CENTRE NATIONAL DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE - RéUNION. - Extraction du 28 mai 2016 à 09:08

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1 CENTRE NATIONAL DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE - RéUNION - Extraction du 28 mai 2016 à 09:08

2 ITINÉRAIRES OU CYCLES DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES CLÉS ET DES SAVOIRS DE BASE CODE A1000 CONSEILLER FORMATION : SYLVIE TAORMINA SYLVIE.TAORMINA@CNFPT.FR Agent ayant des difficultés avec les écrits professionnels, les calculs ou les savoirs de bases, encadrant de proximité, service formation. L'itinéraire a pour objectif d'expliquer la démarche liée aux formations Compétences Clés ou Savoirs de base. En effet, cette démarche peut se décomposer en 3 étapes : - une phase de repérage - une phase de pré-orientation et de préconisations - un parcours de formation PHASE DE REPÉRAGE 1 jour HD297 Sensibilisation à l'illettrisme Lutte contre l'illettrisme : sensibilisation des encadrants 1 jour HB399 PHASE DE PRÉ-ORIENTATION, PRÉCONISATIONS Accueil et positionnement préalable à l'entrée en formation développement des compétences clés 1 jour A1500 PARCOURS DE FORMATION Parcours de développement des compétences clés - degré 1 40 jours A1501 Parcours de développement des compétences clés - degré 2 30 jours A1502

3 Stages de l'itinéraire ou cycle A1000 DOMAINE : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES / Sous-domaine : Politique de GRH SENSIBILISATION À L'ILLETTRISME SAINT-DENIS R020-21/09/16 1 jour Sylvie Taormina Code stage: HD297 Tout public souhaitant mieux appréhender les situations d'illettrisme dans la fonction publique territoriale. Mesurer les enjeux de la lutte contre l'illettrisme dans les collectivités. - Présentation de l'anlci et du Centre de Ressources Illettrisme (CIRILLE) - Plan et de la Charte de Prévention et de Lutte contre l'illettrisme Le portail " savoir clé " (dédié à l'illettrisme), le numéro indigo - Vocabulaire commun aux responsables formation : définition de l'illettrisme, analphabète, FLE, les savoirs de bases, le RCCSP - Les points de repères aux responsables formations sur la question de l'illettrisme - Les chiffres à la, le contexte local - Connaître les différentes stratégies de contournement de la part des agents et leur difficulté voir le rejet pour la formation (renvoi à leur scolarité) Aucun Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant : - Itinéraire A1000

4 Stages de l'itinéraire ou cycle A1000 DOMAINE : MANAGEMENT / Sous-domaine : Management des équipes et des personnes LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME : SENSIBILISATION DES ENCADRANTS 1 jour Code stage: HB399 Responsables des ressources humaines ou d'autres services, encadrants de proximité. - Clarifier les données essentielles sur l'illettrisme - Mesurer les enjeux de la lutte contre l'illettrisme - Savoir repérer les situations dans le contexte professionnel - Représentation de l'illettrisme - Définitions, données chiffrées, cadre juridique - Impacts sur le fonctionnement des services - Potentiels et difficultés des personnes - Rôle de l'encadrement et des services RH Aucun Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant : - Itinéraire A1000

5 Stages de l'itinéraire ou cycle A1000 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Savoirs de base participant à l'intégration dans la vie professionnelle ACCUEIL ET POSITIONNEMENT PRÉALABLE À L'ENTRÉE EN FORMATION DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES CLÉS 1 jour Code stage: A1500 tout public souhaitant suivre une formation au développement des compétences clés à déterminer accueil entretien test de positionnement MÉTHODES PÉDAGOGIQUES L'orthographe et la grammaire seront abordées systématiquement par des mises en situation écrite. Appui sur des documents professionnels. Des temps de travail personnel seront demandés. Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant : - Itinéraire A1000

6 Stages de l'itinéraire ou cycle A1000 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Savoirs de base participant à l'intégration dans la vie professionnelle PARCOURS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES CLÉS - DEGRÉ 1 NOUVEAU 40 jours SAINTE-MARIE R012-1 jour par semaine hors vacances scolaires Sylvie Taormina SAINT-PIERRE R011-1 jour par semaine hors vacances scolaires Sylvie Taormina Code stage: A1501 Agent ayant des difficultés avec les savoirs de base (rédaction d'écrits professionnels et calculs). Améliorer sa compréhension et son expression orale. Appréhender les différents types d'écrits professionnels, les utiliser. Produire des écrits simples. Traiter des informations orales et écrites pour renseigner des documents professionnels. Utiliser un planning. Calculer un itinéraire. Communication orale: écoute active, construction de sa communication orale. Passage de l'oral à l'écrit: reconnaissance des phonèmes, enrichissement du vocabulaire. Ecrit:construction des phrases, structuration de l'écrit. Base de calcul: les opérations simples, les unités de mesures, les conversions. Raisonnement logique. Repérage spatio-temporel. Utilisation de l'outil numérique/informatique. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES L'orthographe et la grammaire seront abordées systématiquement par des mises en situation écrite. Appui sur des documents professionnels. Des temps de travail personnel seront demandés. Aucun Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant : - Itinéraire A1000

7 Stages de l'itinéraire ou cycle A1000 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Savoirs de base participant à l'intégration dans la vie professionnelle PARCOURS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES CLÉS - DEGRÉ 2 NOUVEAU 30 jours SAINTE-MARIE R002-1 jour par semaine hors vacances scolaires Sylvie Taormina SAINT-PIERRE R003-1 jour par semaine hors vacances scolaires Sylvie Taormina Code stage: A1502 Agent ayant des difficultés avec les savoirs de base (rédaction d'écrits professionnels et calculs). Améliorer son expression orale. Produire des écrits professionnels. Savoir utiliser les calculs dans son activité professionnelle. Gérer son temps pour mieux s'organiser. Acquérir des notions de culture territoriale. Communication orale : argumenter, hiérarchiser. Les différents écrits professionnels, utilisation, structuration et construction. Mathématiques : les proportions, règles de trois, pourcentage, etc. Utilisation dans l'activité professionnelle. Calculer un itinéraire. Construire un planning. Droit et statut. Hygiène et sécurité au travail. Environnement territorial. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES L'orthographe et la grammaire seront abordées systématiquement par des mises en situation écrite. Appui sur des documents professionnels. Des temps de travail personnel seront demandés. Savoir lire, produire des écrits simples, utiliser les 4 opérations de base. Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant : - Itinéraire A1000

8 ITINÉRAIRES OU CYCLES CHARGÉ D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE CODE IRR36 CONSEILLER FORMATION : MYLÈNE BOYER - - MYLENE.BOYER@CNFPT.FR Agents administratifs L'itinéraire a pour objectif de professionnaliser les agents dont le métier et les activités se définissent de la manière suivante : - reçoit le public - recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service - suit les dossiers administratifs et gère les dossiers selon l'organisation et ses compétences. - assiste un ou plusieurs responsables dans l'organisation du travail d'une équipe ou d'un service Accueil physique et téléphonique en collectivité territoriale 4 jours SX2A2 FONDAMENTAUX Sensibilisation au développement durable 1 jour SX40P FONDAMENTAUX OA223 Méthodologie de la prise de notes 4 jours OA216 Rédaction de comptes rendus OA214 Module 1 : Prendre la parole en public L'organisation et la gestion de son temps pour les agents de gestion administrative FA310 FONDAMENTAUX Les bonnes pratiques et postures individuelles à développer dans l'environnement territorial 2 jours EA110 HA290 Communication bienveillante pour les agents chargés d'accueil Gestion et optimisation de ses messages électroniques FA110 Discrimination et égalité de traitement dans le service public territorial : comprendre les enjeux, repérer les moyens d'action 1 jour SX5A1 FONDAMENTAUX 2 jours EA200 L'accueil en anglais en collectivité territoriale Gérer ses documents et archiver dans les bureaux HA305

9 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR36 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE EN COLLECTIVITÉ TERRITORIALE Niveau 4 jours Fondamentaux SAINTE-MARIE R /10/16 Code stage: SX2A2 Chargé.e.s d'accueil. - Identifier les enjeux de la fonction accueil au service de sa collectivité et des usager.ère.s. - S'approprier les rôles et missions du.de la chargé.e d'accueil. - Utiliser des méthodes et outils pour un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité. - Rôles et missions du.de la.chargé.e d'accueil :. le positionnement de l'agent.e,. les valeurs du service public,. les attentes des publics,. la qualité de l'accueil (gestion de l'information, organisation spatiale, perception de l'usager.ère). - Outils de la communication :. communication verbale et non verbale (écoute active, questionnement, reformulation, voix/langage/diction). - Gestion de l'accueil téléphonique :. préparation, réception, traitement de l'information, orientation des appels, maîtrise du temps,. prise de messages et rendez-vous. - Identification et gestion des situations spécifiques d'accueil :. émotivité, affluence, affirmation de soi dans le respect de l'autre. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Réflexions sur les pratiques, apports théoriques et techniques, mises en situation et travaux en atelier. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR24 - Itinéraire IRR30 - Itinéraire IRR36

10 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR36 DOMAINE : ENVIRONNEMENT / Sous-domaine : Connaissance des acteurs, des dispositifs, des politiques d'environnement et de gestion des ressources SENSIBILISATION AU DÉVELOPPEMENT DURABLE Niveau 1 jour Fondamentaux SAINT-PAUL R /05/16 Bruno Adugard Code stage: SX40P - Tous les acteurs impliqués dans la définition et la mise en oeuvre des politiques de développement durable en collectivité. - Se constituer un cadre de référence commun pour mieux comprendre les enjeux de la démarche engagée par la collectivité (approche globale et transversale du développement durable). - Repérer et analyser les situations sur lesquelles il est possible d'agir au quotidien. - Formuler des propositions d'amélioration dans sa collectivité, direction ou service. - Identifier les outils à disposition des agent.e.s pour changer de comportement et inciter leurs collègues au changement. - Situations ou pratiques professionnelles qui posent problème ou à améliorer. - Transition énergétique, nouveaux modes de gouvernance, action sociale, solidarité, projets éducatifs, restauration, achats responsables, transports, aménagement du territoire, logement, gestion des bâtiments et espaces publics. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Théâtre forum (technique de théâtre participative) ou toute autre modalité pédagogique facilitant une prise de conscience et l'implication des agent.e.s dans les projets liés au développement durable. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR01 - Itinéraire IRR36 - Itinéraire IRR02

11 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR36 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles MÉTHODOLOGIE DE LA PRISE DE NOTES SAINT-PIERRE R /10/16 SAINTE-MARIE R /10/16 Code stage: OA223 Tout agent de collectivité ayant à utiliser la prise de notes dans un contexte professionnel. Acquérir une méthodologie générale pour capter l'essentiel d'une communication. Découvrir, s'approprier, pratiquer et maîtriser les techniques de prise de notes en situation personnelle et/ou professionnelle. - Auto diagnostic des pratiques jusque-là utilisées. - Amélioration instantanée des notes. - Les abréviations. - Méthodologie de la prise de notes. - Choix des supports en fonction des contextes. - Travaux pratiques. Maîtriser le français écrit. Il est impératif de venir en stage avec ses propres documents pour des applications concrètes. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR36 - Itinéraire IRR70

12 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR36 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles RÉDACTION DE COMPTES RENDUS 4 jours SAINTE-MARIE R /07/16 SAINT-PIERRE R /11/16 Code stage: OA216 - Agents ayant à rendre compte. - Acquérir les règles et méthodes de rédaction des divers comptes rendus : de réuion, de mission, d'activité, de lecture, d'entretien. - Les spécificités de ces documents. - Méthode de collecte des données. - Du compte rendu de synthèse au compte rendu intégral. - Règles de production de ces documents. - La rédaction et la présentation du compte rendu. - Maîtrise du français écrit. - Avoir effectué le stage "Prise de notes". - Les participants doivent se munir de leurs propres documents pour des applications personnalisées. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR36

13 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR36 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles MODULE 1 : PRENDRE LA PAROLE EN SAINT-PIERRE R /06/16 SAINTE-MARIE R /11/16 Code stage: OA214 Toute personne amenée à prendre la parole devant un auditoire restreint ou élargi. Etre capable de prendre la parole en public en adaptant la communication à l'auditoire et en transmettant un message clair et construit. - Les différents paramètres de la communication orale. - La prise de parole : les différents types d'intervention, identifier ses difficultés. - Conditions, matèriels et outils. - Préparer et construire son discours. - La respiration et le contrôle de la prestation orale. - Les postures physiques renforçant la confiance en soi lors de la prestation orale. - Etablir son propre bilan d'intervention. Les participants doivent venir avec des documents liés à leur besoin. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR36 - Itinéraire IRR01 - Itinéraire IRR24 - Itinéraire IRR02

14 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR36 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques administratives, d'organisation et de secrétariat L'ORGANISATION ET LA GESTION DE SON TEMPS POUR LES AGENTS DE GESTION ADMINISTRATIVE NOUVEAU Niveau Fondamentaux SAINT-PAUL R /06/16 Code stage: FA310 Agents administratifs (hors cadres, responsables de service) souhaitant améliorer les méthodes d'organisation et de gestion du temps de travail. Organiser ses tâches au quotidien pour une plus grande efficacité. - les 7 lois générales du temps, - les causes et conséquences d'une mauvaise gestion du temps, - l'analyse de son environnement professionnel et de son style d'organisation, - l'analyse des tâches à réaliser et la gestion des priorités, - les différentes méthodes et outils d'organisation et de gestion du temps, - la recherche des traitements curatifs et préventifs pour mieux gérer son temps, - l'élaboration d'un plan d'action individuel. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES apports théoriques, analyse de ses pratiques et définition d'objectifs de progression individuels dès la deuxième journée, mise en oeuvre de changements de pratiques en situation professionnelle, pendant l'intersession, la troisième journée permettra d'analyser les effets des changements et de formaliser un plan d'action individuel. Occuper un poste d'agent administratif. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR36 - Itinéraire IRR01

15 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR36 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Savoirs de base participant à l'intégration dans la vie professionnelle LES BONNES PRATIQUES ET POSTURES INDIVIDUELLES À DÉVELOPPER DANS L'ENVIRONNEMENT TERRITORIAL NOUVEAU 2 jours SAINT-PIERRE R /09/16 SAINT-PAUL R /09/16 Code stage: EA110 Tout agent désirant soigner son image et posture professionnelle, notamment les nouveaux recrutés. - Se positionner par rapport à ses missions et à sa collectivité. - Redécouvrir et adopter les règles et valeurs du savoir-vivre professionnel. - Offrir une bonne image professionnelle en externe et en interne conforme au service public. - Se développer dans sa fonction par l'amélioration de ses aptitudes relationnelles. - Rappel des valeurs du service public. - Clarification de ses missions. - Les fondements et les valeurs du savoir-vivre professionnel : évaluer sa posture professionnelle et la perception de soi par les autres,les règles du savoir-vivre selon les circonstances : les salutations d'usages, la communication verbale et non verbale, la posture à adopter pour soi et les autres. - Les impacts et perturbations du non respect du savoir-vivre par rapport à la relation aux autres et au travail en équipe et inversement. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Théorie, analyse des pratiques et mises en situation. Aucun Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR36 - Itinéraire IRR24 - Itinéraire IRR70

16 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR36 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles COMMUNICATION BIENVEILLANTE POUR LES AGENTS CHARGÉS D'ACCUEIL NOUVEAU SAINT-PIERRE R013-29/06-01/07/16 Code stage: HA290 Chargés (es) d'accueil - Acquérir une meilleure gestion des émotions personnelles, gestion de la dialectique avec les usagers et un meilleur positionnement dans la mission d'accueil, une capacité d'auto évaluation. - Les techniques d'une communication empathique et assertive : la fonction d'accueil comme médiation, entre plainte et demande, l'écoute empathique, la reformulation, expression d'une négation d'une demande ou d'une exigence dans le respect de l'autre, la verbalisation des non-dits et des sous-entendus de l'autre ; - La connaissance de soi pour mieux communiquer, le langage verbal et non verbal, le contrôle de ses émotions ; - Quelques notions des différents outils de communication : définitions et objectifs, critiques. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Apports théoriques, jeux de rôle et analyses, mises en pratique des techniques proposées, conseils personnalisés. Aucun Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR36 - Itinéraire IRR24

17 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR36 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles GESTION ET OPTIMISATION DE SES MESSAGES ÉLECTRONIQUES NOUVEAU SAINT-PIERRE R /09/16 SAINTE-MARIE R /09/16 SAINT-PAUL R /09/16 Code stage: FA110 - Tout agent souhaitant optimiser la qualité de ses messages. - Prendre en compte des spécificités de la communication par courriels. - Choisir quand et pourquoi préférer la communication par courriels. - Rédiger des courriels efficaces. - Classer et archiver. - Les risques et les limites potentiels de la communication par courriels. - Selon l'objectif poursuivi : choix de ce mode de communication, gestion des destinataires. - Traitement des courriels : envoi, réception, réponse, transfert et classement. - Rédaction et mise en forme : Formulation de l'objet, structuration, style des phrases, attractivité, fluidité. - Envoie des pièces-jointes : les différents formats. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES - Apports métholodolgiques et exercices pratiques. - Ce n'est pas un stage de bureautique. - Maîtriser les fonctionnalités de la messagerie. - Venir en stage avec un ordinnateur portable pour des applications sur sa messagerie. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR36

18 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR36 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Savoirs de base participant à l'intégration dans la vie professionnelle DISCRIMINATION ET ÉGALITÉ DE TRAITEMENT DANS LE SERVICE TERRITORIAL : COMPRENDRE LES ENJEUX, REPÉRER LES MOYENS D'ACTION Niveau SAINT-PAUL R001-10/06/16 1 jour Fondamentaux SAINT-PIERRE R002-14/10/16 Code stage: SX5A1 Tout public - Repérer les enjeux d'une formation consacrée aux discriminations. - Définir ce que recouvre la notion de discrimination, ses différentes formes et identifier ses enjeux. - Identifier les causes des discriminations. - Identifier les facteurs de discrimination ; prendre conscience du caractère discriminatoire de certaines pratiques et ébaucher des solutions. - Identifier son rôle dans l'organisation de travail en intégrant les ressources et acteur.rice.s disponibles pour agir. - Définitions, formes et enjeux de la discrimination. - Les mécanismes générant des discriminations. - Analyse des situations à risques dans le champ professionnel et de leurs conséquences. - Identification des possibilités d'actions concrètes et des ressources disponibles à cette fin. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES - Utilisation de cartes de jeu et de pictogrammes symbolisant les critères de discrimination. - Expression, proposition et analyse en sous-groupes avec restitution en plénière. - Etudes de cas sur des situations professionnelles ou toute autre modalité pédagogique facilitant une prise de conscience et l'implication des agent.e.s dans la conception de pistes d'action. - Apport de connaissances. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR36

19 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR36 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles L'ACCUEIL EN ANGLAIS EN COLLECTIVITÉ TERRITORIALE NOUVEAU 2 jours SAINTE-MARIE R /07/16 Code stage: EA200 Agents en situation d'accueil amenés à accueillir du public anglophone au sein de leur collectivité. Acquérir des notions de bases pour mieux accueillir et orienter le public anglophone en collectivité. - Rappel de bases de grammaire et de conjugaison (présent simple et impératif.) - Vocabulaire lié à la fonction d'accueil. - L'écoute et la reformulation. - Temps personnalisé selon les besoins spécifiques des stagiaires. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Apports théoriques et mise en situation. - Avoir suivi le stage " Accueil physique et téléphonique en collectivité territoriale ". - Avoir au moins un niveau débutant en anglais. Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant : - Itinéraire IRR36

20 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR36 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques administratives, d'organisation et de secrétariat GÉRER SES DOCUMENTS ET ARCHIVER DANS LES BUREAUX NOUVEAU Code stage: HA Aucun Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR36

21 ITINÉRAIRES OU CYCLES ASSISTANT(E) DE DIRECTION, SECRÉTAIRE DE DIRECTION CODE IRR70 CONSEILLER FORMATION : MYLÈNE BOYER - - MYLENE.BOYER@CNFPT.FR Assistant(e) de direction, secrétaire de direction. Assister efficacement un chef d'exécutif, un directeur de service ou de structure au niveau de la gestion, de la communication, de l'accueil, du classement et de suivi de dossiers. SE POSITIONNER DANS SON ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL La professionnalisation des assistants (es) de direction 4 jours EA310 FA400 Actualisation des connaissances sur l'environnement territorial FONDAMENTAUX Les bonnes pratiques et postures individuelles à développer dans l'environnement territorial 2 jours EA110 Gestion des situations de stress en milieu professionnel IA215 Discrimination et égalité de traitement dans le service public territorial : comprendre les enjeux, repérer les moyens d'action 1 jour SX5A1 FONDAMENTAUX ORGANISER LA VIE PROFESSIONNELLE DU CADRE OU DE L'ÉLU L'organisation et la gestion de son temps pour les agents de gestion administrative FA310 FONDAMENTAUX 4 jours OA336 Rédaction de lettres externes OA212 Rédaction de notes internes Gestion et optimisation de ses messages électroniques FA110 SUIVRE LES PROJETS ET ACTIVITÉS DE LA DIRECTION Gérer ses documents et archiver dans les bureaux HA305 ORGANISER ET PLANIFIER DES RÉUNIONS Assistant (e) de direction : préparer et organiser une réunion 1 jour EA311 OA223 Méthodologie de la prise de notes 4 jours OA216 Rédaction de comptes rendus ACCUEILLIR ET RENSEIGNER PHYSIQUEMENT ET PAR TÉLÉPHONE Accueil physique et téléphonique en collectivité territoriale 4 jours SX2A2 FONDAMENTAUX

22 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques administratives, d'organisation et de secrétariat LA PROFESSIONNALISATION DES ASSISTANTS (ES) DE DIRECTION NOUVEAU 4 jours SAINT-PAUL R /07/16 Code stage: EA310 Assistant (e) de direction, secrétaire de direction assistant un dirigeant ou une équipe de direction. - Définir les principales missions de l'assistant (e) de direction. - Identifier les attentes et les priorités du cadre de direction. - Améliorer la performance collaborative. - Adopter une posture conforme à son environnement. - Les principales missions de l'assistant (e) de direction : définition des missions,la complexité du rôle,les responsabilités,le niveau de compétences exigé. -La collaboration avec la direction ou son supérieur hiérarchique : adaptation au style de management,construction de la relation de confiance,traitement des demandes et suivi des dossiers,les moyens et les limites pour relayer son supérieur,le traitement de l'information : donner et recevoir des informations,la proactivité. - La maîtrise de son environnement professionnel, interne et externe. - L'organisation personnelle : outils de pilotage, de présentations des données... - Le positionnement au sein de l'équipe. - La posture professionnelle, vecteur de l'image de la collectivité. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Participatives avec applications concrètes et mises en situation, analyse des pratiques des participants. Aucun Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant : - Itinéraire IRR70

23 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Connaissance de l'environnement territorial ACTUALISATION DES CONNAISSANCES SUR L'ENVIRONNEMENT TERRITORIAL NOUVEAU Niveau Fondamentaux SAINT-PIERRE R002-30/05-01/06/16 SAINT-PAUL R003-29/06-01/07/16 SAINTE-MARIE R /10/16 Code stage: FA400 Tout agent souhaitant consolider sa culture territoriale ou acquérir les fondamentaux de la thématique. - Identifier les compétences et l'organisation des collectivités territoriales et de l'intercommunalité. - Identifier les règles fondamentales relatives au statut, aux finances publiques locales, à la commande publique. - Etre à jour des actualités récentes et/ou moins récentes. - Organisation administrative de la fonction publique territoriale. - L'agent territorial au coeur de l'action publique. - Introduction aux finances publiques. - Notions générales de la commande publique. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Apports théoriques, exercices, échanges. Aucun Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR01 - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR02

24 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Savoirs de base participant à l'intégration dans la vie professionnelle LES BONNES PRATIQUES ET POSTURES INDIVIDUELLES À DÉVELOPPER DANS L'ENVIRONNEMENT TERRITORIAL NOUVEAU 2 jours SAINT-PIERRE R /09/16 SAINT-PAUL R /09/16 Code stage: EA110 Tout agent désirant soigner son image et posture professionnelle, notamment les nouveaux recrutés. - Se positionner par rapport à ses missions et à sa collectivité. - Redécouvrir et adopter les règles et valeurs du savoir-vivre professionnel. - Offrir une bonne image professionnelle en externe et en interne conforme au service public. - Se développer dans sa fonction par l'amélioration de ses aptitudes relationnelles. - Rappel des valeurs du service public. - Clarification de ses missions. - Les fondements et les valeurs du savoir-vivre professionnel : évaluer sa posture professionnelle et la perception de soi par les autres,les règles du savoir-vivre selon les circonstances : les salutations d'usages, la communication verbale et non verbale, la posture à adopter pour soi et les autres. - Les impacts et perturbations du non respect du savoir-vivre par rapport à la relation aux autres et au travail en équipe et inversement. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Théorie, analyse des pratiques et mises en situation. Aucun Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR36 - Itinéraire IRR24 - Itinéraire IRR70

25 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles GESTION DES SITUATIONS DE STRESS EN MILIEU PROFESSIONNEL NOUVEAU SAINT PAUL R /06/16 Code stage: IA215 Tout agent confronté aux pressions souhaitant gérer son stress par des méthodes pratiques applicables aux situations professionnelles quotidiennes. - Comprendre les mécanismes du stress. - Identifier et analyser le fonctionnement du stress dans les situations de travail. - Prévenir et gérer les situations de stress au travail. - Les mécanismes du stress : définition, processus biologique, comment l'identifier, diagnostic personnel. - Les facteurs de stress dans les situations de travail : origine, causes, conséquences, auto-analyse de ses réactions sur son travail et celui de son entourage. - Les facteurs de stress personnels et les stratégies développées pour y faire face : évaluation des limites personnelles de confort, de risque, de panique. - Les techniques physiques et mentales de gestion du stress : respiration, détente corporelle, identification de ses représentations et visualisation positive, gestion des émotions. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES - Apports théoriques et méthodologiques (outils pratiques de gestion du stress) - Pédagogie participative pour rattacher les apports méthodologiques de l'intervenant aux situations professionnelles quotidiennes. Aucun Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant : - Itinéraire IRR70

26 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Savoirs de base participant à l'intégration dans la vie professionnelle DISCRIMINATION ET ÉGALITÉ DE TRAITEMENT DANS LE SERVICE TERRITORIAL : COMPRENDRE LES ENJEUX, REPÉRER LES MOYENS D'ACTION Niveau SAINT-PAUL R001-10/06/16 1 jour Fondamentaux SAINT-PIERRE R002-14/10/16 Code stage: SX5A1 Tout public - Repérer les enjeux d'une formation consacrée aux discriminations. - Définir ce que recouvre la notion de discrimination, ses différentes formes et identifier ses enjeux. - Identifier les causes des discriminations. - Identifier les facteurs de discrimination ; prendre conscience du caractère discriminatoire de certaines pratiques et ébaucher des solutions. - Identifier son rôle dans l'organisation de travail en intégrant les ressources et acteur.rice.s disponibles pour agir. - Définitions, formes et enjeux de la discrimination. - Les mécanismes générant des discriminations. - Analyse des situations à risques dans le champ professionnel et de leurs conséquences. - Identification des possibilités d'actions concrètes et des ressources disponibles à cette fin. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES - Utilisation de cartes de jeu et de pictogrammes symbolisant les critères de discrimination. - Expression, proposition et analyse en sous-groupes avec restitution en plénière. - Etudes de cas sur des situations professionnelles ou toute autre modalité pédagogique facilitant une prise de conscience et l'implication des agent.e.s dans la conception de pistes d'action. - Apport de connaissances. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR36

27 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques administratives, d'organisation et de secrétariat L'ORGANISATION ET LA GESTION DE SON TEMPS POUR LES AGENTS DE GESTION ADMINISTRATIVE NOUVEAU Niveau Fondamentaux SAINT-PAUL R /06/16 Code stage: FA310 Agents administratifs (hors cadres, responsables de service) souhaitant améliorer les méthodes d'organisation et de gestion du temps de travail. Organiser ses tâches au quotidien pour une plus grande efficacité. - les 7 lois générales du temps, - les causes et conséquences d'une mauvaise gestion du temps, - l'analyse de son environnement professionnel et de son style d'organisation, - l'analyse des tâches à réaliser et la gestion des priorités, - les différentes méthodes et outils d'organisation et de gestion du temps, - la recherche des traitements curatifs et préventifs pour mieux gérer son temps, - l'élaboration d'un plan d'action individuel. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES apports théoriques, analyse de ses pratiques et définition d'objectifs de progression individuels dès la deuxième journée, mise en oeuvre de changements de pratiques en situation professionnelle, pendant l'intersession, la troisième journée permettra d'analyser les effets des changements et de formaliser un plan d'action individuel. Occuper un poste d'agent administratif. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR36 - Itinéraire IRR01

28 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles RÉDACTION DE LETTRES EXTERNES 4 jours SAINT-PAUL R /06/16 Code stage: OA336 - Agents territoriaux qui rédigent régulièrement des lettres externes. - Acquérir ou perfectionner une méthodologie d'écriture claire et lisible. - Développer l'assurance et faciliter la rédaction. - Les contraintes et les obligations du style administratif. - Incidence de ces exigences dans la forme et dans le fond des lettres. - Les outils spécifiques : formulation administrative, vocabulaire. - Analyse et réécriture de lettres de collectivités territoriales (apportées par les stagiaires). - Production de lettres-types. - Prise en compte des besoins exprimés par les participants. - Maîtrise du français écrit. - Avoir suivi le stage " Rédaction de notes internes". - S'engager à venir avec ses propres documents. Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant : - Itinéraire IRR70

29 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles RÉDACTION DE NOTES INTERNES SAINTE-MARIE R /06/16 SAINT-PAUL R /11/16 Code stage: OA212 - Agents devant rédiger du courrier interne. - Connaître le rôle des différentes notes internes et savoir les rédiger. - Les différentes notes internes et leurs objectifs : note de service, note d'information, note d'explication. - L'organisation des informations. - Style et formalisme administratifs : mentions obligatoires, formules adaptées, respect de la hiérarchie. - Rédaction de cas pratiques (il est nécessaire d'apporter avec soi des cas pratiques). - Maîtrise du français écrit. - S'engager à venir en stage avec ses propres documents pour des applications concrètes. Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant : - Itinéraire IRR70

30 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles GESTION ET OPTIMISATION DE SES MESSAGES ÉLECTRONIQUES NOUVEAU SAINT-PIERRE R /09/16 SAINTE-MARIE R /09/16 SAINT-PAUL R /09/16 Code stage: FA110 - Tout agent souhaitant optimiser la qualité de ses messages. - Prendre en compte des spécificités de la communication par courriels. - Choisir quand et pourquoi préférer la communication par courriels. - Rédiger des courriels efficaces. - Classer et archiver. - Les risques et les limites potentiels de la communication par courriels. - Selon l'objectif poursuivi : choix de ce mode de communication, gestion des destinataires. - Traitement des courriels : envoi, réception, réponse, transfert et classement. - Rédaction et mise en forme : Formulation de l'objet, structuration, style des phrases, attractivité, fluidité. - Envoie des pièces-jointes : les différents formats. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES - Apports métholodolgiques et exercices pratiques. - Ce n'est pas un stage de bureautique. - Maîtriser les fonctionnalités de la messagerie. - Venir en stage avec un ordinnateur portable pour des applications sur sa messagerie. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR36

31 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques administratives, d'organisation et de secrétariat GÉRER SES DOCUMENTS ET ARCHIVER DANS LES BUREAUX NOUVEAU Code stage: HA Aucun Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR36

32 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques administratives, d'organisation et de secrétariat ASSISTANT (E) DE DIRECTION : PRÉPARER ET ORGANISER UNE RÉUNION NOUVEAU SAINT-PAUL R001-19/09/16 1 jour Code stage: EA311 Assistant (e) ou secrétaire de direction, agents de gestion administrative, secrétaires amenés à organiser des réunions. - Identifier les différents types de réunions et leurs enjeux. - Mettre en oeuvre les conditions d'organisation et de préparation pour la réussite d'une réunion. - Assurer le suivi d'une réunion. - Les typologies de réunions. - L'utilité et les enjeux de réunions selon les objectifs fixés - La préparation technique, matérielle et pédagogique : identification des participants, rétroplanning, convocations, préparation des supports, organisation de la salle, préparation feuilles d'émargements,... - Le suivi de la réunion : rédaction et envoi du compte-rendu. Aucun Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant : - Itinéraire IRR70

33 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles MÉTHODOLOGIE DE LA PRISE DE NOTES SAINT-PIERRE R /10/16 SAINTE-MARIE R /10/16 Code stage: OA223 Tout agent de collectivité ayant à utiliser la prise de notes dans un contexte professionnel. Acquérir une méthodologie générale pour capter l'essentiel d'une communication. Découvrir, s'approprier, pratiquer et maîtriser les techniques de prise de notes en situation personnelle et/ou professionnelle. - Auto diagnostic des pratiques jusque-là utilisées. - Amélioration instantanée des notes. - Les abréviations. - Méthodologie de la prise de notes. - Choix des supports en fonction des contextes. - Travaux pratiques. Maîtriser le français écrit. Il est impératif de venir en stage avec ses propres documents pour des applications concrètes. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR36 - Itinéraire IRR70

34 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles RÉDACTION DE COMPTES RENDUS 4 jours SAINTE-MARIE R /07/16 SAINT-PIERRE R /11/16 Code stage: OA216 - Agents ayant à rendre compte. - Acquérir les règles et méthodes de rédaction des divers comptes rendus : de réuion, de mission, d'activité, de lecture, d'entretien. - Les spécificités de ces documents. - Méthode de collecte des données. - Du compte rendu de synthèse au compte rendu intégral. - Règles de production de ces documents. - La rédaction et la présentation du compte rendu. - Maîtrise du français écrit. - Avoir effectué le stage "Prise de notes". - Les participants doivent se munir de leurs propres documents pour des applications personnalisées. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR36

35 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR70 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE EN COLLECTIVITÉ TERRITORIALE Niveau 4 jours Fondamentaux SAINTE-MARIE R /10/16 Code stage: SX2A2 Chargé.e.s d'accueil. - Identifier les enjeux de la fonction accueil au service de sa collectivité et des usager.ère.s. - S'approprier les rôles et missions du.de la chargé.e d'accueil. - Utiliser des méthodes et outils pour un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité. - Rôles et missions du.de la.chargé.e d'accueil :. le positionnement de l'agent.e,. les valeurs du service public,. les attentes des publics,. la qualité de l'accueil (gestion de l'information, organisation spatiale, perception de l'usager.ère). - Outils de la communication :. communication verbale et non verbale (écoute active, questionnement, reformulation, voix/langage/diction). - Gestion de l'accueil téléphonique :. préparation, réception, traitement de l'information, orientation des appels, maîtrise du temps,. prise de messages et rendez-vous. - Identification et gestion des situations spécifiques d'accueil :. émotivité, affluence, affirmation de soi dans le respect de l'autre. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Réflexions sur les pratiques, apports théoriques et techniques, mises en situation et travaux en atelier. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR24 - Itinéraire IRR30 - Itinéraire IRR36

36 ITINÉRAIRES OU CYCLES LES MISES À NIVEAU POUR CATÉGORIE C CODE IRR01 CONSEILLER FORMATION : MYLÈNE BOYER - - MYLENE.BOYER@CNFPT.FR Agents de catégorie C souhaitant acquérir ou actualiser des connaissances dans le cadre d'un projet d'évolution de carrière. Cet itinéraire régional concerne tout agent de collectivité désireux de se mettre à niveau en vue d'évoluer professionnellement et/ou de préparer un concours ou examen de catégorie C. ENRICHIR SA CULTURE GENERALE ET TERRITORIALE Actualisation des connaissances sur l'environnement territorial FA400 FONDAMENTAUX Fondamentaux : approche socioéconomique de la réunion OR413 Responsabilité des collectivités, fonctionnaires et élus OC907 Sensibilisation au développement durable 1 jour SX40P FONDAMENTAUX APPROFONDIR SES CONNAISSANCES EN MATHEMATIQUES Mathématiques pour les concours c ou b : rappel des bases 10 jours GA103 PERFECTIONNER SES CONNAISSANCES EN COMMUNICATION ECRITE ET ORALE Module 1 : Prendre la parole en public OA214 6 jours NA102 L'écrit pour tous Eliminer les erreurs de ses écrits 4 jours KA107 Améliorer et structurer ses écrits 4 jours GA107 Redynamisation des compétences en écrit 10 jours KA110 FONDAMENTAUX Redynamisation des compétences en oral et approche de la culture territoriale 6 jours IA111 FONDAMENTAUX AMELIORER SON EFFICACITE PERSONNELLE 4 jours NA101 Confiance en soi, affirmation de soi L'organisation et la gestion de son temps pour les agents de gestion administrative FA310 FONDAMENTAUX Développer les capacités de sa mémoire et son potentiel d'apprentissage 6 jours EA120

37 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR01 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Connaissance de l'environnement territorial ACTUALISATION DES CONNAISSANCES SUR L'ENVIRONNEMENT TERRITORIAL NOUVEAU Niveau Fondamentaux SAINT-PIERRE R002-30/05-01/06/16 SAINT-PAUL R003-29/06-01/07/16 SAINTE-MARIE R /10/16 Code stage: FA400 Tout agent souhaitant consolider sa culture territoriale ou acquérir les fondamentaux de la thématique. - Identifier les compétences et l'organisation des collectivités territoriales et de l'intercommunalité. - Identifier les règles fondamentales relatives au statut, aux finances publiques locales, à la commande publique. - Etre à jour des actualités récentes et/ou moins récentes. - Organisation administrative de la fonction publique territoriale. - L'agent territorial au coeur de l'action publique. - Introduction aux finances publiques. - Notions générales de la commande publique. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Apports théoriques, exercices, échanges. Aucun Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR01 - Itinéraire IRR70 - Itinéraire IRR02

38 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR01 DOMAINE : DÉVELOPPEMENT LOCAL / Sous-domaine : Action économique FONDAMENTAUX : APPROCHE SOCIO-ÉCONOMIQUE DE LA RÉUNION SAINT-PIERRE R /09/16 Bruno Adugard Code stage: OR413 - Agents intéressés par la question et/ou qui souhaitent maîtriser les données socio-économiques de la afin de les mettre au service de leur action. - Permettre aux participants d'avoir une approche globale et argumentée de l'environnement économique et social de la. - Identifier les enjeux économiques et sociaux de l'île. - Savoir utiliser ses connaissances socio-économiques dans la contextualisation de ses actions ou de ses missions. - Approche économique de l'organisation du territoire. - Approche de l'organisation humaine. - Le développement économique. - Les secteurs économiques du territoire. - Les contraintes et les opportunités. Aucun Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR01 - Itinéraire IRR02

39 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR01 DOMAINE : AFFAIRES JURIDIQUES / Sous-domaine : Approche générale du droit RESPONSABILITÉ DES COLLECTIVITÉS, FONCTIONNAIRES ET ÉLUS Code stage: OC907 Tous les cadres en position de responsabilité et exerçant des activités pouvant conduire à l'engagement de leurs responsabilités, individuelle ou collective. - Connaître les différents types de responsabilités. - Approfondir le cadre juridique des responsabilités des collectivités territoriales et de leurs agents et élus. - La notion de responsabilité (collectivités, fonctionnaires, élus). - Faute de service et faute personnelle. - La responsabilité civile du fonctionnaire. - La faute et la responsabilité disciplinaire. - La responsabilité pénale. - La protection fonctionnelle des fonctionnaires. Aucun Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR01 - Itinéraire IRR02

40 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR01 DOMAINE : ENVIRONNEMENT / Sous-domaine : Connaissance des acteurs, des dispositifs, des politiques d'environnement et de gestion des ressources SENSIBILISATION AU DÉVELOPPEMENT DURABLE Niveau 1 jour Fondamentaux SAINT-PAUL R /05/16 Bruno Adugard Code stage: SX40P - Tous les acteurs impliqués dans la définition et la mise en oeuvre des politiques de développement durable en collectivité. - Se constituer un cadre de référence commun pour mieux comprendre les enjeux de la démarche engagée par la collectivité (approche globale et transversale du développement durable). - Repérer et analyser les situations sur lesquelles il est possible d'agir au quotidien. - Formuler des propositions d'amélioration dans sa collectivité, direction ou service. - Identifier les outils à disposition des agent.e.s pour changer de comportement et inciter leurs collègues au changement. - Situations ou pratiques professionnelles qui posent problème ou à améliorer. - Transition énergétique, nouveaux modes de gouvernance, action sociale, solidarité, projets éducatifs, restauration, achats responsables, transports, aménagement du territoire, logement, gestion des bâtiments et espaces publics. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Théâtre forum (technique de théâtre participative) ou toute autre modalité pédagogique facilitant une prise de conscience et l'implication des agent.e.s dans les projets liés au développement durable. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR01 - Itinéraire IRR36 - Itinéraire IRR02

41 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR01 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Savoirs de base participant à l'intégration dans la vie professionnelle MATHÉMATIQUES POUR LES CONCOURS C OU B : RAPPEL DES BASES 10 jours SAINT-PIERRE R /06/16 Code stage: GA103 Agents souhaitant se préparer à un concours de catégorie C ou B, et / ou souhaitant revoir les fondamentaux en mathématiques, nécessaires dans leur cadre professionnel. - Utiliser à bon escient les quatre opérations et évaluer la pertinence des résultas. - Utiliser les notions de puissance et de racine carrée. - Résoudre des situations de proportions et de pourcentages. - Utiliser les fractions, les unités de mesure et leurs conversions, les calculs de surface et de volume. - Lire, comprendre et construire un tableau à double entrée et y associer sa représentation graphique. - La numérotation. - Les opérations. - Les fractions. - Les échelles. - Les unités de mesures. - La conversion. - Les repères dans le plan, dans l'espace et dans le temps. - Le planning. - Les moyennes, et les intervalles. - Les tableaux. - les graphiques. Aucun Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant : - Itinéraire IRR01

42 Stages de l'itinéraire ou cycle IRR01 DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles MODULE 1 : PRENDRE LA PAROLE EN SAINT-PIERRE R /06/16 SAINTE-MARIE R /11/16 Code stage: OA214 Toute personne amenée à prendre la parole devant un auditoire restreint ou élargi. Etre capable de prendre la parole en public en adaptant la communication à l'auditoire et en transmettant un message clair et construit. - Les différents paramètres de la communication orale. - La prise de parole : les différents types d'intervention, identifier ses difficultés. - Conditions, matèriels et outils. - Préparer et construire son discours. - La respiration et le contrôle de la prestation orale. - Les postures physiques renforçant la confiance en soi lors de la prestation orale. - Etablir son propre bilan d'intervention. Les participants doivent venir avec des documents liés à leur besoin. Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants : - Itinéraire IRR36 - Itinéraire IRR01 - Itinéraire IRR24 - Itinéraire IRR02