. Cela permet de faciliter et favriser la demande ultérieure de leur part. Cette participatin à la phase d admissin ne rend pas pur autant le psychlgue garant du bn dérulement de cette phase u acteur principal de cette phase, d autres prfessinnels devant a priri se truver «en première ligne» dans ce cadre : directin, médecin crdnnateur, infirmière crdinatrice. Mdalités : Dans le meilleur des cas (c'est à dire, si le temps de présence le permet), le psychlgue peut être le prfessinnel de l équipe qui prcédera au recueil des éléments de l histire de vie, à travers un entretien avec le résident et la famille. A défaut, il cnviendra de veiller à ce qu il puisse se présenter u être présenté à chaque nuveau résident dès les premiers jurs d arrivée. Le suivi durant le séjur Objectifs : Le psychlgue assure le suivi régulier et/u pnctuel des résidents pur lesquels une difficulté a été identifiée à l admissin u est apparue au curs du séjur et qui justifie des rencntres et des ajustements péridiques de l accmpagnement prpsé. Pur autant, quel que sit le cas, il cnvient de veiller à ce que le psychlgue puisse se prnncer sur l état et les besins psychlgiques de chaque résident, par exemple dans le cadre de l élabratin et du suivi des prjets de vie individualisés auxquels il dit être systématiquement asscié. Dans le cadre du suivi durant le séjur, le psychlgue peut également, au même titre que le directeur, le médecin crdnnateur u l infirmière crdinatrice rencntrer les familles face à des situatins particulières (entrées prblématiques, fins de vie, angisses, dissensins familiales, malentendus dans la cmmunicatin ). Il peut apprter une infrmatin régulière, des explicatins sur les difficultés rencntrées et aider à dénuer les situatins cmplexes u angissantes. 4

5 Sur ces pints, il cnvient de veiller à la crdinatin et à la transversalité des infrmatins entre les prfessinnels de l équipe, auxquelles le psychlgue dit dnc avir un accès privilégié. Le psychlgue peut aussi prpser une évaluatin psychtechnique, en accrd avec le résident et/u sn représentant légal. Cette démarche ne peut être systématique. Elle dit prendre en cmpte le cntexte juridique relatif à la passatin de bilans psychlgiques, les règles de cnfidentialité et celles relatives à la délicatesse envers un sujet qui ne s est guère préparé à passer des tests en entrant dans un établissement. Mdalités : Le suivi peut être assuré par des rencntres individuelles prgrammées (lrsque les prblématiques nt été évaluées initialement) u prvquées pnctuellement à partir d bservatins qutidiennes lrsque la situatin évlue et l exige. La qualité de ce suivi est également cnditinnée par l assciatin étrite et systématique du psychlgue à l élabratin et au suivi des prjets de vie individualisés, au sein desquels dit figurer l évaluatin de l état et des besins d accmpagnement psychlgique pur chaque résident. A cet effet, le psychlgue dit être autant que faire ce peut, asscié aux réunins d équipes spécifiques et aux staffs qui se dérulent dans l établissement. Cette participatin dit être crrélative du temps de présence dans la structure. Si au cntraire ce temps ne permet pas une présence régulière à ce type de réunins, l accès aux cmptes rendus et/u au lgiciel infrmatique dit être garanti. Dans le cadre de ce suivi régulier, une apprche plus cllective peut également être adptée à travers la mise en place de grupe de parle ntamment à destinatin des familles. Les expériences menées à ce titre recueillent un certain «succès». Il apparaît en effet que les prches nt une attente (pas tujurs explicite) à laquelle ce mde d interventin cllectif permet de répndre en favrisant la libératin de la parle autur de prblématiques rencntrées par chaque familles et autur de la prise en charge prpsée pur y répndre. Au delà de l équilibre qu il apprte avec le suivi individuel, ce type d interventin présente l intérêt d humaniser les situatins, de créer du lien avec les familles et de favriser leur «recnnaissance» par la structure. Elle favrise aussi la préventin de situatins cnflictuelles puvant survenir entre établissement et enturage, dnt l expérience mntre qu elles snt suvent liées à un déficit de cmmunicatin u de cnnaissance réciprque. En ce qui cncerne les évaluatins le psychlgue reste maitre des utils à utiliser. Plus rarement, et seulement si le temps d interventin est suffisamment imprtant, le psychlgue peut être asscié à l animatin d ateliers spécifiques autur des aspects psychlgiques et de la stimulatin cgnitive. Néanmins, le recurs à des prfessinnels de type AMP u psychmtriciens est à privilégier pur ce type d ateliers. Pur autant, ce type d activité n est pas une pririté dans la hiérarchie des missins du psychlgue qui peut par cntre participer à leur impulsin et leur régulatin via les autres prfessinnels (AMP, psychmtricien, AS, ). La fin de vie Objectifs : Le psychlgue a un rôle essentiel au curs de cette phase sensible, cmpte tenu de la charge émtinnelle qu elle peut induire, pur le résident u pur sn enturage (parfis pur les prfessinnels eux mêmes). Ce rôle est d autant plus imprtant que la phase en questin peut s inscrire dans la durée. 5

6 Le travail mené par le psychlgue peut se cncentrer en particulier sur les thèmes de l acceptatin (du lâcher prise), de la suffrance psychlgique, de la culpabilité des uns et des autres, du repérage des cnduites de type «acharnement», de la prblématique de la séparatin (imprtance de la verbalisatin, et parfis de rituels simples ) Il peut également s inscrire dans le cadre d une «médiatin» entre la famille et le résident lrsque des difficultés snt repérées (limites de cmmunicatin, cntexte familiaux ). Il aura pur enjeu de favriser la libératin de la parle à l apprche du décès. Après le décès, il apparaît nécessaire d avir une vigilance à manifester la dispnibilité de l institutin pur l enturage. Le psychlgue peut à l ccasin être interpellé si besin et prpser à la famille un échange dans les jurs qui suivent le décès. Pur autant, s il y a besin d un suivi, il est imprtant d rienter vers une prise en charge en ville. Mdalités : L interventin auprès du résident dans le cadre de la fin de vie est directement cnditinnée par l état de santé de ce dernier. Elle se caractérise essentiellement par des rencntres à la demande du résident, de sn enturage u après évaluatin avec l équipe. Parfis cette interventin peut prendre la frme d une simple présence et d une dispnibilité qui prenne en cmpte l imprtance du prcessus de verbalisatin au mment ù la persnne en fin de vie en perd peut être la capacité. Cette imprtance de la parle cncerne tus les intervenants. L interventin peut également être faite auprès des autres résidents de l établissement, en particulier ceux qui snt prches de la persnne en fin de vie. Cet aspect permet également d abrder la questin de la fin de vie uvertement et sans «exclusivité» du cas individuel cncerné. Le repérage de ce besin et l pprtunité d intervenir auprès des autres résidents peut être évalué en équipe et la répnse mise en œuvre par le psychlgue. Les interventins auprès des résidents et de l enturage divent s articuler autur de tris «temps frts» : la phase d admissin : participer à l évaluatin initiale pur permettre le repérage des fragilités et prblématiques ; le suivi durant le séjur : accmpagner les besins psychlgiques réguliers u pnctuels des résidents et de l enturage tut au lng du séjur ; la fin de vie : accmpagner et être dispnible pur le résident, favriser la médiatin avec l enturage, garantir une verbalisatin pur le résident. 2 L interventin auprès des équipes L interventin auprès des équipes, tut aussi imprtante que celle effectuée auprès du résident et de l enturage est également plus délicate seln le cadre dans lequel elle s inscrit. Elle peut en effet prendre différentes frmes qu il cnvient de distinguer. 6

7 La frmatin / infrmatin / analyse des pratiques Objectifs : Le psychlgue de par sa qualificatin dit cncurir à activer auprès des équipes des références en matière de psitinnement, d adaptatin des pratiques sur des sujets particuliers : relatin au sujet âgé, respect de la dimensin individuelle, bientraitance, prise en charge de la démence, gestin de l agressivité, gestin des refus, l angisse de mrt, la verbalisatin auprès des persnnes cnfuses, très dépendantes et/u grabataires Liste nn exhaustive, les thèmes abrdés puvant prter sur tus les aspects cncernant la vie des résidents. A ce titre, il dit aider les prfessinnels à la prise de recul sur leurs fnctins, attitudes et missins et favriser le questinnement des pratiques individuelles et cllectives. Les références qu il apprte divent permettre à chacun de dnner du sens à ses pratiques et également de les harmniser d un prfessinnel à l autre, de srte que les mdalités de prise en charge sient hmgènes indépendamment de l intervenant. Ces bjectifs suppsent une reprise régulière et permanente (a minima de façn frmelle et si nécessaire de façn infrmelle) des thématiques institutinnelles, cliniques et thérapeutiques. Mdalités : Il apparaît que l interventin auprès des équipes peut se faire seln deux mdes : - L analyse des pratiques menée à travers la prpsitin de grupes de travail thématiques à l initiative du psychlgue. Ces thèmes peuvent être prgrammés péridiquement u également être identifiés à l ccasin de difficultés rencntrées dans la prise en charge de certains résidents et pur lesquelles, les équipes épruvent un besin d échange et de déterminatin de repères. - La frmatin : sus la frme d interventins didactiques et infrmatives cncernant les sujets précités. Deux difficultés peuvent exister : le temps d interventin limité du psychlgue et le manque de dispnibilité des équipes. C est la raisn pur laquelle il est précnisé d intégrer ces temps, autant que faire se peut, dans le planning des équipes (cmme cela est déjà le cas dans certains établissements) et plutôt sur les temps plus «suples» de la jurnée (début d après midi par exemple ; à la suite des transmissins, etc.). Afin de faciliter la réalisatin et l efficacité de ce type d interventin, il est préférable de privilégier des temps relativement curts mais réguliers plutôt que des réunins de plusieurs heures 1 seule fis par an. Il cnvient également de favriser l uverture de ces réunins thématiques aux autres prfessinnels de la prise en charge, ce qui favrise les échanges et la chésin de l équipe. La participatin à la définitin des mdalités de prise en charge Objectifs : Le psychlgue apprte aux équipes sn analyse de la situatin et cntribue à définir les bjectifs à atteindre. 7

8 Dans ce cadre, l interventin visera, sur des situatins spécifiques de résidents, à cncurir (en lien avec les prfessinnels du sin), à une stratégie cncertée et crdnnée de prise en charge, intégrant la dimensin psychlgique mais aussi et en particulier, l adaptatin des pratiques des prfessinnels à la situatin. Mdalités : Cette interventin peut être menée dans le cadre de la participatin à l élabratin des prjets de vie individualisés u dans le cadre de la participatin aux transmissins. Elle est cmplémentaire de l apprche frmative et d analyse des pratiques mais se centre davantage sur les mdalités de prise en charge relatives à des cas individuels de résidents. Le sutien aux équipes / régulatin Objectifs : L interventin vise l accmpagnement des équipes face aux difficultés rencntrées lrs de la prise en charge, mais à la différence du pint qui précède, l interventin sera centrée davantage sur les prfessinnels et leurs ressentis, que sur la prise en charge directe des résidents. Il s agit de permettre aux équipes d abrder leurs difficultés, vire le cas échéant leur suffrance dans leur exercice prfessinnel et par ce biais de prévenir les situatins de malaise, de saturatin u d épuisement. Mdalités : Ce cadre d interventin est celui qui s avère le plus cmplexe car le psychlgue de l établissement n est pas dans une situatin ptimale pur apprter un sutien aux équipes dès lrs qu il est partie prenante de cette équipe. En effet, dans ce cadre émergent régulièrement des difficultés d rdre rganisatinnel, r le psychlgue est intégré à cette rganisatin et ne dispse pas d un recul et d une impartialité suffisants qui lui permettent de prpser un accmpagnement adapté sur ce plan. C est la raisn pur laquelle il est précnisé que cet aspect «sutien aux équipes / régulatin», qui est imprtant pur les prfessinnels, puisse être prpsé par le biais de l interventin d un psychlgue extérieur à la structure et sans présence de l encadrement, de façn à préserver la chérence de l interventin du psychlgue «attitré» de l établissement. A cet effet, il peut être privilégié, cmme cela est déjà mis en place entre certaines structures, des rapprchements et des mutualisatins pur prpser l interventin d un psychlgue dans un autre EHPAD que celui dans lequel il est salarié. Cette interventin purrait se faire de façn cncertée sus la frme d une «permutatin» du temps de présence. Les réseaux et assciatins d établissements divent être des supprts privilégiés pur rganiser et définir les mdalités de ces mutualisatins et «permutatins». Les interventins auprès des équipes snt à distinguer seln leur finalité : la frmatin et l analyse des pratiques : vise à susciter la prise de recul des prfessinnels et favriser le questinnement des pratiques individuelles et cllectives autur de thématiques. la définitin des mdalités et stratégies de prise en charge : cnsiste à participer à l élabratin et à l adaptatin de la prise en charge de chaque résident ntamment à travers les prjets de vie individualisés ; le sutien aux équipes, la régulatin : a pur bjet d accmpagner les équipes dans les prblématiques de suffrance prfessinnelle (dans ce cas, l interventin d un psychlgue extérieur est à privilégier). 8

9 3 Le psitinnement institutinnel La mise en œuvre des interventins sur les pints qui précèdent, au bénéfice des résidents, de leur enturage u des équipes, suppse en préalable un psitinnement identifié du psychlgue au sein de l établissement et dnc par définitin, l existence d une fiche de pste. Plusieurs aspects justifient une attentin particulière sur le plan institutinnel : - le psitinnement dans l rganigramme - le psitinnement fnctinnel Le psitinnement dans l rganigramme Le psychlgue, bien que sn temps d interventin puisse être limité, dit apparaître de façn claire dans l rganigramme. Si les psychlgues snt des «cadres» au sens statutaire du terme, ils n nt pas vcatin à exercer des missins d encadrement. De ce pint de vue, il cnvient qu ils n aient pas de lien hiérarchique avec les équipes mais seulement un lien fnctinnel. Ce lien fnctinnel suppse une cllabratin et une articulatin permanente du psychlgue avec (en particulier) le médecin crdnnateur et l infirmière crdinatrice de l établissement. Le seul lien hiérarchique cncernant le psychlgue dit dnc être celui qui existe avec la directin de l établissement. Il est sus l autrité directe du directeur de l établissement. A ce titre, il dit rendre cmpte de sa pratique, y cmpris par une traçabilité écrite, tut en gardant la maitrise des utils utilisés et la cnfidentialité des rencntres. Par ailleurs il peut au niveau directinnel interrger et prpser d rienter les pratiques institutinnelles relativement aux prblématiques qu il a identifiées, par exemple : les phénmènes de vilences manifestes certes mais surtut latentes, l angisse de mrt, le risque de résnnance avec les prcessus du vieillissement Ainsi, le psychlgue dit être psitinné davantage dans un rôle d expertise et «d interpellatin» à travers lequel il apprte une plus value à la prise en charge et à l ajustement des pratiques prfessinnelles. Le psitinnement fnctinnel L efficacité de l interventin du psychlgue sur les différents aspects décrits supra, suppse une assciatin en particulier à l équipe d encadrement (directin, médecin crdnateur, infirmière crdinatrice) et aux équipes signantes, à travers les réunins auxquelles ils participent. Le pré requis est dnc l existence d une rganisatin qui prévit la prgrammatin de ces temps d échanges institutinnels aussi bien directinnels qu avec les prfessinnels de terrain pur favriser la définitin des prjets et stratégies de prises en charge mais aussi leur évaluatin pluridisciplinaire. Cmme évqué précédemment, le psychlgue dit être psitinné dès l entrée du résident pur un travail de repérage et d évaluatin en vue de l élabratin et de la mise en œuvre du prjet de vie individualisé. Par ailleurs, de par sn rôle de «cadre», le psychlgue dit participer activement à la définitin et à la cnduite de prjets institutinnels, au même titre que le médecin crdnnateur et l infirmière crdinatrice. Ces mdalités divent être discutées au sein de chaque établissement et faire l bjet d une validatin explicite de la directin de srte que le psitinnement du psychlgue, sn rôle, ses missins, sient recnnus et intégrés par les équipes. 9

10 Le psitinnement du psychlgue nécessite d être bien identifié : sur le plan frmel de l rganigramme : le psychlgue n a pas de missin d encadrement direct mais un lien fnctinnel avec les équipes. sur le plan fnctinnel : l intégratin et l assciatin du psychlgue à l équipe et sa participatin aux temps institutinnels snt des cnditins de l efficacité de sn interventin et divent permettre sa participatin à la cnduite de prjets institutinnels. 4 La frmatin Il s agit là d évquer nn pas la frmatin initiale (il va de sit que le psychlgue recruté par un établissement dit justifier d un diplôme) mais la frmatin cntinue ainsi que les temps de supervisin prfessinnelle. La frmatin cntinue Chaque établissement dit veiller à prpser un temps de frmatin annuel au psychlgue exerçant dans la structure. A ce titre, le temps de présence parfis limité ne dit pas entraîner de «marginalisatin» du psychlgue dans les bjectifs de frmatin cntinue dnt les établissements snt garants. Dans ce cadre, le psychlgue dit puvir émarger au plan de frmatin annuel prévu par la structure. Au regard du principe de diffusin de l infrmatin et de l bjectif de frmatin au bénéfice des équipes (cf supra), il appartient ensuite au psychlgue d rganiser un «retur» de la frmatin suivie vers les autres prfessinnels de l établissement. Les temps d échanges prfessinnels et de régulatin de la pratique En plus des temps de frmatin, les psychlgues participent à des temps d échanges thériques et pratiques (sur des aspects institutinnels, cliniques et thérapeutiques), permettant d étudier les différents cas rencntrés dans les établissements et d échanger avec d autres psychlgues sur ces thèmes. Ce type de rencntre, permettant un échange d expérience dit être préservé, là encre dans un bjectif d évlutin et d améliratin des pratiques individuelles. L institutin dit favriser l améliratin des cmpétences et pratiques prfessinnelles du psychlgue : par la frmatin cntinue : intégrer les besins du psychlgue dans la définitin du plan de frmatin pluri annuel de l établissement. par les temps de supervisin : permettre les temps d échanges d expérience avec les psychlgues d autres établissements. 10

11 5 Le temps de présence par établissement L ensemble des pints qui précèdent dit être rapprché du temps de présence du psychlgue autrisé dans chaque établissement. Ce temps, lrsqu il est limité, nécessite qu une hiérarchisatin sit pérée dans les missins à mettre en œuvre et les bjectifs à atteindre. Il cnvient que la définitin de ces prirités sit effectuée entre le psychlgue et l équipe d encadrement de l établissement (directin, médecin crdnnateur, IDE crdinatrice) au regard des différents aspects identifiés dans le présent dcument de référence, qui apparaissent chacun cmme pprtuns et parfis essentiels. Cette hiérarchisatin dit tutefis veiller à favriser à la fis la qualité de la prise en charge individuelle des résidents et la qualité des pratiques prfessinnelles à un niveau institutinnel, les deux aspects étant indissciables. Pur autant, la cnditin première de la plus value qualitative susceptible d être apprtée par l interventin du psychlgue réside avant tut, au delà de la seule questin de sn temps de présence, dans sn psitinnement au sein de l rganisatin fnctinnelle et sn intégratin à la dynamique institutinnelle. Il cnvient dnc de suligner le caractère indispensable de ce préalable. Le temps de présence du psychlgue dans l établissement suppse une hiérarchisatin des prirités dans l exercice des missins, qui dit pur autant permettre de favriser à la fis une plus value individuelle aux résidents et une plus value institutinnelle. Le psitinnement et l intégratin à la dynamique institutinnelle snt des pré requis à l efficacité de ces interventins. 11

12 Ce dcument d rientatin a été élabré sur la base des échanges du grupe de travail cnstitué dans ce cadre. Ont participé à ce grupe de travail : Sandrine AUBRY, Psychlgue, EHPAD Marie Blanque (GAN). Claire BONZOM, Psychlgue, EHPAD Ntre Dame du Refuge, Cmmandant Pirier (ANGLET), Marie Caudrn (BAYONNE), Ntre Maisn, Parc d Hiver (BIARRITZ). Béatrice BOUDERBA, Psychlgue, EHPAD Beau Rivage (BIARRITZ). Katia CRABE, Psychlgue, EHPAD Ega (BASSUSSARRY), Harrila (ST PIERRE D IRUBE). Marlène FAURE, Psychlgue, EHPAD Ramuntx (BIDART), Etxeta (SOURAIDE). Vérnique FRADEL, Directrice, EHPAD Arpège (ANGLET). Aurélia GABARRUS, Psychlgue, EHPAD Jean Dithurbide (SARE), Haïzpéan (HENDAYE), Udazkena Centre Hspitalier Côte Basque (ST JEAN DE LUZ). Carline GARBAYE, Psychlgue, EHPAD L Esquirette (LESCAR), L Ecureuil (PAU), Antine de Burbn (BILLERE). Frédérique HARIVONGS, Directrice, EHPAD Harambillet et Caradc (BAYONNE). Edith HARROSAREN, Psychlgue, EHPAD Pausa Lekua (ISTURITZ), Gxa Leku (IHOLDY), Ste Elisabeth (CAMBO). Patricia GAVIN, Directrice, EHPAD Le Bsquet (MORLAAS). Béatrice HAYEZ, Psychlgue, Centre Hspitalier de PAU. Marie Hélène IDIARTEGARAY, EHPAD Urtaburu (ST JEAN DE LUZ) Laurent MARQUE, Directeur, EHPAD St Lén (MAZERES LEZONS). Eric MILOUA, Directeur, EHPAD Les Chênes (ARTIX). Emmanuelle POULIN, Psychlgue, EHPAD Bn Air (CAMBO). Anaïs SOULIE, Psychlgue, EHPAD Le Val Fleuri (GELOS). Christian WRIGHT, Directeur EHPAD Larrazkena (ST ETIENNE DE BAIGORRY). Eduard ZAPATA, Médecin Gériatre, Chef du pôle de la filière gériatrique / Respnsable de l équipe mbile de gériatrie Centre Hspitalier de la Côte Basque. Pur le Cnseil Général : - Henri MIALOCQ, Psychlgue, chargé de missin par le Cnseil Général des Pyrénées Atlantiques pur la démarche de préventin de la maltraitance en institutin. - Karine BOUSSEZ, DSD Persnnes âgées, chargée de suivi des établissements. - Julie POUBLAN, DSD Persnnes âgées, adjinte au respnsable du pôle établissements. - Niclas LEMPEREUR, DSD Persnnes âgées, respnsable du pôle établissements. 12

Charte de l Association Suisse de Portage des Bébés (ASPB)

Charte de l Association Suisse de Portage des Bébés (ASPB) Charte de l Assciatin Suisse de Prtage des Bébés (ASPB) 1. Rôle et missin L ASPB est une assciatin à but nn lucratif et indépendante de tutes marques,qui suhaite prmuvir un prtage respectueux du dévelppement

Plus en détail

PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP»

PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP» Département de la frmatin et de la sécurité Service de l'enseignement Departement für Bildung und Sicherheit Dienststelle für Unterrichtswesen PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP» 2 Table

Plus en détail

Chap 10 : L évaluation et la valorisation du potentiel de l équipe commerciale

Chap 10 : L évaluation et la valorisation du potentiel de l équipe commerciale Chap 10 : L évaluatin et la valrisatin du ptentiel de l équipe cmmerciale I. L évaluatin du ptentiel de l équipe A. Les enjeux de l évaluatin Les enjeux : Pur l évaluateur : Faire le bilan de l année :

Plus en détail

FICHE DE POSTE Fonction : Chef de Division Contrôle des opérations Financières FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES

FICHE DE POSTE Fonction : Chef de Division Contrôle des opérations Financières FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES Fnctin : Chef de Divisin Cntrôle des pératins Financières Versin : 3 Nvembre 2014 FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES DÉPARTEMENT : Département Opérateurs DIVISION : Divisin

Plus en détail

IDENTIFICATION DU POSTE. N de l emploi : Contractuel. Intitulé du poste : Chargé de mission FC

IDENTIFICATION DU POSTE. N de l emploi : Contractuel. Intitulé du poste : Chargé de mission FC DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES 34, Avenue Carnt - B.P. 185-63006 CLERMONT-FERRAND CEDEX 1 FICHE DE POSTE IDENTIFICATION DU POSTE N de l empli : Cntractuel Intitulé du pste : Chargé de missin FC FILIERE

Plus en détail

DSP compétences professionnelles région NPC Groupe de travail n 1

DSP compétences professionnelles région NPC Groupe de travail n 1 DSP cmpétences prfessinnelles régin NPC Grupe de travail n 1 Identificatin des mdalités de mise en œuvre pératinnelle par les pérateurs futurs délégataires Questin : Eléments de répnse Exemples : 2 Faciliter

Plus en détail

Pour répondre au besoin de sécurité juridique et de prévisibilité, la Loi type devrait traiter des questions suivantes:

Pour répondre au besoin de sécurité juridique et de prévisibilité, la Loi type devrait traiter des questions suivantes: Descriptin de la prpsitin du Canada cncernant l élabratin d une Li type sur les règles de cmpétence et de cnflits de lis en matière de cntrats de cnsmmatin dans le cadre de la CIDIP-VII Dans le cadre de

Plus en détail

GUIDE pour la CONDUITE D ENTRETIEN

GUIDE pour la CONDUITE D ENTRETIEN GUIDE pur la CONDUITE D ENTRETIEN - 1 - 1. La situatin d entretien L entretien s éligne des échanges spntanés que l n rencntre qutidiennement en situatin de travail. Une situatin finalisée à durée limitée

Plus en détail

Service de mobilité interbancaire - Règlement

Service de mobilité interbancaire - Règlement versin 1.0-28/10/2009 Service de mbilité interbancaire - Règlement Ce règlement cnstitue le cadre général dans lequel les banques participantes ffrent en Belgique au cnsmmateur un service de mbilité interbancaire

Plus en détail

Démarche d'observation de la société de l'information en région Provence Alpes Côte d'azur. Atelier thématique n 1 :

Démarche d'observation de la société de l'information en région Provence Alpes Côte d'azur. Atelier thématique n 1 : Observatire Réginal de la sciété de l infrmatin Démarche d'bservatin de la sciété de l'infrmatin en régin Prvence Alpes Côte d'azur Atelier thématique n 1 : Les PME de la Régin Prvence-Alpes-Côte d'azur

Plus en détail

Projet «Pour une Europe sociale, apprenons la MOC»

Projet «Pour une Europe sociale, apprenons la MOC» Prjet «Pur une Eurpe sciale, apprenns la MOC» Synthèse des échanges du cllectif cityen Plusieurs réunins nt eu lieu, entre juillet 2009 et juin 2010 en régin Nrd Pas de Calais, autur du prjet «Pur une

Plus en détail

Fiche de projet pour les institutions publiques

Fiche de projet pour les institutions publiques Fiche de prjet pur les institutins publiques Infrmatins pratiques Nm de l institutin publique ayant intrduit le prjet: SPF Technlgie de l'infrmatin et de la Cmmunicatin (Fedict). Nm du prjet : egv Mnitr

Plus en détail

Coefficient 4. L ACRC est validé par le contrôle des compétences suivantes :

Coefficient 4. L ACRC est validé par le contrôle des compétences suivantes : BTS MUC CCF Finalités et bjectifs E5 ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Cefficient 4 Cette épreuve permet d évaluer les aptitudes du candidat à prendre en respnsabilité des activités curantes

Plus en détail

OBSERVATION DES CLASSES

OBSERVATION DES CLASSES Prpsitin Graz OBSERVATION DES CLASSES 30-08-2002 NOTES POUR LES OBSERVATEURS OBJECTIFS: Observer la manière dnt l enseignant(e)intègre l apprche dans ses activités qutidiennes. Cela implique aussi une

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES Consultation expert en investissement participatif

CAHIER DES CHARGES Consultation expert en investissement participatif CAHIER DES CHARGES Cnsultatin expert en investissement participatif Date de publicatin : 06/04/2014 Date de reprt des candidatures : 10/01/2014 à 13h00 Le présent cahier des charges a pur bjet une missin

Plus en détail

Dons des entreprises. Objet. Forme. Conditions

Dons des entreprises. Objet. Forme. Conditions Dns des entreprises Vus êtes une entreprise, relevant de l IS (impôt sur les sciétés) u de l IR (impôt sur le revenu)? Vus puvez apprter un sutien matériel à une assciatin u une fndatin à travers des pératins

Plus en détail

Service de mobilité interbancaire - Règlement

Service de mobilité interbancaire - Règlement versin 3-1/7/2011 Service de mbilité interbancaire - Règlement Ce règlement cnstitue le cadre général dans lequel les banques participantes ffrent en Belgique au cnsmmateur un service de mbilité interbancaire

Plus en détail

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES - 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES Objectif(s) : Pré requis : Mdalités : Présentatin du tableau de brd, Principes de la remntée des cmptes. Outils de gestin prévisinnelle, d'analyse financière

Plus en détail

Règlement du concours de POCKET FILM organisé par le Département de la Haute-Vienne

Règlement du concours de POCKET FILM organisé par le Département de la Haute-Vienne Règlement du cncurs de POCKET FILM rganisé par le Département de la Haute-Vienne Article 1: OBJET DU CONCOURS Le Département de la Haute-Vienne rganise un cncurs de POCKET FILM sur le thème «Hérs/hérïnes»

Plus en détail

Dossier de Presse. 1 ier guide Interactif pour créateurs et entrepreneurs

Dossier de Presse. 1 ier guide Interactif pour créateurs et entrepreneurs Dssier de Presse 1 ier guide Interactif pur créateurs et entrepreneurs «Une applicatin innvante accmpagnée par les leaders du marché» www.e-parcurs.fr (Micrsft, Gan Assurances, Cegid, Accr Services France,

Plus en détail

Groupe ERAMET. MODIFICATION CGT - Rajouter avenant 1 et 2 Paris le 18 octobre 2012. Préambule. 1. Salariés bénéficiaires

Groupe ERAMET. MODIFICATION CGT - Rajouter avenant 1 et 2 Paris le 18 octobre 2012. Préambule. 1. Salariés bénéficiaires Grupe ERAMET Accrd Cmpte Epargne Temps Grupe MODIFICATION CGT - Rajuter avenant 1 et 2 Paris le 18 ctbre 2012 Préambule La Directin du Grupe ERAMET et les Organisatins Syndicales nt suhaité cmpléter les

Plus en détail

GRILLE DE PLANIFICATION DE STAGE

GRILLE DE PLANIFICATION DE STAGE GRILLE DE PLANIFICATION DE STAGE Trusse en enseignement STAGES COOP Ce dcument cntient divers aides mémires pur faciliter l intégratin du stagiaire dans sn envirnnement de travail ainsi que des utils qui

Plus en détail

MISSIONS COMMERCIALES

MISSIONS COMMERCIALES DEVELOPPEMENT ET OBJECTIFS MISSIONS COMMERCIALES Prcédure et bjectifs Le but d'une missin cmmerciale est de distribuer et prmuvir les prduits u services d'une entreprise. Les démarches à suivre snt les

Plus en détail

Fiche sur les assurances nécessaires lors d un séjour à l étranger

Fiche sur les assurances nécessaires lors d un séjour à l étranger Fiche sur les assurances nécessaires lrs d un séjur à l étranger Préambule Cette fiche cncerne les assurances nécessaires lrs d un séjur à l étranger. En effet, Éducatin internatinale cnsidère maintenant

Plus en détail

- culture - tourisme - sport - actions sociales

- culture - tourisme - sport - actions sociales NOTICE de demande de subventin - culture - turisme - sprt - actins sciales Le dssier de demande de subventin a été créé dans le but d harmniser les subventins accrdées par la COMPA (Cmmunauté de Cmmunes

Plus en détail

Je suis capable tout seul!

Je suis capable tout seul! Je suis capable tut seul! Cette vignette vise à faire décuvrir aux parents (et autres membres significatifs de l enturage) cmment favriser l autnmie de leur enfant dans tutes les sphères de sn qutidien.

Plus en détail

Compte rendu Commission Communication du 7 juillet 2010 Brasserie Flo

Compte rendu Commission Communication du 7 juillet 2010 Brasserie Flo Cmpte rendu Cmmissin Cmmunicatin du 7 juillet 2010 Brasserie Fl Persnnes présentes - Gérard Simnin - Yves Bncur - Hubert Gign - Patrick Beaujard - Frédéric Berruet - Linel Valdan - Christine Herzg - Ingrid

Plus en détail

Terrain de jeu Analogie au sport professionnel

Terrain de jeu Analogie au sport professionnel Terrain de jeu Analgie au sprt prfessinnel USO : US Oynnax Rugby : management dans le sprt Le 9 décembre 2009, Olivier Nier, entraîneur de l USO, Pr D2 de rugby, réalisait dans le cadre d une cnférence

Plus en détail

PREPARATION DE VOTRE PFMP Réalisé et testé par Laurence Martin, enseignante au LP du Toulois et chargée de mission en économie et gestion option vente

PREPARATION DE VOTRE PFMP Réalisé et testé par Laurence Martin, enseignante au LP du Toulois et chargée de mission en économie et gestion option vente PREPARATION DE VOTRE PFMP Réalisé et testé par Laurence Martin, enseignante au LP du Tulis et chargée de missin en écnmie et gestin ptin vente Sus le piltage de Christine Françis IEN Définir PFMP :.. Vus

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES. Jean-Philippe Bonardi

CAHIER DES CHARGES. Jean-Philippe Bonardi CAHIER DES CHARGES 1. Actualisatin : Etabli le : 1 mai 2014 Par : Jean-Philippe Bnardi Remplace la versin du : Mtif d actualisatin : Créatin d'une équipe au sein de la plate-frme HEC Lausanne Executive

Plus en détail

Le Projet de Service Du SSIAD Vallée de l Authion

Le Projet de Service Du SSIAD Vallée de l Authion Le Prjet de Service Du SSIAD Vallée de l Authin Juin 2009 1 Smmaire PREAMBULE Mt d accueil de la Présidente et de la respnsable d entité Présentatin des membres du Cnseil d Administratin et salariées Intérêts

Plus en détail

A toutes les Directrices et à tous les Directeurs des établissements scolaires de l enseignement secondaire et secondaire technique

A toutes les Directrices et à tous les Directeurs des établissements scolaires de l enseignement secondaire et secondaire technique SERVICE INFORMATIQUE Luxemburg, le 20 ctbre 2010 Référence: SI/DW/101020 A tutes les Directrices et à tus les Directeurs des établissements sclaires de l enseignement secndaire et secndaire technique Cncerne:

Plus en détail

Sessions préparation à la retraite Formule Express 1 journée

Sessions préparation à la retraite Formule Express 1 journée OFFRE DE SERVICES Sessins préparatin à la retraite Frmule Express 1 jurnée SÉMINAIRES Par Cégep Marie-Victrin, Centre de services aux entreprises Mnsieur Jean Perrn, cnseiller en frmatin 767, rue Bélanger

Plus en détail

Sociétés Non Financières - taux endettement - % PIB, valeur nominale

Sociétés Non Financières - taux endettement - % PIB, valeur nominale T1 1999 T4 1999 T3 2000 T2 2001 T1 2002 T4 2002 T3 2003 T2 2004 T1 2005 T4 2005 T3 2006 T2 2007 T1 2008 T4 2008 T3 2009 T2 2010 T1 2011 T4 2011 T3 2012 T2 2013 Accmpagner le muvement de désintermédiatin

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES MAIRIE DE BP 9 33611 CESTAS CEDEX www.mairie-cestas.fr Tel : 05 56 78 13 00 Fax : 05 57 83 59 64 PROCEDURE ADAPTEE (Article 28 du Cde des Marchés Publics) MAINTENANCE ET ASSISTANCE INFORMATIQUE DES SYSTEMES

Plus en détail

«NAVIGUER SUR INTERNET v 2» Support de formation tutoré «Réponses aux remarques les plus souvent posées»

«NAVIGUER SUR INTERNET v 2» Support de formation tutoré «Réponses aux remarques les plus souvent posées» Avec l expérimentatin de NSIv2, nus avns reçu beaucup de remarques cncernant le dcument initial. Beaucup nt été prises en cmpte et intégrées. Pur les autres remarques, nus avns pris le parti d en faire

Plus en détail

DOSSIER DE CANDIDATURE. Master Transport, Logistique Et Commerce International

DOSSIER DE CANDIDATURE. Master Transport, Logistique Et Commerce International Pht d identité NOM : Prénm : DOSSIER DE CANDIDATURE Master Transprt, Lgistique Et Cmmerce Internatinal Nta Bene : vus devez remplir signeusement ce dssier (le jury s appuiera dessus lrs de vtre entretien

Plus en détail

ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION

ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION L ASF et les rganisatins de cnsmmateurs c-signataires snt cnvenues de ce qui suit!: Le présent accrd cncerne le recuvrement amiable, c est-à-dire

Plus en détail

DOSSIER DE CANDIDATURE. Programme Executive MBA

DOSSIER DE CANDIDATURE. Programme Executive MBA Pht d identité NOM : Prénm : DOSSIER DE CANDIDATURE Prgramme Executive MBA Nta Bene : vus devez remplir signeusement ce dssier (le jury s appuiera dessus lrs de vtre entretien ral) et y jindre les pièces

Plus en détail

POLITIQUE DE REMUNERATION

POLITIQUE DE REMUNERATION ASSET MANAGEMENT POLITIQUE DE REMUNERATION (UCITS ET AIF) INTRODUCTION En applicatin avec les textes suivants : En tant que sciété de gestin de fnds UCITS Règlement CSSF 10-4 prtant transpsitin de la directive

Plus en détail

Coalition énergie et construction durable

Coalition énergie et construction durable RÉALISATION D UN CONCEPT D EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE DANS UN CADRE DE DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR LE BÂTIMENT DE MOISSON MONTRÉAL CONCEPT PRÉPARÉ PAR L ENSEMBLE DES PROFESSIONNELS MEMBRES DU COMITÉ EXPERTS

Plus en détail

Master en études muséales

Master en études muséales Secteur qualité rue des Beaux Arts 21 CH 2000 Neuchâtel Master en études muséales Appréciatin d une première année d études (2008 2009) par les étudiant e s et les enseignant e s Synthèse des résultats

Plus en détail

PHASE 1 : choix et définition du sujet du TM.

PHASE 1 : choix et définition du sujet du TM. PHASE 1 : chix et définitin du sujet du TM. Le chix du sujet est une partie imprtante du TM. Ce chix se fait durant la 1 ère phase. La prblématique du thème cncerne le rapprt entre la chimie et la vie

Plus en détail

Fiche programme Bureau Aquitaine Europe. Le programme Jeunesse en action 2007 2013. Jeunesse

Fiche programme Bureau Aquitaine Europe. Le programme Jeunesse en action 2007 2013. Jeunesse Fiche prgramme Bureau Aquitaine Eurpe Le prgramme Jeunesse en actin 2007 2013 Jeunesse Le prgramme eurpéen Jeunesse en Actin sutient des prjets à but nn lucratif à l intentin de jeunes âgés de 15 à 28

Plus en détail

CORRIGE DES MISSIONS

CORRIGE DES MISSIONS SCÉNARIO 1 1 CORRIGE DES MISSIONS MISSION 1 Il existe de nmbreux furnisseurs de tablettes tactiles référencés sur le net. Il faut réduire sa recherche sur Lyn et sa régin et privilégier des furnisseurs

Plus en détail

GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS. Préparation aux examens de l AMF. Pour : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES

GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS. Préparation aux examens de l AMF. Pour : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS Préparatin aux examens de l AMF Pur : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES Prfesseur : Jacques Bélanger 04-2012 TABLE DES MATIÈRES I.

Plus en détail

Démarche Coaching Individuel

Démarche Coaching Individuel anma RECRUITMENT Tél. : 01 47 25 94 75 cntact@anma-recruitment.cm www.anma-recruitment.cm Démarche Caching Individuel 1 Ntre Visin du Caching LE COACHING est un accmpagnement sur mesure rienté résultats

Plus en détail

INC Retraite 6 mai 2015. Actualités des Missions Réseau Déléguées

INC Retraite 6 mai 2015. Actualités des Missions Réseau Déléguées INC Retraite 6 mai 2015 Actualités des Missins Réseau Déléguées Enjeux: Les missins réseau déléguées : un nuveau levier pur ptimiser Amélirer la maîtrise des acticités Maintenir la cntinuité de service,

Plus en détail

ALL Arts, Lettres, Langues. Information Communication Culture

ALL Arts, Lettres, Langues. Information Communication Culture Niveau : MASTER année Dmaine : Mentin : ALL Arts, Lettres, Langues Infrmatin Cmmunicatin Culture M2 Spécialité : Master 2 Recherche, «Cmmunicatin et médiatins» 120 ES Vlume hraire étudiant : 100 h 38 h

Plus en détail

PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET

PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET OBJET : La fédératin départementale Sarthe Nature Envirnnement (SNE) suhaite dévelpper un site Internet. Celui-ci ayant pur but de diffuser du cntenu rganisé. Ce

Plus en détail

Coopération, rapprochement et fusions entre associations : quels enjeux et quelles pratiques?

Coopération, rapprochement et fusions entre associations : quels enjeux et quelles pratiques? Cpératin, rapprchement et fusins entre assciatins : quels enjeux et quelles pratiques? Cnférence-débat rganisée le 9 décembre 2013 au Palais du Luxemburg LES INTERVENANTS Flrence Bnnerue, Directrice générale

Plus en détail

CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES

CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES Cnseil Natinal d Évaluatins de la Frmatin Prfessinnelle CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES ÉVALUATION DES PRATIQUES D INGENIERIE DE FORMATION EN ENTREPRISE ET

Plus en détail

L évaluation L évaluation externe Questions Questions / / réponses

L évaluation L évaluation externe Questions Questions / / réponses L évaluatin L évaluatin externe externe uestins uestins / / répnses répnses Les symbles utilisés dans le texte : 1.1 1.1 Les questins snt classées par thème et snt numértées dans le thème. Face à ce symble,

Plus en détail

Guide d aide à la rédaction d un essai

Guide d aide à la rédaction d un essai Guide d aide à la rédactin d un essai Un essai peut avir plusieurs bjectifs, mais la structure de base reste la même quel qu en sit le sujet. Vus puvez l écrire afin de discuter d un pint de vue particulier

Plus en détail

«Enrichir l Organisation par les Hommes» CYCLE «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE»

«Enrichir l Organisation par les Hommes» CYCLE «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE» «Enrichir l Organisatin par les Hmmes» CYCLE CYCLE : Le management de prjet «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE» METHODOLOGIE ET OUTILS PRATIQUES EN GESTION DE PROJET Du 27 juin au

Plus en détail

Sommaire RESUME... 3 SYNTHESE... 4 INTRODUCTION... 7 1. LA PROBLEMATIQUE ET LES FINALITES DU DOCUMENT... 9

Sommaire RESUME... 3 SYNTHESE... 4 INTRODUCTION... 7 1. LA PROBLEMATIQUE ET LES FINALITES DU DOCUMENT... 9 2013 Infirmière clinicienne spécialisée : éléments de cadrage pur les missins, la frmatin et l empli [Tapez le cntenu encadré. Un encadré est un supplément autnme dans le dcument principal. Il est suvent

Plus en détail

Recommandations de la Chambre de commerce du Montréal métropolitain au gouvernement du Canada en vue du budget fédéral 2016

Recommandations de la Chambre de commerce du Montréal métropolitain au gouvernement du Canada en vue du budget fédéral 2016 Recmmandatins de la Chambre de cmmerce du Mntréal métrplitain au guvernement du Canada en vue du budget fédéral 2016 Juillet 2015 1 Préambule La Chambre de cmmerce du Mntréal métrplitain (la Chambre) cmpte

Plus en détail

Projet de renouvellement de l infrastructure informatique de la Mairie de Châtel-Guyon. Cahier des charges

Projet de renouvellement de l infrastructure informatique de la Mairie de Châtel-Guyon. Cahier des charges Prjet de renuvellement de l infrastructure infrmatique de la Mairie de Châtel-Guyn Cahier des charges SOMMAIRE Chapitre I : Présentatin du prjet 02 Chapitre II : Infrastructure existante 03 Chapitre III

Plus en détail

http://espaceassure.apgis.com Siège social : 12, rue Massue - 94684 Vincennes cedex

http://espaceassure.apgis.com Siège social : 12, rue Massue - 94684 Vincennes cedex apgis Institutin de prévyance 12 rue Massue 94684 Vincennes cedex Espace Assuré APGIS : http://espaceassure.apgis.cm QUELQUES EXPLICATIONS Siège scial : 12, rue Massue - 94684 Vincennes cedex APGIS - Institutin

Plus en détail

MINISTERE DES AFFAIRES SOCIALES ET DE LA SANTE

MINISTERE DES AFFAIRES SOCIALES ET DE LA SANTE MINISTERE DES AFFAIRES SOCIALES ET DE LA SANTE Directin générale de l ffre de sins Sus-directin de la régulatin de l ffre de sins Bureau du premier recurs (R2) Jcelyn Vidn-Buthin Tél. 01 40 56 64 86 jcelyn.vidn-buthin@sante.guv.fr

Plus en détail

ITIL V3. Les principes de la conception des services

ITIL V3. Les principes de la conception des services ITIL V3 Les principes de la cnceptin des services Créatin : janvier 2008 Mise à jur : janvier 2010 A prps A prps du dcument Ce dcument de référence sur le référentiel ITIL V3 a été réalisé en se basant

Plus en détail

Chap I : Economie d'entreprises

Chap I : Economie d'entreprises Chap I : Ecnmie d'entreprises Au sens large, le terme entreprise s'utilise pur des prjets uniques mais d'apparence risquée u difficile (par exemple, un grand vyage u une recherche scientifique), car il

Plus en détail

Article I - Objet. Article II - Conditions d'utilisation de la eboutique

Article I - Objet. Article II - Conditions d'utilisation de la eboutique Identificatin du prestataire de service Nm et adresse : TransGirnde Tel : 0974 500 033 Fax : S.A.S. au capital de RCS Siret : - APE : E-mail : Site web : transgirnde.fr Ci-après dénmmée : TransGirnde Cnditins

Plus en détail

LE RVER EN UN COUP D ŒIL

LE RVER EN UN COUP D ŒIL LE RVER EN UN COUP D ŒIL Le terme RVER est l acrnyme pur Régime Vlntaire d Epargne-Retraite. C est un nuveau régime de retraite régi par la Li sur les régimes vlntaires d'épargneretraite (Li sur les RVER)

Plus en détail

Vivre avec un conjoint alcoolodépendant

Vivre avec un conjoint alcoolodépendant Vivre avec un cnjint alcldépendant Addictin Suisse Lausanne 2011, 3e éditin revue En cllabratin avec le GREA, Fachverband Sucht et Ingrad. La brchure décrit la situatin d'une femme vivant avec un partenaire

Plus en détail

Le dispositif de qualification OPQIBI pour les audits énergétiques (réglementaires)

Le dispositif de qualification OPQIBI pour les audits énergétiques (réglementaires) Le dispsitif de qualificatin OPQIBI pur les audits énergétiques (réglementaires) (01/12/14) 1. Rappel du cntexte réglementaire Depuis le 1 er juillet 2014, cnfrmément à la Li n 2013-619 du 16 juillet 2013

Plus en détail

REGLEMENT COMPLET Tentez de gagner une tablette tactile

REGLEMENT COMPLET Tentez de gagner une tablette tactile ARTICLE 1 Sciété rganisatrice REGLEMENT COMPLET Tentez de gagner une tablette tactile UNILEVER FRANCE, Sciété par actins simplifiée au capital de 28 317 129, immatriculée au Registre du Cmmerce et des

Plus en détail

Nouveautés apportées à l assessment-tool

Nouveautés apportées à l assessment-tool Nuveautés apprtées à l assessment-tl La dcumentatin et les utils d aide de Friendly Wrk Space snt régulièrement révisés, actualisés et dévelppés. Ainsi, la directive a une nuvelle fis été mise à jur en

Plus en détail

Çi-dessous le livret du module de réservation de sièges. Via Thomascookagent.be (pour les agences)

Çi-dessous le livret du module de réservation de sièges. Via Thomascookagent.be (pour les agences) Réservatin de places, enregistrement en ligne et lcatin du Digeplayer chez Thmas Ck Airlines. Réservatin de places chez Pegasus et TUI Airlines Belgium (Lng Haul). Une agence de vyage peut prcéder à la

Plus en détail

Vu le code Général des Collectivités Territoriales, et notamment les articles L.5214-27 et L.5721-1 et suivant,

Vu le code Général des Collectivités Territoriales, et notamment les articles L.5214-27 et L.5721-1 et suivant, REPUBLIQUE FRANÇAISE -------------------------- DEPARTEMENT LANDES EXTRAIT DU REGISTRE DES DELIBERATIONS DU CONSEIL MUNICIPAL DE LA COMMUNE D YCHOUX NOMBRE DE MEMBRES Afférents au Cnseil Municipal En exercice

Plus en détail

LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION

LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION LA PROTECTION DES LOGICIELS CADRE LÉGISLATIF Li du 3 juillet 1985 : recnnaissance du lgiciel cmme œuvre de l esprit Directive cmmunautaire du 14

Plus en détail

Club des Léopards de Rouen

Club des Léopards de Rouen Club des Lépards de Ruen Saisn 201 4 / 2015 Qui et quand dis-je vir rendre le dssier d inscriptins? Après les entrainements en direct avec les nms/mails suivants : Les lundis et mercredis pur les sénirs/flag

Plus en détail

VERSION au 09 01 2014. Projet du CNOSF pour le sport français. Une ambition : «Passer d une nation de sportifs à une nation sportive»

VERSION au 09 01 2014. Projet du CNOSF pour le sport français. Une ambition : «Passer d une nation de sportifs à une nation sportive» VERSION au 09 01 2014 Prjet du CNOSF pur le sprt français Une ambitin : «Passer d une natin de sprtifs à une natin sprtive» Une clé : «Rénver le mdèle sprtif français» Faire du sprt un élément central

Plus en détail

Approche générale de l OCRCVM pour l évaluation des risques de crédit liés aux contreparties

Approche générale de l OCRCVM pour l évaluation des risques de crédit liés aux contreparties Avis sur les règles Appel à cmmentaires Règles des curtiers membres Persnne-ressurce : Richard J. Crner Vice-président à la plitique de réglementatin des membres 416 943-6908 rcrner@iirc.ca Destinataires

Plus en détail

Gestion des Prospects : Adresses à exporter

Gestion des Prospects : Adresses à exporter Gestin des Prspects : Adresses à exprter 2 Tables des matières 1. Intrductin : Adresses à exprter p 3 2. Que signifie une adresse qualifiée? p4 2.1 Particulier = le client final 2.2 Cnducteur lié à une

Plus en détail

L avenir du Conseil économique et social local

L avenir du Conseil économique et social local MAIRIE DE BOULOGNE BILLANCOURT CONSEIL ÉCONOMIQUE ET SOCIAL LOCAL AVIS ET RAPPORTS Assemblée Générale 7 février 2012 L avenir du Cnseil écnmique et scial lcal Avis présenté par Arnaud Jutier Grupe de travail

Plus en détail

Une idée + une formation + un accompagnement = une entreprise. Josée Biron, directrice CPED-CSDL Isabelle Fontaine, enseignante CPED-CSDL 30 mai 2014

Une idée + une formation + un accompagnement = une entreprise. Josée Biron, directrice CPED-CSDL Isabelle Fontaine, enseignante CPED-CSDL 30 mai 2014 Une idée + une frmatin + un accmpagnement = une entreprise Jsée Birn, directrice CPED-CSDL Isabelle Fntaine, enseignante CPED-CSDL 30 mai 2014 Vue d ensemble du prjet Mdificatin de l ffre de service Mieux

Plus en détail

Project Portfolio Management

Project Portfolio Management Revue Cmparative des Référentiels en Prtfli Management PMI & MP Tls&Tip Frum 15 28 Janvier Mars 2013 Kickff 2013 - Management de prjet 3D Prject Prtfli Management Prject Prtfli Management Revue Cmparative

Plus en détail

Annexe 2 Annexe technique de la convention individuelle d habilitation «professionnel de l automobile»

Annexe 2 Annexe technique de la convention individuelle d habilitation «professionnel de l automobile» Annexe 2 Annexe technique de la cnventin individuelle d habilitatin «prfessinnel de l autmbile» 1 Ntice explicative... 2 1.1 Préambule...2 1.2 Principe général de l habilitatin... 3 1.3 L habilitatin «prfessinnel

Plus en détail

RENOUVELLEMENT DU BUREAU D'ÉCOLO J APPEL À CANDIDATURES

RENOUVELLEMENT DU BUREAU D'ÉCOLO J APPEL À CANDIDATURES RENOUVELLEMENT DU BUREAU D'ÉCOLO J APPEL À CANDIDATURES Le Kern et une partie des membres du bureau d écl j arrivent à la fin de leur mandat de 2 ans. Nus smmes dnc à la recherche d une nuvelle équipe,

Plus en détail

Ville de Pierrefitte-sur-Seine Centre Technique Municipal

Ville de Pierrefitte-sur-Seine Centre Technique Municipal Ville de Pierrefitte-sur-Seine Centre Technique Municipal MARCHE de Service REGLEMENT PARTICULIER DE LA CONSULTATION R. P. C. n 074 B 037/05 Mde de cnsultatin : marché passé en la frme d une prcédure adaptée

Plus en détail

RÈGLEMENT DE PARTICIPATION DES BOURSES "COOPÉRATIVES CITOYENNES"

RÈGLEMENT DE PARTICIPATION DES BOURSES COOPÉRATIVES CITOYENNES RÈGLEMENT DE PARTICIPATION DES BOURSES "COOPÉRATIVES CITOYENNES" L'Agence pur l'entreprise et l'innvatin (AEI) met en œuvre un nuveau dispsitif de sutien aux prjets de cpératives cityennes. Dès septembre

Plus en détail

Prénom et nom de l enfant : Sexe de l enfant : M F L âge de l enfant : Nom de la garderie ou du CPE : Adresse : Téléphone :

Prénom et nom de l enfant : Sexe de l enfant : M F L âge de l enfant : Nom de la garderie ou du CPE : Adresse : Téléphone : Veuillez prendre nte qu il est primrdial que le questinnaire sit transmis de façn cnfidentielle, sit directement de la garderie à l écle. Tut dcument reçu par l entremise des parents sera refusé. Date

Plus en détail

I N A M I Institut National d Assurance Maladie-Invalidité

I N A M I Institut National d Assurance Maladie-Invalidité I N A M I Institut Natinal d Assurance Maladie-Invalidité Circulaire aux Offices de tarificatin Circ. OT 2011/023 Service des Sins de Santé Crrespndant: Blandine Divry Attaché Tél: 02/739 78 01 Fax: 02/739

Plus en détail

Consultation : Soutien à la réalisation du plan de communication du Pôle PASS

Consultation : Soutien à la réalisation du plan de communication du Pôle PASS Cnsultatin : Sutien à la réalisatin du plan de cmmunicatin du Pôle PASS Page 1 1 > INTRODUCTION 1.1 > PRESENTATION DES ACTEURS Le Pôle de cmpétitivité Parfums Arômes Senteurs Saveurs (PASS) représente

Plus en détail

Logiciel de gestion des inscriptions en CPGE

Logiciel de gestion des inscriptions en CPGE Admissin CPGE Lgiciel de gestin des inscriptins en CPGE La réfrme du mde de recrutement en classes préparatires aux Grandes Écles intervenu en 2003 a prfndément mdifié la gestin par les établissements

Plus en détail

GUIDE INSTALLATION IAS

GUIDE INSTALLATION IAS Guide d installatin IAS 1 IMPACT TECHNOLOGIES se réserve le drit de mdifier à tut mment le cntenu de ce dcument. Bien que l exactitude des renseignements qu il cntient sit cntrôlée avec sin, IMPACT TECHNOLOGIES

Plus en détail

En collaboration avec la direction territoriale du MFA

En collaboration avec la direction territoriale du MFA Prpsitins pur faciliter l utilisatin de l Entente de services de garde à cntributin réduite. En cllabratin avec la directin territriale du MFA Nus recherchns des slutins visant à : Simplifier le prcessus;

Plus en détail

Colloque 07-05-2015 Rapport de l'atelier 1

Colloque 07-05-2015 Rapport de l'atelier 1 Cllque 07-05-2015 Rapprt de l'atelier 1 P.1 MON PLAN D'URGENCE COMMUNAL: À QUEL NIVEAU EN EST-IL ET COMMENT CONCRÈTEMENT LE FAIRE AVANCER? QUESTION 1: COMMENT ÉTABLIR UN ÉTAT DES LIEUX DE MON PLAN D URGENCE

Plus en détail

REGLEMENT COMPLET «3D World Koksijde»

REGLEMENT COMPLET «3D World Koksijde» REGLEMENT COMPLET «3D Wrld Kksijde» ARTICLE 1 Sciété rganisatrice ASSA ABLOY, situé au Heide 9, 1780 Wemmel, rganise du 03/07/2015 au 31/07/2015 inclus un jeu natinal avec bligatin d achat appelé «Yale

Plus en détail

Locallife Leader de l édition d annuaires locaux en ligne, Présent en France depuis octobre 2008

Locallife Leader de l édition d annuaires locaux en ligne, Présent en France depuis octobre 2008 Paris, Nvembre 2008 Lcallife Leader de l éditin d annuaires lcaux en ligne, Présent en France depuis ctbre 2008 Dssier de Presse Lcallife en bref La recherche d infrmatins lcales et le référencement naturel

Plus en détail

2 ) LA RESIDENCE URBAINE DE FRANCE

2 ) LA RESIDENCE URBAINE DE FRANCE CHARTE de REFERENCEMENT Bureaux d études techniques Sciétés et adresses : IMMOBILIERE 3F : 159, rue Natinale 75638 Paris Cedex 13 RSF : 3, allée de la Seine 94200 Ivry sur Seine RUF : 32 curs du Danube

Plus en détail

OFFRE D EMPLOI TEMPORAIRES

OFFRE D EMPLOI TEMPORAIRES i. OFFRE D EMPLOI TEMPORAIRES L Agence Natinale Pur l Empli (ANPE) recrute pur le cmpte de la Cmmissin Electrale Natinale Indépendante (CENI), dans le cadre de la prchaine électin présidentielle, au titre

Plus en détail

CE QU IL FAUT RETENIR DE HITECHPROS UNE OPPORTUNITE POUR LES ACTEURS DU SECTEUR UN OBSERVATEUR PRIVILEGIE DU MARCHE

CE QU IL FAUT RETENIR DE HITECHPROS UNE OPPORTUNITE POUR LES ACTEURS DU SECTEUR UN OBSERVATEUR PRIVILEGIE DU MARCHE Décembre 2014 1 SOMMAIRE CE QU IL FAUT RETENIR DE HITECHPROS LE MARCHE UNE OPPORTUNITE POUR LES ACTEURS DU SECTEUR UN OBSERVATEUR PRIVILEGIE DU MARCHE UNE DEMARCHE STRATEGIQUE INSCRITE DANS LA DUREE LE

Plus en détail

Termes de références Projet de recherche sur le français dans l espace arabofrancophone

Termes de références Projet de recherche sur le français dans l espace arabofrancophone Termes de références Prjet de recherche sur le français dans l espace arabfrancphne L'Organisatin internatinale de la Francphnie (OIF) et l'agence universitaire de la Francphnie (AUF) lancent un appel

Plus en détail

Guide Octobre 2014 «Master Degree Dissertation»

Guide Octobre 2014 «Master Degree Dissertation» SUPINFO Academic Dept. Examen de fin d études Guide Octbre 2014 «Master Degree Dissertatin» Mémire et sutenance Sessin d examen de fin d études d Octbre 2014 Versin 1.0 Last update: 06/0/2014 Use: Cmmunity

Plus en détail

Changement de régime fiscal des Mutuelles et des IP : remarques d ordre actuariel

Changement de régime fiscal des Mutuelles et des IP : remarques d ordre actuariel Changement de régime fiscal des Mutuelles et des IP : remarques d rdre actuariel Jurnées d études du SACEI et de l IA Deauville, jeudi 20 septembre 2012 Nrbert Gautrn ngautrn@galea-asscies.eu Smmaire 1.

Plus en détail

CONSULTATION POUR LE CHOIX D UNE MUTUELLE DE COMPLEMENTAIRE SANTE AU BENEFICE DES SALARIES DU CDTO CAHIER DES CHARGES

CONSULTATION POUR LE CHOIX D UNE MUTUELLE DE COMPLEMENTAIRE SANTE AU BENEFICE DES SALARIES DU CDTO CAHIER DES CHARGES CONSULTATION POUR LE CHOIX D UNE MUTUELLE DE COMPLEMENTAIRE SANTE AU BENEFICE DES SALARIES DU CDTO CAHIER DES CHARGES Le présent cahier des charges définit le périmètre de la prestatin attendue, en vue

Plus en détail