INSTALLATION MULTISITES

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "INSTALLATION MULTISITES"

Transcription

1 INSTALLATION MULTISITES INSTALLATION MULTISITES 1 Remarque importante 2 Installation de GT-SERV 2 Prérequis d installation de GlobalTax GT-SERV 2 Installer GT-SERV 3 Installation de GT-ADMIN 12 Prérequis d installation de GlobalTax GT-ADMIN 13 Installer GT-ADMIN 13 Installation des sondes logicielles 24 Prérequis d installation de GlobalTax GT-COLLECTE 24 Installer GT-COLLECTE 25 Installation de GT-STATS 31 Prérequis d installation de GlobalTax GT-STATS 31 Installer GT-STATS 31 VERIFIER LES BON FONCTIONNEMENT DU SYSTEME 33 Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-1

2 Remarque importante L installation des différents modules de GTV2 doit absolument se faire dans l ordre cidessous pour que tout fonctionne correctement. Les identifiants par défaut pour toutes les applications sont les suivants : - Nom d utilisateur : admin - Mot de passe : admin Ces mots de passe pourront être changés à partir de GT-ADMIN par la suite. Cependant, le mot de passe pour GT-COLLECTE est indépendant et doit être changé dans GT-COLLECTE section MOT DE PASSE. Installation de GT-SERV Prérequis d installation de GlobalTax GT-SERV Avant d installer GlobalTax GT-SERV, vous devez vous assurer que votre client rentre dans un contexte d utilisation normal du logiciel. Vous devez donc vérifier les points suivants : * la configuration minimale de l ordinateur : - processeur P4 ou équivalent 2 GHz minimum - 1 Go de mémoire vive minimum - 2 Go d espace disque disponible - Résolution graphique minimum de 800x600 * le système d exploitation : Actuellement, le logiciel est supporté par - Windows NT4 - Windows Windows XP - Windows 2003 Serveur. * le PC doit être dédié à l utilisation de GlobalTax GT-SERV!! Si le PC est utilisé pour d autres fonctions (développement, serveur, partage de connexion Internet, scan de documents, etc...), la société GT2F ne saurait être tenue pour responsable d éventuels dysfonctionnements. * le PC et le logiciel GT-SERV doivent être allumés en permanence. Dans le cas contraire, la société GT2F ne saurait être tenue pour responsable d éventuels dysfonctionnements. * le compte utilisateur sur lequel doit fonctionner GT-SERV doit posséder les autorisations nécessaires pour l écriture de fichiers. * les ports de communications TCP/IP suivants doivent être ouverts : - Port TCP (accessible de l extérieur) - Port TCP (autorisation en sortie) - Port TCP 3050 (accessible de l extérieur et sur la boucle locale) - Se reporter aux documentations d installation en cas d utilisation de boîtier buffer TCP/IP Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-2

3 * toutes les mises en veille automatiques de Windows doivent être désactivées (Veille prolongée, arrêt des disques durs, reprise de session avec mot de passe, ) * paramètres généraux de l autocom : paramètres d impression «basiques», inhiber les alertes, inhiber les sauts de pages, inhiber les en-têtes, etc... IL RELEVE ENTIEREMENT DE VOTRE RESPONSABILITE SI CES PREREQUIS NE SONT PAS VALIDES. Installer GT-SERV Lancer l Installshield et suivez les instructions à l écran. Une fois l installation terminée, lancez GT-SERV à partir de l icône présent sur le bureau : A ce moment-là, un point de restauration va être établi. Cliquez sur OK pour lancer le processus. Il faut bien attendre que le message suivant apparaisse. Il indique la fin de l opération : Cliquez sur OK et attendez que l écran suivant apparaisse. Ceci correspond au choix du fichier tarif de référence : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-3

4 Vous pouvez chosir un seul opérateur de référence avec le mode simple ou plusieurs dans le Mode Avancé, cliquer sur suivant pour lancer le chargement des tarifs : Patienter durant le chargement des tarifs : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-4

5 Une fois le chargement des tarifs terminé, l écran suivant apparaît : Ceci est la fenêtre de configuration rapide du serveur. Cela va vous permettre de configurer le serveur et les logiciels d administration (GT- ADMIN). Vous pouvez également voir les informations relatives à votre licence. Cliquez sur SUIVANT pour continuer : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-5

6 ETAPE 1 Entrez l adresse IP de l ordinateur sur lequel vous avez installé le serveur puis cliquez sur SUIVANT. Vous pouvez également cliquer sur RECHERCHE L ADRESSE pour que cela détecte automatiquement l adresse IP du PC sur lequel vous installez GT-SERV. Remarque : si vous voulez utiliser un proxy pour les connexions réseau sortantes, cliquez sur PARAMETRES AVANCES : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-6

7 Cliquez sur CONFIGURER : Entrez les paramètres de connexion, puis cliquez sur VALIDER. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-7

8 ETAPE 2 Définissez si vous allez travailler avec un modem pour la collecte des tickets. L utilisation d un modem sera obligatoire si le serveur n a pas de lien TCP/IP avec les sites distants. Si c est le cas, sélectionnez OUI : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-8

9 Choisissez le modem à utiliser dans la liste des modems disponibles et entrez le numéro de la ligne utilisée. Cliquez sur SUIVANT : Cliquez sur OK : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-9

10 Notez bien où vous enregistrez ce fichier car il vous sera utile lors de la configuration des logiciels GT-ADMIN. Choisissez un nom et un chemin pour enregistrer le fichier de paramètres puis cliquez sur ENREGISTRER : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-10

11 Cliquez sur TERMINER. A ce moment-là, un point de restauration est à nouveau établi :. Cliquez sur OK pour lancer le processus. Il faut bien attendre que le message suivant apparaisse. Il indique la fin de l opération : Attendez l apparition du message POINT DE RESTAURATION ETABLI et cliquez sur OK. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-11

12 Remarque : Les points de restauration sont en fait des sauvegardes de la configuration de GT-SERV. Le 1 er point de restauration est fait au 1 er lancement de GT-SERV, ce qui permettra de se retrouver avec une installation vierge sans avoir à tout réinstaller en cas de problèmes. Le 2 ème point de restauration est fait après le paramétrage de GT-SERV, ce qui permettra de se retrouver avec les paramètres initiaux (configuration de GT-SERV comprise) en cas de problèmes. Après quelques instants, la fenêtre de GT-SERV doit apparaître : Installation de GT-ADMIN Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-12

13 Prérequis d installation de GlobalTax GT-ADMIN Avant d installer GlobalTax GT-ADMIN, vous devez vous assurer que votre client rentre dans un contexte d utilisation normal du logiciel. Vous devez donc vérifier les points suivants : * la configuration minimale de l ordinateur : - processeur 1,5 Ghz Mo de mémoire vive minimum - 50 Mo d espace disque disponible - Résolution graphique minimum de 1024x768 * le système d exploitation : Actuellement, le logiciel est supporté par - Windows NT4 - Windows Windows XP - Windows 2003 Serveur. * le compte utilisateur sur lequel doit fonctionner GT-ADMIN doit posséder les autorisations nécessaires pour l écriture de fichiers. * les ports de communications TCP/IP suivants doivent être ouverts : - Port TCP distant Port TCP distant 3050 IL RELEVE ENTIEREMENT DE VOTRE RESPONSABILITE SI CES PREREQUIS NE SONT PAS VALIDES. Installer GT-ADMIN Installez GT-ADMIN à partir de l installshield Une fois l installation terminée, lancez GT-ADMIN à partir de l icône de votre bureau : Cliquez sur OUI pour charger le fichier que vous avez enregistré lors du paramétrage du serveur. Une fois le fichier chargé, vous arrivez sur l écran ci-dessous. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-13

14 Entrez le NOM D UTILISATEUR et le MOT DE PASSE par défaut (voir la remarque en début de document) puis cliquez sur OUVRIR UNE SESSION SUR LE SERVEUR : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-14

15 En haut de l écran, choisissez le type de planification. Ceci va définir la fréquence de récupération des tickets (toutes les heures, tous les jours ). Cliquez sur SUIVANT pour valider : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-15

16 Sur cet écran vous procédez directement à la configuration du SITE 1. TYPE DE L AGENT : choisissez AGENT LOGICIEL ou AGENT MATERIEL. AGENT LOGICIEL (GT-COLLECTE) : c est une sonde logicielle (installée sur un PC) qui va récupérer les tickets renvoyés par le PABX : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-16

17 CONNEXION DU SERVEUR A L AGENT Entrez l adresse IP de l agent (adresse IP du PC sur lequel est installé l agent) et éventuellement les paramètres SOCKS (en cliquant sur DEFINIR LES PARAMETRES). MARQUE ET MODELE DU PABX RELIE A L AGENT Choisissez le modèle de votre PABX dans la liste. En bas de l écran, choisissez le mode de connexion de la sonde au PABX pour la récupération des tickets. CONNEXION DE LA SONDE LOGICIELLE AU PABX Si vous récupérez la taxation via une V24 (RS232), choisissez SERIE et entrez les paramètres port COM. Dans ce cas, le PABX est directement relié au PC où est installée la sonde. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-17

18 Si vous récupérez la taxation via le réseau (en TCP/IP), choisissez : - TCP CLIENT si votre PABX agit en tant que serveur. Dans ce cas c est la sonde qui va se connecter au PABX et il va falloir entrer l adresse IP du PABX et le port de communication. - TCP SERVEUR si votre PABX agit en tant que client. Dans ce cas, c est le PABX qui va se connecter à la sonde et vous devez juste spécifier le port de communication à ouvrir sur le PC. Ensuite, c est au niveau de votre PABX qu il va falloir entrer l adresse IP du PC où est installée la sonde ainsi que le port de communication. IMPORTANT : En bas de l écran se trouve un menu déroulant DRIVER DE COLLECTE. Pensez à regarder si un driver spécifique pour votre modèle de PABX est présent. Si c est le cas sélectionnez-le car ceci sera indispensable pour que les tickets du PABX puissent être récupérés correctement. AGENT MATERIEL : c est un buffer qui va récupérer les tickets renvoyés par le PABX. Dans ce cas, on ne passe plus par un PC pour récupérer la taxation car les tickets sont stockés directement par le buffer et seront envoyés via un modem ou via le réseau de l entreprise. Au niveau de GlobalTax, il n y a rien à faire d autre à part choisir le modèle du buffer utilisé. Cliquez sur SUIVANT pour continuer l installation : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-18

19 Ici, vous pouvez d ores et déjà créer vos sous-structures et vos postes en utilisant les boutons dans ACTIONS STRUCTURES et ACTIONS POSTES. Vous pouvez aussi vous contenter de créer vos structures et de faire une auto génération des postes. Dans ce cas, il faudra attendre que le logiciel récupère des tickets pour ce site. Si des appels provenant de postes non créés sont récupérés par le logiciel, les postes associés seront détectés. A ce moment-là, il suffira d aller dans le menu AUTOGENERATION du site concerné et d associer les postes trouvés aux structures que vous voulez. Remarque Vous pouvez renommer les sites en utilisant l annuaire. Il suffit de sélectionner un site et de cliquer sur MODIFIER. Cliquez sur SUIVANT, un message vous avertis que les communications des postes non présents dans l annuaire ne sont pas traitées par le système. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-19

20 Cliquer sur OK : Cette fenêtre vous invite à choisir l opérateur avec lequel vous travaillez sur le SITE 1 afin de charger le bon fichier tarif. Vous pouvez charger les opérateurs de référence que vous avez précédemment choisit lors de l installation de GT-SERV. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-20

21 Vous pouvez IMPORTER UN OPERATEUR pour en charger un autre parmi ceux disponibles. Vous pouvez même charger plusieurs opérateurs sur le même site (multi-opérateurs) en cochant la case UTILISER LE MODE AVANCE. Une fois votre opérateur choisi, cliquez sur SUIVANT : Cliquez sur OUI pour importer le fichier tarif sur le site : Une fois l opération terminée, le paramétrage du SITE 2 démarre. Si vous voulez le paramétrer de suite, procédez de la même manière que précédemment. Par contre, si vous ne souhaitez pas le configurer de suite, cliquez sur NE PAS CONFIGURER CET AGENT en bas de l écran (opération à répéter si vous ne voulez pas configurer les sites suivants). Une fois les sites configurés, l écran suivant apparaît : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-21

22 Cochez la case si vous voulez que des mails soient envoyés automatiquement aux adresses que vous souhaitez. Ceci concerne l envoi des alertes et des journaux d'événements. Si vous cochez la case, vous aurez l écran suivant : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-22

23 A noter que vous avez la possibilité d entrer le nom de l auteur des s. Ceci va définir le nom qui apparaîtra en tant qu expéditeur des s générés automatiquement. Une fois toutes les informations renseignées, cliquez sur SUIVANT : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-23

24 Cliquez sur TERMINER pour achever le paramétrage et envoyer les informations au serveur. Vous avez tout de même la possibilité de revenir en arrière en cliquant sur PRECEDENT. Installation des sondes logicielles Prérequis d installation de GlobalTax GT-COLLECTE Avant d installer GlobalTax GT-COLLECTE, vous devez vous assurer que votre client rentre dans un contexte d utilisation normal du logiciel. Vous devez donc vérifier les points suivants : * la configuration minimale de l ordinateur : - processeur 1 Ghz minimum Mo de mémoire vive minimum Mo d espace disque disponible - Résolution graphique minimum de 800x600 * le système d exploitation : Actuellement, le logiciel est supporté par - Windows NT4 - Windows Windows XP - Windows 2003 Serveur. * le PC et le logiciel GT-COLLECTE doivent être allumés en permanence. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-24

25 Sans utilisation d un boîtier buffer, la société GT2F ne saurait être tenue pour responsable d éventuels dysfonctionnements. * le compte utilisateur sur lequel doit fonctionner GT-COLLECTE doit posséder les autorisations nécessaires pour l écriture de fichiers. * les ports de communications TCP/IP suivants doivent être ouverts : - Port TCP distant Port TCP (accessible de l extérieur) - Les ports nécessaires à la collecte des CDRs sur un PABX via Ethernet. * toutes les mises en veille automatiques de Windows doivent être désactivées (Veille prolongée, arrêt des disques durs, reprise de session avec mot de passe, ) Installer GT-COLLECTE Si vous avez choisi de travailler avec des sondes logicielles, vous devez installer une version de GT-COLLECTE par PABX. Une sonde logicielle va permettre de récupérer les tickets provenant d un PABX de votre structure. Pour utiliser correctement des sondes logicielles, vous devez être dans une des configurations suivantes : - La récupération des tickets du PABX se fait via le PORT COM du PC (RS232) et le PC sur lequel la sonde sera installée peut accéder au serveur via un lien TCP/IP (VPN par exemple). Dans ce cas, la sonde devra être installée sur un PC du site distant afin de récupérer les tickets du PABX. - La récupération des tickets du PABX se fait via un lien TCP/IP et le PC sur lequel la sonde sera installée peut accéder au serveur via un lien TCP/IP. Dans ce cas, la sonde pourra être installée soit sur un PC du site distant, soit sur un PC du site local (la sonde peut même être installée sur le même PC que GT- SERV). Pour résumer, si vous voulez utiliser une sonde logicielle, il faut que le PC sur lequel la sonde est installée puisse communiquer en TCP/IP avec le PC où est installé GT-SERV. Si ce n est pas le cas, vous serez obligé d utiliser un buffer modem. Placez-vous sur le PC où vous voulez installer la sonde pour votre 1 er site selon ce qui a été vu au dessus. Installez GT-COLLECTE en utilisant l installshield. A la fin de l installation, la fenêtre suivante apparaît : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-25

26 Ici, vous devez entrer l adresse IP du PC sur lequel vous installez GT-COLLECTE. Vous pouvez également cliquer sur la loupe pour que cela détecte automatiquement l adresse IP du PC sur lequel vous installez GT-COLLECTE. Si vous êtes sur le même PC que GT-SERV, laissez Définissez éventuellement les paramètres SOCKS si vous voulez les utiliser puis cliquez sur OK : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-26

27 Une autre fenêtre apparaît vous demandant de configurer le module de communication de la sonde vers le serveur. Vous devez entrer l adresse IP du serveur ( si la sonde est sur le même ordinateur que le GT-SERV). Définissez éventuellement les paramètres SOCKS si vous voulez les utiliser puis cliquez sur OK : Dans cette fenêtre, vous devez entrer le code d enregistrement qui vous a été fourni en installation GT-ADMIN après avoir préconfiguré les sondes. Si vous installez la sonde du site 1, entrez Pour le site 2, entrez 0001, pour le site etc. Cliquez sur SUIVANT pour continuer l installation : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-27

28 A ce moment-là, la sonde est enregistrée auprès du serveur. Cliquez sur SUIVANT pour continuer : Sur cette dernière fenêtre, vous pouvez visualiser les informations de configuration de votre site. Si tout est correct, cliquez sur TERMINER. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-28

29 Si vous voulez installer une autre sonde sur le même ordinateur, relancez l installation de GT-COLLECTE. Le logiciel va détecter qu une sonde est déjà installée : Cliquez sur SUIVANT : Sélectionnez MODIFIER et cliquez sur SUIVANT : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-29

30 Cliquez sur la croix rouge correspondant à GT-C2 : Sélectionnez CETTE FONCTION SERA INSTALLEE SUR LE DISQUE DUR LOCAL puis cliquez sur SUIVANT et INSTALLER. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-30

31 Allez dans le répertoire d installation de GT-COLLECTE puis entrez dans le répertoire GT- COLLECTE 2. Lancez GT-COLLECTE 2.exe et procédez de la même manière que pour le 1 er GT- COLLECTE vu plus haut. Installation de GT-STATS Prérequis d installation de GlobalTax GT-STATS Avant d installer GT-STATS, vous devez vous assurer que votre client rentre dans un contexte d utilisation normal du logiciel. Vous devez donc vérifier les points suivants : * la configuration minimale de l ordinateur : - processeur 1.5 Ghz Mo de RAM, - 50 Mo d espace disque disponible - résolution graphique 1024*768 * le système d exploitation : Actuellement, le logiciel est supporté par - Windows 98 Seconde Edition, - Windows Millenium, - Windows NT4 - Windows Windows XP - Windows 2003 Serveur * le compte utilisateur sur lequel doit fonctionner GT-STATS doit posséder les autorisations nécessaires pour l écriture de fichiers. * les ports de communications TCP/IP suivant doivent être ouverts : - Port TCP distant 3050 IL RELEVE ENTIEREMENT DE VOTRE RESPONSABILITE SI CES PREREQUIS NE SONT PAS VALIDES. Installer GT-STATS Placez-vous sur un PC à partir duquel vous voulez pouvoir consulter GT-STATS puis lancez l Installshield et suivez les instructions à l écran. A noter que GT-STATS peut être installé sur autant de PC que vous le souhaitez. La seule condition pour pouvoir vous connecter est d être sur le même réseau que le PC ou se trouve GT-SERV. Une fois l installation terminée, lancez GT-STATS à partir de l icône présent sur le bureau : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-31

32 Entrez l adresse IP du serveur et éventuellement le chemin de la base de données sur le serveur (si GT-SERV n a pas été installé dans le répertoire par défaut). Si vous installez une version de GT-STATS sur le même PC que GT-SERV, laissez l adresse IP par défaut ( ). Cliquez sur OK pour valider : Cliquez sur FICHIER> OUVRIR UNE SESSION pour vous identifier. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-32

33 VERIFIER LES BON FONCTIONNEMENT DU SYSTEME Ce qui suit est à faire après l installation et va vous permettre de vérifier rapidement si tout fonctionne correctement. Avant même de passer à la vérification du bon fonctionnement du système, il faut vous assurer que vous avez bien des remontées de tickets sur tous les PABX de vos sites. Ceci implique qu au niveau de vos PABX les sorties de taxation soient activées et que l on ait des remontées en HYPERTERMINAL Windows. Si le câblage est correct et que tout a bien été configuré côté PABX (activation de la sortie V24 ou de la sortie IP), vous devriez voir des données arriver en créant une connexion HYPERTERMINAL (port COM ou TCP/IP) et en passant quelques appels de test. 1. LANCEMENT DE LA COLLECTE GLOBALE Le lancement de la collecte globale va permettre de forcer le rapatriement des tickets de tous les sites. - Lancez GT-ADMIN - Entrez votre nom d utilisateur et votre mot de passe puis cliquez sur OUVRIR UNE SESSION SUR LE SERVEUR - Cliquez sur OUTILS dans la fenêtre principale, et choisir DECLENCHER IMMEDIATEMENT UN CYCLE DE RECUPERATION GLOBAL : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-33

34 - Message de confirmation : - Cliquez sur OUI pour fermer la session automatiquement. Ceci marquera le début de la récupération des tickets. Vous êtes automatiquement placé sur cette fenêtre pour suivre en temps réel les traitements en cours : - Attendez environ 1min30 par site (6 min pour 4 sites par exemple), la fenêtre d accueil vous indique quand il est possible d ouvrir une session sur le serveur. - Réouvrez une session sur le serveur à la fin des traitements - Dans la partie GESTION DES SITES, cliquez sur chaque site et vérifiez ETAT DE L AGENT (vous devez avoir COLLECTE ACTIVE) : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-34

35 2. VERIFICATION DE LA RECUPERATION - Cliquer sur OUVRIR UNE SESSION pour retourner à la page d accueil. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-35

36 - Aller dans l onglet Outils de la page d accueil - Choisir votre site dans le menu déroulant - Cliquer sur VERIFIER LES TICKETS COLLECTES pour afficher les tickets de votre collecte. - Cliquer sur CONFIGURATION DE L ANNUAIRE DU SITE pour gérer l annuaire d un site. - Si vous n avez pas créé vos postes vous pouvez également lancer l interface en choisissant GESTION DES POSTES AUTOGENERES. Ensuite, affectez les postes détectés à des structures (cochez le ou les postes puis cliquez sur AFFECTER LA SELECTION A UNE STRCUTURE) puis cliquez sur LANCER LA GENERATION et fermez la session. Ensuite, attendez à nouveau pour que les calculs se fassent. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-36

37 - Faites de même pour tous vos sites 3. VISUALISATION DES TICKETS DANS GT-STATS - Lancez GT-STATS puis identifiez-vous : Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-37

38 - Cliquez sur JOURNAL DE BORD en bas de l écran - Cliquez sur PERIODE DE VISUALISATION en haut de l écran : - Définissez un intervalle assez grand pour être sûr que les tickets vont s y trouver puis cliquez sur APPLIQUER - Dans le menu déroulant à gauche, choisissez TICKETS (TOUS LES APPELS) Si vous voyez des données dans le tableau, cela signifie que les tickets récupérés ont bien été traités par GlobalTax. Il ne reste plus qu à vérifier que les données sont cohérentes, notamment au niveau des tarifs. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-38

39 Si vous ne voyez rien, essayez de modifier à nouveau la période de visualisation car il se peut que la date du PABX ne soit pas correcte. Dans ce cas, il faudra penser à la modifier. Procédure d installation Installation Multisites - GlobalTax GTv2-39

INSTALLATION MONOSITE

INSTALLATION MONOSITE INSTALLATION MONOSITE Remarque préalable Les identifiants par défaut pour toutes les applications sont les suivants : - Nom d utilisateur : admin - Mot de passe : admin Ces mots de passe pourront être

Plus en détail

WinReporter Guide de démarrage rapide. Version 4

WinReporter Guide de démarrage rapide. Version 4 WinReporter Guide de démarrage rapide Version 4 Table des Matières 1. Bienvenue dans WinReporter... 3 1.1. Introduction... 3 1.2. Configuration minimale... 3 1.3. Installer WinReporter... 3 2. Votre premier

Plus en détail

Windows 7, Configuration

Windows 7, Configuration Windows 7, Configuration Effectuer une installation propre Avant de commencer, les bonnes questions à se poser : - L ordinateur sur lequel je veux installer Windows, est-il compatible Windows 7? Tester

Plus en détail

Comment se connecter au VPN ECE sous vista

Comment se connecter au VPN ECE sous vista Comment se connecter au VPN ECE sous vista Pour commencer, aller dans le Centre de Réseau et partage (qui est aussi accessible via le panneau de configuration onglet internet et réseau), en faisant clic

Plus en détail

Rapports d activités et financiers par Internet. Manuel Utilisateur

Rapports d activités et financiers par Internet. Manuel Utilisateur Rapports d activités et financiers par Internet Manuel Utilisateur Table des matières 1. Introduction... 3 2. Pré requis... 3 3. Principe de fonctionnement... 3 4. Connexion au site Internet... 4 5. Remplir

Plus en détail

Création d une connexion VPN dans Windows XP pour accéder au réseau local de l UQO. Document préparé par le Service des technologies de l information

Création d une connexion VPN dans Windows XP pour accéder au réseau local de l UQO. Document préparé par le Service des technologies de l information ..... Création d une connexion VPN dans Windows XP pour accéder au réseau local de l UQO.............. Document préparé par le Service des technologies de l information Université du Québec en Outaouais

Plus en détail

Installation de GFI FAXmaker

Installation de GFI FAXmaker Installation de GFI FAXmaker Systèmes Requis Avant d installer FAXmaker, vérifiez que vous remplissez bien les conditions suivantes : Serveur FAX GFI FAXmaker : Serveur sous Windows 2000 ou 2003 avec au

Plus en détail

Logiciel de connexion sécurisée. M2Me_Secure. NOTICE D'UTILISATION Document référence : 9016809-01

Logiciel de connexion sécurisée. M2Me_Secure. NOTICE D'UTILISATION Document référence : 9016809-01 Logiciel de connexion sécurisée M2Me_Secure NOTICE D'UTILISATION Document référence : 9016809-01 Le logiciel M2Me_Secure est édité par ETIC TELECOMMUNICATIONS 13 Chemin du vieux chêne 38240 MEYLAN FRANCE

Plus en détail

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse Version 2012-09 1 800 567-6353 1 Table des matières 4....3 Avant de vous connecter à un réseau sans fil...3 4.1 Connexion à un réseau sans fil sur Windows XP...5

Plus en détail

Sauvegarde des données d affaires de Bell Guide de démarrage. Vous effectuez le travail Nous le sauvegarderons. Automatiquement

Sauvegarde des données d affaires de Bell Guide de démarrage. Vous effectuez le travail Nous le sauvegarderons. Automatiquement Sauvegarde des données d affaires de Bell Guide de démarrage Vous effectuez le travail Nous le sauvegarderons. Automatiquement Guide De Démarrage Introduction...2 Configuration Minimale Requise...3 Étape

Plus en détail

Utiliser le portail d accès distant Pour les personnels de l université LYON1

Utiliser le portail d accès distant Pour les personnels de l université LYON1 Utiliser le portail d accès distant Pour les personnels de l université LYON1 Sommaire 0- authentification sur le portail d accès distant -------------------------------------------- page-2 1-page d accueil

Plus en détail

La Clé informatique. Formation Internet Explorer Aide-mémoire

La Clé informatique. Formation Internet Explorer Aide-mémoire La Clé informatique Formation Internet Explorer Aide-mémoire Novembre 2003 Table des matières Novembre 2003...i Configuration d Internet Explorer... 1 Internet Explorer 6... 5 Gestion des Raccourcies...

Plus en détail

DOCUMENT D ACCOMPAGNEMENT POUR L INSTALLATION DU LOGICIEL ESTIMACTION

DOCUMENT D ACCOMPAGNEMENT POUR L INSTALLATION DU LOGICIEL ESTIMACTION DOCUMENT D ACCOMPAGNEMENT POUR L INSTALLATION DU LOGICIEL ESTIMACTION EstimAction Nom d utilisateur : Mot de passe : Microsoft SQL Server Express Edition Adresse de la base de données : Nom d utilisateur

Plus en détail

Se connecter en WiFi à une Freebox

Se connecter en WiFi à une Freebox Se connecter en WiFi à une Freebox L opération décrite se décompose en 3 parties : - La vérification des pré-requis : disposition des matériels, paramétrage et configuration des éléments réseaux - Récupération

Plus en détail

INSTALLATION ET PRISE EN MAIN

INSTALLATION ET PRISE EN MAIN Business Phone CTI Client Pro INSTALLATION ET PRISE EN MAIN Vous trouverez dans ce document, la démarche d installation de Business Phone CTI Client Pro et les différentes possibilités qu offre ce logiciel.

Plus en détail

Manuel utilisateur (Manuel_utilisateur_version20110901.pdf) Manuel Reprise des données (Manuel_Reprise_donnees_version20111010.

Manuel utilisateur (Manuel_utilisateur_version20110901.pdf) Manuel Reprise des données (Manuel_Reprise_donnees_version20111010. Manuell d iinstallllatiion Date dernière révision : 10/10/2011 Documents de référence Les documents cités dans le présent document ou utiles à la compréhension de son contenu sont : Titre Manuel utilisateur

Plus en détail

Manuel de l utilisateur

Manuel de l utilisateur 1 Laplink Software, Inc. Manuel de l utilisateur Service clientèle/support technique : Web : http://www.laplink.com/fr/support E-mail : CustomerService@laplink.fr Tel (USA) : +1 (425) 952-6001 Fax (USA)

Plus en détail

HYBIRD 120 GE POUR LES NULS

HYBIRD 120 GE POUR LES NULS HYBIRD 120 GE POUR LES NULS 1. Connexion au réseau du client... 6 1.1 En utilisant le DHCP du client... 6 1.2 En utilisant l hybird 120 GE comme DHCP... 7 1.3 Accès au PABX à distance... 9 2. Téléphones

Plus en détail

Procédure et Pré-requis

Procédure et Pré-requis Installation Périclès5 Laforêt Procédure et Pré-requis Périclès5 sept 2014 POLIRIS 65 rue Ordener 75880 Paris 18 tél : 01 56 41 31 00 - fax : 01 56 41 31 10 - contact@poliris.fr - www.poliris.fr Sommaire

Plus en détail

COMMENT AUTORISER LES PARTAGES RESEAUX ET IMPRIMANTE SOUS L ANTIVIRUS FIREWALL V3

COMMENT AUTORISER LES PARTAGES RESEAUX ET IMPRIMANTE SOUS L ANTIVIRUS FIREWALL V3 COMMENT AUTORISER LES PARTAGES RESEAUX ET IMPRIMANTE SOUS L ANTIVIRUS FIREWALL V3 La fiche pratique suivante est composée de 3 parties : A - Configurer le firewall de l AntiVirus Firewall B - Changer la

Plus en détail

Configuration requise

Configuration requise 1 2 Configuration requise Les applications de la gamme 4D v12 requièrent au minimum les configurations suivantes. Windows Mac OS Processeur Pentium IV Intel (R) OS Windows 7, Windows Vista, Windows XP

Plus en détail

Au préalable, nous nous plaçons dans l espace au sein duquel nous allons créer notre raccourci vers l ENTG.

Au préalable, nous nous plaçons dans l espace au sein duquel nous allons créer notre raccourci vers l ENTG. Disque virtuel (Windows XP) et (MAC OS X) ENTG Disque virtuel (Windows XP) Objectif : Le disque virtuel va vous permettre d accéder à vos documents ENTG sans vous connecter systématiquement à celui-ci.

Plus en détail

Préconisations Techniques & Installation de Gestimum ERP

Préconisations Techniques & Installation de Gestimum ERP 2015 Préconisations Techniques & Installation de Gestimum ERP 19/06/2015 1 / 30 Table des Matières Préambule... 4 Prérequis matériel (Recommandé)... 4 Configuration minimum requise du serveur (pour Gestimum

Plus en détail

Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner

Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner Manuel Version : V1.6 du 12 juillet 2011 Pour plus d informations, vous pouvez consulter notre site web : www.gigarunner.com Table des matières

Plus en détail

Mes documents Sauvegardés

Mes documents Sauvegardés Mes documents Sauvegardés Guide d installation et Manuel d utilisation du logiciel Edition 13.12 Photos et illustrations : Copyright 2013 NordNet S.A. Tous droits réservés. Toutes les marques commerciales

Plus en détail

Administration d un client Windows XP professionnel

Administration d un client Windows XP professionnel Windows Server 2003 Administration d un client Windows XP professionnel Auteur : Frédéric DIAZ Introduction : Un ordinateur fonctionnant sous Windows XP professionnel possède, contrairement à la version

Plus en détail

Assistance à distance sous Windows

Assistance à distance sous Windows Bureau à distance Assistance à distance sous Windows Le bureau à distance est la meilleure solution pour prendre le contrôle à distance de son PC à la maison depuis son PC au bureau, ou inversement. Mais

Plus en détail

TP redondance DHCP. Gillard Frédéric Page 1/17. Vue d ensemble du basculement DHCP

TP redondance DHCP. Gillard Frédéric Page 1/17. Vue d ensemble du basculement DHCP Vue d ensemble du basculement DHCP Dans Windows Server 2008 R2, il existe deux options à haute disponibilité dans le cadre du déploiement du serveur DHCP. Chacune de ces options est liée à certains défis.

Plus en détail

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits Manuel d initiation du Planificateur 2 INTRODUCTION 5 CHAPITRE I : INSTALLATION

Plus en détail

Exécution de PCCOMPTA à distance sous Terminal Server 2003.

Exécution de PCCOMPTA à distance sous Terminal Server 2003. Développement de logiciels de gestion Exécution de PCCOMPTA à distance sous Terminal Server 2003. PCCOMPTA SOUS REMOTE DESKTOP CONNECTION Mai 2011. Exécution de PCCOMPTA SOUS Windows 2003 SERVER PCCOMPTA

Plus en détail

Placez vous au préalable à l endroit voulu dans l arborescence avant de cliquer sur l icône Nouveau Répertoire

Placez vous au préalable à l endroit voulu dans l arborescence avant de cliquer sur l icône Nouveau Répertoire L espace de stockage garantit aux utilisateurs une sauvegarde de leurs fichiers dans une arborescence à construire par eux-mêmes. L avantage de cet espace de stockage est son accessibilité de l intérieur

Plus en détail

INSTALLATION MICRO-SESAME

INSTALLATION MICRO-SESAME TIL Technologies Installation Micro-Sésame sous Windows XP Page : 1/23 INSTALLATION MICRO-SESAME SOUS WINDOWS XP Date Auteur Détail 24/04/2006 DL Rajout des modifications à apporter à l utilisateur MSESAME

Plus en détail

COSWIN MOBILE SERVEUR DE SYNCHRONISATION GUIDE D INSTALLATION

COSWIN MOBILE SERVEUR DE SYNCHRONISATION GUIDE D INSTALLATION SERVEUR DE SYNCHRONISATION GUIDE D INSTALLATION SOMMAIRE I. FONCTION DU SERVEUR DE SYNCHRONISATION...3 II. ELEMENTS DU SERVEUR DE SYNCHRONISATION...3 1. APPLICATION ULSA... 3 2. APPLICATION IDE.... 3 III.

Plus en détail

Installation et configuration du logiciel BauBit

Installation et configuration du logiciel BauBit Installation et configuration du logiciel BauBit Version Windows 2013 Version Date Description 1.0 11.2011 Gabriel Python 2.0 01.2013 Gabriel Python 3.0 09.2013 Gabriel Python 1 1 Configuration avant installation

Plus en détail

L accès à distance du serveur

L accès à distance du serveur Chapitre 11 L accès à distance du serveur Accéder à votre serveur et aux ordinateurs de votre réseau depuis Internet, permettre à vos amis ou à votre famille de regarder vos dernières photos, écouter vos

Plus en détail

Procédure d installation de Pervasive.SQL V8 client/serveur dans un environnement windows 2008 server

Procédure d installation de Pervasive.SQL V8 client/serveur dans un environnement windows 2008 server Service Test Réseau Procédure d installation de Pervasive.SQL V8 client/serveur dans un environnement windows 2008 server Manuel Utilisateur Version 2.0 du 5/03/08 Edition de Mars 2008 Produits EBP : Comptabilité,

Plus en détail

DOCUMENTATION POINT FACTURE

DOCUMENTATION POINT FACTURE DOCUMENTATION POINT FACTURE Documentation Point Facture Page 1 sur 30 Introduction Description des fonctionnalités Prise en charge de périphérique de saisie & imprimante Configuration matérielle minimum

Plus en détail

Guide des fonctions avancées de mywishtv

Guide des fonctions avancées de mywishtv Guide des fonctions avancées de mywishtv Table des matières Présentation des fonctionalités avancées de mywishtv 3 Raccorder au réseau domestique et à Internet 4 Logiciel serveur dlna pour votre pc 6 Navigation

Plus en détail

Procédure d installation :

Procédure d installation : Procédure d installation : 1 / Pré-requis : Vous pouvez télécharger le fichier d installation sur le site Internet de Microsoft à l adresse suivante : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=01af61e6-2f63-4291-bcad-

Plus en détail

Guide de configuration. Logiciel de courriel

Guide de configuration. Logiciel de courriel Guide de configuration Logiciel de courriel Août 2013 Table des matières 1. Logiciels de courriel Mac 1.1 Télécharger, installer et mettre à niveau Microsoft Outlook (Utilisateurs du Courriel Affaires

Plus en détail

Guide d installation

Guide d installation Simplement professionnel Guide d installation de l accès au Réseau santé social et à Internet www.lereseausantesocial.fr Version 5.04 pour Windows Compatible avec les logiciels de gestion de cabinet ayant

Plus en détail

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (mono-utilisateur)

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (mono-utilisateur) Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (mono-utilisateur) Les instructions suivantes permettent d installer IBM SPSS Statistics version 21 en utilisant une licence mono-utilisateur.

Plus en détail

JULIE SMS V2.0.1 NOTICE D INSTALLATION ET D UTILISATION

JULIE SMS V2.0.1 NOTICE D INSTALLATION ET D UTILISATION JULIE SMS V2.0.1 NOTICE D INSTALLATION ET D UTILISATION Le fabricant OWANDY S.A.S. se réserve le droit de modifier ses produits ou leurs spécifications afin d'améliorer les performances, la qualité ou

Plus en détail

Installation de Bâtiment en version réseau

Installation de Bâtiment en version réseau Installation de Bâtiment en version réseau 1. CONFIGURATION LOGICIEL ET MATERIELS Version du logiciel : Systèmes validés : Protocoles validés : Bâtiment 2009 V10.0.0 et supérieure Sur le serveur : Windows

Plus en détail

Installation d un Contrôleur de Domaine Windows Server 2003

Installation d un Contrôleur de Domaine Windows Server 2003 Windows Server 2003 Installation d un Contrôleur de Domaine Windows Server 2003 Auteur : Frédéric DIAZ I Introduction : Lorsqu un disque dur est installé pour la première fois dans un PC, seul un formatage

Plus en détail

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (licence de site)

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (licence de site) Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (licence de site) Les instructions suivantes permettent d installer IBM SPSS Statistics version 20 en utilisant une licence de site. Ce présent

Plus en détail

Connected to the FP World

Connected to the FP World Connected to the FP World Guide d utilisateur 2 Guide d utilisateur mailcredit A propos du présent manuel Groupe cible Objet mailcredit.exe [Personnaliser] Le guide de l utilisateur mailcredit s adresse

Plus en détail

Installation et paramétrage de Fedora dans VirtualBox.

Installation et paramétrage de Fedora dans VirtualBox. 1. Installation de Fedora: Installation et paramétrage de Fedora dans VirtualBox. Télécharger le fichier «Fedora 13.iso» sur votre Bureau. Ensuite ouvrez le logiciel VirtualBox et choisir la machine virtuelle

Plus en détail

Installation 4D. Configuration requise Installation et activation

Installation 4D. Configuration requise Installation et activation Installation 4D Configuration requise Installation et activation Configuration requise Les applications de la gamme 4D v13 requièrent au minimum les configurations suivantes : Windows Mac OS Processeur

Plus en détail

FICHE 17 : CREER UN SITE WEB

FICHE 17 : CREER UN SITE WEB Publisher permet de créer des sites web. FICHE 17 : CREER UN SITE WEB Créez une nouvelle composition et choisissez Site web. Vous avez le choix entre utiliser le générateur rapide de site web, créer un

Plus en détail

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE

Plus en détail

UltraVNC, UltraVNC SC réglages et configurations

UltraVNC, UltraVNC SC réglages et configurations UltraVNC, UltraVNC SC réglages et configurations UltraVNC Serveur (réglages des paramètres d administration du module Serveur) L option «Accepte les connexions» est validée par défaut et toutes les autres

Plus en détail

Clé USB 2.0 Wi-Fi 802.11n Référence 495257

Clé USB 2.0 Wi-Fi 802.11n Référence 495257 Clé USB 2.0 Wi-Fi 802.11n Référence 495257 Le Wi-Fi haute vitesse - Débit brut 150 Mbits/s MET923 A LIRE ABSOLUMENT Merci d avoir choisi la clé Wi-Fi Metronic 802.11n. Cette clé utilise les dernières

Plus en détail

Suite logicielle ZOOM version 7.1 Guide d installation 94ZM-ZMJ1F-712

Suite logicielle ZOOM version 7.1 Guide d installation 94ZM-ZMJ1F-712 Suite logicielle ZOOM version 7.1 Guide d installation 94ZM-ZMJ1F-712 vibrosystm.com +1 450 646-2157 Ventes: sales@vibrosystm.com Support technique: techsupp@vibrosystm.com 2013 VibroSystM Inc. Tous droits

Plus en détail

LANDPARK NETWORK IP LANDPARK NETWORK IP VOUS PERMET D'INVENTORIER FACILEMENT VOS POSTES EN RÉSEAU

LANDPARK NETWORK IP LANDPARK NETWORK IP VOUS PERMET D'INVENTORIER FACILEMENT VOS POSTES EN RÉSEAU LANDPARK NETWORK IP Avril 2014 LANDPARK NETWORK IP VOUS PERMET D'INVENTORIER FACILEMENT VOS POSTES EN RÉSEAU Landpark NetworkIP est composé de trois modules : Un module Serveur, que l'on installe sur n'importe

Plus en détail

Prospective 2011. Manuel D utilisation. Logiciel édité par la société

Prospective 2011. Manuel D utilisation. Logiciel édité par la société Prospective 2011 Manuel D utilisation Logiciel édité par la société I. PREAMBULE II. III. IV. a) Avant propos... 3 b) Support... 3 INSTALLATION ET LICENCE a) Achat du logiciel... 4 b) Installation du logiciel...

Plus en détail

1 INSTALLATION DU LOGICIEL CGVCAM 4. 1.1 Télécharger et installer le logiciel 4. 1.2 Démarrer le logiciel 5 2 PRESENTATION DU LOGICIEL CGVCAM 5

1 INSTALLATION DU LOGICIEL CGVCAM 4. 1.1 Télécharger et installer le logiciel 4. 1.2 Démarrer le logiciel 5 2 PRESENTATION DU LOGICIEL CGVCAM 5 1 2 INDEX 1 INSTALLATION DU LOGICIEL CGVCAM 4 1.1 Télécharger et installer le logiciel 4 1.2 Démarrer le logiciel 5 2 PRESENTATION DU LOGICIEL CGVCAM 5 3 INSTALLER UNE CAMERA 6 4 DETECTION DE MOUVEMENT,

Plus en détail

MIGRER VERS LA DERNIERE VERSION DE L'ANTIVIRUS FIREWALL

MIGRER VERS LA DERNIERE VERSION DE L'ANTIVIRUS FIREWALL MIGRER VERS LA DERNIERE VERSION DE L'ANTIVIRUS FIREWALL Cette fiche pratique vous guide à migrer vers la dernière version de l AntiVirus Firewall. La fiche pratique suivante est composée de 4 parties :

Plus en détail

MANUEL D INSTALLATION

MANUEL D INSTALLATION Data Processing Commission Fast Advanced Software for Table soccer - v 1.0 Logiciel de gestion de tournoi de football de table MANUEL D INSTALLATION INSTALLATION INFORMATIQUE DE LA TABLE DE MARQUE & CONFIGURATION

Plus en détail

AOLbox. Partage de disque dur Guide d utilisation. Partage de disque dur Guide d utilisation 1

AOLbox. Partage de disque dur Guide d utilisation. Partage de disque dur Guide d utilisation 1 AOLbox Partage de disque dur Guide d utilisation Partage de disque dur Guide d utilisation 1 Sommaire 1. L AOLbox et le partage de disque dur... 3 1.1 Le partage de disque dur sans l AOLbox... 3 1.1.1

Plus en détail

Standard. Manuel d installation

Standard. Manuel d installation Standard Manuel d installation 1 2 3 4 5 Vérifications avant l installation Installation Création d utilisateurs et Configuration rapide Exemples d utilisation et paramètres Annexe Lisez attentivement

Plus en détail

pas à pas prise en main du logiciel Le Cloud d Orange - Transfert de fichiers sur PC et MAC Le Cloud

pas à pas prise en main du logiciel Le Cloud d Orange - Transfert de fichiers sur PC et MAC Le Cloud pas à pas prise en main du logiciel Le Cloud d Orange - Transfert de fichiers sur PC et MAC Le Cloud sommaire installer son logiciel PC : 3-9 / MAC : 15-19 définir ses répertoires à surveiller PC : 10-12

Plus en détail

SOMMAIRE. 01_Installation ESXi 5.1 - Serveur HP.doc. Chapitre 1 Installation ESXi 5.1 2

SOMMAIRE. 01_Installation ESXi 5.1 - Serveur HP.doc. Chapitre 1 Installation ESXi 5.1 2 Page 1 sur 67 SOMMAIRE Chapitre 1 Installation ESXi 5.1 2 1.1 Vérification de la version compatible pour un ML350p gen8 2 1.2 Récupération de l ISO ESXi 5.1 pour HP 2 1.3 Préparation du serveur HP 5 1.4

Plus en détail

Introduction :... 3. L accès à Estra et à votre propre espace... 4. Connexion... 4. Votre espace personnel... 5

Introduction :... 3. L accès à Estra et à votre propre espace... 4. Connexion... 4. Votre espace personnel... 5 ESTRA SOMMAIRE Introduction :... 3 L accès à Estra et à votre propre espace... 4 Connexion... 4 Votre espace personnel... 5 Home d Estra et Fonctions generales... 7 Home... 7 Rechercher un document...

Plus en détail

MANUEL D INSTALLATION LOGICIEL TELEVITALE. Agréé SESAM VITALE 1.40

MANUEL D INSTALLATION LOGICIEL TELEVITALE. Agréé SESAM VITALE 1.40 MANUEL D INSTALLATION LOGICIEL TELEVITALE Agréé SESAM VITALE 1.40 TELEVITALE Le Gamma 95 Avenue des Logissons 13770 VENELLES Tél. 04.42.54.91.91 Fax 04.42.54.91.84 Hot line 04 42 54 91 92 de 9H à 17H30

Plus en détail

VIDEO SURVEILLANCE SV82400 SV82500 SV82600 Type de panne cause Que faire? VIDEO SURVEILLANCE IPSV87050 VIDEO SURVEILLANCE IPSV87050 SERR1

VIDEO SURVEILLANCE SV82400 SV82500 SV82600 Type de panne cause Que faire? VIDEO SURVEILLANCE IPSV87050 VIDEO SURVEILLANCE IPSV87050 SERR1 VIDEO SURVEILLANCE SV82400 SV82500 SV82600 Le moniteur ne s allume pas (SV82400 - Pas d alimentation - Vérifier le branchement de l adaptateur 82500) Le récepteur ne s allume pas (SV82600) Pas d image

Plus en détail

Manuel d installation Version Evolution réseau Ciel Compta Ciel Gestion commerciale Ciel Associations

Manuel d installation Version Evolution réseau Ciel Compta Ciel Gestion commerciale Ciel Associations Manuel d installation Version Evolution réseau Ciel Compta Ciel Gestion commerciale Ciel Associations Sage activité Ciel 35, rue de la Gare - 75917 PARIS Cedex 19 Tél. 01.55.26.33.33 - Fax. 01.55.26.40.33

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w w Procédure Messagerie Outlook 2007 et 2010 Solutions informatiques Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2007 et 2010 (ZCO) 1/46 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées

Plus en détail

6605 MFP 3615 MFP. Sommaire : Paramètres généraux. Réglages de l Horloge et des Bacs. Paramètre Copie (par défaut) Paramètres Réseaux (IP)

6605 MFP 3615 MFP. Sommaire : Paramètres généraux. Réglages de l Horloge et des Bacs. Paramètre Copie (par défaut) Paramètres Réseaux (IP) 6605 MFP 3615 MFP Sur le tableau de bord, en haut de l écran tactile, l adresse ip de votre copieur s affiche! Sommaire : Paramètres généraux Réglages de l Horloge et des Bacs Paramètre Copie (par défaut)

Plus en détail

GUIDE D INSTALLATION RAPIDE DEXH264

GUIDE D INSTALLATION RAPIDE DEXH264 GUIDE D INSTALLATION RAPIDE DEXH264 1. Le branchement Brancher le câble d alimentation comme indiqué à gauche (image) Le système démarre automatiquement une fois que le câble d alimentation est connecté

Plus en détail

SOMMAIRE I. INTRODUCTION 3. I.1. Installation des pré-requis...3 I.2. Installation des logiciels...4. GIMI : Gestion de parc informatique 7

SOMMAIRE I. INTRODUCTION 3. I.1. Installation des pré-requis...3 I.2. Installation des logiciels...4. GIMI : Gestion de parc informatique 7 1 SOMMAIRE I. INTRODUCTION 3 II. III. IV. I.1. Installation des pré-requis...3 I.2. Installation des logiciels...4 GIMI : Gestion de parc informatique 7 II.1. Gestion de parc GIMI...7 II.1.1. Lancement

Plus en détail

Protéger une machine réelle derrière une machine virtuelle avec pfsense

Protéger une machine réelle derrière une machine virtuelle avec pfsense Protéger une machine réelle derrière une machine virtuelle avec pfsense Je vous présente un petit tutoriel sur la façon d utiliser pfsense au sein de VirtualBox comme passerelle pour votre machine Windows

Plus en détail

TUTORIEL RADIUS. I. Qu est-ce que RADIUS? II. Création d un groupe et d utilisateur

TUTORIEL RADIUS. I. Qu est-ce que RADIUS? II. Création d un groupe et d utilisateur TUTORIEL RADIUS Dans ce tutoriel nous allons voir, comment mettre en place une borne wifi avec un protocole RADIUS. Pour cela, vous aurez besoin : - d un serveur Windows 2012 - d un Active Directory -

Plus en détail

MANUEL D INSTALLATION DES PRE REQUIS TECHNIQUES SALLE DES MARCHES V.7

MANUEL D INSTALLATION DES PRE REQUIS TECHNIQUES SALLE DES MARCHES V.7 MANUEL D INSTALLATION DES PRE REQUIS TECHNIQUES SALLE DES MARCHES V.7 Netscape 7.2 / Windows XP - 1 - SOMMAIRE 1. INTRODUCTION... 3 2. Configuration Requise... 3 1.1 Configuration du poste de travail...

Plus en détail

Travaux pratiques 1.3.2 Détermination de la capacité de stockage des données

Travaux pratiques 1.3.2 Détermination de la capacité de stockage des données Travaux pratiques 1.3.2 Détermination de la capacité de stockage des données Objectifs Déterminer la quantité de mémoire RAM (en Mo) installée sur un ordinateur Déterminer la taille de l unité de disque

Plus en détail

Version de novembre 2012, valable jusqu en avril 2013

Version de novembre 2012, valable jusqu en avril 2013 Pré requis techniques pour l installation du logiciel complet de gestion commerciale WIN GSM en version hyper File en configuration Windows Terminal Serveur Version de novembre 2012, valable jusqu en avril

Plus en détail

Installation 4D. Configuration requise Installation et activation

Installation 4D. Configuration requise Installation et activation Installation 4D Configuration requise Installation et activation Configuration requise Les applications de la gamme 4D v15 requièrent au minimum les configurations suivantes : Windows OS X Processeur Intel

Plus en détail

Manuel d utilisation de la plate-forme de gestion de parc UCOPIA. La mobilité à la hauteur des exigences professionnelles

Manuel d utilisation de la plate-forme de gestion de parc UCOPIA. La mobilité à la hauteur des exigences professionnelles Manuel d utilisation de la plate-forme de gestion de parc UCOPIA La mobilité à la hauteur des exigences professionnelles 2 Manuel d utilisation de la plate-forme de gestion de parc UCOPIA 1 Table des matières

Plus en détail

CREATION DMP En Accès Web

CREATION DMP En Accès Web Création DMP en accès Web Modification : CREATION DMP En Accès Web 01.1 25/10/2012 E.Blot Modification du document 01.0 11/06/2012 E.Blot Création du document Version Date Etabli par Approuvé par Observations

Plus en détail

Partager un lecteur de DVD

Partager un lecteur de DVD Partager un lecteur de DVD Avec les netbooks et les ultrabooks, les ordinateurs portables sont de plus en plus petits et légers. Pour parvenir à cette miniaturisation, les constructeurs ont fait l'impasse

Plus en détail

Disque Dur Internet «Découverte» Guide d utilisation du service

Disque Dur Internet «Découverte» Guide d utilisation du service Disque Dur Internet «Découverte» Guide d utilisation du service janvier 05 Disque Dur Internet - Guide d utilisation du service 1 SOMMAIRE 1 A QUOI SERT LE SERVICE DE STOKAGE COLLABORATIF?... 3 1.1 L accès

Plus en détail

Gestionnaire des services Internet (IIS)

Gestionnaire des services Internet (IIS) Windows Server 2003 Gestionnaire des services Internet (IIS) Auteur : Frédéric DIAZ I. Introduction : Vous éprouvez le besoin d héberger votre site internet ou intranet? Windows server 2003 dispose à cet

Plus en détail

Configurer ma Livebox Pro pour utiliser un serveur VPN

Configurer ma Livebox Pro pour utiliser un serveur VPN Solution à la mise en place d un vpn Configurer ma Livebox Pro pour utiliser un serveur VPN Introduction : Le VPN, de l'anglais Virtual Private Network, est une technologie de Réseau Privé Virtuel. Elle

Plus en détail

PACK ADSL WIFI. Configurer ma connexion ADSL avec Modem/Routeur Sagem F@st 1400W

PACK ADSL WIFI. Configurer ma connexion ADSL avec Modem/Routeur Sagem F@st 1400W PACK ADSL WIFI Configurer ma connexion ADSL avec Modem/Routeur Sagem F@st 1400W Installation du Pack Wi-Fi : Vous devez Installer votre clé Wi-Fi avant d installer votre modem/routeur a. Installation de

Plus en détail

Mettre à jour son ordinateur vers Windows 7

Mettre à jour son ordinateur vers Windows 7 1 Mettre à jour son ordinateur vers Windows 7 1.1 Effectuer une mise à niveau... 23 1.2 Comparatif technique des versions de Windows 7... 24 1.3 Configuration requise... 25 1.4 Les 5 grandes étapes d une

Plus en détail

Contrôle Parental Numericable. Guide d installation et d utilisation

Contrôle Parental Numericable. Guide d installation et d utilisation Contrôle Parental Numericable Guide d installation et d utilisation Version 12.3 pour Windows Copyright 2012 Xooloo. Tous droits réservés. Table des matières 1. Introduction Dénomination et caractéristiques

Plus en détail

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Guide d installation et de configuration

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Guide d installation et de configuration Mac OS X 10.6 Snow Leopard Guide d installation et de configuration Lisez ce document avant d installer Mac OS X. Il contient des informations importantes concernant l installation de Mac OS X. Configuration

Plus en détail

Installation d un manuel numérique 2.0

Installation d un manuel numérique 2.0 Installation d un manuel numérique 2.0 Après la commande d un manuel numérique enrichi, le Kiosque Numérique de l Education envoie un email de livraison (sous 24h pour les commandes passées par Internet

Plus en détail

COUR D APPEL DE LYON PROCEDURE INFORMATIQUE IMPRIMANTES. Imprimantes SAR de Lyon / Novembre 2007 Page 1 sur 14

COUR D APPEL DE LYON PROCEDURE INFORMATIQUE IMPRIMANTES. Imprimantes SAR de Lyon / Novembre 2007 Page 1 sur 14 COUR D APPEL DE LYON PROCEDURE INFORMATIQUE IMPRIMANTES SAR de Lyon / Novembre 2007 Page 1 sur 14 SOMMAIRE SOMMAIRE... 2 GENERALITES... 3 INSTALLATION D UNE IMPRIMANTE... 4 Imprimante USB... 4 Détection

Plus en détail

Suivant les windows, le signal pour indiquer l imprimante par défaut est un petit rond noir ou vers avec un V à l intérieur.

Suivant les windows, le signal pour indiquer l imprimante par défaut est un petit rond noir ou vers avec un V à l intérieur. La gestion des Imprimantes sous Facile_Caisse : Vous pouvez utiliser plusieurs sortes d imprimante avec le logiciel Facile_Caisse. Si vous possédez une imprimante classique au format A4, vous n aurez aucun

Plus en détail

IP Office 4.0 Manuel d installation et d administration des applications

IP Office 4.0 Manuel d installation et d administration des applications IP Office 4.0 Manuel d installation et d administration des applications 15-601133 Version 2 (05.02.2007) 2006 Avaya Inc. Tous droits réservés. Note Bien que tous les efforts nécessaires aient été mis

Plus en détail

ALERT NOTICE D UTILISATION DU DRIVER PC-TEXTE

ALERT NOTICE D UTILISATION DU DRIVER PC-TEXTE 1) Installation ALERT NOTICE D UTILISATION DU DRIVER PC-TEXTE A) Installation du driver PC-TEXTE Lors de l installation du logiciel ALERT, le gestionnaire de communication «PC-TEXTE» doit être sélectionné

Plus en détail

1) Installation de Dev-C++ Téléchargez le fichier devcpp4990setup.exe dans un répertoire de votre PC, puis double-cliquez dessus :

1) Installation de Dev-C++ Téléchargez le fichier devcpp4990setup.exe dans un répertoire de votre PC, puis double-cliquez dessus : 1) Installation de Dev-C++ Téléchargez le fichier devcpp4990setup.exe dans un répertoire de votre PC, puis double-cliquez dessus : La procédure d installation démarre. La fenêtre suivante vous indique

Plus en détail

PHILA-Collector-USB-16Go Pour Windows & Android

PHILA-Collector-USB-16Go Pour Windows & Android PHILA-Collector-USB-16Go Pour Windows & Android Bon à savoir : Cette édition permet de gérer une collection de timbres sur clé USB ou sur PC. L échange de données entre la clé et le PC est possible en

Plus en détail

Procédures d accès au nouveau réseau sans fil à l aide d un portable (Windows XP) géré par la DGTIC

Procédures d accès au nouveau réseau sans fil à l aide d un portable (Windows XP) géré par la DGTIC Procédures d accès au nouveau réseau sans fil à l aide d un portable (Windows XP) géré par la DGTIC TABLE DES MATIÈRES 1.0 PRÉ-REQUIS... 3 2.0 CONFIGURATION DES PROFILS DES NOMS DE RÉSEAU (SSID) DIFFUSÉS

Plus en détail

SOMMAIRE. Accéder à votre espace client. Les Fichiers communs. Visualiser les documents. Accéder à votre espace client. Changer de Workspace

SOMMAIRE. Accéder à votre espace client. Les Fichiers communs. Visualiser les documents. Accéder à votre espace client. Changer de Workspace SOMMAIRE Accéder à votre espace client Les Fichiers communs Visualiser les documents Accéder à votre espace client Changer de Workspace Visualiser VOS documents Vous déconnecter ou revenir au tableau de

Plus en détail

Installation de GFI Network Server Monitor

Installation de GFI Network Server Monitor Installation de GFI Network Server Monitor Système requis Les machines exécutant GFI Network Server Monitor ont besoin de : Système d exploitation Windows 2000 (SP1 ou supérieur), 2003 ou XP Pro Windows

Plus en détail

Cours 420-123-LG : Administration de réseaux et sécurité informatique. Dans les Paramètres Système onglet Processeur, le bouton "Activer PAE/NX"

Cours 420-123-LG : Administration de réseaux et sécurité informatique. Dans les Paramètres Système onglet Processeur, le bouton Activer PAE/NX Laboratoire 02 Installation de Windows Server 2008 R2 Standard Edition Précision concernant les équipes de travail Afin de rationaliser les équipements disponibles au niveau du laboratoire, les équipes

Plus en détail

TP01: Installation de Windows Server 2012

TP01: Installation de Windows Server 2012 TP0: Installation de Windows Server 202 Rappel : nous utiliserons le terme «WS202» pour désigner Windows Server 202et le terme «VM» pour Machine Virtuelle. - Installation d une VM Windows Server 202 de

Plus en détail

AudiParc Recommandations IMPORTANTES. AudiParc Principe de fonctionnement. AudiParc Installation Déployement

AudiParc Recommandations IMPORTANTES. AudiParc Principe de fonctionnement. AudiParc Installation Déployement Aide : Page 2 à 3 : AudiParc Recommandations IMPORTANTES Page 4 : AudiParc Objectifs Page 5 : AudiParc Principe de fonctionnement Page 6 à 8 : AudiParc Installation Déployement Page 9 à 13 : AudiParc Utilisation

Plus en détail