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2 La psychologie des couleurs dans l marketing Vous n'y pensez peut-être jamais, mais nous percevons le monde qui nous entoure au travers de couleurs. Un feu de signalisation rouge suscite une certaine réaction en vous, et lorsque vous êtes en présence d un panneau vert dans un parking, vous savez quoi faire. Comment détourner ces informations à votre avantage? Imaginez-vous ouvrir un nouvel qui remplit votre écran de couleurs bleues, orange et jaunes qui clignotent. Il vous sera dans ce cas probablement difficile de vous concentrer et il est fort probable que vous effacerez directement le message. Quel contraste avec un message envoyé par Apple, qui combine noir, argenté et gris et de magnifiques photos étonnantes. Lorsque des prospects reçoivent un provenant de votre campagne, cliquent sur votre publicité ou se rendent sur votre site Internet, ils prennent déjà une décision en quelques secondes. Les combinaisons de couleurs ont une influence notable sur le processus de décision subjectif. La prochaine fois que vous plancherez sur un nouveau design, mieux vaut donc tenir compte des éléments suivants! 1

3 Rouge Mouvement, énergie, force, amour, passion, vitesse, danger et vie (sang Le rouge est, d un point de vue émotionnel, la couleur la plus intense. Elle est synonyme d énergie, de jeunesse et de tempérament, accélère le rythme cardiaque, insuffle un sentiment d urgence, raison pour laquelle cette couleur est omniprésente pendant la période des soldes. Le rouge stimule également la faim, ce qui explique qu il soit souvent utilisé par des enseignes de restauration rapide. Le rouge est associé à l action, la tension, l excitation et la passion. Cette couleur est à privilégier pour les campagnes dans le cadre desquelles votre contact et client doit «immédiatement» passer à l action. Coca-Cola utilise par exemple le rouge pour donner à ses consommateurs l impression qu ils sont en train de boire une boisson rafraîchissante bien plus tendance. Les entreprises qui vantent les mérites de boissons énergisantes, aliments ou produits et attendent une action de la part du consommateur enregistreront également d excellents résultats en utilisant la couleur rouge. Bleu Crédibilité, paix, eau, apaisement, propreté, concentration, médecine, professionnalisme, législation, pouvoir, affaires, confiance, puissance. Le bleu est l'une des couleurs les plus fréquemment utilisées lors de campagnes. On peut en fait le considérer comme l opposé du rouge. Le rouge incite les contacts à entreprendre directement une action, tandis que le bleu invite à la détente et à la réflexion. Le bleu incite vos contacts à procéder à une lecture approfondie afin d être en mesure de prendre une décision réfléchie. Le bleu est donc souvent utilisé par les entreprises principalement axées sur la fidélité, la stabilité, la responsabilité fiscale et la communication ouverte. C est également la couleur préférée des hommes. Le bleu insuffle un sentiment de sécurité, atténue la sensation de faim et stimule la productivité. C est la couleur la plus usitée par les entreprises quelque peu conservatrices souhaitant inspirer confiance lors de l achat de leurs produits, par exemple des banques. Secteurs les plus fréquents : médical, scientifique, pouvoirs publics, soins de santé, technologique, législation, information, soins dentaires, affaires Orange Plaisir, excitation, action, chaleur, ambition, passion. L orange est synonyme de nouveau départ, d enthousiasme et de créativité. Cette couleur est donc souvent utilisée dans les campagnes d entreprises misant sur l énergie et la vivacité. Nickelodeon, Amazon, Fanta et Mozilla Firefox l utilisent abondamment. C est également une couleur un peu plus agressive : elle incite à l action. Vert Naturel, organique, nourrissant, puissant, bienfaisant, richesse, éducation, jeunesse, créativité, aventureux, actuel, écologique, apaisant Le vert symbolise la fraîcheur, la croissance et la créativité et est également associé à la richesse et à l argent. Il s agit également de la couleur à laquelle les yeux s accommodent le plus facilement. Le vert est aussi une couleur relaxante et est à ce titre souvent utilisé dans les magasins pour permettre aux clients de se détendre. C est pour cette raison que Starbucks a fait de cette couleur l'élément principal de son branding. Elle se retrouve dans le logo, les mailings et même dans l'intérieur de ses enseignes. 2

4 Le vert stimule également l'harmonie dans le cerveau et vous permet de prendre des décisions rapidement et en toute quiétude. En marge des entreprises «écologiques», les entreprises spécialisées dans le Return On Investment (ROI) peuvent également tirer profit de la couleur verte. Nombre de banques et organisations comme Greenpeace et Animal Planet utilisent cette couleur. Secteurs les plus fréquents : pharmacie, sciences, technologie, pouvoirs publics, recrutement, entreprises écologiques, tourisme, RH Jaune Bonheur, optimisme, convivialité, énergie, chaleur et plaisir Le jaune fait surtout penser au soleil et est donc associé à la chaleur, au bonheur et au plaisir. Si vous êtes spécialisé dans les événements, clubs, produits de bien-être et activités sociales, vos campagnes par généreront les meilleurs résultats si elles utilisent un branding jaune. Le jaune est également synonyme d optimisme et de jeunesse. Il s utilise souvent dans les étalages pour attirer l attention des passants. Cette couleur vive attire en effet les regards. Ikea, les bananes Chiquita et McDonald s l utilisent abondamment. Nikon également. Mauve Royal, sagesse, spiritualité, ambition, luxe et respect Le mauve est généralement associé à l ambition, au luxe et à la sagesse. Les produits et services axés sur la finance, l'enseignement supérieur, la détente et le prestige engendreront de bons résultats si du mauve est utilisé dans les campagnes par les concernant. Le mauve stimule les capacités à résoudre les problèmes et la créativité. Le mauve est également associé à la spiritualité, mais puisqu il s agit d une couleur rare dans la nature, elle peut également être perçue comme artificielle. Le mauve est également souvent utilisé pour la détente. Cette couleur apparaît donc souvent sur les produits de beauté ou les produits contre le vieillissement. Rose Amour, romance, féminité et chaleur. Le rose est la couleur la plus associée à la jeunesse, la vivacité, l énergie et au plaisir. Le rose reste une couleur associée à un seul genre. C est pourquoi cette couleur est pratiquement exclusivement réservée à des campagnes qui s adressent aux petites filles et femmes comme Barbie, Victoria s Secret ou Pink Ribbon. Brun Solidité, force, rudesse, assurance et écologie. En fonction de son utilisation, le brun peut être perçu comme conventionnel ou sophistiqué. Puisque le brun est également associé à la terre, il convient également aux campagnes de promotion des produits et services écologiques. UPS utilise la couleur brune pour appuyer sa stabilité, sa fiabilité et sa sécurité. 3

5 Gris/argenté Pratique, solidarité, âgé, conservateur, traditionnel et sérieux. Le gris et l argenté représentent l autorité et la créativité. C est probablement la raison pour laquelle Apple affectionne tant ces couleurs. Elles conviennent parfaitement aux entreprises actives dans les secteurs de la technologie, de la consultance et de la production. Elles sont également synonymes de connaissances, sérieux et confiance, raison pour laquelle elles ont parfaitement leur place dans des campagnes d avocats, conseillers et entreprises actives dans le secteur médical. Les couleurs grises permettent également de soutenir la visibilité de couleurs plus vives comme le rouge et l orange. Une abondance de gris peut cependant conduire à une faible implication dans le chef des lecteurs. Noir Confiance, force, précision, autorité, sophistication, mystère, professionnalisme, direct et précis. La couleur noire est généralement synonyme d autorité, d audace et d'élégance. Mais en fonction du produit, elle peut également représenter la puissance et la force. Jaguar par exemple utilise souvent le noir dans ses campagnes pour s adresser à un groupe cible spécifique. Elles visent les chefs de ménage, les personnes bénéficiant d un revenu plus élevé et celles ayant un niveau de formation supérieur. Le noir renforce dans ce cas le sentiment d'exclusivité et de luxe. Le noir est puissant et rigide, raison pour laquelle il est souvent utilisé pour la promotion de produits de luxe. Il insuffle une pointe d'élégance, de mystère. Le noir est également associé à l intelligence, mais lorsqu il est trop omniprésent, il sera perçu comme plutôt envahissant. Secteurs : construction, corporate, pétrole, finances, mode, cosmétique, production, exploitation minière, marketing. Blanc Pureté, beauté, sécurité, neutralité, ordre, créativité, innovation, apaisement, perfection. Le blanc est surtout utilisé pour des produits et services comme les organismes de bienfaisance, les centres de bien-être et salons de coiffure, et même pour la technologie, comme dans le cas d'apple. La raison en est que le blanc a un effet apaisant. Cette couleur peut apaiser les clients potentiels pendant leur processus de prise de décision. Elle se prête également parfaitement à la médecine alternative ou à la beauté car de la pureté et de la perfection s'en dégagent. Le blanc est utilisé pour illustrer la neutralité et l'ordre. Un espace blanc peut également stimuler la créativité car il peut être perçu comme neuf et intact. Au boulot! Que faire à présent? Lors de votre prochaine campagne d ing (ou création de site web, page de destination, invitation, papier à en-tête), réfléchissez à votre groupe cible. Quels sentiments voulez-vous susciter chez votre lecteur lorsqu'il voit le message apparaître pour la première fois et lorsqu'il fait appel à votre produit ou service? Les couleurs peuvent s avérer un outil puissant pour passionner votre public et susciter son engagement. Utilisées judicieusement, les couleurs peuvent être un facteur de succès déterminant de vos campagnes par ! 4

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