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1 «Plus de temps a perdre, TOUT EST SOUS CONTRôLE» START.

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3 BIENVENUE DANS L UNIVERS START COnciergerie Service international de conciergerie de luxe, START Conciergerie rassemble depuis sa création un cercle élitiste composé d hommes et de femmes d affaires, diplomates, personnalités ou artistes, sportifs de haut niveau; et a pour vocation de les accompagner de manière exclusive et personnalisée à travers le monde. START. Associant l art de vivre et le raffinement «à la française» à une recherche perpétuelle de l excellence, Start Conciergerie garantit une réponse parfaitement adaptée à chacune de vos demandes. Au delà de prestations d exception et d une disponibilité totale, Start Conciergerie et ses assistants personnels vous assurent un niveau de service inédit et des moments sublimes... Vous ne vous sentirez plus jamais «1 parmis 1000». Par la connaissance précise de votre profil et de vos habitudes et dans une confidentialité absolue, ils sauront vous apporter la réponse à vos désirs et vous recommander les lieux en totale adéquation avec vos attentes et votre philosophie de vie. Laissez-vous guider dans un nouvel univers de privilèges uniques... Rêvez avec START.

4 1 Qu est ce que le coaching concierge? «Have a wish and consider it done» Un concierge est un assistant personnel à votre service dont l embauche et la gestion administrative est prise en main par START Conciergerie. Votre concierge vous assiste dans la gestion de votre quotidien et joue le rôle de relais entre vous et vos prestataires de services. START. Votre concierge est toujours a l affût de ce qui fait l air du temps. Il sait que chaque saison est l occasion de nouvelles envies, de nouvelles découvertes, et l éclosion de nouveaux talents. Il sait également que parfois rien n est plus agréable que de se voir proposer ce que l on n aurait pas même osé imaginer. Une destination originale, un lieu de résidence inouï, un séjour à thème inattendu, une journée shopping très privée chez un créateur en vue, un service à domicile impensable, et bien plus encore... Chacune de nos prestations est directement facturée par les partenaires concernés sans surcoût. Entre votre concierge et vous, tout se passe en toute confiance et en toute transparence comme défini dans notre charte éthique.

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6 2 QU est ce qui nous rend unique? «On s occupe de tout pour vous». La nouveauté : La Conciergerie personnalisée. Start conciergerie vous propose un ensemble de prestations exclusives et personnalisées et vous fait profiter d avantages inédits, grâce à son carnet d adresses privilégiées et son réseau exceptionnel de prestataires, partenaires et consultants internationaux. Nous avons souhaité faire de chacun de vous un membre exclusif, et trouver à chacune de vos demandes une solution sur mesure. A travers le monde, à tout instant, START Conciergerie vous accompagne dans votre vie privée et professionnelle... START. Votre concierge pourra vous assister dans les domaines suivants: START Evénements: vous accompagner dans tous les moments marquants de votre vie... START Quotidien et Sécurité: vous aider dans toutes les tâches administratives du quotidien... START Plaisir: organiser des voyages inoubliables... START Transports: vous conduire lors de vos voyages professionnels et privés... START Résidence: vous créer un «chez vous de rêve»... START Management: trouver les meilleurs partenaires...

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8 3 START EVENEMENTS Gestion des différentes animations à domicile ou extérieures (mariage, anniversaire, START. soirée, crémaillère...). Service traiteur (chef, serveur, ménage...). Repas à domicile. Choix des prestataires et animation. Visite des lieux et réservation. Le complice de vos succès START EVENTS, professionnel de l évènementiel est là pour vous accompagner dans tous les évènements marquants de votre vie. Riche de son expérience et de son carnet d adresses, START EVENTS et ses concierges vous organiseront l événement qui vous ressemble...

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10 START PLAISIR Réservation d une table de restaurant que votre concierge pourra vous conseiller en fonction de vos goûts Un spectacle à l opéra? La dernière représentation d une pièce de théâtre à succès? votre concierge fera tout pour vous obtenir les meilleures places aux représentations que vous choisissez Vous désirez sortir en famille et vous n avez pas d idées? Vous avez une idée mais pas le temps de prendre les billets à l avance? Votre concierge sera là pour vous. START. Les concierges START Conciergerie portent une attention toute particulière à votre bien-être et connaissent les plus beaux SPA, les meilleurs coiffeurs, masseurs, maquilleurs Organisation de programmes sportifs: réservation de la salle de sport la plus adaptée à vos critères dans la ville et coach pour suivi personnalisé.

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12 START TRANSPORT Location de voiture. Service de limousines. Réservation des vols aériens, train... Réservation bâteaux, voiliers, motos, scooters... Réservation yatchs, hélicoptères, jet privés... Reservation hôtel, villas, chambres d hôtes... START. Pour que vos déplacements soient les plus simples et les plus sécurisés votre concierge porte un soin tout particulier à la fluidité de vos déplacements. Start Transports vous fait bénéficier des tarifs négociés avec les meilleures compagnies. Dans chaque pays, START Transports a tissé des partenariats pour vous proposer les meilleurs offres.

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14 START RESIDENCE Suivi du personnel de maison. Suivi des travaux. Protection des biens. Surveillance résidence en cas d absence. Prise de rendez-vous et recherche de biens d après un cahier des charges. Visite des biens et remise d un bilan au client. START. START Residence vous propose des services sur-mesure pour l entretien et la gestion de vos résidences. Comme il est parfois complexe de tout piloter à distance en toute sérénité (démarches administratives, entretien des jardins, petites réparations, nettoyage ) et difficile de contacter rapidement les meilleures entreprises locales, votre concierge contacte et coordonne, à votre demande, les différents prestataires.

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16 4 START QUOTIDIEN ET SECURITE Les concierges START Conciergerie sont de véritables assistants dans la gestion de votre quotidien: Gestion de votre agenda. Gestion des tâches administratives (visa, pièces d identité, passeport, auto, courrier divers...). Prise de rdv médicaux ou autres (dentiste, esthétique, coiffeur, massage, coach,...). Intervention rapide d entreprises du bâtiment (plombier, peintre, maçon...). Gestion des entreprises d entretien ou de sécurité (jardin, ménage, gardiennage, sécurité...). START. Sécurité : garde rapprochée, protection des biens, surveillance résidence.

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18 START MANAGEMENT Bénéficiez, si vous le désirez des synergies avec les autres activités de START- EVENTS comme le management: Suivi des partenariats. Prise de contact et rendez-vous avec de nouveaux partenaires. Mise en place d un contrat avec une société. Prise de contact avec différentes marques pour obtenir des réductions ou de la gratuité. Placement de produits. START. Innovation dans le secteur des conciergeries, START-EVENTS vous donne accès à toutes ses compétences de professionnel du service et vous permet ainsi de limiter vos interlocuteurs.

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20 5 comment ca marche? Start Conciergerie, c est avant tout une histoire personnelle entre vous et votre concierge. Vous lui confiez vos envies, il vous consacre son temps et se met à votre entière disposition pour vous satisfaire; Chaque jour, votre concierge est à votre disposition pour vous rendre la vie plus simple et vos désirs plus accessibles. Laissez-vous aller et laisser le faire... START. Comment ça marche? Vous êtes souscripteur de l un de nos abonnements. Vous composez toujours le numero personnel de votre concierge en précisant votre code client et il vous répond immédiatement. Vous avez une demande précise, urgente, une envie vague ou un désir fou? Dans tous les cas, votre concierge met à votre service son expérience, sa créativité, ses relations avec les meilleurs partenaires pour vous proposer une réponse sur mesure selon votre demande, une ou plusieurs propositions vous seront communiquées par téléphone ou par mail. Chaque option est commentée et chiffrée, ainsi la prestation est directement facturée par les partenaires concernés, sans coûts supplémentaires. Votre espace web securisé et privatif vous permet de suivre en temps réel vos demandes. Entre votre concierge et vous, tout se passe en toute confiance et en toute transparence.

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22 6 comment souscrire? START. Par courrier: Start-events 14, rue Charles Laffitte Neuilly-Sur-Seine

23 SUBSCRIBE

24 7 START.

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