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2 sommaire L étude....page 3 Le groupe CCM Benchmark...Page 4 Les femmes et leur mobile...page 5 A chacune son mobile...page 7 Les Françaises et la personnalisation de leur mobile....page 8 Le mobile : le couteau suisse au féminin.... Page 10 Avec un mobile, plus besoin de carnet d adresses.... Page 12 Le mobile : une arme contre l ennui?.... Page 13 Le mobile : un véritable élément de réassurance... Page 15 Branché de débrancher?... Page 17 A propos.... Page 18 PAGE 2

3 l étude Cette étude repose sur une enquête en ligne menée au cours du mois de juin L échantillon étudié se compose de personnes. L échantillon a été retraité pour ne conserver que les réponses de femmes connectées, françaises. Le questionnaire a été élaboré en collaboration avec les équipes du Journal des Femmes et SFR. L analyse statistique des résultats a été réalisée par le département Etudes de CCM Benchmark. PAGE 3

4 le groupe ccm benchmark 5 ème groupe Internet en France, le groupe CCM Benchmark réunit chaque mois 20,5 millions de visiteurs uniques et touche près d un internaute sur deux. Le groupe CCM Benchmark édite Le Journal du Net, CommentCaMarche, Droit-Finance, Santé-Médecine, Le Journal des Femmes, L Internaute Magazine et Copains d avant. CCM Benchmark possède par ailleurs un pôle d études et de services aux entreprises, axé sur le thème des nouvelles technologies et de l Internet en particulier. Le journaldesfemmes.com est le 2 ème site féminin en France avec 5,3 millions de visiteurs uniques/mois selon Nielsen (septembre 2011). Notre promesse faite aux femmes : pimenter leurs envies autour des univers mode, beauté, cuisine, déco, bien être grâce aux coups de cœur de la rédaction, recettes créatives, relooking, tendances, idées déco La newsletter pluri-hebdomadaire Le Journal des Femmes est envoyée à 2 millions de lectrices. PAGE 4

5 Les femmes et leur mobile Deux femmes sur trois indiquent avoir un mobile à leur image. Le téléphone portable est un accessoire «vitrine» de la personnalité de sa propriétaire. Il est donc important de pouvoir le personnaliser. En revanche, l objet en lui-même ne suscite qu un enthousiasme et une fierté modérés de la part des femmes. Diriez-vous que votre téléphone vous ressemble? 18% Tout à fait d accord Pas d accord 37% 45% D accord PAGE 5

6 Les femmes et leur mobile Diriez-vous que votre téléphone est un objet de fierté? 7% Tout à fait d accord 17% D accord Pas d accord 76% PAGE 6

7 A chacune son mobile Le mobile est devenu un accessoire de la femme moderne à part entière. Alors que les modèles de téléphone portable s uniformisent, les femmes cherchent à customiser leur mobile, et ce, quels que soient leur âge et leur catégorie socio-professionnelle. En effet, 41% des Françaises déclarent avoir déjà personnalisé leur téléphone. Ce constat est encore plus fort chez les femmes possédant un iphone, plus de la moitié d entre elles ayant déjà personnalisé leur mobile. Avez-vous déjà personnalisé votre téléphone? Oui Non 59% 41% PAGE 7

8 Les Françaises et la personnalisation de leur mobile Ce sont, sans surprise, les thèmes graphiques et musicaux qui sont les plus personnalisés aujourd hui. Notons par ailleurs que 18% des Françaises aimeraient pouvoir personnaliser d avantage la coque ou le design de leur téléphone. En effet, malgré les accessoires commercialisés pour certains téléphones, les femmes semblent être en attente de plus de choix quant au «look» de leur téléphone. Ce constat est sensiblement plus fort en ce qui concerne les détentrices de Windows phone. «Qu avez-vous personnalisé sur votre téléphone?» (Plusieurs réponses possibles) Le thème graphique La sonnerie 96% 95% Le forfait 74% La sécurité 74% Les fonctionnalités La coque Les playlists Les accessoires Les coordonnées Le design du téléphone 13% 12% 29% 56% 54% 68% Sur la base des femmes ayant déjà personnalisé leur téléphone. PAGE 8

9 Les Françaises et la personnalisation de leur mobile La majorité des Françaises paramètrent leur téléphone lorsqu elles l utilisent pour la première fois, et ce quelles que soient les fonctionnalités concernées. Néanmoins, les moins de 35 ans changent plus fréquemment de réglages que les femmes de 55 ans et plus. «A quelle fréquence changez-vous la personnalisation de votre téléphone?» (Plusieurs réponses possibles) Les coordonnées 82% Le forfait 76% Le design du téléphone 74% Les accessoires 69% La sécurité La coque Les fonctionnalités La sonnerie Le thème graphique Les playlists 32% 30% 22% 16% 67% 66% Sur la base des femmes ayant déjà personnalisé leur téléphone. PAGE 9

10 Le mobile : le couteau suisse au féminin 47% des Françaises sont d accord, voire tout à fait d accord, avec le fait de dire que le téléphone portable leur permet de mieux organiser leur quotidien. Travail, vie familiale, vie de couple, les femmes ont plusieurs vies et subissent chaque jour de plus en plus de pression pour exceller dans chacune d entre elles. Le mobile fait partie de la palette d outils quotidiens qui les aident à gérer cet emploi du temps chargé. En outre, la gestion du temps s avère être un enjeu majeur puisque plus de la moitié des françaises déclarent utiliser le calendrier et l agenda de leur téléphone pour s organiser dans la vie de tous les jours. Les femmes de moins de 35 ans et celles appartenant aux catégories socio-professionnelles supérieures sont globalement plus nombreuses à s appuyer sur leur mobile pour s organiser au quotidien. PAGE 10

11 Le mobile : le couteau suisse au féminin «Au quotidien, pour vous organiser, de quelle(s) fonctionnalité(s) vous servez-vous sur mobile?» (Plusieurs réponses possibles) L appareil photo et la fonction capture d écran Les applications pratiques 57% 63% Le calendrier, l agenda Internet, applications informatives L accès aux différentes boites mails 45% 51% 56% Les applications sociales 34% La géolocalisation 31% Les applications de prise de note ou de listing Les applications ou services permettant de gérer son budget, suivre ses comptes bancaires Les applications de recettes, d aide aux courses Les applications de retouche photo vidéo... Les applications permettant de réserver un hôtel, un restaurant, un taxi Les applications pour faire du shopping, gérer ses cartes de fidélités Les applications de coaching sportif Les applications de coaching spécifiques 24% 17% 16% 15% 10% 10% 4% 3% PAGE 11

12 Avec un mobile, plus besoin de carnet d adresses Près de deux femmes sur trois déclarent que leur mobile s est substitué au carnet d adresses papier. En outre, 39% des Françaises indiquent utiliser leur mobile plutôt que leur agenda ou leur calendrier traditionnels. Dans votre organisation au quotidien, votre téléphone portable a-t-il remplacé? (Plusieurs réponses possibles) Votre carnet de contacts Votre agenda Votre Liste de choses à faire Vos notes Votre ordinateur pour ce qui relève des requêtes quotidiennes Votre carnet de recettes 59% 39% 23% 22% 16% 8% Votre baby-sitter, lorsqu il s agit d occuper les enfants pour quelques instants 4% PAGE 12

13 Le mobile : une arme contre l ennui? Le livre et le magazine restent les indétrônables passe-temps favoris des femmes en cas d ennui, ce constat est encore plus fort pour les ans. Arrivant à séduire près de la moitié des Françaises, le mobile n est plus très loin aujourd hui. Mais il reste surtout plébiscité par les moins de 35 ans qui sont plus de 78% à citer cet item comme la solution idéale pour tromper l ennui. Les moins de 35 ans sont les plus technophiles mais sont également les plus rêveuses puisqu elles sont 26% à se contenter de leur imagination pour s occuper dans les temps creux de la journée. «Lorsque vous vous ennuyez, vous dégainez» (Plusieurs réponses possibles) Un livre, un magazine 58% Votre mobile 48% Vos rêves et votre imagination, cela vous occupe suffisamment Une cigarette 15% 21% Votre tablette, votre e-book 14% Votre lecteur MP3 Un encas Votre agenda, votre carnet d adresse Votre console 12% 8% 5% 3% PAGE 13

14 Le mobile : une arme contre l ennui? Parmi les 48% de femmes qui utilisent leur mobile lorsqu elles s ennuient, 47% consultent leurs messages ou leurs mails. Les jeux occupent une place plus importante qu Internet dans son ensemble lorsqu il s agit de s occuper et de se distraire. En effet, une Française sur trois indique jouer sur son téléphone quand elle s ennuie. «Sur votre mobile, quelle(s) fonctionnalité(s) utilisez-vous le plus faire passer le temps?» (Plusieurs réponses possibles) Messagerie, boite mail 47% Téléphone Jeux Internet Réseaux sociaux Lecture Visionnage de vidéos, télévision 7% 10% 40% 33% 30% 24% Sur la base des femmes utilisant leur mobile lorsqu elles s ennuient. PAGE 14

15 Le mobile : un véritable élément de réassurance 73% des femmes sont tout à fait d accord avec l idée qu avoir un téléphone portable sur soi peut s avérer rassurant en cas de déplacement sans autres personnes à ses côtés. Le téléphone rassure et semble dissuasif pour les agresseurs. C est également un moyen de ne pas se perdre en lieu inconnu pour 74% des Françaises. Diriez-vous que votre téléphone vous rassure lorsque que vous avez un trajet à faire seul(e) le soir? Tout à fait d accord D accord 73% 22% Pas d accord 5% PAGE 15

16 Le mobile : un véritable élément de réassurance Diriez-vous que votre téléphone vous rassure dans un lieu que vous ne connaissez pas : il vous permet de ne pas vous perdre? Tout à fait d accord D accord Pas d accord 39% 35% 26% PAGE 16

17 Branché de débrancher? Deux femmes sur trois ont déjà mis leur téléphone de côté durant un certain temps ou y pense afin de vivre «déconnectée». Le phénomène prend de l ampleur et de plus en plus de Françaises choisissent de se passer de leur mobile quelques temps pour des raisons de santé et de bien-être. Parmi les 52% de femmes ayant déjà choisi de vivre quelque temps sans téléphone, 65% déclarent réitérer l expérience régulièrement. Les femmes les plus convaincues de l intérêt de «débrancher» sont les Françaises appartenant aux catégories socio-professionnelles supérieures, âgées de 45 à 54 ans. Les seniors, en revanche, sont les plus nombreuses à ne pas comprendre l intérêt d une telle démarche. Le téléphone portable serait-il addictif? 7% des femmes indiquent en tout cas être incapable de le laisser volontairement de côté. En outre, les jeunes se déclarent sensiblement plus dépendantes à cette technologie que les autres mais affichent clairement leur volonté de «débrancher» prochainement. Vous est-il arrivé de mettre volontairement de côté votre téléphone durant un certain temps, pour «débrancher», pour vivre déconnecté(e)? Oui Non, mais j y pense Non, je ne vois pas l intérêt 52% 11% 30% Non, je serais incapable de le faire 7% PAGE 17

18 a propos xxx Edité par CCM Benchmark, 69/71 avenue Pierre Grenier, Boulogne-Billancourt- Société Anonyme au capital de euros - RC Nanterre Président : Howto Media Group. Le Groupe CCM / Benchmark dépend du groupe Howto Media Group, Société Anonyme au capital de ,05 euros 69/71 avenue Pierre Grenier, Boulogne-Billancourt Cedex Directeur de la publication : Benoît Sillard Responsable de l étude : Marie-Laure Monet Maquette : Rudy Salin Photo : CCM Benchmark (Cécile Debise), Fotolia Contacts Stéphanie Mundubeltz-Gendron Directrice du Journal des Femmes Tel : Marie-Laure Monet Analyste CCM Benchmark Tel : Anne Bidoli Responsable des Relations Presse et des Partenariats média CCM Benchmark Tel : PAGE 18

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