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1 Semaine 40 du 03 au 09 octobre 2011 N 194 Sommaire SPECIAL STEVE JOBS Les débuts d'apple : les deux Steve En couverture de Time à 26 ans Pixar, son autre investissement à succès : le retour aux commandes Bill Gates, le meilleur ennemi : l'imac marque le grand retour d'apple : l'ipod Un manager charismatique et redouté Les Keynotes, la messe selon Steve Jobs Une stratégie commerciale proche du marché du luxe : l'iphone révolutionne la téléphonie Ses principaux rivaux Affaibli par la maladie Dernières présentations de Steve Jobs en tant que directeur général Tim Cook, la relève Steve Jobs est mort : pourquoi est-il présenté comme un dieu? Comment la mort a changé Steve Jobs Apple : la révolution Steve Jobs en cinq dates L'un des pionniers de la micro-informatique Une émotion palpable chez les utilisateurs Steve Jobs : ses citations les plus marquantes Un amoureux de son travail, jusqu'au bout... 12

2 23. Steve Jobs, à propos d'innovation La R&D, une affaire de moyens? Steve Jobs s'exprimant à propos des avancées technologiques Steve Jobs, relativisant la portée de son travail Steve Jobs, s'exprimant sur la maladie et la mort Steve Jobs et sa fortune personnelle Steve Jobs expliquant sa façon de concevoir les produits Steve Jobs à propos du design Steve Jobs encourage la prise de risque Steve Jobs à propos de son départ forcé d'apple en Steve Jobs, sa façon de voir la vie Steve Jobs, face à la difficulté inhérente au poste de DG Steve Jobs où le besoin de faire quelque chose de signifiant Discours en 2005, à l'université de Standford - un discours qui prend un sens particulier aujourd'hui ATPS, un prestataire de services spécialisés dans les transactions électroniques Hewlett-Packard ouvre un bureau à Dakar

3 SPECIAL STEVE JOBS 1. Les débuts d'apple : les deux Steve Steve Jobs en janvier Derrière lui, l'une des photos des débuts d'apple dans les années 1970 : Steve Jobs (à droite) et son associé Steve Wozniak créent le premier ordinateur Apple dans le garage des parents adoptifs de Jobs en Il a 21 ans, et a travaillé deux ans plus tôt chez Atari comme technicien. Il envisageait alors de gagner un peu d'argent pour effectuer une retraite spirituelle en Inde. RYAN ANSON / AFP 2. En couverture de Time à 26 ans Steve Jobs a à peine 26 ans lorsqu'il fait pour la première fois la couverture du prestigieux magazine américain Time, en 1982 (à gauche). A l'époque, le magazine évalue sa fortune à près de 150 millions de dollars. En 28 ans, le Time aura consacré près d'une dizaine de couvertures au charismatique patron d'apple. Sa fortune personnelle fera aussi l'actualité du classement des milliardaires du magazine Forbes. En 2010, elle était estimée à 6,1 milliards de dollars. Captures d'écran Time.com 3. Pixar, son autre investissement à succès C'est en 1986 que Steve Jobs rachète une division de Lucasfilm qui sera renommée Pixar. Steve Jobs est devenu actionnaire de Disney depuis que ce dernier a racheté Pixar en 2006 pour 7,4 milliards de dollars). Cette société a explosé grâce à la réussite dans les salles de cinéma de ses films d'animations tels que Toy Story, Le monde de Nemo, Ratatouille, Monstres & Cie... JOHN G. MABANGLO / AFP : le retour aux commandes Ce n'est qu'en 1997 que Steve Jobs signe son retour aux commandes d'apple. Le groupe est alors en grande difficulté sur le marché des ordinateurs personnels. L'homme conseille déjà depuis plusieurs mois le président d'apple Gil Amelio, mais provoque son départ. Il est alors nommé président-directeur général intérimaire. Il redeviendra PDG de plein droit en JOHN G. MABANGLO / AFP

4 5. Bill Gates, le meilleur ennemi En 1997, Apple n'a vraiment qu'un seul adversaire : Microsoft avec son système d'exploitation Windows. Pourtant, Steve Jobs et Mac OS doivent un peu de leur réussite à Bill Gates. En 1996, Apple signe un partenariat avec Microsoft et reçoit 150 millions de dollars. Une partie de cet argent servira à racheter Next, la société qu'avait fondée Steve Jobs depuis son départ d'apple. C'est suite à ce rachat que Steve Jobs reprend les commandes d'apple et redresse la société. TONY AVELAR / AFP FILES / AFP : l'imac marque le grand retour d'apple L'iMac sera le premier produit présenté par Steve Jobs après son retour. Cet ordinateur coloré tranche avec les couleurs ternes des ordinateurs vendus à l'époque. Le succès est immédiat : l'imac sera décliné en plusieurs versions. l'ibook sera le pendant portable de l'imac. Pourtant, malgré des ventes en hausse, Apple peine encore à générer des bénéfices. JOHN G. MABANGLO / FILES / AFP : l'ipod Le retour des bénéfices et l'envol d'apple en bourse correspond à la sortie du produit miracle, l'ipod. Ce baladeur MP3 va permettre à la société d'imposer son logiciel itunes comme la première plate-forme de téléchargement de musique en ligne, mais aussi de vendre des millions de baladeurs. Le produit mise sur son esthétique soignée et un prix haut de gamme. JUSTIN SULLIVAN / GETTY IMAGES NORTH AMERICA / AFP 8. Un manager charismatique et redouté Perfectionniste, Steve Jobs est réputé pour être aussi exigeant avec lui-même qu'avec ses collaborateurs. Quitte à piquer de grosses colères. Il est également rancunier : en 2006, il envoie un mail à ses employés lorsqu'apple dépasse en capitalisation boursière la valeur de Dell pour annoncer la nouvelle et se moquer de son concurrent. Dix ans auparavant, Michael Dell avait déclaré qu'apple ne faisait que des produits sans innovation et que Steve Jobs ferait bien de fermer boutique... MICHAEL NAGLE / GETTY IMAGES NORTH AMERICA / AFP

5 9. Les Keynotes, la messe selon Steve Jobs Sur scène, Steve Jobs est un monstre sacré. Ses prises de parole sont extrêmement attendues et attirent un public international et survolté, avide de découvrir les dernières nouveautés du groupe. Le style de Steve Jobs a inspiré plusieurs livres et même d'autres entrepreneurs. En France, Xavier Niel le fondateur de Free s'est notamment essayé à l'exercice de la keynote pour présenter la Freebox Révolution fin JUSTIN SULLIVAN / GETTY IMAGES NORTH AMERICA / AFP 10. Une stratégie commerciale proche du marché du luxe Apple a essayé de faire de ses produits des bijoux technologiques, malgré des chiffres de vente dignes des produits de grande consommation. Le secret entourant la sortie des nouveaux produits, les outils de personnalisation (couleurs, accessoires...), le design moderne et épuré et les fameuses boutiques spécialisées (les Apple Store) ont développé l'image de marque actuelle Courtesy of Apple : l'iphone révolutionne la téléphonie Après s'être attaqué aux baladeurs MP3 avec l'ipod, Apple bouleverse la téléphonie mobile en lançant l'iphone en La simplicité d'utilisation du terminal pousse notamment l'usage de l'internet mobile, jusqu'à présent très peu développé. La société, déjà très rentable grâce à l'ipod, tient alors son nouveau produit miracle. Lors de son dernier trimestre fiscal (Q3 2011), Apple a vendu 20,3 millions d'iphone, pour près de 4 millions de Mac et 7,5 millions d'ipod. TONY AVELAR / AFP 12. Ses principaux rivaux Steve Jobs et Eric Schmidt, Executive Chairman de Google. Autrefois membre du conseil d'administration d'apple Eric Schmidt a du se retirer à mesure que les deux groupes sont devenus de plus en plus concurrents. Google, avec son système d'exploitation mobile Android, a en effet pris des positions fortes sur la téléphonie. Par ailleurs, sous la direction de Steve Jobs, Apple a mené une guerre des brevets face à Samsung et HTC, deux gros concurrents sur le marché de la téléphonie mobile. TONY AVELAR / AFP

6 13. Affaibli par la maladie Steve Jobs en mai Cinq ans plus tard, il subit sa première intervention chirurgicale afin de retirer une tumeur cancéreuse pancréatique. Les rumeurs sur son état de santé ne cesseront pas pour autant. JOHN G. MABANGLO / FILES / AFP Steve Jobs en mars Deux ans plus tôt, le patron d'apple a pris un congémaladie d'un an. Il révèlera plus tard avoir subi une une greffe de foie. Il prend de nouveau un congé pour raisons de santé en janvier KIMIHIRO HOSHINO / AFP 14. Dernières présentations de Steve Jobs en tant que directeur général Donnez votre avis - La présentation de l'ipad 2, en mars 2011, a été une de ses dernières en tant que directeur général. Un mois plus tôt, il avait déjeuné avec le président américain Barack Obama. Début juin 2011, il a aussi présenté personnellement icloud, les services de stockage par Internet d'apple, et ios 5. L'iPad est considéré comme un beau succès, puisqu'il s'en est vendu plus de 14 millions en 2010, et 9,2 millions au cours du dernier trimestre fiscal d'apple. AFP L'une des entreprises les plus chères au monde L'évolution du cours de bourse d'apple depuis le retour de Steve Jobs en Steve Jobs a réussi à faire passer l'action d'environ 5 dollars en 1997 à plus de 376 dollars la veille de sa démission. Quelques jours avant l'annonce de son départ, Apple est même brièvement devenue l'entreprise la plus chère au monde, devant le pétrolier Exxon Mobil, avec une valeur boursière de plus de 340 milliards de dollars. Photomontage Journal du Net 15. Tim Cook, la relève Jusqu'à présent directeur opérationnel d'apple et numéro deux de l'entreprise, Tim Cook devient le nouveau PDG d'apple. Il a déjà remplacé par deux fois le patron de la firme à la pomme durant ses absences pour raisons de santé. Discret et austère, Tim Cook a réussi à mettre en place l'une des plus efficaces structures de production de l'industrie informatique au sein d'apple. Tim Cook et Steve Jobs travaillent ensemble depuis une dizaine d'années. JUSTIN SULLIVAN / GETTY IMAGES NORTH AMERICA / AFP

7 16. Steve Jobs est mort : pourquoi est-il présenté comme un dieu? LE PLUS. Unanimité consensuelle ce jeudi matin autour du décès de Steve Jobs. Génie, dieu, dans les médias les mots pour décrire la carrière auréolée de succès de l'entrepreneur américain sont forts. Et nous rappellent que l'humain a encore une place dans une société du tout-technologique. Par Thibaut Thomas spécialiste du web social Edité et parrainé par Melissa Bounoua Réveil machinal. Saut du lit. Jus de fruit. Ouverture de Facebook. Et là, la nouvelle. Steve Jobs est décédé. Hommage unanime, première page endeuillée de Wired, le magazine référence de la culture de la Silicon Valley, hommage sur la première page de Google, gros titres à prévoir, nécrologies partout. Sur les réseaux sociaux, on partage des vidéos inspirantes on déclare s'en foutre aussi : pas de surprise, toute la palette des comportements humains se dévoile. La page d'accueil du site d'apple le 6 octobre 2011 (Capture d'écran/le Plus) Sous le déluge d'articles et d'hommages, ce décès nous surprend car il nous rappelle la place de l'humain dans notre société du tout-technologique. L'homme, ou les machines? La première hésitation lorsque l'on désire évoquer ce décès : devrait-on parler des réalisations de Jobs? Devrais-je évoquer les dizaines d'appareils que j'ai pu posséder frappés de la pomme? Les biographes du jour hésitent, et à raison : plus que jamais dans le cas d'un capitaine d'industrie, on serait tenté de confondre l'homme et ses produits, comme si l'un valait l'autre. Comme s'il y avait équivalence entre la machine et l'homme. Personnalisé, le mac a t'il "perdu son père aujourd'hui"? Non, mon mac va très bien, merci. Ne confondons pas tout. Le mythe rassurant du génie Visionnaire? Génial? Dieu? Steve Jobs rassurait : il était la personnification du génie, c'est à dire l'explication rationnelle de l'évolution des techniques. Perdus que nous sommes au milieu de la révolution permanente, Steve Jobs était une figure rassurante, presque biblique, qui permettait de mettre un visage sur le progrès technique. La micro-informatique n'allait pas dans le mur, elle n'était pas une créature folle lancée dans toutes les directions à la fois, ni le résultat tangible d'une bureaucratie de la R&D, mais le fruit d'un homme différent des autres. Une explication très fausse, mais un ressenti terriblement rassurant. La fin des idéologies dans la dernière partie du XXe siècle coïncidait avec le début des mythes de l'informatique. Le guide fondateur nous montrait la voie. "Il" révolutionnait le monde à chaque lancement de produit, car "il" savait ce qui est bon pour nous. Steve Jobs n'était pas informaticien. Certes, il était un hacker de l'époque, un bidouilleur, mais le seul cours qui l'avait passionné avant de quitter l'université était la calligraphie. Homme de l'art, amateur de design, connu pour son goût pour les stéréos danoises et les voitures allemandes, Steve Jobs était peut être le dernier signe que la technique pouvait être au service de l'art. La crainte du jour : que les ingénieurs reprennent les commandes de l'évolution informatique, que les chefs-produits reprennent le contrôle. Avec la première valorisation à la bourse de New York, Apple est cependant loin d'avoir dit son dernier mot.

8 Les journalistes croient-ils en Dieu? Pain béni pour les journalistes : quand un homme incarne une industrie, il est d'autant plus facile de tout simplifier. Steve Jobs est un ipad. Porté aux nues aujourd'hui, demain on se rappellera aussi que Dieu a imposé son jardin d'eden : le "Walled garden", ce principe de liberté de l'utilisateur au sein d'un système très contraignant. Installer une application non validée par Apple sur son iphone est impossible en principe. Pour l'heure, c'est l'émotion qui l'emporte : Dieu le père fait trembler les rédactions. Un fabricant d'ordinateurs fera la une des journaux, devant la politique. Intercesseur entre le monde des idées et le monde du produit (avec un peu d'aide du marketing), Steve Jobs incarnait la figure de Prométhée, celui qui avait volé le feu - la technique - aux Dieux. Même en 2011, nous avons besoin de nous raccrocher à cette idée rassurante : que l'homme a une capacité d'action. Au Moyen-Orient, les révolutions sont collectives, en occident les indignés et les hackers sont anonymes, mais ce jour nous rappelle que, toutes proportions gardées, l'individu peut avoir un impact sur le cours de l'histoire. Quelle idée séduisante! 17. Comment la mort a changé Steve Jobs LE PLUS. Pour formuler son hommage à Steve Jobs, Benoît Raphaël, entrepreneur et consultant sur le Web, a choisi de tisser son portrait à travers ses citations les plus marquantes. Par Benoît Raphaël Co-fondateur du Plus Edité par Hélène Decommer Steve Jobs est mort. Je l'ai appris par quelques mots envoyés sur mon iphone. On a déjà beaucoup dit sur lui, depuis sa démission en août dernier. Inutile d'alourdir un livre d'hommages déjà saturé. Designed by Jonathan Mak Alors j'ai simplement glané quelques unes de ses citations les plus marquantes. A travers ses mots toujours élégants, percutants, au-delà du génie industriel, se tisse le portrait d'un créateur fulgurant. Un façonneur bien particulier : un homme confronté à la mort depuis des années, une épée de Damoclès qui a profondément changé sa façon de concevoir son rôle. Un homme confronté à la mort, mais également aux usages et aux défis de notre époque, auxquels il a amené sa signature. En écoutant sa "voix intérieure". Steve Jobs a eu le privilège immense de dessiner un coin de nos modes de vie et de tisser une ligne, un style, sur les objets charnières de l'évolution des sociétés modernes. "Malheureusement, ce jour est venu" Sa lettre d'adieu au board et à la communauté d'apple, en août dernier, était aussi sobre et élégante que le sont ses produits, ou plutôt l'esprit qui souffle à travers la lettre de ses produits. Vous pouvez la lire ici, j'en retiens ces mots : "J'ai toujours dit que s'il venait un jour où je ne ne serais plus en mesure de répondre à mes devoirs et aux attentes en temps que président d'apple, je serais le premier à vous le faire savoir. Malheureusement, ce jour est venu." (Lettre de Steve )

9 Des mots que je ne peux m'empêcher de connecter avec cette autre citation, tirée de sa célèbre leçon de Stanford, en Steve venait juste de sortir d'un premier cancer : "Me rappeler que je serai bientôt mort a été la chose la plus importante qui me soit arrivée pour m'aider à faire des grands choix dans ma vie. Parce que presque tout, tout ce que vous disent les autres, toute la fierté, toute la peur de l'embarras ou de l'échec - ces choses s'effondrent devant le visage de la mort, ne vous laissant que ce qui est vraiment important. Vous rappeler que vous allez mourir est le meilleur moyen d'éviter le piège de penser que vous avez quelque chose à perdre. Vous êtes déjà nu. Il n'y a pas de raison de ne pas suivre votre cœur. Restez affamés, restez fous." (Stanford University ) Sur la mort, il y a aussi cette phrase toute simple : "Être l'homme le plus riche du cimetière ne m'intéresse pas. Aller coucher le soir en me disant que j'ai fait des choses extraordinaires aujourd'hui, voilà ce qui compte" (Wall Street Journal ) "Les bons artistes copient, les grands artistes volent" Steve s'en va et, que l'on ait apprécié ou non sa politique de fermeture autour de ses produits (simplification et contrôle diront les autres), ou sa geste marketing, voire son caractère "impossible", on ne peut ignorer la singulière trajectoire qu'il a réussi à donner à l'industrie de notre temps. Peu de patrons peuvent se vanter d'avoir façonné leur époque. C'est généralement l'apanage des hommes politiques, dont la matière est, en apparence, plus noble. Mais nous vivons une époque guidée par les usages, et les usages sont guidés, de plus en plus, par ces produits qui relient les hommes entre eux : l'automobile (Ford), la technologie (Apple), Internet (Google), les réseaux sociaux (Facebook). Il y en aura d'autres. Jobs faisait partie de ces aiguilleurs. Mais il a façonné son époque avec une sorte d'acharnement rare, comme un fil de soie tissé sur l'absolue complexité du monde en mouvement. Il agaçait beaucoup. Parce qu'il n'avait rien d'un démocrate. Plutôt un despote éclairé. "Il est très difficile de designer un produit à travers des focus groups. La plupart du temps, les gens ne savent pas ce qu'ils veulent avant que vous leur ayez montré..." (Business Week ) Sa vision industrielle l'a évidemment aussi poussé dans le mur, à de nombreuses reprises. Steve est capable de se tromper de manière formidable, terrifiante. Il restera un façonneur obstiné d'objets, d'objets qui nous relient les uns aux autres. Juin 2011 à Berlin, un homme surfe sur son ipad en écoutant de la musique sur iphone (DAVID GANNON) Un façonneur plus qu'un créateur, direz vous. L'actualité récente nous a montré qu'en France, nous avons un problème avec le sens du mot plagiat, qui sert trop souvent d'aiguillon à notre étroitesse, notre incapacité à faire. Steve Jobs est un créateur, dans le sens où la véritable création ne vient pas de l'idée pure, originale, mais notre capacité à relier les choses entreelles. Leur donner une direction. Un effleurement lumineux. On dit souvent que la couleur ne vient pas de l'objet lui même mais de la façon dont l'objet reflète la lumière.

10 Steve cherchait à créer des produits inspirants plus que profondément nouveaux, des objets finis, à la perfection, autant que des points d'étape sur un chemin qu'il ne maîtrisait pas lui-même. Chez Steve Jobs, l innovation est un process, souvent itératif, qui consiste à mettre en œuvre, faire des choix, tester, lancer sur le marché, se tromper. Parfois en captant les idées formidables formulées par d'autres. "Picasso disait : 'les bons artistes copient, les grands artistes volent'. Nous avons toujours eu honte de voler les grandes idées... Je pense que ce qu'une partie de ce qui a fait le Macintosh quelque chose de grand c'est que les personnes qui ont travaillé dessus étaient des musiciens, des poètes, des artistes, des zoologistes et des historiens qui se trouvaient être également les meilleurs spécialistes en ordinateur du monde." (Interview vidéo ) S'inspirant des autres, mais en écoutant sa voix intérieure, dira-t-il aussi. "Suivre les dogmes, c'est vivre avec les résultats des pensées des autres" Créer, c'est aussi la capacité de dire "non". Créer c'est aussi la capacité à s'acharner. Le problème avec la folie des start-up de l'internet n'est pas que trop de gens créent des entreprises, c'est qu'il n'y en a pas assez qui s'accrochent. C'est compréhensible, parce qu'il y a de nombreux moments remplis de désespoir et d'agonie, quand vous devez licencier des gens et abandonner des projets et gérer des situations difficiles. Mais c'est là que vous découvrez qui vous êtes et quelles sont vos valeurs." (Fortune ) 18. Apple : la révolution Steve Jobs en cinq dates LE PLUS. 24 août 2011 : le co-fondateur emblématique d'apple démissionne. 5 octobre 2011 : Steve Jobs nous quitte. L'occasion de revenir avec Philippe Nieuwboug, directeur du Musée de l'informatique, sur l'incroyable parcours d'un génie (billet initialement publié le 25 août). > Par Philippe Nieuwbourg Musée de l'informatique Edité et parrainé par Henri Rouillier Si l on veut se concentrer sur les cinq faits qui ont marqué l Histoire d Apple et finalement celle de la micro-informatique, il faut obligatoirement s intéresser aux cinq générations de produits qui se sont toujours inscrites en rupture avec la concurrence de leur époque. 1. Avril 1977 : la naissance de la micro-informatique En avril 1977, Apple lance l Apple II, ou la naissance de la ligne directrice de la microinformatique. Parce que son couvercle n est pas vissé, il permet à l utilisateur de rajouter lui-même des cartes électroniques et ainsi de personnaliser son ordinateur. C est sans doute le premier système informatique ouvert. A l époque, les acheteurs de l Apple II sont si libres de transformer le produit qu on le retrouve parfois même utilisé en tant que caisse enregistreuse. Premier succès majeur de l entreprise, complètement à contrepied de la concurrence de l époque, le produit se vend jusqu en 1993! L'Apple II, sorti en avril (Ho/AFP) : le MacIntosh, ou comment Steve Jobs impose la souris Apple Computer commercialise un ordinateur qui dispose d un écran graphique et d une souris, c est une première mondiale. Steve Jobs ose imposer la souris comme périphérique informatique obligatoire. C est simple, sans elle, on ne peut pas utiliser l ordinateur. Le MacIntosh est encore en rupture avec la concurrence de l époque parce que cette fois-ci, c est un système fermé. Et qu IBM a

11 commercialisé un système ouvert, l IBM PC, trois ans plus tôt, en La stratégie marketing de l époque se résume en trois mots : créer la différence : Jobs quitte le navire, Apple au creux de la vague C est la décennie des problèmes. Steve Jobs a quitté Apple. Les machines commercialisées ressemblent à des PC. L entreprise va jusqu à s allier avec IBM et Motorola, les produits ne sont plus "designés" ; ils ressemblent à de simples PC ; Apple perd alors sa différence. Cette décennie est par ailleurs marquée par le lancement d une multitude de produits qui ne se vendent pas. On pense notamment à la console de jeux Pippin, à Newton - l ancêtre de l ipad -, et même à des lecteurs CD et des projets de télévisions /1998 : Steve Jobs revient, Apple redémarre En 1998, Steve Jobs reprend les rênes de son entreprise et lance deux révolutions majeures. La première, c est le lancement de l imac. Apple revient aux ordinateurs monoblocs et renoue avec le succès de La seconde, pour la première fois un micro-ordinateur est disponible à la vente en plusieurs couleurs. Apple montre aux consommateurs que les ordinateurs ne sont pas obligatoirement beiges. Succès garanti dans les agences de com qui achètent des imac en fonction de la couleur de leur logo et les particuliers qui osent le faire trôner dans leur salon. Les différentes couleurs proposées par Apple pour l'imac. (Toshifumi/AFP) 5. 9 janvier 2007 : la révolution iphone Début 2007, Apple change de nom. On passe d Apple Computer, à Apple. Steve Jobs le dit clairement : "Les ordinateurs ne sont plus le focus principal de l entreprise". Le 9 janvier, Apple annonce la sortie de l iphone et se lance sur le marché de la téléphonie mobile. L impact sur le grand public est immense. La question qui se pose aujourd hui est de savoir comment Apple va évoluer alors que Steve Jobs vient de démissionner. Sa décision est d ailleurs très adroite puisqu il récupère la très bonne position de président du Conseil d Administration de l entreprise, et qu il conserve un mot à dire sur les projets Et c est justement sa force. Steve Jobs sait dire non. Il sait rejeter des produits imparfaits. Alors tant que son état de santé lui permet de conserver cette position, Apple n a pas de souci à se faire. C est le jour où il ne pourra plus assumer ce poste que la question de l évolution de l entreprise se posera réellement. Mais souhaitons longue vie à Apple et à son fondateur mythique. 19. L'un des pionniers de la micro-informatique La mort de Steve Jobs est un évènement marquant, car il représente avec Bill Gates, l'un des rares patrons de l'industrie informatique à avoir fait partie des pionniers de la microinformatique. Dans le milieu depuis la fin des années 70, il s'investissait personnellement à chaque lancement de produit majeur, pour le mettre en valeur. C'est aussi l'un des rares, avec Bill Gates, qui a créé une société spécialisée dans l'informatique valorisée à plusieurs centaines de milliards de dollars. JUSTIN SULLIVAN / GETTY IMAGES NORTH AMERICA / AFP

12 20. Une émotion palpable chez les utilisateurs 21. Steve Jobs : ses citations les plus marquantes Dans le monde, les utilisateurs de matériel Apple se sont donnés rendez-vous autour des Apple Store, les boutiques de produits Apple, pour exprimer leur émotion suite au décès du co-fondateur et ex-pdg de la société. Une émotion qui souligne l'importance qu'avait Steve Jobs pour l'entreprise et la façon dont elle était perçue de ses fans. KEVORK DJANSEZIAN / GETTY IMAGES NORTH AMERICA / AFP En un peu plus de 30 ans de carrière, Steve Jobs a donné de nombreuses interviews à la presse. Excellent orateur, il n'a pas hésité à livrer sa vision du monde, du management et de l'innovation. Dan Farber / Montage L'internaute magazine 22. Un amoureux de son travail, jusqu'au bout Steve Jobs était un manager exigeant, mais aussi quelqu'un de passionné, à la recherche de gens passionnés pour l'entourer et faire progresser son entreprise. Dan Farber / Montage L'internaute magazine

13 23. Steve Jobs, à propos d'innovation Pour Steve Jobs, savoir innover c'est aussi savoir dire non lorsqu'il le faut, pour éviter de se disperser ou pour éviter des chemins hasardeux, où la réussite n'est pas forcément au rendez-vous. Dan Farber / Montage L'internaute magazine 24. La R&D, une affaire de moyens? Citant l'exemple d'ibm et d'apple lors du lancement du Mac, Steve Jobs insiste sur le fait que l'innovation peut se faire sans de gros moyens. Il faut par contre de l'énergie et les bons éléments. Dan Farber / Montage L'internaute magazine 25. Steve Jobs s'exprimant à propos des avancées technologiques Expliquant que la technologie est un moyen, et non une fin en soi, Steve Jobs indique qu'il y a des effets pervers partout, selon l'usage que l'on fait des produits. Dan Farber / Montage L'internaute magazine

14 26. Steve Jobs, relativisant la portée de son travail Ambitieux, le jeune patron avait prévu de révolutionner le monde avec la technologie. Avec quelques dizaines d'années de recul, Steve Jobs revient sur sa position dans une interview, et indique que, s'il n'a pas changé le monde, son travail reste important et significatif. Dan Farber / Montag L'internaute magazine 27. Steve Jobs, s'exprimant sur la maladie et la mort Steve Jobs, s'exprimant sur son cancer et la possibilité d'une mort proche. Pour lui, la mort offre un renouvellement nécessaire des générations, des idées et des innovations. Dan Farber / Montage L'internaute magazine 28. Steve Jobs et sa fortune personnelle Le patron d'apple était connu pour se verser un salaire symbolique d'un dollar par an, mais il vivait avec plusieurs milliards de dollars d'actions Apple. Pourtant, il relativise à plusieurs reprises l'importance de sa fortune personnelle. Dan Farber / Montage L'internaute magazine

15 29. Steve Jobs expliquant sa façon de concevoir les produits Pour Steve Jobs, le produit doit s'adapter à l'homme et non l'inverse. La simplicité et l'ergonomie sont donc des points très importants dans le design, et c'est sur ce point qu'il souhaite porter ses efforts. Dan Farber / Montage L'internaute magazine 31. Steve Jobs encourage la prise de risque 30. Steve Jobs à propos du design Une citation qui rejoint les propos de Steve Jobs à propos de la recherche de la simplicité lors de la conception des produits. Pour l'ancien patron d'apple, le design est avant tout une affaire d'ergonomie. Pourtant, cela n'empêchera Apple de jouer à fond la carte de l'esthétisme et du chic moderne pour mieux vendre ses produits. Apple / L'internaute magazine Pour Steve Jobs, ce ne sont pas ceux qui respectent les règles et suivent les autres qui font l'avenir. Il faut des esprits rebelles, des esprits libres, peut être fous pour leur époque, pour créer ce qui nous permettra d'avancer. Dan Farber / Montage L'internaute magazine

16 32. Steve Jobs à propos de son départ forcé d'apple en 1985 Et pendant ce temps, Steve Jobs crée Next, société qui sera racheté par Apple pour quelques centaines de millions de dollars, et investit dans un studio d'animation qui deviendra le géant Pixar. Effectivement, son départ d'apple en 1985 lui aura été profitable, d'autant qu'il revient aux affaires à la fin des années Dan Farber / Montage L'internaute magazine 33. Steve Jobs, sa façon de voir la vie Steve Jobs, lors d'un discours tenu devant des étudiants, leur indique ce qu'il estime nécessaire pour faire les bons choix dans la vie. Selon le patron d'apple, cela revient à décider en fonction de son intuition et de ses convictions, sans se laisser guider par les autres. Lui, aura fait le choix de rester jusqu'au bout directeur général d'apple, malgré la maladie. Dan Farber / Montage L'internaute magazine 34. Steve Jobs, face à la difficulté inhérente au poste de DG Le patron d'apple a connu plusieurs étapes difficiles chez Apple, mais qu'il a toujours réussi à traverser. Des épreuves professionnelles qui l'ont aidé à cerner sa personnalité. Dan Farber / Montage L'internaute magazine

17 35. Steve Jobs où le besoin de faire quelque chose de signifiant Une citation qui résume bien les propos du co-fondateur d'apple. Ne faites que ce qui vous passionne, continuez à chercher si vous ne l'avez pas encore trouvé, mais c'est cela qui vous donne un sentiment d'accomplissement, et rien d'autres. Dan Farber / Montage L'internaute magazine 36. Discours en 2005, à l'université de Standford - un discours qui prend un sens particulier aujourd'hui «C est un honneur de me trouver parmi vous aujourd hui et d assister à une remise de diplômes dans une des universités les plus prestigieuses du monde. Je n ai jamais terminé mes études supérieures. A dire vrai, je n ai même jamais été témoin d une remise de diplômes dans une université. Je veux vous faire partager aujourd hui trois expériences qui ont marqué ma carrière. C est tout. Rien d extraordinaire. Juste 3 expériences. «Pourquoi j ai eu raison de laissertomber l université» La première concerne les incidences imprévues. J ai abandonné mes études au Reed College au bout de six mois, mais j y suis resté auditeur libre pendant dix-huit mois avant de laisser tomber définitivement. Pourquoi n ai-je pas poursuivi? Tout a commencé avant ma naissance. Ma mère biologique était une jeune étudiante célibataire, et elle avait choisi de me confier à des parents adoptifs. Elle tenait à me voir entrer dans une famille de diplômés universitaires, et tout avait été prévu pour que je sois adopté dès ma naissance par un avocat et son épouse. Sauf que, lorsque je fis mon apparition, ils décidèrent au dernier moment qu ils préféraient avoir une fille. Mes parents, qui étaient sur une liste d attente, reçurent un coup de téléphone au milieu de la nuit : «Nous avons un petit garçon qui n était pas prévu. Le voulez-vous?» Ils répondirent : «Bien sûr.» Ma mère biologique découvrit alors que ma mère adoptive n avait jamais eu le moindre diplôme universitaire, et que mon père n avait jamais terminé ses études secondaires. Elle refusa de signer les documents définitifs d adoption et ne s y résolut que quelques mois plus tard, quand mes parents lui promirent que j irais à l université.17 ans plus tard, j entrais donc à l université. Mais j avais naïvement choisi un établissement presque aussi cher que Stanford, et toutes les économies de mes parents servirent à payer mes frais de scolarité. Au bout de 6 mois, je n en voyais toujours pas la justification. Je n avais aucune idée de ce que je voulais faire dans la vie et je n imaginais pas comment l université pouvait m aider à trouver ma voie.

18 J étais là en train de dépenser tout cet argent que mes parents avaient épargné leur vie durant. Je décidai donc de laisser tomber. Une décision plutôt risquée, mais rétrospectivement c est un des meilleurs choix que j aie jamais faits. Dès le moment où je renonçais, j abandonnais les matières obligatoires qui m ennuyaient pour suivre les cours qui m intéressaient. Tout n était pas rose. Je n avais pas de chambre dans un foyer, je dormais à même le sol chez des amis. Je ramassais des bouteilles de Coca-Cola pour récupérer le dépôt de 5 cents et acheter de quoi manger, et tous les dimanches soir je faisais 10 kilomètres à pied pour traverser la ville et m offrir un bon repas au temple de Hare Krishna. Un régal. Et ce que je découvris alors, guidé par ma curiosité et mon intuition, se révéla inestimable à l avenir. Laissez-moi vous donner un exemple : le Reed College dispensait probablement alors le meilleur enseignement de typographie de tout le pays. Dans le campus, chaque affiche, chaque étiquette sur chaque tiroir était parfaitement calligraphiée. Parce que je n avais pas à suivre de cours obligatoire, je décidai de m inscrire en classe de calligraphie. C est ainsi que j appris tout ce qui concernait l empattement des caractères, les espaces entre les différents groupes de lettres, les détails qui font la beauté d une typographie. C était un art ancré dans le passé, une subtile esthétique qui échappait à la science. J étais fasciné. Rien de tout cela n était censé avoir le moindre effet pratique dans ma vie. Pourtant, 10 ans plus tard, alors que nous concevions le premier Macintosh, cet acquis me revint. Et nous l incorporâmes dans le Mac. Ce fut le premier ordinateur doté d une typographie élégante. Si je n avais pas suivi ces cours à l université, le Mac ne posséderait pas une telle variété de polices de caractères ni ces espacements proportionnels. Et comme Windows s est borné à copier le Mac, il est probable qu aucun ordinateur personnel n en disposerait. Si je n avais pas laissé tomber mes études à l université, je n aurais jamais appris la calligraphie, et les ordinateurs personnels n auraient peut-être pas cette richesse de caractères. Naturellement, il était impossible de prévoir ces répercussions quand j étais à l université. Mais elles me sont apparues évidentes dix ans plus tard. On ne peut prévoir l incidence qu auront certains événements dans le futur ; c est après coup seulement qu apparaissent les liens. Vous pouvez seulement espérer qu ils joueront un rôle dans votre avenir. L essentiel est de croire en quelque chose votre destin, votre vie, votre karma, peu importe. Cette attitude a toujours marché pour moi, et elle a régi ma vie. «Pourquoi mon départ forcé d Apple fut salutaire» Ma deuxième histoire concerne la passion et l échec. J ai eu la chance d aimer très tôt ce que je faisais. J avais 20 ans lorsque Woz [Steve Wozniak, le co-fondateur d'apple N.D.L.R.] et moi avons créé Apple dans le garage de mes parents. Nous avons ensuite travaillé dur et, 10 ans plus tard, Apple était une société de plus de employés dont le chiffre d affaires atteignait 2 milliards de dollars. Nous venions de lancer un an plus tôt notre plus belle création, le Macintosh, et je venais d avoir 30 ans. C est alors que je fus viré. Comment peut-on vous virer d une société que vous avez créée? C est biensimple, Apple ayant pris de l importance, nous avons engagé quelqu un qui me semblait avoir les compétences nécessaires pour diriger l entreprise à mes côtés et, pendant la première année, tout se passa bien. Puis nos visions ont divergé, et nous nous sommes brouillés. Le conseil d administration s est rangé de son côté. C est ainsi qu à 30 ans je me suis retrouvé sur le pavé. Viré avec perte et fracas. La raison d être de ma vie n existait plus. J étais en miettes. Je restais plusieurs mois sans savoir quoi faire. J avais l impression d avoir trahi la génération qui m avait précédé, d avoir laissé tomber le témoin au moment où on me le passait. C était un échec public, et je songeais même à fuir la Silicon Valley. Puis j ai peu à peu compris une chose, j aimais toujours ce que je faisais. Ce qui m était arrivé chez Apple n y changeait rien. J avais été éconduit, mais j étais toujours amoureux. J ai alors décidé de repartir de zéro.

19 Je ne m en suis pas rendu compte tout de suite, mais mon départ forcé d Apple fut salutaire. Le poids du succès fit place à la légèreté du débutant, à une vision moins assurée des choses. Une liberté grâce à laquelle je connus l une des périodes les plus créatives de ma vie. Pendant les 5 années qui suivirent, j ai créé une société appelée NeXT et une autre appelée Pixar, et je suis tombé amoureux d une femme exceptionnelle qui est devenue mon épouse. Pixar, qui allait bientôt produire le premier film d animation en trois dimensions, Toy Story, est aujourd hui la première entreprise mondiale utilisant cette technique. Par un remarquable concours de circonstances, Apple a acheté NeXT, je suis retourné chez Apple, et la technologie que nous avions développée chez NeXT est aujourd hui la clé de la renaissance d Apple. Et Laurene et moi avons fondé une famille merveilleuse. Tout cela ne serait pas arrivé si je n avais pas été viré d Apple. La potion fut horriblement amère, mais je suppose que le patient en avait besoin. Parfois, la vie vous flanque un bon coup sur la tête. Ne vous laissez pas abattre. Je suis convaincu que c est mon amour pour ce que je faisais qui m a permis de continuer. Il faut savoir découvrir ce que l on aime et qui l on aime. Le travail occupe une grande partie de l existence, et la seule manière d être pleinement satisfait est d apprécier ce que l on fait. Sinon, continuez à chercher. Ne baissez pas les bras. C est comme en amour, vous saurez quand vous aurez trouvé. Et toute relation réussie s améliore avec le temps. Alors, continuez à chercher jusqu à ce que vous trouviez. «Pourquoi la mort est la meilleure chose de la vie» Ma troisième histoire concerne la mort. A l âge de 17 ans, j ai lu une citation qui disait à peu près ceci : «Si vous vivez chaque jour comme s il était le dernier, vous finirez un jour par avoir raison.» Elle m est restée en mémoire et, depuis, pendant les 33 années écoulées, je me suis regardé dans la glace le matin en me disant : «Si aujourd hui était le dernier jour de ma vie, est-ce que j aimerais faire ce que je vais faire tout à l heure?»et si la réponse est non pendant plusieurs jours à la file, je sais que j ai besoin de changement. Avoir en tête que je peux mourir bientôt est ce que j ai découvert de plus efficace pour m aider à prendre des décisions importantes. Parce que presque tout tout ce que l on attend de l extérieur, nos vanités et nos fiertés, nos peurs de l échec s efface devant la mort, ne laissant que l essentiel. Se souvenir que la mort viendra un jour est la meilleure façon d éviter le piège qui consiste à croire que l on a quelque chose à perdre. On est déjà nu. Il n y a aucune raison de ne pas suivre son coeur. Il y a un an environ, on découvrait que j avais un cancer. A 7 heures du matin, le scanner montrait que j étais atteint d une tumeur au pancréas. Je ne savais même pas ce qu était le pancréas. Les médecins m annoncèrent que c était un cancer probablement incurable, et que j en avais au maximum pour six mois. Mon docteur me conseilla de rentrer chez moi et de mettre mes affaires en ordre, ce qui signifie : «Préparez-vous à mourir.» Ce qui signifie dire à ses enfants en quelques mois tout ce que vous pensiez leur dire pendant les 10 prochaines années. Ce qui signifie essayer de faciliter les choses pour votre famille. En bref, faire vos adieux. J ai vécu avec ce diagnostic pendant toute la journée. Plus tard dans la soirée, on m a fait une biopsie, introduit un endoscope dans le pancréas en passant par l estomac et l intestin. J étais inconscient, mais ma femme, qui était présente, m a raconté qu en examinant le prélèvement au microscope, les médecins se sont mis à pleurer, car j avais une forme très rare de cancer du pancréas, guérissable par la chirurgie.on m a opéré et je vais bien.

20 Ce fut mon seul contact avec la mort, et j espère qu il le restera pendant encore quelques dizaines d années. Après cette expérience, je peux vous le dire avec plus de certitude que lorsque la mort n était pour moi qu un concept purement intellectuel : personne ne désire mourir. Même ceux qui veulent aller au ciel n ont pas envie de mourir pour y parvenir. Pourtant, la mort est un destin que nous partageons tous. Personne n y a jamais échappé. Et c est bien ainsi, car la mort est probablement ce que la vie a inventé de mieux. C est le facteur de changement de la vie. Elle nous débarrasse de l ancien pour faire place au neuf. En ce moment, vous représentez ce qui est neuf, mais un jour vous deviendrez progressivement l ancien, et vous laisserez la place aux autres. Désolé d être aussi dramatique, mais c est la vérité. Votre temps est limité, ne le gâchez pas en menant une existence qui n est pas la vôtre. Ne soyez pas prisonnier des dogmes qui obligent à vivre en obéissant à la pensée d autrui. Ne laissez pas le brouhaha extérieur étouffer votre voix intérieure. Ayez le courage de suivre votre cœur et votre intuition. L un et l autre savent ce que vous voulez réellement devenir. Le reste est secondaire. Dans ma jeunesse, il existait une extraordinaire publication The Whole Earth Catalog, l une des bibles de ma génération. Elle avait été fondée par un certain Stewart Brand, non loin d ici, à Menlo Park, et il l avait marquée de sa veine poétique. C était à la fin des années 1960, avant les ordinateurs et l édition électronique, et elle était réalisée entièrement avec des machines à écrire, des paires de ciseaux et des appareils Polaroid. C était une sorte de Google en livre de poche, 35 ans avant la création de Google. Un ouvrage idéaliste, débordant de recettes formidables et d idées épatantes. Stewart et son équipe ont publié plusieurs fascicules de The Whole EarthCatalog. Quand ils eurent épuisé la formule, ils sortirent un dernier numéro. C était au milieu des années 1970, et j avais votre âge. La quatrième de couverture montrait la photo d une route de campagne prise au petit matin, le genre de route sur laquelle vous pourriez faire de l auto-stop si vous avez l esprit d aventure. Dessous, on lisait : «Soyez insatiables. Soyez fous.» C était leur message d adieu. Soyez insatiables. Soyez fous. C est le vœu que j ai toujours formé pour moi. Et aujourd hui, au moment où vous recevez votre diplôme qui marque le début d une nouvelle vie, c est ce que je vous souhaite. Soyez insatiables. Soyez fous. Merci à tous.» ATPS, un prestataire de services spécialisés dans les transactions électroniques Créée en 2007, ATPS Sénégal est une filiale du Groupe marocain M2 en charge des opérations en Afrique de l'ouest dont les activités portent essentiellement sur (1) la conception, l'édition et la mise en ouvre de solutions informatique et télécoms pour la gestion en temps de réel de transactions électroniques sécurisées, (2) la gestion déléguée de traitement de tran-

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