MEGA Web Front-End Installation Guide MEGA HOPEX V1R1 FR. Révisé le : 5 novembre 2013 Créé le : 31 octobre Auteur : Noé LAVALLEE

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1 MEGA HOPEX V1R1 FR Révisé le : 5 novembre 2013 Créé le : 31 octobre 2013 Auteur : Noé LAVALLEE

2 SOMMAIRE Sommaire... 2 Étape préliminaire... 3 Système d exploitation... 3.Net... 3 Rôles nécessaires... 3 Utilisateur Windows pour MEGA HOPEX... 5 Installer MEGA HOPEX Terminer l'installation Définir les droits d'accès aux fichiers de l'utilisateur Windows pour MEGA HOPEX Configurer l'expiration du contenu Web Tester l'installation Tester MEGA HOPEX Web Front-End Suppléments sur la configuration requise Que faire ensuite? Paramétrage optionnel Configuration pour la scalabilité Configuration pour la sécurité Installations Multi-serveur Dépannage Vérifier que le Site Service Provider (Core MOS) est lancé Relancer Internet Information Services Référencer un nouvel environnement Désactiver la prévention de l'exécution des données Baisser le niveau de sécurité d'internet Explorer Résumé Ce document décrit toutes les étapes nécessaires à l'installation de MEGA HOPEX Web Frontend sur un serveur Windows Server 2008 R2 ou supérieur. page 2/35

3 ÉTAPE PRELIMINAIRE Système d exploitation MEGA HOPEX Web Front-End peut être installé sur les systèmes suivants : Windows Server 2008 R2. Windows Server 2012 Pour installer MEGA HOPEX Web Front-End, vous devez ouvrir une session Windows avec un utilisateur du domaine qui possède des droits d'administration sur la machine serveur. Ce document décrit les étapes nécessaires à l'installation pour Windows Server 2008 R2. Certaines étapes peuvent nécessiter d'être adaptées pour Windows Server Net.Net 4.5 est nécessaire. Avec Windows Server 2012,.Net 4.5 est déjà installé par défaut. Pour plus d'informations sur l'installation de.net 4.5 sur un serveur Windows Server 2008 R2, voir l'article: Rôles nécessaires Vérifiez que les rôles "Web Server (IIS)" et "File Services" sont installés correctement. Vous pouvez le vérifier dans la fenêtre "Server Manager" des outils d'administration. page 3/35

4 De plus, les "Roles Services" suivants et leurs dépendances doivent être installés pour le rôle "Web Server (IIS)". ASP.Net CGI Vous pouvez le vérifier et l'ajouter via le nœud "Roles". page 4/35

5 Utilisateur Windows pour MEGA HOPEX Lorsque vous installez MEGA HOPEX, un utilisateur est nécessaire pour gérer l'authentification des processus. Il est recommandé de ne pas exécuter les processus de l'application Web avec un utilisateur administrateur. Vous avez par conséquent besoin d'un second utilisateur du domaine. Cet utilisateur sera impersonnifié dans les deux applications Web. Toutes les actions réalisées dans MEGA HOPEX le seront sous l'identité de cet utilisateur Windows. Définir les permissions de groupe Cet utilisateur doit appartenir à des groupes Windows spécifiques : Il doit appartenir au groupe "Distributed COM Users" du serveur. Pour ajouter cet utilisateur à ce groupe, utilisez la fenêtre "Computer Management" des outils administratifs. Naviguez jusqu'au nœud "Groups". Faites un clic-droit sur "Distributed COM Users" et sélectionnez "Add to Group". page 5/35

6 Cet utilisateur doit aussi appartenir au groupe IIS_IUSRS du serveur. page 6/35

7 Définir l'accès à la licence MUST Il doit être enregistré dans l'outil de gestion des licences MUST, avoir le droit de lire et écrire les données dans le dossier des licences MUST et de partager des données. Pour plus de détails, voir l'article technique "Must License Installation Guide" dans le dossier Documentation de l'installation MEGA. Définir les droits d'accès COM Il doit pouvoir lancer les applications COM par défaut. Pour donner ce droit, continuez sur la fenêtre "Component Services" des outils d'administration. Dépliez le nœud "Component Services" puis "Computers". Faites un clic droit sur "My computer" et sélectionnez "Properties". page 7/35

8 Sélectionnez l'onglet "COM Security" et cliquez sur "Edit Default" du groupe "Launch and Activation Permissions". Ajoutez l'utilisateur, ou le groupe Distributed COM Users, et donnez-lui les droits "Local Launch" et "Local Activation". page 8/35

9 page 9/35

10 INSTALLER MEGA HOPEX Pour installer MEGA HOPEX: 1. Double-cliquez sur le programme Setup pour le lancer. 2. Si le message Voulez-vous autoriser le programme suivant à effectuer des modifications sur votre ordinateur? apparaît, cliquez sur Oui. 3. Sélectionnez Installation personnalisée. 4. Pour HOPEX (IIS) et MEGA Site Service Provider, sélectionnez Cette fonction et toutes ses sous-fonctions seront installées pour être exécutées depuis le disque dur local. Il est possible d'installer le Site Service Provider sur un autre server. Pour plus d'informations, voir le chapitre Installation multiserveurs de ce document. page 10/35

11 5. Assurez-vous que l'environnement de démonstration est installé, de manière à pouvoir effectuer les premiers tests après l'installation. page 11/35

12 6. Sur l'écran suivant, saisissez le login et mot de passe de l'utilisateur Windows pour MEGA que vous avez configuré plus haut (dans notre exemple : NTAS\Hopex). Sélectionnez Protéger l'accès à la console de supervision avec cet utilisateur si vous voulez que la console de supervision (http://<server>/hopex/admin) ne soit accessible que par cet utilisateur Windows (recommandé). Ce comportement peut être modifié plus tard en configurant IIS. 7. Sélectionnez Serveur Simple. page 12/35

13 8. Conservez le jeton de sécurité (généré de façon aléatoire pour votre installation), ou définissez celui de votre choix. Ce jeton est utilisé entre les composants Mega pour des raisons de sécurité. 9. Conservez le chemin par défaut MEGA Site Service Provider. page 13/35

14 10. Terminez l'installation. page 14/35

15 TERMINER L'INSTALLATION Définir les droits d'accès aux fichiers de l'utilisateur Windows pour MEGA HOPEX Allez dans le dossier d'installation de MEGA HOPEX (par défaut c:\program Files (x86)\mega pour les systèmes 64 bits, c:\program Files\MEGA pour les systèmes 32 bits) et donnez tous les droits d'accès à l'"utilisateur Windows pour MEGA HOPEX". Répétez cette opération pour: o o o le dossier d'installation de MEGA HOPEX Web Front-End (par défaut C:\Inetpub\wwwroot\advisor). les dossiers des environnements auxquels MEGA doit accéder. Par défaut, les environnements de démonstration sont dans des sousdossiers de C:\Users\Public\Documents. le Dossier temporaire utilisé pour Web Access. Il s'agit généralement de C:\Windows\Temp. page 15/35

16 Faites en sorte que votre utilisateur soit correctement configuré pour la licence MUST (pour plus de détails, voir l'article technique Must License Installation Guide dans le dossier Documentation\Articles de votre installation MEGA). Pour le premier test, lancez l'application Mega avec l'"utilisateur Windows pour MEGA". Pour cela, allez dans le dossier d'installation MEGA. Maintenez la touche <Maj> enfoncée, faites un clic droit sur Mega.exe et sélectionnez "Exécuter en tant qu'autre utilisateur". Vous devez pouvoir lancer MEGA. Configurer l'expiration du contenu Web 1. Dans le Gestionnaire des services Internet (IIS)", dépliez Sites puis Default Web Site. 2. Sélectionnez HOPEX 3. Double-cliquez sur la fonctionnalité En-têtes de réponse HTTP. 4. Cliquez sur Définir les en-têtes communs dans le volet droit. page 16/35

17 1. Dans le Gestionnaire des services Internet (IIS), dépliez HOPEX 2. Sélectionnez le dossier script et choisissez En-têtes de réponse HTTP. 3. Cliquez sur Définir les en-têtes communs dans le volet droit. 4. Paramétrez l'expiration du contenu Web après 31 jours. page 17/35

18 5. Répétez cette étape pour les dossiers css and images. page 18/35

19 TESTER L'INSTALLATION Avant de procéder au test, vous devez avoir installé l'environnement exemple (appelé "Démonstration"). Sur le serveur, lancez la console d'administration MEGA (Administration.exe). Cliquez sur le menu "Aide" > "A propos de MEGA" et vérifiez la licence utilisée. Il doit s'agir du nom de la licence MUST générée pour l'installation. Si la console d'administration ne se lance pas ou si la licence n'est pas celle attendue, vous devez revoir le paramétrage de la licence avant d'aller plus loin. Tester MEGA HOPEX Web Front-End Sur le serveur, ouvrez Internet Explorer et tapez l'adresse La page de connexion apparaît. page 19/35

20 Utilisez une autre machine cliente avec un des navigateurs supportés et allez à l'adresse suivante :http://<servername>/hopex/. La page de connexion apparaît. Connectez-vous à l'environnement de démonstration avec le login "mega", sans saisir de mot de passe. Puis sélectionnez : page 20/35

21 L'espace de travail Web apparaît : page 21/35

22 Le contenu affiché peut varier en fonction des licences disponibles. Suppléments sur la configuration requise Exports Word, Excel et PDF Veillez à ce que votre navigateur vous autorise à télécharger des fichiers. IE peut afficher le message suivant dans la barre d'état et empêcher d'ouvrir le fichier PDF : Rapports (MS Word) Avant d'utiliser les documents avec MEGA HOPEX Web Front-End, vous devez convertir vos documents pour les rendre compatibles Web. Vous devez quitter votre session Web en publiant ou abandonnant votre transaction. Ensuite, depuis le poste où Microsoft Word est installé, lancez l'outil d'administration, ouvrez l'environnement de démonstration avec l'utilisateur 'Administrator', dans le dossier référentiels, faites un clic droit sur SystemDB et sélectionnez Convertir > Utilitaires. page 22/35

23 Sélectionnez : "Référentiel MEGA - Conversion des rapports types (MS Word) au format RTF" et validez. page 23/35

24 Configuration des options requise Vous devez définir plusieurs options de site dans Administration.exe: Les options suivantes sont nécessaires pour que MEGA HOPEX Web Front-End fonctionne : Dans le dossier Installation > Application Web : o Chemin de l'application web (exemple : page 24/35

25 Dans le dossier Installation > Messagerie Electronique : o o o Adresse par défaut de l'expéditeur via SMTP Serveur SMTP Toute configuration SMTP (port, SSL, authentification, ) nécessaire pour votre infrastructure page 25/35

26 QUE FAIRE ENSUITE? Vous avez installé avec succès MEGA HOPEX Web Front-end. Vous devez maintenant personnaliser votre installation. Les deux principales étapes sont : La mise en place d'un environnement RDBMS La configuration de l'authentification Référez-vous à la documentation d'administration de MEGA. page 26/35

27 PARAMETRAGE OPTIONNEL Configuration pour la scalabilité Quand une installation Web Front-End doit être utilisée par plus de 10 profils ou plus de 30 utilisateurs simultanés, vous devez effectuer un paramétrage spécifique. Paramètres d'application dans IIS Le fichier Web.Config de l'installation de la plate-forme Web doit être en mesure de gérer un nombre maximum d'utilisateurs simultanés. Ceci peut se faire de deux façons : - Directement sur le fichier Web.Config (installé par défaut dans C:/inetpub/wwwroot/Hopex/) - Depuis l'outil de configuration 'Paramètres d'application' du Gestionnaire des services Internet IIS : o o Cliquez sur le site web HOPEX Dans le panneau central, double-cliquez sur 'Paramètres d'application'. Les deux paramètres qui concernent la scalabilité sont : - MaxMegaSessionCount: dans les limites des capacités du serveur, il devrait être au moins égal: o au nombre de profils simultanés pour les bureaux Multi Session page 27/35

28 o au nombre d'utilisateurs simultanés pour les bureaux Mono Session - MultiThreadLimit: dans les limites des capacités du serveur, pour les bureaux Multi Session, elle devrait être au moins égale au nombre maximum d'utilisateurs simultanés de n'importe quel profil. Configuration de la Desktop Heap Quand un nombre important de profils ou d'utilisateurs utilisent simultanément le même serveur, la session Windows de l'utilisateur d'impersonnification peut commencer à être à court de Dektop Heap. Ceci va créer des erreurs d'exécution. Ceci est particulièrement vrai si l'utilisateur d'impersonnification a une session qui n'est pas interactive, puisque dans ce cas, la Desktop Heap par défaut est très basse. Cette modification doit être faite dans l'editeur du Registre de Windows. Consultez la valeur de Windows dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems. Cette valeur est une longue chaine qui se présente sous la forme suivante : %SystemRoot%system32csrss.exe ObjectDirectory=Windows SharedSection=1024,3072,512 Windows C'est la partie SharedSection qui doit être modifiée. Les trois valeurs correspondent, dans l'ordre à : la Heap partagée, la Desktop Heap interactive, et la Desktop Heap non-interactive. Elles sont exprimées en KB. Les valeurs par défaut varient de manière significative en fonction des versions de Windows. Vous devrez modifier la valeur de la Desktop Heap interactive ou non-interactive en fonction du type de session de votre utilisateur d'impersonnification. Attention à ne pas utiliser des valeurs excessives, ceci pourrait vous empêcher de vous connecter à votre serveur. Il est recommandé de changer cette valeur par petits incréments. L'expérience a montré que, sur un serveur Windows Server 2008 R2 64bit, dans un mode noninteractif, une Desktop Heap non-interactive de 3 MB autorise environ 100 utilisateurs simultanés ou 100 profils simultanés. Configuration pour la sécurité Pour assurer la protection des données, il est fortement recommandé d'utiliser SSL/TLS. Ceci est particulièrement important dans un environnement ouvert (ex : extranet). HOPEX et le SSP peuvent utiliser SSL/TLS avec leur propre configuration IIS. Pour plus d'informations, consultez la documentation IIS, telle que Si le SSP est accessible en utilisant SSL/TLS, l'url du SSP dans Web.Config doit être préfixée avec https:// à la place de page 28/35

29 INSTALLATIONS MULTI-SERVEUR Vous devez adapter les étapes d'installation comme suit : 7) Sélectionnez Mode Cluster. 8) Saisissez le même jeton de sécurité et le même chemin d'accès au fichier du cluster (utilisé pour stocker les informations partagées telles que les chemins d'accès aux environnements) dans toutes les installations de Hopex, Advisor et du Site Service Provider (Core MOS). Le chemin d'accès au fichier du cluster doit être à un endroit partagé par tous les nœuds (disque partagé, emplacement UNC, etc.). page 29/35

30 9) Saisissez l'url d'installation de votre Site Service Provider : page 30/35

31 DEPANNAGE Vérifier que le Site Service Provider (Core MOS) est lancé Si vous obtenez le message suivant, alors que les environnements sont accessibles depuis Administration.Exe et Mega.exe : Vous devez vérifier que le Site Service Provider (Core MOS) est lancé en utilisant l'outil d'administration des Services : S'il n'est pas lancé, vérifiez que son lancement est «Automatique» et Démarrez le service. S'il est lancé, redémarrez le service. Ensuite redémarrez IIS (voir ci-dessous). page 31/35

32 Relancer Internet Information Services Si des problèmes apparaissent, la première étape est de redémarrer le serveur Web. Depuis le "Gestionnaire des services Internet IIS", sélectionnez le nom du serveur et cliquez sur "Redémarrer" dans le panneau "Actions". Référencer un nouvel environnement Pour qu'un nouvel environnement soit accessible dans MEGA HOPEX, pensez à donner à l'utilisateur "Windows pour MEGA" tous les droits d'accès sur le dossier de l'environnement. Désactiver la prévention de l'exécution des données Dans de rares cas, il peut être nécessaire de désactiver la prévention de l'exécution des données pour les programmes MEGA. Pour accéder aux paramètres de prévention de l'exécution des données : Dans le menu Démarrer, faîtes un clic droit sur Ordinateur et sélectionnez Propriétés. Dans l'écran suivant, cliquez sur "Paramètres système avancés". Dans l'onglet "Paramètres système avancés", dans le groupe "Performances" cliquez sur "paramètres" et sélectionnez l'onglet "Prévention de l'exécution des données". Vous pouvez soit activer la prévention de l'exécution des données sur les programmes et services Windows indispensables, soit ajouter des exceptions sur les programmes MEGA suivants (emplacements d'installation par défaut) : C:\Program Files (x86)\mega\mega HOPEX V1R1\System\mgwspro.exe C:\Program Files (x86)\mega\mega HOPEX V1R1\System\mgwmapp.exe C:\Program Files (x86)\mega\mega HOPEX V1R1\System\mgwmwas.exe page 32/35

33 Baisser le niveau de sécurité d'internet Explorer Même si les paramètres de sécurité par défaut sur les machines clientes suffisent pour utiliser l'application Web MEGA, certaines machines, particulièrement les serveurs, peuvent avoir des règles de sécurité plus strictes. Elles peuvent par exemple empêcher l'exécution de JavaScript, nécessaire à l'utilisation de l'application Web MEGA. page 33/35

34 Pour résoudre ce problème, suivez la procédure ci-dessous : Etape 1 : Activer le paramètre Scripts ASP sur la zone des sites de confiance Allez dans le menu Outils\Options Internet. Sélectionnez l'onglet Sécurité. Cliquez sur "Sites de confiance" puis sur "Personnaliser le niveau". page 34/35

35 Pour le paramètre Scripts ASP, sélectionnez Activer. Etape 2 : Ajouter l'application Web MEGA à la liste des sites de confiance Allez dans le menu Outils\Options Internet. Sélectionnez l'onglet Sécurité. Cliquez sur "Sites de confiance" puis sur "Sites". Saisissez l'adresse de votre site Web puis cliquez sur "Ajouter". Validez. page 35/35

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