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1 Catalogue des conférences 1

2 préambule Ce catalogue a été conçu à l initiative des consultants de la CPC Alsace. Vous y trouverez dans un ensemble de thèmes que peuvent aborder les consultants de la Chambre lors de vos réunions. Nos consultants sont des experts dans leurs domaines et sont en mesure non seulement d'intervenir sur les sujets présentés dans ce catalogue, mais également sur d'autres thèmes de leur domaine de compétence. Notre intervention est gratuite et limitée à 1 heure*. Les consultants interviennent au nom de la Chambre Professionnelle du Conseil Alsace et ne sont en aucun cas dans une démarche commerciale. Ils sont à la disposition de votre auditoire pour répondre aux questions qui ne manqueront pas d'être posées. Comment bénéficier de ces interventions? Sélectionnez un thème, et contactez directement le consultant, en lui précisant que vous l'appelez dans le cadre de l'offre de la CPC Alsace. C'est aussi simple que cela. Vous qui êtes à la recherche d'animation pour vos réunions, séminaires, congrès, salons, et quelque soit votre domaine, vous considèrerez rapidement ce guide comme un précieux allié. La CPC Alsace est un magnifique réservoir de compétence, d'expérience et de savoir-faire. Elle assure une veille permanente sur les thèmes qui vous intéressent. Avec ce catalogue des interventions, nous vous en faisons directement bénéficier. Alors n hésitez pas à en profiter! Henri Pierre Michaud Président CPC Alsace * au delà d'une heure la Chambre considère que les interventions doivent être rémunérées. 2

3 sommaire MANAGEMENT & LEADERSHIP.. P7 ACHATS. P21 COMPTABILITE / FINANCE.. P29 COMMERCIAL.. P34 INNOVATION P39 EXPORT.. P43 RSE P46 STRATEGIE P49 DIVERS P52 3

4 Liste des conférences MANAGEMENT & LEADERSHIP.. P7.Management, les fondamentaux, ce qui a changé..gérer le changement dans une approche d'évolution continue..processus, les définir, les maîtriser, les améliorer..réussir - échouer Rebondir..L'heure de 70 minutes!.comment amener nos employés à donner le meilleur d'eux-mêmes?.qualité ou performance : ne choisissez plus..management de la qualité ou qualité de management?. Apreciative Inquiry, la conduite du changement basée sur la psychologie positive..la culture d Entreprise nouvel avantage concurrentiel?.le management c est bien, les valeurs c est mieux!.jouez la complémentarité des équipes grâce à l efficacité relationnelle..mobiliser vos équipes en temps de crise. ACHATS. P21. Comment négocier efficacement..comment contractualiser une relation.. Pourquoi et comment établir une stratégie pour ses Achats?. Pourquoi et comment établir une stratégie pour ses Achats?. Mutualiser ses Achats, un levier très performant et prometteur.. Initiation au Lean 6 Sigma (Système pour rendre une organisation plus efficiente) et application aux Achats.. Pourquoi et comment maîtriser la qualité des achats? 4

5 Liste des conférences COMPTABILITE / FINANCE.. P29.Réduire les délais de paiements client et les impayés?.comment financer efficacement mon entreprise?.comment calculer mon prix de revient pour optimiser ma marge d exploitation?.améliorer la rentabilité de mon entreprise. COMMERCIAL.... P34.Il paraît que la relation commerciale....le CRM : ou pourquoi et comment développer la relation client?.le management du développement par objectifs..osez l'efficacité de vos équipes grâce a la méthode arc-en-ciel. INNOVATION P39.Créer un processus d'innovation performant..l'innovation participative: pourquoi? Comment?.Réveillez et révélez vos équipes: construire des équipes créatives. EXPORT.... P43.Vive la crise!.le transport international et les techniques d'import/export. 5

6 Liste des conférences RSE P46.Faire de vos déchets une ressource..initiation à la RSE. STRATEGIE. P49.Stratégie Océan Bleu - un outil d aide à l innovation: de la théorie à la mise en œuvre.construire des marques indestructibles. DIVERS. P52.La CNIL, obligations, risques, gestion des contacts et des prospects.. Le système d'information, comment le maîtriser..erp, comment les choisir, comment faire un cahier des charges, comment les installer et les maintenir..evaluation des risques professionnels. 6

7 MANAGEMENT ET LEADERSHIP 7

8 Management et leadership Management, les fondamentaux, ce qui a changé. Quelques principes clés du management, analyse des facteurs d'évolutions et leur conséquences, conseils pour adapter le management aux collaborateurs et aux situations. Durée: entre 1h et 1h30 Dominique BRUNISSEN tel

9 Management et leadership Gérer le changement dans une approche d'évolution continue. Définition des différents aspects que peut prendre le changement, anticipation et gestion, intégration dans la gestion quotidienne des hommes et des processus. Durée: entre 1h et 2h Dominique BRUNISSEN tel

10 Management et leadership Processus, les définir, les maîtriser, les améliorer. Comment définir un processus, moyens et outils, comment gérer leur améliorations. Durée: entre 1h et 2h Dominique BRUNISSEN tel

11 Management et leadership Réussir - échouer - Rebondir. Les facteurs clés de succès dans l'échec. Durée: entre 1h et 2h Jean-Denis BUDIN

12 Management et leadership L'heure de 70 minutes! Identifier 12 pièges qui freinent votre productivité. Observer les méthodes pour éviter ces freins à la productivité. Elaborer un plan pour éliminer le superflu de vos activités quotidiennes. Apprendre comment consacrer davantage de temps à faire ce qui est le plus important pour vous. Avec la participation, en vidéo, de notre Intervenant Crestcom John HERSEY : entrepreneur, PDG de plusieurs entreprises, auteur de nombreux livres & chroniques, ainsi que conférencier motivateur réputé, spécialisé dans le Leadership. Durée: entre 1h et 2h Charles MULLENDERS tel

13 Management et leadership Comment amener nos employés à donner le meilleur d'eux-mêmes? Voir comment le fait d être attentif à «ce qui est grand en eux» peut être bénéfique tant pour vous-même que pour votre entreprise. Apprendre à identifier les points forts des employés, à les évoquer, et à avoir une attente de résultat basée sur ces points forts. Comprendre la différence entre un leader contenu et un leader contagieux. Avec la participation en vidéo, de notre Intervenant Crestcom le Dr. Jim HENNIG : connu comme un keynoter dynamique, un animateur de séminaires et un consultant en entreprise sur le thème de la négociation, il a également été maître-conférencier et consultant auprès de nombreuses entreprises faisant partie des «Fortune 500». Durée: entre 1h et 2h Charles MULLENDERS tel

14 Management et leadership Qualité ou performance : ne choisissez plus! Présentation des synergies entre système de management de la qualité et outils de la performance. Durée: entre 45 et 1h30 Francis ROESSLINGER tel

15 Management et leadership Management de la qualité ou qualité de management? Comment utiliser les leviers des systèmes de management dans la mise en œuvre de la stratégie de l organisation. L importance du rôle de la direction. Les impacts bénéfiques au niveau humain Durée: entre 1h et 1h30 Francis ROESSLINGER tel

16 Management et leadership Appreciative Inquiry, la conduite du changement basée sur la psychologie positive. Construisons plus de solutions durables que des actions de guérison. Conférence très participative basée sur le choix d'un "problème" à résoudre. Durée: entre 1h30 et 3h Etienne SIAT

17 Management et leadership la culture d Entreprise nouvel avantage concurrentiel? A moins que cela ne soit l'inverse ou les deux! Peut intrégrer une mesure du capital culturel, sous forme de pré-diagnostic Durée: entre 1h et 3h Etienne SIAT

18 Management et leadership Le management c est bien, les valeurs c est mieux! Avant-hier, je dirigeais mes équipes, Avant-aujourd'hui, je manageais de manière participative, Aujourd'hui, je rends les équipes auteurs de leurs projets, Demain, je développe les valeurs de l'organisation et des leaders! Aperçus des différents style de leaderships, et des niveaux de conscience associés. La transformation collective, passe par la transformation personnelle. Durée: entre 1h et 2h Etienne SIAT

19 Management et leadership Jouez la complémentarité des équipes grâce à l efficacité relationnelle. A chacun ses préférences comportementales, ses spécificités, son confort Renforçons nos points forts, plutôt que de tenter de combler nos inaptitudes Composons naturellement avec des personnes complémentaires de notre entourage Intègre un aperçu du profil comportemental de chaque participant. Eclairages concernant la psychologie Jungienne. Durée: entre 1h et 3h Etienne SIAT

20 Management et leadership Mobiliser vos équipes en temps de crise. Découvrir les principales motivations des salariés, Actionner les 7 leviers de mobilisations des équipes, Faire de la crise, une formidable opportunité de changement. Conférence plutôt basée sur des questions/réponses Principe du FORUM ouvert adapté Durée: entre 1h et 2h Etienne Siat telxxxxxx 20

21 ACHATS 21

22 Achats Comment négocier efficacement. Méthode, attitudes et outils simples pour obtenir des bénéfices durables. En complément: Fiche produit REDUCIO "Formation" Durée: entre 45 et 1h30 Laurent ALLARI

23 Achats Comment contractualiser une relation. A quoi sert un contrat? Quel type de contrat pour quelle type de situation? Les risques majeurs. Les clauses essentielles. En complément: Fiche produit REDUCIO "Formation" Durée: entre 45 et 1h30 Laurent ALLARI

24 Achats Pourquoi et comment établir une stratégie pour ses Achats? Etablir à partir d'une analyse détaillée de ses dépenses, les stratégies à mettre en place pour économiser ses ressources (temps et finance) et se focaliser sur ses relations fournisseurs stratégiques. En complément: Fiche produit REDUCIO "Direction Achat Partagée«Durée: entre 45 et 1h30 Laurent ALLARI

25 Achats Les différents leviers pour améliorer la performance de ses Achats. Revue des leviers possibles avec leurs avantages et les conditions de mises en œuvre. Exemples pratiques. En complément: Fiche produit REDUCIO «Réduction simple et garantie» Durée: entre 1h et 2h Laurent ALLARI

26 Achats Mutualiser ses Achats, un levier très performant et prometteur. Quelques exemples réussis. Revue des avantages et conditions d'une mutualisation réussie. Panorama des mutualisation possibles. Revue des méthodes possibles. En complément: Fiche produit REDUCIO «Mutualisation des Achats» Durée: entre 1h et 2h Laurent ALLARI

27 Achats Initiation au Lean 6 Sigma (Système pour rendre une organisation plus efficiente) et application aux Achats. Revue d'un système éprouvé mondialement faisant la synthèse entre des outils et méthodes de productivité et la gestion de la transformation. L'originalité de l'approche tient à son application aux Achats avec des exemples vécus et applicables à tout type d'organisation. Durée: entre 45 et 1h30 Laurent ALLARI

28 Achats Pourquoi et comment maîtriser la qualité des achats? Présentation des bénéfices d une bonne maîtrise de la qualité des achats, des méthodes et des principaux outils. Durée: entre 45 et 1h30 Francis ROESSLINGER tel

29 COMPTABILITÉ ET FINANCE 29

30 Comptabilité et finance Réduire les délais de paiements client et les impayés? 1) Connaître les différentes techniques pour analyser la solvabilité de vos clients 2) Connaître le traitement préventif du risque client 3) Comprendre le fonctionnement du recouvrement Public visé : TPE de 0 à 20 salariés Durée: entre 1h et 1h30 Ivan GUYOT

31 Comptabilité et finance Comment financer efficacement mon entreprise? 1) Ce qui est finançable et ce qui ne l'est pas 2) Les acteurs du financement des entreprises 3) Les financements à court, moyen et long terme et leurs 4) Maitriser sa communication avec ses partenaires financiers Public visé : TPE de 0 à 20 salariés Durée: entre 1h et 1h30 Ivan GUYOT

32 Comptabilité et finance Comment calculer mon prix de revient pour optimiser ma marge d exploitation? 1) Comprendre le rôle du prix de revient 2) Maîtriser les méthodes de calcul du prix de revient 3) Connaître les outils nécessaires pour piloter les résultats de votre entreprise Public visé : TPE de 0 à 20 salariés Durée: entre 1h et 1h30 Ivan GUYOT

33 Comptabilité et finance Améliorer la rentabilité de mon entreprise. Une animation de 10 thèmes illustrant quelques points clés de l'amélioration de la rentabilité d'une entreprise. Public visé : TPE de 0 à 20 salariés Durée: entre 45 et 1h Ivan GUYOT

34 COMMERCIAL 34

35 Commercial Il paraît que la relation commerciale... concernerait tout le monde s'apprivoiserait serait un plaisir Amener les non vendeurs à le devenir en s'y préparant Durée: entre 45 et 1h30 Sophie GOBETTI

36 Commercial Le CRM : ou pourquoi et comment développer la relation client? 1) Apprendre à mieux connaitre ses clients et prospects 2) Optimiser la prospection et la fidélisation 3) Piloter ses équipes commerciales Les avantages et les pièges à éviter lors de la mise en place d'un outil CRM. Durée: entre 45 et 1h30 Laurent MALINGREY

37 Commercial Le management du développement par objectifs. 1) Encadrer nécessite une méthode 2) Encadrer c'est agir sur les causes et en particulier sur l'activité 3) Planifier et suivre les causes pour obtenir les conséquences Pourquoi mettre en place une méthode pour suivre son activité commerciale. Quels sont les principes fondamentaux du management des acteurs commerciaux. Durée: entre 45 et 1h30 Laurent MALINGREY

38 Commercial Osez l'efficacité de vos équipes grâce a la méthode arc-en-ciel. 1) Apporte une meilleure connaissance de soi 2) Apporte une meilleure connaissance de l'autre 3) Apporte une plus grande efficacité et flexibilité Méthode d analyse comportementale qui permet de donner le profil comportemental d une personne. Egalement appelée méthode des couleurs, elle trouve de nombreuses applications notamment pour les forces de vente, le management, le recrutement et la synergie d'équipe. Durée: entre 45 et 1h30 Laurent MALINGREY

39 INNOVATION 39

40 Innovation Créer un processus d'innovation performant. 1) Composantes du processus innovation 2) Conditions du succès 3) Culture et management de l innovation Durée: entre 1h et 2h Florence REMY

41 Innovation L'innovation participative: pourquoi? Comment? Définition, ambitions et objectifs, règles du jeu pour que ça marche! Durée: entre 30 et 1h Florence REMY

42 Innovation Réveillez et révélez vos équipes: construire des équipes créatives. 1) Le rôle de la créativité dans l'entreprise d aujourd hui 2) Processus de créativité 3) Créer une culture de la créativité 4) Outils et techniques d'animation. Durée: entre 1h et 2h Florence REMY

43 EXPORT 43

44 Export Vive la crise! 1) Tout allait bien jusqu'à la crise 2) Je "pause" tout et je retiens mieux 3) J'aXionne sur la nouveauté : vous avez dit INTERNATIONAL? Durée: entre 45 et 1h30 Sophie GOBETTI

45 Export Le transport international et les techniques d'import/export. 1) C'est pas moi c'est l'autre! 2) Je t'écoute, tu t'exprimes, on maîtrise 3) Et inversement Durée: entre 45 et 1h30 Sophie GOBETTI

46 RSE 46

47 RSE Faire de vos déchets une ressource. 1) Modifier ses achats 2) Diminuer les tonnes et recycler ses déchets Durée: entre 35 et 1h photo Yves LAJAT

48 RSE Initiation à la RSE. Contours et enjeux du DD pour une entreprise, dialogue avec les parties prenantes, marketing durable. Durée: entre 30 et 1h Florence Remy

49 STRATÉGIE 49

50 Stratégie Stratégie Océan Bleu - un outil d aide à l innovation: de la théorie à la mise en œuvre. 1) Présentation de l approche Océan Bleu: explorer de nouveaux territoires 2) Comment mettre en œuvre une stratégie Océan Bleu dans mon entreprise 3) Mise en pratique autour de l exemple de l entreprise: construction du canevas stratégique Durée: entre 1h et 3h Florence REMY

51 Stratégie Construire des marques indestructibles. Relation affective à la marque, stratégie et positionnement, recentrer la marque sur le Consommateur Durée: entre 1h et 2h Florence REMY

52 DIVERS 52

53 Divers La CNIL, obligations, risques, gestion des contacts et des prospects. Rappels sur les obligations des entreprises, quelques cas concrets sur la gestion des fichiers clients et prospects, le rôle du responsable de traitement et du chef d'entreprise Durée: entre 1h et 2h Dominique BRUNISSEN tel

54 Divers Le système d'information, comment le maîtriser. Définition d'un système d'information, maîtrise des dépenses, maîtrise de l'évolution, intégration avec la stratégie de l'entreprise. Durée: entre 1h et 1h30 Dominique BRUNISSEN tel

55 Divers ERP, comment les choisir, comment faire un cahier des charges, comment les installer et les maintenir. Définition de la notion de progiciel intégré, processus de choix,définition du contenu d'un cahier des charges, définition de la gestion d'un projet ERP. Durée: entre 1h et 2h Dominique BRUNISSEN tel

56 Divers Evaluation des risques professionnels. Sécurité - personnes - process de fabrication. Durée: entre 1h et 1h30 logo Agnès PALMAY xxxxx 56

57 Pour toute question : Henri-Pierre MICHAUD (Président): Rodolphe MATHUS (Communication): Florence REMY (Communication):

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