Filière Tourisme de Mémoire Centenaire 14-18

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1 Filière Tourisme de Mémoire Centenaire 14-18

2 Contexte historique En 1916, le département de la Somme est devenu un espace mondial, point de rencontres d une vingtaine de nationalités venues combattre ou travailler autour des trois empires belligérants (France-Allemagne-Grande Bretagne). La spécificité de la Somme : à l inverse du duel franco-allemand de Verdun, la Somme est le symbole d une guerre internationale. Trois millions de soldats s affrontèrent sur un front de 45 kms. La Somme, un espace mondial : la jonction britannique et française et la venue de troupes de différentes colonies y concentrèrent plus d une vingtaine de nationalités. Ex : Royaume-Uni et ex-empire : Afrique du Sud, Australie, Canada, Terre-Neuve, Nouvelle-Zélande, République d Irlande

3 Les sites majeurs Historial de la Grande Guerre à Péronne. Musée trilingue qui nous éclaire sur les dimensions historique, militaire et sociale de cette guerre totale. Mémorial Francobritannique à Thiepval : le plus grand mémorial britannique au monde.

4 Les sites majeurs Mémorial National Australien et musée Franco-Australien à Villers-Bretonneux. Musée «Somme 1916» à Albert, installé dans un souterrain et dédié à la vie des soldats dans les tranchées.

5 Les sites majeurs Mémorial et Musée Sud-Africain à Longueval témoignent de la participation de l Afrique du Sud à la Bataille de la Somme. La Chapelle du Souvenir Français à Rancourt, haut lieu du souvenir Français.

6 Les sites majeurs Mémorial Terre-Neuvien à Beaumont- Hamel. Vestiges de tranchées et mémoriaux jalonnent le site. Lochnagar Crater à La Boisselle. Impressionnant trou de mine, vestige de la Bataille de la Somme.

7 Etat des lieux du tourisme dans la Somme Les chiffres 2013 : ocentre d interprétation de Thiepval : visiteurs omémorial Terre-Neuvien : visiteurs ohistorial de la Grande Guerre : visiteurs omusée Somme 1916 : visiteurs => On estime entre et visiteurs chaque année sur le Circuit du Souvenir

8 Tourisme de mémoire Poids économique du Tourisme de Mémoire dans la Somme

9 Profil des visiteurs Origine des clientèles : En été : une clientèle internationale FRANCE Picardie (50%) Nord-Pas-de-Calais (32%) Île de France (18%) ETRANGER Grande-Bretagne (60%) Australie (18%) Pays-Bas (7%) Canada (3%) Type : Clientèle individuelle : couples et une part restreinte des enfants Clientèle de groupes organisés : une présence importante dans la fréquentation globale, mais moins présente l été.

10 Motivation Une clientèle sensibilisée et initiée Un objectif général d information mais une visite également motivée par des raisons familiales et personnelles (généalogie, mémoire et recueillement familial) 44% 21% 10% 10% 6% Pour m informer sur l histoire Pour des raisons personnelles Pour découvrir le territoire Inclus dans mon séjour Source de découverte et d informations sur le site Une découverte personnelle reliée à une recherche généalogique Importance notable d internet Suite à une recherche personnelles Grâce aux conseils de parents ou amis Sur Internet Grâce aux conseils d'un professionnel du tourisme Inclus dans le cadre de mon séjour Du fait de la signalisation routière Par tradition familiale 7% 8% 9% 14% 14% 20% 23%

11 Bilan de la visite Satisfaction Très satisfait Muséographie 95,5% Support de visite 96% Pédagogie /animation enfants Bilan de la visite 97% Une visite qui répond aux questions de la clientèle Une visite qui donne envie de visiter d autres sites de mémoire en France (en Picardie)

12 Dépenses des touristes 49% de touristes 51% d excursionnistes Dépenses des touristes Caractéristiques du séjour nuitées touristiques générées sur l été 2011 Durée moyenne de séjours : 4 nuitées Dépense moyenne par nuitée : 93 dont dépense moyenne en hébergement : 35,6 Retombée moyenne par touriste 373

13 Dépenses des excursionnistes Dépenses des excursionnistes Caractéristiques des dépenses Une dépense moyenne de 28 Une dépense moyenne sur site de 4.8, soit 17 % de la dépense journalière Répartition des dépenses par poste de consommation Touristes et excursionnistes : 23 millions d euros de retombées estimées sur une année

14 Ressenti visiteurs - Une visite préparée et issue de recherches personnelles - Un objectif de mémoire couplé d un objectif de connaissance approfondie PUBLIC D INITIÉS Var - Des sites sur des thématiques sélectives - Un objectif de compréhension de la filière et de connaissance approfondie Somme Bas Rhin MÉMOIRE HISTOIRE Calvados - Des sites ancrés dans la mémoire collective - Un objectif de recueillement mais également d éducation et de transmission Meuse GRAND PUBLIC Haute Vienne Var - Des sites et une histoire ancrés dans la mémoire collective - Un objectif de découverte plus que mémoriel

15 Mise en perspective La présence de sites de pays étrangers (Afrique du Sud, Canada, Angleterre ) qui attirent des visiteurs de ces pays Des comportements de séjours contributifs : Une majorité de visiteurs venus spécialement pour ce motif Durée moyenne de séjours : 4 nuitées 44 % des nuitées en hôtellerie Peu d hébergement non marchand Une destination qui dépasse le cadre du département et se conjugue avec les sites du Nord-Pas-de-Calais, avec des séjours qui ne sont pas forcément réalisés sur le périmètre départemental Peu de sites dont la fréquentation est connue (6 sites) Des visiteurs qui réalisent 2.2 visites dans un même séjour Une faible capacité d accueil à proximité des sites

16 Les points à retenir Les données clés de profil 75% des visites effectuées par une clientèle internationale. Plus de 9 visiteurs sur 10 n habitent pas dans la Somme. Près de 6 visiteurs sur 10 ne seraient pas venus en séjour dans le département s ils n avaient pas pu visiter des sites mémoriels. Une clientèle d initiés, qui souhaite approfondir ses connaissances sur l histoire ou le territoire. Une durée moyenne de séjours de 4 nuits. Des visiteurs qui se rendent sur 2,2 sites en moyenne sur leur séjour.

17 Les grands évènements 2014 Les temps forts commémoratifs : l ANZAC DAY chaque 25 avril, les commémorations britanniques chaque 1 er juillet et le 11 novembre 2 juillet : inauguration du Jardin du 6 ème Continent Etang du Cam à Péronne 12-13&14 septembre : Meeting Centenaire Aérien à l aérodrome Amiens-Glisy

18 Les actions de promotion Les éditions : la brochure «Sites de la Première Guerre mondiale, le guide», millésimée en 2014 français/anglais Le document d appel «Le Circuit du Souvenir» -4 langues La brochure «Australians in the Somme» La carte touristique Mémoire Brochure commune Centenaire

19 Les actions de promotion Les éditions spécifiques : Le Routard Picardie : plus de 1000 exemplaires vendus en 24h Edition Bradt sur les champs de bataille marché britannique parution mars 2014 Carte IGN mars 2014

20 Les actions de promotion Les sites dédiés : Les pages facebookdédiées : Somme14-18 : 487 j aime Great WarCentenaryin the Somme : 1362 j aime Newsletters

21 Le réseau SBP Animation du réseau Somme Battlefields Partner : 200 professionnels du tourisme engagés dans le tourisme de mémoire

22 L animation Historique du réseau Réseau lancé fin 2007 suite au 90ème anniversaire de la Bataille de la Somme Volonté de fédérer les prestataires touristiques autour de la thématique Mémoire Réseau animé par Somme Tourisme et porté par 3 autres partenaires : Historial de la Grande Guerre, Musée Somme 1916 et la CCI Amiens-Picardie.

23 L animation Les caractéristiques du réseau Démarche volontaire des adhérents d intégrer le réseau afin de parfaire leurs connaissances. Objectif : améliorer la qualité de l offre autour de la thématique Tourisme de Mémoire «devenir une référence en matière d accueil, d authenticité et de connaissance du patrimoine».

24 L animation Quels engagements? Le suivi d une formation historique au moins une fois / an La participation à un éductour sur les sites de mémoire La mise à disposition aux visiteurs des outils SBP : brochures, marques pages, coupons privilèges Le détail des prestations en anglais L utilisation du logo du réseau

25 L animation Quels avantages pour l adhérent? La mise à disposition d outils de promotion et de communication La possibilité de suivre des formations gratuites Se différencier par un positionnement SBP

26 L animation Les outils de promotion Le site internet au réseau et les sites destination et