Matrice de support HP Insight Control pour Microsoft System Center (6.3)

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1 Matrice de support HP Insight Control pour Microsoft System Center (6.3) Résumé Ce document décrit les dernières exigences relatives à l'installation de HP Insight Control pour Microsoft System Center. Ces exigences comprennent le matériel, les logiciels (Microsoft System Center et systèmes d'exploitation) et les microprogrammes pris en charge. Ce document présume que vous avez une bonne connaissance de Microsoft System Center, et ne contient aucune information d'installation ou de configuration qui ne soit pas propre à Insight Control. Pour plus d informations sur Microsoft System Center, consultez le site Référence HP : Date de publication : Août 2011 Édition : Première

2 Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Logiciel confidentiel. Licence HP valide requise pour toute possession, utilisation ou copie. Conformément aux directives FAR et , les logiciels professionnels, leur documentation et les données techniques associées sont concédés au gouvernement des États-Unis dans le cadre de la licence commerciale standard du fournisseur. Les informations contenues dans ce document pourront faire l'objet de modifications sans préavis. Les garanties relatives aux produits et services HP sont exclusivement définies dans les déclarations de garantie explicite qui accompagnent ces produits et services. Aucune information de ce document ne peut être interprétée comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des éventuelles erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Reconnaissances Microsoft, Windows et Windows Server sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

3 Sommaire 1 Introduction Prise en charge de fonctions System Center Operations Manager...5 Prise en charge de HP SCOM Management Packs...5 HP ProLiant Server Management Packs pour System Center (2.0)...5 HP BladeSystem Management Pack pour System Center (2.0)...6 HP ProLiant Support Pack pour Linux et VMware Management Pack pour System Center (2.0)...7 HP ProLiant PRO Management Pack pour System Center (2.0)...7 HP Custom Data Manager 1.0 (Outils)...8 HP Device Monitor Console HP Device Monitor Service Prise en charge du System Center Configuration Manager Integration Kit...11 System Center Configuration Manager pris en charge...11 Systèmes d'exploitation cibles pris en charge...11 Serveurs cibles pris en charge Assistance et autres ressources...13 Informations à rassembler avant de contacter HP...13 Comment contacter HP...13 Inscription aux services d'assistance logicielle et de mise à jour...13 Comment utiliser votre service d'assistance technique logicielle et de mise à jour...13 Informations sur la garantie...14 Revendeurs Agréés HP...14 Commentaires sur la documentation...14 Informations connexes...14 Conventions typographiques...14 Sommaire 3

4 1 Introduction HP Insight Control pour Microsoft System Center est un produit entièrement intégré qui unifie la gestion d'environnements informatiques physiques et virtuels, y compris serveurs, PC, stockage, périphériques réseau et logiciels. Il combine un ensemble intégré d'extensions HP avec Microsoft System Center Operations Manager 2007 et Microsoft System Center Configuration Manager 2007 afin d'apporter les possibilités de gestion natives du matériel HP à des environnements Microsoft System Center. Pour en savoir plus sur ce produit, consultez le site Web HP Insight Control Integrations : Ce manuel décrit le matériel, les logiciels et les microprogrammes pris en charge par HP Insight Control pour Microsoft System Center 6.3. Ce manuel est destiné à être utilisé par les intégrateurs système et les administrateurs réseau qui sont familiers avec les produits de système serveur de marque HP et Microsoft System Center. Chaque fonction de HP Insight Control pour Microsoft System Center dispose d'un manuel d'utilisation distinct. Pour obtenir l'ensemble de documentation complet, consultez la bibliothèque d'informations des logiciels HP Insight : Ce manuel est organisé en fonction du produit System Center utilisé. Notez que les intégrations HP Insight Control pour Microsoft System Center sont localisées en anglais uniquement, mais peuvent être installées sur des serveurs gérés exécutant d'autres versions linguistiques de Microsoft Windows Server et Microsoft System Center. Pour connaître les langues prises en charge, consultez la section System Center appropriée. 4 Introduction

5 2 Prise en charge de fonctions System Center Operations Manager Prise en charge de HP SCOM Management Packs Les HP SCOM Management Packs comprennent les produits suivants, qui sont intégrés à Microsoft System Center Operations Manager 2007 (SCOM) : HP ProLiant Server Management Packs pour System Center (2.0) HP BladeSystem Management Pack pour System Center (2.0) HP ProLiant Linux et VMware Management Pack pour System Center (2.0) HP ProLiant PRO Management Pack pour System Center (2.0) Ces produits sont installés avec les divers composants de l'environnement SCOM en utilisant les fonctions d'installation incluses avec le programme d'installation de HP SCOM Management Packs. L'illustration ci-dessous montre les relations entre les fonctions d'installation HP et les composants SCOM. Pour plus d'informations concernant les fonctions d'installation, consultez le Manuel d'installation et de configuration de HP Insight Control pour Microsoft System Center, disponible sur le site Web HP Insight Control Integrations : Les sections suivantes décrivent des informations de prise en charge pour chaque produit HP SCOM Management Packs et la fonction d'installation associée. Les produits HP SCOM Management Packs sont uniquement disponibles en anglais. Toutefois, les fonctions d'installation et les serveurs Windows gérés peuvent exécuter d'autres versions linguistiques de Microsoft Windows, notamment Anglais, Français, Allemand, Italien, Espagnol, Chinois simplifié et Japonais. HP ProLiant Server Management Packs pour System Center (2.0) Catégorie Produits System Center Prise en charge L'environnement SCOM doit disposer de l'un des produits Microsoft System Center suivants disponible : Operations Manager 2007 Operations Manager 2007 SP1 Operations Manager 2007 R2 Prise en charge de HP SCOM Management Packs 5

6 Systèmes d'exploitation ProLiant Support Pack Dépendances matérielles Autres dépendances Les ordinateurs gérés doivent exécuter un des systèmes d'exploitation suivants : Windows Server 2003 x86/x64 Windows Server 2003 R2 x86/x64 Windows Server 2008 x86/x64 (y compris noyau serveur) Windows Server 2008 R2 x64 (y compris noyau serveur) Indépendant de mise à jour. Les ordinateurs gérés doivent disposer d'au moins un des produits suivants de HP ProLiant Support Pack versions 8.00 à 8.70 installé : Agents HP Insight Management (requis pour gestion SNMP) Fournisseurs HP Insight Management WBEM (requis pour gestion WMI) Les ordinateurs gérés doivent être des serveurs HP ProLiant actuellement pris en charge par des agents HP Insight Management ou des fournisseurs HP Insight Management WBEM. Aucune. HP BladeSystem Management Pack pour System Center (2.0) Catégorie Produits System Center Systèmes d'exploitation ProLiant Support Pack Dépendances matérielles Autres dépendances Prise en charge L'environnement SCOM doit disposer de l'un des produits Microsoft System Center suivants disponible : Operations Manager 2007 Operations Manager 2007 SP1 Operations Manager 2007 R2 Non applicable pour boîtiers gérés. Non requis. Les boîtiers HP BladeSystem c-class suivants sont pris en charge pour la gestion : Boîtier HP BladeSystem c3000 Boîtier HP BladeSystem c7000 HP recommande le microprogramme Onboard Administrator version 3.30 ou ultérieure. Les packs de gestion suivants doivent être importés : HP ProLiant Server Management Packs pour System Center Les fonctions HP SCOM Management Packs suivantes doivent être installées dans l'environnement SCOM : HP Device Monitor Console HP Device Monitor Service 6 Prise en charge de fonctions System Center Operations Manager

7 HP ProLiant Support Pack pour Linux et VMware Management Pack pour System Center (2.0) Catégorie Produits System Center Systèmes d'exploitation Agents HP Insight Management Dépendances matérielles Autres dépendances Prise en charge L'environnement SCOM doit disposer de l'un des produits Microsoft System Center suivants disponible : Operations Manager 2007 Operations Manager 2007 SP1 Operations Manager 2007 R2 Les ordinateurs gérés doivent exécuter un des systèmes d'exploitation suivants : Red Hat Enterprise Linux 5 Server x86 Red Hat Enterprise Linux 5 Server x86/x64 Red Hat Enterprise Linux 6 Server x86 Red Hat Enterprise Linux 6 Server x86/x64 SUSE Linux Enterprise Server 10 x86 SUSE Linux Enterprise Server 10 AMD64/EM64T SUSE Linux Enterprise Server 11 x86 SUSE Linux Enterprise Server 11 AMD64/EM64T VMware ESX 4.0 VMware ESX 4.1 Indépendant de mise à jour. Les ordinateurs gérés doivent disposer de l'un des produits suivants installé, en fonction du système d'exploitation : Agents HP SNMP pour Red Hat Enterprise Linux 5 Agents HP SNMP pour Red Hat Enterprise Linux 6 Agents HP SNMP pour SUSE LINUX Enterprise Server 10 Agents HP SNMP pour SUSE LINUX Enterprise Server 11 Agents HP Management pour VMware ESX 4.x Les ordinateurs gérés doivent être des serveurs HP ProLiant actuellement pris en charge par les agents HP Insight Management. Le pack de gestion suivant doit être importé : HP ProLiant Server Management Packs pour System Center Les fonctions HP SCOM Management Packs suivantes doivent être installées dans l'environnement SCOM : HP Device Monitor Console HP Device Monitor Service HP ProLiant PRO Management Pack pour System Center (2.0) Catégorie Produits System Center Prise en charge L'environnement SCOM doit disposer de l'un des produits Microsoft System Center suivants disponible : Operations Manager 2007 SP1 Operations Manager 2007 R2 Prise en charge de HP SCOM Management Packs 7

8 En outre, cet environnement SCOM doit avoir l'un des produits Microsoft System Center suivants disponible : Virtual Machine Manager 2008 Virtual Machine Manager 2008 R2 Systèmes d'exploitation ProLiant Support Pack Dépendances matérielles Autres dépendances Les ordinateurs gérés doivent exécuter un des systèmes d'exploitation suivants : Windows Server 2008 x64 avec Hyper-V (y compris noyau serveur) Windows Server 2008 R2 x64 avec Hyper-V (y compris noyau serveur) Indépendant de mise à jour. Les ordinateurs gérés doivent disposer du produit suivant installé de HP ProLiant Support Pack versions 8.00 à 8.70 : Agents HP Insight Management Les ordinateurs gérés doivent être des serveurs HP ProLiant actuellement pris en charge par les agents HP Insight Management. PRO (Performance and Resource Optimization) doit être configuré et disponible dans Operations Manager et Virtual Machine Manager. HP Custom Data Manager 1.0 (Outils) Catégorie Produits System Center Systèmes d'exploitation ProLiant Support Pack Dépendances matérielles Autres dépendances Prise en charge L'environnement SCOM doit disposer de l'un des produits Microsoft System Center suivants disponible : Operations Manager 2007 Operations Manager 2007 SP1 Operations Manager 2007 R2 L'ordinateur de console Operations avec HP Customer Data Manager installé doit exécuter un des systèmes d'exploitation suivants : Windows Server 2003 x86/x64 Windows Server 2003 R2 x86/x64 Windows Server 2008 x86/x64 Windows Server 2008 R2 x64 Windows Vista x86/x64 Windows 7 x86/x64 Non requis. Aucune. Indépendant de mise à jour. Le pack de gestion suivant doit être importé : HP ProLiant Server Management Packs pour System Center L'ordinateur de console Operations avec HP Customer Data Manager installé doit avoir le composant suivant installé :.NET Framework 3.5 SP1 8 Prise en charge de fonctions System Center Operations Manager

9 HP Device Monitor Console 1.0 Catégorie Produits System Center Systèmes d'exploitation ProLiant Support Pack Dépendances matérielles Autres dépendances Prise en charge L'environnement SCOM doit disposer de l'un des produits Microsoft System Center suivants disponible : Operations Manager 2007 Operations Manager 2007 SP1 Operations Manager 2007 R2 La console Operations avec HP Device Monitor Console installé doit exécuter un des systèmes d'exploitation suivants : Windows Server 2003 x86/x64 Windows Server 2003 R2 x86/x64 Windows Server 2008 x86/x64 Windows Server 2008 R2 x64 Windows Vista x86/x64 Windows 7 x86/x64 Non requis. Aucune. Indépendant de mise à jour. L'ordinateur de console Operations avec HP Device Monitor Console installé doit avoir le composant suivant installé :.NET Framework 3.5 SP1 L'environnement SCOM doit disposer de HP Device Monitor Service installé. HP Device Monitor Service 1.0 Catégorie Produits System Center Systèmes d'exploitation ProLiant Support Pack Prise en charge L'environnement SCOM doit disposer de l'un des produits Microsoft System Center suivants disponible : Operations Manager 2007 Operations Manager 2007 SP1 Operations Manager 2007 R2 L'ordinateur géré par les agents avec HP Device Monitor Console installé doit exécuter un des systèmes d'exploitation suivants : Windows Server 2003 x86/x64 Windows Server 2003 R2 x86/x64 Windows Server 2008 x86/x64 (y compris noyau serveur) Windows Server 2008 R2 x64 (y compris noyau serveur) Non requis. Indépendant de mise à jour. Prise en charge de HP SCOM Management Packs 9

10 Dépendances matérielles Autres dépendances Aucune. L'ordinateur géré par les agents avec HP Device Monitor Service installé doit avoir les composants suivants installés :.NET Framework 3.5 SP1 PowerShell 1.0 ou version ultérieure Service d'interruptions SNMP 10 Prise en charge de fonctions System Center Operations Manager

11 3 Prise en charge du System Center Configuration Manager Integration Kit System Center Configuration Manager pris en charge Le SCCM Integration Kit peut être installé sur l'une des versions suivantes de Configuration Manager : SCCM 2007 SP2 (Anglais, Français, Allemand, Italien, Espagnol, Chinois simplifié et Japonais) Il doit s'agir du serveur de site principal. KB doit être installé. SCCM 2007 R2 ou R3 peut être installé. Le catalogue peut être utilisé sur l'une des versions suivantes de Configuration Manager : SCCM 2007 (Anglais, Français, Allemand, Italien, Espagnol, Chinois simplifié et Japonais) SCCM 2007 SP1 (Anglais, Français, Allemand, Italien, Espagnol, Chinois simplifié et Japonais) SCCM 2007 SP2 (Anglais, Français, Allemand, Italien, Espagnol, Chinois simplifié et Japonais) SCCM 2007 R2 ou R3 peut être installé. Systèmes d'exploitation cibles pris en charge Les systèmes d'exploitation suivants peuvent être déployés vers les serveurs cibles : Windows Server 2003 x86/x64 (Anglais, Français, Allemand, Italien, Espagnol, Chinois simplifié et Japonais) Windows Server 2008 x86/x64 (Anglais, Français, Allemand, Italien, Espagnol, Chinois simplifié et Japonais) Windows Server 2008 R2 x64 (Anglais, Français, Allemand, Italien, Espagnol, Chinois simplifié et Japonais) Indépendant de SP et édition. Restrictions 1. Windows Server 2003 x86/x64 n'est pas pris en charge sur les serveurs ProLiant DL120 G7 et ProLiant ML110 G7. 2. Windows Server 2008 R2 x64 n'est pas pris en charge sur les serveurs ProLiant DL320, ProLiant DL320 G5, ProLiant DL365 et ProLiant DL580 G4. Serveurs cibles pris en charge ProLiant BL2x220c G5 ProLiant BL2x220c G6 ProLiant BL2x220c G7 ProLiant BL685c ProLiant BL685c G5 ProLiant BL685c G6 ProLiant DL385 G6 ProLiant DL385 G7 ProLiant DL580 G4 System Center Configuration Manager pris en charge 11

12 ProLiant BL260c G5 ProLiant BL280c G6 ProLiant BL460c ProLiant BL460c G5 ProLiant BL460c G6 ProLiant BL460c G7 ProLiant BL465c ProLiant BL465c G5 ProLiant BL465c G6 ProLiant BL465c G7 ProLiant BL480c ProLiant BL490c G6 ProLiant BL490c G7 ProLiant BL495c G5 ProLiant BL495c G6 ProLiant BL620c G7 ProLiant BL680c G5 ProLiant BL680c G7 ProLiant BL685c G7 ProLiant DL120 G7 ProLiant DL320 ProLiant DL320 G5 ProLiant DL320 G5p ProLiant DL320 G6 ProLiant DL360 G5 ProLiant DL360 G6 ProLiant DL360 G7 ProLiant DL365 ProLiant DL365 G5 ProLiant DL370 G6 ProLiant DL380 G5 ProLiant DL380 G6 ProLiant DL380 G7 ProLiant DL385 G2 ProLiant DL385 G5 ProLiant DL385 G5p ProLiant DL580 G5 ProLiant DL580 G7 ProLiant DL585 G2 ProLiant DL585 G5 ProLiant DL585 G6 ProLiant DL585 G7 ProLiant DL785 G5 ProLiant DL785 G6 ProLiant DL980 G7 ProLiant ML110 G7 ProLiant ML310 G5 ProLiant ML310 G5p ProLiant ML330 G6 ProLiant ML350 G5 ProLiant ML350 G6 ProLiant ML370 G5 ProLiant ML370 G6 Restrictions 1. Les cartes iscsi et FC HBA devront être pré-configurées. 2. L'exécution d'un déploiement correct de serveurs avec plusieurs contrôleurs de stockage ou plusieurs disques disponibles (plusieurs composants DAS ou SAN reliés) n'est pas prise en charge par défaut. 3. L'exécution d'un déploiement sur des serveurs dotés d'un stockage iscsi est uniquement prise en charge sur le contrôleur HP NC55#. 4. L'adaptateur QLogic QMH4062 iscsi n'est pas pris en charge au cours d'un déploiement PXE. L'adaptateur peut être installé après le déploiement. 5. Le déploiement de Windows Server 2003 x86/x64 sur un serveur nu configuré pour l'amorçage iscsi n'est pas pris en charge. 6. L'exécution d'un déploiement PXE au travers d'adaptateurs HP NC54# n'est pas prise en charge. 7. L'outil d'inventaire est pris en charge sur les serveurs ci-dessus qui exécutent une des trois dernières versions des Agents Insight Management. 12 Prise en charge du System Center Configuration Manager Integration Kit

13 4 Assistance et autres ressources Informations à rassembler avant de contacter HP Avant d'appeler HP, munissez-vous des informations suivantes : Nom du produit logiciel Numéro du modèle de produit matériel Type de système d'exploitation et version Message d'erreur applicable Matériel ou logiciel de fabricants tiers Numéro d'enregistrement auprès de l'assistance technique (le cas échéant) Comment contacter HP Utilisez les méthodes suivantes pour contacter l'assistance technique HP : Aux États-Unis, consultez les options de contact sur le site Web de service clientèle/contact HP aux États-Unis : Aux États-Unis, appelez le HP-INVENT ( ) pour contacter HP par téléphone. Ce service est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Vos appels peuvent faire l'objet d'un enregistrement ou d'un contrôle, et ce dans le but d'améliorer en permanence la qualité du service. Dans les autres emplacements, consultez le site Web HP pour les options de contact : Inscription aux services d'assistance logicielle et de mise à jour Le logiciel Insight Management inclut un an de service d'assistance technique logicielle HP et de mise à jour, 24 x 7. Ce service permet d'accéder aux ressources techniques HP afin de vous aider à résoudre les problèmes liés à la mise en œuvre ou au fonctionnement du logiciel. Ce service permet également d'accéder aux mises à jour du logiciel et aux manuels de référence au format électronique à mesure qu'ils sont disponibles auprès de HP. Les clients qui achètent une licence électronique sont admissibles aux mises à jour électroniques. Avec ce service, les clients du logiciel Insight Management bénéficient d'une résolution accélérée des problèmes ainsi que de notifications proactives et de la livraison de mises à jour logicielles. Pour en savoir plus sur ce service, consultez le site Web suivant : L'inscription à ce service intervient après le rachat en ligne du certificat de licence. Comment utiliser votre service d'assistance technique logicielle et de mise à jour Après vous être inscrit, vous recevrez un contrat de service dans le message contenant le numéro de téléphone du service clientèle et votre identifiant de contrat de service (SAID). Vous aurez besoin de votre identifiant SAID lorsque vous appelez l'assistance technique. À l'aide de votre identifiant SAID, vous pouvez également accéder à la page Web Software Update Manager (SUM) à l'adresse pour afficher votre contrat en ligne. Informations à rassembler avant de contacter HP 13

14 Informations sur la garantie HP s'engage à remplacer les supports livrés défectueux pendant une période de 90 jours à compter de la date d'achat. Cette garantie s'applique à tous les produits Insight Management. Revendeurs Agréés HP Pour obtenir le nom du Revendeur Agréé HP le plus proche, consultez les ressources suivantes : Aux États-Unis, consultez le site Web de recherche de service HP : Dans les autres emplacements, consultez le site Web de contacts HP dans le monde : Commentaires sur la documentation HP se félicite de vos commentaires. Pour faire des commentaires et suggestions à propos de la documentation du produit, envoyez un message à : Incluez le titre du document et la référence de fabrication dans votre message. Toutes les soumissions deviennent la propriété de HP. Informations connexes Pour consulter la totalité de la documentation HP Insight Control pour Microsoft System Center, notamment la matrice de prise en charge, accédez à l'adresse Conventions typographiques Ce document utilise les conventions typographiques suivantes : Titre de livre Commande Sortie informatique Ctrl+x ou Ctrl-x VARIABLE D'ENVIRONNEMENT Touche Terme Saisie utilisateur Remplaçable Le titre d'un livre. Sur le Web, il peut s'agir d'un lien hypertexte vers le livre lui-même. Un nom de commande ou une phrase de commande, par exemple ls -a. Informations affichées par l'ordinateur. Une séquence de touches qui indique que vous devez maintenir enfoncée la touche du clavier libellée Ctrl pendant que vous appuyez sur la lettre x. Le nom d'une variable d'environnement, par exemple, PATH. Le nom d'une touche du clavier. Retour et Entrée désignent la même touche. Un mot ou une expression qui est défini dans le corps du texte du document, pas dans un glossaire. Indique des commandes et du texte que vous tapez exactement comme indiqué. Le nom d'un espace réservé que vous remplacez par une valeur réelle. [ ] Dans des instructions de syntaxe de commande, ces caractères enferment un contenu facultatif. { } Dans des instructions de syntaxe de commande, ces caractères enferment un contenu obligatoire. 14 Assistance et autres ressources

15 Le caractère qui sépare les éléments d'une liste linéaire de choix.... Indique que l'élément précédent peut être répété une ou plusieurs fois. AVERTISSEMENT ATTENTION IMPORTANT REMARQUE ASTUCE Une alerte qui appelle l'attention sur des informations importantes qui, si elles ne sont pas comprises ou suivies, peuvent résulter en des blessures. Une alerte qui appelle l'attention sur des informations importantes qui, si elles ne sont pas comprises ou suivies, peuvent résulter en une perte de données, une corruption de données, ou des dommages matériels ou logiciels. Une alerte qui appelle l'attention sur des informations essentielles. Une alerte qui contient des informations complémentaires ou supplémentaires. Une alerte qui fournit des informations utiles. Conventions typographiques 15

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