Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1

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1 Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 SAP BusinessObjects Edge Series 3.1

2 Copyright 2009 SAP BusinessObjects. Tous droits réservés. SAP BusinessObjects et ses logos, BusinessObjects, Crystal Reports, SAP BusinessObjects Rapid Mart, SAP BusinessObjects Data Insight, SAP BusinessObjects Desktop Intelligence, SAP BusinessObjects Rapid Marts, SAP BusinessObjects Watchlist Security, SAP BusinessObjects Web Intelligence et Xcelsius sont des marques ou marques déposées de Business Objects, une société du groupe SAP, et/ou de ses sociétés affiliées aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays. SAP est une marque déposée de SAP AG en Allemagne et/ou dans d'autres pays. Tous les autres noms mentionnés peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs

3 Table des matières Chapitre 1 A propos des notes de version 5 Chapitre 2 Installation 7 Scénarios d'installation...8 Installations côte à côte...9 Désinstallation de SAP BusinessObjects Edge Series sur Windows...9 Certains fichiers ne sont pas supprimés lors de la désinstallation de SAP BusinessObjects Edge Series Désinstallation des outils client...10 Heure d'été Australie et Nouvelle Zélande...10 Désinstallation de composants BusinessObjects...10 Installation d'un package de correctifs...11 Chapitre 3 Problèmes spécifiques à SAP BusinessObjects Edge Series 13 Chapitre 4 Problèmes spécifiques à Data Services 17 Annexe A Informations supplémentaires 21 Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 3

4 Table des matières 4 Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1

5 A propos des notes de version 1

6 1 A propos des notes de version Ces notes de version contiennent des informations importantes sur SAP BusinessObjects Edge Series 3.1, notamment des remarques concernant l'installation, des détails concernant les problèmes connus dans cette version et des informations importantes destinées aux utilisateurs. Veuillez lire ce document dans son intégralité avant d'installer le logiciel SAP BusinessObjects. En outre, consultez le site Web du support technique de SAP pour prendre connaissance des notes et des informations complémentaires qui seront disponibles après la publication de ce document. Pour en savoir plus sur les problèmes de plateforme, référez-vous aux Notes de mise à jour de BusinessObjects XI 3.1. Si vous utilisez Edge Data Integration ou Data Management, lisez ce document ainsi que les Notes de mise à jour Data Services XI 3.1. Pour en savoir plus sur les problèmes liés à Polestar, référez-vous aux Notes de mise à jour BusinessObjects Polestar. Pour en savoir plus sur les problèmes liés à PeopleSoft, JD Edwards EnterpriseOne, référez-vous aux Notes de mise à jour de BusinessObjects XI Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1

7 Installation 2

8 Installation 2 Scénarios d'installation Cette section contient des informations concernant l'installation, la désinstallation et la mise à niveau du système SAP BusinessObjects Edge Series 3.1. Vous trouverez la liste complète de la configuration système requise et des plateformes prises en charge sur le site suivant : Pour obtenir des instructions d'installation complètes, voir les guides d'installation disponibles dans le répertoire docs du produit. Le programme d'installation des outils client et les modules complémentaires ne figurent pas sur le DVD Linux. Les clients doivent utiliser le DVD Windows pour installer les composants Windows. Désactivez tous les logiciels antivirus avant d'installer les composants de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1. Réactivez votre logiciel antivirus une fois l'installation terminée. Scénarios d'installation Vous pouvez installer SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 de l'une des façons suivantes : Nouvelle installation Installez le logiciel sur l'un des systèmes d'exploitation pris en charge. Vérifiez qu'aucune autre instance du logiciel BusinessObjects Edge Series n'est installée. Installation côte à côte Installez le logiciel sur un ordinateur où un produit Business Objects Crystal Decisions est déjà installé. Pour en savoir plus, reportez-vous au guide d'installation. Lorsque vous effectuez une installation côte à côte, utilisez des numéros de port qui ne sont pas utilisés par d'autres logiciels sur l'ordinateur. Si vous installez un ou plusieurs produits SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 sur le même ordinateur Windows, installez SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 avant d'installer les autres produits. SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 ne peut pas être installé sur le même ordinateur que BusinessObjects Edge Series Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1

9 Installation Installations côte à côte 2 Installations côte à côte Lorsque vous exécutez à la fois Business Objects Crystal Decisions et SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 sur le même ordinateur et que vous utilisez le Central Configuration Manager (CCM), il est recommandé de suivre les instructions ci-après pour éviter de vous connecter au mauvais déploiement : Lorsque vous vous connectez à un déploiement, spécifiez toujours un numéro de port après le CCM. Par exemple, mon_ordinateur:6400 ou mon_ordinateur:6403. Pour administrer SAP BusinessObjects Edge Series 3.1, utilisez le CCM sur l'ordinateur local. Pour administrer Business Objects Crystal Decisions, utilisez le CCM à partir d'un ordinateur distant et gérez les serveurs à distance. Conservez des mots de passe différents pour les comptes Administrateur des deux systèmes. Désinstallation de SAP BusinessObjects Edge Series sur Windows Lorsque vous désinstallez SAP BusinessObjects Edge Series sur un ordinateur Windows, si vous tentez de supprimer des dossiers BusinessObjects restants de l'ordinateur, il se peut que vous receviez le message d'erreur "Impossible de supprimer <fichier> : le nom de fichier spécifié n'est pas valide ou est trop long". Ce message s'affiche lorsque le chemin d'un fichier contient plus de 255 caractères. Pour savoir comment supprimer ces dossiers ou fichiers, reportez-vous à la section "Cause 4 : les chemins d'accès des fichiers sont trop profonds par rapport au nombre de caractères de MAX_PATH" de l'article suivant : Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 9

10 Installation 2 Certains fichiers ne sont pas supprimés lors de la désinstallation de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 Certains fichiers ne sont pas supprimés lors de la désinstallation de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 Lors de la désinstallation de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1, les fichiers WAR ne sont pas supprimés par défaut. La plupart de ces fichiers sont liés au serveur de base de données MySQL, au serveur Tomcat et aux applications Web BusinessObjects. Ils sont conservés afin de rendre les anciennes données disponibles pour une utilisation ultérieure. Néanmoins, si vous n'avez pas besoin de ces données, vous pouvez supprimer ces fichiers manuellement. Désinstallation des outils client Une fois que vous avez désinstallé les outils client de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1, lorsque vous ouvrez une application Microsoft Office, vous êtes invité à reconfigurer votre installation Microsoft Office. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour effectuer cette opération. Heure d'été Australie et Nouvelle Zélande Il est possible que la synchronisation du système ne se fasse pas correctement lors des changements d'heure en Australie et en Nouvelle Zélande. Désinstallation de composants BusinessObjects Lorsque vous désinstallez un programme BusinessObjects, les autres programmes BusinessObjects installés sur l'ordinateur peuvent présenter un dysfonctionnement. Par exemple, un message système de type "boezlib.dll introuvable" peut s'afficher. Pour corriger ce problème, vous pouvez exécuter le programme d'installation des composants concernés en mode réparation. Reportez-vous au guide d'installation du produit pour en savoir plus sur la maintenance de l'installation. 10 Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1

11 Installation Installation d'un package de correctifs Installation d'un package de correctifs Les packages de correctifs BusinessObjects Enterprise XI 3.1 ne sont pas compatibles avec les produits SAP BusinessObjects Edge Series. 2 Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series

12 Installation 2 Installation d'un package de correctifs 12 Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1

13 Problèmes spécifiques à SAP BusinessObjects Edge Series 3

14 3 Problèmes spécifiques à SAP BusinessObjects Edge Series Problème : installation de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 sur un ordinateur où BusinessObjects Enterprise est déjà installé Si vous lancez le programme d'installation de Business Objects Edge Series 3.1 alors que BusinessObjects Enterprise XI Release 1, BusinessObjects Enterprise XI Release 2 ou BusinessObjects Enterprise XI 3.0 est déjà installé sur l'ordinateur, le programme d'installation vous propose d'effectuer une mise à niveau. Ce scénario n'est en effet pas pris en charge. Rien n'empêche l'utilisateur de poursuivre l'installation, mais le système obtenu sera inutilisable. Pour contourner le problème : installez SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 sur un ordinateur sur lequel BusinessObjects Enterprise n'est pas installé et poursuivez l'installation. Problème : erreur irréversible lors de la désinstallation de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 Si SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 et BusinessObjects Edge Series XI Release 2 (appelé auparavant BusinessObjects Crystal Decisions) ou Crystal Report Server XI Release 2 sont installés sur le même ordinateur, la désinstallation de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 peut générer une erreur irréversible et être abandonnée. Pour contourner le problème : actuellement, il n'existe pas de solution. Il est recommandé de sauvegarder toutes les données avant de poursuivre la désinstallation de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1. Problème : la désinstallation de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 supprime MySQL et entrave le fonctionnement de Data Services Si vous installez Data Services XI 3.0, 3.1, ou 3.1 SP1, partagez la version installée de MySQL de BusinessObjects Edge Series et désinstallez BusinessObjects Edge Series. MySQL est supprimé et les opérations de Data Services liées au dossier MySQL ne fonctionnent plus. Les opérations de Data Services ne fonctionnant pas incluent celles associées aux Data Services Designer et Data Services Management Console. Pour contourner le problème : sauvegardez les fichiers de configuration de Data Services et le dossier MySQL, puis restaurez Data Services. Pour consulter les dernières mises à jour sur les procédures de sauvegarde et de restauration, référez-vous à la note SAP de SAP Service 14 Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1

15 Problèmes spécifiques à SAP BusinessObjects Edge Series 3 Marketplace. Cette note est accessible sur port/notes/ Problème : les liens de fédération et de réplication sont visibles dans la CMC Les liens de fédération et de réplication sont visibles dans la CMC pour SAP BusinessObjects Edge Series 3.1. Pour contourner le problème : la fédération et la réplication ne sont pas prises en charge avec la licence SAP BusinessObjects Edge Series 3.1. Rien n'empêche l'utilisateur de poursuivre la configuration, mais cette fonctionnalité ne sera pas prise en charge pour les clients SAP BusinessObjects Edge Series 3.1. Problème : le code clé de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 ne prend pas en charge SAP Integration Solutions Le programme d'installation des solutions d'intégration SAP pour SAP BusinessObjects Edge Series 3.1 ne s'exécute pas avec le code clé SAP BusinessObjects Edge Series 3.1. Pour contourner le problème : ce package requiert un autre code clé de module complémentaire. Pour plus d'informations, contactez votre responsable de compte ou le support technique. Reportez-vous aux Notes de version de BusinessObjects Edge Series Integration for SAP Solutions et aux Notes de version de BusinessObjects XI 3.1 disponibles sur le site de support technique de Business Objects à l'adresse : Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series

16 3 Problèmes spécifiques à SAP BusinessObjects Edge Series 16 Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1

17 Problèmes spécifiques à Data Services 4

18 4 Problèmes spécifiques à Data Services Cette section présente les problèmes spécifiques à Data Services dans le cadre de son déploiement intégré à SAP BusinessObjects Edge Data Management ou SAP BusinessObjects Edge Data Integration. Problèmes : importation de tables dans Data Integrator à partir de sources Ingres Il est impossible d'importer des tables dans Data Integrator à partir de sources Ingres si le nom de la table contient des caractères tels que des guillemets doubles ("), des guillemets simples ('), des traits de soulignement (_), etc. Pour contourner le problème : le problème n'est pas encore résolu, car il est lié au pilote ODBC Ingres. Les utilisateurs peuvent renommer temporairement la table sans utiliser les caractères spéciaux ou créer une vue à l'aide d'un nom simple afin de poursuivre l'importation de la table dans Data Integrator. Problème : au cours de l'installation de Data Services, un code clé d'activation de produit SAP BusinessObjects Edge est identifié, de façon incorrecte, comme un code clé non valide. Au cours de l'installation de Data Services, un code clé d'activation de produit SAP BusinessObjects Edge peut être identifié, de façon incorrecte, comme un code clé non valide. Ce problème survient généralement lors de la mise à niveau du produit (par exemple, en passant du produit Edge Data Integration au produit Edge Data Management), ou lorsque l'utilisation du code clé est empêchée par les limites du processeur ou du compte utilisateur. Ce problème survient généralement au cours d'une mise à niveau de la version utilisée ou de toute autre réinstallation, aussi bien sur les installations Windows que Linux. Vous recevez un message d'erreur indiquant que le code clé n'est pas valide. Pour contourner le problème : si le code clé est parfaitement valide et que le problème persiste, essayez de lancer le Gestionnaire de licences directement depuis le support d'installation. Dans le Gestionnaire de licences, supprimez les codes clés problématiques et poursuivez l'installation. Windows : 1. Quittez l'installation. Sur le support d'installation, accédez au dossier \Utilities\KeyDecoder puis exécutez l'application LicenseManager.exe à partir de ce dossier. 18 Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1

19 Problèmes spécifiques à Data Services 4 2. Dans la section des codes clés enregistrés de l'application, accédez à SAP BusinessObjects Edge > XI 3.x et enregistrez tous les codes clés affichés dans la section. 3. Enregistrez les codes clés et retirez-les tous de cette section. 4. Enregistrez et quittez l'application. Vous pouvez maintenant lancer l'application de nouveau et saisir votre code clé d'activation de produit valide. Linux : 1. Sous Linux, vous devez définir la variable d'environnement BOE_REGISTRYHOME. Elle doit comprendre le chemin d'accès du dossier d'installation et du sous-dossier dataservices/registry. 2. Si vous utilisez Shell Bourne et le dossier d'installation /usr/local/businessobjects, exécutez la commande suivante : BOE_REGIS TRYHOME=/usr/local/businessobjects/dataservices/registry ; export BOE_REGISTRYHOME 3. Sur le support d'installation, accédez à setup/utilities/license/. Ce dossier contient le fichier exécutable LicenseManager. Si X Windows est disponible, exécutez le fichier exécutable et suivez les instructions ci-dessus adressées aux utilisateurs Windows. Si X Windows n'est pas disponible, vous devez supprimer tous les codes clés de la section SAP BusinessObjects Edge > XI 3.x. Pour cela, exécutez LicenseManager -r <keycode> pour chacun des codes clés d'activation de produit à 26 caractères répertoriés dans l'application, à la section SAP BusinessObjects Edge. Une fois ces étapes accomplies, vous pouvez poursuivre l'installation. Dans les deux cas, une fois l'installation achevée, vous devez pouvoir utiliser le Gestionnaire de licences pour restituer les codes clés nécessaires aux fonctionnalités additionnelles. Problème : la désinstallation de Data Services entraîne aussi la désinstallation du dossier MySqlAdmin5 qui contient les utilitaires d'administration MySQL Lorsque vous désinstallez Data Services, le dossier MySqlAdmin5 qui contient les utilitaires d'administration MySQL est également désinstallé. Ceci peut Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series

20 4 Problèmes spécifiques à Data Services poser un problème si une instance de SAP BusinessObjects Edge Series réutilise l'instance de MySQL installée par Data Services. Pour contourner le problème : Avant de désinstaller Data Services, effectuez une copie du dossier MySqlAdmin5 sur l'emplacement de l'installation de SAP BusinessObjects Edge Series, par exemple C:\Program Files\Business Objects\MySqlAdmin5. Restituez le dossier MySqlAdmin5 à son précédent emplacement. Pour consulter les dernières mises à jour, référez-vous à la note SAP de SAP Service Marketplace. Cette note est accessible sur Pour en savoir plus sur les problèmes spécifiques à Data Services, référez-vous aux Notes de mise à jour de Data Services XI Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1

21 Informations supplémentaires A

22 A Informations supplémentaires Ressources d'informations Informations sur le produit SAP BusinessObjects Emplacement Sélectionnez > SAP BusinessObjects. SAP Help Portal Vous pouvez accéder à la toute dernière documentation relative aux produits SAP BusinessObjects et à leur déploiement sur le portail SAP Help Portal. Il est également possible de télécharger des versions PDF ou des bibliothèques HTML installables. Certains guides résident sur SAP Service Marketplace et ne sont, par conséquent, pas disponibles sur le portail SAP Help Portal. Le portail d'aide répertorie ces guides et propose un lien vers SAP Service Marketplace. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique. 22 Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1

23 Informations supplémentaires A Ressources d'informations Emplacement SAP Service Marketplace > Documentation Guides d'installation : Notes de version : SAP Service Marketplace comprend certains guides d'installation, guides de migration et de mise à niveau, guides de déploiement, notes de version et des documents concernant les plates-formes prises en charge. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique. Si vous êtes redirigé vers SAP Service Marketplace à partir du site SAP Help Portal, utilisez le menu situé dans le panneau de navigation à gauche pour sélectionner la catégorie contenant la documentation que vous souhaitez consulter. Ressources à l'attention des développeurs library Articles SAP BusinessObjects sur SAP Community Network ticles Ces articles étaient précédemment appelées notes techniques. Remarques Ces remarques étaient précédemment appelées des articles de la base de connaissances. Forums sur SAP Community Network Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series

24 A Informations supplémentaires Ressources d'informations Emplacement Formation Nous pouvons vous fournir un module de formation qui réponde à vos besoins et convienne à votre style d'apprentissage préféré, sous forme de stage traditionnel ou de séminaires plus ciblés. Support client en ligne Le site SAP Support Portal présente des informations sur les programmes et services de support technique. Il propose également des liens vers de nombreuses informations techniques ainsi que des téléchargements. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique. ctsconsulting Conseil Les consultants peuvent vous accompagner dans votre démarche, depuis la phase initiale d'analyse jusqu'à la phase finale de livraison de votre projet de déploie ment. Ils peuvent vous faire bénéficier de leur expertise en matière de bases de données relationnelles et multidimensionnelles, de connectivité, d'outils de co nception de base de données et de technologie d'inté gration personnalisée. 24 Notes de version de SAP BusinessObjects Edge Series 3.1

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