Consecutive Master en Business administration

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1 Consecutive Master en Business administration Orientation : Je définis la stratégie sponsoring d une marque de sport pour maximiser son impact aux prochains Jeux Olympiques de Vancouver. 1

2 FORMATION PERSPECTIVES 6 modules de base (General Management) 9 modules de spécialisation, avec projets pratiques 2 projets pratiques semestriels 1 thèse de master Satisfaire les besoins des entreprises Accéder à des postes à responsabilités élevées Acquérir les aptitudes nécessaires à l innovation TITRE Au terme des études, le titre délivré est celui de Master en Business Administration HES-SO, titre reconnu par la Confédération et en conformité avec le système Bologne (Europe). COMPETENCES développées Capacité à analyser les situations Maîtrise des outils, théories et méthodes les plus avancées Capacité à considérer la chaîne de production dans sa globalité Connaissance des techniques d évaluation de performances Capacité de créer et de concevoir des prestations de services 9 s 2 s de module 2 s pratiques semestriels 1 Travail de Master Semestre Gestion des opérations 3 Enquêtes et sondages 3 Ressources humaines 3 Management durable 3 Modèles de décision 3 2 Marketing de l expérience 3 Outils financiers 3 2 Gestion de projet 3 2 E-service 6 Design de service 6 Enquête de service 6 Travail de Master 15 Total ECTS grand total 63 2

3 1. Gestion des opérations Analyse de chaînes logistiques. Modélisation des chaînes de valeur. Analyse des opérations. Gestion des risques et valorisation. Techniques de pricing. Mesures de la valeur perçue. 2. Enquêtes et sondages Mesures de perceptions: motivation, satisfaction. Enquêtes statistiques. 3. Ressources humaines Aspects économiques des RH. Méthode de sélection d employés. Mesure de productivité. Motivation des employés. Incidences de la politique de formation interne. 4. Management durable Évaluation de performance globale Outils et méthodes d évaluation. 5. Modèles de décision Décisions opérationnelles. Conception de modèles et résolution de cas. Utilisation d outils logiciels. 6. Marketing de l expérience Expérience client. Qualité de service et satisfaction. Plan marketing. Vecteurs de valeur ajoutée, délivrance et valorisation. 7. Outils financiers Gestion financière actuelle. Outils de gestion intégrée (ERP). Tableaux de bord. Intelligence économique. Apports et risques des nouvelles technologies. 3

4 8. Gestion de projet 9. E-service gestion de projet. Cycle de vie. Mise en pratique : plan de projet. Leadership du chef de projet et facteurs humains. Organisation et projet de services. Système d information. Identité numérique. Sécurité. Contrats et sous-traitance. UNE FORMATION JUDICIEUSE Un Master d exception en Suisse et en Europe. Des perspectives de carrières uniques dans un secteur représentant 80% de l économie. Des professeurs avec des compétences internationales reconnues. Des méthodologies innovantes, appliquées et développées avec les entreprises, par la HEG Genève. Une école avec un réseau étendu à l international. Des opportunités pour effectuer votre thèse de Master à l étranger. 4

5 CONTACT Prof. Sacha Varone Prof. Francesco Moresino INFORMATIONS Haute École de Gestion de Genève Économie d'entreprise Campus Battelle de la HEG Bâtiment F Route de Drize Carouge (GE) Tél: INSCRIPTION MODALITES Délai: 15 mai 2012 Via un formulaire: ECTS: Lieu: 90 crédits Lausanne (1 semestre) Genève (3 semestres) J ai été mandatée comme experte pour conseiller le service marketing d une compagnie aérienne dans l utilisation des nouvelles formes de publicité offertes par le web

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