QUANTI ONLINE - ACCESS-PANELS - QUALI ONLINE - LOCATIONS DE SALLES - RECRUTEMENTS

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1 QUANTI ONLINE - ACCESS-PANELS - QUALI ONLINE - LOCATIONS DE SALLES - RECRUTEMENTS

2 Made in Surveys en quelques chiffres... + de 300 RÉFÉRENCES LITRES DE CAFÉ/JOUR 15 ANS 548 questionnaires mis en ligne en 2014 BUREAUX OUVERTS 365 JOURS /AN 1 22collaborateurs à votre service 2001 CRÉATION DE MADE IN SURVEYS D EXPÉRIENCE DANS LES TERRAINS D ÉTUDES panélistes à travers le monde (dont en France) 30 SITES INTERNET PROPRIÉTAIRES 7 salles propriétaires à Paris, Lyon et Lille LILLE 2006 LONDRES PARIS 2011 LYON ? m 2 dédiés aux études 2009

3 Quanti Online Tout le potentiel du web au service de vos études marketing DES SOLUTIONS SUR-MESURE ADAPTÉES À VOS BESOINS LES AVANTAGES MADE IN SURVEYS Établir une stratégie avant d engager une action sur le terrain est indispensable. Nous mettons à votre disposition une offre de solutions marketing adaptées à vos demandes. De plus, nous vous accompagnons dans la mise en place de vos terrains d études sur-mesure et proposons des solutions appropriées et personnalisées, grâce à l association de nos multiples compétences (développement web, graphisme, communication...), afin de répondre à vos exigences ou à celles de vos clients. Conseils et préconisations Réductions des coûts Rapidité de mise en place Mise en ligne sur-mesure Confidentialité des données Résultats rapides CRÉATION ET GESTION DE PANELS Disposez de votre panel online Créer son panel : un investissement très rentable qui vous permet d interroger à volonté, rapidement, et à moindre coût : 1. Réflexions et recommandations méthodologiques 2. Création et développement de votre access-panel 3. Recrutement des panélistes selon vos critères 4. Création et administration de vos questionnaires 5. Recueil des réponses 6. Traitement des réponses et livraison des résultats NOS DOMAINES D INTERVENTION Enquêtes de satisfaction - études de notoriété - études d image - tests de : packagings logos affiches spots radio/tv annonces presse sites internet ings home pages newsletters services concepts intentions d achats...

4 Quanti Online Les possibilités standards de Made in Surveys pour une étude en ligne L introduction Chaque questionnaire comporte une introduction afin de présenter différents éléments comme par exemple le nom de l étude, la durée de celle-ci, les consignes ou recommandations... Les questions simples Une question simple permet d effectuer un choix unique entre plusieurs possibilités. Les questions à choix multiples La question à choix multiples offre le pouvoir de donner plusieurs choix de réponses. Gestion des rotations des items (ordre aléatoire des réponses). Les questions obligatoires Selon votre souhait, vos questions peuvent nécessiter une réponse obligatoire avant d accéder à la suite. Les questions ouvertes Ces questions laissent la liberté aux répondants de s exprimer avec leurs propres mots. Les questions filtres : cibler un profil Ces questions permettent de sélectionner des répondants selon un profil bien spécifique. Les questions filtres : déterminer un parcours Plus loin dans un questionnaire, les filtres servent à déterminer un parcours de questionnaires en fonction du profil. Les questions matricielles Une question matricielle se présente comme un tableau. Elles permettent, pour différentes propositions (textes, images...), de donner une opinion selon différents types d appréciations. Échelle de valeurs L échelle de valeurs permet de façon ludique d attribuer une appréciation en déplaçant simplement un curseur. Tri et classement Les questions de classement permettent de classifier des éléments par ordre d importance, de préférence... Intégration de médias (images, sons, vidéos) Création d un linéaire virtuel Visualisation des produits placés sur un linéaire, possibilité de zoomer, de sélectionner un produit et de voir la description de celui-ci, choix au final d un ou de plusieurs produits. Ergonomie de l étude Adaptation du questionnaire à votre charte graphique, utilisation de nos thèmes ou création complète de visuels de questionnaires. Barre de progression, d invitation à participer à l étude et de relance personnalisés. Suivi de l enquête Tableau de suivi en temps réel, relance des non répondants par mail à tout instant sur notre panel ou sur vos fichiers, possibilité de cibler les relances selon un profil. Système de contrôle des réponses Contrôle du temps passé sur les questionnaires, de la cohérence des réponses, contrôle des adresses IP, attribution d une note de confiance des panélistes. Remise des résultats Exportation à tout moment des résultats au format SPSS, ASCII, Excel... Nettoyage et contrôle des réponses, remise d un rapport au format Excel/Word/PDF...

5 Access-panels 30 sites Internet propriétaires Qualification du panel sur 12 thématiques Nous assurons la stratégie de recrutement, la qualification et le renouvellement de notre panel sur nos sites Internet propriétaires et insistons sur la qualité de celui-ci (taux de réponse, réactivité, respects des délais...). Nous pouvons également réaliser des terrains ou des études sur vos access-panels propriétaires (fichiers clients ou fichiers prospects). Made in Surveys est propriétaire de plus de 30 sites Internet de recrutements de panélistes. ACCESS-PANELS PROPRIÉTAIRES en France et à l International International panélistes Âge Femmes Hommes % du total ans 15.1 % 14.7 % 15.0 % ans 34.2 % 36.8 % 34.6 % ans 24.0 % 25.0 % 24.1 % ans 15.1 % 13.6 % 14.9 % ans 7.9 % 5.9 % 7.6 % 65 et plus 3.8 % 3.9 % 3.8 % Total 100 % 100 % 100 % 12 THÉMATIQUES DE QUALIFICATION Général Médias France panélistes Alimentation Maison Sport Finance High Tech Textile Internet Voyages Auto Moto Travail Âge Femmes Hommes % du total ans 12.4 % 11.1 % 12.2 % ans 34.8 % 33.3 % 34.5 % ans 24.6 % 25.9 % 24.8 % ans 16.2 % 16.4 % 16.3 % ans 8.0 % 7.6 % 7.9 % 65 et plus 4.0 % 5.7 % 4.3 % Total 100 % 100 % 100 %

6 Quali Online Votre partenaire d études qualitatives online On-Qual est un service d études qualitatives online destiné aux instituts d études. Nous mettons à disposition des outils créés sur-mesure pour la gestion de vos : Focus Groups online Une dizaine de participants se connecte simultanément et échange avec l animateur durant un timing défini (1h à 3h). Idéal pour réunir des participants difficilement joignables! Bulletin Boards / Blogs individuels Une vingtaine de participants se connecte à intervalles réguliers et échange individuellement ou collectivement avec l animateur (2 à 30 jours). Idéal pour observer l évolution du comportement des participants! Communautés online Plusieurs dizaines de participants échangent régulièrement avec l animateur sur une ou plusieurs problématiques sur une longue durée (plusieurs mois). Idéal pour étudier la résonnance d une marque sur une population! Les avantages du Quali Online 1. Des réponses plus approfondies, 2. Générer 4 fois plus de données qu un entretien ou une réunion classique, 3. La spontanéité des réponses, car de manière anonyme, 4. La simplification logistique, 5. Un nouvel outil qui permet de nouvelles approches. Pour plus d informations, visitez notre site dédié :

7 Locations de salles Des salles sur toute la France à portée de clics pour vos réunions LOCATIONS DE SALLES : plus de 15 salles en France Nous vous proposons une offre complète de locations de salles sur toute la France, ainsi qu une gamme de prestations liées à l organisation de vos réunions de consommateurs, entretiens individuels, tests de produits... De la remise du devis au jour de votre réunion, votre interlocuteur privilégié s occupe de tout : réservation d hôtel, taxi, traiteur, préparation de la salle, accueil des participants... Une prestation sur-mesure : salons clients avec glace sans tain, prise de notes, traduction simultanée, streaming vidéo, enregistrement sur DVD, enregistrement audio (MP3), rafraîchissements, restauration sur demande... PLUS DE 15 SALLES disponibles sur toute la France (grâce nos partenaires) NOS AVANTAGES louer nos salles, c est très simple 1. Réservation : choix de la salle, vérification de la disponibilité et pré-réservation, 2. Sélection des options : traiteur, prise de notes, traduction simultanée, vidéo projecteur, streaming Réception du devis et confirmation de la location, 4. Confirmation des délais d organisation : disposition de la salle, restauration, matériel... PARIS, LYON, LILLE 7 salles équipées (dont 6 salles avec glace sans tain) Idéalement situées et à proximité du métro/rer, des hôtels, des principaux commerces, des bars-restaurants... Lumineuses et climatisées, nos salles vous offrent le meilleur des conforts. PARIS LYON LILLE PARIS LYON LILLE MARSEILLE BORDEAUX NICE NANTES DIJON RENNES... Pour plus d informations, visitez nos sites dédiés :

8 Recrutements Un recrutement sur-mesure et qualitatif pour votre projet sur la France entière VOTRE RECRUTEMENT la qualité des profils recherchés MÉTHODOLOGIE un recrutement maîtrisé Nous sommes depuis 14 ans l institut spécialiste de vos recrutements qualitatifs et quantitatifs. Grâce à nos access-panels qualifiés de membres, nous recrutons vos participants dans toute la France : Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux, Nantes, Strasbourg... À partir de votre brief de recrutement, nous effectuons un pré-recrutement online sur nos access-panels. Nous affinons ensuite les profils par téléphone afin de recruter les participants recherchés Réception de votre brief et/ou questionnaire de recrutement Sélection des participants sur nos panels via un questionnaire-filtre online Seconde validation systématique des profils par téléphone Triple confirmation systématique des profils par téléphone et par mail LES AVANTAGES de travailler avec Made in Surveys 1. Efficacité : une méthodologie et une charte qualité qui ont fait leurs preuves, 2. Rapidité : la clé d un recrutement réussi : le respect des délais, 3. Qualité : des participants irréprochables : participatifs et non professionnels, 4. Suivi : comptes rendus quotidiens et intervention sur le choix de vos participants, 5. Prix : un prix compétitif par rapport à d autres méthodes de recrutement. RECRUTEMENT SUR FICHIERS*/ACCESS-PANELS * Sous conditions de la qualité des fichiers. L INTÉRÊT de travailler avec Made in Surveys Un interlocuteur unique pour vos terrains en France Une présélection online rapide Une revalidation de qualité des critères par téléphone Un suivi quotidien

9 Exemples d études menées Fin Type d étude Pays Durée Échantillon Thème Source répondants Quanti Online France 4 x 10 mn 430 questionnaires complétés et validés suite à la passation de 4 enquêtes. Échantillon de femmes clientes d une marque particulière de cosmétiques Test de cosmétiques Quanti Online France 15 mn Envoi d un ing personnalisé à 8000 femmes / échantillon final 3000 questionnaires complétés et validés Beauté Fichier clients Quanti Online Belgique 5 mn Panel de 1000 personnes. Échantillon représentatif de la population belge (sexe, âge, CSP, régions) Origine des viandes Quanti Online France, Brésil, Espagne, Italie, Chine 10 mn Personnes pratiquant le fitness répondants en France, 1000 en Chine et respectivement 2000 en Espagne et en Italie Sport Quanti Online Royaume-Uni, États-Unis, Espagne, Chine 10 mn Personnes ayant un enfant âgé de 6 à 12 ans. 600 répondants en Chine, 1000 sur chacun des autres pays Accessoires pour enfants Quanti Online France 10 mn 400 collaborateurs d une entreprise agroalimentaire interrogés en ligne et lors d un salon Agroalimentaire Fichier clients Quali Online France 7 jours Discussion avec des vétérinaires sur une problématique professionnelle tous les jours pendant 7 jours Vétérinaire Recrutement de vétérinaires dans toute la France Quanti Online France 3 x 10 mn Recrutement en magasin, questionnaires en face à face en vue de tester un site Internet ainsi que son application mobile et/ou test d achat en ligne Shopping en ligne Clients du magasin Quanti Online France 10 mn Tests de spots publicitaires auprès de 150 mamans et de 150 enfants âgés de 7 à 12 ans Test publicitaire Access-panels France 7 mn 15 mn Test de produit auprès de 400 répondants de 25 à 65 ans : recrutement (7 mn) et recall (15 mn) Chocolat Access-panels France 16 mn Travailleurs dans l industrie automobile à temps plein Industrie Recrutement France 2 semaines 2 réunions de consommateurs de 3h00 à Lyon auprès d artisans du BTP BTP Recrutement France 3 semaines 150 non-clientes d une enseigne de prêt-àporter pour un test de collection à Lille Mode

10 Quanti Online Nos références Access-panels Locations de salles Recrutements Universités

11 Contacts QUANTI ONLINE QUALI ONLINE RECRUTEMENTS LOCATIONS DE SALLES MADE IN SURVEYS PARIS 19 rue de Mogador Paris Tél. +33 (0) Contact : Nicolas KELLER n.keller@madeinsurveys.com MADE IN SURVEYS PARIS 19 rue de Mogador Paris Tél. +33 (0) Contact : Claire PAUGAM c.paugam@madeinsurveys.com MADE IN SURVEYS LILLE 36 rue de l Hôpital Militaire Lille Tél. +33 (0) Port. +33 (0) Contact : Ségolène PHAM s.pham@madeinsurveys.com MADE IN SURVEYS LYON 83 rue de la République Lyon Tél. +33 (0) Contact : Gaëlle GRAVINA g.gravina@madeinsurveys.com ACCESS-PANELS MADE IN SURVEYS LILLE 36 rue de l Hôpital Militaire Lille Tél. +33 (0) Contact : Maria BUTYLINA m.butylina@madeinsurveys.com MADE IN SURVEYS LILLE 36 rue de l Hôpital Militaire Lille Tél. +33 (0) Contact : Charlotte RYCKELYNCK c.ryckelynck@madeinsurveys.com