Certains points clefs sont à vérifier pour que la PLV soit efficace :

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1 La PLV est un élément incontournable de notre vie quotidienne, elle regroupe tout le matériel publicitaire présent sur le lieu de vente. Elle a comme objectif principal de mettre en avant un produit sur un lieu de vente par des moyens visuels et d'en faire ainsi sa promotion. La Publicité sur le Lieu de Vente (plus couramment appelée PLV) est un élément incontournable de notre vie quotidienne, elle regroupe tout le matériel publicitaire présent sur le lieu de vente. La PLV a comme objectif principal de mettre en avant un produit sur un lieu de vente par des moyens visuels et d'en faire ainsi sa promotion. La PLV est en effet déterminante en ce qui concerne les comportements d achat des consommateurs : une présentation originale et attractive d un produit peut ainsi être génératrice de ventes. La PLV peut se présenter sous différentes formes : - stands d animations (avec animateurs) - coffrets - signalétiques - présentoirs - colonnes - pancartes - écrans vidéo (spots de présentation) - écrans tactiles interactifs Certains points clefs sont à vérifier pour que la PLV soit efficace : - La PLV doit rendre le produit attractif. La vue est le sens le plus sollicité sur les points de vente, et souvent, le client ne sait plus trop où regarder. C est en effet un véritable défi pour la PLV d être lisible dans un environnement dans lequel tous les produits sont mis en valeur. Les couleurs et formes (coffrets, pancartes) utilisées par la PLV sont des éléments importants pour mettre en avant le produit. - La PLV doit donner de bonnes informations. S il est important qu elle soit attractive, une bonne PLV doit aussi procurer aux clients les bonnes informations sur le produit exposé. Ses avantages doivent être clairement exposés grâce à des accroches simples et pertinentes. - La PLV doit générer des ventes. Une bonne PLV doit non seulement attirer le client, mais aussi le pousser à acheter le produit (promotions mises en valeur, couleurs flash ).

2 La tendance actuelle en matière de PLV est d utiliser au maximum les écrans et ceci est possible grâce aux nouvelles technologies : grâce à des écrans plats, des images ou spots publicitaires vantant un produit défilent au sein même des rayons. Ces écrans rendent les rayons attractifs : les clients, curieux, s intéressent aux images défilant.

3 L'expression de publicité sur le lieu de vente et son abréviation PLV sont apparues en France à la fin des années 50 [réf. nécessaire]. Ce terme a été inventé par Richard Nelkène, créateur et premier président du SNPLV, le syndicat national de la publicité sur le lieu de vente [réf. nécessaire]. Le terme PLV a été repris dans les années 70 par le Popai (Point Of Purchase Advertising Institute), l'organisme professionnel de la PLV à travers le monde. De nos jours, les nouveaux supports et techniques comme le digital media, le marketing mobile, les moyens interactifs, l'architecture commerciale se reconnaissent mal dans le terme PLV, trop limitatif. Le président du Popai, Pierre-Alain Weill, a lancé [Quand?] une campagne pour changer PLV en MPV : marketing sur le point de vente. Exemple de PLV dynamique sur écran Les principaux types de PLV : Affiches et affichettes de présentation ou de promotion Vitrauphanies apposées sur les vitrines Drapeaux promotionnels, appelés «Stop rayons» Présentoirs, si possible hors du commun (par exemple une reproduction géante de l'emballage) Stands, avec éventuellement un animateur ou une animatrice Télévisions : spots télévisés, présentations... Écrans tactiles (interactifs) Vidéo projections (de logos, de produits, d accroches) On parle aussi de la PLV AO (PLV Assistée par Ordinateur) pour la projection sur écrans LCD ou Plasma. Ces techniques permettent de conférer un caractère dynamique à la PLV. L'écran est relié à un serveur qui gère l'affichage de manière aléatoire ou programmée. Principes et fonctionnement [modifier] On appelle PLV l ensemble des moyens de communication et de marketing mis en œuvre par les industriels pour promouvoir leurs produits sur le lieu de vente et faisant appel aux techniques du merchandising. Son objectif est de pousser le produit vers le consommateur (marketing push) par une mise en évidence efficace. Dernier maillon de communication entre le produit et le consommateur, sa présence peut être décisive dans l acte d achat. Pour illustrer l importance de

4 la PLV, il faut savoir le client se décide au dernier moment dans son acte d achat dans 55 % des cas [réf. nécessaire]. Pour être efficace, la PLV doit remplir les trois fonctions suivantes : Attirer l attention : elle doit reposer sur un concept nouveau, divertissant ou mystérieux pour attirer les consommateurs dans le magasin. Il est prouvé que l efficacité de la PLV augmente quand elle comporte des éléments visuels familiers pour le consommateur (utilisés dans les campagnes médias par exemple) comme l'emballage ou le logo, premiers éléments d'identification de la majorité des produits. Impliquer le consommateur : la PLV doit donner à réfléchir et/ou à agir pour que le consommateur s approprie pleinement l acte d achat, qu il en devienne acteur (et non simple récepteur des informations et des offres) ; on observe, dans cet esprit, de plus en plus d interactivité dans les PLV de nouvelles générations. Vendre le produit : la PLV doit mettre en évidence, de manière simple, les avantages du produit concerné : une accroche, un slogan ou un chiffre marquant (remise, prix attractif, etc.) peuvent suffire à accroître substantiellement les ventes d un produit, chez un détaillant ou dans une grande surface. La MPV est la suite logique à la PLV classique car le conso-acteur attend : Stimulation, exaltation, stimulis hétérogènes Sensations, attractivités et plaisirs renouvelés Lieux de vente attractifs, multi-sensoriels Notion de relation et fidélisation personnalisées Forme de «retailtainment» Cela induit des nouvelles stratégies de marketing disponible avec le MPV : La communication chirurgicale : «one to one» Le «retailtainment» : distribution et divertissement [1] Théâtralisation des distributeurs [2] Le «fun shopping», commerce et loisir : le lieu de distribution devient alors un lieu festif, à proximité du client En dehors de la mise en place effective dans les lieux de vente, il est nécessaire de vérifier la rentabilité de telles opérations. L analyse des résultats de ventes

5 comparés aux ventes hebdomadaires est le critère généralement retenu. La marge dégagée par les ventes supplémentaires doit couvrir au minimum le coût de la PLV (y compris l animation s il y en a une). Les résultats ne sont pas toujours positifs au premier achat mais il faut tenir compte des effets de rémanence. En effet, un client gagné au cours d une opération d animation peut générer plusieurs achats et ce n est que lors des deux ou trois achats suivants que l investissement sera amorti.

6 La publicité sur le lieu de vente, ou beaucoup plus souvent PLV, regroupe tout le matériel publicitaire présent sur le lieu de vente. Cela sert à faire la promotion d'un produit : présentoir, etc. On appelle «PLV» l ensemble des moyens de communication mis en œuvre par les entreprises pour promouvoir leurs produits sur le lieu de vente et faisant appel aux techniques du merchandising. Son objectif est de pousser le produit vers le consommateur (marketing push) par une mise en évidence efficace. Dernier maillon de communication entre le produit et le consommateur, sa présence peut être décisive dans l acte d achat. Pour illustrer l importance de la PLV, il faut savoir que plus de la moitié du temps, le client se décide au dernier moment dans son acte d achat (dans 55% des cas pour être précis). Les principaux types de PLV : * Affiches et affichettes de présentation / de promotion * Drapeaux promotionnels / «Stop rayons» * Présentoirs * Stands (avec éventuellement un animateur / une animatrice) * Télévisions : spots TV, présentations * Ecrans tactiles (interactifs) * Vidéo projections (de logos, de produits, d accroches) On parle actuellement de la PLV AO (PLV Assistée par Ordinateur). La projection sur écrans LCD ou Plasma, a un caractère dynamique. L'écran est relié à un serveur lequel gére l'affichage de manière aléatoire ou programmée. Pour être efficace, la PLV doit remplir les trois fonctions suivantes : * Attirer l attention : elle doit reposer sur un concept nouveau, divertissant ou mystérieux pour attirer les consommateurs dans le magasin. Il est prouvé que l efficacité de la PLV augmente quand elle comporte des éléments visuels familiers pour le consommateur (utilisés dans les campagnes médias par exemple). * Impliquer le consommateur : la PLV doit donner à réfléchir et ou à agir pour que le consommateur s approprie pleinement l acte d achat, qu il en devienne acteur (et non simple récepteur des informations et des offres) ; on observe, dans cet esprit, de plus en plus d interactivité dans les PLV de nouvelles générations.

7 * Vendre le produit : la PLV doit mettre en évidence - de manière simple - les avantages du produit : une accroche, un slogan et un chiffre marquant (remise, prix attractif etc.) peuvent suffire à accroître substantiellement les ventes d un produit, chez un détaillant ou dans une grande surface. En dehors de la mise en place effective dans les lieux de vente, il est nécessaire de vérifier la rentabilité de telles opérations. L analyse des résultats de ventes comparés aux ventes hebdomadaires est le critère généralement retenu. La marge dégagée par les ventes supplémentaires doit couvrir au minimum le coût de la PLV (et de l animation s il y en a une). Les résultats ne sont pas toujours positifs au premier achat mais il faut tenir compte des effets de rémanence. En effet, un client gagné au cours d une opération d animation peut générer plusieurs achats et ce n est que lors des deux ou trois achats suivants que l investissement sera amorti

8 LA PLV ou publicite sur lieu de vente... La PLV nous entoure comme nous cotoyons la PLV. La PLV fait partie de notre paysage culturel, intellectuel et visuel. LA PLV est un élément incontournable de la vie quotidienne et économique. Pour éviter de ne plus voir la PLV à force de la trop voir nous travaillons a développer des thèmes visuels toujours nouveaux, a éprouver les techniques de fabrication et a suivre au plus près le processus qui va de la demande du client à l'utilisation du produit. La Publicité sur le Lieu de Vente, ou beaucoup plus souvent PLV, regroupe toute le matériel publicitaire présent sur le lieu de vente. Cela sert à faire la promotion d'un produit : présentoir, etc. La PLV, la publicité sur le lieu de vente vous permet de conjuguer style et efficacité pour faire vivre votre marque ou mettre en avant votre structure. L'oeil, de plus en plus sollicité a besoin de signes concrets et forts que la PLV lui fournit. Evolution de la plv Une évolution s'est faite jour au sein de cette publicité sous la pression des progrès technologiques ; d'une part la PLV traditionnelle (bannières, guirlandes, kakémonos, rollups ou dérouleurs, drapeaux publicitaires, et tous les outils pouvant être qualifiés de "passifs" qui continuent à fournir un fort contingent d'outils pour les publicitaires et les marketeurs ; d'autre part la plv interactive ou dynamique ou encore informatique qui tire partie des nouveaux vecteurs de communication comme internet, le web, les transformations radicales des outils d'affichages. Une publicitié sur lieu de vente assistée par Ordinateur est sur le point de prendre une place majeure dans ce domaine : écrans LCD ou plasma, interactifs ou non, tactiles ou non, affichages dynamiques transformant les vitrines de magasin en écrans géants, fibres electroluminescents permettant de jouer avec la lumière sur n'importe quel support dans n'importe quel forme. Mais en allant plus loin c'est dans les rapports entre le consommateur potentiel et l'outil publiciaire que la révolution sera la plus grande. Une interactivité personnelle, ciblée choisira et proposera à ce consommateur selon ses goûts et habitudes un style de présentation qui répondra le mieux, dans l'instant, à ses besoins. Ainsi de la PLV nait la PLVAO (publicité assistée par ordinateur).

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