Une solution flexible pour votre entreprise

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1 Les solutions OmniPCX Office (OXO) d Alcatel-Lucent représentent une part très importante du marché monégasque et français. Nous assurons la maintenance de plusieurs centaines de ces systèmes en service chez nos clients de petites et moyennes entreprises, ce qui place Riviera Telecom au rang d acteur incontournable sur ce segment de marché. Le succès de l OmniPCX Office (OXO) est lié à la flexibilité de la plateforme en termes d infrastructures, combinée à la richesse des applications proposées, que Riviera Telecom peut d ailleurs compléter par une large gamme de solutions spécifiques adaptées au métier de chaque entreprise. Vous trouverez ici en quelques pages les caractéristiques de l OmniPCX Office. Une solution flexible pour votre entreprise OmniPCX Office RCE Compact edition - Montage mural - Design sans ventilateur - de 6 à 18 utilisateurs analogiques - Jusqu à 200 utilisateurs IP Solution pour montage en baie 1 / 6

2 Design modulaire et adaptable - OmniPCX Office RCE Small - CPU slot + 2 universal slots - OmniPCX Office RCE Medium - CPU slot + 5 universal slots - OmniPCX Office RCE Large - CPU slot + 8 slots (4 are universal) Toutes les solutions sont équipées de Power CPU haute performance et de 16 canaux VoIP ainsi que de 2Gb de mémoire. Vous pouvez étendre la capacité de votre Voic à plus de 30 heures en ajoutant simplement un disque dur. Les fonctionnalités suivantes sont natives : - Assistant personnel - 10 minutes de musique d attente - 4 systèmes de langues - Messagerie vocale et message d accueil personnalisés jusqu à 60 mn d enregistrement. - Accès à la solution Pimphony Les options additionnelles : - Opératrice automatique - Opératrices multiples - Ouverture SIP et CTI - SIP trunking 2 / 6

3 Améliorer le traitement des appels Les solutions de communication augmentent la productivité et vous gardent connectés n'importe quand, n'importe où. 3 / 6

4 Off-Site Mobility Services One-number - Faire de votre mobile une extension de bureau - Améliorer l'accessibilité par un numéro d'affaire unique - Travailler sur n'importe quel téléphone portable My IC Mobile pour iphone et Android - Application spécifique pour les deux dispositifs - Disponible en téléchargement sur AppStore et Google Play Application Store - options Forwarding pendant la conversation, call-by-name, contact list, visual voic , call log - Un téléphone, un numéro et une messagerie vocale, sur ou hors site - Accès à l'annuaire d'entreprise, le journal d appels et à la liste de contacts - Visual Voic Efficient Welcome My IC Web for Office - Une solution basée sur le Web pour le traitement d'appels, qui peut être utilisée avec un navigateur standard - N'importe quel téléphone peut être utilisé comme une extension - Solution optimale pour l'utilisation hors site ou à la maison 4 / 6

5 PIMphony - Votre manager de communication personnel - Les appels entrant et sortant peuvent être contrôlés depuis un PC - Touches fonctionnelles programmables Intelligent call distribution - Accueil Professionnel - Augmentation de la satisfaction client - Jusqu'à 8 groupes et 32 agents actifs OmniTouch 8082 My IC Phone, le smartphone pour votre bureau Combinés sans fil DECT 5 / 6

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