Garantir la sécurité de vos patients. Solutions de distribution électrique pour les hôpitaux

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1 Garantir la sécurité de vos patients Solutions de distribution électrique pour les hôpitaux

2 Solutions de distribution électrique pour les hôpitaux Assurer la continuité des soins et garantir la fi abilité et la disponibilité de l installation électrique de votre hôpital Notre expertise en distribution électrique sécurisée 2

3 0 coupure Une démarche permanente de sûreté de fonctionnement permet de créer un système résilient, seul système capable de résister aux événements les plus imprévisibles (notamment les aléas climatiques, le vol, le vandalisme ) et de vous assurer zéro coupure dans les zones de criticité 1 (blocs opératoires, réanimation, urgences, soins intensifs, etc.). Make the most of your energy* * Tirez le meilleur parti de votre énergie 3

4 L hôpital : un concentré de processus complexes L hôpital est un lieu particulièrement sensible et complexe. Il cumule des caractéristiques qui, chacune, nécessite une attention particulière. Votre véritable challenge consiste à les maîtriser dans leur ensemble afin de garantir la continuité et la qualité des soins, ainsi que la sécurité des patients, du personnel et des visiteurs. Analyser et hiérarchiser des process de criticité variable Dans un établissement de santé cohabitent : > des process très critiques, qui n autorisent aucune coupure : blocs opératoires, services de réanimation, unités de soins intensifs, laboratoires contenant des automates d analyses, etc., > des secteurs sensibles, dont les coupures ne peuvent excéder 15 secondes, Gérer la circulation des personnes Patients venus en consultation, malades traités à l hôpital, personnel soignant circulant d un bâtiment à un autre, visiteurs, prestataires extérieurs présents de façon récurrente ou non sur le site L hôpital concentre d innombrables déambulations générant des questions de sécurité, d organisation des fl ux, d autorisation d accès. > des zones pouvant supporter des interruptions d alimentation électrique sans faire courir de risques ni aux patients, ni au personnel : salles d attente, cuisines, locaux administratifs, etc. 4

5 Solutions de distribution électrique pour les hôpitaux Maîtriser les évolutions Avec l évolution des technologies et la diversifi cation des attentes des patients et de leurs familles, les établissements de santé s agrandissent, se restructurent, se transforment. Apparaissent alors de nouvelles contraintes : par exemple, comment rénover des sites critiques occupés tout en garantissant, d une part, le fonctionnement permanent des installations, d autre part la cohérence et la compatibilité des installations des bâtiments de différentes générations. Au cœur de toutes ces préoccupations : l électricité. Indispensable à l hôpital pour assumer ses missions et garantir le bon fonctionnement général de l établissement, elle doit être fi able et disponible à tout instant. 5

6 En cas de panne électrique, votre responsabilité est engagée Une panne d électricité peut se révéler extrêmement lourde de conséquences : pour vos patients bien sûr, dont la vie peut être mise en péril, et pour votre établissement, chargé par obligation légale d assurer la continuité de l alimentation électrique. Si le risque zéro n existe pas, vous pouvez toutefois vous prémunir contre d éventuelles défaillances. 6

7 Solutions de distribution électrique pour les hôpitaux Que dit la réglementation? > Vous devez assurer la continuité des soins et donc maintenir l alimentation électrique du site quoi qu il advienne, y compris en situation de crise majeure. > Vous devez garantir la fiabilité et la continuité de l alimentation électrique en cas de défaillance du distributeur (EDF). > En cas de crise électrique, vous devez pouvoir vous appuyer sur une procédure préalablement validée qui suppose : - l analyse du risque - la préparation technique au risque électrique - la gestion de la crise et de l après-crise. > Les installations doivent être conçues et dimensionnées pour satisfaire aux niveaux de disponibilité attendus, autoriser la maintenance des équipements, et anticiper les besoins futurs dans la perspective de l évolution de l activité de l établissement. > Les installations doivent être adaptées aux différents niveaux de criticité de vos services. > Pour garantir la performance de votre installation, tout au long de son cycle de vie, vous devez disposer de ressources internes et externes performantes. En particulier, un chargé d exploitation doit être clairement identifi é. Il sera le garant de la cohérence électrique globale de l établissement. Ne négligez aucun risque! Vous êtes responsable au sein d un établissement de soins. Etes-vous sûr aujourd hui de satisfaire à l ensemble de ces obligations? Si tel n est pas le cas, vous disposez d une solution extrêmement complète, garantissant la performance, la fi abilité et la disponibilité de votre installation sur tout son cycle de vie : la mise en œuvre d une démarche permanente de sûreté de fonctionnement. Elle permet de vous prémunir contre tous les événements susceptibles de mettre en péril votre installation, y compris les plus imprévisibles tels que le vol, l intrusion, le vandalisme. 4 textes réglementaires concernant les installations de distribution électrique : > Le Livre blanc : la sécurité électrique dans les établissements de santé > Plan blanc et gestion de crise ( ) > Circulaire DHOS/E4 n ( ) > Norme NF C , applicable depuis le > Pour garantir la fi abilité des équipements sensibles de la chaîne de distribution, vous devez réaliser des essais périodiques et assurer une maintenance régulière L ensemble de ces obligations concerne les bâtiments neufs comme les bâtiments anciens. 7

8 Adopter une démarche permanente de sûreté de fonctionnement La performance de votre installation électrique doit être envisagée dans la durée afin de répondre, tout au long de son cycle de vie, à des besoins qui évoluent. Pour cela, elle doit pouvoir s adapter à de nouvelles technologies et, bien entendu, autoriser les interventions de maintenance sans interruption de service. Une démarche en 3 temps La démarche de sûreté de fonctionnement repose sur un processus rigoureux. Elle intègre la prise en compte systématique des objectifs de fi abilité, de maintenabilité et de disponibilité. Réduire au minimum les risques en les identifi ant et en traitant leurs différentes sources Mettre en œuvre un système résilient : > qui s appuie sur une conception intrinsèquement sûre, robuste, à même de résister aux événements imprévus Assurer la traçabilité de toutes les informations du système pour retrouver et expliquer les défaillances éventuelles Cette démarche s applique à toutes les phases d un projet : avant projet, élaboration du cahier des charges techniques (CCTP), analyse de la réponse aux appels d offres, exploitation, maintenance, extensions Elle rend indissociable les 3 composantes d un système résilient architectures, produits, services et vise la recherche permanente de leur équilibre. > qui s enrichit en permanence des expériences cumulées 8

9 Solutions de distribution électrique pour les hôpitaux Maintenir l équilibre de votre installation Des architectures conçues pour assurer la disponibilité de la distribution électrique selon les différents niveaux de criticité de l établissement : > conception et dimensionnement des installations > analyse des risques électriques > études de sûreté, de sélectivité, foudre, harmoniques, etc. > monitoring et contrôle Des produits choisis et installés dans les règles de l art, en conformité avec l architecture : > réseau HTA > supervision > groupe électrogène > automatisme de délestage > tableaux BT > onduleurs > gestion technique et monitoring Des services d exploitation et de maintenance adaptés au niveau de performance requis, tout au long du cycle de vie de votre installation : > audit de parc et d installation > planifi cation des interventions de maintenance > opérations de maintenance > réparation > essais périodiques > télésuivi > assistance d urgence > analyse des événements > formation Envisager un audit en cas de rénovation Dans le cas de bâtiments anciens, cet équilibre est plus diffi cile à conserver. Si les perspectives d évolution n ont pas été envisagées lors de la conception de l installation, des risques apparaissent, liés par exemple à un dimensionnement initial peu compatible avec l ajout de certains équipements, à une architecture pas toujours adaptée à la criticité des nouveaux process, aux besoins de formation des équipes d exploitation ou de maintenance sur de nouvelles solutions techniques, etc. Dans le cadre d une rénovation, il est donc indispensable d adopter une démarche globale afin de réaliser sereinement la mise en conformité des locaux sans impacter la continuité des soins. Un audit permet de disposer d une vue d ensemble et de bâtir un plan directeur s étalant sur plusieurs années. Avec une démarche permanente de sûreté de fonctionnement, le système reste équilibré. Sans démarche permanente de sûreté de fonctionnement : > de nouveaux produits sont intégrés, sans revoir le plan de protection, > l évolution de l architecture n est pas maîtrisée, > la maintenance est mal planifi ée. Le système se déséquilibre avec le temps. 9

10 Vous appuyer sur un partenaire impliqué et reconnu Depuis 1999, nous avons engagé avec l hôpital Saint-Joseph de Marseille une collaboration visant à garantir la sûreté de fonctionnement de son installation de distribution électrique. Un travail mené en étroit partenariat entre nos experts en ingénierie de solutions et la direction technique de l établissement, la plus à même de nous renseigner sur la criticité de son installation et garante de la cohérence électrique globale de l hôpital. 10

11 Solutions de distribution électrique pour les hôpitaux Florent Rovelllo Directeur général adjoint Laurent Verneret Directeur technique «En tant que premier hôpital privé de France avec 800 lits, la disponibilité d une énergie de qualité est chez nous une affaire grave. Nous nous sommes donc appuyés sur la compétence des équipes de Schneider Electric pour le plan de modernisation de nos installations électriques et la mise en conformité aux nouvelles normes. Cette démarche vise à assurer l équilibre parfait entre les trois piliers que sont l architecture du réseau électrique de l hôpital, les produits et les équipements choisis et les services d exploitation et de maintenance, pour assurer une qualité de service irréprochable à nos patients, aujourd hui comme demain.» «Dans le cadre de notre réfl exion, visant à garantir la sûreté de fonctionnement de notre installation, nous avons, à l origine, interrogé EDF qui n a pu toutefois satisfaire la globalité de notre demande : il s engageait uniquement sur la fi abilité de l énergie électrique, sans en assurer la disponibilité à travers l installation. Schneider Electric possédait cette compétence et nous nous sommes lancés ensemble dans une démarche pionnière, avant même la publication des recommandations du ministère de la Santé pour améliorer la sécurisation des établissements de soins. Tous les points critiques ont été audités : sources d énergie, perturbations, plan de protection, monitoring Puis un plan directeur nous a été proposé avec un budget réparti sur plusieurs années. Nous avons défi ni les priorités sans perdre de vue que l hôpital vit et que tous les éléments de l architecture électrique sont liés. Depuis, de nombreuses actions ont été menées : mise en redondance de la boucle HTA, élaboration d une nouvelle architecture du réseau électrique, enrichissement du système de supervision, remplacement et rénovation de matériels et, bien sûr, formation des équipes d exploitation et de maintenance pour pouvoir agir de façon autonome.» 11

12 Solution de distribution électrique sécurisée Pouvoir compter sur une énergie 10 architectures 1 Arrivée Moyenne Tension 1 3 Entièrement résiliente, l architecture de distribution électrique garantit un excellent niveau de disponibilité : > elle permet de pallier tout défaut d alimentation, qu il provienne du fournisseur d énergie ou d un composant de distribution principale, 8 4 > elle autorise les interventions de maintenance tout en permettant la continuité des soins. Distribution principale Deux arrivées EDF indépendantes jusqu en HTB. Une centrale groupe électrogène de secours dimensionnée pour assurer l alimentation des circuits prioritaires. Cette centrale alimente la boucle HTA. 3 4 Transfert automatique de sources entre les deux arrivées ou entre une arrivée et la centrale groupe électrogène de secours pour assurer la continuité d alimentation de toutes les charges. Poste de transformation HTA/BT alimenté par une boucle depuis le poste de livraison. 13 Distribution secondaire Distribution terminale 12

13 0 % fiable et disponible Groupe électrogène Moyenne Tension 5 2 Groupe électrogène mobile Arrivée Moyenne Tension En cas de défaut sur un câble HTA en aval du poste d arrivée, l alimentation de l ensemble des postes est assurée par reconfiguration de la boucle HTA/BT. Tableau généraux basse tension (TGBT) IS 333 garantissant une haute disponibilité. Secours ultime par groupe électrogène BT (mobile ou non) pour alimenter les TGBT prioritaires. Liaisons BT entre le transformateur HTA/BT et le TGBT par canalisations électriques préfabriquées. Canalisations préfabriquées colonne montante. Onduleurs alimentant les services de criticité 1 (blocs opératoires, services de réanimation, unités de soins intensifs, laboratoires contenant des automates d analyses, etc.). Tableau général haute disponibilité, haute qualité (TG HDHQ) médical alimentant les charges de criticité 1. Tableau général haute disponibilité, haute qualité (TG HDHQ) informatique alimentant les charges de criticité Tableau divisionnaire alimentant les charges de criticité 3 de l unité de stérilisation. Tableau divisionnaire d hospitalisation alimentant les charges de criticité 2. Tableau divisionnaire alimentant les charges de criticité 2 de la zone de désenfumage. Tableau divisionnaire alimentant les charges de criticité 3 des espaces d accueil, bureaux, restauration et salles de consultation. Canalisations préfabriquées souples de faible puissance. Tableau IT Médical alimentant les charges de criticité 1 du plateau technique et de la salle de réanimation. Tableau divisionnaire alimentant les charges de criticité 1 du service d urgence. 13

14 Solution de contrôle commande et monitoring Surveiller l installation pour en gara Cette solution apporte une aide précieuse pour l exploitation et la maintenance de l installation électrique. Elle garantit la traçabilité de tout événement affectant l installation, permet de détecter rapidement les dysfonctionnements et de réduire les temps de réparation. architectures 3 5 Expert Système de Gestion Technique Electrique Une simplicité et une rapidité d installation Un haut niveau de disponibilité Assistant personnel 6 Navigateur Web Plateforme de téléservice Base de données 1 2 Les protections intégrant des centrales de mesure évitent l installation de produits dédiés. L utilisation de passerelles Ethernet/ModBus permet de capitaliser sur l infrastructure de câblage Ethernet existant en limitant le câblage du réseau ModBus au strict minimum. 1 Des centrales de mesure sont embarquées dans l ensemble des équipements protections, onduleurs, batteries de condensateurs permettant ainsi de contrôler l installation en chacun de ses points et de détecter ou d anticiper tous les problèmes électriques. L effi cacité de la maintenance préventive et curative est accrue en orientant les interventions sur détection de défaut ou de dérive. Télephone mobile Relais de protection MT Internet Relais de protection MT Serveur Web et passerelle Ethernet/Modbus de Gestion Technique Electrique Batterie de condensateurs régulée Disjoncteur ouvert Disjoncteur boîtier moulé Constituants de Distribution Electrique équipés de centrales de mesure embarquées 1 Modbus Onduleur 2 14

15 ntir les performances 5 Vers système intégré de Gestion Technique du Bâtiment Ethernet Serveur Web et passerelle Ethernet/Modbus de Gestion Technique Electrique Système de sousfacturation électrique Modbus 4 Un investissement de départ limité au plus juste pour évoluer très facilement ensuite au gré des besoins 2 Pour les confi gurations limitées, les passerelles Ethernet/ModBus, grâce à leurs fonction de web serveur, mettent automatiquement à disposition les principales informations électriques et de consommation. Une réduction des coûts d exploitation et de maintenance Les informations acquises permettent de : > diagnostiquer l origine des pannes et orienter les interventions de maintenance > planifier les interventions de maintenance préventive > prévenir les surcharges > allonger la durée de vie de l installation Sous-compteurs dans chaque tableau d alimentation de commerces 3 4 Ces informations sont accessibles par tout navigateur web. Au gré de l évolution du site ou de l accroissement des besoins, il est facile de rajouter des systèmes spécialisés. 5 Les alarmes sont transmises aux utilisateurs concernés via les outils de communication les mieux adaptés à leurs usages : > poste de Gestion Technique dans les locaux de maintenance Centrales de mesure dans le cas où les constituants de Distribution Electrique ne disposent pas de fonctions de mesure embarquées 6 > téléphone portable ou assistant personnel 15

16 Choisir des produits adaptés à vot Afin de respecter le permanent souci d équilibre qui fonde la démarche de sûreté de fonctionnement, les produits et équipements sont choisis et mis en œuvre dans les règles de l art. Distribution électrique sécurisée produits La sélection proposée ci-contre satisfait aux exigences de la chaîne critique : > les produits sont adaptés aux différents Cellules Moyenne Tension SM6 Inverseur de source forte intensité Masterpact NW Onduleur Galaxy niveaux de criticité de votre établissement > ils sont cohérents avec les choix d architecture et les besoins de maintenance > ils facilitent le monitoring et la traçabilité. Transformateur HTA/BT Trihal Compensation d énergie réactive Rectimat Colonnes montantes Canalis KSR Canalisations électriques préfabriquées de forte puissance Canalis KTA Tableaux divisionnaires Prisma Plus Système P Disjoncteur BT modulaire Multi 9 C60 Protection différentielle modulaire Multi 9 Vigi C60 bi TGBT Okken Inverseur de source de moyenne puissance Compact NS 16

17 re installation Equipements de monitoring Transparent Ready Cette gamme complète de produits communicants facilite la mesure locale, la surveillance à distance, la maintenance préventive et corrective. Centrales de mesure PM800 Powerlogic Serveur web EGX Powerlogic Centrales de mesure PM9C Powerlogic Mesure d énergie ME Powerlogic Mesure et surveillance HTA Circuit Monitor CM3000 Powerlogic Contrôleurs d entrées/ sorties sur Ethernet TSX Twido Unités de contrôle et mesure des disjoncteurs BT MicrologicH Serveurs de surveillance de distribution électrique sécurisée SMS Powerlogic 17

18 Des prestations de services à forte Le déploiement de prestations de services, adaptées au niveau de performance requis, tout au long du cycle de vie de votre installation contribue à optimiser sa performance et à augmenter sa durée de vie. Nos équipes techniques vous accompagnent en phase de conception, de mise en route, d exploitation, d extension de l installation, et jusqu au traitement de fin de vie des produits. services Une gamme de services complète et performante Audit et conseil > Diagnostic sur installation existante : identifi cation rapide des points non conformes aux recommandations du Livre blanc et planifi cation des actions correctives (urgences, priorités, impact budgétaire, plan de fi nancement) > Audit de parc et d installation > Etude de sûreté de fonctionnement > Etude de sélectivité > Etude foudre, harmoniques Ingénierie de solution et optimisation > Conduite de projet > Réalisation de l installation > Mise en service Notre énergie vous accompagne tout au long de votre parcours Exploitation, maintenance et rénovation > Stockage de composants critiques > Maintenance préventive : essais périodiques, visites annuelles planifi ées > Maintenance prédictive : équipement de thermographie, téléservice (onduleur) > Maintenance sous contrat : - Onduleur : logistique + téléservice + technicien local - HTA, TR, TGBT > Aide à l exploitation : - Télésuivi via un site web pour une surveillance permanente des installations électriques - Analyse des événements et des informations réseau (traçabilité et gestion de crise) > Dépollution, destruction des équipements en fi n de vie : pour vous garantir une parfaite conformité avec la législation, nous prenons en charge la destruction des équipements, le suivi administratif de toutes les étapes, la fourniture des documents légaux. Assistance et dépannage > Assistance en ligne avec nos experts techniques > Réparation produits > Dépannage d urgence > Délais d intervention garantis dans le cadre d un contrat de maintenance (onduleur notamment) Formation et habilitation de vos équipes techniques > Formations sur nos produits, nos solutions, vos problématiques spécifi ques > Stages et formations sur mesure dispensés dans vos locaux ou dans nos centres dédiés > Pour les habilitations électriques, un certifi cat est délivré en fi n de stage précisant le degré d habilitation 18

19 valeur ajoutée Privilégier une relation de proximité Avec une forte présence répartie sur le territoire et un vaste réseau de partenaires, distributeurs, tableautiers, installateurs, bureaux d études, nous nous attachons à tisser avec vous une relation de proximité pour avoir une connaissance approfondie de vos applications, et nous nous engageons à vos côtés pour atteindre le meilleur niveau de performance. Centres d études et de réalisation Centres de maintenance et d intervention Instituts Schneider Formation Transfo Services Usine pièces de rechange 19

20 Schneider Electric France Centre PLM-F 2 Chemin des Sources Grenoble Cedex En raison de l évolution des normes et du matériel, les caractéristiques indiquées par les textes et les images de ce document ne nous engagent qu après confi rmation par nos services. Conception, rédaction et réalisation : pemaco Photos : Getty Images : Ryan McVay/Thomas Barwick/fl ashfi lm/imagemore - Eyedea Shutterstock : Beerkoff/Zhu Difeng - Manitoba : B. Moyen/ Ph. Risacher Photothèque Schneider Electric Edition : Altavia Connexion Impression : Imprimerie du Pont de Claix ZZ /2008