Formation professionnelle

Transcription

1 maquette 2:Mise en page 1 17/03/09 14:49 Page 2 Formation professionnelle O P T I C I E N S Optimisez vos compétences

2 maquette 2:Mise en page 1 16/03/09 16:22 Page 3 Cher Confrère, Voici le programme 2009 des stages CMO. Ce nouveau calendrier a été conçu pour vous permettre de développer vos compétences et celles de vos collaborateurs, sur l ensemble des aspects scientifiques, techniques et commerciaux de notre profession. Vous trouverez dans ce catalogue : Un large éventail de stages consacrés à la réfraction, à l optique de contact, ainsi qu à la basse vision De nombreux stages centrés sur le choix et la réalisation des équipements optiques Plusieurs modules de gestion, techniques de vente, merchandising, qualité, qui abordent de façon très pratique les réalités quotidiennes du magasin Ce calendrier vous propose également des formations diplômantes ou certifiantes : Préparation au BTS.OL, en cycle complet, ou sous forme de modules pour les candidats engagés dans une démarche de Validation des Acquis de l Expérience Préparation à la Licence Professionnelle d Optique Professionnelle en partenariat avec l Université de Paris Sud. Préparation des deux Certificats de Qualification Professionnelle : Opticien Responsable Commercial de magasin d optique et Opticien Responsable Technique de magasin d optique. Toutes ces formations qu elles soient de courte ou de longue durée peuvent être financées par les dispositifs de la formation professionnelle : plan de formation, droit individuel à la formation, contrats et périodes de professionnalisation N hésitez pas à nous contacter, nous pourrons vous conseiller sur les modalités de mise en oeuvre de ces différents dispositifs dans votre entreprise. Nous espérons que ces formations nous donneront prochainement l occasion de vous rencontrer. Nous vous prions d agréer, Cher Confrère, l expression de nos salutations distinguées. Jean-Paul ROOSEN Directeur

3 maquette 2:Mise en page 1 16/03/09 16:22 Page 4 S O M M A I R E 4 LA FORMATION TOUT AU LONG DE VOTRE VIE Nos moyens Notre Organisation Financement et formations inscriptions 6 RÉFRACTION OPTOMÉTRIE 8 OPTIQUE DE CONTACT 9 ÉLÉMENTS DE PATHOLOGIE 10 TECHNOLOGIE DES ÉQUIPEMENTS OPTIQUES 11 LUNETTERIE 12 GESTION DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL 13 BTS OL VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPÉRIENCE 14 FORMATIONS CERTIFIANTES ET DIPLÔMANTES 15 PLANNING DES STAGES

4 maquette 2:Mise en page 1 16/03/09 16:22 Page 5 4 La formation tout au long de votre VIE Le CMO, Centre de formation aux Métiers de l optique et de l Optométrie, organise, dans le cadre de l Institut et Centre d Optométrie, des actions de formation continue, pour les professionnels de l optique lunetterie. Ces stages sont organisés sous forme de modules courts. Chaque thème de formation est décliné en plusieurs stages de niveau complémentaire. Cette organisation offre ainsi à chaque dirigeant ou collaborateur, quel que soit son niveau de formation et son expérience, la possibilité de développer ses compétences professionnelles. Les programmes détaillés des stages, ainsi que les plannings annuels sont disponibles sur notre site internet. Il propose aux dirigeants et collaborateurs des magasins d optique un panel complet de formations portant sur l ensemble des aspects scientifiques, techniques et commerciaux de la profession. NOS MOYENS Des formateurs expérimentés L équipe de formateurs du CMO regroupe plus de 30 spécialistes de la vision et des techniques de développement commercial. Professionnels en activité, enseignants, chercheurs, ils participent, par la diversité de leurs expériences, au succès des stages. Nos thématiques RÉFRACTION OPTOMÉTRIE Un équipement performant Le CMO assure la formation des opticiens et de leurs collaborateurs dans les locaux de l Institut et Centre d Optométrie. Les stagiaires bénéficient ainsi de toutes les ressources scientifiques et techniques de l ICO : centre de documentation, laboratoires d optométrie, d optique de contact et de lunetterie. OPTIQUE DE CONTACT ÉLÉMENTS DE PATHOLOGIE TECHNOLOGIE DES ÉQUIPEMENTS OPTIQUES LUNETTERIE GESTION DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL BTS OL VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPÉRIENCE FORMATIONS CERTIFIANTES ET DIPLÔMANTES CYCLE DE PRÉPARATION

5 maquette 2:Mise en page 1 16/03/09 16:23 Page 6 5 NOTRE ORGANISATION Nos formations continues peuvent, selon la demande des entreprises, prendre trois formes : Stages inter-entreprises Ces stages de courte durée, aux programmes prédéfinis, accueillent 6 à 8 opticiens ou collaborateurs de diverses entreprises. Ces formations, outre les apports théoriques et pratiques, privilégient les échanges d expérience entre animateurs et participants. Stages intra-entreprises Des formations spécifiques peuvent être organisées pour répondre aux besoins particuliers d une entreprise. Dans ce cas, le contenu, les méthodes pédagogiques, la durée et le lieu de la formation sont définis entre les responsables du CMO et de l entreprise. Ces formations permettent d élever le niveau général de compétence et d harmoniser les pratiques de l ensemble des collaborateurs de l entreprise. Parcours personnalisés Des formations «à la carte» sont proposées aux salariés ou aux demandeurs d emploi dans des situations particulières : professionnels de l optique ayant choisi de passer le BTS OL par la Validation des Acquis de l Expérience, salariés ou demandeurs d emploi en reconversion professionnelle, Les formations sont, dans ce cas, adaptées aux besoins et aux objectifs particuliers des demandeurs. FINANCEMENT DES FORMATIONS INSCRIPTIONS Avant de vous inscrire Vous pouvez consulter les programmes, le niveau et le planning des stages sur le site internet de l ICO, dans la rubrique «Formation». Vous pouvez également nous demander ces programmes par téléphone et vérifier, avec nos conseillers, si ce stage est adapté à vos attentes, et si des places sont disponibles. Pour vous inscrire Vous pouvez télécharger le bulletin d inscription sur notre site internet, ou nous demander un formulaire d inscription par téléphone ou par fax. Une fois votre inscription enregistrée, une confirmation, ainsi qu une convention de formation, qui permettra le cas échéant de demander la prise en charge à votre OPCA, vous sera adressée. Dans les trois semaines précédant le stage, le stagiaire recevra sa convocation pour la formation. A l issue de la formation, le stagiaire recevra une attestation précisant la nature et le niveau de la formation suivie. CMO ICO Les stages inter-entreprises ou les formations intra-entreprises peuvent être pris en charge, au titre du plan de formation, par l Organisme Paritaire Collecteur Agréé auprès duquel cotise l entreprise. D'autres dispositifs de financement, comme le Droit Individuel à la Formation, ou encore les périodes de professionnalisation peuvent, en fonction de la situation des salariés concernés par la formation, être mobilisés. Nous vous accompagnons Le CMO peut accompagner l entreprise dans ses démarches de demande et de suivi de prise en charge de la formation. Pour les parcours de formation personnalisés, Formations nos conseillers peuvent, après analyse de la situation et des objectifs du demandeur de formation, l informer sur les modalités de financement utilisables, et l assister dans ses démarches.

6 maquette 2:Mise en page /03/09 17:34 Page 7 RÉFRACTION - OPTOMÉTRIE APPROCHE DE L OPTOMETRIE NIVEAU : INITIATION Vérifier une amétropie en partant de données connues Rechercher l addition chez le presbyte Les notions de base d optométrie : les amétropies et leur principe de compensation Les acuités visuelles de vision de loin et de vision de près L examen visuel monoculaire L examen visuel bioculaire et binoculaire La recherche de l addition du presbyte PRATIQUE DE LA REFRACTION Rechercher une amétropie en partant de données connues ou non Rechercher l addition chez le presbyte Les amétropies et leur principe de compensation Les acuités visuelles de vision de loin et de vision de près L examen visuel monoculaire L examen visuel bioculaire et binoculaire La recherche de l addition du presbyte PRATIQUE DE LA REFRACTION Etudes de cas Comparer les compensations (habituelle, parfaite,et envisagée) Choisir la compensation adaptée pour chaque sujet en fonction de ses plaintes, besoins, et de son ancienne correction Rappels sur l emmétropisation Calcul de l équivalent sphérique pour une comparaison des compensations Les conseils et les erreurs à éviter Choix de la compensation optimale à partir d exemples concrets apportés par le formateur ou les participants, en fonction des différents critères : compensation habituelle, plaintes, besoins APPROCHE DE LA VISION BINOCULAIRE Rechercher ou vérifier une compensation Dépister des anomalies de vision binoculaire Prendre les décisions adaptées au sujet et à sa demande Rappels sur l examen de base Anomalies de la vision La recherche de l addition du presbyte et du non presbyte Théorie sur le fonctionnement de la vision binoculaire normale La mesure des phories en vision de loin et en vision de près Synthèse PRATIQUE DE LA VISION BINOCULAIRE Identifier et choisir les tests de vision binoculaire Manipuler l ensemble des tests de vision binoculaire et analyser la cohérence entre les différents tests de vision binoculaire Mettre en place les moyens de compensation nécessaires à chaque sujet La vision binoculaire normale Les anomalies de la vision binoculaire Les différents tests d analyse de la vision binoculaire : fusion, stéréoscopie, phorie, convergence, accommodation Synthèse et bilan optométrique de la vision binoculaire Prise de décision adaptée au client en fonction des différents paramètres

7 maquette 2:Mise en page 1 16/03/09 17:34 Page 8 7 PRATIQUE DE LA VISION BINOCULAIRE Etudes de cas Réaliser une synthèse d un examen de la vision binoculaire et effectuer un bilan optométrique Comprendre les inadaptations aux verres progressifs dus à la vision binoculaire Proposer le meilleur choix pour la prise en charge du sujet La vision binoculaire normale et anormale (rappels) Analyse des résultats des tests de vision réalisés et repérage des cohérences et incohérences. Identifier la nature de l anomalie visuelle du sujet Choix de la compensation optimale à partir d exemples concrets apportés par le formateur ou les participants Les prises de décisions possibles suite à l examen : nouvelle compensation, conseils d ergonomie et de port, orientation vers un autre professionnel de la vision BASSE VISION - AMBLYOPIE NIVEAU : INITIATION Mesurer les capacités visuelles des patients Identifier les équipements adaptés aux besoins des patients Donner aux clients les conseils d utilisation de leur équipement Définition et classification de la basse vision Méthodologie de l examen visuel basse vision Les aides visuelles : principes et choix Le travail de concertation ophtalmologiste / opticien / orthoptiste Le rôle du psychologue dans la prise en charge du mal voyant BASSE VISION AMBLYOPIE Entrainement pratique A partir d examens visuels réalisés sur des sujets malvoyants, choisir les aides visuelles appropriées Analyser les résultats obtenus Réalisation d examens visuels de sujets malvoyants : mise en œuvre de différentes techniques Choix des aides visuelles appropriées Essai des aides visuelles Analyse des résultats obtenus Tarif applicable au 05/01/2009

8 maquette 2:Mise en page /03/09 17:35 Page 9 OPTIQUE DE CONTACT CONNAISSANCE DES LENTILLES ET DES SOLUTIONS D ENTRETIEN NIVEAU : INITIATION Assurer la vente en l état des lentilles. Conseiller les clients sur la manipulation et le choix des lentilles Les différents types de lentilles de contact Les solutions d entretien : utilisation et compatibilité Les conseils à donner aux porteurs sur la manipulation et l entretien des lentilles ADAPTATION DES LSH NIVEAU : INITIATION Observer et mesurer avec le biomicroscope et le kératomètre Adapter des lentilles souples Vérifier les adaptations réalisées Rappels anatomiques et biométrie Utilisation de l instrumentation Technologie des lentilles souples Les différentes étapes de l adaptation Entretien des lentilles et conseils aux porteurs Législation Durée : 3 jours Tarif : 659 nets ADAPTATION DES LRPO Adapter des lentilles rigides Vérifier les adaptations réalisées Rappels sur l emmétropisation Utilisation de l instrumentation (rappels) Technologie des lentilles rigides Les différentes étapes de l adaptation Entretien des lentilles et conseils aux porteurs ADAPTATION DES SUJETS PRESBYTES Adapter tous types de lentilles pour sujets presbytes Vérifier les adaptations réalisées Utilisation de l instrumentation (rappels) Technologie des lentilles pour corriger la presbytie Les différentes étapes de l adaptation Analyse des résultats et recherche de solutions pour les sujets ayant des difficultés à s adapter aux lentilles multifocales ADAPTATION DES SUJETS ASTIGMATES Adapter tous types de lentilles pour sujets astigmates Vérifier les adaptations réalisées Utilisation de l instrumentation (rappels) Technologie des lentilles toriques souples et rigides Les différentes étapes de l adaptation Analyse des résultats

9 maquette 2:Mise en page 1 16/03/09 17:35 Page 10 ELEMENT DE PATHOLOGIE 9 ELEMENTS DE PATHOLOGIE Identifier les principales pathologies oculaires Comprendre la terminologie des médecins ophtalmologistes Rappels d anatomie Signes fonctionnels des principales pathologies Techniques de dépistage Eléments de pharmacologie PATHOLOGIE ET LENTILLES DE CONTACT Identifier les principales pathologies associées au port des lentilles de contact Rappel d anatomie Le système lacrymal : hyper et hyposécrétion Les inflammations Hypoxie sous lentilles Eléments de pharmacologie DEPISTAGE EN SANTE OCULAIRE Acquérir les techniques de base du dépistage Les instruments de dépistage : biomicroscope, et ophtalmoscope Principes et méthodes d utilisation des instruments Les observations à réaliser Manipulations pratiques des instruments Tarif applicable au 05/01/2009

10 maquette 2:Mise en page /03/09 17:23 Page 11 TECHNOLOGIE DES ÉQUIPEMENTS OPTIQUES INITIATION A L OPTIQUE NIVEAU : INITIATION Maîtriser les concepts de base et le vocabulaire de l optique Conseiller les clients dans le choix d équipements simples Tarif : 439 nets Les défauts visuels et les principes de compensation Technologie et choix des verres Choix des montures Les prises de mesures Les bases de l ajustage LES EQUIPEMENTS EN VERRES UNIFOCAUX Vendre des équipements simples Analyse de la gamme des verres disponibles Les critères de choix des montures et des verres Optimiser l association verres / montures Les prises de mesures Les bases de l ajustage LES EQUIPEMENTS POUR PRESBYTES Optimiser le choix des équipements pour presbytes Améliorer l efficacité de ses ventes La vision des clients presbytes La gamme des équipements : simple foyer, dégressifs, progressifs Les critères de choix des verres progressifs Les conditions de réussite des équipements pour presbytes LES EQUIPEMENTS POUR ENFANTS Vendre des équipements pour enfants Développement des fonctions visuelles de l enfant. Les moyens de compensation de la vision des enfants. Le choix des montures et verres pour enfants. Prises de mesures et centrage des équipements LES EQUIPEMENTS SOLAIRES Vendre des équipements solaires Notion de photométrie Lumière et vision : les risques liés à la lumière Technologie des verres et des montures solaires Les collections et tendances du marché LES EQUIPEMENTS SPECIAUX Vendre les équipements pour forts amétropes Les verres pour forts amétropes Principe des corrections prismatiques Choix spécifique des montures Optimiser l association verres / montures Prises de mesures spécifiques LES INADAPTATIONS AUX VERRES PROGRESSIFS Solutionner les cas d inadaptation aux verres progressifs Les conditions de réussite d un équipement en progressifs Analyse des retours clients : recherche des informations Les paramètres techniques à vérifier Les solutions envisageables

11 maquette 2:Mise en page 1 16/03/09 17:23 Page 12 LUNETTERIE 11 INTIATION AU MONTAGE Réaliser des montages simples Durée : 3 jours Tarif : 659 nets Mesure, axage et centrage des verres Meulage des verres sur machines automatiques Montage des verres dans des montures cerclées Rhabillage des équipements Les ajustages et petites réparations MONTAGES PERCES Réaliser les montages percés Les différents types de montages percés Modification de la forme de verres Personnalisation des montages RHABILLAGE ET AJUSTAGE Optimiser l ajustage des équipements Les méthodes de rhabillage des montures Le rhabillage des montures spéciales : percées, titane, Observation du visage et de la position des lunettes Réglage des lunettes, vérification de l ajustage réalisé Tarif applicable au 05/01/2009

12 maquette 2:Mise en page 1 16/03/09 17:24 Page 13 GESTION DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL 12 REUSSIR LA VENTE DES EQUIPEMENTS OPTIQUES Optimiser ses ventes Fidéliser les clients Détecter les besoins et motivations des consommateurs Construire et maîtriser son argumentaire Gérer les situations difficiles : objections, réclamations Entraînement pratique à différentes situations de vente GERER LES CLIENTS DIFFICILES Prendre en charge les clients mécontents Valoriser l image du magasin Rechercher les motifs de mécontentement du client Vérifier les caractéristiques de l équipement Présenter la solution au client Conclure l entretien Assurer un suivi des litiges pour fidéliser durablement les clients ANIMER UNE EQUIPE Encadrer et motiver ses collaborateurs Dynamiser son équipe Identifier les différentes tâches du responsable d équipe Reconnaître les attentes et besoins des collaborateurs Instaurer des conditions dynamiques de travail Entraînement pratique à différentes situations d animation d équipe GERER ET PRESENTER SON ASSORTIMENT Optimiser l organisation de l offre Réduire les coûts de gestion des stocks Le merchandising de séduction : optimiser la présentation de son assortiment Le merchandising de gestion : gérer les achats et ses stocks Mise en place de tableaux de gestion des stocks et des achats MANAGER LA QUALITE DANS LE POINT DE VENTE Améliorer le niveau de satisfaction de la clientèle Optimiser l organisation interne Les concepts qualité appliqués au point de vente optique Conduire une démarche d amélioration de la qualité Mesurer le niveau de satisfaction des clients Impliquer les collaborateurs de l entreprise dans la démarche qualité

13 maquette 2:Mise en page 1 16/03/09 17:24 Page 14 BTS OL - Validation des acquis de l expérience 13 CONSTITUER SON DOSSIER DE VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPERIENCE Engager une démarche de Validation des Acquis Professionnels afin d obtenir le bénéfice d unités du BTS OL Durée : 3 jours Tarif : 329 nets Analyse du parcours professionnel Analyse du référentiel du BTS OL Mise en évidence des compétences acquises par l expérience Techniques de rédaction du dossier Techniques de présentation orale du dossier ANALYSE DE LA VISION - FORMATION RELAI Préparer l épreuve d analyse de la vision du BTS OL Durée : 10 jours Tarif : 1090 nets EXAMEN DE VUE - FORMATION RELAI Préparer l épreuve d examen de la vue du BTS OL Durée : 5 jours Tarif : 549 nets Images rétiniennes œil sphérique, œil astigmate Etude des amétropies artificielles Accommodation L œil mobile et son verre correcteur Liaison accommodation-convergence Vision binoculaire Vision de l œil astigmate corrigé Grossissement d un verre correcteur Emmétropisation de vision de loin Vérification de la compensation portée Presbytie MESURES FACIALES - FORMATION RELAI Préparer l épreuve de mesures faciales du BTS OL Durée : 3 jours Tarif : 329 nets Analyse et interprétation d une prescription Choix de l équipement : monture et verres Manipulation du matériel de mesures faciales et d ajustage Tarif applicable au 05/01/2009

14 maquette 2:Mise en page /03/09 17:26 Page 17 FORMATIONS CERTIFIANTES ET DIPLÔMANTES BTS EN ALTERNANCE - CYCLE COMPLET Préparer le BTS OL par la voie de l alternance Durée : 1300 heures réparties sur 2 ans Organisation : Formation organisée en alternance Centre de Formation / Entreprise les lundi et mardi ou les mercredi et jeudi Français, langue vivante Économie et gestion d entreprises Mathématiques Optique géométrique et physique Étude technique des systèmes optiques Analyse de la vision Examen de vue, prises de mesures Contrôle et réalisation d équipements Tarif et modalités financières : selon contrat nous consulter BTS EN ALTERNANCE - CYCLE DE REPREPARATION A L EXAMEN Valider les unités de BTS OL non obtenues après une première présentation à l examen Durée : selon le nombre de modules à valider Tarif et modalités financières : selon contrat nous consulter Français, langue vivante Économie et gestion d entreprises Mathématiques Optique géométrique et physique Étude technique des systèmes optiques Analyse de la vision Examen de vue, prises de mesures Contrôle et réalisation d équipements LICENSE PROFESSIONNELLE D OPTIQUE PROFESSIONNELLE CQP opticien responsable technique de magasin d optique Préparer conjointement la Licence Professionnelle d Optique Professionnelle de l Université de Paris sud et le CQP Opticien responsable Technique de magasin d optique par la voie de l alternance Exercer au plus haut niveau l ensemble des activités techniques de la profession Durée : 550 heures réparties sur 1 année Tarif et modalités financières : selon contrat nous consulter Prise en charge des amétropies Histoire de cas / analyse des plaintes / Examen préliminaire Techniques de réfraction objective Anomalies de l accommodation Désordres oculomoteurs, anisométropie, aniséiconie Hétérophories, anomalies de la vergence Routine d examen / Etude de cas pratiques Adaptation des lentilles de contact Anatomie, physiologie oculaire Instrumentation Technologie des lentilles de contact Règles et méthodologie des adaptations Contrôles et suivi du porteur Module 3 : Sciences de la vision et basse vision Anatomie, notions de pathologie générale, et pharmacologie Sensibilisation aux urgences ophtalmologiques Amblyopie, Basse vision, et équipements CQP OPTICIEN RESPONSABLE COMMERCIAL DE MAGASIN D OPTIQUE Préparer le Certificat de Qualification Professionnelle par la voie de l alternance Exercer au plus niveau l ensemble des activités commerciales de la profession Durée : 480 heures réparties sur 1 année Tarif et modalités financières : selon contrat nous consulter Politique d achat / Politique d offre / Marketing Gestion commerciale / Merchandising Publicité / Communication Comptabilité générale Gestion comptable et financière Fiscalité / Droit commercial et fiscal Communication appliquée / Vente Management

15 maquette 2:Mise en page 1 16/03/09 17:29 Page 18 PLANNING DES STAGES RÉFRACTION OPTOMÉTRIE OPTIQUE DE CONTACT ELÉMENTS DE PATHOLOGIE TECHNOLOGIE DES QUIPEMENTS OPTIQUES LUNETTERIE GESTION - DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL BTS OL VALIDATION DES ACQUIS DE L'EXPÉRIENCE Programmation de stages chaque mois, nous consulter Les lundi, du 02/03 au 11/05/2009

16 maquette 2:Mise en page 1 17/03/09 14:49 Page 1 CMO CMO CMO ICO (Institut et Centre d Optométrie) 134, route de Chartres Bures sur Yvette - France Tél. : + 33 (0) Fax : + 33 (0) cmo@ico.asso.fr