Parallels Plesk Panel. Guide du revendeur de Parallels Plesk Panel 9.0. Revision 1.0

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1 Parallels Plesk Panel Guide du revendeur de Parallels Plesk Panel 9.0 Revision 1.0

2 Notice de Copyright ISBN : N/D Parallels 660 SW 39th Street Suite 205 Renton, Washington USA Tél. : +1 (425) Fax : +1 (425) Copyright , Parallels, Inc. Tous droits réservés. La distribution de ce manuel ou tout dérivé sous quelque forme que ce soit est interdit à moins que vous n'obteniez la permission écrite du détenteur des droits d'auteur. Mode d'hébergement breveté, protégé par les brevets américains 7,328,225; 7,325,017; 7,293,033; 7,099,948; 7,076,633. En attente d'obtention de brevets aux E.U. Les noms de produits et de services mentionés ci-après sont les marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

3 Sommaire Préface 6 A propos de ce guide... 6 Conventions typographiques... 6 Feedback... 7 Démarrer 8 Ouvrir une session dans Parallels Plesk Panel... 8 Vous familiariser avec Parallels Plesk Panel... 9 Editer votre profil et votre mot de passe Voir les ressources allouées et les fonctions d'hébergement comprises dans votre Pack Voir quelles adresses IP sont comprises dans votre pack d'hébergement Visualiser les ressources allouées à votre compte Voir la liste des opérations que vous pouvez exécuter dans votre panneau de contrôle. 19 Configurer un compte global Créer un compte global Connecter les comptes locaux à votre compte global Basculer entre les comptes Changer le mot de passe du compte global Déconnecter les comptes locaux du compte global Visualiser le solde de votre compte Avant d'entamer la gestion de vos clients 25 Personnaliser votre panneau de contrôle à l'image de votre marque commerciale Personnaliser votre page d'accueil Personnaliser les pages d'accueil pour vos clients Configurer la langue d'interface et le skin de votre panneau de contrôle Configurer un logo personnalisé Ajouter et supprimer des boutons avec un lien hypertexte Simplifier la configuration de comptes utilisateurs Simplifier les sites Web Prépackager les pages de site par défaut marqués (Structure de fichier d'hôte virtuel) Configurer des adresse mails et un site Web professionnel 43 Configurer un site Web Configurer des boîtes mail Gérer des comptes utilisateurs 48 Inscrire de nouveaux clients à vos services d'hébergement Modifier des comptes utilisateurs Modifier les comptes Administrateur de domaines Convertir les comptes administrateur de domaines en comptes client Suspendre des comptes utilisateurs et lever la suspension Supprimer des comptes utilisateurs Gérer des comptes d'hébergement 60

4 Préface 4 Héberger des sites Web Configurer un compte d'hébergement pour un site Web Créer et publier un Site Prévisualiser un site Configurer ASP.NET (Hébergement Windows) Configurer la version PHP pour un domaine (Hébergement Windows) Déployer des bases de données Accéder aux données à partir de bases de données externes (Hébergement Windows) 95 Configurer les DSN pour Adobe ColdFusion (Hébergement Windows) Installer des applications Utiliser le pool d'applications IIS (Hébergement Windows) Sécuriser des sites Web Organiser la structure d'un site avec des sous-domaines Configurer des noms de domaine supplémentaires pour un site (alias de domaine) Utiliser les répertoires virtuels (Hébergement Windows) Héberger des pages Web personnelles sur votre serveur Web Configurer l'accès FTP anonyme au serveur Personnaliser les messages d'erreur du serveur Web (Hébergement Linux) Personnaliser les messages d'erreur du serveur Web (Hébergement Windows) Personnaliser la configuration de la zone DNS de domaines Gérer des sites avec des serveurs de noms externes Transformer un hébergement Web de type physique en redirection Gérer des noms de domaines pour des sites hébergés sur d'autres serveurs (redirection de domaines) Transférer des domaines d'un compte utilisateur à un autre Mettre à jour les comptes d'hébergement de site Web Procéder aux mêmes modifications sur plusieurs comptes d'hébergement Web Renommer des domaines Suspendre ou réactiver les sites Web Supprimer les sites Web Utiliser les services de messagerie 166 Créer des boîtes aux lettres Configurer votre programme de messagerie pour qu'il récupère les s dans votre boîte aux lettres Accéder à votre messagerie depuis un navigateur Web Protéger les boîtes aux lettres contre les spams Configurer des adresses mail supplémentaires éphémères (alias de messagerie) Configurer le filtre anti-spams Protéger les boîtes aux lettres contre les virus Activer une protection anti-virus Désactiver la protection anti-virus Suspendre des boîtes aux lettres et lever la suspension Supprimer des boîtes aux lettres Arrêter le service Boîte aux lettres quand vous avez décidé de transformer votre compte en compte de redirection Configurer une redirection d' s à une adresse mail unique Suspendre des redirections d' s et lever la suspension Configurer une redirection d' s à des adresses multiples Ajouter et supprimer des adresses de destinataires Désactiver une redirection d' s à des adresses multiples Supprimer des redirections d' s Configurer une réponse automatique Désactiver des répondeurs automatiques Configurer pour tout un site les préférences du traitement des s à des utilisateurs inexistants (messages de rebond) Faire les mêmes modifications sur plusieurs comptes de messagerie d'un seul coup Gérer des listes de diffusion

5 Préface 5 Configurer une liste de diffusion Abonner et désabonner des utilisateurs Envoyer des messages à votre liste de diffusion Supprimer des listes de diffusion Consulter les statistiques 193 Adapter les préférences pour l'affichage des statistiques Web de Webalizer Masquer et afficher les références internes de votre site ou d'autres Grouper et dégrouper les références d'autres sites Masquer et afficher les requêtes directes Afficher les fichiers de logs et configurer leur recyclage Sauvegarder et restaurer les données 198 Configurer le panneau de contrôle en vue de l'utilisation du référentiel FTP Sauvegarder votre compte et vos domaines Sauvegarder des domaines individuels (sites Web) Sauvegarder vos bases de données Sauvegarder les bases de données Restaurer les bases de données Gestion de votre répertoire de fichiers de sauvegarde de bases de données Récupérer les utilisateurs orphelins de la base de données Planifier des sauvegardes Restaurer des données à partir des fichiers archives de sauvegarde Gestion de votre référentiel de fichiers de sauvegarde Envoyer des fichiers de sauvegarde sur un serveur Télécharger des fichiers de sauvegarde stockés sur le serveur Supprimer des fichiers de sauvegarde stockés sur le serveur Surveiller les connexions au panneau de contrôle et aux services FTP 213 Surveiller les connexions au panneau de contrôle Surveiller les connexions au service FTP Accéder au serveur à l'aide du Desktop (Hébergement de Windows) 215 Se servir du Help Desk pour résoudre les problèmes de vos clients et demander de l'aide à votre hébergeur 217 Consulter les tickets incidents de votre Help Desk Commenter et fermer les ti ckets de support Envoyer un rapport pour signaler un problème à votre fournisseur : Planifier des tâches 220 Planifier une tâche (Hébergement Linux) Planifier une tâche (Hébergement Windows) Suspendre et reprendre l'exécution de tâches Annuler une tâche

6 6 Préface Préface Dans cette section: A propos de ce guide... 6 Conventions typographiques... 6 Feedback... 7 A propos de ce guide Ce guide est destiné aux revendeurs des services d'hébergement Web qui peuvent accéder à Parallels Plesk Panel en tant que partie de leur part d'hébergement. Ce guide indiquent les instructions étape par étape pour toutes les tâches que vous devez accomplir via votre Control Panel. Chaque section de ce guide couvre une tâche unique ; c'est pourquoi vous pouvez utiliser la table des matières pour localiser facilement les informations requises. Conventions typographiques Les types de formatage suivants utilisés dans le texte indiquent des informations particulières. Convention de formatage Type d'informations Exemple Special Bold Italique Eléments que vous devez sélectionner, comme des options de menus, des boutons de commande ou des éléments d'une liste. Titres de chapitres, de sections et de sous-sections. Utilisé pour souligner l'importance d'un point, introduire un terme ou signaler la chaîne de remplacement d'une ligne de commande qu'il faut remplacer par un vrai nom ou une valeur réelle. Allez sur l'onglet QoS. Consultez le chapitre Administration de base. Ce système prend en charge ce que l'on appelle la recherche de caractères génériques.

7 Préface 7 Monospace Gras préformaté Préformaté Noms des sélecteurs de feuilles de style, de fichiers et de répertoires et de fragments de CSS. Ce que vous saisissez, contrastant avec le résultat s'affichant à l'écran de votre ordinateur. Réponse apparaissant à l'écran de votre ordinateur pendant vos sessions en ligne de commande ; code source en XML, C++, ou tout autre langage de programmation. Le fichier de licence est appelé license.key. Unix/Linux : # cd /root/rpms/php Windows : >cd %plesk_bin% Unix/Linux : # ls al /files total Windows : >ping localhost Réponse de : bytes=32 time<1ms TTL=128 Feedback Vous avez trouvé une erreur dans ce guide? Vous avez des idées ou des suggestions dont vous voulez nous faire part pour améliorer ce guide? Veuillez adresser vos commentaires à l'aide du formulaire en ligne Quand vous nous signalez une erreur, merci de préciser le titre du guide, du chapitre et de la section, ainsi que la partie du texte dans laquelle vous avez relevé une erreur.

8 C HAPITRE 1 Démarrer Ce chapitre offre une présentation de votre Control Panel et des opérations que vous pouvez exécuter sous votre compte. Dans ce chapitre: Ouvrir une session dans Parallels Plesk Panel... 8 Vous familiariser avec Parallels Plesk Panel... 9 Editer votre profil et votre mot de passe Voir les ressources allouées et les fonctions d'hébergement comprises dans votre Pack Configurer un compte global Visualiser le solde de votre compte Ouvrir une session dans Parallels Plesk Panel Pour ouvrir une session de votre Parallels Plesk Panel, procédez comme suit : 1 Ouvrez votre navigateur Web puis dans la barre d'adresse, tapez l'adresse URL qui vous a été indiqué par votre hébergeur. Par exemple, ; your-domain.com est le domaine du serveur de votre fournisseur. 2 Appuyez sur la touche ENTREE. L'écran de login de Parallels Plesk Panel s'affichera. 3 Saisissez le nom de login et le mot de passe que votre fournisseur vous a communiqués dans les champs respectifs Login et Mot de passe. 4 Si vous ouvrez une session pour la première fois, choisissez la langue pour votre panneau de contrôle à partir du menu Langue d'interface. Si vous avez déjà défini la langue d'interface et l'avez déjà sauvegardée dans vos préférences d'interface, ne désactivez pas la valeur Config. p. défaut de l'utilisateur. 5 Cliquez sur Login.

9 Démarrer 9 Vous familiariser avec Parallels Plesk Panel Lorsque vous vous connectez à Parallels Plesk Panel, il affiche votre page d'accueil avec les raccourcis pour les opérations que vous exécutez fréquemment.

10 10 Démarrer La zone de la bannière en haut permet d'accéder aux fonctions suivantes : Mon compte. C'est là où vous pouvez sélectionner une langue et un thème pour votre Control Panel et changer les informations de vos contacts. Changer d'utilisateur. C'est là où vous pouvez passer d'un compte utilisateur à un autre. Ce raccourci s'affiche uniquement lorsque la technologie SSO est activée sur le serveur. Déconnexion. C'est là où vous pouvez fermer vos sessions quand vous avez fini d'utiliser Control Panel. Le volet de navigation sur la partie gauche permet d'accéder aux jeux de fonctions suivants : Zone de recherche. Utilisez-là lorsque vous avez besoin de trouver des comptes utilisateurs et des domaines hébergés sur le serveur. Accueil. C'est là où vous commencez à utiliser le Control Panel. La plupart des opérations que vous pouvez avoir besoin d'exécuter sont accessibles à partir de cette zone. Clients. C'est là où vous exécutez les opérations sur les comptes utilisateur. Les clients sont les utilisateurs finaux des services d'hébergement ; ils ne peuvent revendre les services d'hébergement. Vous pouvez exécuter les tâches suivantes depuis cette zone du Control Panel: Créer, modifier, supprimer des comptes utilisateur Créer, modifier, supprimer des templates de comptes utilisateur (référence en tant que Templates de compte client) Afficher les rapports d'utilisation de trafic Domaines. C'est là où vous exécutez les opérations sur les sites Web. Vous pouvez exécuter les tâches suivantes depuis cette zone du Control Panel: Ajouter des sites Web (configurer DNS, configurer les paramètres d'hébergement et les limites d'utilisation de ressources), modifier les paramètres d'hébergement, supprimer les sites Web Créer, modifier, supprimer des templates d'hébergement de sites Web (référence en tant que Templates de domaine) Applications. C'est là où vous sélectionnez les applications qui seront disponibles pour l'installation sur les sites des utilisateurs. Compte global. Ce raccourci apparaît dans votre Parallels Plesk Panel lorsque les fonctions SSO sont activées sur le serveur d'hébergement. La technologie SSO vous permet de vous connecter à différents produits Parallels à l'aide d'un seul mot de passe et login général. Ce raccourci sert à changer les paramètres de login globaux. Help Desk. C'est le système de Help Desk intégré à votre panneau de contrôle. Si vous voyez ce raccourci dans le volet de navigation, alors il est probable que votre fournisseur l'utilise ; afin que vous puissiez l'utiliser pour signaler vos problèmes à l'équipe d'assistance technique du fournisseur. Aide.Fournit de l'aide contextuelle. Pour afficher les informations concernant un outil ou un élément de la page, placez le curseur sur l'élément, sans cliquer ; une petite infobulle va s'afficher avec des informations supplémentaires concernant l'élément sur lequel vous êtes placé.

11 Démarrer 11

12 12 Démarrer Si votre pack d'hébergement inclut le service de gestion et de création de sites Web à l'aide de Parallels Plesk Sitebuilder, les raccourcis suivants sont également affichés dans le volet de navigation de votre panneau de contrôle sous le groupe Administration de Sitebuilder : Page d'accueil. Permet d'obtenir les raccourcis vers les assistants dédiés à des tâches bien précises. Exécutez toutes les opérations sur votre compte et sur vos sites Web via le système Sitebuilder. Pour en savoir plus, reportez-vous à desktop_interface.htm. Utilisateurs. Ajoutez et gérez les comptes utilisateurs et les Packs pour vos clients. Pour en savoir plus, reportez-vous à _up_customers.htm. Sites. Ajoutez et gérez les sites. Pour en savoir plus, reportez-vous à ng_sites.htm. Server. Affichez et gérez les paramètres système suivants : Paramètres des sites de test. Configurez les paramètres des sites de test créés par vos éventuels clients. Pour en savoir plus, reportez-vous à ing_up_sitebuilder_wizard_for_anonymous_visits.htm Stratégie de marque. Configurez les paramètres de logo et du titre pour vos éventuels clients. Pour en savoir plus, reportez-vous à ing_up_logo_and_title_bar_text.htm Notifications. Configurez les paramètres de notifications envoyées par Sitebuilder à vos utilisateurs. Pour en savoir plus, reportez-vous à figuring_ _message_sent_at_trial_site_publishing_attempt.htm. Modules. Affichez la liste des modules disponibles. Pour en savoir plus, reportez-vous à wing_and_configuring_sitebuilder_wizard_presets_and_modules.htm. Jeux de pages. Affichez la liste des jeux de pages disponibles. Pour en savoir plus, reportez-vous à wing_and_configuring_sitebuilder_wizard_presets_and_modules.htm. Familles de sites. Affichez la liste des templates disponibles qui combinent les templates de structure et les jeux de pages. Pour en savoir plus, reportez-vous à wing_and_configuring_sitebuilder_wizard_presets_and_modules.htm. La zone de travail principal à droite permet d'accéder aux outils disponibles pour la section actuelle du Control Panel sélectionnée dans le volet de navigation. Les opérations supplémentaires sont accessibles depuis les menus déroulants qui s'ouvrent lorsque vous cliquez sur les titres du groupe.

13 Démarrer 13 Pour parcourir Parallels Plesk Panel, vous pouvez utiliser une barre de chemin : une chaîne de liens qui apparaît à droite de l'écran, en-dessous de la zone de la bannière. A la droite de la barre de chemin figurent les menus Favoris et Pages visitées. Le menu Pages visitées conserve les raccourcis des écrans du panneau de contrôle récemment visités. Ces raccourcis sont ajoutés automatiquement. Le menu Favoris conserve les raccourcis vers les écrans que vous avez ajoutés manuellement aux favoris. Pour en savoir plus sur l'utilisation des raccourcis dans le menu Favoris, reportez-vous à la section Personnaliser votre page d'accueil (à la page 26). Pour retourner à un écran précédent, utilisez les raccourcis dans la barre de chemin d'accès ou l'icône Niveau supérieur dans l'angle droit supérieur de l'écran. Une fois les changements d'un compte utilisateur, d'un nom de domaine ou d'un compte de messagerie appliqués, vous pouvez sélectionner rapidement un autre compte utilisateur, nom de domaine ou compte de messagerie dont les paramètres que vous voulez également. Pour ce faire, cliquez sur une petite icône en forme de flèche située à droite du nom de l'utilisateur, du nom de domaine ou de l'adresse mail. Cela ouvrira une liste de comptes utilisateur, de noms de domaine ou d'adresses mails que vous pouvez sélectionner.

14 14 Démarrer Pour trier une liste d'après un paramètre donné en ordre ascendant ou descendant, cliquez sur l'intitulé du paramètre dans l'en-tête de la colonne. L'ordre de tri sera indiqué par un petit triangle qui s'affichera à côté de l'intitulé du paramètre. Editer votre profil et votre mot de passe S'il vous faut mettre votre profil à jour : 1 Sur votre page d'accueil, cliquez sur Données personnelles. 2 Mettez vos données à jour selon les besoins puis cliquez sur OK. S'il vous faut modifier votre mot de passe : 1 Sur votre page d'accueil, cliquez sur Changer le mot de passe. 2 Tapez un nouveau mot de passe puis cliquez sur OK. Si vous avez oublié votre mot de passe : 1 Tapez l'url de votre panneau de contrôle Plesk dans la barre d'adresse de votre navigateur Web. 2 Exemple : 3 Appuyez sur la touche ENTREE. L'écran de login de Parallels Plesk Panel s'affichera. 4 Cliquez sur le lien Oublié le mot de passe?. 5 Saisissez votre nom de login dans le champ Login, tapez votre adresse mail telle qu'elle est enregistrée dans le système dans le champ puis cliquez sur OK. Vous recevrez votre mot de passe par à votre adresse.

15 C HAPITRE 2 Voir les ressources allouées et les fonctions d'hébergement comprises dans votre Pack Dans ce chapitre: Voir quelles adresses IP sont comprises dans votre pack d'hébergement Visualiser les ressources allouées à votre compte Voir la liste des opérations que vous pouvez exécuter dans votre panneau de contrôle... 19

16 16 Démarrer Voir quelles adresses IP sont comprises dans votre pack d'hébergement Pour afficher les adresses IP comprises dans votre pack d'hébergement, allez dans Accueil > Outils supplémentaires, Adresses IP. Vos adresses IP sont regroupées dans une liste avec les informations complémentaires suivantes : L'icône de la colonne S (Statut) se présente comme ceci si votre adresse IP est configurée correctement sur l'interface réseau. Si votre hébergeur a retiré votre adresse IP de l'interface réseau, une icône apparaîtra. Une icône dans la colonne T (Type) indique si l'adresse qui vous a été attribuée est une adresse IP dédiée et si vous partagez l'adresse IP avec d'autres clients de votre fournisseur de services. Une adresse IP dédiée n'est pas utilisée par d'autres utilisateurs. Vous pouvez donc vous en servir pour héberger : Un site Web d'e-commerce individuel, sécurisé grâce au protocole de chiffrement Secure Socket Layer, ou Un certain nombre de sites Web pour lesquels le protocole de chiffrement Secure Socket Layer n'est pas nécessaire. Remarque : Réservez l'utilisation d'adresses IP mutualisées à l'hébergement de sites Web dont la finalité n'est pas l'e-commerce. La colonne Certificat indique quel certificat SSL (créé pour quel nom de domaine) est attaché à une adresse IP. Pour de plus amples informations, consulter la section Sécuriser les transactions d'e-commerce grâce au chiffrement Secure Sockets Layer (à la page 110) La colonne FTP sur SSL indique s'il est possible d'utiliser une connexion FTP sûre (FTP sur SSL) sur l'un des domaines hébergés sur cette adresse IP. Pour activer le FTP sur SSL pour une adresse IP, cochez la case correspondante à l'adresse IP requise dans la colonne FTP sur SSL. La colonne Hébergement donne le nombre de sites Web hébergés à cette adresse IP. Pour afficher les noms de domaines de ces sites Web, cliquez sur le chiffre de la colonne Hébergement.

17 Démarrer 17 Visualiser les ressources allouées à votre compte Pour afficher les allocations de ressources pour votre compte, allez dans Accueil > Utilisation de ressources. Les ressources allouées sont indiquées comme suit : Clients. Nombre total des comptes client que vous voulez servir sous votre compte. Domaines. Nombre total de noms de domaines (sites Web) que vous pouvez héberger en tout sur le serveur. Ceci inclut non seulement les sites web que vous hébergez sur ce serveur mais également les redirections de domaines qui pointent vers des sites web hébergés sur d'autres serveurs. Les alias de domaines (noms de domaines supplémentaires pour un site hébergé dans ce serveur) ne sont pas limités par le type de ressources. Sous-domaines. Nombre total de sous-domaines que vos sites peuvent héberger. Alias de domaine. Nombre total des alternatives de noms de domaines que vous pouvez utiliser pour votre site. Utilisateurs Web. Total des pages Web personnelles que vous ou vos clients peuvent héberger pour d'autres utilisateurs. Ce service est surtout utilisé par des établissements scolaires qui hébergent les pages personnelles de leurs étudiants et de leur personnel. Les adresses Web de ces pages sont généralement du genre Pour de plus amples détails, veuillez consulter la section Héberger des pages Web personnelles sur votre serveur Web (à la page 143). Comptes FrontPage (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Nombre total des comptes Microsoft FrontPage supplémentaires que vos clients peuvent créer sous vos domaines. Comptes FTP (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Nombre total des comptes FTP supplémentaires que vos clients peuvent créer sous vos domaines. Espace disque. Espace disque total en mégaoctet que vos sites Web et ceux de vos clients peuvent occuper. Il inclut l'espace disque occupé par tous les fichiers associés à tous les domaines (sites Web) : contenus des sites Web, bases de données, applications, boîtes aux lettres, fichiers de log et de sauvegarde. C'est ce qu'on appelle le "quota doux" : une fois dépassé, les noms de domaine et sites Web ne sont pas suspendus automatiquement, seules les notifications appropriées vous sont envoyées à vous et aux adresses mails de votre fournisseur. Trafic. Total des données en mégaoctets qui peuvent être transférées depuis vos sites Web pendant un mois. Une fois la limite atteinte, les notifications appropriées vous sont envoyées à vous et aux adresses mails de votre fournisseur. Boîtes mail. Nombre de boîtes aux lettres qu'il est possible d'héberger sur le serveur. Taille de la boîte aux lettres. Le total max. d'espace disque en kilo-octets qui peut être affecté à chaque boîte aux lettres pour stocker les s et les fichiers joints du répondeur automatique. Redirections de mails. Nombre total de redirections d' s qui peuvent être configurées sur le serveur. Répondeurs automatiques. Nombre total de réponses automatiques qui peuvent être configurées sur le serveur.

18 18 Démarrer Listes de diffusion. Nombre de listes de diffusion qu'il est possible d'héberger sur le serveur. Les listes de diffusion sont gérées par le logiciel GNU Mailman qui peut être installé sur le serveur, mais pas obligatoirement. S'il n'est pas installé et que vous ou vos clients aimeraient l'utiliser, demandez à votre fournisseur de l'installer. Bases de données (disponible uniquement pour l'hébergement Linux). Nombre de bases de données qu'il est possible d'héberger sur le serveur. Quotas des bases de données MySQL et des bases de données Microsoft SQL(disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Espace disque maximum en mégaoctets que les bases de données MySQL et Microsoft SQL Server peuvent occuper sous vos domaines. Quotas des bases de données MySQL et des bases de données Microsoft SQL Server (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Nombre total des bases de données MySQL et Microsoft SQL Server que vous pouvez créer sous vos domaines. Connexions ODBC (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Nombre total de connexions ODBC vous pouvez utiliser au grand maximum sur vos domaines. Connexions ColdFusion DSN (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Nombre total de connexions ColdFusion DSN vous pouvez utiliser au grand maximum sur vos domaines. Applications Java. Nombre total d'applications Java ou d'applets qui peuvent être hébergés sur le serveur. Pools d'applications IIS (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Nombre total de pools d'applications IIS dédiées que vous pouvez allouer entre vos domaines. Liens SSL partagés (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Nombre total de liens SSL partagés vous pouvez utiliser au grand maximum sur vos domaines. Date d'expiration. Fin de période de validité de votre compte revendeur. A l'issue de la période, vos domaines (sites web) seront suspendus, leurs services Web, FTP et de messagerie ne seront plus disponibles pour les internautes et vos utilisateurs ne pourront plus se connecter aux panneaux de contrôle.

19 Démarrer 19 Voir la liste des opérations que vous pouvez exécuter dans votre panneau de contrôle Pour voir la liste des opérations que vous pouvez exécuter dans votre panneau de contrôle, allez suraccueil > Droits. Les droits pour la réalisation d'opérations sont listés comme suit : Création d'un compte utilisateur. indique si vous pouvez créer de nouveaux comptes utilisateur. Création de domaines. Indique si vous pouvez héberger de nouveaux noms de domaines (sites Web) sur le serveur. Gestion de l'hébergement physique. Indique si vous pouvez exercer le contrôle total sur les comptes d'hébergement de vos sites Web. S'il indique Non, alors vous pouvez seulement modifier le mot de passe FTP pour accéder à vos espaces Web. Gestion des paramètres des performances de l'hébergement Indique si vous pouvez limiter l'utilisation des connexions et du trafic des vos sites. Gestion en mode PHP sécurisé. Indique si vous pouvez désactiver le mode PHP pour vos sites. Par défaut, PHP est configuré pour fonctionner en mode sécurisé avec des restrictions fonctionnelles. Pour en savoir plus sur le mode sécurisé de PHP, veuillez consulter Certaines applications Web peuvent ne pas fonctionner correctement quand le mode sécurisé est activé : En cas d'échec d'une application sur un site à cause du mode sécurisé, désactivez ce mode (ou demandez à votre fournisseur de le faire) en décochant la case PHP 'safe_mode' activé dans les propriétés du compte d'hébergement (Domaines > nom de domaine> Paramètres d'hébergement Web). Gestion de l'accès au shell du serveur. Indique si vous pouvez accéder au shell du serveur et permettre à d'autres utilisateurs de le faire. Attribution d'un quota de disque. Indique si vous pouvez configurer les hard quota pour l'espace disque alloué à vos sites. Gestion de sous-domaines. Indique si vous pouvez configurer, modifier et supprimer des sous-domaines. Gestion d'alias de domaines. Indique si vous pouvez configurer d'autres alternatives de noms de domaines pour vos sites Web. Gestion de la rotation des logs. Indique si vous pouvez paramétrer quand les fichiers des logs de votre site qui ont été traités doivent être effacés et recyclés. Gestion du FTP Anonyme. Indique si vous pouvez disposer d'un répertoire FTP dans lequel tous les utilisateurs pourront télécharger et envoyer des fichiers sans devoir saisir de login ni de mot de passe. Pour qu'il puisse utiliser le service FTP anonyme, un site web doit avoir une adresse IP dédiée. Programmation des tâches. Indique si vous pouvez programmer les tâches dans le système. Les tâches planifiées peuvent servir pour lancer des scripts ou des utilitaires d'après un planning. Gestion de la zone DNS. Indique si vous pouvez gérer les zones DNS de vos domaines. Gestion d'applications Java. Indique si vous pouvez installer des applications Java et des applets sur les site Web en passant par le panneau de contrôle.

20 20 Démarrer Gestion de listes de diffusion. Indique si vous pouvez utiliser les listes de diffusion fournies par le logiciel GNU Mailman. Gestion du filtre anti-spams. Indique si vous pouvez utiliser le filtre anti-spams fourni par le SpamAssassin. Gestion de l'anti-virus. Indique si vous pouvez utiliser la protection anti-virus côté serveur pour filtrer les s entrants et sortants. Fonctions de sauvegarde et de restauration. Indique si vous pouvez utiliser les utilitaires du panneau de contrôle pour sauvegarder et restaurer vos sites. Les sauvegardes planifiées et à la demande sont toutes deux prises en charge. Gestion de la page d'accueil. Affichez si vous pouvez personnaliser votre page d'accueil. Possibilité d'utiliser l'interface XML. Indique si vous pouvez gérer à distance les sites Web via les applications personnalisées. L'interface XML peut être utilisée pour développer des applications personnalisées intégrées à des sites web, qui peuvent être utilisées pour automatiser la configuration de comptes d'hébergement par exemple et le dimensionnement de services pour les clients qui achètent des services d'hébergement sur le site de votre site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'interface XML de Parallels Plesk Panel (également appelée Plesk API RPC), reportez-vous aux documents : ndex.htm and ex.htm. Gestion des performances de l'hébergement. Indique si vous pouvez limiter le nombre de connexions et de bande passante de vos sites. Possibilité de sélectionner un serveur de base de données. Indique si vous pouvez sélectionner un serveur de base de données de chaque type pour créer vos bases de données et non uniquement utiliser le serveur de base de données par défaut.

21 C HAPITRE 3 Configurer un compte global Un Compte global est une fonction de la technologie SSO ou Single Sign-On qui vous permet de vous connecter aux différents produits Parallels en utilisant un même login et mot de passe global. Si vous avez plusieurs comptes dans Parallels Plesk Panel, vous pouvez les connecter à un compte global puis passer d'un compte à l'autre sans entrer de mot de passe à chaque fois. Vous pouvez également connecter tous vos comptes les autres produits Parallels à votre compte global et passer de l'un à l'autre sans avoir à entrer d'identifiants d'accès. Dans ce chapitre: Créer un compte global Connecter les comptes locaux à votre compte global Basculer entre les comptes Changer le mot de passe du compte global Déconnecter les comptes locaux du compte global Créer un compte global Une fois le compte global créé et les comptes locaux connectés à ce compte, vous pourrez choisir à partir de n'importe quel compte connecté à votre compte global de vous connecter sous votre compte global. Pour créer un compte global : 1 Connectez-vous à Plesk, allez dans Compte global puis cliquez sur Connecter au compte global. 2 Sélectionnez Créer un nouveau compte global puis donnez le login et le mot de passe pour votre compte global. 3 Cliquez sur OK. Votre compte global est maintenant activé, vous pouvez ensuite lui connecter d'autres comptes. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Connecter des comptes locaux à votre compte global.

22 22 Démarrer Connecter les comptes locaux à votre compte global Pour connecter un compte Plesk local à votre compte global : 1 Connectez-vous à Plesk sous le compte local que vous voulez connecter. 2 Allez dans Compte global puis cliquez sur Connecter au compte global. 3 Assurez-vous que l'option Utiliser un compte global existant est cochée et donnez le login et le mot de passe pour le compte local que vous voulez connecter. 4 Cliquez sur OK. Répétez les étapes 1 à 4 pour les autres comptes locaux, si nécessaire. Pour connecter un compte dans autre produit avec le support SSO à votre compte global : 1 Connectez-vous au produit avec le support SSO sous le compte que vous voulez connecter. 2 Suivez les instructions sur la connexion à un compte global dans la documentation du produit respectif. Assurez-vous que vous donnez les identifiants de connexion pour le compte global existant qui vous sont demandés. Répétez les étapes 1 à 2 pour les autres comptes ou produits, si nécessaire. Remarque : Différents produits peuvent utiliser différents noms pour désigner la fonction Compte global, tel que Identité fédérée ou Login global. Référez-vous à la documentation respective du logiciel pour en savoir plus. Une fois tous les comptes requis connectés à votre compte global, vous pouvez vous connecter sous votre compte global à tout moment dans tous les produits où un compte local est connecté à votre compte global. Vous verrez la liste des comptes locaux connectés à votre compte global à chaque fois que vous vous y connecterez, ainsi vous pouvez choisir le compte que vous voulez utiliser maintenant. Vous pouvez passer à un autre compte à chaque fois que vous le voulez. Reportez-vous à la section Basculer entre les comptes pour plus d'informations.

23 Démarrer 23 Basculer entre les comptes Pour passer à un autre compte : 1 Cliquez sur Basculer d'utilisateur dans l'angle droit supérieur. 2 Sélectionnez le compte sur lequel vous voulez basculer : Choisissez le compte local requis à partir de la liste des comptes connectés à votre compte global ou Sélectionnez Indiquer les identifiants de connexion d'un autre compte et donnez le login et le mot de passe d'un compte local non connecté à votre compte global ou à tout autre compte global. Vous pouvez également indiquer la langue de votre Control Panel à partir du menu Langue d'interface. Si vous avez déjà défini la langue d'interface pour ce compte et l'avez déjà sauvegardée dans ses préférences d'interface, ne décochez pas la valeur Par défaut sélectionnée. 3 Cliquez sur OK. Changer le mot de passe du compte global Pour changer le mot de passe de votre compte global, procédez comme suit : 1 Connectez-vous à Plesk sous votre compte global ou à tout compte local qui lui est associé. 2 Allez dans Compte global puis cliquez sur Changer le mot de passe. 3 Saisissez votre ancien et votre nouveau mot de passe puis cliquez sur OK. Déconnecter les comptes locaux du compte global Pour déconnecter un compte local de votre compte global : 1 Connectez-vous à Plesk sous le compte local que vous voulez déconnecter. 2 Allez dans Compte global puis cliquez sur Déconnecter du compte global. 3 Confirmez la déconnexion puis cliquez sur OK. Répétez les étapes 1 à 3 pour les autres comptes locaux, si nécessaire.

24 24 Démarrer Visualiser le solde de votre compte Pour afficher un rapport sur le solde du compte dans le système de facturation, cliquez dans la page d'accueil sur Détails de facturation. S'il n'y a pas de bouton Détails de facturation, cela signifie que le système de facturation n'est pas accessible à partir de votre panneau de contrôle.

25 Avant d'entamer la gestion de vos clients 25 Avant d'entamer la gestion de vos clients Cette section explique les actions que l'on vous invite à exécuter avant de commencer à proposer des services à vos clients. Dans cette section: Personnaliser votre panneau de contrôle à l'image de votre marque commerciale 25 Simplifier la configuration de comptes utilisateurs Simplifier les sites Web Prépackager les pages de site par défaut marqués (Structure de fichier d'hôte virtuel) Personnaliser votre panneau de contrôle à l'image de votre marque commerciale Dans cette section: Personnaliser votre page d'accueil Personnaliser les pages d'accueil pour vos clients Configurer la langue d'interface et le skin de votre panneau de contrôle Configurer un logo personnalisé Ajouter et supprimer des boutons avec un lien hypertexte... 29

26 26 Avant d'entamer la gestion de vos clients Personnaliser votre page d'accueil Pour ajouter et supprimer des éléments à/de la page d'accueil, procédez comme suit : 1 Allez dans Accueil > Comte > Personnaliser la page d'accueil. 2 Indiquez les statistiques et informations de serveurs qui doivent être indiquée sur la page d'accueil en cochant les cases des éléments correspondants. 3 Indiquez les actions que vous voulez afficher sur la page d'accueil. La liste des Actions sélectionnées indique les tâches pour lesquelles des raccourcis ont déjà été mis sur la page d'accueil. La liste des Actions disponibles indique les tâches pour lesquelles il n'y a pas encore de raccourci sur votre page d'accueil. Pour ajouter un raccourci sur la page d'accueil, sélectionnez les tâches requises dans la liste des Actions disponibles puis cliquez sur Ajouter >>. Pour supprimer un raccourci de la page d'accueil, sélectionnez la tâche dont vous n'avez pas besoin dans la liste des Actions sélectionnées puis cliquez sur << Supprimer. 4 Indiquez les actions qui doivent être indiquées dans les menus déroulants sur le page d'accueil en cochant les cases correspondantes. 5 Cliquez sur OK. Pour ajouter des raccourcis aux écrans du Control Panel du menu Favoris sur la Page d'accueil : 1 Naviguez dans l'écran du panneau de contrôle dont vous avez besoin. 2 Dans le menu Favoris, sélectionnez Ajoutez aux favoris. Pour éditer les descriptions dans le menu Favoris sur la page d'accueil, procédez comme suit : 1 Sur votre page d'accueil, ouvrez le menu Favoris. 2 Placez le pointeur de la souris sur le raccourcis dont vous avez besoin et cliquez sur Editer le nom du favori. 3 Tapez le titre du raccourci et sa description et cliquez sur Enregistrer. Pour supprimer des raccourcis dans le menu Favorites menu: 1 Sur la page d'accueil, ouvrez le menu Favoris. 2 Placez le pointeur de la souris sur le raccourcis que vous voulez supprimer et cliquez sur Supprimer des favoris.

27 Avant d'entamer la gestion de vos clients 27 Personnaliser les pages d'accueil pour vos clients Pour personnaliser la page d'accueil d'un client : 1 Allez dans Accueil > Clients > Compte > Personnaliser la page d'accueil. 2 Spécifier les informations et statistiques du client à afficher sur la page d'accueil en sélectionnant les cases correspondantes. 3 Indiquez les actions que vous voulez afficher sur la page d'accueil. Les listes Actions sélectionnées énumèrent les tâches pour lesquelles des raccourcis ont déjà été mis sur la page d'accueil. Les listes Actions disponibles énumèrent les tâches pour lesquelles il n'y a pas encore de raccourci sur votre page d'accueil. Pour ajouter un raccourci sur la page d'accueil, sélectionnez les tâches requises dans la liste Actions disponibles puis cliquez sur Ajouter >>. Pour supprimer un raccourci de la page d'accueil, sélectionnez la tâche dont vous n'avez pas besoin dans la liste Actions sélectionnées puis cliquez sur << Supprimer. 4 Spécifier les actions à afficher dans les menus déroulants de la page d'accueil en sélectionnant les cases correspondantes. 5 Cliquez sur OK. Pour personnaliser la page d'accueil d'un propriétaire du domaine : 1 Allez dans Accueil > Domaines > Domaine > Personnaliser la page d'accueil. 2 Spécifier les informations et statistiques du domaine à afficher sur la page d'accueil en sélectionnant les cases correspondantes. 3 Indiquez les actions que vous voulez afficher sur la page d'accueil. Les listes Actions sélectionnées énumèrent les tâches pour lesquelles des raccourcis ont déjà été mis sur la page d'accueil. Les listes Actions disponibles énumèrent les tâches pour lesquelles il n'y a pas encore de raccourci sur votre page d'accueil. Pour ajouter un raccourci sur la page d'accueil, sélectionnez les tâches requises dans la liste Actions disponibles puis cliquez sur Ajouter >>. Pour supprimer un raccourci de la page d'accueil, sélectionnez la tâche dont vous n'avez pas besoin dans la liste Actions sélectionnées puis cliquez sur << Supprimer. 4 Spécifier les actions à afficher dans les menus déroulants de la page d'accueil en sélectionnant les cases correspondantes. 5 Cliquez sur OK.

28 28 Avant d'entamer la gestion de vos clients Configurer la langue d'interface et le skin de votre panneau de contrôle Pour choisir la langue d'interface et le thème visuel (skin) de votre panneau de contrôle : 1 Allez dans Accueil > Préférences d' interface. 2 Choisissez la langue d'interface et le skin que vous voulez dans les menus respectifs. Parallels Plesk Panel a été traduit en un certain nombre de langues. Si vous ne voyez pas votre langue dans cette liste, demandez au fournisseur d'installer le pack de langue respectif. 3 Cliquez sur OK. Configurer un logo personnalisé Pour configurer l'image d'un logo personnalisé que vos clients pourront voir quand ils se connecteront au panneau de contrôle de Plesk : 1 Allez dans Accueil > Stratégie de marque du Control Panel. 2 Cliquez sur Parcourir... pour aller jusqu'au fichier de l'image souhaitée stockée sur votre ordinateur local. Nous vous conseillons d'utiliser une image de 50 pixels de haut, au format GIF, JPEG ou PNG et de préférence pas plus grosse que 100 kilooctets pour réduire au minimum le temps de téléchargement. 3 Si vous voulez relier l'image du logo à un lien hypertexte, tapez l'url dans la zone de saisie Entrer une nouvelle URL pour le logo. 4 Cliquez sur OK pour soumettre les données. Pour restaurer l'image originale du logo Parallels Plesk Panel : 1 Allez dans Accueil > Stratégie de marque du Control Panel. 2 Cliquez sur Logo par défaut.

29 Avant d'entamer la gestion de vos clients 29 Ajouter et supprimer des boutons avec un lien hypertexte Pour ajouter un bouton hyperlien personnalisé dans votre Parallels Plesk Panel et indiquer si vos clients pourront le voir dans leurs panneaux de contrôle, procédez comme suit : 1 Allez dans Accueil > Boutons personnalisés, puis cliquez sur Créer un bouton personnalisé. 2 Précisez les propriétés du bouton : Tapez le texte qui apparaîtra sur votre bouton dans le champ Texte du bouton. Choisissez l'emplacement de votre bouton. Pour le placer dans le cadre droit sur votre page d'accueil, sélectionnez la valeur Page d'accueil du client dans la liste déroulante Emplacement. Pour le placer dans l'écran d'administration de chaque domaine (Domaines > Nom du domaine), choisissez la valeur Page d'administration du domaine comme emplacement. Pour le placer dans le cadre gauche (volet de navigation) de votre panneau de contrôle, sélectionnez la valeur Volet de navigation. Indiquez la priorité du bouton. Parallels Plesk Panel disposera vos boutons personnalisés sur le panneau de contrôle selon la priorité que vous avez définie : Plus le nombre est petit, plus la priorité est élevée. Les boutons seront placés dans le panneau de contrôle de gauche à droite. Pour utiliser une image comme arrière-plan d'un bouton, indiquez où elle se situe ou cliquez sur Parcourir pour aller jusqu'au fichier voulu. Nous vous recommandons d'utiliser une image 16x16 pixels au format GIF ou JPEG pour un bouton devant s'insérer dans le volet de navigation, et une image 32x32 pixels au format GIF ou JPEG pour les boutons insérés dans le cadre principal. Saisissez le texte du lien hypertexte auquel le bouton sera attaché dans le champ URL. Utilisez les cases à cocher pour indiquer si vous souhaitez inclure des informations, telles que le nom de domaine, le login FTP, le mot de passe FTP et autres données à transférer dans l'url. Ces informations peuvent être prises en compte pour être traitées par des applications Web externes. Dans la zone de saisie Texte de l'info-bulle, tapez le texte qui s'affichera quand vous passerez sur le bouton avec le pointeur de la souris. Cochez la case Ouvrir l'url dans le panneau de contrôle si vous voulez que l'url de destination s'ouvre dans le cadre droit du panneau de contrôle, sinon ne faites rien. L'URL s'ouvrira alors dans une fenêtre distincte du navigateur. Si vous souhaitez rendre ce bouton visible pour les utilisateurs de boîtes aux lettres ayant accès au panneau de contrôle, cochez la case Visible pour tous les sous-logins. 3 Pour terminer la création, cliquez sur OK. Pour supprimer un bouton hyperlien de votre Parallels Plesk Panel, procédez comme suit : 1 Allez dans Accueil > Boutons personnalisés. 2 Cochez la case correspondant au bouton que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.

30 30 Avant d'entamer la gestion de vos clients

31 Avant d'entamer la gestion de vos clients 31 Simplifier la configuration de comptes utilisateurs Avant de commencer l'inscription des nouveaux utilisateurs à vos services, vous devez créer des paramètres prédéfinis de ocnfiguration des compte, références en tant que templates du compte client. Ils simplifient la configuration des comptes utilisateurs pour les nouveaux clients. Les templates contiennent les valeurs de consommation maximum de toutes les ressources à allouer, des droits et des limites que vous pouvez définir pour un compte client. Il y a un template de compte client prédéfini disponible à partir du panneau de contrôle : Vous pouvez le modifier tel qu'il est requis et l'utiliser ou vous pouvez créer vos propres templates. Impossible de supprimer le template par défaut. Pour créer un template de compte client : 1 Allez dans Accueil > Templates du compte client. 2 Cliquez sur Créer un template de compte client. 3 Précisez les propriétés du template : Nom du template. Donnez un nom à ce template. Lorsque vous configurerez un nouveau compte utilisateur, le système vous invitera à choisir le template nécessaire en sélectionnant son nom. Nous vous conseillons donc de choisir un nom évocateur qui corresponde à un de vos Packs ou qui décrive le volume de ressources allouées. Par exemple, Web compte d'hébergement, 10 Go d'espace disque, 100 domaines. Accès au panneau de contrôle. Indiquez si le client pourra accéder au panneau de contrôle pour gérer son compte et ses sites. Création de domaines. Indiquez si le client pourra configurer des comptes d'hébergement pour de nouveaux sites. Gestion de l'hébergement physique. Indiquez si le client pourra configurer des comptes d'hébergement, modifier les options du compte d'hébergement et activer et désactiver la prise en charge de langages de programmation et de script. Gestion des performances de l'hébergement. Indiquez si le client pourra limiter l'utilisation de la bande passante et le nombre de connexions à son ou ses sites Web. Gestion en mode PHP sécurisé. Indiquez si le client pourra désactiver le mode PHP sécurisé pour ses sites. Par défaut, PHP est configuré pour fonctionner en mode sécurisé avec des restrictions fonctionnelles. Pour en savoir plus sur le mode sécurisé de PHP, veuillez consulter Certaines applications Web peuvent ne pas fonctionner correctement quand le mode sécurisé est activé : En cas d'échec d'une application sur un site à cause du mode sécurisé, désactivez ce mode en décochant la case PHP 'safe_mode' activé dans les propriétés du compte d'hébergement (Domaines > nom du domaine > Paramètre d'hébergement Web). Gestion de l'accès au serveur via les connexions SSH ou Remote Desktop. Indiquez si le client pourra accéder au shell du serveur via les protocoles Secure Shell ou Remote Desktop.

32 32 Avant d'entamer la gestion de vos clients Attribution d'un quota de disque. Indiquez si le client pourra affecter des quota de disque sur l'espace disque réservé à ses propres sites web et aux sites web de ses clients. Gestion de sous-domaines. Indiquez si le client pourra configurer des sites supplémentaires sur ses domaines et autoriser ses propres clients à faire de même. Gestion d'alias de domaines. Indiquez si le client pourra configurer des alias de domaine supplémentaires pour ses sites Web et autoriser ses propres utilisateurs à faire de même. Gestion de la rotation des logs. Indiquez si le client pourra paramétrer la suppression et le recyclage des fichiers de log traités pour ses sites. Gestion du FTP Anonyme. Indiquez si le client pourra avoir un répertoire FTP dans lequel tous les utilisateurs pourront télécharger et envoyer des fichiers sans devoir saisir de login ni de mot de passe. Pour qu'il puisse utiliser le service FTP anonyme, un site web doit avoir une adresse IP dédiée. Gestion des comptes FTP (cette option est disponible uniquement pour les comptes d'hébergement basés sur les plates-formes Microsoft Windows). Précisez si le client pourra créer et gérer des comptes FTP supplémentaires. Programmation des tâches. Indiquez si le client pourra programmer des tâches dans le système. Les tâches planifiées peuvent servir pour lancer des scripts ou des utilitaires d'après un planning. Réglages des limites. Indiquez si le client pourra régler les allocations de ressources pour son compte et ses sites. Gestion de la zone DNS. Précisez si le client pourra gérer les zones DNS de ses domaines. Gestion d'applications Java. Indiquez si le client pourra installer des applications Java et des applets sur des sites web en passant par le panneau de contrôle. Gestion de listes de diffusion. Indiquez si le client pourra utiliser les listes de diffusion proposées par GNU Mailman. Gestion du filtre anti-spams. Indiquez si le client pourra utiliser le filtre anti-spams SpamAssassin et personnaliser les paramètres de filtrage. Gestion de l'anti-virus. Indiquez si le client pourra utiliser la protection anti-virus côté serveur pour filtrer les s entrants et sortants. Fonctions de sauvegarde et de restauration. Indiquez si le client pourra utiliser les outils du panneau de contrôle pour procéder à la sauvegarde et à la restauration de ses sites. Pour autoriser la sauvegarde de fichiers de sauvegarde sur le serveur, cochez la case Référentiel local. Pour permettre au client d'utiliser n'importe quel serveur FTP pour stocker ses sauvegardes, cochez la case Référentiel distant (FTP).