Formation Worldsoft ecommerce-consultant 1. Bases du Worldsoft Shop Online. Manuel de formation

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1 1. Bases du Worldsoft Shop Online 1 Manuel de formation Le Shop suivant sera créé pendant la formation: Prérequis nécessaire pour cette formation: Système d exploitation Microsoft Windows Microsoft Internet Explorer Raccordement à Internet (ADSL conseillé) Worldsoft CMS Website et module Shop, installés Images et textes pour la formation (peuvent être téléchargés) Copyright: by Worldsoft SA, Neuchâtel, Switzerland, All rights strictly reserved worldwide! Les Internet Training Centers (ITC), avec lesquels Worldsoft a conclu un contrat de coopération, ont l autorisation d utiliser et d imprimer ce manuel pour leurs cours de formation. Toute autre utilisation n est autorisée qu avec l accord écrit de Worldsoft SA. Images & textes avec l accord de la maison Camaro, Autriche. Les images et les textes ne peuvent être utilisées que dans le cadre de cette formation.

2 1. Bases du Worldsoft Shop Online 2 Après votre participation à un cours de formation Worldsoft ecommerce-consultant vous pouvez faire le test Online: Bouton: Examen (Test) Si vous avez réussi le test, vous pouvez télécharger dans l InfoCenter le Certified Logo correspondant: Bouton: Logos (Certified) Le test est gratuit et si vous avez échoué, vous pouvez le refaire gratuitement. Vous avez le droit d insérer ce logo sur vos cartes de visite, sur votre papier à lettres, sur vos flyers, sur les vitrines de votre boutique, etc Nous vous souhaitons plein succès dans votre activité de consultant ecommerce!

3 1. Bases du Worldsoft Shop Online 3 Table des matières TECHNIQUE 1. Bases du Worldsoft Shop Online 1.1. Que vous offre le Shop Online de Worldsoft 4 2. Installer le module du Shop 2.1. Définir le design Définir la navigation Définir les blocs Configuration de base du Shop 3.1. Statistiques Règlages principaux Monnaies TVA Modes de paiement Réglages d affichage Valeur minimum Valeur maximum Textes du Shop Frais d expédition 4.1. Frais d expédition Rabais 5.1. Rabais Création du contenu 6.1. Création des catégories Création des propriétés d articles Création des articles Faire un test d achat 50 MARKETING 7. Créer un compte PayPal 7.1. Inscription à PayPal Promotion avec Adwords 8.1. Création d un compte Google AdWords 57

4 1. Bases du Worldsoft Shop Online Que vous offre le Shop Online de Worldsoft? L e Shop Online de Worldsoft est construit sur la solution bases de données du Worldsoft CMS (WCMS). Par opposition aux sites Internet statiques (HTML), les pages et les articles du Shop sont construits dynamiquement depuis la base de données et peuvent être mis à jour facilement grâce à un interface utilisateur, sans connaissances HTML ou de Web Design. Si vous désirez construire et maintenir votre Shop Online simplement et de manière professionnelle, sans dépendre de programmeurs, le système du Shop Online de Worldsoft en relation avec votre WCMS est la réponse idéale. Gérez vos articles Pour chaque article, vous pouvez créer une catégorie propre ou afficher un article dans plusieurs catégories. Et vous pouvez créer autant de catégorie que vous le désirez. Transparence grâce aux évaluations de vos clients Faites évaluer les produits achetés par vos clients. Grâce à ces évaluations, vous obtiendrez de précieuses informations sur la qualité de vos produits. Accroissez votre chiffe d affaires grâce à des ventes additionnelles. Avec la fonction «ont aussi acheté» vous offrez à vos clients une plus-value attractive. Le client est informé que les personnes qui ont acquis l article qu il vient d acheter, ont également acheté divers autres articles. Avec cette fonction, vous créez des ventes additionnelles, notamment pour les accessoires. Faites de la promotion pour les articles les plus vendus Affichez les articles les plus vendus comme Bestseller sur la page d accueil de votre Shop. Vous définissez personnellement à partir de combien de fois un article doit être vendu pour qu il figure dans la liste des Bestsellers. Automatisation du processus de commandes Avec l administration en ligne de Worldsoft (ECMS) vous avez la possibilité, directement après la commande, de générer automatiquement la facture et de l envoyer au client. Le backoffice offre de nombreuses fonctions, qui simplifient fortement l administration, automatisation partielle, ce qui permet d accélérer tout le processus. Paiement par cartes de crédit, avec des coûts minimes Votre client peut payer sa facture au moyen de sa carte de crédit, par l intermédiaire de PayPal. Il suffit simplement de vous inscrire à PayPal et PayPal s occupe de tous les aspects administratifs avec les entreprises de cartes de crédit.

5 2.1 Définir le design 2. Installer le module du Shop 5 Ouvrez votre navigateur et ouvrez ensuite votre domaine. Connectez vous avec vos codes d accès puis passez dans le secteur de l administration. Vous vous trouvez dans une nouvelle fenêtre, vous êtes maintenant sur l interface administration de votre domaine. Cliquez sur l onglet Design puis sur le bouton: Choisir nouveau thème. Pour notre formation vous trouverez une catégorie spéciale: CMS TRAINING. Sélectionnez le design shop-training. Conseil: Avant d apporter des modifications au layout, nous vous conseillons de copier le design et d activer le clone. Pour plus de sécurité, vous aurez ainsi toujours la version originale.

6 Le design du Shop Online de Worldsoft est, tout comme le WCMS, piloté par CSS. Dès que le module Shop a été activé, vous aurez dans le chapitre Design un autre Container le shop_container. 2. Installer le module du Shop 6 Tous les paramètres de ce Container ont la valeur Standard/Défaut. Cela signifie que tous les paramètres du design seront repris tels quels dans le Shop. Mais ici aussi, vous avez la possibilité d adapter le layout aux désirs de vos clients. Allez maintenant dans le traitement du design, et sélectionnez le Container shop_container.

7 2. Installer le module du Shop 7 Cliquez sur l onglet Shop. C est ici que vous pouvez modifier le design du Shop. Il y a 10 différents secteurs. infoboxcontents.shopinfonavigation.shopinfonavigationlink / :hover.headernavigation.headernavigationlink / :hover.pageheading.productspecialprice Ce secteur comprend le paramétrage de présentation des articles. Vous pouvez modifier le fond, l écriture, le style et la couleur du texte. Dans ce secteur, vous avez les paramètres pour la navigation des textes d information comme les CGV, la protection des données et la livraison. Vous pouvez également modifier le fond, l écriture, le style et la couleur du texte. Dans ce secteur, vous pouvez définir librement les liens qui concernent le secteur shopinfonavigation. Le secteur headernavigation concerne les éléments de navigation, tels que déconnection, mon compte, le panier et la caisse. Vous pouvez également librement définir le fond, l écriture, le style et la couleur du texte. Dans ce secteur, vous pouvez définir librement les liens qui concernent le secteur headernavigation. Les modifications que vous faites dans ce secteur concernent les titres sur les pages de présentation des articles, dans le panier, etc... Lorsque vous définissez un prix spécial pour un article, celui-ci sera affiché en plus du prix normal biffé. Dans ce secteur, vous avez la possibilité d apporter des modifications plus techniques du design. Modifiez la couleur du texte: Rouge: #FE0101. Puis sauvegardez votre modification.

8 2. Installer le module du Shop 8 Pour clarification, vous avez ici deux graphiques

9 2.2 Définir la navigation 2. Installer le module du Shop 9 Cliquez maintenant sur les onglets Navigation / Produire le menu. Renommez le bouton Home / Page de départ et intitulez le tout simplement Home. Faites un double clic sur Home / Page de départ puis effacez le texte en trop. Puis cliquez sur Enter. Attribuez le module Shop au bouton Home Supprimez tous les autres boutons, à l exception du bouton Infos légales. Avec un clic droit de la souris sur un bouton vous ouvrez le menu de contexte. Pour supprimer un bouton, cliquez sur la commande Couper, Maintenant, vous ne devriez avoir plus que deux boutons. Sauvegardez vos modifications.

10 2.3 Définir les blocs 2. Installer le module du Shop 10 Cliquez sur Réglage du bloc/créer un bloc. Créez un bloc et dénommez le impressum. Insérez dans le bloc le mot Impressum avec 7 espaces devant le mot. Sur ce mot, mettez un lien avec le bouton de navigation Info légales. Modifier l écriture, blanc pour la couleur et 1 pour la taille. Sauvegardez votre saisie. Allez maintenant dans Produire le menu. Cliquez sur le bouton Blocs globaux. Activez la case à cocher devant le bloc Rubriques du Shop, impressum, Corbeille, Les meilleures ventes, et Monnaies du Shop. Désactivez la case à cocher pour le Menu, Recherche et PrinterFriendly. Contrôlez que les cases à cocher User Menu et Login soient bien activées. Les blocs Rubriques du Shop et impressum doivent être affichés au Centre gauche. Sélectionnez Centre gauche. Les autres blocs du Shop doivent être affichés dans le container du Centre droit.

11 A l aide des flèches placez les blocs dans l ordre suivant: Rubriques du Shop Impressum Corbeille Les meilleures ventes Monnaies du Shop 2. Installer le module du Shop 11 Enregistrez vos modifications et contrôlez le résultat sur le site. La navigation des Rubriques du Shop doit encore être adaptée à la couleur du fond. Cliquez sur l onglet Shop, puis sur l onglet Configuration. Pour modifier la navigation du Shop, cliquez sur l onglet Shop-Menu. Ici vous avez la possibilité de modifier les blocs des rubriques du Shop selon vos désirs de design. Vous pouvez modifier le style et la couleur de l écriture pour le texte NORMAL et HOVER (lorsque vous passez avec la souris sur le texte). Modifiez la couleur de l écriture:#ffffff Vous pouvez également modifier la hauteur et la couleur des boutons. Si vous désirez mettre un cadre autour du menu, c est ici que vous définissez la couleur et le style de cadre. Dès que vous avez défini la configuration, cliquez sur Mettre à jour.

12 3.1 Statistiques 3. Configuration de base du Shop Version Dans l administration cliquez sur l onglet Shop. Vous vous trouvez maintenant dans l administration du module du Shop. Statistiques Actuellement, vous disposez de 3 tableaux statistiques. Les statistiques sont subdivisées en 3 catégories: Monnaies Dans cette catégorie sont affichées les monnaies utilisées dans le Shop. Commandes Dans cette statistique, vous voyez combien de commandes ont été passées dans le Shop, combien sont en traitement combien ont été livrées et combien ont été annulées. Dès qu un client passe une commande sur le Shop, le chiffre «ouvert» est automatiquement actualisé. Cliquez sur le lien et vous obtenez tous le détail des commandes ouvertes. Ici vous pouvez modifier le statut des commandes. L affichage dans les statistiques est également automatiquement actualisé.

13 En cliquant sur le bouton Détails vous obtenez toutes les informations détaillées de votre client. 3. Configuration de base du Shop Version Si vous avez activé le ECMS de Worldsoft, après chaque commande une facture sera automatiquement générée. Cette facture sera envoyée par à l adresse que le client a mentionné sur sa commande. Statistiques La troisième catégorie vous donne toutes les informations sur votre base de données. Combien de clients sont enregistrés, combien vous avez d articles dans votre Shop, combien sont activés et affichés sur le Shop. Sur la dernière ligne, vous avez le nombre d évaluations, qui ont été envoyées pour vos articles.

14 3.2 Réglages principaux 3. Configuration de base du Shop Version Cliquez sur l onglet Configuration. Nom du Shop Saisissez le nom de votre Shop. Dans notre Shop modèle, nous utiliserons la raison sociale suivante: Le paradis du plongeur, boutique en ligne Adresse Vous avez la possibilité de mentionner une autre adresse que celle du CMS. Adresse du Shop Après une commande, le client reçoit une confirmation de commande avec l adresse du Shop. La configuration pour les paramètres: Monnaies, TVA et modes de paiement sera expliquée dans le prochain chapitre Afficher le panier Lorsque l option Oui est activée, la page des articles achetés sera affichée, chaque fois que le client placera un article dans le panier. Pour notre modèle de Shop, nous utiliserons l option Non. Afficher les prix avec la TVA Avec cette option, vous pouvez définir, si les taux TVA, qui figurent dans votre ECMS, doivent automatiquement être calculés. Si, par ex. Vous créer un Shop B2B pur, vous pouvez afficher les prix sans la TVA. Evaluation de produits Pour offrir une plus-value à vos clients futurs, vous avez la possibilité de permettre à vos clients d évaluer vos produits. Ainsi le futur client pourra se faire une meilleure idée de vos produits. Vous pouvez tout d abord analyser ces évaluations avant de les publier sur le Shop. Pour cela vous disposez d un paramètre avec Modération. Vous un avec l évaluation du client et si vous êtes d avis que cette évaluation du produit est correcte, vous pouvez l activer et la placer sur le Shop. Dans notre modèle de Shop, nous utiliserons le paramètre Oui. Ainsi, les évaluations seront directement publiées sur le Shop.

15 Page de démarrage du Shop Cliquez sur le bouton de navigation Shop et la page de démarrage du Shop sera affichée. Vous avez 3 possibilités de choix pour afficher vos articles sur la page de démarrage du Shop: 3. Configuration de base du Shop Version Standard En choisissant cette possibilité, les articles activés seront affichés, toutefois les derniers articles saisis, seront toujours affichés en première position. Sur la page d accueil du Shop, vous présentez ainsi toujours les nouveaux articles. Présentation de 10 articles par page. Catégorie En choisissant cette possibilité, vous pouvez sélectionner les catégories d articles que vous voulez afficher sur la page d accueil. Vous pouvez par exemple directement faire de la promotion pour les articles à prix réduits. Sélection d articles Pour chaque article, vous pouvez aussi déterminer s il doit ou non figurrer sur la page d accueil. Cette possibilité vous offre l opportunité de présenter vos principaux articles. Pour notre modèle de Shop, nous choisissons la possibilité: Sélection d articles. Dès que vous avez terminé le paramétrage, cliquez sur Mettre à jour.

16 3.3 Monnaies 3. Configuration de base du Shop Version Avec l administration en ligne de Worldsoft, vous pouvez, lorsque vos clients ont une activité internationale, définir une deuxième monnaie. Cliquez sur l onglet Monnaies. Définissez la Monnaie principale, en vigueur dans un pays. Si sur votre Shop, vous voulez également offrir vos produits à l étranger, vous pouvez définir une deuxième monnaie. Par exemple pour les clients en Suisse le Franc suisse. Dans la liste suivante, sélectionnez Switzerland. Le sigle de la monnaie et les cours de change actuels sont également chargés. Cliquez sur Ajouter. Les cours de change seront automatiquement actualisés par une banque. Si vous ne désirez pas que les cours de change soient actualisés automatiquement, désactivez la case à cocher Mise à jour automatique des cours. Si vous avez défini une deuxième monnaie, dans la configuration de base, la facture sera affichée en Euro. En plus, le total de la facture sera indiqué dans la deuxième monnaie. Ainsi le client connaîtra toujours le montant qu il devra transférer, dans sa propre monnaie. Par exemple: un client suisse reçoit une facture en Euro. Au bas de la facture, le montant total est également indiqué en Francs suisses. Le client pourra ainsi directement transférer le montant en Francs suisses, sans avoir a faire lui-même la conversion.

17 3. Configuration de base du Shop Version Activez la case à cocher, pour que le montant total de la facture soit affiché dans la deuxième monnaie. Dans notre exemple, le client suisse recevra sa facture en Francs suisses. Finalement cliquez sur Mettre à jour. Confirmez le message en cliquant sur OK.

18 3.4 TVA 3. Configuration de base du Shop Version Pour qu en cas de modifications des taux de TVA on ne doive pas apporter des modifications sur tous les articles, vous pouvez, dans votre Shop, définir des groupes TVA. Les articles sont attribués aux différents groupes TVA et la TVA est automatiquement calculée. Ainsi, lors de modifications du taux de TVA, vous ne devez apporter ces modifications qu aux groupes TVA et non pas à tous les articles du Shop. La TVA est automatiquement ajoutée au prix des articles, si dans la configuration, vous avez choisi l option d afficher les prix avec la TVA. Vous devez donc saisir le prix des articles sans la TVA. Cliquez sur Ajouter un groupe. Vous ajouter un groupe TVA. Comme nom de groupe, saisissez Standard. Dans la description, vous pouvez inscrire une explication, comme par exemple: Tous les produits avec un taux normal. Cliquez ensuite sur Ajouter un groupe. Maintenant vous devez définir les règles, comment la TVA doit être calculée. Tant qu un client ne s est pas encore inscrit au Shop, vous ne savez pas depuis quel pays il commande. Afin que tous les prix du Shop soient affichés avec TVA, sélectionnez dans le premier menu déroulant France et dans le deuxième l astérisque (*). L astérisque signifie: pour tous les pays. Saisissez le taux de TVA en vigueur puis cliquez sur Ajouter une règle. La règle a été ajoutée. Maintenant, les prix du Shop sont affichés avec la TVA. Définissez maintenant les règles pour les pays dans lesquels vous livrez. Ajoutez une deuxième règle Dans le premier menu déroulant, sélectionnez France et dans le deuxième également France. Saisissez ensuite le taux en vigueur puis cliquez sur Ajouter une règle. Lorsqu un client français passe une commande sur votre Shop, le taux de TVA en vigueur sera appliqué.

19 3. Configuration de base du Shop Version 1. Si vous livrez dans d autres pays de l UE, vous devez également définir une règle pour ces pays. Par exemple pour une livraison pour la Belgique, vous sélectionnez: Du pays: France Au pays: Belgique TVA: le taux de TVA en vigueur. 19 Pour les pays qui ne sont pas membres de l UE, vous saisissez un taux de 0%. Pour des livraisons en Suisse vous sélectionnez par ex.: Du pays: France Au pays: Suisse TVA: 0% Conseil: Si vous livrez à d autres entreprises (B2B, Business to business) et que vous avez leur numéro de TVA, vous pouvez leur vendre vos produits sans TVA. Pour notre Shop modèle, nous avons défini les pays suivants: Belgique, Allemagne et Suisse. Conseil: Vous pouvez au moyen du Drag & Drop trier les règles dans l ordre que vous désirez. Vous pouvez définir d autres groupes. Par exemple pour des articles avec un taux de TVA réduit, comme par exemple les livres ou les CD s. Ajouter un nouveau groupe TVA et définissez pour ce groupe les règles avec les taux de TVA respectifs. Ajoutez un nouveau groupe TVA. Cliquez sur l onglet Ajouter un groupe TVA puis sur le bouton Ajouter un groupe. Comme nom du groupe, saisissez Réduit. Dans la description vous pouvez mettre une explication, comme par exemple: Tous les articles avec un taux réduit. Cliquez ensuite sur Ajouter un groupe. Définissez les mêmes règles que dans l exemple précédent. Saisissez les taux de TVA en vigueur pour les articles avec un taux réduit. Lors de la saisie des articles, vous attribuerez ce groupe aux articles avec un taux réduit. Lorsqu un client français commande une combinaison de plongée et un livre sur les poissons de Méditerranée, le système calcule automatiquement un taux de TVA standard pour la combinaison et un taux réduit pour le livre.

20 3.5 Modes de paiement 3. Configuration de base du Shop Version Si vous n avez pas activé l administration en ligne OASIS, le bouton modes de paiement n est pas visible. Vous et votre client recevez pour chaque commande un concernant le processus de commande. Le bouton modes de paiement ne sera visible que si vous avez acheté le module ECMS et vous pourrez définir les configurations désirées. Cliquez sur le bouton Modes de paiement. Vous avez à votre disposition 4 modes de paiement: PayPal, Contre remboursement, Facture et Débit direct. PayPal Sur la ligne PayPal cliquez sur Editer/modifier. Si vous ne voulez pas offrir ce mode de paiement dans votre Shop, vous pouvez en activant la case à cocher, désactiver ce mode de paiement. Saisissez l adresse que vous avez indiqué lors de votre enregistrement à PayPal. Nous vous montrons comment vous créez un compte PayPal au Chapitre 7: Créer un compte PayPal. Si pour ce mode de paiement vous aimeriez accorder un Rabais, indiquez ici la valeur en %. Cliquez ensuite sur Mettre à jour. Cliquez sur l onglet Liste des modes de paiement pour revenir sur la liste des modes de paiement.

21 Contre remboursement 3. Configuration de base du Shop Version Sur la ligne Contre remboursement cliquez sur le bouton Editer/modifier. Si vous ne voulez pas offrir ce mode de paiement dans votre Shop, vous pouvez en activant la case à cocher, désactiver ce mode de paiement. Sélectionnez le pays dans lequel vous livrez contre remboursement. Commencez par la France puis saisissez le supplément pour frais d expédition pour le mode de paiement contre remboursement. Sélectionnez la Classe d impôts. Cliquez ensuite sur Ajouter. Dans notre Shop modèle, nous voulons également offrir de livrer contre remboursement en Belgique et en Suisse. Sélectionnez la Belgique puis Saisissez Euro de frais d expédition. Cliquez ensuite sur Ajouter.

22 Sélectionnez ensuite la Suisse (Switzerland) 3. Configuration de base du Shop Version avec des frais d expédition de Euro puis cliquez sur Ajouter. Sélectionnez la Classe d impôts. Si pour ce mode de paiement vous aimeriez accorder un Rabais, indiquez ici la valeur en %. Cliquez ensuite sur Mettre à jour puis retournez sur la Liste des modes de paiement. Facture Cliquez sur Editer/modifier. Si vous ne voulez pas offrir ce mode de paiement dans votre Shop, vous pouvez en activant la case à cocher, désactiver ce mode de paiement. Si pour ce mode de paiement vous aimeriez accorder un Rabais, indiquez ici la valeur en %.

23 Cliquez sur Mettre à jour. 3. Configuration de base du Shop Version La configuration des modes de paiement est terminée. Cliquez sur l onglet retour pour revenir aux configurations de base. Conseil: Pour activer le mode de paiement Débit direct, vous devez contacter la Hotline de Worldsoft, car cette fonction complexe doit être configurée manuellement dans le système. Quand un client fait ses achats sur votre Shop, il peut maintenant choisir le mode de paiement qu il désire. Les clients de l étranger, avec une autre monnaie que l Euro, peuvent obtenir une facture dans leur propre monnaie. L ECMS vous offre encore bien d autres fonctionnalités. Lorsqu une commande a été passée, une facture est automatiquement générée et envoyée par au client sous format PDF. Vous pouvez automatiquement générer des factures et des rappels, envoyer des s groupés personnalisé, faire des publipostages, et encore beaucoup plus. Si vous voulez en savoir plus, renseignez-vous sur la formation de Worldsoft ebusiness-consultant.

24 3.6 Réglages d affichage 3. Configuration de base du Shop Version Cliquez maintenant sur l onglet Réglages d affichage. C est ici que vous pouvez définir les paramètres concernant l affichage des articles dans le Shop. Afficher les images d articles Si vous ne voulez pas afficher d images de vos articles sur le Shop, vous pouvez désactiver la fonction. Si vous n avez pas téléchargé d images, vous devriez désactivé la fonction en sélectionnant Non, car autrement l espace pour le support des images sera affiché. Comme, dans notre Shop modèle, nous utilisons des images, nous laissons l option sur Oui. Largeur et hauteur des images d articles Le module du Shop propose deux possibilités d affichages des images d articles. Dans la liste détaillée des articles, les images d articles seront affichées dans le format que vous les avez téléchargées. Faites bien attention lors de la saisie des articles, de ne pas télécharger des images trop grandes. Nous vous conseillons une largeur/hauteur maximale de 400 px. Pour les images de prévisualisation, vous pouvez définir les valeurs maximales de hauteur et de largeur. Le module du Shop calcule automatiquement les images miniatures de prévisualisation, sans les déformer. Pour notre Shop modèle, nous laissons les valeurs inchangées sur 100 x 80. Afficher les images symboles Lorsque le client navigue sur le Shop, Les petites images symboles qui sont affichées sur le Shop (par ex. le panier ou l administration), offrent une navigation aisée aux clients. Ces images sont générées par le système et ne peuvent pas être modifiées. Pour une navigation plus aisée, nous laissons l affichage de ces images sur le Shop. Couleur des boutons (Navigation) Vous avez la possibilité de modifier la couleur des boutons qui sont affichés sur le Shop. Vous disposez de 5 modèles aux formes et aux couleurs différentes. Pour notre Shop modèle, nous sélectionnons la couleur blue.

25 Afficher le prix de l article Vous pouvez choisir l option de ne pas afficher le prix de l article. Si vous choisissez cette option, les prix des différents articles ne seront affichés, que lorsqu ils ont été placés dans le panier. 3. Configuration de base du Shop Version Sur notre Shop modèle, nous voulons afficher les prix des articles et laissons cette option avec le paramètre Oui. Afficher la barre de navigation 10 articles sont affichés sur chaque page. Pour accéder aux articles suivants dans une catégorie, vous pouvez afficher une barre de navigation sur le Shop. Dans cette barre de navigation, figurent tous les articles affichés, le nombre total des articles et les pages disponibles. En cliquant sur un numéro de page, ou en cliquant sur [suivant >>] vous pouvez passez à la prochaine page d une catégorie. Vous pouvez afficher cette barre de navigation en haut, en bas, ou encore en haut et en bas. Pour notre Shop modèle, nous choisissons la variante tous les deux. Dès que vous avez effectué tous les réglages, cliquez sur Mettre à jour.

26 3.7 Valeur minimum 3. Configuration de base du Shop Version Cliquez sur l onglet Valeur minimum. C est ici que vous fixez la valeur minimum pour certaines options d affichage sur le Shop. Texte de commentaires Si vous avez activé la fonction d évaluation des articles, vous pouvez définir le nombre minimal de signes qu un client doit saisir dans son évaluation. Vous pouvez ainsi faire en sorte que des commentaires non avérés soient envoyés. Bestseller Ici vous pouvez définir, à partir de quel nombre de vente un article figurera sur la liste des articles les plus fréquemment vendus. Un article ne figurera dans le bloc Bestseller uniquement lorsque l article aura atteint le seuil minimum. Pour notre Shop modèle, nous laissons le paramètre inchangé sur 1, afin de démontrer le fonctionnement du bloc Bestseller. Aussi acheté Lorsqu un client achète un article, le Shop propose automatiquement des articles, que d autres clients ont également acheté lorsqu ils ont acheté cet article. Ici, vous pouvez définir le nombre d articles proposés. Nous gardons la valeur 1, afin de démontrer la fonction Aussi acheté. Valeur minimum d achat Ici, vous définissez à partir de quel montant minimum, le client peut passer une commande. Le client peut donc passer sa commande, uniquement si la valeur des articles qui sont dans le panier est égale ou supérieure à ce chiffre. Dans le cas contraire, le client est informé par le système, que la valeur minimum d achat n a pas été atteinte. Pour notre Shop modèle, nous définissons la valeur minimum d achat est de 150 Euro. Dès que vous avez défini tous les paramètres, cliquez sur Mettre à jour.

27 3.8 Valeur maximum 3. Configuration de base du Shop Version Cliquez sur Valeur maximum. Ici, vous définissez combien d adresses supplémentaires un client peut inscrire. Adresses de livraison En plus de son adresse, qui est également l adresse de facturation, le client peut encore inscrire d autres adresses de livraison. Ainsi sur le Shop, il pourra faire des achats pour un tiers. La facture lui est adressée et la marchandise est livrée à l adresse indiquée. Pour notre Shop modèle, 5 autres adresses sont suffisantes. Le client peut modifier ses adresses de livraison en cliquant sur le lien Mon compte / Regardez ou changez les entrées dans mon carnet d adresses. Dès que vous avez défini tous les paramètres, cliquez sur Mettre à jour.

28 3.9 Textes du Shop 3. Configuration de base du Shop Version Téléchargement des images et du texte Dans les prochains chapitres, nous allons créer le contenu du Shop. Pour cela, nous avons besoin des images des articles ainsi que des textes, préparés pour le téléchargement. Lien pour le téléchargement des fichiers pour le Shop modèle: Créez tout d abord un nouveau dossier. Ouvrez Windows- Explorer. Contrôlez que vous vous trouvez bien sur le disque dur. Créez un nouveau dossier. Dans le menu, sélectionnez dans l ordre Fichier, Nouveau et Dossier. Dénommez le nouveau dossier Worldsoft. Ouvrez le dossier Worldsoft avec un double clic sur le symbole puis créez un autre dossier et dénommez le ecommerce-consultant. Ouvrez le dossier ecommerce-consultant avec un double clic sur le symbole, puis créez un nouveau dossier et dénommez le images. Lancez le téléchargement du fichier Images du Shop (Clic droit de la souris sur le lien, Enregistrer la cible sous...): C:\Worldsoft\eCommerce-Consultant\images. Ouvrez le programme WinZip et extraire toutes les images dans le même dossier. Puis téléchargez le fichier Textes du Shop.doc et enregistrez le dans le dossier C:\Worldsoft\eCommerce- Consultant. Vous devriez avoir ce résultat: Cliquez sur l onglet Texte Shop, pour modifier les différents secteurs. Dans ce chapitre, nous pouvons saisir, respectivement modifier les textes de la page de démarrage, des conditions d expédition, de la protection des données, des CGV et des confirmations de commande. Après avoir cliqué sur Texte Shop vous vous trouvez sur un Editeur WYSIWYG (What You See Is What You Get). Dans la partie supérieure, vous avez un menu, où vous pouvez sélectionnez les différents textes du Shop.

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