SUPERCARDplus et Swisscard Marcel Bührer, CEO Swisscard. Zurich, 16 juin 2006

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "SUPERCARDplus et Swisscard Marcel Bührer, CEO Swisscard. Zurich, 16 juin 2006"

Transcription

1 SUPERCARDplus et Swisscard Marcel Bührer, CEO Swisscard Zurich, 16 juin 2006

2 Swisscard AECS AG est leader sur le marché des cartes en co-branding La société Swisscard AECS AG... est une joint venture créée en 1998 par American Express et le Credit Suisse. est le leader sur le marché des cartes en co-branding ainsi que dans le secteur du haut de gamme. est le seul prestataire de services financiers de Suisse qui propose les trois plus grandes marques de cartes de crédit dans le monde, à savoir American Express («charge cards»), MasterCard et Visa. est le «Merchant Acquirer» d'american Express et exploite à ce titre quelque points d'acceptation American Express en Suisse. Fin 2005, Swisscard assurait le suivi d'environ cartes de crédit au total, sa part du marché helvétique se montant ainsi à près de 25%. Environ 3,5 millions de cartes de crédit ont été émises en Suisse (situation à fin 2005). Ces cartes ont permis à leurs titulaires d'acquérir des biens et des services d'une valeur totale d'environ 23 milliards de francs. Page 1

3 Pourquoi la société Swisscard AECS AG deviendra le partenaire de Coop Swisscard veut encourager l'utilisation de moyens de paiement électroniques.... consolider sa position dominante dans le domaine du co-branding.... accroître sensiblement sa part de marché.... élargir sa base de clientèle. D'un point de vue stratégique, Coop est le partenaire idéal pour Swisscard. En effet, ce grand distributeur possède le canal de distribution le plus dense de Suisse.... gère avec Supercard le programme de fidélisation de la clientèle le plus connu et le plus suivi.... agit en tant que prestataire de proximité. => Résultat de ce partenariat: la SUPERCARDplus est le moyen de paiement le plus intéressant et le moins cher tant pour les clients Coop que pour l'entreprise Coop. Page 2

4 Swisscard garantit la protection des données et la sécurité des paiements Les données clients liées à la SUPERCARDplus seront elles aussi traitées en toute confidentialité. Swisscard et le Credit Suisse sont soumis au secret bancaire. Swisscard et le Credit Suisse ne donnent aucun renseignement sur les transactions. Par conséquent, Coop ne peut pas savoir où ses clients utilisent la SUPERCARDplus, ni ce qu'ils achètent grâce à ce moyen de paiement. Swisscard et le Credit Suisse n'ont pas accès au compte Supercard des clients Coop. Les hautes exigences en matière de sécurité sont les mêmes pour tous les produits Swisscard. Les cartes de crédit sont le moyen de paiement le plus sûr: En cas de fraude, la responsabilité du titulaire de la carte n'est pas engagée (sauf si celui-ci a gravement négligé ses devoirs de diligence). En cas de perte, on édite une carte de remplacement, ce qui n'est pas les cas avec l'argent liquide. En cas de perte, une carte de crédit est généralement remplacée dans les 24 à 48 heures. Le titulaire de la carte peut, s'il le souhaite, demander à ce qu'on lui envoie des espèces de toute urgence afin de surmonter la période durant laquelle il est privé de sa carte. Page 3

5 Comment la SUPERCARDplus changera le marché suisse des cartes de crédit (I) Au cours des deux à quatre prochaines années, le nombre de cartes de crédit en Suisse augmentera de 25 à 30%. le chiffre d'affaires total dégagé par les cartes de crédit progressera de 15 à 20%. Avec le perfectionnement des systèmes de caisse, les consommateurs y recourront plus facilement qu'aux espèces. La carte de crédit s'imposera également lors du règlement des achats quotidiens et des montants plus modestes. Le nombre de transactions par carte de crédit augmentera, alors que la moyenne des montants à régler diminuera. Les espèces seront peu à peu remplacées par un moyen de paiement plus efficace, une évolution par ailleurs tout à fait judicieuse sur le plan économique. Les groupes d'affinité gagnent en importance au niveau de la conception des produits. La différenciation s'effectuera de plus en plus nettement au moyen des programmes de fidélisation. Page 4

6 Comment la SUPERCARDplus changera le marché suisse des cartes de crédit (II) Les prestations proposées par les cartes de crédit (assurances, art de vivre, assistance et offres spéciales) varient parfois fortement d'un produit à l'autre, ce qui explique les divergences de prix. Au vu des expériences recueillies à l'étranger, Swisscard s'attend à ce que les produits de cartes de crédit actuels conservent leur clientèle en raison de leurs caractéristiques propres, voire à ce qu'ils acquièrent de nouveaux clients. Le programme de fidélisation de la clientèle Supercard intéresse de plus en plus de monde. Le risque d'endettement n'est PAS plus grand avec la SUPERCARDplus. Toutes les demandes de cartes de crédit sont examinées selon la même procédure. De plus, les mauvais risques ne représentent aucun intérêt pour Swisscard puisque les coûts moyens d'une perte de crédit équivalent au rendement annuel généré par 200 clients. Page 5

7 Annexe Page 6

8 Fonctionnement d'une transaction avec la SUPERCARDplus Titulaire 1. Transaction Coop 5. Le société émettrice facture le montant de la transaction au titulaire. 6. Le titulaire règle la totalité du montant. 8. Le Merchant Acquirer dédommage le commerçant, déduction faite de la commission. 2. Le commerçant transmet la transaction à l'acquirer (sur papier ou sous forme électronique). Société émettrice 4. Le réseau transmet la transaction à la société émettrice. 7. La société émettrice dédommage le Merchant Acquirer, déduction faite de la commission d'interchange. Réseau MasterCard Merchant Acquirer 3. Le Merchant Acquirer transmet la transaction au réseau. Flux d'information Flux financier Page 7

Cartes de crédit Interchange Fees dossier de Presse. Quelles sont les entreprises actives dans le domaine des cartes de crédit en Suisse?

Cartes de crédit Interchange Fees dossier de Presse. Quelles sont les entreprises actives dans le domaine des cartes de crédit en Suisse? Wettbewerbskommission Commission de la concurrence Commissione della concorrenza Cartes de crédit Interchange Fees dossier de Presse Quelles sont les entreprises actives dans le domaine des cartes de crédit

Plus en détail

«Tout savoir sur les cartes de crédit» Table des matières

«Tout savoir sur les cartes de crédit» Table des matières «Tout savoir sur les cartes de crédit» Table des matières 2 Editorial 3 5 Qu est-ce qu une carte de crédit? 6 Avantages de la carte de crédit 7 Qui paie quoi? 8 9 Comment fonctionne une carte de crédit?

Plus en détail

Issued by Swisscard AECS GmbH. Conditions d utilisation des cartes à débit différé et des cartes de crédit de Swisscard AECS GmbH

Issued by Swisscard AECS GmbH. Conditions d utilisation des cartes à débit différé et des cartes de crédit de Swisscard AECS GmbH Issued by Swisscard AECS GmbH Conditions d utilisation des cartes à débit différé et des cartes de crédit de Swisscard AECS GmbH Issued by Swisscard AECS GmbH Conditions d utilisation des cartes à débit

Plus en détail

CARTES DE CRÉDIT DITES CLASSIQUES ET GRATUITES 1/6 Comparatif des frais et assurances

CARTES DE CRÉDIT DITES CLASSIQUES ET GRATUITES 1/6 Comparatif des frais et assurances CARTES DE CRÉDIT DITES CLASSIQUES ET GRATUITES 1/6 FRAIS DE BASE (PAR AN) Carte principale 1 ère année Carte principale dès 2 e année Carte supplémentaire Carte de remplacement 15. Bonus Card dès 300.

Plus en détail

L'e-commerce devient mobile: la solution Secure Mobile Commerce fixe de nouveaux standards

L'e-commerce devient mobile: la solution Secure Mobile Commerce fixe de nouveaux standards Communiqué de presse L'e-commerce devient mobile: la solution Secure Mobile Commerce fixe de nouveaux standards Première solution Mobile Commerce sur le marché européen avec paiement sûr par carte Visa

Plus en détail

Quels sont les acteurs d un système de paiement par carte?

Quels sont les acteurs d un système de paiement par carte? GÉNÉRALITÉS Quels sont les acteurs d un système de paiement par carte? NOTA : le système ci-dessus est un système dit à «quatre coins», c est-à-dire, qu il s agit d un système où l émetteur et l acquéreur

Plus en détail

Demande de carte. Employeur. Prof./position. Branche. NPA/localité. Téléphone prof. Votre patrimoine en CHF. Banque/poste en Suisse

Demande de carte. Employeur. Prof./position. Branche. NPA/localité. Téléphone prof. Votre patrimoine en CHF. Banque/poste en Suisse Demande de carte Issued by Credit Suisse AG Processed by Swisscard AECS AG 1 Produit et offre Oui, je demande la SUPERCARDplus (cochez la case correspondante): Z03197UR13 MasterCard Cotisation annuelle

Plus en détail

Paquet Business Easy Le paquet de prestations bancaires réservé aux entrepreneurs

Paquet Business Easy Le paquet de prestations bancaires réservé aux entrepreneurs Paquet Business Easy Le paquet de prestations bancaires réservé aux entrepreneurs La banque en toute simplicité Pour que vous puissiez vous consacrer entièrement à vos tâches principales. Notre paquet

Plus en détail

Les cartes de crédit du Credit Suisse

Les cartes de crédit du Credit Suisse Comptes et cartes Les cartes de crédit du Effectuez vos paiements et profitez de prestations supplémentaires Ce qu il faut savoir sur les cartes de crédit du Grâce à votre carte de crédit du, vous pouvez

Plus en détail

France : les attitudes envers l'interchange et la législation européenne sur les paiements par cartes

France : les attitudes envers l'interchange et la législation européenne sur les paiements par cartes Juin 2014 France : les attitudes envers l'interchange et la législation européenne sur les paiements par cartes Pour les commerçants français, American Express et Diners Club doivent être traités de la

Plus en détail

Paiements, épargne, placements et prévoyance

Paiements, épargne, placements et prévoyance Paiements, épargne, placements et prévoyance Cherchez-vous un produit taillé à votre mesure? Aperçu de nos comptes et de nos cartes. PAIEMENTS Compte privé Compte privé avec E-Set Clientèle concernée Impôt

Plus en détail

Les opérations par cartes étrangères se répartissent en :

Les opérations par cartes étrangères se répartissent en : 1 er trimestre 2014, croissance confirmée pour l usage des cartes bancaires au Maroc : progression de +31% des opérations de paiement en ligne et de +21% pour les opérations de paiement sur TPE De source

Plus en détail

Procédés de paiement en ligne

Procédés de paiement en ligne Procédés de paiement en ligne Introduction Quelles sont les méthodes de paiement en ligne? Quelles sont les difficultés à résoudre pour mettre en place un procédé de paiement sur votre site Web? 2 2 Que

Plus en détail

Demande de carte The American Express Gold Card

Demande de carte The American Express Gold Card Demande de carte The American Express Gold Card 1 PRODUIT ET OFFRE C40850DD10 Oui, je demande the American Express Gold Card Cotisation annuelle 300 CHF Participation gratuite au programme de bonification

Plus en détail

Demande de carte the American Express Card pour des membres de «l Association du personnel de la Confédération» (APC)

Demande de carte the American Express Card pour des membres de «l Association du personnel de la Confédération» (APC) 1 PRODUIT ET OFFRE Demande de carte the American Express Card pour des membres de «l Association du personnel de la Confédération» (APC) S33150FC12 Oui, je demande the American Express Card Cotisation

Plus en détail

GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM) Etat actuel et perspectives du marché suisse en 2002

GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM) Etat actuel et perspectives du marché suisse en 2002 GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM) Etat actuel et perspectives du marché suisse en 2002 CONSULTING KPMG Consulting SA La «gestion de la relation client» (ou, en anglais, Customer Relationship Management,

Plus en détail

Demande de carte. Employeur. Prof./position. Branche. NPA/localité. Téléphone prof. Votre patrimoine en CHF. Banque/poste en Suisse

Demande de carte. Employeur. Prof./position. Branche. NPA/localité. Téléphone prof. Votre patrimoine en CHF. Banque/poste en Suisse Demande de carte Issued by Swisscard AECS GmbH 1 Produit et offre Oui, je commande la carte suivante (cochez la case correspondante): S23197IX55 S23197IX56 mydrive American Express Gold Cotisation annuelle

Plus en détail

Les acteurs de la carte d'achat

Les acteurs de la carte d'achat CHAPITRE 3 Les acteurs de la carte d'achat Pour mettre en œuvre une exécution des marchés publics par carte d achat, l acheteur et le gestionnaire public vont devoir s adresser à un fournisseur de services

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE La carte Flouss.com

DOSSIER DE PRESSE La carte Flouss.com DOSSIER DE PRESSE La carte Flouss.com - 1 - Lille/Paris, le 5 juin 2007 Sommaire La carte Flouss.com... p. 3 La première carte de transfert d argent depuis la France p. 5 Une carte aux couleurs de Banque

Plus en détail

SWISS Golf Traveller et SWISS Miles & More American Express Golf

SWISS Golf Traveller et SWISS Miles & More American Express Golf SWISS Golf Traveller et SWISS Miles & More American Express Golf Inscrivez-vous maintenant et décollez pour jouer au golf et cumuler des Miles. Inscrivez-vous mainte nant et recevez de précieux cadeaux

Plus en détail

LES CARTES BANCAIRES CB

LES CARTES BANCAIRES CB 25 LES CARTES BANCAIRES CB EN CHIFFRES MARS 26 www.cartes-bancaires.com INTRODUCTION ET CHIFFRES CLES CB 3 ACTIVITÉ DES CARTES CB DEPUIS 22 4 EVOLUTION DU NOMBRE DE CARTES BANCAIRES CB 5 EVOLUTION DES

Plus en détail

Demande de carte «Member get Member»

Demande de carte «Member get Member» 1 Produit et offre 3 Vos informations personnelles Oui, je demande le duo de cartes suivant, composé d une American Express et d une World MasterCard (une demande de carte doit être remplie pour chaque

Plus en détail

Traitement des cartes retenues ou oubliées et de l argent non retiré ou oublié au BANCOMAT

Traitement des cartes retenues ou oubliées et de l argent non retiré ou oublié au BANCOMAT Aide-mémoireBANComAT Traitement des cartes retenues ou oubliées et de l argent non retiré ou oublié au BANCOMAT 2 Valable dès le 1 er janvier 2008, Version 3.0, 30 novembre 2007 TABle des matières Applications

Plus en détail

Carte MasterCard BMO pour voyage prépayé La carte de paiement pour vos voyages

Carte MasterCard BMO pour voyage prépayé La carte de paiement pour vos voyages GUIDE DES AVANTAGES Carte MasterCard BMO pour voyage prépayé La carte de paiement pour vos voyages BIENVENUE! PRÉPAREZ-VOUS À UTILISER VOTRE CARTE AVEC UNE PARFAITE TRANQUILLITÉ D ESPRIT. Vous venez de

Plus en détail

World MasterCard Gold en EUR 200 EUR E70197VN49 World MasterCard Gold en USD 200 USD E70197VN48

World MasterCard Gold en EUR 200 EUR E70197VN49 World MasterCard Gold en USD 200 USD E70197VN48 Issued by Swisscard AECS GmbH DEMANDE DE CARTE Veuillez remplir complètement le formulaire de demande en caractères d imprimerie, cocher ce que vous désirez, le faire signer par le requérant et l envoyer

Plus en détail

Demande de carte pour des membres de «l Association du personnel Issued by Credit Suisse AG Processed by Swisscard AECS AG

Demande de carte pour des membres de «l Association du personnel Issued by Credit Suisse AG Processed by Swisscard AECS AG Demande de carte pour des membres de «l Association du personnel de la Confédération» (APC) Issued by Credit Suisse AG Processed by Swisscard AECS AG 1 Produit et offre Oui, je demande le duo de cartes

Plus en détail

Les cartes de crédit : À vous de choisir

Les cartes de crédit : À vous de choisir Décembre 00 LES CARTES DE CRÉDIT : À VOUS DE CHOISIR Les cartes de crédit : À vous de choisir Décembre 00 Dans ce numéro : Variation du taux officiel d'escompte... Avant de choisir une carte de crédit...

Plus en détail

Le compte privé, le compte d épargne, la carte de crédit, la carte Maestro et l E-Banking: tout en un.

Le compte privé, le compte d épargne, la carte de crédit, la carte Maestro et l E-Banking: tout en un. Le compte privé, le compte d épargne, la carte de crédit, la carte Maestro et l E-Banking: tout en un. Nos nouveaux packs Clientèle privée. Aperçu des prestations des nouveaux packs Clientèle privée Pack

Plus en détail

Demande de carte supplémentaire de crédit dans le cadre d un paquet de prestations bancaires Bonviva

Demande de carte supplémentaire de crédit dans le cadre d un paquet de prestations bancaires Bonviva Demande de carte supplémentaire de crédit dans le cadre d un paquet de prestations bancaires Remarque: Complétez toute la demande directement en ligne, cochez votre choix et renvoyez la demande signée

Plus en détail

Cartes entreprises: Grandes étapes et tendances du marché. Angelo Caci, Directeur délégué, ADN co

Cartes entreprises: Grandes étapes et tendances du marché. Angelo Caci, Directeur délégué, ADN co Cartes entreprises: Grandes étapes et tendances du marché Angelo Caci, Directeur délégué, ADN co QUI SOMMES-NOUS? Société de conseil indépendante spécialisée dans les paiements, le crédit et les services

Plus en détail

Votre Platinum Card. Les prestations et frais en bref.

Votre Platinum Card. Les prestations et frais en bref. Votre Platinum Card. Les prestations et frais en bref. Ces contacts sont de valeur Platinum. Platinum Service Vous pouvez contacter Platinum Service gratuitement de la Suisse ou de l étranger au 00800

Plus en détail

ACTIVITE MONETIQUE 1ER TRIMESTRE 2015

ACTIVITE MONETIQUE 1ER TRIMESTRE 2015 ACTIVITE MONETIQUE 1ER TRIMESTRE 2015 L activité monétique durant le 1 er trimestre 2015 est marquée par la progression de l usage des cartes bancaires marocaines et une quasistagnation dans l acceptation

Plus en détail

MasterCard Business Card La première vraie carte de crédit pour PME

MasterCard Business Card La première vraie carte de crédit pour PME MasterCard Business Card La première vraie carte de crédit pour PME Une entreprise du Groupe Aduno www.aduno-gruppe.ch En adéquation avec vos besoins La performance économique et le pouvoir d innovation

Plus en détail

Demande de carte American Express Offre préférentielle pour des membres de «l'association du personnel de la Confédération» (APC)

Demande de carte American Express Offre préférentielle pour des membres de «l'association du personnel de la Confédération» (APC) Demande de carte American Express Offre préférentielle pour des membres de «l'association du personnel de la Confédération» (APC) N OUBLIEZ PAS: Complétez toute la demande directement en ligne. Cochez

Plus en détail

UNIVERS SWIFTNET 19 mars 2007

UNIVERS SWIFTNET 19 mars 2007 UNIVERS SWIFTNET 19 mars 2007 Conclusion Jean-Luc Thérond Directeur Marketing et Développement CEDICAM Filiale Flux et Paiements du Groupe Crédit Agricole 1 Sommaire SEPA : calendrier et instruments SWIFTNET

Plus en détail

Convention Beobank Online et Beobank Mobile

Convention Beobank Online et Beobank Mobile Convention Beobank Online et Beobank Mobile Lisez attentivement cette Convention ("la Convention"). Lisez en tout cas la Section 1 - Conditions générales Beobank Online et Beobank Mobile. Ces conditions

Plus en détail

Newsletter. since 2001. Chère cliente, cher client,

Newsletter. since 2001. Chère cliente, cher client, Newsletter since 2001 3 2014 Chère cliente, cher client, Nous commençons le numéro d automne de notre newsletter par la présentation d un projet client intéressant: «Le billet en deux clics». Derrière

Plus en détail

QU EST-CE QU UNE BANQUE? 1 RE PARTIE Questions et réponses sur le thème des banques

QU EST-CE QU UNE BANQUE? 1 RE PARTIE Questions et réponses sur le thème des banques Les banques en tant qu intermédiaires financiers Qu est-ce qu une banque? Une banque est une entreprise dont l activité principale consiste à recevoir l épargne en dépôt, à accorder des crédits et à fournir

Plus en détail

499.43 fr (pf.ch/dok.pf) 11.2013 PF. Manuel e-payment Payment Service Providing PostFinance SA

499.43 fr (pf.ch/dok.pf) 11.2013 PF. Manuel e-payment Payment Service Providing PostFinance SA 499.43 fr (pf.ch/dok.pf) 11.2013 PF Manuel e-payment Payment Service Providing PostFinance SA Coordonnées des établissements financiers PostFinance SA S il souhaite traiter les paiements par Internet avec

Plus en détail

Comparatif des cartes de credit

Comparatif des cartes de credit Comparatif des cartes de credit Aperçu des frais et des prestations des cartes RBA-MasterCard Argent/ Visa Classic RBA-World MasterCard Or/ Visa Or Cotisation annuelle Carte de remplacement (dans les 2

Plus en détail

Sécurisation des paiements en lignes et méthodes alternatives de paiement

Sécurisation des paiements en lignes et méthodes alternatives de paiement Comment sécuriser vos paiements en ligne? Entre 2010 et 2013, les chiffres démontrent que c est sur internet que la fraude à la carte bancaire a montré sa plus forte progression. Même si le taux de fraude

Plus en détail

Demande d une carte de crédit ACS VISA.

Demande d une carte de crédit ACS VISA. Demande d une carte de crédit ACS VISA. Prière d écrire lisiblement et de compléter toutes les rubriques. Age minimal: 18 ans pour une carte principale, 16 ans pour une carte de partenaire. Emetteur de

Plus en détail

Description des services CBC-Mobile Banking

Description des services CBC-Mobile Banking Description des services CBC-Mobile Banking Vous trouverez ci-dessous un aperçu des services. Le contractant qui utilise CBC-Mobile Banking à des fins non seulement privées mais également professionnelles,

Plus en détail

Un avenir sans numéraire fructueux pour votre entreprise.

Un avenir sans numéraire fructueux pour votre entreprise. Un avenir sans numéraire fructueux pour votre entreprise. payment services Le Groupe Aduno vous assiste au quotidien dans la gestion des flux d argent. Faites le premier pas vers l avenir sans numéraire

Plus en détail

Lisez ce premier. Droit d'auteur

Lisez ce premier. Droit d'auteur Next Generation Banking system Cloud Banking Service Provider Mobile Banking Service Provider Lisez ce premier Nous vous remercions de votre intérêt pour MBSP (Prestataire de services de Mobile Banking)

Plus en détail

Accor Services et MasterCard Europe créent un leader dans les services prépayés en Europe

Accor Services et MasterCard Europe créent un leader dans les services prépayés en Europe Société : Accor Compartiment : Compartiment A ISIN : FR0000120404 Diffuseur : PR Newswire Type de document : Communiqués d'information permanente / Vie de l'entreprise Date de publication : 10/02/2009

Plus en détail

Marketing III. Calcul du prix & Indicateurs. Contenu

Marketing III. Calcul du prix & Indicateurs. Contenu Calcul du prix & Indicateurs Pour la gestion économique de l'entreprise, il est essentiel que les prix des biens et services soient soigneusement calculés en tenant compte de tous les facteurs internes

Plus en détail

DEMANDE DE CARTE POUR COLLABORATEURS D INTERMÉDIAIRES FINANCIERS AYANT DROIT AU SERVICE

DEMANDE DE CARTE POUR COLLABORATEURS D INTERMÉDIAIRES FINANCIERS AYANT DROIT AU SERVICE Issued by Swisscard AECS GmbH DEMANDE DE CARTE POUR COLLABORATEURS D INTERMÉDIAIRES FINANCIERS AYANT DROIT AU SERVICE (L offre n est valable que pour les collaborateurs actifs et uniquement si l intermédiaire

Plus en détail

TOUT SAVOIR SUR LA CARTE BANCAIRE

TOUT SAVOIR SUR LA CARTE BANCAIRE TOUT SAVOIR SUR LA CARTE BANCAIRE Carte bancaire : plancher et plafond de paiement Dernière mise à jour le 11 juin 2009 à 09:17 par ericrg Les commerçants sont libres d'accepter ou non les paiements par

Plus en détail

MasterCard Corporate Card Régler efficacement les dépenses commerciales

MasterCard Corporate Card Régler efficacement les dépenses commerciales MasterCard Corporate Card Régler efficacement les dépenses commerciales Une entreprise du Groupe Aduno www.aduno-gruppe.ch Gain de temps et économies dans la gestion des frais Courir après les notes de

Plus en détail

Conseils de sécurité lors de l utilisation d Internet, des cartes bancaires et de l e-banking.

Conseils de sécurité lors de l utilisation d Internet, des cartes bancaires et de l e-banking. Conseils de sécurité lors de l utilisation d Internet, des cartes bancaires et de l e-banking. Face à la recrudescence des actes de malveillance et des opérations frauduleuses liés à l utilisation d Internet,

Plus en détail

Rôle d un prestataire de domiciliation commerciale?

Rôle d un prestataire de domiciliation commerciale? Rôle d un prestataire de domiciliation commerciale? Que proposent les prestataires de domiciliation? La possibilité de louer une adresse avec automatiquement un loyer modeste et d obtenir des prestations

Plus en détail

REGLEMENT DES REMBOURSEMENTS DE FRAIS DE

REGLEMENT DES REMBOURSEMENTS DE FRAIS DE REGLEMENT DES REMBOURSEMENTS DE FRAIS DE (indiquer la raison sociale de la société) du (date) 1. Généralités 1.1 Champ d'application Le présent règlement des remboursements de frais s'applique à l'ensemble

Plus en détail

Antonio DA CUNHA. Caisse d Épargne Aquitaine Poitou Charente. CCI de Bordeaux Echangeur 28 janvier 2010 Vendre en ligne en toute sécurité.

Antonio DA CUNHA. Caisse d Épargne Aquitaine Poitou Charente. CCI de Bordeaux Echangeur 28 janvier 2010 Vendre en ligne en toute sécurité. Antonio DA CUNHA Caisse d Épargne Aquitaine Poitou Charente CCI de Bordeaux Echangeur 28 janvier 2010 Vendre en ligne en toute sécurité Bien comprendre Objectifs Le contexte technique d une transaction

Plus en détail

Traitement des paiements par carte pour votre entreprise.

Traitement des paiements par carte pour votre entreprise. Traitement des paiements par carte pour votre entreprise. Solutions faciles, fiables et sécuritaires. Facile Nous simplifions les choses pour vous et vos clients. Fiable Nous sommes toujours là pour votre

Plus en détail

Paiements, les paiements échelonnés, le calcul des intérêts et la facturation mensuelle

Paiements, les paiements échelonnés, le calcul des intérêts et la facturation mensuelle Questions & réponses fréquentes Questions générales La Cumulus-MasterCard est gratuite: Qu est-ce que cela signifie exactement? Où puis-je collecter des points Cumulus dans le monde avec ma Cumulus-MasterCard?

Plus en détail

Documentation pour la conférence de presse concernant le cas des commissions domestiques d interchange pour les cartes de crédit II (KKDMIF II)

Documentation pour la conférence de presse concernant le cas des commissions domestiques d interchange pour les cartes de crédit II (KKDMIF II) Wettbewerbskommission WEKO Commission de la concurrence COMCO Commissione della concorrenza COMCO Competition Commission COMCO Documentation pour la conférence de presse concernant le cas des commissions

Plus en détail

Examen des exigences relatives aux cartes prépayées Document de consultation publique et sondage

Examen des exigences relatives aux cartes prépayées Document de consultation publique et sondage Examen des exigences relatives aux cartes prépayées Document de consultation publique et sondage Cette initiative fait partie du plan quinquennal du Manitoba pour une meilleure protection du consommateur.

Plus en détail

Demande de carte. 1 Produit et offre. 2 Données du requérant de carte principale. Oui, je demande la SUPERCARDplus:

Demande de carte. 1 Produit et offre. 2 Données du requérant de carte principale. Oui, je demande la SUPERCARDplus: Demande de carte Recommandation faite par: Nom Monsieur Madame Mon numérodesupercardplus (pourque nous puissions vous créditer les 20 CHF) 51 00 217 4027 305 Issued by Credit Suisse AG Processed by Swisscard

Plus en détail

Règlement Spécifique DB Titanium Card

Règlement Spécifique DB Titanium Card Deutsche Bank Règlement Spécifique DB Titanium Card AVRIL 2015 Deutsche Bank AG est un établissement de crédit de droit allemand, dont le siège social est établi 12, Taunusanlage, 60325 Francfort-sur-le-Main,

Plus en détail

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

COMMUNIQUÉ DE PRESSE COMMUNIQUÉ DE PRESSE Le Crédit Mutuel Arkéa annonce son intention de rejoindre Paylib, aux côtés de BNP Paribas, La Banque Postale et Société Générale. De gauche à droite : Frédéric COLLARDEAU (Directeur

Plus en détail

Programme de la carte Visa Commerciale

Programme de la carte Visa Commerciale Programme de la carte Visa Commerciale LA CARTE VISA COMMERCIALE EST IDÉALE POUR LES ENTREPRISES AYANT : des ventes annuelles de plus de 10 millions de dollars plus de 50 employés des employés qui ont

Plus en détail

Allianz Suisse. Une stratégie de numérisation claire et une communication clients novatrice ouvrent la voie vers le leadership en termes de service

Allianz Suisse. Une stratégie de numérisation claire et une communication clients novatrice ouvrent la voie vers le leadership en termes de service Allianz Suisse Une stratégie de numérisation claire et une communication clients novatrice ouvrent la voie vers le leadership en termes de service Qualité de service élevée et orientation conséquente vers

Plus en détail

Traitement des cartes retenues ou oubliées et de l argent non retiré ou oublié au Bancomat

Traitement des cartes retenues ou oubliées et de l argent non retiré ou oublié au Bancomat Traitement des cartes retenues ou oubliées et de l argent non retiré ou oublié au Bancomat Le présent aide-mémoire décrit le traitement des cartes retenues au Bancomat ou reprises par celui-ci en raison

Plus en détail

Paiement de factures aux entreprises créancières RBC Guide du client

Paiement de factures aux entreprises créancières RBC Guide du client Paiement de factures aux entreprises créancières RBC Guide du client Dernières mises à jour : aout 2014 Personnel et confidentiel Ce document contient des renseignements confidentiels et exclusifs, ainsi

Plus en détail

Proposition en vue de la préparation du budget (2015)

Proposition en vue de la préparation du budget (2015) Proposition en vue de la préparation du budget (2015) Préparé pour : le Comité permanent des finances de la Chambre des communes Préparé par : La Canadian Independent Petroleum Marketers Association Sommaire

Plus en détail

Réservée aux membres : la TCS MasterCard

Réservée aux membres : la TCS MasterCard Réservée aux membres : la TCS MasterCard Frais annuels offerts la 1 re année! Innovante, sûre et avantageuse La carte des membres du TCS Les membres du TCS n ont désormais plus qu une seule carte de crédit

Plus en détail

Cas n COMP/M.3196 - BELGIUM CA - AGRICAISSE - LANBOKAS / CREDIT AGRICOLE BELGIQUE. RÈGLEMENT (CEE) n 4064/89 SUR LES CONCENTRATIONS

Cas n COMP/M.3196 - BELGIUM CA - AGRICAISSE - LANBOKAS / CREDIT AGRICOLE BELGIQUE. RÈGLEMENT (CEE) n 4064/89 SUR LES CONCENTRATIONS FR Cas n COMP/M.3196 - BELGIUM CA - AGRICAISSE - LANBOKAS / CREDIT AGRICOLE BELGIQUE Le texte en langue française est le seul disponible et faisant foi. RÈGLEMENT (CEE) n 4064/89 SUR LES CONCENTRATIONS

Plus en détail

Cartes de crédit. Cembra MasterCard Gold Cembra MasterCard Premium Bienvenue

Cartes de crédit. Cembra MasterCard Gold Cembra MasterCard Premium Bienvenue Cartes de crédit Cembra MasterCard Gold Cembra MasterCard Premium Bienvenue Votre Cembra MasterCard personnelle Nous sommes ravis de constater que vous avez opté pour la Cembra MasterCard. Vous pouvez

Plus en détail

Initiation à la Comptabilité

Initiation à la Comptabilité Bertrand LEMAIRE http://www.bertrandlemaire.com Initiation à la Comptabilité Document sous licence Creative Commons L auteur autorise l impression et l utilisation gratuites de ce document dans un cadre

Plus en détail

Un avenir sans numéraire fructueux pour votre entreprise.

Un avenir sans numéraire fructueux pour votre entreprise. Un avenir sans numéraire fructueux pour votre entreprise. payment services Le Groupe Aduno vous assiste au quotidien dans la gestion des flux d argent. Faites le premier pas vers l avenir sans numéraire

Plus en détail

L argent et les nouvelles technologies : monnaie électronique, e-facturation et services de paiement la banque de demain

L argent et les nouvelles technologies : monnaie électronique, e-facturation et services de paiement la banque de demain L argent et les nouvelles technologies : monnaie électronique, e-facturation et services de paiement la banque de demain Le 24 avril 2009, le Parlement européen a adopté deux propositions de la Commission

Plus en détail

Newsletter. since 2001. Chère cliente, cher client,

Newsletter. since 2001. Chère cliente, cher client, Newsletter since 2001 3 2015 Chère cliente, cher client, La part des transactions de paiement mobiles est en augmentation et tout semble indiquer que cette tendance va se poursuivre sans s infléchir. Nous

Plus en détail

PROTOCOLE D ACCORD PREAMBULE

PROTOCOLE D ACCORD PREAMBULE PROTOCOLE D ACCORD PREAMBULE Le présent document constitue le Protocole d'accord entre les banques et établissements financiers de l'uemoa soussignés pour la mise en place d'un système monétique interbancaire-régional

Plus en détail

ADHESION AU SYSTEME DE PAIEMENT PAR CARTES BANCAIRES CB CONDITIONS GENERALES D'ADHESION AU SYSTEME DE PAIEMENT DE PROXIMITE PAR CARTES BANCAIRES CB

ADHESION AU SYSTEME DE PAIEMENT PAR CARTES BANCAIRES CB CONDITIONS GENERALES D'ADHESION AU SYSTEME DE PAIEMENT DE PROXIMITE PAR CARTES BANCAIRES CB ADHESION AU SYSTEME DE PAIEMENT PAR CARTES BANCAIRES CB CONDITIONS GENERALES D'ADHESION AU SYSTEME DE PAIEMENT DE PROXIMITE PAR CARTES BANCAIRES CB GENERALITES 1) Par «accepteur» il faut entendre non seulement

Plus en détail

Gestion de la relation client avec SAP Business One Élargissez votre clientèle tout en approfondissant les relations existantes

Gestion de la relation client avec SAP Business One Élargissez votre clientèle tout en approfondissant les relations existantes distributeur des solutions FICHE TECHNIQUE Module : Gestion de la relation client Gestion de la relation client avec SAP Élargissez votre clientèle tout en approfondissant les relations existantes Avec

Plus en détail

Les paiements et le trafic des paiements Dossier destiné aux Enseignants

Les paiements et le trafic des paiements Dossier destiné aux Enseignants Les paiements et le trafic des paiements Dossier destiné aux Enseignants Auteur: Vera Friedli, Berne Le réseau des médias pédagogiques interactifs Sommaire Modèle de plan du cours... 3 Eléments de base:

Plus en détail

Payer sans espèces et sans souci!

Payer sans espèces et sans souci! MasterCard et Visa Payer sans espèces et sans souci! Votre carte offre des prestations séduisantes au quotidien et en voyage. card services Une entreprise du Groupe Aduno www.aduno-gruppe.ch Offre. Individualisée.

Plus en détail

SPUERKEESS www.bcee.lu

SPUERKEESS www.bcee.lu Conditions d'utilisation des cartes de crédit MasterCard Miles & More Luxair de la Banque et Caisse d'epargne de l'etat, Luxembourg TABLE DES MATIÈRES I. CONDITIONS D'UTILISATION DES CARTES MASTERCARD

Plus en détail

epayment App (iphone)

epayment App (iphone) epayment App (iphone) Manuel de l utilisateur de ConCardis epayment App (iphone) Version 1.0 ConCardis PayEngine www.payengine.de 1 INTRODUCTION... 3 2 DONNEES D ACCES... 5 3 EFFECTUER DES TRANSACTIONS...

Plus en détail

SPUERKEESS www.bcee.lu

SPUERKEESS www.bcee.lu Conditions Générales d'utilisation des Cartes de crédit MasterCard Miles & More Luxair émises par la Banque et Caisse d'epargne de l'etat, Luxembourg TABLE DES MATIÈRES I. CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION

Plus en détail

Traitement des paiements par carte pour votre entreprise

Traitement des paiements par carte pour votre entreprise Traitement des paiements par carte pour votre entreprise Des solutions faciles, fiables et sécuritaires Faciles Nous vous simplifions la vie, à vous et à vos clients. Fiables Nous sommes toujours là quand

Plus en détail

ADHESION AU SYSTEME DE PAIEMENT PAR CARTES BANCAIRES CB CONDITIONS GENERALES D'ADHESION AU SYSTEME DE PAIEMENT A DISTANCE PAR CARTES BANCAIRES CB

ADHESION AU SYSTEME DE PAIEMENT PAR CARTES BANCAIRES CB CONDITIONS GENERALES D'ADHESION AU SYSTEME DE PAIEMENT A DISTANCE PAR CARTES BANCAIRES CB ADHESION AU SYSTEME DE PAIEMENT PAR CARTES BANCAIRES CB CONDITIONS GENERALES D'ADHESION AU SYSTEME DE PAIEMENT A DISTANCE PAR CARTES BANCAIRES CB GENERALITES 1) Par «accepteur» il faut entendre non seulement

Plus en détail

News. since 2001. Chère cliente, cher client,

News. since 2001. Chère cliente, cher client, since 2001 News 4 2012 Chère cliente, cher client, L année 2012 touche bientôt à sa fin. Selon toute probabilité ce sera de nouveau une bonne année pour le commerce en ligne suisse. La majorité des fournisseurs

Plus en détail

La consolidation de l industrie aérienne entraîne-t-elle une hausse des prix pour les entreprises?

La consolidation de l industrie aérienne entraîne-t-elle une hausse des prix pour les entreprises? La consolidation de l industrie aérienne entraîne-t-elle une hausse des prix pour les entreprises? L industrie du transport aérien est connue pour la volatilité du prix des billets. Ce phénomène peut rendre

Plus en détail

La carte bancaire : un véritable instrument européen

La carte bancaire : un véritable instrument européen La carte bancaire : un véritable instrument européen A. Les caractéristiques de la carte bancaire La carte bancaire est l instrument de paiement le plus utilisé en France et en Europe. En 2007, les paiements

Plus en détail

Circulaire de la Commission fédérale des banques : Commentaires du terme de négociant en valeurs mobilières

Circulaire de la Commission fédérale des banques : Commentaires du terme de négociant en valeurs mobilières Circ.-CFB 98/2 Négociant Page 1 Circulaire de la Commission fédérale des banques : Commentaires du terme de négociant en valeurs mobilières (Négociant) du 1 er juillet 1998 Sommaire 1 But 2 Situation de

Plus en détail

1/6. Conditions d utilisation des cartes de crédit MasterCard CREDIT SUISSE émises par CREDIT SUISSE (LUXEMBOURG) S.A.

1/6. Conditions d utilisation des cartes de crédit MasterCard CREDIT SUISSE émises par CREDIT SUISSE (LUXEMBOURG) S.A. Conditions d utilisation des cartes de crédit MasterCard CREDIT SUISSE émises par CREDIT SUISSE (LUXEMBOURG) S.A. Ces Conditions d utilisation des cartes de crédit MasterCard CREDIT SUISSE («CMC») régissent

Plus en détail

Document Interchanges et commission. Coûts des paiements par cartes de crédit et de débit

Document Interchanges et commission. Coûts des paiements par cartes de crédit et de débit Document Interchanges et commission Coûts des paiements par cartes de crédit et de débit Table des matières Introduction Coûts de la facilité de paiement 3 Parties impliquées Quelles sont les parties impliquées?

Plus en détail

CONTRAT DE PARTENARIAT

CONTRAT DE PARTENARIAT CONTRAT DE PARTENARIAT Entre: ODIMAT, SARL au capital de 8700 dont le siège social est situé rue de l'abregain, 62800 Liévin, immatriculée au registre du commerce de Béthune sous le numéro 493 754 824

Plus en détail

E-commerce B2B en France : un secteur méconnu mais au fort potentiel de croissance

E-commerce B2B en France : un secteur méconnu mais au fort potentiel de croissance Bureau de Paris 18, boulevard Montmartre 75009 Paris Tel : (33) 1 42 77 76 17 Internet : www.sia-partners.com Paris Lyon Bruxelles Amsterdam Roma Milano Casablanca Dubaï New-York E-commerce B2B en France

Plus en détail

Solutions de paiement dans le domaine du parking

Solutions de paiement dans le domaine du parking Solutions de paiement dans le domaine du parking Tendances et solutions Stephan Tobler, Beat Merkli Sommaire A propos de SIX La solution Comportement de paiement et moyens de paiement en Suisse Tendances

Plus en détail

Acceptation des paiements via PaySquare. Vos paiements entre de bonnes mains

Acceptation des paiements via PaySquare. Vos paiements entre de bonnes mains Acceptation des paiements via Vos paiements entre de bonnes mains Des paiements sûrs Facilitez la vie de vos clients Les paiements par carte bancaire sont sûrs et économiques, ils permettent également

Plus en détail

Cartes de crédit Tout simplement la bonne carte pour chaque besoin

Cartes de crédit Tout simplement la bonne carte pour chaque besoin Cartes de crédit Tout simplement la bonne carte pour chaque besoin Paiements Informez-vous sur notre gamme variée de cartes de crédit Cotisation annuelle Argent Visa Classic 0 Carte principale CHF 25 Carte

Plus en détail

Gestion de la Relation Client (GRC)

Gestion de la Relation Client (GRC) Techniques de DM pour la GRC dans les banques Page 2 I.1 Introduction La gestion de la relation client est devenue un processus essentiel dans les institutions bancaires. Ils essaient toujours d améliorer

Plus en détail

Business Card BCVs. La carte de crédit pour PME

Business Card BCVs. La carte de crédit pour PME Business Card BCVs La carte de crédit pour PME Laissez-vous convaincre En adéquation avec vos besoins La performance économique et le pouvoir d innovation de la Suisse sont le plus souvent attribuables

Plus en détail

Détenteur de carte additionnelle ProfiCard

Détenteur de carte additionnelle ProfiCard Détenteur de carte additionnelle ProfiCard Raison sociale de l entreprise N de la carte principale: Nom de l'entreprise: (nom, y compris les ajouts nécessaire comme, par exemple, la succursale, la forme

Plus en détail

Les Français et leurs dépenses en voyage

Les Français et leurs dépenses en voyage Les Français et leurs dépenses en voyage Etude Visa Europe menée par TNS Sofres en Novembre 14 Sommaire 1 Rappel méthodologique 3 Résultats détaillés 5 3 Annexes 1 1 Rappel Méthodologique Rappel du dispositif

Plus en détail