FAQ Coriolis 5.0. Coriolis 5.0. Vos questions fréquentes QUESTIONS GÉNÉRALES 3 MISE EN ŒUVRE 9 PRÉREQUIS TECHNIQUES 10 1/17

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1 Coriolis 5.0 Vos questions fréquentes QUESTIONS GÉNÉRALES 3 MISE EN ŒUVRE 9 PRÉREQUIS TECHNIQUES 10 1/17

2 Contenu QUESTIONS GÉNÉRALES 3 Coriolis 5.0, qui est-ce?... 3 Pourquoi un projet de cette ampleur?... 3 Combien coûte cette version à ma collectivité?... 4 Quand pourrons-nous utiliser Coriolis 5.0?... 4 Quelles sont les principales nouveautés?... 5 Comment travaillez-vous sur ce projet?... 8 Comment trouver des informations complémentaires?... 8 Comment assurer-vous la compatibilité avec les autres outils?... 8 Compatibilité avec l actuelle version Client/Serveur?... 8 MISE EN ŒUVRE 9 Quand faut-il planifier la montée de version?... 9 Comment devons-nous gérer la transition?... 9 Quel est le coût de chaque module?... 9 PRÉREQUIS TECHNIQUES 10 Coriolis Quelle est l architecture de la solution? Quelle est la matrice de compatibilité? Configurations matérielles requises? Quelle est la configuration nécessaire pour la couche BDD? Quelle est la configuration nécessaire pour les postes clients? 12 CoriPES Quelle est l architecture de la solution? Quelle est la matrice de compatibilité? configurations matérielles requises? Quelle est la configuration nécessaire pour la couche BDD? Quelle est la configuration nécessaire pour les postes clients? 17 2/17

3 Questions générales CORIOLIS 5.0, QUI EST-CE? Coriolis 5.0 est le nom du projet de changement de version de V4 à V5 du logiciel Coriolis Finances Publiques. Voici sa carte d identité : POURQUOI UN PROJET DE CETTE AMPLEUR? Notre stratégie : nous adapter à vos enjeux et usages pour rester un partenaire incontournable au service des finances locales. Je dois disposer d information fiable et de qualité, accessible en 1 clic même lorsque je suis en déplacement ou en réunion. Au travers de Coriolis, tous les agents devraient avoir les mêmes pratiques et respecter le règlement intérieur propre à notre collectivité. Mon DGA exige une rationalisation des moyens informatiques et des dépenses de fonctionnement, avec en perspective de possibles mutualisations Notre logiciel doit nous permettre d avancer à notre rythme vers la full dématérialisation, en respectant les échéances réglementaires. Vous devez absolument évoluer : techniquement mais aussi en enrichissant votre couverture fonctionnelle, cf. toutes les demandes formulées par vos clients. 3/17

4 Coriolis Finances Publiques a été la première solution full web sur le marché en 2004 dans le secteur des collectivités territoriales : La technologie utilisée ne permet plus de faire facilement évoluer l outil. Le rendu ergonomique ne répond plus aux attentes d une application moderne. La performance de l application peut être améliorée. 10 ans après, Bull a donc décidé d investir massivement sur ce projet pour réaliser un nouveau bond en avant et repositionner Coriolis Finances Publiques en leader du marché des grandes collectivités. Cette stratégie a été confirmé suite au rachat par Atos. COMBIEN COUTE CETTE VERSION A MA COLLECTIVITE? Coriolis 5.0 est une nouvelle version logicielle qui est donc comprise dans la maintenance évolutive du produit. Chaque client peut donc en bénéficier pour 0 (toute taxe comprise )! Pour sa mise en œuvre (installation, formation, ) chaque collectivité peut solliciter Bull pour un accompagnement personnalisé ou sous forme de «pack Assistance 5.0». Par ailleurs, la version est enrichie de nombreux nouveaux modules et «Apps Coriolis» qui peuvent être acquis individuellement ou sous forme de «pack Extension 5.0» : module de traitement de fin d exercice en transactionnel module «Gestion des achats et recensement des besoins» module de Workflow paramétrable mobilité (compatibilité tablettes) Apps Coriolis : Alertes / Tableaux de bord, Messagerie instantanée, Calculatrice, Supervision, Audit des données, QUAND POURRONS-NOUS UTILISER CORIOLIS 5.0? La version V5.0 sera disponible en juin 2015, à isopérimètre fonctionnel de la version V4 actuelle. Les versions V5.1, V5.2, sortiront selon la roadmap pour apporter des évolutions fonctionnelles ou ergonomiques et des nouveaux modules. 4/17

5 QUELLES SONT LES PRINCIPALES NOUVEAUTES? Pour les collectivités intéressées par le SaaS, Coriolis 5.0 sera dans Une application mobile Coriolis 5.0 est entièrement compatible avec les solutions nomades pour vous permettre de suivre vos données partout et en temps réel. Une centralisation des accès Afin de permettre aux utilisateurs d accéder facilement et rapidement aux tâches, celles-ci sont centralisées dans un menu unique et clair : Dans chacun des menus, les tâches sont classées dans un ordre chronologique de saisie : Une homogénéité des processus Afin de faciliter l apprentissage à l application, le mode d accès et les actions propres à chaque tâche de Coriolis 5.0 sont identiques. Chacune des tâches de l application est découpée en quatre étapes sur lesquelles l utilisateur peut aisément se situer. Ces étapes sont matérialisées par une barre de navigation identique présente sur chaque écran. Les différentes actions sont identiques pour chacune des tâches. Elles se trouvent toujours en bas d écran. Des facilités de saisie L utilisateur a à sa disposition de nombreux outils lui facilitant les saisies : Il est possible de sauvegarder une saisie en cours en mode «Brouillon». La collectivité peut définir des règles de gestion détaillées permettant de ne faire apparaître à l écran que les zones obligatoires. 5/17

6 Les messages d erreurs apparaissent en temps réel et il n est possible de passer à l étape suivante qu une fois l ensemble des erreurs résolues. Il est possible d utiliser l application sans souris avec de nombreux raccourcis clavier. Les informations présentées sous forme de tableaux peuvent être exportées ou importées sur des tableurs. Coriolis 5.0 propose un mode de saisie «Débutant» et un mode «Expert». Mode débutant Mode expert Le mode «Débutant» fait apparaître un assistant qui pose des questions pour chacune des zones à saisir. L utilisateur est guidé dans sa saisie ; les encarts s incrémentant au fur et à mesure des saisies avec contrôles en temps réel. Des facilités de suivi La page d accueil de Coriolis 5.0 propose un espace de suivi. Les utilisateurs y retrouvent des tableaux de bord, alertes, tâches à réaliser, favoris, liens, post-it, messages de l administrateur, Un historique des actions opérées sur chacune des tâches est consultable. Cette fonctionnalité concerne également l historique des suppressions. Chaque tâche de Coriolis 5.0 est pourvue d une zone de commentaires libre que l utilisateur peut définir comme étant publique ou privée. Les grilles de recherche sont personnalisables par utilisateur. 6/17

7 Des outils de gestion très pratiques L outil «Pilotage» permet à un utilisateur fonctionnel de rédiger ses propres requêtes d extraction. Le résultat final peut être mis en page, exporté au format traitement de texte, tableur, pdf, Il est également possible de programmer une mise à jour du résultat et son envoi par mail à des agents. Un journal de bord permet de visualiser les actions réalisées et à réaliser pour une tâche précise. Ainsi, un utilisateur peut y planifier des actions et être averti le jour venu, soit via une alerte sur la page d accueil, soit par mail. L ensemble des tâches du référentiel (budget, tiers, marchés, ) propose un suivi financier dans lequel il est possible de croiser plusieurs agrégats : Des circuits de validation (workflows) intégrés L application permet, pour chacune des tâches de saisie, de définir un circuit de validation sur N niveaux intégrant les relances, les délégations, Une couverture fonctionnelle plus riche Clôture transactionnelle pour que cette étape devienne une formalité Expression de besoin et demande d achat pour piloter vos achats en toute simplicité Simulation et prospective pour établir par exemple un bilan de mandature Inventaire physique pour faire le lien entre vos biens et votre inventaire comptable 7/17

8 COMMENT TRAVAILLEZ-VOUS SUR CE PROJET? Une équipe interne est dédiée à la réalisation et au suivi de ce projet stratégique qui mobilise de nombreux clients, participant aux ateliers «Ergonomie 5.0» : 1. Identifier les points faibles de l ergonomie 2. Echanger sur les solutions possibles 3. Valider en séance les décisions 4. Diffuser les spécifications validées Les sujets sont traités par thème fonctionnel pour regrouper les meilleurs experts (9 thèmes). COMMENT TROUVER DES INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES? Plusieurs canaux de communication sont à votre disposition pour tout savoir sur Coriolis 5.0 : vos interlocuteurs Bull habituels (responsables de compte, consultants) le Club Utilisateurs et vos confrères qui participent aux ateliers la Lettre d info Coriolis, diffusée largement et disponible sur notre site : COMMENT ASSURER-VOUS LA COMPATIBILITE AVEC LES AUTRES OUTILS? Plusieurs éditeurs travaillent avec nous pour s'intégrer durablement avec Coriolis et sont impliqués dans nos travaux pour assurer la compatibilité nécessaire à la continuité de service. Concrètement, nous communiquons régulièrement tous les éléments concernant les modalités d'interfaçage Coriolis 5.0 afin qu'ils étudient les évolutions nécessaires de leur produit. En mai, ces éditeurs recevront nos spécifications d'api et pourront alors communiquer sur une date de compatibilité cible. Gestion des subventions Simulation et tableaux de bord Gestion des régies Trésorerie, dette, Gestion locative Solutions de dématérialisation COMPATIBILITE AVEC L ACTUELLE VERSION CLIENT/SERVEUR? Contraint par le rythme d'évolution des maquettes Totem, nous assurerons la compatibilité client/serveur pour les éditions budgétaires uniquement, dans l'attente d une solution plus pérenne. 8/17

9 Mise en œuvre QUAND FAUT-IL PLANIFIER LA MONTEE DE VERSION? A ce jour, voici nos estimations sur la base des questionnaires qui nous ont été retournés : Les versions 4.5, 4.5 et 4.7 actuellement en cours ne seront plus maintenues selon les termes des contrats de maintenance. Il est donc nécessaire de planifier le plus rapidement possible la montée de version pour bénéficier des corrections et évolutions, en particulier pour être en mesure de respecter les échéances liées aux projets de dématérialisation (Chorus, Atlas, ). Afin d être en mesure d accompagner au mieux chaque client, il est par ailleurs indispensable que nous puissions échelonner ces travaux entre 2015 et COMMENT DEVONS-NOUS GERER LA TRANSITION? La migration est gérée à partir d une version 4.5 ou supérieure. Il est recommandé de : Vous faire accompagner des équipes Bull pour l installation et la migration. Prévoir un chantier de formation et de conduite du changement. Identifier les spécifiques de votre Coriolis et solliciter Bull pour étudier leur devenir. La compatibilité avec les principaux éditeurs partenaires sera assurée par un travail en collaboration entre Coriolis et leurs équipes (MGDIS, Futur System, ). QUEL EST LE COUT DE CHAQUE MODULE? Seuls les modules nouveaux ou non encore acquis peuvent faire l objet d une acquisition par la collectivité. La version Coriolis 5.0 à iso-fonctionnalité de l existant est comprise dans la maintenance évolutive. Les tarifs publics sont disponibles auprès de votre responsable de compte, ils sont intégrés dans les BPU de chaque client car dépendants de la taille de la collectivité (classe 0 à classe 3). Un pack «extension» permet d acquérir à moindre coût les 4 principaux nouveaux modules : Clôture transactionnelle Expression de besoin et demandes d achat Compatibilité tablette/smartphone Circuits de validation (workflows) Le module API REST (WebServices Publics) est compris dans la maintenance évolutive. 9/17

10 Prérequis techniques CORIOLIS Quelle est l architecture de la solution? Coriolis 5.0 comporte 3 couches : Couche de présentation à base du serveur d application o IIS +.net o Apache 2+, Mono 3.8+ Couche métier à base du serveur d application IIS +.net o IIS +.net o Apache 2+, Mono 3.8+ Couche base de données o Oracle 10g R2+ o Oracle 11g R2+ o SQL Server Quelle est la matrice de compatibilité? Architecture serveur Système d'exploitation Base de données 64 bits Windows 2008R2 Oracle 10gR2, Oracle 11gR2, SQL Serveur bits Windows 2012R2 Oracle 10gR2, Oracle 11gR2, SQL Serveur bits CentOS/Redhat, Debian/Ubuntu, OpenSUSE/SLES Oracle 10gR2, Oracle 11gR2, SQL Serveur 2012 Serveur Web + FrameWork.net IIS +.net IIS +.net Apache 2 + Mono Configurations matérielles requises? Le tableau suivant donne les configurations matérielles RAM et CPU minimales et optimales par tranche de 50 Utilisateurs simultanés pour la production pour un seul environnement Coriolis. Ces paramètres ne prennent pas en compte les prérequis de fonctionnement de l'os. 10/17

11 OS 64bits Obligatoire OS Windows : Windows 2008r2 64bits ou supérieur OS Linux : CentOS ou dérivé, Debian ou dérivé, OpenSUSE ou SLES RAM 4 Go 6 Go 4 Go par serveur 6 Go par serveur CPU 2 Cœur 2Ghz 2 Cœurs 2Ghz 2 Serveurs * 2 2 Serveurs * 2 cœurs 2 GHz cœurs 2 GHz mini mini LOAD BALANCING (répartition de charge) Pas nécessaire Pas obligatoire Obligatoire Obligatoire Quelle est la configuration nécessaire pour la couche BDD? Paramétrage spécifique Oracle11 En Oracle 11, il faut désactiver la case sensitive pour les utilisateurs/mots de passe dans la base de données : alter system set sec_case_sensitive_logon=true scope=both; De plus en Oracle 11, lors de la création de la base le paramètre : diagnostic_dest=${oracle_base}/bdump remplace les 3 ci-dessous d Oracle 10 : background_dump_dest=${oracle_base}/bdump core_dump_dest=${oracle_base}/cdump user_dump_dest=${oracle_base}/udump Paramètres de la base de données en 10g /11g SGA_TARGET Oracle 10g/11g possède une région pour la gestion de la mémoire appelée SGA (région globale partagée). La SGA est un groupe de structures de mémoire partagée qui contiennent des données et informations de contrôle pour une base de données Oracle. Si plusieurs utilisateurs sont connectes simultanément à la même instance, les données de la SGA de l'instance sont partagées entre les utilisateurs. SGA_TARGET est un paramètre qui définit la quantité de mémoire disponible pour la SGA contrairement aux versions précédentes. En 11g ce paramètre peut être remplacé par MEMORY_TARGET qui gère en plus la mémoire PGA. 11/17

12 Elle donne un contrôle fixe sur la taille de la région de mémoire partagée allouée pour la base de données. Elle peut être gérer manuellement et/ou automatiquement. Ces paramètres sont donnés pour 1 instance de base de données SGA_TARGET 500 Mo 600 Mo 800 Mo 1000 Mo CPU 1 Cœur 2Ghz 1 Cœur 2Ghz 2 Cœurs 2Ghz 3 Cœurs 2Ghz UNDO_MANAGEMENT Le paramètre UNDO_MANAGEMENT doit être à AUTO dans le fichier spfile.en 10g, en 11g ce paramètre n'est plus d'actualité Ce paramètre permet à oracle de prendre en charge la création et la gestion des segments undo Le nombre de segments undo disponibles dépend de la taille du tablespace UNDO OPTIMIZER_MODE Par défaut doit être à ALL_ROWS, cette valeur privilégie le débit. OPTIMIZER_FEATURE_UNABLE Doit être positionné avec le numéro de version Oracle Utilisé ( ou ) afin de pouvoir utiliser toutes les caractéristiques introduites dans la version 10g /11g Utilisation des statistiques Afin d'optimiser les performances des vues Coriolis en 10g/11g il est indispensable de : créer les vues avec le paramètre ALL_ROWS. Depuis la V43 CP2, un script ($TOOLS/Script/view.sh) permet de créer les vues avec le bon HINT en fonction de la version de la base (9i ou 10g/11g) calculer régulièrement (1 fois par semaine dans la nuit) les statistiques sur la base de données afin que le moteur Oracle utilise le «chemin» le plus rapide pour accéder aux données utilisation de la procédure dbms_stats.gather_database_stats pour la collecte des statistiques de tous les objets de la base Quelle est la configuration nécessaire pour les postes clients? Les préconisations de l éditeur Coriolis en matière de postes de travail sont les suivantes : Poste Client Préconisations Processeur 1,5 GHz minimum RAM 2 Go Résolution écran 1366 x 768 minimum Système d exploitation Windows 7 ou + 12/17

13 Suite bureautique MS Office 2010 Type d imprimante pour Imprimantes PC Laser 4 ppm impressions locales Navigateurs Firefox 36+, Chrome 40+, Internet Explorer 9+ 13/17

14 CORIPES Quelle est l architecture de la solution? CoriPES 3.5 comporte 3 couches : Couche de présentation à base du serveur d application o IIS +.net o Apache 2+, Mono 3.8+ Couche métier à base du serveur d application IIS +.net o IIS +.net o Apache 2+, Mono 3.8+ Couche base de données o Oracle 10g R2+ o Oracle 11g R Quelle est la matrice de compatibilité? Matrice de compatibilité au 15/04/2015 : Architecture serveur Système d'exploitation 64 bits Windows 2008R2 64 bits Windows 2012R2 Base de données Oracle 10gR2 Oracle 11gR2, Oracle 10gR2 Oracle 11gR2 FrameWork.net /17

15 Matrice de compatibilité au 30/06/2015 : Architecture serveur Système d'exploitation Base de données 64 bits Windows 2008R2 Oracle 10gR2 Oracle 11gR2 64 bits Windows 2012R2 Oracle 10gR2 64 bits CentOS/Redhat Debian/Ubuntu OpenSUSE/SLES Oracle 11gR2 Oracle 10gR2 Oracle 11gR2 Serveur Web + FrameWork.net IIS +.net IIS +.net Apache 2 + Mono configurations matérielles requises? Le tableau suivant donne les configurations matérielles RAM et CPU minimales et optimales par tranche de 50 Utilisateurs simultanés pour la production par URL (ou application) Coriolis. Ces paramètres ne prennent pas en compte les prérequis de fonctionnement de l OS. OS 64bits Obligatoire RAM 4 Go 6 Go 4 Go par serveur 6 Go par serveur CPU 2 Cœur 2Ghz 2 Cœurs 2Ghz 2 Serveurs * 2 2 Serveurs * 2 cœurs 2 GHz cœurs 2 GHz mini mini LOAD BALANCING (répartition de charge) Pas nécessaire Pas obligatoire Obligatoire Obligatoire Quelle est la configuration nécessaire pour la couche BDD? Paramétrage spécifique Oracle11 En Oracle 11, il faut désactiver la case sensitive pour les utilisateurs/mots de passe dans la base de données : alter system set sec_case_sensitive_logon=true scope=both; De plus en Oracle 11, lors de la création de la base le paramètre : diagnostic_dest=${oracle_base}/bdump remplace les 3 ci-dessous d Oracle 10 : 15/17

16 background_dump_dest=${oracle_base}/bdump core_dump_dest=${oracle_base}/cdump user_dump_dest=${oracle_base}/udump Paramètres de la base de données en 10g /11g SGA_TARGET Oracle 10g/11g possède une région pour la gestion de la mémoire appelée SGA (région globale partagée). La SGA est un groupe de structures de mémoire partagée qui contiennent des données et informations de contrôle pour une base de données Oracle. Si plusieurs utilisateurs sont connectes simultanément à la même instance, les données de la SGA de l'instance sont partagées entre les utilisateurs. SGA_TARGET est un paramètre qui définit la quantité de mémoire disponible pour la SGA contrairement aux versions précédentes. En 11g ce paramètre peut être remplacé par MEMORY_TARGET qui gère en plus la mémoire PGA. Elle donne un contrôle fixe sur la taille de la région de mémoire partagée allouée pour la base de données. Elle peut être gérer manuellement et/ou automatiquement. Ces paramètres sont donnés pour 1 instance de base de données SGA_TARGET 500 Mo 600 Mo 800 Mo 1000 Mo CPU 1 Cœur 2Ghz 1 Cœur 2Ghz 2 Cœurs 2Ghz 3 Cœurs 2Ghz UNDO_MANAGEMENT Le paramètre UNDO_MANAGEMENT doit être à AUTO dans le fichier spfile.en 10g, en 11g ce paramètre n'est plus d'actualité Ce paramètre permet à oracle de prendre en charge la création et la gestion des segments undo Le nombre de segments undo disponibles dépend de la taille du tablespace UNDO OPTIMIZER_MODE Par défaut doit être à ALL_ROWS, cette valeur privilégie le débit. OPTIMIZER_FEATURE_UNABLE Doit être positionné avec le numéro de version Oracle Utilisé ( ou ) afin de pouvoir utiliser toutes les caractéristiques introduites dans la version 10g /11g Utilisation des statistiques Afin d'optimiser les performances des vues Coriolis en 10g/11g il est indispensable de : 16/17

17 créer les vues avec le paramètre ALL_ROWS. Depuis la V43 CP2, un script ($TOOLS/Script/view.sh) permet de créer les vues avec le bon HINT en fonction de la version de la base (9i ou 10g/11g) calculer régulièrement (1 fois par semaine dans la nuit) les statistiques sur la base de données afin que le moteur Oracle utilise le «chemin» le plus rapide pour accéder aux données utilisation de la procédure dbms_stats.gather_database_stats pour la collecte des statistiques de tous les objets de la base Quelle est la configuration nécessaire pour les postes clients? Les préconisations de l éditeur Coriolis en matière de postes de travail sont les suivantes : Poste Client Préconisations Processeur 1,5 GHz minimum RAM 2 Go Résolution écran 1366 x 768 minimum Système d exploitation Windows 7 Suite bureautique MS Office 2010 Type d imprimante pour Imprimantes PC Laser 4 ppm impressions locales Navigateurs Firefox 36+, Chrome, Internet Explorer 9 17/17

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