FICHE ACTEUR CAMPENON

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME GRETA DE L'ESSONNE Lycée Robert Doisneau 95 boulevard Jean Jaurès, 91100, CORBEIL ESSONNES, Île-de-France Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: Eric BISET DIRECTEUR: Thierry CAMPENON RÉFÉRENT ILLETTRISME: Catherine BENSOUSSAN Le GRETA de l'essonne est un organisme de formation des adultes au sein de l'education Nationale qui s'appuie sur les établissements publics locaux (EPLE) et les APP (Ateliers de Pédagogie Personnalisée) de Massy (91300) et d'etampes (91150) ainsi que du CIBC d'evry pour mettre en oeuvre et développer des activités de formation continue. Le Greta de l'essonne dispense des formations qualifiantes ou diplômantes dans de nombreux domaines et de tous niveaux (de 2 à 5) et des formations individualisées en référence aux 8 compétences clés européennes. Le GRETA de l Essonne intervient depuis sa création dans la lutte contre l'illettrisme auprès des acteurs du territoire, des entreprises de tout domaine, principalement pour des remises à niveau en communication orale et écrite, les bases de mathématique, la bureautique, la méthodologie. La pédagogie de l'individualisation est appliquée à tous nos ateliers de remise à niveau, elle permet de s'adapter au niveau de départ du stagiaire et à son projet (améliorer ses compétences dans l'emploi, accéder à une formation, etc...) FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 107 MOBILITÉ NATIONALE

2 EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Notre organisme est membre du réseau APapp et du réseau national des Greta,et est référencé à ce titre par plusieurs OPCA (Opcalia, Uniformation, Intergros, Opcalim ). Nos recevons des salariés dans nos ateliers et nous intervenons à la demande en entreprise (Simply Market, Semardel, CEA de Saclay, EHPAD, Faurecia,..) NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) Nombreux référencements au niveau national et académique via le réseau des Greta et celui de l APapp. Nous sommes prestataires sur les marchés Compétences Clés, Cap Compétences, Avenir Jeunes et le programme régional qualifiant compétences.nous formons les personnes en contrat aidé de l'education Nationale. Le Greta de l Essonne propose de la formation dans les domaines suivants : Hôtellerie restauration- sanitaire et social- bâtiment-soins à la personne- tertiaire-aéroportuaire- formations générales- industrie-langues et linguistique- Coiffure esthétique Pressing - Hygiène et propreté Sécurité. LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 8

3 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS Les APP du Greta de l Essonne emploient des formateurs salariés spécialisés en communication orale et écrite, dans le domaine de la bureautique, FLI, FLE, mathématiques et raisonnement logique. Tous sont formés à la pédagogie de l'individualisation ainsi qu à la prise en charge des personnes en situation d illettrisme. Nos intervenants possèdent un diplôme de l'enseignement supérieur et tous sont qualifiés pour la formation des adultes. Ils reçoivent une formation spécifique à l'individualisation et à la prise en charge de l'illettrisme. Notre organisme génère un bon esprit d'équipe, et demande aux formateurs également des compétences d'adaptabilité et de créativité (notamment de ressources innovantes) ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Nous proposons un ensemble de modules pré-construits correspondants à des demandes ciblées : améliorer ses écrits, initiation ou perfectionnement aux logiciels bureautiques. Leur durée varie de 2 à 5 jours selon la demande. La base de notre activité de formation étant l'individualisation, notre offre est entièrement modulable et à la carte. La durée des remises à niveau est établie après un positionnement individuel de chaque stagiaire. Les entrées/sorties sont permanentes. Notre offre est présentée sous forme de compétences et personnalisable. Nous utilisons également notre plateforme en ligne e-greta, qui propose un panel d'exercices de français et mathématiques adaptés aux niveaux infra-v et V.

4 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Notre organisme appartient au réseau des GRETA (Education Nationale) qui gère les contrats cadres au niveau académique pour les grandes entreprises. En ce qui concerne les demandes locales, nous répondons aux demandes de tout type d'entreprise : - pour un besoin particulier (groupe, ou formation spécifique), le conseiller en formation continue est le contact privilégié pour le recueil et le traitement de la demande ; - pour un besoin classique (individuel, ateliers existants), la coordonnatrice de l'app reçoit chaque apprenant individuellement et établit son plan de formation. NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Le RCCSP est utilisé dans l'établissement du programme individuel de formation, en fonction du positionnement du stagiaire (son niveau de départ et son projet). Lors d'une demande d'une entreprise cliente, le RCCSP constitue une aide à l'analyse et la qualification de la demande. Dans la rédaction d un programme de formation, il peut facilement être articulé avec d autres référentiels : cadre européen des compétences clés, socle CLEA. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?)

5 NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Nos entreprises clientes nous adressent directement les salarié/es à qui elles souhaitent proposer une formation. Les besoins sont ciblés directement par l'entreprise dans ce cas, la demande qui nous est faite est de positionner les salariés individuellement. L accueil des salariés est réalisé en plusieurs phases. Après un entretien d accueil individuel, un ou plusieurs tests de positionnement sont proposés à l apprenant en vue d établir un programme individuel de formation. Ce PIF tient compte du projet de la personne, de ses disponibilités, ses pré-requis et le financement de sa formation. Nous disposons de tests de positionnement en français et mathématiques et bureautique. Les tests ont été élaborés conjointement par nos formateurs et les formateurs du réseau des GRETA. Des groupes de travail débouchant sur des outils adaptés sont organisés en particulier avec le CAFOC de Versailles et de Paris : une plateforme "compétences clés" est disponible pour le réseau. NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? Nous pouvons intervenir dans l'entreprise à la demande de celle-ci. Nous intervenons en intra-entreprises. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS Nos situations d'apprentissage partent d'un domaine de la vie quotidienne et professionnelle puis les ressources sont adaptées aux grands domaines vers lesquels nous intervenons principalement (HRT, Santé Social, bâtiment) en fonction de l apprenant liés aux situations professionnelles. Les référentiels de compétences et de certification servent de base à la construction des contenus pédagogiques. Le recueil et l'analyse des situations professionnelles est réalisé auprès de l'entreprise et des salariés. Les besoins sont identifiés.

6 MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Le conseiller et/ou le coordonnateur proposent aux entreprises clientes un rendez-vous de bilan lorsque nous intervenons pour un groupe en intra. Nous remettons une synthèse des évaluations des salariés (atteinte des objectifs pédagogiques et évaluation de la satisfaction stagiaire). Les attestations de compétences individuelles ne sont remises qu'aux stagiaires, à leur adresse personnelle. LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION Nous utilisons des supports papier qui restent la propriété des stagiaires. Nous utilisons également des supports numériques : exercices en ligne sur notre plateforme de formation e-greta, ouvrages pédagogiques spécialisés pour la formation des adultes sous forme de CD ou en ligne, et des supports dématérialisés type clé USB. Des sites de média en mode streaming ainsi que de la vidéo projection sont également utilisés. Chaque APP possède son Centre de ressources. Un Centre de ressources académiques numériques (CRAN) est à destination des formateurs. Il permet l accès la mutualisation de supports pédagogiques et des ressources compétences clés produites par le CAFOC de Versailles et de Paris. LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Nous assurons des ateliers de français, mathématiques, méthodologie (apprendre à apprendre), bureautique, biologie, tests pour les préparations aux concours. Nous sommes habilités à l évaluation et à la formation des 7 domaines du socle CLEA. NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES Le contrôle d'acquisition des compétences est continu au cours des ateliers, un document de suivi des compétences travaillées est systématiquement complété chaque semaine. Lorsqu'une formation est supérieure à 100h, un bilan intermédiaire est établi avec le stagiaire sous forme d'évaluation des compétences acquises. Le cas échéant, une renégociation du plan et programme de formation peut être proposée au stagiaire, en accord avec l'entreprise.

7 NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT L'évaluation finale consiste à un nouveau positionnement avec des modalités identiques à celui de l'entrée en formation : test écrit et entretien individuel. La grille de positionnement initial est réutilisée et complétée avec les compétences acquises, et restant à travailler. Dans le cadre du socle CLEA, une évaluation finale propre à ce dispositif est mise en œuvre. RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? Grâce à notre qualité de membre de l'apapp (Association pour la promotion du label APP), notre action est reconnue et inscrite auprès des OPCA : Intergros, Uniformation, Actalians, OPCA transport, OPCALIA. SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? Le réseau des Greta propose via le CRAN (Centre de Ressources Académiques Numériques la mutualisation des ressources et des supports d'apprentissage à destination des formateurs et via la plateforme e-greta des modules de formation à destination des stagiaires. Notre organisme est porteur du groupement de l Essonne pour le marché des Compétences Clés et le marché CAP COMPETENCES; l'ensemble des GRETA d'ile de France entre dans ce dispositif. A ce titre, les ressources ont été mutualisées, et sont l'objet de travaux en commun réguliers. Les GRETA des 3 académies d'ile de France participent aux travaux dirigés par le CAFOC de Paris (Centre Académique de FOrmation Continue). Ces travaux ont donné naissance à une plateforme collaborative sur les compétences clés européennes.

8 AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? Le conseiller en formation continue de l'app de Massy participe à un groupe de travail sur l'élaboration d'un outil de positionnement du Socle Commun de Connaissances et Compétences Professionnelles. Ce groupe est porté par l'apapp, et travaille en accord avec les travaux du Comité Observatoires et Certifications (COC) en application de l article 160 de l Accord National Interprofessionnel (ANI) du 5 octobre 2009 indiquant que le «COC favorisera la définition d un socle de compétences» APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? Notre organisme appartient au réseau des GRETA de l'académie de Versailles (Éducation Nationale) DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Nous disposons du label APP (Ateliers de Pédagogie Personnalisée) Nous sommes certifiés ISO 9001, version 2008 NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 91 - Essonne DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?

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