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1 Cnsultatin restreinte Garantie des Risques Lcatifs - Furniture, installatin et mise en service d un serveur de messagerie sus Exchange Le 25/10/2011 Assciatin Pur l Accès Aux Garanties Lcatives Lucie CAHN, Directeur Général 31 rue Falguière Paris Tel: / Fax: Curriel: / Web :

2 Infrmatins préalables : Les sumissinnaires s'engagent à cnserver strictement cnfidentiels et à ne pas divulguer à des tiers u à des membres de leur persnnel qui ne participent pas à la cnsultatin, les termes de la présente cnsultatin ainsi que les cntenus des différents dcuments et cmmentaires furnis dans ce cadre. Le sumissinnaire purra insérer tut dcument qu il juge utile à l évaluatin de sa prpsitin par l APAGL. Dans un suci d efficacité de la démarche, il est demandé aux sumissinnaires de remettre leur meilleure prpsitin dès la première répnse à la cnsultatin, l APAGL entendant autant que pssible limiter dans le temps le prcessus de négciatin et d ajustement. L APAGL se réserve cependant le drit de demander de nuvelles prpsitins aux sumissinnaires, au cas ù celles-ci ne seraient pas jugées satisfaisantes. L APAGL se réserve la pssibilité d interrmpre, de reprter u d annuler la présente cnsultatin sans avir à le justifier et sans qu il sit dû la mindre indemnisatin aux Prestataires répndant à la cnsultatin. APAGL/JUR 09/11/2011 Page 2 sur 7

3 SOMMAIRE 1. Présentatin d APAGL Objet du marché et dispsitins générales Mntant et mdalités d exécutin de la prestatin Mdalités de répnse à la cnsultatin... 7 APAGL/JUR 09/11/2011 Page 3 sur 7

4 1. PRESENTATION DE L APAGL - l APAGL L Assciatin Pur l Accès aux Garanties Lcatives (APAGL) régie par la li de 1901 a été créée en 2005 avec pur missin d rganiser le dispsitif de Garantie des Risques Lcatifs (GRL) cnfrmément à la li n du 25 mars 2009 de mbilisatin pur le lgement et la lutte cntre l exclusin et en applicatin du décret n du 30/09/2009 appruvant ses statuts. La GRL est un dispsitif d assurance cntre les risques d impayés de lyers, cnçu par les partenaires sciaux d Actin Lgement et sutenu par l Etat, dnt l bjet est de faciliter l accès au lgement de candidats lcataires ne puvant répndre aux critères habituels de slvabilité exigés par les bailleurs et les assureurs. La GRL permet d ffrir à tus les prpriétaires bailleurs du parc privé, quel que sit le prfil de sn candidat lcataire dans la limite d un taux d effrt de 50% (Lyer+charges/ressurces), un scle cmmun de garanties minimum identiques (prise en charge des lyers impayés, des dégradatins lcatives, et des frais de cntentieux). Les missins et myens de l APAGL L APAGL a en charge la gestin des cnventins avec les assureurs, le cntrôle de la mise en œuvre par les assureurs de la GRL, le traitement amiable des impayés de lyers en lien avec les CIL (Cllecteurs Interprfessinnels pur le Lgement) d Actin Lgement, ainsi que l évaluatin de l efficacité écnmique et sciale du dispsitif GRL.. L effectif de l Assciatin se cmpse de 45 persnnes réparties sur deux sites d activité, un siège scial à Paris et un établissement à Brdeaux, quelques salariés réalisent leurs activités «à distance» (télétravail u déplacements fréquents). Pur réaliser ses missins l APAGL met à dispsitin de chacun de ses salariés un équipement infrmatique fixe u prtable avec accès réseau et cnnexin internet (quelques utilisateurs dispsent de smartphnes), ces myens assurent les échanges de dnnées tant en «interne» qu en «externe» avec les partenaires du dispsitif GRL : UESL, CIL, Etat, Assureurs, institutinnels, mais aussi des administrateurs de biens, des bailleurs particuliers, des lcataires 2. OBJET DU MARCHE ET DISPOSITIONS GENERALES Identifiant de l rganisme qui passe le marché APAGL, Assciatin pur l Accès Aux Garanties Lcatives 31 rue Falguière Paris Objet du marché : Prestatin de furniture, installatin et mise en service d un serveur de messagerie La présente cnsultatin a pur bjet la réalisatin d une prestatin intégrant à la fis la furniture d un matériel «serveur de messagerie», sn installatin et sa mise en service. L APAGL dispse dans les lcaux de sn siège scial à Paris d un serveur de messagerie Exchange 2003 qui sert 50 utilisateurs et 95 bîtes, implantés à Paris et à Brdeaux avec une cnnexin SDSL (2Mb/s) en VPN par des pare-feux, et des cnnexins ADSL (18 Mb/s) pur le surf sur Internet. Le réseau relie 3 serveurs et 80 PC de bureaux et prtables. Prtcles http, services mail POP3, SMTP, OMA. Utilisateurs répartis en Grupes de sécurité et de distributin. APAGL/JUR 09/11/2011 Page 4 sur 7

5 A Paris, deux serveurs Windws Server 2003 Standard Editin : un serveur de fichiers (disques 450 G dnt 50 libres) et de sauvegarde LTO-1 et un serveur Exchange 2003 (disque 450 G dnt 300 libres) dnt la banque pèse 70 G. Le serveur Exchange a atteint la limite de sa capacité de traitement. A Brdeaux, un serveur de fichier (800 G dnt 250 libres) sus Windws Server 2008 prte des ressurces lcales et une unité de sauvegardes LTO-2. Le parc se cmpse d rdinateurs fixes et prtables type bureautique vieux de 0 à 4 ans, sus Windws prfessinnel XP/Vista/Seven, et équipés du pack Office 2003/2007/ utilisateurs en permanence snt itinérants, 5 dispsent d Iphnes et de Blackberry, 20 rdinateurs prtables peuvent se cnnecter au VPN par carte 3G u clé USB 3G d Orange Business Everywhere. Tus les utilisateurs gèrent les messages, les cntacts et les calendriers avec Outlk u par webmail en https. La sécurité est assurée ntamment par des pare-feu sur chaque site, VPN sur lignes redndantes sur chaque site, relai antispam sur équipements tiers via MX du dmaine, antivirus client et serveur. Les sauvegardes cmplètes des deux serveurs du site de Paris se fnt sur deux supprts hebdmadaires, avec cmplément incrémental qutidien, sus Symantec. La prestatin bjet du présent marché devra intégrer les éléments précédemment indiqués (le serveur Exchange 2003 étant le matériel à remplacer), la slutin attendue devra cmprter les caractéristiques, fnctinnalités et évlutins spécifiées ci-après cmpte tenu de l évlutin du nmbre d utilisateurs et des cnnexins et au regard des besins crissants exprimés avec l bjectif d amélirer la dispnibilité du service de messagerie, apprter des améliratins dans différents dmaines (partage des ressurces, sauvegardes ) et une ptimisatin du cût ntamment par la récupératin des licences. Furniture d un serveur de messagerie Cnfiguratin minimale : Mémire 4 G Disque Raid, capacité dispnible des disques durs 300 G (extensin pssible à 800 G) Frmat rackable 2U Duble alimentatin Garanties - Matériel incluant une garantie de 3 ans sur site J+1 (pièce, main d œuvre et déplacement cmpris). Garantie sus frme d un dépannage sur site et nn par envi u enlèvement vers le fabriquant. Autres spécificités - Fnctinnalités (les prpsitins peuvent présenter une slutin avec serveur virtuel et une sans) : Cmpatibilité licences existantes (cf. annexe «Slutin actuelle») APAGL/JUR 09/11/2011 Page 5 sur 7

6 Partage des ressurces sus Outlk avec apprbatin autmatique et impssibilité de mdifier sauf utilisateur autrisé Gestin des cntacts partagés Sauvegarde des archives lcales des clients (en myenne 4 G par utilisateur) Mise en place de qutas sur bîte mail Exchange Mise en place de qutas sur les pièces jintes des bîtes mail Exchange, sur envis en interne Installatin et mise en service - Installatin du matériel, des lgiciels, transfert de dnnées et des cmptes utilisateurs de l ancien serveur vers le nuveau, paramétrages serveurs et tus clients, mise en place nuvelles fnctinnalités, recette de bn fnctinnement, furniture dcumentatin spécifiant les paramétrages mis en œuvre, permettant la maintenance du serveur. - Délai maximum de réalisatin : 4 jurs - Durée de l interruptin du service : 2 heures maximum par cmpte Exchange hrs smartphnes 3. MONTANT ET MODALITES D EXECUTION DE LA PRESTATION Calendrier La réalisatin sur site se dérulera sur 4 jurs cnsécutifs maximum dans la plage cmprise entre le 28/11/2011 et le 29/12/2011. Le planning définitif dit être arrêté avant la signature du cntrat. Durée du marché Le marché sera cnclu à cmpter de la signature du cntrat/bn de cmmande et s achèvera à l issue de la réalisatin de l intégralité de la prestatin validée par un dcument de fin d interventin signé par l APAGL attestant le cas échéant des réserves relatives à des nn-cnfrmités relevées dans la prestatin. Mdalités financières Le mntant du présent marché est fixé entre (dix mille) et (quinze mille) eurs hrs taxes. Le prix cmprendra la furniture du matériel, la livraisn, les cûts d interventin pur l installatin et les paramétrages, la mise en service et la recette de bn fnctinnement ainsi qu un temps destiné aux échanges/frmatin des techniciens infrmatiques de l APAGL. Le taux de TVA applicable est le taux légal en vigueur, et les prix cmprennent tus les frais afférents à la réalisatin de la prestatin que le prestataire purra supprter directement u indirectement. Le paiement de la prestatin s effectuera après «service-fait», et achèvement ttal de la prestatin, sur présentatin d une facture détaillée. Respect des cnditins d'exécutin - sanctins En cas d infractin caractérisée aux clauses cntractuelles du marché, l APAGL ntifiera ses bservatins au prestataire par lettre recmmandée avec accusé de réceptin. Le titulaire dispsera d un délai de 2 (jurs) jurs à cmpter de la date de l accusé de réceptin pur infrmer l APAGL des dispsitins prises pur une meilleure exécutin du marché. APAGL/JUR 09/11/2011 Page 6 sur 7

7 Résiliatin Cessin du marché En cas de manquement du prestataire à tute u partie de ses bligatins, telles que définies dans le présent cntrat, l APAGL se réserve la pssibilité de résilier le cntrat sans indemnité pur le prestataire. Le présent marché ne peut faire l bjet d une cessin sans l accrd préalable de l APAGL. 4. MODALITES DE REPONSE A LA CONSULTATION Réceptin de l ffre La prpsitin devra être envyée par mail à l adresse suivante MARCHE_SI arbase apagl pint fr avant le lundi 21 nvembre 2011 au plus tard à 12 h 00. Merci de jindre à vtre répnse le dcument «Dépôt de dssier» daté, renseigné et signé. Tut dssier nn reçu par mail à la date mentinnée, ne sera pas accepté. Le sumissinnaire sera infrmé de la décisin de l APAGL le 25/11/2011. Critères de sélectin du Prestataire Slutin matérielle et lgicielle cnfrme aux exigences du cahier des charges Cût de la prestatin Degré d atteinte des améliratins suhaitées Evlutivité matérielle et lgicielle du système livré Myens humains et techniques mis à dispsitin pur réaliser la prestatin à la date et dans le délai défini Capacité à furnir les 4 jurs de prestatin lrs des semaines listées par rdre de préférence décrissante : semaine du 26/12/2011, du 19/12/2011, du 5/12 u du 12/12/2011. Capacité à dcumenter le paramétrage afin de faciliter la maintenance du système Attributin de la missin Le candidat retenu sera celui qui répnd le mieux aux critères de sélectin et d évaluatin énncées ci-dessus. Le candidat retenu devra respecter les engagements ntifiés dans sa répnse ainsi que ceux décrivant la missin pur laquelle il a été chisi. APAGL/JUR 09/11/2011 Page 7 sur 7

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