Outils de veille. URFIST- mai A partir du travail de Christophe Deschamps Auteur du blog

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1 + Outils de veille URFIST- mai 2016 A partir du travail de Christophe Deschamps Auteur du blog

2 + Pour une meilleure recherche documentaire n Importance de la méthodologie n préparer sa session de recherche n Maîtriser la typologie des ressources, la structure de l'économie de la publication (cycle des publications) n Mettre en place des outils de veille automatique

3 + Définitions n Activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l environnement technologique, commercial, etc., pour en anticiper les évolutions. (AFNOR, 1998) n «Une veille informationnelle est l ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible et en utilisant des processus de signalement automatisés» (Source : JP Lardy Urfist de Lyon)

4 + Il existe deux formes de veille : n Veille radar Spectre large Surveillance de plusieurs centaines de sources en une requête n Exemple : n Mettre une Alerte Google sur les blogs afin de repérer l'apparition d'un mot-clé n n Surveiller Twitter pour savoir ce qui se dit à propos de son organisation n Veiller sur les veilleurs

5 Abonnement et gestion de newsletter Ex : listes de diffusion CataList : h1p:// Na:onal academic mailing service, facilita:ng discussion, collabora:on and communica:on within the UK academic community : JISCmail (h1p:// Calenda : calendrier des sciences humaines : h1p://calenda.org/

6 + Le recueil des données 1. Faire le bilan des informations existantes 2. Trouver les sources pertinentes 3. Effectuer une première recherche 4. Créer une alerte (mise en place d une DSI) ou s abonner aux actualités (fils, messages)

7 + CAIRN

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11 + Il existe deux formes de veille : n Veille cible Repérer des sources spécifiques n Un blog thématique n Un utilisateur de twitter qui partage sa veille Le mettre sous surveillance via n son flux RSS n son compte Twitter

12 + Outils pour la veille n 3 sortes d outils : n Outils de collecte n Agrégateurs de fils RSS, alertes par mail, réseaux sociaux, monitoring de sites web, moteurs en temps réel n Outils de stockage n Plateformes de partage de signets, de gestion de références n Outils de diffusion n Réseaux sociaux, Twitter, blogs, newsletters, outils de publication automatique, plateformes de partage de signets n Mais intégration des différentes fonctions Voir la carte heuristique «Outils de veille gratuits»

13 + Veiller avec Twitter 13 Date de rediffusion Nom du compte Twitter Tweet rediffusé (RT) 2 fois URL tronquée Hashtags (mot-dièse)

14 + Veiller avec Twitter Suggestions : propositions de comptes selon leur proximité, à partir des abonnements existants Trouver des amis : par des services interfacés avec Twitter Comptes populaires: suggestions de comptes selon des thématiques Mais la meilleure solution : le réseau social personnel!

15 Veiller avec Twitter n Avant de suivre un compte Twitter : n Examiner le compte Twitter : n Afficher le profil complet n Connaître le rayonnement du compte, par le nombre d abonnés n Identifier les abonnements du compte pour connaître son réseau n Afficher le détail des tweets pour connaître le fonctionnement du compte, évaluer sa pertinence par rapport à vos centres d intérêt, etc. n Compléter les informations sur la personne par les outils de recherche : n Moteurs de recherche de personnes, etc. n Interagir éventuellement avec le compte : n Message privé, tweet public

16 Veiller avec Twitter n Pour s abonner à un compte Twitter : n sur la page du compte n cliquer sur Suivre : n Pour se désabonner : afficher le compteur Demander le désabonnement à l aide du bouton de droite.

17 Veiller avec Twitter Créer des listes n Possibilité d organiser ses abonnements, en créant des listes : n Thématiques n Par catégories d abonnements, n Etc. n Sous l icône du compte, ouvrir le compte n Cliquer sur Listes, puis Créer une liste :

18 Veiller avec Twitter n Pour créer une liste : n Le nom, la description, la confidentialité

19 Veiller avec Twitter n Pour ajouter un compte à une liste : n Dans la liste des Abonnements, cliquer sur la roue dentée, à côté du compte à ajouter n «Ajouter ou retirer de vos listes» n Cocher la ou les listes, où ajouter le compte

20 + Message privé Mon nom Nouveau tweet Raccourcisseur de lien ex

21 + ou

22 + Topsy et Twilert

23 Partage de références: Del.icio.us Transfert automatique possible : tt ce qui est sur diigo va sur delicious Pour un comparatif complet de Diigo et Delicious allez sur

24 + Partage de référence ou bookmarking n Les logiciels de «bookmarking», tels que CiteUlike ou del.icio.us, Connotea ou Zotero sont des services de gestion de références en ligne qui permettent de mutualiser les références bibliographiques au sein de la communauté des utilisateurs. n Points forts : - acces à distance donc un compte pour tous les ordinateurs - Groupe - Veiller les veilleurs

25 Passer du pull au push v=240u_foihc8&feature=player_embedded La méthode pull : le veilleur va rechercher les informations, en dépouillant la presse par exemple. Si cette méthode permet d écarter immédiatement les résultats non pertinents, c est un processus chronophage et très lourd. La méthode push : l information vient au veilleur, via des agrégateurs de flux RSS, des alertes Google On automatise la veille, donc on gagner du temps et de la régularité. Le problème réside essentiellement dans le fait de préciser bien en amont sa recherche afin d éviter de se faire submerger par des résultats non pertinents ou trop large

26 Flux RSS RSS (sigle venant de l'anglais «Really Simple Syndication») est une famille de formats de données utilisés pour la syndication de contenu Web. Un produit RSS est une ressource du World Wide Web dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises à jour d un site Web. Les flux RSS sont des fichiers XML qui sont souvent utilisés par les sites d'actualité et les blogs pour présenter les titres des dernières informations consultables en ligne.

27 Utiliser les fils RSS l Comment? Lecteurs RSS, agrégateurs Ø Logiciels spécialisés, en local. Ø Services en ligne : lecteurs, pages personnalisables. Ø Navigateur : marque-pages dynamiques l Que contient un fil RSS? Ø Titre Ø Brève description Ø Lien vers la page détaillée 27

28 + 28 Utiliser les fils RSS n Récupération automatique : n des tables des matières des derniers numéros de revues électroniques : n Ex. : fils RSS de la revue Ateliers d anthropologie n des résultats d'une recherche bibliographique dans une base de données : n ex : fils RSS de recherche dans les bases EBSCO sur le portail SCD Rennes 2 n Des derniers billets d un blog scientifique : n Ex. : Le carnet du Sophiapol

29 Utiliser les fils RSS n Repérer un fil RSS ou Atom dans une page web n Icônes RSS n Boutons d abonnement rapide n à Netvibes, etc. n Lien hypertexte n Adresse URL n Dans le navigateur 29

30 Utiliser les fils RSS n Recevoir les tables des matières de revues par fils RSS avec JournalTOCs n

31 Utiliser les fils RSS n Les sommaires de Revues.org avec OPML n Possibilité d obtenir l ensemble des flux de syndication des revues du portail via un fichier OPML n leo.hypotheses.org/117 31

32 Les outils RSS n Comment recevoir les fils RSS? n Lecteurs RSS n Agrégateurs RSS n Principe n Systèmes d alerte simple n Lecture différente de l actualité n Affichage via des outils dédiés 32

33 Les outils RSS n Lecture des fils RSS ou Atom. Agrégateurs n Logiciels spécialisés en local n RSS Bandit, n Newzie, n RSSOwl, n FeedDemon, n FeedReader, (aussi en ligne désormais) n 33

34 Les outils RSS n Lecture des fils RSS ou Atom. Agrégateurs n Service en ligne : lecteurs RSS ou Pages personnalisables n Après l arrêt de Google Reader et igoogle en 2013 n Netvibes, n Inoreader, n Newsblur, n Feedly, n Feedspot, n Tiny tiny RSS, (à installer sur serveur) n 34

35 + RSS et pages personnalisables 35 n Définition : n Pages personnalisables : n Possibilité de gérer et d organiser soi-même ses flux RSS n Pages web organisées en onglets et boîtes n Fournies gratuitement n Exemples : n Netvibes

36 + RSS et pages personnalisables 36 n L exemple de Netvibes n application en ligne, gratuite (2005) : création de sa page personnelle ou professionnelle / portail personnalisable n Permet de s abonnement à des flux RSS classés dans des onglets thématiques n Propose des widgets permettant d'afficher divers contenus : personnalisés / issus de sites extérieurs (météo, calendrier, pages jaunes, moteur de recherche wikipedia ou google, dico, etc.) n Création d'une page publique librement accessible en ligne

37 dashboard Les termes à connaître Dashboard : page personnelle sur un sujet Widget : «contraction des termes window et gadget. Outil qui permet d'obtenir des informations». (Wikipedia)

38 + RSS et pages personnalisables 38 n Les étapes : n S inscrire depuis la page d accueil n Saisir un valide + mot de passe de 6 caractères minimum n Plusieurs adresses mail pour plusieurs comptes n Confirmation par et activation du compte n Après connexion, nommer sa page n Page privée par défaut n = Dashboard; plusieurs dashboards possibles

39 Editer les onglets Cliquer sur «éditer» pour définir le titre et la disposition de l onglet avant de l enrichir avec du contenu:

40 + Ajouter du contenu

41 + bookmarklet

42 Les indispensables: Ces widgets constituent la boîte à outils qui va permettre d enrichir le contenu de votre portail:

43 Ajouter une page web Permet de naviguer dans la page sans quitter Netvibes : ajouter l URL

44 + Ajouter du contenu via RSS A partir du site dont on souhaite syndiquer le contenu : Cliquer sur l icône RSS présente sur le site (ou dans la barre de navigation) que l on veut syndiquer permet d intégrer directement le flux dans votre portail.

45 + Installer les réseaux sociaux

46 + Installer les fonctions utiles (delicious, friendfeed, )

47 + n Grande base de données à laquelle tout le monde peut contribuer, contenant :la liste de tous les modules Netvibes disponibles, classés par catégorie ; un annuaire de flux RSS ; un annuaire de Podcasts ; des onglets créés par les utilisateurs regroupant plusieurs flux RSS ou podcasts traitant des mêmes sujets ; des ensembles d événements que vous pouvez ajouter à votre calendrier Netvibes ;

48 + un annuaire de pages publiques netvibes («univers») ; Un annuaire de thèmes pour Netvibes9, avec un éditeur de thème.

49 + Agrégateurs RSS - Inoreader 49 Inoreader, Agrégateur de flux RSS et Atom Origine : Bulgarie Lancement : 2014 Gestion : d abord 1 développeur actuellement : Société Innologica Ltd

50 Agrégateurs RSS - Inoreader 50 Affichage du Tableau de bord

51 + Agrégateurs RSS - Inoreader 51 Vérifier et compléter son profil Sélectionner les Préférences à partir de la roue dentée d actions, pour intervenir sur son Profil

52 Agrégateurs RSS - Inoreader Paramétrer Inoreader dans les Préférences, avant de l utiliser Profil : pour compléter son profil, activer les fonctions sociales Interface : pour l afficher en français Comportement : pour produire une action sur les articles ou les notifications Abonnements : pour rechercher dans les abonnements, agir sur les flux des abonnements Dossiers et mots clés : pour exporter les dossiers et mots clés par RSS ou HTML Contacts : pour rechercher des contacts Règles : pour filtrer ses flux Importer / exporter : pour importer ou exporter des flux 52

53 Agrégateurs RSS - Inoreader Préférences / Applis et extensions Permet d ajouter un bouton «Enregistrer dans Inoreader» Permet d ajouter Inoreader comme lecteur de flux dans Firefox 53

54 + Créer sa veille Ajouter des flux 54 n A partir du tableau de bord : 2 possibilités Cliquer Sur + Importer le fichier OPML des flux stockés sur un autre agrégateur

55 Créer sa veille Ajouter des flux Rechercher le contenu auquel vous voulez vous abonner Donne accès à l sélection d Inoreader et positionne le curseur dans la fenêtre de recherche 55

56 + Créer sa veille Ajouter des flux n Coller dans la fenêtre l adresse d un flux RSS connu OU n Saisir des mots clés pour rechercher des flux RSS connus d Inoreader et sélectionner un item dans le menu déroulant

57 + Ex : Les flux concernant les Humanités numériques avec la requête Digital Humanities Créer sa veille Ajouter des flux 57 OU Cliquer sur + pour s abonner

58 Créer sa veille Ajouter des flux Sélectionner un flux dans le menu déroulant et s y abonner 58

59 Créer sa veille Ajouter des flux Autre mode d ajout de flux : - Aller sur la page du flux et le sélectionner - Choisir Inoreader comme agrégateur dans le menu proposé - Le flux s intègre sous Inoreader 59

60 + Créer sa veille Afficher ses flux Actions sur le flux affiché par la barre d outils 60

61 + Créer sa veille Afficher ses flux Actions sur le flux affiché par la barre d outils : Options d affichage 61

62 + Gérer ses flux 62 Différentes options de traitement des billets du flux existent : Charger la page entière Version smartphone ou tablette de l article Tags Diffusion vers les réseaux sociaux Marquer comme favori Marquer comme non lu Aimer = Like Commenter Envoyer le lien Renvoyer vers la page web Publier sur sa page publique Inoreader

63 Gérer ses flux Les en haut à droite du billet font apparaître un menu déroulant : 63

64 + Gérer ses flux Le menu de gauche Tableau de bord affiche : les flux les plus lus Les flux inactifs Les flux recommandés Tous les articles l ensemble des articles non lus Articles populaires, articles aimés, articles commentés, récemment lus Chaînes Diffusion de contenus vers contacts Inoreader et chaînes d autres utilisateurs auxquels on est abonné Pages web enregistrées Marqués = favoris Abonnements RSS 64

65 Gérer ses flux Les abonnements Flux non classé Dossier Humanités numériques Tags 65

66 Gérer ses flux n Classer ses flux dans des dossiers thématiques Affichage du menu contextuel par un clic droit sur le flux dans la colonne de gauche Nommer le dossier et enregistrer 66

67 Gérer ses flux Menu contextuel global s affiche en cliquant sur la roue dentée à droite de l option Abonnements Permets différentes actions : ajouter un mot-clé, un dossier, un flux, gérer les abonnements 67

68 Gérer ses flux Gérer ses abonnements > accessible par : Menu contextuel global Par les Préférences / Abonnements Actions possibles : - voir l intervalle de sondage du flux - l accélérer - désactiver le flux - ouvrir le site source - ouvrir le fichier XML du flux - créer une règle - filtrer le flux - modifier le titre - modifier les dossiers - résilier l abonnement 68

69 + Gérer ses flux 69 n Rechercher dans les flux : Avec le moteur de recherche d Inoreader Recherche dans : Mes articles : billets des flux souscrits contenant «données» Articles publics : recherche dans les billets des flux proposés par Inoreader Section : recherche dans les articles de la section Recherche de flux dont le titre contient «données»

70 + Gérer ses flux 70 n Résultat de la recherche :

71 + Gérer ses flux 71 n Recherche avancée : n Après recherche simple, en sélectionnant par exemple «Articles de vos flux», apparaît un menu pour la recherche avancée n Requête booléenne n Recherche par phrase n Filtres n Tri des résultats n Ancienneté de l article

72 + Gérer ses flux 72 n Créer des recherches actives : n Requêtes enregistrées n!!! Une seule requête enregistrée en version gratuite n Surveillance en continu des flux personnels ou publics en fonction du mot-clé n à l issue d une requête : n la requête apparaît dans la colonne de gauche :

73 Rechercher Sources Valider Surveiller 2 1 RSS RSS Informations issues de recherches ponctuelles Alertes Outils de surveillanc e Agrégateurs 3 Stocker Nouvelles informations collectées Capitaliser Diffuser Collaborer

74 Diphur.com Trackengine.com En ligne Pages web Sans fils RSS Outil de surveillance (monitoring) Logiciel à installer Notipages Copernic Agent Pro Website Watcher Requête dans un moteur (GET) En ligne Netvibes.com Google Reader Avec fils RSS Agrégateur RSS Rss Bandit Logiciel à installer FeedDemon Website Watcher

75 + Savoir voir les fil RSS Un exemple plugin pour Mozilla addon/rss-icon-in-awesombar/

76 + Savoir importer des flux des reseaux sociaux

77 + Ex Diigo S abonner aux bookmarks d un certain utilisateur : S abonner aux bookmarks, d un certain utilisateur, décrits avec un certain tag : rss/user/utilisateur/tag S abonner aux bookmarks décrits avec un certain tag : S abonner aux bookmarks du réseau d un certain utilisateur : UTILISATEUR S abonner aux bookmarks partagés au sein d un certain groupe : NOM-DU-GROUPE/rss

78 + twitter Twitter S abonner aux tweets d un certain utilisateur : Twitrss.me Pour les mots clef Queryfeed

79 + Facebook Facebook Recevoir ses notifications : notifications.php? id=facebook_id&viewer=facebook_id&key=facebook_key&form at=rss20 (pour récupérer ses FACEBOOK_ID et FACEBOOK_KEY, clic clic sur le lien RSS de cette page!) S abonner aux actualités d une page : feeds/page.php?format=atom10&id=page_id (pour retrouver l id d une page, aller sur Exporter ses statuts au format RSS :

80 + A voir n n Comment transférer sa veille d un support à l autre..

81 + Diffuser sa veille : l interopérabilité des outils 81 Possibilité de diffuser sa veille au plus grand nombre de manière automatisée, via les fonctionnalités de partage des outils permettant de coupler une plateforme à une autre : par l utilisation des liens RSS par la diffusion des contenus des plateformes de diffusion et de curation vers les réseaux sociaux (Facebook ) par la diffusion des contenus des réseaux sociaux vers des plateformes de diffusion (actualité Viadéo sur twitter)

82 + Diffuser sa veille : l interopérabilité des outils 82 Exemple : Associer Diigo et Twitter - permet de sauvegarder sur Diigo ses tweets favoris - permet de tweeter automatiquement des favoris Diigo

83 +Services de surveillance de pages web Il existe de très nombreux outils (logiciels ou services en ligne) permettant de surveiller des pages web

84 Les autres outils Sans filet RSS : Envoi par mel/ pas de creation de filet rss Update scanner (plugin)

85 n page2rss.com feed43.com 1 feedity.com (insupportable publicité) pagemon.net feedyes.com 1 diffbot.com feed43.com 2 feedyes.com 2 rsspect.com + Pour créer des filet rss à partir d une page n Liste consultable par exemple sur : n create+rss+feed/1f9coc100

86 Rechercher Sources Valider Surveiller 2 1 RSS RSS Informations issues de recherches ponctuelles Alertes Outils de surveillance Agrégateurs 3 Stocker Nouvelles informations collectées Capitaliser Diffuser Collaborer

87 + n On s éloigne de la recherche mais on passe à la publication? n Surveiller sa diffusion

88 Diffuser sa veille : la curation Définition de la «curation de contenus» : Ø «Pratique qui consiste à sélectionner, éditorialiser et partager du contenu» (Source : Guide de la curation, 01net) Ø «Un content curator est quelqu un qui continuellement trouve, regroupe, organise et partage le contenu en ligne le meilleur et le plus pertinent sur un sujet spécifique» (Rohit Bhargava) Analogie avec le «Curator» : Ø Terme emprunté au domaine de l art, désigne un commissaire d exposition : il sélectionne et valorise les œuvres d art et les artistes, en concevant et organisant l exposition. 88

89 Diffuser sa veille : la curation

90 + Diffuser sa veille : la curation 90 Distinction à faire entre : les outils de «curation manuelle» (Scoop.it, Pearltrees ) et les outils de publication automatique (Paper.li ) les outils orientés entreprises / les outils orientés usage personnel voir le comparatif des plateformes de curation sur social compare

91 n Scoop.it Diffuser sa veille : la curation n Service développé par une entreprise française (Toulouse) fin 2010 n Marc Rougier et Guillaume Decujis (cf. Goojet en 2007) n Aujourd hui, nouveau siège à San Francisco n Six millions de visiteurs uniques mensuels n «Semaine de la curation» (11-14 mars 2014), rencontres organisées par Scoop.it à Lille, Paris, Lyon, Toulouse n Finalité n Permettre la création d une «revue de presse évolutive et illustrée autour d un sujet précis [Topic] en agrégeant les articles au fur et à mesure qu ils sont sélectionnés sur internet.» n 4 options n Scoop.it Free : 1 seul topic en compte gratuit, curation individuelle n Pro / Business / options Entreprises / Education > Davantage de topics + possibilité de curation collective 91

92 Diffuser sa veille : la curation n Fonctionnalités : n Création d un «magazine» thématique («topic») constitué d articles ou «Posts» n Adresses web / extraits de la page (issues de Scoop.it, des membres de son réseau ou personnelles) n Billets personnels n Ajouts de commentaires, notes de lecture, tags n Choix d illustration n Personnalisation du Topic n Possibilités de partage avec les réseaux sociaux 92

93 Diffuser sa veille : la curation exemples de sites de curation scientifique Les topics de MyScienceWork Scientificsocial network Les topics de la Fondation MSH Paris Un Scoop.it de chercheur Big Data Analytics and Science Doctorat et doctorants, PhDandPhDsstudents Poursuite de carrière des docteurs 93