Métier «Help Desk» Présentation du cursus POEC Rhône

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Métier «Help Desk» Présentation du cursus POEC Rhône"

Transcription

1 Métier «Help Desk» Présentation du cursus POEC Rhône Mission d un Help-Desk La mission du Technicien Support Client consiste à assister les utilisateurs techniquement lors de l utilisation de leur poste de travail. Il devra savoir : Gérer sa relation avec les utilisateurs Installer des postes Assurer les services de maintenance Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les utilisateurs Faire appel au bon service pour résoudre les problèmes rencontrés Un Technicien support doit avoir des compétences techniques spécifiques liées aux systèmes d exploitation des postes de travail. L anglais technique lui est indispensable. Il doit également avoir une aisance relationnelle, comprendre et gérer le stress. Public Toute personne ayant au minimum un niveau BAC (filière technique ou scientifique de préférence) ou ayant une expérience significative en assistance informatique. Prérequis Intérêt pour les nouvelles technologies Connaissances de base de l outil informatique Des connaissances en anglais sont un plus Aisance relationnelle Qualités d expression écrite et orale Objectif du cursus A la fin du cursus, les candidats seront à même de : Administrer et supporter un environnement de postes Windows 8/ Windows 8.1 Installer et configurer un serveur Windows 2012 Gérer une relation client Gérer le stress Communiquer avec clarté

2 Durée du cursus 44 jours (308 heures) de formation + 2 jours (14 heures) d examen + 10 jours (70 heures) d immersion Durée totale du cursus : 56 jours (392 heures) dont 17.8 % en immersion

3 Modules du cursus Le contenu de chacun de ces modules est détaillé en annexe.

4 Les séances de TP consistent à revoir la théorie du cours et refaire les travaux pratiques pour bien se les approprier. Certification associée à ce cursus Suite à ce cursus, les candidats pourront prétendre à la certification officielle MICROSOFT suivante : MCSA (Microsoft Certified Solution Associate) Windows 8 test Cette certification MCSA, reconnue sur le marché de l informatique, prouve leur expertise à configurer, gérer et maintenir un environnement de postes de travail Windows 8. Méthodes et moyens pédagogiques Le cursus de cette filière est composé d une alternance : D exposés théoriques De démonstrations De travaux dirigés De travaux pratiques Pour ce faire, durant le cursus chaque stagiaire aura à sa disposition : Des supports de cours reprenant la théorie abordée durant les exposés (supports officiels éditeurs/constructeurs et supports officiels Global Knowledge) ainsi que des cahiers d exercices Un ordinateur et un accès à Internet lui permettant d accéder aux environnements virtuels et/ou distants nécessaires à la réalisation des travaux dirigés et des travaux pratiques Les exposés théoriques seront menés par des formateurs ayant une certification pédagogique reconnue par les éditeurs/constructeurs du marché de l informatique ainsi que les certifications techniques se référant aux sujets traités. A la suite de ce cursus Les candidats pourront, s ils le souhaitent, poursuivre leur formation et leur certification sur la certification suivante : MCSA Windows Server 2012 composée de trois tests : Le cursus présenté ici prépare à la première étape de ce nouveau titre

5 Calendrier Promotion n 1 Accompagnement du candidat tout au long de son cursus : La Direction Projets de Global Knowledge accompagne chaque candidat tout au long de son cursus en total partenariat avec Pôle Emploi :

6 Afin de suivre l évolution de chaque Candidat dans son cursus, de son entrée au parcours à la clôture de son parcours, un «livret de suivi individuel» est mis en place et mis-à-jour par le tuteur qui lui est affecté au sein de la Direction Projets de Global Knowledge (en collaboration étroite avec l ensemble des acteurs qui interviendront dans la montée en compétences des Candidats : Formateurs, Référent Global Knowledge, Tuteur Entreprise ). Ce «livret individuel» contient les informations suivantes : - Son identification - Les coordonnées de son Référent Global Knowledge - Le Résultat à son QCM d entrée - Les éléments de son dossier d admission (CV s et lettre de motivation) - Les différents contenus de cours de son parcours et le planning associé - Son évaluation qualitative des séquences de formations suivies - Une fiche d immersion remontée par son Tuteur entreprise - son ressenti de l ensemble de son parcours de professionnalisation -

7 ANNEXE PROGRAMMES DE COURS DU CURSUS «HELP DESK»

8 Les fondamentaux d une infrastructure serveurs Windows Durée : 5 jours Réf du cours : M10967 Résumé Cette formation permet aux participants d acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour mettre en place une infrastructure Microsoft Windows Server. Les participants aborderont l architecture, les topologies, les besoins en sécurité et les meilleures pratiques telles que les compétences d administration et les technologies comme l installation, la configuration, la maintenance et la performance. L'AD DS (Active Directory Domain Service), le DNS (Domain Name Service) et le stockage sont également abordés. Public visé Cette formation s adresse aux personnes désirant démarrer leur carrière dans les technologies Microsoft Windows Server Objectifs A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de : Améliorer une installation locale media-based de Microsoft Windows Server 2012 Sélectionner les technologies de stockage appropriées et configurer le stockage sur Windows Server Décrire les composants réseaux fondamentaux et la terminologie et ainsi pouvoir sélectionner les composants réseaux appropriés au travers d un scénario particulier Mettre en œuvre un réseau en sélectionnant les composants matériels réseaux et les technologies et déterminer le matériel réseau approprié et les composants du câblage pour une situation donnée Décrire les protocoles et services de la suite TCP/IP et mettre en œuvre IPv4 dans un environnement Windows Server Décrire les rôles du serveur Mettre en œuvre et configurer les forêts AD DS (Active Directory Domain Service) Décrire de façon approfondie les concepts de défense et déterminer comment les mettre en œuvre dans Windows Server Identifier les fonctionnalités de sécurité dans Windows Server pour optimiser les concepts de défense Identifier les fonctionnalités de sécurité relatives au réseau dans Windows Server pour limiter les menaces contre la sécurité du réseau Identifier et mettre en œuvre les composants logiciels additionnels pour améliorer la sécurité de votre organisation Surveiller un serveur pour déterminer le niveau de performance Identifier les outils Windows Server disponibles pour maintenir et dépanner Windows Server Prérequis Les participants doivent avoir une bonne compréhension des concepts basiques des réseaux. Des connaissances équivalentes à la certification MTA - Microsoft Technology Associate - sont souhaitables. Contenu Installation et configuration de Windows Server 2012 Installer Windows Server Configurer les services Configurer les périphériques Mettre en œuvre le stockage dans Windows Server Identifier les technologies de stockage Gérer les disques et les volumes Tolérance de pannes Comprendre l infrastructure réseau Standards des architectures réseaux Réseaux LANs, réseaux WANs Réseaux sans fils Connexion au réseau Accès distant Composants des réseaux connectés Comprendre le modèle OSI Comprendre les types de média

9 Comprendre les adaptateurs, les Hubs et les switches Comprendre le routage Mise en œuvre de TCP/IP Vue d ensemble de TCP/IP Comprendre l adressage IPv4 Configurer IPv4 Comprendre IPv6 Résolution de noms Mise en œuvre des rôles de Windows Server Déployer les rôles Déployer les services de rôles spécifiques Virtualiser les rôles Windows Server Meilleures pratiques pour la gestion des rôles Windows Server Mise en œuvre des services de domaines Active Directory Présenter AD DS Mettre en œuvre AD DS Gérer les utilisateurs, les groupes et les ordinateurs Mettre en œuvre les unités organisationnelles Mettre en œuvre les stratégies de groupe Mise en œuvre de la sécurité réseau Présenter la sécurité réseau Mettre en œuvre les pare-feu Mise en œuvre de la sécurité des logiciels Fonctionnalités de protection du client Protéger les s Protéger les serveurs Amélioration de la surveillance du serveur Journaux Windows Améliorer la surveillance Assurer la maintenance de Windows Server Dépanner Windows Server Startup Disponibilité du serveur et récupération des données Appliquer les mises à jour à Windows Server Dépanner Windows Server Mise en œuvre des couches IT sécurité Vue d ensemble de la Défense Sécurité physique Sécurité Internet Mise en œuvre de la sécurité Windows Server Présenter la sécurité Windows Sécuriser les fichiers et les dossiers Mettre en œuvre le cryptage Travaux Pratiques (45,8 % du temps de formation) Installer et configurer Windows serveur 2012 Réaliser une installation Configurer un serveur Convertir en serveur Core Configurer les services Configurer les périphériques Configurer le stockage dans Windows serveur Créer et monter un fichier VHD Créer et rendre disponible de nouveaux volumes Modifier la taille des volumes NTFS et ReFS Connexion des composants réseau Connecter les composants réseaux Sélectionner la bonne infrastructure Implémentation de TCPIP Définir le schéma d adressage approprié Configurer IPv4 Vérifier la configuration IPv4 Configurer et tester la résolution de noms Visualiser la configuration IPv6 Sélection des composants de l infrastructure réseau Définir les composants réseaux appropriés

10 Implémentation de rôles de serveurs Définir les rôles appropriés à déployer Déployer et configurer les rôles Implémentation des services Active Directory Promouvoir un nouveau contrôleur de domaine Créer une unité organisationnelle Configurer des comptes Créer une stratégie de groupe Implémentation des couches de sécurité Mettre en œuvre la sécurité physique Configurer les paramètres de sécurité dans Internet Explorer Implémentation de la sécurité dans les serveurs Windows Configurer une stratégie de mot de passe Sécuriser les fichiers et les répertoires NTFS Chiffrer les fichiers et les répertoires Implémenter la sécurité réseau Configurer le pare-feu Windows Implémenter la sécurité des applications Créer et renforcer une règle Applocker Utiliser l assistant de configuration de sécurité Utiliser l analyseur Surveillance des performances des serveurs Créer une ligne de performance Simuler un serveur chargé Créer, tester et vérifier une alerte Maintenance des serveurs Windows Installer et configurer WSUS Dépanner le processus de démarrage

11 Configurer Microsoft Windows 8 Durée : 5 jours Réf du cours : M22687 Résumé Cette formation permet d acquérir les compétences et connaissances nécessaires sur l installation, la mise à jour et les licences Windows 8. Les participants apprendront à gérer le stockage, à optimiser la performance des fichiers systèmes et à gérer l'espace disque disponible en utilisant les quotas. Cette formation décrit comment configurer le réseau pour inclure IPv4, IPv6 pour connecter les réseaux sans fils, et utiliser les fonctionnalités réseaux incluses dans Windows 8 pour dépanner les problèmes réseaux. Elle décrit les mesures préventives et les outils pour protéger les ordinateurs contre les menaces liées à la sécurité Cette formation couvre aussi les fonctionnalités liées à la gestion des fichiers et dossiers, incluant les paramètres des permissions, des compressions de dossiers et de fichiers, la configuration des dossiers partagés, l installation, la gestion des imprimantes, la présentation des fonctionnalités SkyDrive et les procédures pour installer et configurer les applications y compris Store Apps. La formation couvre enfin les fondamentaux du travail avec les machines virtuelles dans un environnement client Hyper-V, les fonctionnalités tels que VPN et DirectAccess. Pendant la formation, les participants utiliseront Windows PowerShell 3.0 et son interface graphique pour configurer et gérer le système. Public visé Cette formation Windows 8 s adresse aux professionnels IT, techniciens supports et administrateurs système. Objectifs Planifier et améliorer l installation de Windows 8 Installer Windows 8 sur les PCs ayant déjà un système d exploitation Configurer les disques, les partitions, les volumes et les drivers des périphériques dans le système Windows 8 Configurer la connectivité réseau Installer, configurer et maintenir les connexions réseaux sans fils Mettre en œuvre les technologies Windows 8 pour sécuriser les connexions réseaux Partager les fichiers et les imprimantes Mettre en œuvre les outils et technologies pouvant aider à sécuriser les bureaux Windows 8 Configurer et contrôler les applications dans Windows 8 Optimiser et maintenir Windows 8 Configurer les paramètres mobiles pour rendre disponible l accès distant Créer et configurer des machines virtuelles dans Hyper-V pour Windows 8 et décrire comment les utiliser pour supporter légalement les applications Déterminer comment récupérer Windows 8 après plusieurs échecs Décrire comment utiliser Windows PowerShell pour gérer Windows 8 Prérequis Les participants doivent avoir les connaissances sur les principes fondamentaux des réseaux, sur TCP/IP, UDP, DNS, sur Active Directory Domain Services, sur la compréhension des PKI, sur Active Directory Certificat Services, sur les fondamentaux de Windows Server 2008 et 2008 R2, sur les clients Windows XP, Vista ou Windows 7 ainsi que le sur le kit WAIK (Windows Automated Installation kit). Contenu Installation et déploiement de Microsoft Windows 8 Présentation de Windows 8 Préparer l installation de Windows 8 Installer Windows 8 Automatiser l installation de Windows 8 Activer Windows 8 Mise à jour et migration vers Microsoft Windows 8 Mettre à jour Windows 8 Migrer vers Windows 8 Migrer les données utilisateurs et les paramètres Gestion des disques et des drivers de périphériques

12 Gérer les disques, les partitions et les volumes Maintenir les disques, les partitions et les volumes Travailler avec les disques durs virtuels Installer et configurer les drivers de périphériques Configuration et dépannage des connexions réseaux Configurer la connectivité réseau IPv4 Configurer la connectivité réseau IPv6 Mettre en œuvre l allocation d adresses IP Mettre en œuvre la résolution des noms Dépanner la connectivité réseau Mise en œuvre des connexions réseau sans fil Vue d ensemble des réseaux sans fil Mise en œuvre d'un réseau sans fil Mise en œuvre de la sécurité réseau Vue d ensemble des menaces contre la sécurité réseau Configurer le pare-feu Windows Sécuriser le trafic réseau Configurer Windows Defender Configuration des accès fichiers et imprimantes sur les clients Microsoft Windows 8 Gérer les accès fichiers Gérer les dossiers partagés Configurer la compression des fichiers Gérer les imprimantes Vue d ensemble de SkyDrive Optimisation et maintenance du client Microsoft Windows 8 Optimiser la performance de Windows 8 Gérer la fiabilité de Windows 8 Gérer les mises à jour de Windows 8 Configuration des ordinateurs mobiles et de l accès distant Configurer les ordinateurs nomades et les paramètres des périphériques Configurer les accès VPN Configurer l accès distant et l assistance à distance Vue d ensemble de DirectAcess Mise en œuvre e Microsoft Hyper-V Vue d ensemble de hyper-v Créer des machines virtuelles Gérer les disques durs virtuels Gérer les Clichés instantanés Dépannage et récupération de Microsoft Windows 8 Sauvegarder et restaurer les fichiers dans Windows 8 Options de récupération dans Windows 8 Utilisation de Microsoft Windows PowerShell Introduction à Windows PowerShell 3.0 Windows powershell distant Utiliser les Cmdlets Windows PowerShell Sécurisation des bureaux Microsoft Windows 8 Authentification et autorisation dans Windows 8 Mettre en œuvre les stratégies de groupes d objets Sécuriser les données avec EFS et Bitlocker Configurer les contrôles de comptes utilisateurs Configuration des applications Installer et configurer les applications Gérer Apps à partir du magasin Windows Configurer les paramètres Internet Explorer Configurer les restrictions d applications dans l entreprise Travaux Pratiques (43,9 % du temps de formation) Installation de Windows 8 Planification de l'installation de Windows 8 Réalisation d'une nouvelle installation de Windows 8 Exécution d'une installation automatisée de Windows 8 Création et configuration d'un fichier de réponses Utilisation d'un fichier de réponses pour installer Windows 8 Migration vers Windows 8 Sauvegarde des paramètres et données utilisateur importants

13 Restauration des données et paramètres de l'utilisateur vers un ordinateur cible Vérification de migration réussie de données et de paramètres de l'utilisateur Gestion de disques Création de volumes Configuration de quotas Utilisation de disques durs virtuels Configuration des pilotes de périphériques Installation des pilotes de périphériques Gestion des pilotes de périphériques Configuration d'une connexion réseau Activation de la configuration IPv4 automatique Configuration IPv4 manuelle Résolution des problèmes de connectivité réseau Création d'un problème simulé de connectivité réseau Résolution d'un problème de connectivité réseau Planification de l'implémentation des connexions réseau sans fil Planification d'un réseau sans fil Détermination de la cause des problèmes liés au réseau sans fil Configuration des règles de pare-feu de trafic entrant et sortant Création d'une règle de pare-feu de trafic entrant Créer une règle de pare-feu de trafic sortant Configurer des règles IPsec Créer et configurer des règles IPsec Configuration de la protection basée sur l'hôte contre les virus et les programmes malveillants Configuration de Windows Defender Configuration d'un accès aux fichiers Création d'un dossier partagé pour tous les utilisateurs Création d'un dossier partagé pour le groupe Marketing Configuration d'imprimantes Création et partage d'une imprimante locale Implémentation des objets de stratégie de groupe locale Création d'objets de stratégie de groupe locaux multiple Test de l'application d'objets de stratégie de groupe locaux Sécurisation des données Protection des fichiers avec BitLocker Configuration et test du contrôle de compte d'utilisateur Modification des invites du contrôle de compte d'utilisateur Configuration de la sécurité d'internet Explorer Configuration de Windows Internet Explorer Configuration d'applocker Configuration des règles AppLocker Test des règles AppLocker Optimisation des performances de Windows 8 Création d une base de référence des performances Présentation de la charge de travail supplémentaire Mesure de la réactivité de l'ordinateur sous la charge Maintenance des mises à jour Windows Configuration de Windows Update Configuration d'un mode de gestion de l'alimentation Création et configuration d'un nouveau mode de gestion de l'alimentation Implémentation d'une connexion VPN Création et test d'une connexion VPN Implémentation du Bureau à distance Configuration d'une connexion Bureau à distance Implémentation d'hyper-v Installation du client Hyper-V Création d'un réseau et d'un ordinateur virtuels Récupération de Windows 8 Exploration des options de récupération de Windows 8 Présentation d'un problème simulé Résolution du problème

14 Installation et configuration de Microsoft Windows Server 2012 Durée : 5 jours Réf du cours : M22410 Résumé: Cette formation est la première formation d'une série de trois qui permettent aux participants d'acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour mettre en application une infrastructure Microsoft Windows Server 2012 dans un environnement réseau d entreprise. Les tâches et compétences telles que Active Directory, les services réseaux et la configuration Hyper-V seront abordées. Public visé Cette formation s'adresse aux Informaticiens, ingénieurs systèmes et administrateurs. Objectifs : A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de : Installer et configurer Microsoft Windows Server 2012 Décrire les services de domaines Active Directory Gérer les objets des domaines Active Directory Automatiser l administration des services de domaine Active Directory Mettre en œuvre TCP/IP v4 Mettre en œuvre DHCP, DNS, IPv6, le stockage local, les fichiers et services d impression et les stratégies de groupe Sécuriser les serveurs Windows en utilisant les stratégies de groupe Mettre en œuvre la virtualisation de serveurs avec Hyper-V Prérequis : Les participants doivent avoir une bonne expérience du système d exploitation Microsoft Windows et des principes fondamentaux des réseaux. Des connaissances sur les clients Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8 sont souhaitables. Contenu : Déploiement et gestion de Windows Server 2012 Vue d ensemble de Windows Server 2012 Vue d ensemble de la gestion de Windows Server 2012 Installer Windows Server 2012 Configuration post-installation de Windows Server 2012 Introduction à Windows PowerShell Introduction aux services de domaines Active Directory Vue d ensemble des services de domaines Active Directory Vue d ensemble des contrôleurs de domaine Installer un contrôleur de domaine Gestion des objets des services de domaines Active Directory Gestion des comptes utilisateurs Gestion des groupes Gestion des comptes d ordinateurs Délégation de l administration Automatisation de l administration des services de domaines Active Directory Utiliser les outils de ligne de commande Utiliser Windows PowerShell pour l'administration Réaliser des opérations en bloc avec Windows PowerShell Mise en œuvre de IPv4 Vue d ensemble de TCP/IP Comprendre l adressage IPv4 Sous-réseaux et sur-réseau Configurer et dépanner IPv4 Mise en œuvre du DHCP Installer un serveur DHCP Configurer les étendues DHCP Gérer la base de données DHCP Sécuriser et surveiller le DHCP

15 Mise en œuvre de DNS Résolution de noms pour les clients et serveurs Windows Installer un serveur DNS Gérer des zones DNS Mise en œuvre de IPv6 Vue d ensemble de IPv6 Adressage IPv6 Coexistence avec IPv4 Technologies de transition IPv6 Mise en œuvre du stockage local Vue d ensemble du stockage Gestion des disques et volumes Mettre en œuvre les espaces de stockage Mise en œuvre des fichiers et des services d impression Sécuriser les fichiers et dossiers Protéger les partages des fichiers avec les clichés instantanés Configurer l impression réseau Mise en œuvre des stratégies de groupe Vue d ensemble des stratégies de groupe Processus de stratégies de groupe Mettre en œuvre un magasin central pour gérer les modèles d administration Sécurisation des serveurs Windows à l aide des objets de stratégies de groupe Vue d ensemble de la sécurité Windows Configurer les paramètres de sécurité Sécurisation des serveurs Windows à l aide des objets de stratégies de groupe (suite) Restriction logicielle Configurer le pare-feu Windows avec fonctions avancées de sécurité Mise en œuvre de la virtualisation serveur avec Hyper-V Vue d ensemble des technologies de virtualisation Mettre en œuvre Hyper-V Gérer les machines virtuelles Gérer les réseaux virtuels Travaux Pratiques (40,1 % du temps de formation) Déploiement et gestion de Windows Server 2012 Déploiement de Windows Server 2012 Configuration de l'installation minimale de Windows Server 2012 Gestion des serveurs Utilisation de Windows PowerShell pour gérer les serveurs Installation de contrôleurs de domaine Installation d'un contrôleur de domaine Installation d'un contrôleur de domaine selon la méthode IFM Gestion des objets de services de domaine Active Directory Délégation de l'administration pour une succursale Création et configuration de comptes d'utilisateurs dans AD DS Gestion des objets ordinateurs dans AD DS Automatisation de l'administration d'ad DS à l'aide de Windows PowerShell Création de comptes d'utilisateurs et de groupes à l'aide de Windows PowerShell Utilisation de Windows PowerShell pour créer des comptes d'utilisateurs en bloc Utilisation de Windows PowerShell pour modifier des comptes d'utilisateurs en bloc Implémentation du protocole IPv4 Identification des sous-réseaux appropriés Résolution des problèmes liés à IPv4 Implémentation de DHCP Implémentation de DHCP Implémenter un agent de relais DHCP Implémentation de la réplication DNS Installation et configuration du système DNS Création d'enregistrements d'hôtes dans DNS Gestion du cache d'un serveur DNS Implémentation d'ipv6 Configuration d'un réseau IPv6 Configuration d'un routeur ISATAP Implémentation d'un système de stockage local Installation et configuration d'un nouveau disque Redimensionnement des volumes Configuration d'un espace de stockage redondant Implémentation des services de fichier et d'impression Création et configuration d'un partage de fichiers Configuration de clichés instantanés

16 Création et configuration d'un pool d'imprimantes Implémentation d'une stratégie de groupe Configuration d'un magasin central Création d'objets de stratégie de groupe Renforcement de la sécurité des ressources de serveur Utilisation des stratégies de groupe pour sécuriser les serveurs membres Audit de l'accès au système de fichiers Audit des connexions au domaine Configuration d'applocker et du Pare-feu Windows Configuration des stratégies AppLocker Configuration du Pare-feu Windows Implémentation de la virtualisation de serveur avec Hyper-V Installation du rôle Hyper V sur un serveur Configuration d'un réseau virtuel Création et configuration d'un ordinateur virtuel Utilisation d'instantanés d'ordinateur virtuel

17 Administrer et maintenir les postes de travail Windows 8 Durée : 5 jours Réf du cours : M22688 Résumé Cette formation permet d acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour installer, configurer et maintenir Microsoft Windows 8. Deux fonctionnalités uniques dans ce cours sont l intégration aux services cloud et Windows Intune. Les compétences acquises lors de cette formation sont adaptées à des environnements d entreprise de petite envergure. Public visé Cette formation s adresse aux professionnels IT qui gèrent et maintiennent à distance des bureaux et périphériques Windows, et les techniciens support et consultants IT qui supportent les entreprises de petite et moyenne envergure. Objectifs Planifier, sélectionner et mettre en œuvre les méthodes appropriées pour gérer Windows 8 Gérer l authentification utilisateur et la connectivité intranet pour Windows 8 Configurer les services cloud et déployer Windows Intune Mettre en œuvre le cryptage et la sécurité des points de terminaison Planifier une solution de récupération pour Windows 8 Concevoir une solution de récupération pour Windows 8 Prérequis Les participants doivent avoir de l expérience dans la gestion et la maintenance du système d exploitation client Windows Contenu Planification et mise en œuvre de la gestion de Microsoft Windows 8 Administration local ou à distance de Windows 8 Utiliser Windows Powershell pour la gestion Utiliser la stratégie de groupe pour la gestion Outils additionnels pour la gestion de Windows 8 Conception et mise en œuvre d une stratégie d installation Déterminer une stratégie de déploiement de Windows 8 Planifier une stratégie de migration vers Windows 8 Planifier et mettre en œuvre les méthodes de déploiement additionnelles de Windows 8 Planifier la virtualisation du système d exploitation Planification et mise en œuvre de l authentification pour Windows 8 Vue d ensemble de l authentification utilisateur Vue d ensemble de la sécurité basée sur le domaine Planification et mise en œuvre de l adressage IP et de la connectivité de l intranet Concevoir les adressages IPv4 et IPv6 Vue d ensemble de la connectivité réseau filaire Concevoir la connectivité réseau sans fil Sécuriser la connectivité réseau avec le Firewall Windows Mise en œuvre d une stratégie d application pour Windows 8 Concevoir un déploiement d application Planifier une stratégie de compatibilité d applications Gérer Windows 8 Apps Planification et mise en œuvre d une solution pour les paramètres utilisateurs Gérer les profils utilisateurs Vue d ensemble de UE-V Déployer et utiliser UE-V Configuration des services Cloud Vue d ensemble des services Cloud Vue d ensemble de Office 365 Mise en œuvre de Windows Intune Introduction à Windows Intune Déployer les clients Windows Intune Administration de base de Windows Intune

18 Gestion des ordinateurs avec Windows Intune Travailler avec les stratégies et mises à jour Déployer les logiciels avec Windows Intune Planification et mise à jour de l accès aux fichiers et aux ressources d impression Gérer le stockage local Planifier l accès aux partages de fichiers Planifier la mise en cache des fichiers Planifier, installer et configurer les impressions Planification et mise en œuvre du cryptage pour Windows 8 Planifier EFS Planifier et mettre en œuvre BitLocker Conception et mise en œuvre de la connectivité Extranet Configurer les réseaux privés virtuels pour Windows 8 Planifier Direct Access pour Windows 8 Gérer les périphériques Windows mobile Planification et mise en œuvre d une solution de récupération Vue d ensemble du processus de démarrage de Windows 8 Réparer les problèmes de stabilité dans Windows 8 Planifier la récupération des données Utilisateurs pour Windows 8 Conception et mise en œuvre de la sécurité des points de terminaison pour Windows 8 Planifier une stratégie de mise à jour Mettre en œuvre la protection contre les virus et les malwares Mettre en œuvre AppLocker Travaux Pratiques (40,1 % du temps de formation) Planification et implémentation de la gestion de Windows 8 Planification de la gestion de Windows 8 Implémentation de la gestion à distance Implémentation de la communication à distance Windows PowerShell Conception et implémentation d'une stratégie d'installation Concevoir une stratégie d'installation pour Windows 8 Migration des données et des états utilisateur Création d'un fichier de réponses sans assistance Modifier un fichier image Windows hors ligne Configuration d'un démarrage à partir d'un VHD Planification et implémentation d'authentification pour Windows 8 Planification d'une authentification Connexion à l'aide d'un mot de passe image Implémentation d'authentification avec un compte Microsoft Résolution des problèmes liés à l'authentification de domaine Planification et implémentation de l'adressage IP et de la connectivité intranet Planification d'une connectivité intranet Configuration d'une réservation DHCP Renforcement de la sécurité avec le protocole IPsec Résolution des problèmes de connectivité réseau Implémentation d'une stratégie d'application pour Windows 8 Planification d'une stratégie d'application Atténuation des problèmes de compatibilité des applications Planification et implémentation d'une solution pour les paramètres utilisateur Planifier une solution pour les paramètres utilisateur Implémenter des ordinateurs principaux Implémenter et utiliser UE-V Configuration des services de cloud computing Planification des services de cloud computing Utilisation de SkyDrive dans Windows 8 Planification et implémentation de Windows Intune Utilisation des stratégies Windows Intune Utilisation des mises à jour Déploiement de logiciels à l'aide de Windows Intune Planification et implémentation de l'accès aux ressources de fichiers et d'impression Planifier l'accès aux ressources de fichiers et d'impression Implémentation de l'accès en impression et aux fichiers dans un domaine Implémentation de la fonctionnalité Fichiers hors connexion

19 Planification et chiffrement des fichiers pour Windows 8 Planification du chiffrement pour Windows 8 Récupération d'un lecteur chiffré avec BitLocker Conception et implémentation de la sécurité des points de terminaison pour Windows 8 Planifier la sécurité des points de terminaison Implémenter une configuration centralisée des mises à jour Windows Implémenter Windows Intune Endpoint Protection Restreindre des applications à l'aide d'applocker Planification et implémentation d'une solution de récupération Planifier une solution de récupération Modifier un magasin BCD Utiliser la Restauration du système Implémenter l'historique de fichiers Planification et implémentation de la connectivité extranet Planification de la connectivité extranet Configuration d'un serveur d'accès à distance Implémentation de DirectAccess

20 Passeport Technicien Durée : 2 jours Réf du cours : GKPASSTE Résumé Cette formation apporte une brique de savoir-être aux techniciens, afin d'améliorer et optimiser la communication avec leurs différents interlocuteurs. Ils apprendront également à gérer de manière optimisée leur emploi du temps et leurs priorités. Public visé Cette formation s adresse aux techniciens amenés à communiquer en rendez-vous clientèle, tout en optimisant leur temps et leurs priorités. Objectifs Prendre conscience de la nécessité d adapter sa communication à ses interlocuteurs Découvrir son profil au travers du Myers-Briggs Type Indicator Apprendre à décrypter ses interlocuteurs pour adapter sa communication Connaitre les techniques classiques de manipulation, afin de ne pas se faire manipuler Gérer son temps et ses priorités Prérequis Aucun. Contenu Optimiser sa communication pour être entendu Approche de la critique Manier les compliments Utiliser son sourire Ecouter activement Valorisation des interlocuteurs Connaître les techniques de manipulation Gérer son temps et ses priorités Les mangeurs de temps Les causes réelles de mauvaise gestion du temps Les symptômes d'une mauvaise organisation de son travail et de la dégradation du temps Les lois de la gestion du temps Métaphore du vase 20 techniques classiques de manipulation Repérer les situations de manipulations potentielles Alternatives à la manipulation Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) Base Autodiagnostic Reconnaître ses interlocuteurs parmi les 16 profils types MBTI 20

21 21

22 22

23 Anglais Durée : 3 jours Réf du cours : GKANG Résumé Exploiter des documents techniques, utiliser un logiciel et communiquer par mail et au téléphone en anglais dans le cadre de son activité professionnelle d informaticien. Public visé Toute personne souhaitant améliorer son niveau d anglais. Prérequis Aucun Contenu Bases grammaticales Les temps Phrases affirmatives, négatives et interrogatives Les modaux Les comparatifs et superlatifs Les pronoms relatifs La subordonnée Les faux amis et pièges à éviter Anglais informatique Vocabulaire technique Discussions autour d articles et reportages récents en rapport avec le thème Anglais professionnel Vocabulaire du travail (avec mises en situation) L entretien en anglais (au sens large : se présenter, présenter une entreprise, intervenir dans une réunion, entretien d embauche ) L anglais au téléphone : prendre un rdv, un message, donner des renseignements Rédiger un mail en anglais : bases et cas pratiques Anglais usuel Discussions autour d articles et reportages Recherches sur Internet (sites des journaux anglais ou américains ) Répondre à un questionnaire en anglais 23

FORMATION WS1202 LES FONDAMENTAUX D UNE INFRASTRUCTURE WINDOWS SERVER 2012

FORMATION WS1202 LES FONDAMENTAUX D UNE INFRASTRUCTURE WINDOWS SERVER 2012 FORMATION WS1202 LES FONDAMENTAUX D UNE INFRASTRUCTURE WINDOWS SERVER 2012 Contenu de la formation Les fondamentaux d une infrastructure Windows Server 2012 Page 1 sur 5 I. Généralités 1. Objectifs de

Plus en détail

Présentation de la formation de préparation MCSA

Présentation de la formation de préparation MCSA Site web : : /YAO/2015/A/5881 Présentation de la formation de préparation MCSA Description La certification Microsoft MCSA Windows 2012 (Microsoft Certified Solutions Associate) s'adresse aux administrateurs

Plus en détail

Métier «Administrateur Infrastructure» Présentation du cursus - POEC Rhône

Métier «Administrateur Infrastructure» Présentation du cursus - POEC Rhône Métier «Administrateur Infrastructure» Présentation du cursus - POEC Rhône Mission d un Administrateur Infrastructure La mission de l administrateur d infrastructure consiste à administrer les ressources

Plus en détail

Vous trouverez ci-après un résumé du contenu pédagogiques des différents modules de formation proposés.

Vous trouverez ci-après un résumé du contenu pédagogiques des différents modules de formation proposés. Le CESI, centre de formation professionnelle et supérieure, situé à Brest, recherche des personnes pour animer des formations dans les domaines suivants : Systèmes d information Page 2 Architecture systèmes

Plus en détail

Windows 8 Installation et configuration

Windows 8 Installation et configuration Installation du client Windows 1. Introduction 11 2. Fonctionnalités nouvelles et améliorées 14 3. Préparation à l'installation 18 3.1 Pré-requis minimaux 18 3.1.1 Poste de travail 18 3.1.2 Tablette tactile

Plus en détail

FORMATION WS0803 CONFIGURATION ET DEPANNAGE DE L'INFRASTRUCTURE RESEAU WINDOWS SERVER 2008

FORMATION WS0803 CONFIGURATION ET DEPANNAGE DE L'INFRASTRUCTURE RESEAU WINDOWS SERVER 2008 FORMATION WS0803 CONFIGURATION ET DEPANNAGE DE L'INFRASTRUCTURE RESEAU WINDOWS SERVER 2008 Contenu de la Formation WS0803 Configuration et dépannage de l infrastructure réseau Windows Server 2008 Page

Plus en détail

Cours 20410D Examen 70-410

Cours 20410D Examen 70-410 FORMATION PROFESSIONNELLE Cours 20410D Examen 70-410 Installing and Configuring Windows Server 2012 Durée : 01 Mois en cours du soir 18h/21h CURSUS COMPLET MCSA Windows Server 2012 Solutions Associate

Plus en détail

Adonya Sarl Organisme de Formation Professionnelle 75 Avenue Niel 75017 PARIS, France

Adonya Sarl Organisme de Formation Professionnelle 75 Avenue Niel 75017 PARIS, France Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) WINDOWS 7 Windows 7 PLANIFIER LES DÉPLOIEMENTS ET ADMINISTRER LES ENVIRONNEMENTS MICROSOFT WINDOWS 7 Réf: MS10223 Durée : 5 jours (7 heures) OBJECTIFS DE LA FORMATION -

Plus en détail

Métier «Technicien d infrastructure» Présentation du cursus POEC Rhône

Métier «Technicien d infrastructure» Présentation du cursus POEC Rhône Métier «Technicien d infrastructure» Présentation du cursus POEC Rhône Mission d un Technicien d Infrastructure La mission du Technicien d infrastructure consiste à intégrer et déployer les équipements

Plus en détail

Métier «Administrateur Système Windows 2012» POEC Nord Pas-de-Calais

Métier «Administrateur Système Windows 2012» POEC Nord Pas-de-Calais Métier «Administrateur Système Windows 2012» POEC Nord Pas-de-Calais Mission d un Administrateur Système La mission de l administrateur d infrastructure consiste à d administrer les ressources systèmes

Plus en détail

Sommaire. 1 Mettre à jour son ordinateur vers Windows 7... 21. 2 Faire fonctionner Windows 7 sur un Mac... 51

Sommaire. 1 Mettre à jour son ordinateur vers Windows 7... 21. 2 Faire fonctionner Windows 7 sur un Mac... 51 1 Mettre à jour son ordinateur vers Windows 7... 21 1.1 Effectuer une mise à niveau... 23 À partir de Windows XP... 23 À partir de Windows Vista... 24 1.2 Comparatif technique des versions de Windows 7...

Plus en détail

Thème : M20417 Mise à jour des compétences d'administrateur sur Windows Server 2012 (niveau MCSA) vb

Thème : M20417 Mise à jour des compétences d'administrateur sur Windows Server 2012 (niveau MCSA) vb Thème : M20417 Mise à jour des compétences d'administrateur sur Windows (niveau MCSA) vb Durée : 5 jours Population cible : Cette formation s adresse aux professionnels IT, techniciens, administrateurs

Plus en détail

Windows Server 2012 R2 Installation et Configuration - Préparation à la certification MCSA - Examen 70-410

Windows Server 2012 R2 Installation et Configuration - Préparation à la certification MCSA - Examen 70-410 Chapitre 1 Introduction A. Introduction 12 B. Organisation des certifications 12 C. Comment est organisé ce livre 12 D. Compétences testées lors de l'examen 70-410 14 1. L'examen de certification 14 2.

Plus en détail

DEVENEZ ADMINISTRATEUR RESEAUX MICROSOFT Formation sur 1 an

DEVENEZ ADMINISTRATEUR RESEAUX MICROSOFT Formation sur 1 an DEVENEZ ADMINISTRATEUR RESEAUX MICROSOFT Formation sur 1 an Objectif : Obtenir les 7 certifications Microsoft pour devenir MCSE DEROULEMENT DU CURSUS INGENIEUR RESEAUX MICROSOFT La formation est en alternance

Plus en détail

MS 2615 Implémentation et support Microsoft Windows XP Professionnel

MS 2615 Implémentation et support Microsoft Windows XP Professionnel Public Ce cours s'adresse aux informaticiens spécialisés dans le support technique qui : ne connaissent pas encore l'environnement Windows XP ; fournissent une assistance technique pour les bureaux Windows

Plus en détail

Windows Server 2012 R2 Administration

Windows Server 2012 R2 Administration Généralités 1. Le gestionnaire de serveur 11 1.1 Création d un groupe de serveurs 19 1.2 Installation d un rôle à distance 21 1.3 Suppression d un groupe de serveurs 22 2. Serveur en mode installation

Plus en détail

Windows Server 2012 R2 Administration - Préparation à la certification MCSA - Examen 70-411

Windows Server 2012 R2 Administration - Préparation à la certification MCSA - Examen 70-411 Chapitre 1 Introduction A. Organisation des certifications 12 B. Comment est organisé ce livre 12 C. Compétences testées lors de l'examen 70-411 14 1. L'examen de certification 14 2. Préparation de l'examen

Plus en détail

Virtualisation des SI : Hyperviseurs / Serveurs - Microsoft

Virtualisation des SI : Hyperviseurs / Serveurs - Microsoft Virtualisation des SI : Hyperviseurs / Serveurs - Microsoft Implementing and Managing Microsoft Server Virtualization GLOBAL KNOWLEDGE Nathalie EUSTACHE : info@globalknowledge.fr Tour Albert 1er 65 avenue

Plus en détail

Windows Server 2012 Administration

Windows Server 2012 Administration Généralités 1. Introduction 11 2. Le gestionnaire de serveur 11 2.1 Création d un groupe de serveurs 19 2.2 Installation d un rôle à distance 21 2.3 Suppression du groupe de serveurs 22 3. Serveur en mode

Plus en détail

Windows Server 2012 R2 Installation et Configuration

Windows Server 2012 R2 Installation et Configuration Mise en place d Hyper-V 1. Vue d ensemble des technologies de virtualisation 11 1.1 Virtualisation du poste de travail 12 1.2 Virtualisation d'applications 12 1.3 Hyper-V sous Windows 8.1 12 2. Implémentation

Plus en détail

Mise en œuvre d une solution de haute disponibilité pour un serveur de fichier

Mise en œuvre d une solution de haute disponibilité pour un serveur de fichier Mise en œuvre d une solution de haute disponibilité pour un serveur de fichier Sommaire : Page 2 à 12 : TP5 Mise en œuvre d une solution de haute disponibilité pour un serveur de fichier o o o Page 2-4

Plus en détail

Table des matières Page 1

Table des matières Page 1 Table des matières Page 1 Les éléments à télécharger sont disponibles à l'adresse suivante : http://www.editions-eni.fr Saisissez la référence ENI de l'ouvrage CE12WINA dans la zone de recherche et validez.

Plus en détail

Note de synthèse 15/11/2011. BTS Informatique de gestion option administrateur réseau. Note de synthèse Page 1

Note de synthèse 15/11/2011. BTS Informatique de gestion option administrateur réseau. Note de synthèse Page 1 Note de synthèse 15/11/2011 BTS Informatique de gestion option administrateur réseau Note de synthèse Page 1 Sommaire I. Présentation de l entreprise :... 3 II. Activités de l entreprise :... 3 III. Mon

Plus en détail

Filière métier : Développeur SharePoint

Filière métier : Développeur SharePoint Filière métier : Développeur SharePoint La pertinence et la performance des applications métiers orientées Web est pour l entreprise gage de richesse de son Système d Information (Internet, intranet extranet,

Plus en détail

Filière métier : Administrateur messagerie et portail collaboratif

Filière métier : Administrateur messagerie et portail collaboratif Filière métier : Administrateur messagerie et portail collaboratif L émergence de nouveaux outils (webcam, forum en ligne, messagerie instantanée ) à côté des outils traditionnels (pack office, moteur

Plus en détail

Support de Windows 8.1 Préparation à la Certification MCSA - Examen 70-688

Support de Windows 8.1 Préparation à la Certification MCSA - Examen 70-688 Chapitre 1 Méthodes d'installation de Windows 8.1 A. Présentation de Windows 8.1 16 B. Les éditions 17 1. Windows 8.1 17 2. Windows 8.1 Pro 17 3. Windows 8.1 Entreprise 17 4. Windows RT 8.1 18 C. Types

Plus en détail

Windows 8.1 Gestion et maintenance du système

Windows 8.1 Gestion et maintenance du système Méthodes d'installation de Windows 8.1 1. Présentation de Windows 8.1 15 2. Les éditions 16 2.1 Windows 8.1 17 2.2 Windows 8.1 Pro 17 2.3 Windows 8.1 Entreprise 17 2.4 Windows RT 8.1 18 3. Types d'installation

Plus en détail

Windows 7 Administration de postes de travail dans un domaine Active Directory

Windows 7 Administration de postes de travail dans un domaine Active Directory Installation du client Windows 1. Préparation à l'installation 9 1.1 Centre de Compatibilité Windows 7 11 1.2 ReadyBoost 15 1.3 Choix d'une version 18 1.4 Mise à niveau express 21 1.5 Pré-requis minimaux

Plus en détail

Communication interne/externe. Management et gestion de projet

Communication interne/externe. Management et gestion de projet REFERENTIEL D ACTIVITE ET Compétences communes à l ensemble des titulaires de la certification Etudes et développement Développer des applications informatiques selon un cahier des charges fourni par le

Plus en détail

Chapitre 1 Le matériel (ou hardware) 11

Chapitre 1 Le matériel (ou hardware) 11 Chapitre 1 Le matériel (ou hardware) 11 1.1. Détail des composants et pilotes... 12 Détecter un périphérique mal installé ou rencontrant des problèmes de pilote... 15 Mettre à jour un pilote de périphérique...

Plus en détail

Virtualisation des SI : Hyperviseurs / Serveurs - Microsoft

Virtualisation des SI : Hyperviseurs / Serveurs - Microsoft Virtualisation des SI : Hyperviseurs / Serveurs - Microsoft Implementing and Managing Microsoft Server Virtualization Institut Européen F2I Chantal BERDAA : cberdaa@ief2i.fr 10 Cours Louis Lumière 94300

Plus en détail

Filière métier : Administrateur Virtualisation

Filière métier : Administrateur Virtualisation Filière métier : Administrateur Virtualisation La réduction des coûts, la simplification et l automatisation des procédures, la protection des données et l optimisation de la gestion des infrastructures

Plus en détail

INSTALLATION et déploiement Microsoft Dynamics CRM 2011 FR80386

INSTALLATION et déploiement Microsoft Dynamics CRM 2011 FR80386 INSTALLATION et déploiement Microsoft Dynamics CRM 2011 FR80386 Durée : 2 jours A propos de ce cours : Ce cours dirigé de deux jours couvre l installation et la configuration de Microsoft Dynamics CRM

Plus en détail

PPE 4 : Mise en œuvre d un réseau interne sécurisé ainsi que des outils de contrôle et de travail collaboratif SOMMAIRE

PPE 4 : Mise en œuvre d un réseau interne sécurisé ainsi que des outils de contrôle et de travail collaboratif SOMMAIRE PPE 4 : Mise en œuvre d un réseau interne sécurisé ainsi que des outils de contrôle et de travail collaboratif Objectifs du projet et du service à réaliser Dans le but de mettre en place un réseau interne

Plus en détail

Windows Server 2012 R2 Configuration des services avancés - Préparation à la certification MCSA - Examen 70-412

Windows Server 2012 R2 Configuration des services avancés - Préparation à la certification MCSA - Examen 70-412 Avant-propos À propos de ce livre A. Avant-propos 16 1. À propos du livre 16 B. Conditions requises 17 1. Niveau/connaissances 17 2. Certifications précédentes 17 3. Matériel nécessaire pour les travaux

Plus en détail

Déploiement d une flotte ios : préparation, configuration et gestion

Déploiement d une flotte ios : préparation, configuration et gestion Déploiement d une flotte ios : préparation, configuration et gestion Référence : SMO/DEPIOS Dates : Durée : 3 jours Prix Public (H.T.) : Consulter le site web: http://www.agnosys.fr Consulter le site web:

Plus en détail

PARCOURS CERTIFIANT Administrateur Réseau MCITP Windows 2008 et CISCO

PARCOURS CERTIFIANT Administrateur Réseau MCITP Windows 2008 et CISCO Durée 280h PARCOURS CERTIFIANT Administrateur Réseau MCITP Windows 2008 et CISCO Dates prévisionnelles 2 mars 2015 au 26 juin 2015 ou 28 août au 18 décembre 2015 (calendriers en annexe) Lieu de formation

Plus en détail

WINDOWS SERVER 2008 R2 RÉSUMÉ!

WINDOWS SERVER 2008 R2 RÉSUMÉ! WINDOWS SERVER 2008 R2 RÉSUMÉ Vous trouverez sur cette procédure les différentes étapes pour dans un premier temps les caractéristiques des divers Windows Server, puis en second temps l installation du

Plus en détail

Windows Vista et Windows Server 2003... 15. Étude de cas... 41

Windows Vista et Windows Server 2003... 15. Étude de cas... 41 Windows Vista et Windows Server 2003... 15 Windows Vista... 16 Pourquoi Vista?... 16 L initiative pour l informatique de confiance... 17 Le cycle de développement des logiciels informatiques fiables...

Plus en détail

PROPOSITIONS DE TRAVAUX PRATIQUES

PROPOSITIONS DE TRAVAUX PRATIQUES PROPOSITIONS DE TRAVAUX PRATIQUES Système de Vidéo Surveillance Internet CENTRE D INTÉRÊT N 12 : FONCTION COMMUNIQUER LES INFORMATIONS Sujet N 1 Sujet N 2 2 PC équipés réseau + switch + système de vidéosurveillance

Plus en détail

Virtualisation des SI : Postes de travail - CITRIX

Virtualisation des SI : Postes de travail - CITRIX Virtualisation des SI : Postes de travail - CITRIX Citrix Administration IB Florence Moulin : florence.moulin@ib.cegos.fr 1 place de la Pyramide Tour Atlantique - La Défense 9 92911 Paris La Défense tel.

Plus en détail

PARCOURS PREPARANT A 2 CERTIFICATIONS MICROSOFT

PARCOURS PREPARANT A 2 CERTIFICATIONS MICROSOFT Durée : Objectif : Public : PARCOURS PREPARANT A 2 CERTIFICATIONS MICROSOFT 17 jours Ce parcours vise à transmettre les premières connaissances en nouvelle technologies Microsoft et d apporter les mises

Plus en détail

MS 2273 Administration et maintenance d'un environnement Microsoft Windows Server 2003

MS 2273 Administration et maintenance d'un environnement Microsoft Windows Server 2003 Public Ce cours s adresse aux stagiaires qui sont déjà administrateurs systèmes ou ingénieurs système, ou qui souhaitent le devenir. Connaissances requises Certification CompTIA A+ ou un niveau équivalent

Plus en détail

Formation Windows Server 2012 Installation et Configuration

Formation Windows Server 2012 Installation et Configuration Objectif Acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour implémenter les principaux services de l'infrastructure dans un environnement existant Windows Server 2012. Gérer les objets des domaines

Plus en détail

08/02/2016 Hyper-V BTS SIO SISR. Keita Mohamed [NOM DE LA SOCIÉTÉ]

08/02/2016 Hyper-V BTS SIO SISR. Keita Mohamed [NOM DE LA SOCIÉTÉ] 08/02/2016 Hyper-V BTS SIO SISR Keita Mohamed [NOM DE LA SOCIÉTÉ] Hyper V Windows Server 2012 R 2 Windows Server 2012 R2 fournit à un administrateur une plateforme complète, au niveau administration de

Plus en détail

ACCESS - NIVEAU UTILISATEUR

ACCESS - NIVEAU UTILISATEUR ACCESS - NIVEAU UTILISATEUR Toute personne amenée à construire une base de données Access sous Windows. Maîtrise de l environnement Windows et pratique d un logiciel fonctionnant sous Windows. Renseigner

Plus en détail

LISTE DES COMPETENCES BACHELIER EN INFORMATIQUE DE GESTION

LISTE DES COMPETENCES BACHELIER EN INFORMATIQUE DE GESTION Administration générale de l'enseignement et de la Recherche scientifique Commission de concertation de l Enseignement de Promotion sociale LISTE DES COMPETENCES BACHELIER EN INFORMATIQUE DE GESTION COMMISSION

Plus en détail

Les livrets & fiches techniques extranat POCKET. FICHE TECHNIQUE SPECIFIQUE N SP-02 : Utilisation d extranat Pocket en réseau

Les livrets & fiches techniques extranat POCKET. FICHE TECHNIQUE SPECIFIQUE N SP-02 : Utilisation d extranat Pocket en réseau FICHE TECHNIQUE SPECIFIQUE N SP-02 : Utilisation d extranat Pocket en réseau Note : Cette fiche technique montre les différentes étapes et les paramétrages spécifiques nécessaires à l utilisation d extranat

Plus en détail

Formation de MISE A NIVEAU des compétences. ADMINISTRATEUR SYSTEMES et RESEAUX certifié MICROSOFT MCSA 2003. Vers

Formation de MISE A NIVEAU des compétences. ADMINISTRATEUR SYSTEMES et RESEAUX certifié MICROSOFT MCSA 2003. Vers Formation de MISE A NIVEAU des compétences ADMINISTRATEUR SYSTEMES et RESEAUX certifié MICROSOFT MCSA 2003 Vers EXPERT SYSTEMES et RESEAUX certifié MICROSOFT MCSE 2003 & MCTS VISTA/2008 Présentation de

Plus en détail

Chapitre 1 Le matériel (ou hardware) 9

Chapitre 1 Le matériel (ou hardware) 9 Chapitre 1 Le matériel (ou hardware) 9 1.1. Détail des composants et pilotes... 10 Détecter un périphérique mal installé ou rencontrant des problèmes de pilote... 13 Mettre à jour un pilote de périphérique...

Plus en détail

IDEC. Windows Server. Installation, configuration, gestion et dépannage

IDEC. Windows Server. Installation, configuration, gestion et dépannage IDEC Windows Server Installation, configuration, gestion et dépannage Les deux tomes du manuel d installation, configuration gestion et dépannage vous sont fournis à la fois comme support de cours et comme

Plus en détail

FORMATION WS0801. Centre de formation agréé 11 94 052 9794. formation@insia.net

FORMATION WS0801. Centre de formation agréé 11 94 052 9794. formation@insia.net FORMATION WS0801 CONFIGURATION, GESTION ET DEPANNAGE DES SERVICES DE DOMAINE ET DES SOLUTIONS D'IDENTITE ET D'ACCES SOUS ACTIVE DIRECTORY AVEC WINDOWS SERVER 2008 Directory avec Windows Server 2008 Page

Plus en détail

Misson : Windows Serveur 2008

Misson : Windows Serveur 2008 Misson : Windows Serveur 2008 M326080019 Contexte : Afin de mieux gérer l entreprise, il a été décidé de mettre en place un serveur Windows 2008. Cela permettra de mieux gérer les accès aux dossiers par

Plus en détail

TP Cluster de basculement sur la ferme de serveur

TP Cluster de basculement sur la ferme de serveur sur la ferme de serveur A. Objectifs Installer configurer un serveur de fichier hautement disponible. Mise en œuvre d un cluster failover Schéma du réseau à construire : Lycée ozenne Réseau BTS-SIO SWICTH

Plus en détail

Patrick PUYET. Avant-Vente Partenaires Solution Microsoft France Patrick.puyet@microsoft.com

Patrick PUYET. Avant-Vente Partenaires Solution Microsoft France Patrick.puyet@microsoft.com Patrick PUYET Avant-Vente Partenaires Solution Microsoft France Patrick.puyet@microsoft.com Eléments à prendre en compte Travaillez partout Travaillez avec votre propre appareil Sécurité de bout en bout

Plus en détail

Maintenance et dépannage d'un PC en réseau (5ième édition)

Maintenance et dépannage d'un PC en réseau (5ième édition) Le matériel 1. Introduction au matériel 17 2. La carte mère 17 2.1 Le facteur d encombrement 18 2.2 Les composants 18 3. Le processeur 19 3.1 Les différents types de support 19 3.2 Fréquence et largeur

Plus en détail

FORMATION WS1208 INSTALLATION, CONFIGURATION ET ADMINISTRATION SIMPLE DE WINDOWS SERVER 2012

FORMATION WS1208 INSTALLATION, CONFIGURATION ET ADMINISTRATION SIMPLE DE WINDOWS SERVER 2012 FORMATION WS1208 INSTALLATION, CONFIGURATION ET ADMINISTRATION SIMPLE DE WINDOWS SERVER 2012 Contenu de la formation Installation, Config. et Administration simple de Windows Server 2012 Page 1 sur 5 I.

Plus en détail

Windows 2008 server -Introduction-

Windows 2008 server -Introduction- Windows 2008 server -Introduction- Rappel sur les systèmes d exploitation Un système d exploitation (Operating System) est un ensemble de programmes responsables de la liaison entre les ressources matérielles

Plus en détail

Réseautique et gestion informatique

Réseautique et gestion informatique 1 SCI6052 Information documentaire numérique Réseautique et gestion informatique 27 octobre 2015 2 1 Les réseaux 1.1 Définitions et objectifs 1.2 Les composantes 1.2.1 Matériels 1.2.2 Protocoles 1.3 Sécurité

Plus en détail

Catalogue des Formations en TIC

Catalogue des Formations en TIC Centre d Education à Distance - Côte d Ivoire 2 Plateaux, Boulevard Latrille, sis à l ENA Tél. : 22 52 72 00 / Fax : 22 41 94 43 Email : infoita@ced-ci.org / Web : www.ced-ci.org 2013 Catalogue des Formations

Plus en détail

Catalogue de formation 2014

Catalogue de formation 2014 Xerox Formation Catalogue de formation 2014 Offre Informatique ACS BPS Xerox Formation catalogue 2014 Sommaire 1. Qui est Xerox Formation? 2. Pourquoi choisir Xerox formation? 3. Notre offre de formation

Plus en détail

Cours 20411D Examen 70-411

Cours 20411D Examen 70-411 FORMATION PROFESSIONNELLE Cours 20411D Examen 70-411 Administering Windows Server 2012 Durée : 01 Mois en cours du soir 18h/21h CURSUS COMPLET MCSA Windows Server 2012 Solutions Associate 70-410 70-411

Plus en détail

FICHE TECHNIQUE. TI Administration de systèmes et des réseaux

FICHE TECHNIQUE. TI Administration de systèmes et des réseaux FICHE TECHNIQUE Année de compétition Endroit Numéro de concours Nom du métier Niveau 2013 Vancouver, C.- B. 39 TI Administration de systèmes et des réseaux Postsecondaire 1. INTRODUCTION 1.1 But de l épreuve

Plus en détail

CONDUITE & GESTION DE PROJET

CONDUITE & GESTION DE PROJET LES THEMES DU PROGRAMME PEDAGOGIQUE CONDUITE & GESTION DE PROJET Techniques de gestion de projets Connaître le rôle d un chef de projet dans la conduite de projet. Les méthodes, les techniques et les outils

Plus en détail

Virtualisation des SI : Hyperviseurs / Serveurs - Microsoft

Virtualisation des SI : Hyperviseurs / Serveurs - Microsoft Virtualisation des SI : Hyperviseurs / Serveurs - Microsoft Implementing and Managing SQLI Institut Stéphane ERNY : paris.formation@sqli.com 47/49 avenue Edouard Vaillant 92100 Boulogne Billancourt tel.

Plus en détail

Windows 2000 Server Guide de l administrateur

Windows 2000 Server Guide de l administrateur Windows 2000 Server Guide de l administrateur Paul SCHIELDS Ralph CRUMP Martin WEISS Groupe Eyrolles, 2002 ISBN : 2-212-11181-9 Table des matières Remerciements..............................................

Plus en détail

TP3-MISE EN ŒUVRE D UNE SOLUTION DE HAUTE DISPONIBILITE POUR UN SERVEUR DE FICHIER

TP3-MISE EN ŒUVRE D UNE SOLUTION DE HAUTE DISPONIBILITE POUR UN SERVEUR DE FICHIER TP3-MISE EN ŒUVRE D UNE SOLUTION DE HAUTE DISPONIBILITE POUR UN SERVEUR DE FICHIER MELANIE SISR GR2 Introduction Le but de ce TP est d installer et de configurer un serveur de fichier hautement disponible

Plus en détail

Big Data EC2 S3. Stockage. Amazon Web Services. Réf. Intitulé des formations Page

Big Data EC2 S3. Stockage. Amazon Web Services. Réf. Intitulé des formations Page IAM Big Data EBS Big Data Cloud EC2 S3 Cloud Stockage Stockage Amazon Web Services Réf. Intitulé des formations Page GK4501 Notions de base Amazon Web Services 3 GK4502 Architecture sur Amazon Web Services

Plus en détail

Énoncés Chapitre : Installation et mise à jour de Windows 8. Chapitre 2 : Configuration et maintenance du système

Énoncés Chapitre : Installation et mise à jour de Windows 8. Chapitre 2 : Configuration et maintenance du système Avant-propos Objectif de ce livre.................................................... 1 Comment utiliser ce livre?.............................................. 1 Énoncés Chapitre : Installation et mise

Plus en détail

Projets d évolution du réseau existant

Projets d évolution du réseau existant Projets d évolution du réseau existant Dans le cadre d un plan d amélioration générale de l infrastructure du réseau de la maison des ligues de lorraines et des services proposés sur cette infrastructure,

Plus en détail

Filière métier :Administrateur base de données SQL Server

Filière métier :Administrateur base de données SQL Server Filière métier :Administrateur base de données SQL Server La généralisation des Systèmes de Gestion de Base de Données pour les applications sur différents types de plates-formes, et le développement de

Plus en détail

GESTION D UN PARC INFORMATIQUE

GESTION D UN PARC INFORMATIQUE Gestion de parc - page 1/8 - GESTION D UN PARC INFORMATIQUE Contexte : - Une société disposant d un nombre de postes clients assez important. - Le technicien à pour rôle d'assurer la disponibilité technique

Plus en détail

Windows Server 2012 Essentials Installation, configuration et gestion quotidienne

Windows Server 2012 Essentials Installation, configuration et gestion quotidienne Introduction 1. Introduction 11 2. Méthodologie 12 3. Pourquoi un serveur? 12 4. Historique 14 5. Active Directory 18 6. Abandon de SBS standard 23 7. Descriptif du produit 25 Réseau 1. Introduction 27

Plus en détail

Windows Server 2012 R2 Les bases indispensables pour administrer et configurer votre serveur - 2 Tomes

Windows Server 2012 R2 Les bases indispensables pour administrer et configurer votre serveur - 2 Tomes Introduction 1. Organisation du livre 13 2. Généralités sur Windows Server 2012 R2 14 3. Présentation des nouveautés 14 3.1 Nouveautés au niveau de SMB 14 3.2 Le service WDS 14 3.3 Le service DHCP (Dynamic

Plus en détail

Formation à distance pour les examens professionnels fédéraux en informatique

Formation à distance pour les examens professionnels fédéraux en informatique Formation à distance pour les examens professionnels fédéraux en informatique Brevet fédéral d informaticienne en technique des systèmes et réseaux TIC Brevet fédéral d informaticienne de gestion 1. :

Plus en détail

Contrôleur de domaine

Contrôleur de domaine T.P. n 3 Active Directory Etudiant Contrôleur de domaine Profils itinérants Groupe 1 Domaine Active Directory : contrôleur de domaine et machines membres Introduction Vous allez dans ce TP configurer votre

Plus en détail

Expertise et prestations de services informatiques. Nos compétences sont : Expertise Informatique. L'ingénierie des systèmes : 1 / 100

Expertise et prestations de services informatiques. Nos compétences sont : Expertise Informatique. L'ingénierie des systèmes : 1 / 100 Nos compétences sont : Expertise Informatique L'ingénierie des systèmes : 1 / 100 - audit de l'existant, 2 / 100 - étude de l'architecture des systèmes, 3 / 100 - analyse des besoins réels et des pôles

Plus en détail

A propos de ce cours. 3UpVHQWDWLRQ#JpQpUDOH 'HVFULSWLRQ 3URILOV#GHV#VWDJLDLUHV. &RQQDLVVDQFHV#SUpDODEOHV

A propos de ce cours. 3UpVHQWDWLRQ#JpQpUDOH 'HVFULSWLRQ 3URILOV#GHV#VWDJLDLUHV. &RQQDLVVDQFHV#SUpDODEOHV A propos de ce cours 3UpVHQWDWLRQ#JpQpUDOH 'HVFULSWLRQ Le cours 1027B : Support de cours de Microsoft Windows NT 4.0 Technologies de base fournit des notions de base relatives à la prise en charge de Microsoft

Plus en détail

Approbations et relations entre contrôleurs de domaines dans un réseau étendu.

Approbations et relations entre contrôleurs de domaines dans un réseau étendu. NOTE DE SYNTHESE : Approbations et relations entre contrôleurs de domaines dans un réseau étendu. Page 1 sur 21 Sommaire Présentation de l entreprise :... 3 Son histoire:... 3 Infrastructure technique

Plus en détail

NOTIONS FONDAMENTALES SUR LES RÉSEAUX CHAP. 2 MODÈLES OSI ET TCP/IP

NOTIONS FONDAMENTALES SUR LES RÉSEAUX CHAP. 2 MODÈLES OSI ET TCP/IP BTS I.R.I.S NOTIONS FONDAMENTALES SUR LES RÉSEAUX CHAP. 2 MODÈLES OSI ET TCP/IP G.VALET Nov 2010 Version 2.0 Courriel : genael.valet@diderot.org, URL : http://www.diderot.org 1 LE BESOIN D UN MODÈLE Devant

Plus en détail

Windows Vista THE MISSING MANUAL. David Pogue. Groupe Eyrolles, 2007, pour la présente édition, ISBN : 978-2-212-12094-3.

Windows Vista THE MISSING MANUAL. David Pogue. Groupe Eyrolles, 2007, pour la présente édition, ISBN : 978-2-212-12094-3. Windows Vista David Pogue THE MISSING MANUAL Groupe Eyrolles, 2007, pour la présente édition, ISBN : 978-2-212-12094-3. Table des matières Avant-propos... Introduction... XIII XVII Partie 1 : Le Bureau

Plus en détail

Windows 8.1 Installation et configuration

Windows 8.1 Installation et configuration Installation du client Windows 8.1 1. Introduction 11 2. Fonctionnalités nouvelles et améliorées 15 3. Préparation à l'installation 21 3.1 Pré-requis minimaux 21 3.1.1 Poste de travail 21 3.1.2 Tablette

Plus en détail

Module 1. Introduction à la gestion de l environnement Windows Server 2008 R2

Module 1. Introduction à la gestion de l environnement Windows Server 2008 R2 Module 1 Introduction à la gestion de l environnement Windows Server 2008 R2 Vue d ensemble du module Rôles serveur Utilisation des outils d administration Microsoft Windows Server 2008 R2 Utilisation

Plus en détail

Coupon d'examen MCSA + le guide de préparation Windows 8 (examen 70-687) OFFERT + 1 examen d'entraînement OFFERT

Coupon d'examen MCSA + le guide de préparation Windows 8 (examen 70-687) OFFERT + 1 examen d'entraînement OFFERT Chapitre 1 Installation du client Windows A. Introduction 12 B. Fonctionnalités nouvelles et améliorées 15 C. Préparation à l'installation 17 1. Pré-requis minimaux 17 a. Poste de travail 17 b. Tablette

Plus en détail

Installation d'active Directory avec Windows Server 2008R2

Installation d'active Directory avec Windows Server 2008R2 2016/05/08 08:57 1/9 Installation d'active Directory avec Windows Server 2008R2 Installation d'active Directory avec Windows Server 2008R2 Installer un contrôleur de domaine La gestion d'un serveur Windows

Plus en détail

Étude de cas. Le routage. Programme Cisco Networking Academy Program CCNA 2: Notions de base sur les routeurs et le routage (version 3.

Étude de cas. Le routage. Programme Cisco Networking Academy Program CCNA 2: Notions de base sur les routeurs et le routage (version 3. Étude de cas Le routage Programme Cisco Networking Academy Program CCNA 2: Notions de base sur les routeurs et le routage (version 3.1) Vue d ensemble et objectifs Cette étude cas permet aux étudiants

Plus en détail

Grid et Multi-Grid Manager

Grid et Multi-Grid Manager Principaux Avantages Infoblox Grid des services réseau «toujours opérationnels» grâce à une architecture évolutive, redondante, fiable et à tolérance de panne Garantit l'intégrité et la disponibilité des

Plus en détail

FORMATION WS0802 CONFIGURATION, GESTION ET MAINTENANCE DES SERVEURS WINDOWS SERVER 2008

FORMATION WS0802 CONFIGURATION, GESTION ET MAINTENANCE DES SERVEURS WINDOWS SERVER 2008 FORMATION WS0802 CONFIGURATION, GESTION ET MAINTENANCE DES SERVEURS WINDOWS SERVER 2008 Contenu de la formation WS0802 Config., gestion, maintenance des serveurs Windows Server 2008 Page 1 sur 5 I. Généralités

Plus en détail

Installer des applications Office 2003

Installer des applications Office 2003 ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Installer des applications Office 2003 DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION SECTEUR NTIC Sommaire Introduction...

Plus en détail

Certification MCSA : Administrateur système Windows Server 2012 certifié MCSA

Certification MCSA : Administrateur système Windows Server 2012 certifié MCSA Certification MCSA : Administrateur système Windows Server 2012 certifié MCSA Objectif : La formation Administrateur MCSA Windows Server 2012 d'une durée de 15 jours prépare à la certification Microsoft

Plus en détail

Introduction. Exigences matérielles (Virtual PC)

Introduction. Exigences matérielles (Virtual PC) Introduction Ce kit de formation est conçu pour les professionnels des technologies de l information (TI) qui prennent en charge ou pensent prendre en charge des réseaux Windows Server 2008 et qui envisagent

Plus en détail

Internet Information Services 8 (IIS 8) Installation, configuration et maintenance du serveur Web IIS 8 sous Windows Server 2012

Internet Information Services 8 (IIS 8) Installation, configuration et maintenance du serveur Web IIS 8 sous Windows Server 2012 Introduction à IIS 1. Objectifs de ce livre 13 2. Implémentation d un serveur web 14 2.1 Les bases du web 14 2.2 Les protocoles web 16 2.3 Le fonctionnement d un serveur web 21 2.4 Les applications web

Plus en détail

INFRASTRUCTURES & RESEAUX

INFRASTRUCTURES & RESEAUX INFRASTRUCTURES & RESEAUX GERER LES SOLUTIONS CITRIX XENAPP ET XENDESKTOP 7.6 REF : CXD203 DUREE : 5 JOURS TARIF : 3 670 HT Public Administrateurs et ingénieurs. Pré-requis Avoir une bonne connaissance

Plus en détail

Plan de formation 80623A Installation et Déploiment dans Microsoft Dynamics CRM 2013

Plan de formation 80623A Installation et Déploiment dans Microsoft Dynamics CRM 2013 Plan de formation 80623A Installation et Déploiment dans Microsoft Dynamics CRM 2013 Objectif Ce stage de deux jours offre aux personnes ayant les compétences pour installer et déployer Microsoft Dynamics

Plus en détail

Windows Server 2012 Les bases indispensables pour administrer et configurer votre serveur

Windows Server 2012 Les bases indispensables pour administrer et configurer votre serveur Introduction 1. Organisation du livre 11 2. Généralités sur Windows Server 20 12 3. Présentation des nouveautés 12 3.1 Le rôle ADCS (Active Directory Certificate Services) 12 3.2 Le rôle ADDS (Active Directory

Plus en détail

Cours 2182A : Implémentation, administration et maintenance d'une infrastructure réseau Microsoft Windows Server 2003 : services réseau

Cours 2182A : Implémentation, administration et maintenance d'une infrastructure réseau Microsoft Windows Server 2003 : services réseau Cours 2182A : Implémentation, administration et maintenance d'une infrastructure réseau Microsoft Windows Server 2003 : services réseau Guide pédagogique Cours n : 2182A Réf. n : X09-83005 Édité le : 06/2003

Plus en détail

Référentiel des compétences certification «Ingénieur Avant Vente»

Référentiel des compétences certification «Ingénieur Avant Vente» Référentiel des compétences certification «Ingénieur Avant Vente» Compétences Transverse Avoir un esprit d'analyse Savoir décomposer, comprendre et exploiter un grand nombre d'informations de manière logique

Plus en détail

Formations & Certifications informatiques, Services & Produits

Formations & Certifications informatiques, Services & Produits Le système d exploitation Linux a depuis de nombreuses années gagné le monde des entreprises et des administrations grâce à sa robustesse, sa fiabilité, son évolutivité et aux nombreux outils et services

Plus en détail

FORMATION WS1204 ADMINISTRATION D'UNE INFRASTRUCTURE DE GESTION DES POSTES DE TRAVAIL SOUS WINDOWS SERVER 2012

FORMATION WS1204 ADMINISTRATION D'UNE INFRASTRUCTURE DE GESTION DES POSTES DE TRAVAIL SOUS WINDOWS SERVER 2012 FORMATION WS1204 ADMINISTRATION D'UNE INFRASTRUCTURE DE GESTION DES POSTES DE TRAVAIL SOUS WINDOWS SERVER 2012 Contenu formation Administration d une infrastructure de gestion des postes de travail sous

Plus en détail

Spécialiste Systèmes et Réseaux

Spécialiste Systèmes et Réseaux page 1/5 Titre professionnel : «Technicien(ne) Supérieur(e) en Réseaux Informatiques et Télécommunications» inscrit au RNCP de niveau III (Bac + 2) (J.O. du 19/02/2013) 24 semaines + 8 semaines de stage

Plus en détail