TOSHIBA TEC France Imaging Systems INNOVANT PAR NATURE

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1 TOSHIBA TEC France Imaging Systems INNOVANT PAR NATURE

2 Introduction Toshiba un acteur engagé dans le Développement Durable depuis plus de 15 ans: Une philosophie d entreprise Un engagement volontaire du Groupe Toshiba dans le monde et en France Un management environnemental Des produits et services éco-responsables Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

3 Une philosophie d entreprise La Mission du Groupe «Monozukuri»* «Le groupe Toshiba TEC développe ses activités dans le but d assurer la prospérité de tous les acteurs concernés, clients, employés, et société dans son ensemble, grâce à des pratiques conformes à l éthique» * En Japonais «Monozukuri» a deux significations: 1. Créer nos produits avec fierté et passion 2. Donner la priorité à nos clients à chaque instant et où que nous soyons Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

4 Un engagement mondial du Groupe Toshiba En Janvier 2004, Toshiba adhère au Pacte Mondial des Nations Unis Le groupe s engage à aligner ses opérations et ses stratégies sur dix principes universellement acceptés touchant les droits de l homme, les normes du travail, l environnement et la lutte contre la corruption Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

5 Toshiba : une entreprise éthique Toshiba s engage à mener ses activités commerciales dans le respect des lois, des normes et de l éthique Chaque année, les collaborateurs de Toshiba adhèrent aux Normes de Conduite Ces Normes s appliquent:» Aux activités commerciales» Aux relations commerciales et individuelles» A la diffusion de l information» Aux rapports avec la communauté Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

6 Toshiba: une entreprise citoyenne Contribuer Contribuer à à une une société société responsable responsable et et garante garante de de la la sécurité sécurité des des personnes personnes et et des des ressources ressources naturelles. naturelles. Fournisseurs Gouvernements Consommateurs Apporter Apporter à à nos nos clients clients des des produits produits et et des des services services adaptés, adaptés, fiables fiables et et faciles faciles d utilisation. d utilisation. Les 5 engagements du Groupe vis à vis des parties prenantes Investisseurs Optimiser Optimiser la la valeur valeur de de notre notre entreprise entreprise par par une une gestion gestion saine saine Collaborateurs Environnement Proposer Proposer à à nos nos salariés salariés une une juste juste rétribution, rétribution, une une culture culture d entreprise d entreprise saine, saine, ouverte ouverte et et valorisant valorisant leurs leurs initiatives initiatives Porter Porter une une attention attention particulière particulière à à l environnement l environnement dans dans la la conduite conduite de de nos nos projets projets Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

7 Des initiatives concrètes Rapport RSE 2009 Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

8 Pour vivre en harmonie avec notre planète Toshiba déploie des plans volontaires pour atteindre les objectifs de sa vision environnementale 2050: S assurer d un approvisionnement stable en énergie et limiter le réchauffement climatique: défi Energie Contribuer à la création de valeur et à la réduction des impacts environnementaux des produits: défi Eco-Produit» 1993 : Création du premier plan environnemental volontaire» 2005 : 4ème plan volontaire à horizon 2012 Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

9 Des objectifs à horizon 2025 Toshiba s est fixé des objectifs ambitieux de réduction des émissions de CO²: Défi Energie Défi Eco-Produit -13,5 millions Téq. CO²/an -3 millions Téq. CO²/an -27 millions Téq. CO²/an -7,3 millions Téq. CO²/an -82 millions Téq. CO²/an -35,7 millions Téq. CO²/an Total de -120 millions Téq. CO²/an Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

10 Une politique volontariste et active Vision Environnementale 2050 Optimiser les sources d énergie Energie Se lancer des défis Créer des produits et des services respectueux de l environnement Eco-Produit Réduire l impact écologique des processus de production et de commercialisation Eco-Processus Agir Sensibiliser tous les acteurs de la chaîne, du fournisseur au client Eco-Programme Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

11 L engagement de Toshiba en France Prolonger la mission Développement Durable du Groupe Toshiba : Favoriser les synergies entre les filiales du Groupe Toshiba en France*:» Création d un comité Développement Durable Développer de nouvelles activités:» Systèmes d éclairage basés sur la technologie LED Création de la division Toshiba New Lighting System Renforcer l éco-responsabilité des produits:» Inventer de nouvelles fonctionnalités éco-responsables sur la gamme de produits Toshiba * Toshiba System France - Toshiba Tec Europe Imaging Systems Toshiba Tec France Imaging Systems - Toshiba Electronic Imaging Systems Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

12 Toshiba France Imaging Systems Vision Environnementale 2050 Optimiser les sources d énergie Energie Se lancer des défis Créer des produits et des services respectueux de l environnement Eco-Produit Réduire l impact écologique des processus de production et de commercialisation Eco-Processus Agir Sensibiliser tous les acteurs de la chaîne, du fournisseur au client Eco-Programme Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

13 Eco-Produit : L impression responsable Se former à l impression responsable, cliquez ici Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

14 Eco-Produit : L impression responsable Des produits éco-conçus» Investir dans des produits astucieux pour une utilisation éco-responsable et plus respectueuse de l environnement Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

15 Eco-Produit : Des produits éco-conçus Conformes aux normes environnementales» La directive européenne RoHs* restreignant l usage de substances dangereuses (plomb, mercure...) dans les Equipements Electriques et Electroniques mis sur le marché depuis le 1er juillet 2006» Le règlement européen Reach** visant à répertorier et à supprimer les substances chimiques les plus dangereuses * RoHs: Restriction of Hazardous Substances ** Reach: Registration, Evaluation and Authorization of Chemicals Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

16 Eco-Produit : Des produits éco-conçus Conçus pour préserver les ressources» Label environnemental Swan* Ce label porte sur la réduction de l impact environnemental lors de la fabrication des produits» Label environnemental Blue Angel** Ce label s assure du contrôle des émissions potentiellement nocives pour la santé» Label environnemental Energy Star*** Ce label garantit le rendement énergétique des produits * e-bridge 3, e-studio 203S/SD, 451c ** e-studio 451c, 2330c, 2820c, 255, 305, 355, 455 *** e-studio 203S/SD, 451c, 181, 211,182, 212, e-bridge 3 excepté e-studio 2330c,2820c Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

17 Eco-Produit : Des produits éco-conçus Paramétrés pour limiter la consommation de papier» Imprimer systématiquement en recto-verso» Condenser plusieurs documents sur une page» Supprimer les pages vierges en impression et numérisation» Privilégier la visualisation des documents plutôt que leur impression» Partager et archiver des documents dématérialisés» Privilégier le mode veille Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

18 Eco-Produit : L impression responsable Des services responsables» Des services pour promouvoir l éco-utilisation des matériels et agir sur le comportement des utilisateurs Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

19 Eco-Produit : Des services éco-responsables Dématérialiser les documents» La Gestion Electronique de Documents (GED) permet le retraitement, le stockage et l archivage des documents pour limiter la diffusion de papier Optimiser les flux de documents» L audit Docway est une offre de conseil et d accompagnement en gestion de documents permettant d élaborer un schéma organisationnel optimisé, personnalisé et évolutif Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

20 Eco-Produit : Des services éco-responsables Sensibiliser les utilisateurs à l'éco-attitude» Les modules e-way Formation orientent les utilisateurs vers une consommation responsable de papier et d énergie Maîtriser les consommations» Les statistiques e-way Gestion de parc permettent d adapter les matériels à l évolution des besoins des utilisateurs et d améliorer le bilan énergétique Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

21 Toshiba France Imaging Systems Vision Environnementale 2050 Se lancer des défis Optimiser les sources d énergies Energie Créer des produits et des services respectueux de l environnement Eco-Produits Réduire l impact écologique des processus de production et de commercialisation Eco-Processus Agir Sensibiliser tous les acteurs de la chaîne, du fournisseur au client Eco-Programme Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

22 Management environnemental Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

23 Eco-Processus : l éco-fabrication S engager dans une politique environnementale» Toutes les unités de production du Groupe Toshiba sont certifiées ISO La norme fournit un cadre pour le développement du Système de Management de l Environnement En France, le site Toshiba Tec Europe Imaging Systems (TEIS) situé en Seine Maritime est certifié depuis 1997 Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

24 Eco-Produit : l éco-fabrication chez TEIS Une usine de production de toner certifiée :» ISO 9001» ISO » OHSAS * Des actions d amélioration des performances environnementales du processus de production» Réalisation d un Bilan Carbone en 2007» Nouvelle tour aéro-réfrigérante plus économe en eau» Nouveaux filtres «zéro émission extérieure»» Nettoyage des bins à l air comprimé «zéro rejet dans les eaux usées»» Politique de recyclage «zéro déchet enfoui» * Occupational Health and Safety Assessment Series Gestion de la Santé et de a Sécurité au Travail Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

25 Eco-Processus : l éco-distribution Optimiser les flux de transport» Le processus CTO* optimise la préparation et le transport des matériels. Il permet de réduire les émissions de CO² par : - L optimisation des tournées de livraison - La synchronisation entre la livraison et la reprise des machines - La réduction des volumes stockés et des opérations de manutention» 140 Machines configurées par jour. Réduire les emballages» Des emballages optimisés et recyclables * CTO: Configuration à la demande Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

26 Eco-Processus : l éco-maintenance Accompagner les matériels en respectant le client et l environnement» Réduction des émissions de CO² par l optimisation des déplacements (Hot-line technique, sectorisation, livraison directe des pièces, etc),» Un parc de véhicules renouvelé régulièrement et entretenu dans le respect des normes constructeur,» Sensibilisation des techniciens à l éco-conduite,» Politique de «zéro déchet» en clientèle. Tous les déchets de maintenance sont repris par les techniciens. Ils sont triés puis traités dans des sites agréés. Objectif de réduction des émissions CO² liées au transport des personnes de 5% Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

27 Eco-Processus : la reprise des matériels Prendre en charge la reprise des matériels Toshiba :» Multifonctions, sous-ensembles et consommables Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

28 Eco-Processus : la valorisation par le réemploi Encourager le réemploi» Chaque année, 30% des multifonctions repris sont réemployés Toshiba favorise le reconditionnement» Les multifonctions et les sous-ensembles sont reconditionnés au standard du matériel neuf par l usine Toshiba Tec Europe Imaging Systems» Ils portent le label «Recyclé par Toshiba»» En 2009, 30 tonnes de multifonctions et 14 tonnes de sous-ensembles ont été reconditionnés. Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

29 Eco-Processus : la valorisation par le recyclage Réduire et recycler les Déchets des Equipements Electriques et Electroniques (DEEE)*» En partenariat avec la société» Chaque année, 70% des multifonctions repris sont démantelés et recyclés» En 2009, multifonctions ont été recyclés» Les émissions de gaz à effet de serre relatives au transport des DEEE sont compensées. 2008: 10,61 Téq.CO² 2009: 13,23 Téq.CO² * DEEE : Multifonction et ses composants Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

30 Eco-Processus : la valorisation par le recyclage Valorisation des DEEE En 2009, 634 tonnes de matériels ont suivi un processus de traitement en 5 étapes:» Réception, contrôle et dépollution» Démantèlement et démontage» Tri des matières» Broyage et remise des matériaux dans les filières de traitement» Valorisation des matériaux 91,3% des matières ont été valorisées» Objectif de valorisation de la norme DEEE entre 70 et 80% Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

31 Eco-Processus : la valorisation par le recyclage Réduire et recycler les déchets consommables Toshiba membre fondateur du Conibi :» Créé en janvier 2000, le Consortium Industriel Bureautique Informatique regroupe 16 constructeurs de copieurs et d imprimantes soucieux de proposer une solution pour la gestion de la fin de vie des consommables» Toshiba offre à ses clients la prestation Conibi» En 2009, cartouches de toner ont été collectées» 100% des cartouches collectées sont valorisées Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

32 Toshiba France Imaging Systems Vision Environnementale 2050 Se lancer des défis Optimiser les sources d énergies Energie Créer des produits et des services respectueux de l environnement Eco-Produits Agir Réduire l impact écologique des processus de production et de commercialisation Eco-Processus Sensibiliser tous les acteurs de la chaîne, du fournisseur au client Eco-Programme Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

33 Eco-Programme : l empreinte carbone Mesurer l intégralité de notre chaîne de valeur» Par une démarche commune: le Bilan Carbone TEIS, site de production de Martin-Eglise Groupe TFIS, siège et filiales de commercialisation» L'objectif 2010 du groupe TFIS est de réduire de 5% les émissions de CO²» Axes d amélioration identifiés: optimiser les flux logistiques, les déplacements, le recyclage des matériels et des déchets Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

34 Eco-Programme : sensibiliser les collaborateurs Promouvoir l éco attitude» Campagnes de communication interne régulières Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

35 Eco-Programme : sensibiliser les collaborateurs Participer à la Semaine Développement Durable 1 er au 7 avril 2010» Informer sur la vision environnementale 2050 et les caractéristiques éco-responsables des produits Toshiba» Sensibiliser à la consommation responsable : le bio» Inciter les collaborateurs à adopter l éco-attitude Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

36 Eco-Programme : sensibiliser les collaborateurs Participer à des actions citoyennes» Opération de nettoyage régulier des étangs et du bord de mer: environ une centaine de kg de déchets collectés» Lancement d une analyse des flux de poissons migrateurs des rivières en collaboration avec l Office National de l'eau et des Milieux Aquatiques.» Préservation de la faune: Création d une zone en friche protégée sur le site de Martin-Eglise Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

37 Eco-Programme : la compensation carbone Pour chaque multifonction vendu*, compenser les émissions de gaz à effet de serre générées pour:» La fabrication, la distribution et la maintenance du multifonction,» Les premières impressions du client. Pour financer 3 projets dans le monde :» Une ferme éolienne en Inde» L installation de poêles à faibles émissions CO² au Kenya» Une centrale hydro électrique en Chine Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai * Réseau de ventes directes

38 TOSHIBA Commited to People, Commited to the Future. TOSHIBA* * Au service des hommes A la conquête du futur. TOSHIBA Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

39 Index I/ Le Groupe Toshiba et le Développement Durable» Une philosophie d entreprise» Un engagement mondial du Groupe Toshiba» Toshiba : une entreprise citoyenne» Toshiba : une entreprise éthique» Des initiatives concrètes» Pour vivre en harmonie avec notre planète» Des objectifs à horizon 2025» Une politique volontariste et active» L engagement de Toshiba en France Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

40 Index II/ TFIS et le Développement Durable» Eco-Produit L impression responsable Des produits éco-conçus Des services éco-responsables» Eco-Processus Le management environnemental L éco-fabrication L éco-distribution L éco-maintenance La reprise des matériels La valorisation par le réemploi La valorisation par le recyclage» Eco-Programme L empreinte carbone Sensibiliser les collaborateurs La compensation carbone Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

41 TOSHIBA TEC France Imaging Systems Toshiba Tec France Imaging Systems SA Mai

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