SERVICES. Distribution de licences logicielles et gestion des droits livrés dans le Cloud et conçus pour le Cloud

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1 SERVICES Distribution de licences logicielles et gestion des droits livrés dans le Cloud et conçus pour le Cloud

2 L industrie du logiciel face aux défis du Cloud Les entreprises ont rapidement réalisé la souplesse d utilisation des applications Cloud (informatique dans le nuage). Selon une enquête récente, plus de 80 pour cent des entreprises déclarent avoir déjà acheté ou envisagé d investir dans une ou plusieurs applications SaaS (logiciel en tant que service). Pour l utilisateur final, le mode SaaS signifie une gestion budgétaire plus facile, un déploiement plus rapide, et un risque limité. Pour les nouveaux entrants sur le marché ainsi que pour les éditeurs de logiciels bien établis, SaaS représente une nouvelle opportunité qui leur permet de répondre aux attentes des clients tout en leur assurant des flux réguliers de revenus et en leur permettant d explorer de nouveaux marchés. Même si les solutions SaaS ouvrent de nombreuses portes aux éditeurs de logiciels, elles introduisent également une nouvelle série de défis opérationnels et réintroduisent tous les obstacles de packaging, de contrôle et de veille économique inhérents au cycle de vie de monétisation des logiciels auxquels l industrie du logiciel traditionnelle doit faire face depuis des décennies. Les défis des solutions SaaS Les premiers adeptes de SaaS ont vite réalisé qu il n est pas facile de trouver la bonne segmentation des catalogues produits, le bon ensemble de fonctions et les bons modèles de tarification. Ceci demande du temps, beaucoup d expérimentation, et, surtout, une grande flexibilité du catalogue de services. De la même manière que pour les logiciels traditionnels, la rentabilité est étroitement liée au respect des termes d un contrat de services par l utilisateur. Avant SaaS, la collecte de données était une fonction premium des systèmes de distribution de licences et de gestion des droits utilisée pour prévoir les tendances et prendre des décisions d affaires éclairées. Dans le Cloud, les données d utilisation ne sont pas seulement utilisées pour la veille économique, mais sont essentielles au soutien des processus professionnels sensibles comme la facturation. Par conséquent, il est essentiel que les fournisseurs de services Cloud puissent facilement suivre, organiser et voir des rapports sur l utilisation des services. Une solution de monétisation logicielle pour l offre de services Cloud doit : Permettre la définition sophistiquée du catalogue de services Déployer automatiquement le contrat de services Prendre en charge l autorisation d utilisation de fonctions Autoriser la reconfiguration du catalogue de services et du modèle de tarification, sans nécessiter de nouveau cycle de conception Offrir le suivi et des rapports détaillés sur l utilisation des services S intégrer facilement et en toute transparence aux différents systèmes back-office des fournisseurs de services afin de permettre l automatisation des processus Prendre en charge les différents scénarios de livraison et de gestion des logiciels afin de permettre aux éditeurs de logiciels de centraliser la gestion de tous les services dans le Cloud ainsi que les applications traditionnelles sur site

3 Sentinel Cloud Services : solution de monétisation logicielle dans le Cloud Les services Cloud de Sentinel permettent à SafeNet d amener son expertise reconnue du secteur de la distribution de licences logicielles et de la gestion des droits sur le marché de l informatique dans le nuage ou Cloud. Conçue sur la base de plus de 25 ans d expérience en tant que fournisseur des meilleures solutions de distribution de licences logicielles et de gestion des droits du marché, mais structurée depuis le début de sa conception pour prendre en charge toutes les exigences exclusives uniques à l offre de services Cloud, la solution Sentinel Cloud Services est la seule solution complète et reconnue du marché de monétisation logicielle dans le Cloud. Grâce à la solution Sentinel Cloud Services, les fournisseurs SaaS peuvent rapidement et aisément élaborer des catalogues de services polyvalents, les déployer et autoriser leur accès aux utilisateurs, mesurer l utilisation des services et adapter instantanément leurs offres de services afin de pouvoir répondre aux nouvelles opportunités et à l évolution du marché. Seul Sentinel permet aux éditeurs de logiciels de réaliser avec succès le packaging, le déploiement et la gestion de toute application Cloud sur un ordinateur de bureau ou portable, sur un appareil mobile ou sur tout autre appareil. Totalement aligné sur le cycle de vie de monétisation logicielle, Sentinel Cloud Services permet aux éditeurs de logiciels de : DÉFINIR DÉFINIR le catalogue de services et les modèles de tarification des fonctions afin de renforcer la polyvalence du produit et l agilité de l entreprise ADAPTER MESURER CONTRÔLER DÉPLOYER DÉPLOYER instantanément les contrats de service afin d améliorer l efficacité opérationnelle et de réduire les erreurs manuelles CONTRÔLER les autorisations de l utilisateur afin d être en conformité avec le contrat de services MEASURER l utilisation de la veille économique et de la facturation par le client afin de simplifier les opérations et d améliorer les capacités de prise de décision stratégique ADAPTER Immédiatement les offres de services et les modèles de tarification, sans impliquer la participation de l ingénierie, afin de pouvoir répondre instantanément à l évolution des exigences du marché Fonctions Avantages Définition sophistiquée du catalogue de services Conformité au contrat de services Déploiement automatique du contrat de services Polyvalence du produit Autorisation d utilisation de fonctions Agilité de l entreprise Reconfiguration du catalogue de services et du modèle de tarification sans nécessiter de nouveau cycle de conception Suivi et rapports détaillés sur l utilisation des services Intégration back-office Automatisation des opérations Veille économique Une seule solution pour toutes les fonctions de monétisation logicielle livrée sous la forme d un service ou autre Gestion centrale des licences des SaaS et des applications sur site

4 La monétisation logicielle grâce à Sentinel Cloud Services En 2015, toutes les catégories de l informatique d entreprise se seront déplacées vers le Cloud - Saugatuck Technology En 2015, plus de 65 % de toutes les NOUVELLES applications pour entreprise seront basées sur le Cloud ou hybrides - Saugatuck Technology Définition sophistiquée du catalogue de services Les clients entreprise sont habitués à utiliser des logiciels par le biais de modèles de licence sophistiqués. Cette attente ne change pas lorsque ces mêmes applications sont converties en services offerts via le Cloud. Par conséquent et afin d atteindre une rentabilité maximale, les fournisseurs de services Cloud exigent de disposer d assez de flexibilité pour pouvoir compiler facilement et efficacement leur application et atteindre un ensemble de segments uniques sur le marché. La solution Sentinel Cloud Services est dotée d une structure flexible prenant en charge un riche éventail de modèles de licences et faisant bénéficier aux clients de l utilisation d une grande variété de contrôles de l activité commerciale. Grâce à ces services, les fournisseurs de services disposent de moyens rapides et simples à utiliser pour créer et gérer instantanément les catalogues de services, les compilations des fonctions et les modèles de licence. En ayant à disposition les éléments nécessaires à la création et au maintien en toute facilité d une offre de services sophistiqués, les fournisseurs de services Cloud se donnent les moyens de faire prospérer leur entreprise et de concentrer leurs précieuses ressources de R&D pour qu elles délivrent des services qui représentent leur cœur de métier. Déploiement automatique du contrat de services La solution Sentinel Cloud Services permet aux clients de simplifier la procédure de déploiement et de gestion des services via la création, l activation et la modification du contrat. L automatisation du déploiement du contrat de services offre plus de précision, une réduction des coûts opérationnels et fournit une solution de distribution de licences évolutive. La connexion des systèmes back-office à une interface de services Web standard rend plus efficace la gestion et l automatisation du cycle de vie du contrat d un client. Autorisation au niveau des fonctions Sentinel Cloud permet de maintenir la conformité au contrat de services grâce au contrôle des fonctions. Ainsi, les fournisseurs de services Cloud sont en mesure de maintenir plus facilement de nombreux niveaux d accès à leur service tandis que leurs clients peuvent ajuster de manière optimale la façon dont ils utilisent ce service. En outre, l autorisation au niveau des fonctions permet au service Cloud d introduire des fonctions nouvelles ou très populaires pour un prix supplémentaire et de ce fait maximiser l applicabilité du marché et la rentabilité. Suivi et rapports détaillés sur l utilisation des services Les fonctions de suivi et de rapports sur l utilisation incluses dans la solution permettent aux fournisseurs de service d analyser les données et d identifier les tendances afin d améliorer les capacités de prise de décision stratégique et de répondre instantanément aux opportunités des marchés émergents. Sentinel Cloud collecte des données d utilisation très précises à partir de toutes les instances de votre application afin que les solutions de devis et de facturation automatisés que vous utilisez vous aident à optimiser l efficacité et la précision des opérations de traitement. Reconfiguration du catalogue de services et du modèle de tarification sans intervention du service d ingénierie Les besoins de l utilisateur final, les budgets et les objectifs commerciaux changent tous les jours. La flexibilité d un catalogue de services, tant en matière de prix et de fonctionnalités, est nécessaire pour conquérir au plus vite de nouvelles opportunités commerciales et pour éviter la perte de clients. La conception unique de la solution Sentinel Cloud Services permet aux fournisseurs de SaaS de reconfigurer instantanément les différentes fonctions et modèles commerciaux en se basant sur la réaction du marché dynamique et sur les données d utilisation recueillies par le système de gestion des droits. Ainsi les fournisseurs de service sont en mesure de répondre instantanément à l évolution des demandes du marché.

5 Gestion centrale des licences des SaaS & des applications sur site Le maintien d une plate-forme de distribution de licences centralisée pour les offres SaaS et sur site permet d accroître l efficacité opérationnelle et d offrir une meilleure expérience au client. La gestion de toutes les technologies de distribution de licences (applications sur site protégées par une licence SafeNet, applications sur site protégées par une licence développée en interne, et services livrés dans le Cloud) avec une seule plate-forme de gestion offre aux éditeurs de logiciels une visibilité cohérente sur les contrats avec les clients, sur l utilisation et sur la consommation de produits. En outre, la solution Sentinel Cloud Services permet aux clients d améliorer l expérience de l utilisateur final en fournissant un accès à toutes les offres de produits via un seul portail en libre-service de façon cohérente, professionnelle et conviviale. Comment atteindre le marché des mobiles grâce à la solution Sentinel Cloud Services? Les applications Cloud fonctionnent grâce à la connectivité Internet et peuvent donc être utilisées par tout appareil connecté au Web, y compris, mais sans s y limiter, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les téléphones mobiles. Au fur et à mesure de l évolution des téléphones mobiles, tels que les smartphones, l accès au Web est primordial pour pouvoir exécuter certaines des fonctions et applications les plus recherchées. L utilisation d appareils mobiles ne pouvant fonctionner que via le Web est de plus en plus acceptée et facilite l entrée sur le marché du mobile pour les éditeurs de logiciels. Conçue spécifiquement pour prendre en charge le catalogue, les licences et la gestion de la consommation de services logiciels dépendant du Web, la solution Sentinel Cloud Services fournit aux éditeurs de logiciels une solution complète de déploiement, de contrôle et de gestion de l utilisation des applications mobiles dans le Cloud. Sentinel Cloud Services : les composants Sentinel Cloud SDK Ce composant de très petite taille contient huit licences API faciles à utiliser. Le composant Sentinel Cloud SDK autorise les décisions d'octroi de licences, et met en cache les données d'utilisation, qui sont ensuite transmises par groupe au SCC. Sentinel Cloud Connect (SCC) SCC active les contrats de services, traite et collecte les données d'utilisation, et gère la coordination des temps d'exécution de Sentinel Cloud, les communications d'autorisation de l'utilisateur et les prises de décisions globales. Sentinel EMS Intégré directement aux systèmes back-office de l'éditeur de logiciels indépendants (ISV), Sentinel EMS gère le déploiement et la gestion du contrat ainsi que toutes les fonctions de rapports, la définition du catalogue de services et la gestion de la clientèle.

6 Sentinel Cloud Services en action : comment fonctionne cette solution? Définition et déploiement du catalogue de services Conception Commande Gestionnaire de produits Back Office de l éditeur de logiciels indépendant COMMANDE PASSÉE Order INTÉGRATION API INTÉGRATION AU SYSTÈME Dès que la gestion des produits a identifié les fonctions du service qu'ils souhaitent monétiser, le service de l'ingénierie intègre les API Sentinel Cloud. DÉFINITION DU CATALOGUE Dès que l'intégration a été effectuée, l'éditeur de logiciels indépendants (ISV) est libre de définir et de gérer un catalogue de services polyvalents. Une fois défini, le catalogue de services est enregistré dans les systèmes back-office de l'éditeur de logiciels indépendants (ISV) et dans Sentinel Cloud. À présent, l'éditeur de logiciels indépendants (ISV) est prêt à le déployer aux utilisateurs finaux. Les commandes sont saisies électroniquement ou manuellement dans le système ERP de l'éditeur de logiciels indépendants (ISV). DÉPLOIEMENT À L'UTILISATEUR Le système ERP communique les détails de la commande directement à Sentinel Cloud. EMS déploie automatiquement le service commandé au nouvel utilisateur final qui est désormais prêt à l'utiliser. Utilisateur de SaaS L'éditeur de logiciels indépendants (ISV) peut utiliser Sentinel Cloud pour suivre l'état des droits et l'utilisation par les clients et pour faciliter les efforts du support clientèle. Contrôle et gestion des autorisations de l utilisateur Utilisateur de SaaS LE SERVICE DEMANDE LA LICENCE UTILISATEUR & LES DONNÉES DE GESTION DES DROITS EXPÉRIENCE UTILISATEUR DU CLIENT FINAL Dès qu'elle s'est authentifiée auprès du service de l'éditeur de logiciels indépendants (ISV), l'application appelle Sentinel Cloud afin d'obtenir la licence et les données de gestion des droits du service. Ensuite, Sentinel Cloud autorise ou refuse à l'utilisateur final l'accès au service et aux fonctions conformément aux droits accordés et aux termes du contrat de licence du service. L'éditeur de logiciels indépendants (ISV) peut choisir de régler la manière dont l'application est livrée en fonction des droits de chaque utilisateur. L'UTILISATION DES FONCTIONS EST AUTORISÉE OU REFUSÉE

7 Suivi et rapport sur l utilisation des services COLLECTE DE DONNÉES SUR L'UTILISATION DES SERVICES Éditeur de logiciels indépendant (vous) FACTURATION & VEILLE ÉCONOMIQUE Utilisateur de SaaS ASSURANCE DE CONFORMITÉ RE-PACKAGING DES SERVICES Sentinel Cloud collecte et traite toutes les données d'utilisation des services Les éditeurs de logiciels indépendants ou ISV peuvent se servir des données d'utilisation pour prendre en charge diverses fonctions, telles que la facturation et d'autres processus de back-office opérationnels. Les données sur l'utilisation des services fournissent une visibilité précieuse sur les préférences d'utilisation des services et sur les tendances d'utilisation selon les pays afin de répondre aux besoins de gestion de produits et à bien d'autres encore. Les éditeurs de logiciels indépendants ou ISV peuvent utiliser la veille économique provenant de Sentinel Cloud pour adapter rapidement et aisément leur catalogue de services et répondre de façon proactive aux nouveaux segments et à l'évolution du marché. La fonction Protect Once, Deliver Many de Sentinel Cloud évite à l'isv d'avoir à passer par un nouveau cycle de conception de ses services pour introduire de nouveaux modèles de packaging. Les éditeurs de logiciels indépendants ou ISV peuvent également choisir d'autoriser l'utilisateur final à accéder aux données de gestion des droits et d'utilisation des services afin d'offrir une transparence maximale. Solutions de monétisation logicielle Sentinel de SafeNet Avec plus de 25 ans d expérience, SafeNet est un fournisseur mondial de solutions de distribution de licences logicielles et de gestion des droits innovantes et fiables pour les fournisseurs de logiciels et de produits technologiques. Faciles à intégrer et à utiliser, innovantes et fonctionnelles, la gamme de solutions Sentinel est conçue pour répondre aux exigences spécifiques en matière d activation, d application et de gestion de licences de toute entreprise, indépendamment de sa taille, de ses exigences techniques ou de sa structure organisationnelle. Grâce à SafeNet, les clients sont en mesure de relever les défis de la protection contre le piratage et contre le vol de leur propriété intellectuelle et de l activation et de la gestion des licences mais aussi d augmenter leur rentabilité globale, d optimiser leur fonctionnement interne, de maintenir leur compétitivité sur le marché et de renforcer leurs relations avec leurs clients et utilisateurs finaux. Avec une expérience avérée dans l adaptation aux nouvelles exigences et dans l introduction de nouvelles technologies pour répondre à l évolution du marché, SafeNet compte plus de clients dans le monde entier qui savent qu en choisissant Sentinel, ils choisissent la liberté dans la manière dont ils veulent faire évoluer leur activité commerciale aujourd hui, demain, et dans l avenir. Pour un essai gratuit, inscrivez-vous dès aujourd hui sur :

8 Rejoignez la discussion! Sentinel Online Twitter twitter.com/licensinglive LinkedIn YouTube LicensingLive BrightTalk Contactez-nous: Pour tous les bureaux et les coordonnées, s il vous plaît visitez le site Suivez-nous: SafeNet, Inc. Tous droits réservés. SafeNet et le logo SafeNet sont des marques déposées de SafeNet. Tous les autres noms de produits sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. WP (FR) A

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