La coopérative Cera : profondément enracinée, largement ramifiée

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1 La coopérative Cera : profondément enracinée, largement ramifiée

2 Pour lutter contre la pauvreté, il faut avant tout aider les gens à s entraider. Friedrich Wilhelm Raiffeisen

3 Nos racines La coopérative Cera a été fondée selon les préceptes de Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Ce dernier, un maire allemand qui a vécu au 19e siècle, a connu la disette de l hiver qui sema la misère profonde dans sa région. Raiffeisen se rend compte que la charité n est pas la solution au problème et c est pourquoi il décide de s attacher, à sa manière, à la lutte contre la pauvreté et la misère. Raiffeisen opte alors pour une démarche innovatrice : l entraide. Il réunit des paysans en situation de précarité, afin de les sortir de la misère par une solidarité basée sur la structure coopérative. La première coopérative Raiffeisen vit ainsi le jour en Belgique en 1892 et donna naissance plus tard à la Banque CERA. En juin 1998, la fusion de la banque CERA avec la Kredietbank et ABB Assurances donna naissance à KBC Groupe. Aujourd hui, la coopérative Cera rassemble les parts des anciens sociétaires de la Banque CERA ainsi que de nouveaux sociétaires qui concrétisent de manière résolument moderne les valeurs coopératives.

4 Cera souhaite des sociétaires conscients et enthousiastes qui non seulement apprécient le dividende et les avantages sociétaires, mais valorisent aussi l importance de l ancrage et de l impact sociétal. Franky Depickere, administrateur délégué de Cera

5 La mission de Cera Cera, s investir dans le bien-être et la prospérité Avec près de sociétaires, Cera développe une coopérative solide qui s investit en faveur de la société. En unissant ses forces, Cera crée, avec ses sociétaires et ses partenaires, de la plus-value économique et sociétale à trois niveaux : En tant qu actionnaire important, Cera assure des bases solides au groupe KBC/CBC Cera réalise un impact positif dans la société Les sociétaires de Cera bénéficient d avantages exclusifs La participation, la solidarité et le respect de chacun des valeurs inspirées par F. W. Raiffeisen forment, depuis plus de cent ans, les bases de l entreprise coopérative de Cera. La coopérative Cera : profondément enracinée, largement ramifiée

6 La base d une coopérative, ce sont ses sociétaires. Cera fournit le papier, mais ce sont nos sociétaires qui écrivent l histoire de notre coopérative. Kristien Martens, conseiller régional de Cera

7 Près de sociétaires constituent la base solide de notre coopérative Cera a une structure de participation par paliers, qui permet aux sociétaires de prendre part activement au fonctionnement de la coopérative et ce, aux différents niveaux de l organisation. Environ sociétaires sont ainsi représentés par quelques 1000 membres au sein de 45 Conseils Consultatifs Régionaux (CCR) qui font office d antennes locales. Chaque CCR dispose d un budget afin de soutenir des projets sociétaux dans sa région. Les Conseils Consultatifs Régionaux peuvent également organiser une activité afin de resserrer les liens avec les sociétaires et autres personnes intéressées. Cera est de cette façon active dans quasiment chaque commune du pays. Chaque CCR délègue ensuite quatre membres au Conseil Consultatif National (CCN), la plateforme d information et de concertation où se retrouvent des sociétaires, la direction et les membres du Conseil d Administration.

8 Une structure de capital efficace et robuste favorise notre croissance dans des conditions saines et créera à long terme de la valeur pour tous nos actionnaires et stakeholders. Johan Thijs, CEO KBC Groupe SA

9 Cera assure des bases solides à KBC Groupe L évolution de KBC Groupe est extrêmement importante pour Cera et pour tous ses sociétaires. Elle requiert donc un engagement actif de Cera et de ses mandataires au sein des divers organes d administration des sociétés de ce groupe. C est pourquoi, Cera participe activement à l élaboration de la stratégie et au contrôle de ces sociétés, en tenant compte de ses valeurs coopératives. Cet engagement actif se traduit entre autres par le biais de la convention d actionnaires conclue avec KBC Ancora, MRBB et les autres actionnaires stables (AVA). Le but de cette convention est de soutenir et de coordonner la politique générale de KBC Groupe, d en assurer le contrôle et de garantir la stabilité de l actionnariat du groupe. Cera investit à long terme dans KBC Groupe et croit fermement en la valeur ajoutée du maintien d un important centre de décision financier en Belgique. Cera offre ainsi des opportunités d emploi direct et indirect pour personnes.

10 Les coopératives sont la preuve pour la communauté internationale qu il est parfaitement possible de combiner la viabilité économique et la responsabilité sociétale. Ban Ki-moon, Secrétaire général des Nations Unies

11 Cera réalise un impact positif dans la société via des projets sociétaux La coopérative Cera mène à bien sa mission «S investir dans le bien-être et la prospérité» en s engageant en faveur d un monde meilleur et en visant, avec des moyens financiers appropriés, un impact sociétal maximal. Les projets soutenus se situent dans différents domaines en phase avec les principaux besoins sociétaux contemporains. Inclusion sociale et lutte contre la pauvreté Lutte contre la pauvreté en milieu rural Accès des enfants et des jeunes vulnérables aux droits fondamentaux Formation et sensibilisation à la lutte contre la pauvreté et à l inclusion sociale Entrepreneuriat coopératif Anticiper les nouveaux besoins sociétaux Informer, sensibiliser et soutenir l entrepreneuriat coopératif Impliquer les sociétaires Art et culture Art et culture dans une société en évolution Soutien au secteur des arts et de la culture La collection d art de Cera Agriculture, horticulture et développement durable Avenir pour l agriculture et l horticulture Entrepreneuriat coopératif en agriculture et horticulture Une société durable et respectueuse de l environnement Services et soins à la collectivité La représentation collective des soins de santé mentale L inclusion des personnes handicapées Ensemble pour, et avec, les personnes âgées vulnérables Ensemble avec des jeunes en situation éducative problématique Initiatives locales pour l enseignement et la jeunesse BRS : Coopérer en microfinance et microassurance avec le Sud

12 Le principal impact des coopératives est probablement qu elles favorisent la cohésion dans la société. Stefano Zamagni, professeur d Économie Internationale à l Université de Bologne (Italie)

13 Impact régional Les sociétaires ont la possibilité de participer activement au fonctionnement de la coopérative. Cera crée ainsi, au départ de sa base, un impact sociétal au niveau local. Les Conseils Consultatifs Régionaux (CCR) constituent les antennes locales de Cera et statuent sur les demandes de projets sociétaux de leur région. art)&(marges musée : pour des outsiders artistiques Depuis sa création, le Centre de Recherche et de Diffusion d art outsider «Art en Marge» devenu «art)&(marges», défend des artistes qui ne s inscrivent pas dans le circuit culturel officiel. Actuellement appelés outsiders, ces créateurs autodidactes travaillent isolément ou dans des ateliers créatifs pour personnes psychologiquement fragilisées ou handicapées mentales. Certains sont pensionnaires de homes pour handicapés mentaux, d hôpitaux psychiatriques, d autres exercent ou ont exercé des métiers très variés : photographe, brocanteur, cordonnier, musicien,... Le changement de nom de «Art en Marge» à «art)&(marges» répond à leur volonté de permettre à cet art, encore trop souvent ghettoïsé, de participer davantage au circuit officiel. Ils estiment en effet que la position «en marge» est devenue plus difficilement définissable et moins défendable. Pour l achat d un vidéoprojecteur le centre a obtenu le soutien de Cera.

14 Si on veut que le Terre tourne plus juste, cela vaut la peine de croire en des initiatives comme celles que soutient Cera. Christine Devaux, présidente du Conseil Consultatif Régional de Namur

15 Impact national Pour mener à bien sa mission d investisseur sociétal, Cera opte pour une démarche globale. Outre une collaboration au niveau du contenu et de la stratégie (soutien financier de projets, initiatives en vue de renforcer les organisations), Cera met également l accent sur le cofinancement. Le soutien de Cera est important, mais n est pas exclusivement financier et est renforcé par l apport d un ou plusieurs partenaires. Le mot clef est : cocréation. Outre une aide financière, la coopérative offre son expertise spécifique dans le cadre de projets de partenariat. En outre, Cera dispose de trois fournisseurs de services garants d une collaboration structurelle sur le long terme : Coopburo, Innovatiesteunpunt et BRS. Cette façon de travailler renforce tous les partenaires : les moyens apportés par Cera et l expertise des partenaires sont utilisés de manière optimale, ce qui permet d atteindre un groupe cible plus vaste. Tous VIP Volontairement Impliqués en Pauvreté La pauvreté et l exclusion sociale sont des défis auxquels les volontaires sont confrontés dans différents secteurs. Comment tenir compte de ces enjeux complexes pour accompagner au mieux les bénéficiaires? Telle est la question à l origine du projet de formation «Tous VIP Volontairement Impliqués en Pauvreté» créé à l initiative de la Fondation Roi Baudouin et de la coopérative Cera afin de renforcer les volontaires dans leur engagement. La pierre angulaire de ce projet est un processus de coconstruction qui a réuni 4 partenaires : la Croix-Rouge, le Réseau Wallon de Lutte contre la Pauvreté, Vivre Ensemble et la Plate-forme francophone du Volontariat. Coordonnée par le CFIP, cette réflexion commune a donné lieu à la création d un programme de formation unique et novateur, dispensé 21 fois en dans toute la Fédération Wallonie-Bruxelles par ces 4 partenaires. Au total, 250 volontaires ont ainsi pu être formés et appartiennent déjà à la communauté «Tous VIP» qui ne cesse de croître et ce, au bénéfice des personnes qu ils accompagnent.

16 Non seulement, la microfinance inspire sur le plan économique, mais elle est aussi un outil d émancipation et d égalité des droits, car grâce à elle, les gens ont voix au chapitre. Jan Sabbe, le 6.000e membre BRS

17 Impact international BRS contribue à améliorer durablement la qualité de vie des populations démunies dans les pays du Sud et ce, par le biais de la microfinance et de la microassurance. Pas seulement avec de l argent, mais aussi et surtout avec de la consultance et en dialogue avec les partenaires locaux. BRS donne ainsi aux personnes démunies mais actives économiquement des opportunités de sortir de la misère et d améliorer leur sort. BRS soutient des institutions de microfinance en Afrique et en Amérique Latine qui proposent des microcrédits, des formules de microépargne et des microassurances selon les principes coopératifs. Pourquoi? Parce que BRS croit dans la force de la coopération, de la solidarité et du respect de l individu. En Belgique, BRS vise à informer les gens sur la microfinance et la microassurance et à les sensibiliser à cette forme de coopération internationale. BRS encadre une des plus grandes institutions de microfinance en Ouganda Hofokam est une institution de microfinance qui offre des services financiers aux agriculteurs. Comme partout dans le monde, la microfinance est en Ouganda également un succès dans les villes, mais la situation est plus difficile pour une institution de microfinance en milieu rural : la faible densité de population augmente les coûts pour toucher la population et les risques liés aux crédits agricoles sont plus élevés. Le programme de l organisation non gouvermentale (ONG) belge TRIAS a sélectionné Hofokam comme institution de crédit pour les groupes de paysans qu ils soutiennent. BRS encadre Hofokam dans la poursuite de son développement. Ainsi, elle donne des conseils dans divers domaines : passage d une institution de crédit à une institution d épargne et de crédit, informatisation et gestion des risques.

18 La coopérative n est pas une forme de société démodée, mais une opportunité que nous ne pouvons plus ignorer. Lieve Jacobs, Coopburo

19 Coopburo, l entrepreneuriat coopératif, on en fait votre affaire. Coopburo le fournisseur de services pour l entrepreneuriat coopératif, créé par Cera informe, inspire et conseille les organisations, les entrepreneurs, les décideurs politiques ou toute personne intéressée par l entrepreneuriat coopératif. Tant les nouvelles initiatives que les coopératives établies de longue date, sont ainsi visées et ce, quel que soit leur secteur d activité. En outre, Coopburo offre une gamme étendue de formations et explore les défis sociétaux contemporains afin d y trouver de nouvelles applications pour l entrepreneuriat coopératif. Cohousing Projects Cohousing Projects est une société coopérative qui fournit un service professionnel d organisation d habitat groupé. Ils mettent l accent sur le partage de leur expertise dans ce domaine avec des groupes, des propriétaires et les autorités. Ils investissent également dans plusieurs sites afin d y développer des projets d habitat communautaire. Grâce à leur structure coopérative, tous ceux qui le souhaitent peuvent contribuer à augmenter l offre des habitats groupés en Flandre. La coopérative, fondée en 2012, réunit aujourd hui une vingtaine de coopérateurs et a déjà créé deux emplois : une belle évolution depuis sa création!

20 Le secteur de l agriculture et de l horticulture est en constante évolution et les nouveaux défis ne manquent pas. Dans ce contexte, l innovation et la coopération sont un must, plus que jamais. Lieven Vandeputte, responsable Prestation de services sociétaux Cera

21 Innovatiesteunpunt. Le futur commence aujourd hui Cera investit dans l entrepreneuriat durable en agriculture et horticulture par le biais d Innovatiesteunpunt, une initiative de Boerenbond et Landelijke Gilden en partenariat avec Cera et KBC. Innovatiesteunpunt informe, sensibilise et conseille les entreprises qui souhaitent changer d orientation dans leur secteur. Il est très actif à divers niveaux : local, flamand, européen. Des produits en ligne directe du producteur DistriKempen regroupe des producteurs de produits laitiers et régionaux de Campine, qui organisent la distribution commune de leurs produits aux utilisateurs professionnels, e.a. dans l horeca, les professionnels du tourisme et le commerce de détail. Leur gamme se compose de fruits et légumes, viande et produits laitiers. Leur principal atout est que les diverses marchandises peuvent être commandées centralement, livrées à des moments fixes et être payées via une facture globale. Cette spécificité est très importante pour la promotion et le succès des produits laitiers et régionaux. Innnovatiesteunpunt a conçu la plate-forme logistique locale : «Pick, Drive & Deliver», qui permet aux producteurs, via une convention de partenariat, de regrouper de manière durable leurs flux logistiques (marchandises et administration). Coopburo a également encadré la mise sur pied de cette initiative.

22 En regroupant ses forces, Cera peut bâtir de nombreux ponts avec des thèmes sociétaux. Koen Snauwaert, coordinateur Avantages sociétaires

23 Les avantages sociétaires : un reflet de la force coopérative Les avantages sociétaires sont un reflet de la force coopérative. Une mission que Cera souhaite mener à bien en compagnie de ses quelque sociétaires, sous le leitmotiv «Pour, par et avec nos sociétaires». Par ailleurs, les partenariats durables conclus avec les fournisseurs et les achats groupés génèrent des réductions substantielles sur des biens et services, des promotions ou des offres originales. Ces avantages donnent une dimension supplémentaire à la qualité de sociétaire et rendent celle-ci plus concrète. Cera souhaite ainsi créer pour ses sociétaires de la valeur ajoutée tant économique que sociétale sur le long terme. Enfin, la combinaison de la contribution sociétale et des avantages sociétaires débouche sur des conventions intéressantes. En regroupant ses forces, Cera peut bâtir de nombreux ponts avec des thèmes sociétaux et créer des effets de levier profitables à tous. De plus, en créant des liens avec ses sociétaires par le biais des avantages, la coopérative en fait des ambassadeurs de Cera.

24 Grâce à une relation durable avec ses partenaires, Cera peut alléger le budget du sociétaire et augmenter son pouvoir d achat. Bert Craps, directeur Cera

25 Les avantages sociétaires : une raison de plus de devenir sociétaire À côté des offres catégorisées comme besoins de base, Cera continue d investir dans des offres événements et lifestyle. Sans oublier les avantages permanents qui prennent la forme de réductions sur des produits et services pendant plusieurs années, afin d alléger encore le budget du sociétaire et d augmenter son pouvoir d achat. Le concept des avantages a ainsi prouvé sa valeur indiscutable, dont la meilleure preuve est le taux de réaction. La bonne réputation que Cera a bâtie avec ces avantages est en outre un incitant pour d autres personnes à devenir sociétaire. Des avantages voyages chez OMNIA Travel, un partenaire durable de Cera Les sociétaires de Cera bénéficient d une réduction de 5% s ils réservent en ligne un voyage des brochures de Thomas Cook et de Transeurope. La réduction est de 3% en cas de réservation dans une des agences d Omnia Travel. Enfin, Omnia Travel offre 0,5% du chiffre d affaires réalisé lors de cette action à un projet sociétal.

26 Que serait notre société sans l engagement désintéressé et le civisme de ces bénévoles qui contribuent à un monde juste et solidaire? Heidi Loos, administrateur de Cera Société de gestion

27 Faites d une part, trois coups Afin de renforcer son assise financière, Cera lance régulièrement une émission de parts E. Une telle émission est destinée tant aux nouveaux sociétaires qu aux personnes qui le sont déjà mais souhaitent souscrire des parts supplémentaires. De cette manière, Cera élargit, renforce et rajeunit sa base. En souscrivant des parts E, les sociétaires récoltent trois fois le bénéfice de leur investissement : la perspective d un dividende annuel attrayant, des avantages exclusifs sur de nombreux produits, services ou événements tout au long de l année et un impact sociétal positif à travers le soutien de Cera à de nombreux projets. Chaque année Cera soutient approximativement 500 projets sociétaux et contribue ainsi à un monde meilleur.

28 Le mouvement coopératif ne se compose pas d un milliard d idéalistes, mais d un milliard de réalistes. Ils sont membres d une coopérative parce que celle-ci répond à leurs besoins. Dame Pauline Green, présidente de l Alliance Coopérative Internationale

29 Besoin de soutien? Vous êtes actif dans une organisation qui pourrait faire bon usage d un petit coup de pouce financier? Ou peut-être connaissez-vous une association souhaitant lancer un projet dans votre région? Si cela cadre avec les domaines dans lesquels la coopérative Cera investit, et correspond à certains critères, complétez un formulaire de demande de soutien financier. Qui sait? Votre projet pourrait ainsi rapidement devenir réalité! Projets sociétaux - Demandez du soutien pour votre projet Vous portez Cera dans votre cœur? La mission de Cera, «S investir dans le bien-être et la prospérité» est un engagement vis-à-vis de la société. Mais Cera ne peut le faire seule, elle a besoin de vous! Les principes coopératifs vous inspirent? Vous souhaitez participer à la décision d octroi d aides financières à des projets sociétaux proches de chez vous? Posez votre candidature à un mandat vacant dans le CCR de votre commune. Participation Conseils Consultatifs Régionaux Avez-vous des suggestions à formuler? La coopérative Cera estime qu il est important de rester à l écoute de ce qui se passe sur le terrain. Quels sont les besoins actuels? Où faut-il placer les priorités? Si vous et votre organisation avez des suggestions à nous faire pour travailler en partenariat et réaliser un effet de levier, nous vous invitons à compléter le formulaire ad hoc. Nous nous penchons régulièrement sur les demandes qui nous arrivent et prenons en considération vos idées lorsque nous explorons de nouvelles pistes ou développons de nouveaux projets. Projets sociétaux - Demandez du soutien pour votre projet - Avez-vous des suggestions à formuler?

30 Cera SCRL Mgr. Ladeuzeplein Leuven Tél info@cera.be - Éditeur responsable Hilde Talloen, Cera SCRL, Mgr. Ladeuzeplein Leuven Numéro d entreprise RPM Leuven TVA BE Cette brochure est disponible en français, en néerlandais et en allemand et peut aussi être téléchargée sur Cera investit dans des projets sociétaux Version septembre 2015

31 La photo de couverture : ASBL ABP/Berchem-Sainte-Agathe

32 Cera, s investir dans le bien-être et la prospérité Avec près de sociétaires, Cera développe une coopérative solide qui s investit en faveur de la société. En unissant ses forces, Cera crée, avec ses sociétaires et ses partenaires, de la plus-value économique et sociétale à trois niveaux : En tant qu actionnaire important, Cera assure des bases solides au groupe KBC / CBC Cera réalise un impact positif dans la société Les sociétaires de Cera bénéficient d avantages exclusifs La participation, la solidarité et le respect de chacun des valeurs inspirées par F. W. Raiffeisen forment, depuis plus de cent ans, les bases de l entreprise coopérative de Cera. La coopérative Cera : profondément enracinée, largement ramifiée Cera investit dans des projets sociétaux