Protégez votre investissement. Optez pour ConfortPlus et profitez de nos produits de service performants.

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1 Protégez votre investissement. Optez pour ConfortPlus et profitez de nos produits de service performants

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3 Plus de services, plus de confort: ConfortPlus. Les pompes à chaleur de STIEBEL ELTRON ne nécessitent en règle générale que peu de nettoyage et d entretien. Cependant, le réglage et la régulation de l installation jouent un rôle déterminant, car ces éléments permettent d optimiser la puissance et la consommation énergétique. Avec ConfortPlus, STIEBEL ELTRON dispose du produit de service à la clientèle permettant de satisfaire toutes les exigences. Vous assurez ainsi une protection optimale de votre investissement et vous apportez de surcroît une contribution importante au maintien de la valeur de votre installation.

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5 Votre produit sur mesure pour un intérieur chaleureux. Peu importe que vous souhaitiez bénéficier d un entretien et d un service de nettoyage régulier, garantir la configuration optimale de votre installation ou vous protéger en cas de réparations n hésitez pas à nous contacter, nous vous aiderons à trouver le produit approprié pour vous. Avantages avec ConfortPlus Augmentation de l efficacité énergétique Nettoyage et entretien réguliers Coûts d entretien prévisibles Protection optimale et préservation de la valeur de l installation Respect automatique des prescriptions légales Vous pouvez nous contacter de la manière suivante Hotline Service gratuite: Aux heures de bureau (8 à 17 heures), nous sommes à votre disposition pour un conseil technique. Les messages d erreur urgents sont traités 24 h jour / 7 jours de la semaine. Pour les messages d erreur ne pouvant être différés, vous serez suivis par notre service de piquet jusqu à 21 heures.

6 Prestations de service Entretien et nettoyage périodiques Réparations nécessaires Dépannage Vérification et optimisation du système Mise à jour logicielle Contrôle d étanchéité prescrits Diagnostic à distance si possible techniquement Matériels et pièces de rechange Nettoyage des systèmes de distribution d air Main-d œuvre et forfait d intervention Intervention de piquet Prolongation de la garantie Protection pour 5 ans de plus. Avec ce produit, vous prolongez la garantie après expiration de la garantie d usine de deux ans jusqu à la fin de la 7 e année de fonctionnement. La prestation comprend un entretien unique de votre pompe à chaleur, en règle générale au cours de la sixième année de service. La décalcification du chauffe-eau ne fait pas partie du contrat et doit être exécutée par une entreprise spécialisée. Service+ Choyé pendant et entretenu 12 ans. Service+ peut être souscrit à tout moment. Le contrat se renouvelle chaque année jusqu à la fin de la 12 e année de fonctionnement de la pompe à chaleur, s il n est pas résilié. L entretien de la pompe à chaleur tous les 2 ans par nos spécialistes est également inclus dans les prestations. Le contrat ne comprend pas l échange de la pompe à chaleur et ne couvre que les réparations autorisées par la législation. Les dommages et incidents survenus avant la souscription du contrat ne sont pas couverts par le contrat. La décalcification du chauffe-eau ne fait pas partie du contrat et doit être exécutée par une entreprise spécialisée. All inclusive Bien assuré dans tous les cas. All inclusive comprend tous les travaux de réparation de votre pompe à chaleur. En outre, un entretien est effectué chaque année, pour la première fois au cours de la deuxième année du contrat. Vous réglez un montant forfaitaire à cet effet. All inclusive est un contrat avec tacite reconduction annuelle, sauf résiliation. All inclusive peut être souscrit jusqu à 3 ans après la mise en service de la pompe à chaleur et utilisé jusqu à la fin de la 12 e année d exploitation de la pompe à chaleur. La décalcification du chauffeeau ne fait pas partie du contrat et doit être exécutée par une entreprise spécialisée.

7 Entretien et nettoyage périodiques Réparations nécessaires Dépannage Vérification et optimisation du système Mise à jour logicielle Contrôle d étanchéité prescrits Diagnostic à distance si possible techniquement Matériels et pièces de rechange Nettoyage des systèmes de distribution d air Main-d œuvre et forfait d intervention Intervention de piquet Entretien 1 et 2 Contrôlé et bien entretenu. Avec les contrats d entretien 1 ou 2, votre pompe à chaleur est entretenue annuellement (entretien 1) ou tous les deux ans (entretien 2). Entretien 1 et 2 peuvent être souscrits pendant toute la durée de vie de la pompe à chaleur sous forme d abonnement ou en qualité de prestation unique. Ce sont des contrats reconduits automatiquement, sauf résiliation. STIEBEL ELTRON réalise en principe les entretiens d avril à septembre. La décalcification du chauffe-eau ne fait pas partie du contrat et doit être exécutée par une entreprise spécialisée. Contrôle d étanchéité Mieux vaut prévenir que guérir. Ce contrat comprend l exécution des contrôles d étanchéité prescrits par la loi pour de nombreuses pompes à chaleur. Nettoyage du système de distribution d air L hygiène en lettres capitales. Cette prestation peut être commandée en cas de besoin. Elle comprend le nettoyage professionnel et hygiénique dans les règles de l art de tous les conduits d air et silencieux. Contrats de service individuels En cas de superpositions de plusieurs appareils, il est possible de conclure des contrats spécialement adaptés à des conditions avantageuses. C est avec plaisir que nous vous ferons parvenir un devis.

8 Aperçu des prix ConfortPlus pour pompes à chaleur Des solutions de service pour pompes à chaleur sur mesure, adaptées à vos besoins Type d appareil/ série Prolongation de la garantie Service+ All inclusive Entretien 1 (annuel) Entretien 2 (tous les 2 ans) Contrôle d étanchéité * Prix en Frs. unique annuel annuel annuel annuel sur commande/ en supplémenet d une intervention Pompes à chaleur air eau WPL 5 N / WPL 10/13/18/ / WPL 15/25 (pompe à chaleur Split) / WPL 15/25 compact / WPL 26 AZ / WPL 33/47/ / WPL 44/ / WPL / Pompes à chaleur eau glycolée eau WPF 4/5/7/10/13/16, WPC 5/7/10/ / WPF 20/ / WPF 27 HT, / WPF 35/40/52 WPF / Tous les prix sont en CHF, TVA incluse, sous réserve de modifications de prix. * Carnet d entretien + vignette non inclus.

9 Aperçu des prix ConfortPlus pour systèmes de ventilation (à partir de janvier 2016) Des solutions de service pour pompes à chaleur sur mesure, adaptées à vos besoins Type d appareil/ série Prolongation de la garantie Service+ All inclusive Entretien 1 (annuel) Entretien 2 (tous les 2 ans) Contrôle d étanchéité * Prix en Frs. unique annuel annuel annuel annuel sur commande/ en supplémenet d une intervention Systèmes de ventilation Nettoyage des systèmes de distribution d air sur commande jusqu à 7 entrées d air (par entrée d air supplémentaire) LWA / LWA 203/ / LWA 252, WWK / LWZ 70/100/ / LWZ 303/ / LWZ 304/404/ / LWZ 270/ / Tous les prix sont en CHF, TVA incluse, sous réserve de modifications de prix. * Carnet d entretien + vignette non inclus.

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11 Univers service Surveillance, contrôle et commande digitale de la PAC «Univers services» est la solution complète permettant la surveillance et le contrôle numérique de votre installation. La conduite s effectue en fonction du produit sélectionné via Internet ou smartphone, ainsi que la notification en cas de dysfonctionnement. Enfin, les données de fonctionnement peuvent être enregistrées et consultées sur une période de sept jours. Pour cette solution, il convient de prévoir des coûts supplémentaires pour la partie hardware (ISG), la mise en service et, selon le cas, pour le changement de régulateur. C est avec plaisir que nous vous ferons parvenir un devis approprié. N hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations complémentaires. Univers service Comfort Conduite de l appareil à partir du réseau domestique ou par smartphone Conduite à l aide d un navigateur standard Micro-Logging (historique 7 jours) Notification d anomalies par Accès à des offres et promotions complémentaires Assistance simplifiée Coûts: CHF 65. /an

12 Êtes-vous intéressé? Pour plus d informations, visitez notre site ou appelez notre Service Hotline STIEBEL ELTRON AG Industrie West Gass Lupfig Téléphone info@stiebel-eltron.ch Indication légale Bien que ce prospectus ait été établi méticuleusement, nous ne pouvons garantir que les informations qu'il contient soient absolument exemptes d'erreurs. Les caractéristiques de l'équipement décrites dans ce prospectus ne s'entendent pas comme assurances contractuelles quant à la nature de nos produits. Certaines caractéristiques peuvent entre-temps être modifiées ou supprimées en raison du développement de nos produits. Toute reproduction ou utilisation quelconque des contenus du prospectus, en tout ou partie, exige l'autorisation préalable de l'éditeur.

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