PROJET DE MIGRATION EXCHANGE 2003 VERS EXCHANGE 2010

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1 PROJET DE MIGRATION EXCHANGE 2003 VERS EXCHANGE 2010 MAIRIE DE DOUAI - D.I.T.C Christophe TOGNELLI Hôtel de Ville BP DOUAI CEDEX Tel. : Fax : Web :

2 Direction de l Informatique et des Technologies de Communication TABLE DES MATIERES 1. DESCRIPTION OBJECTIFS CIBLES CONTRAINTES DECOUPAGE DU PROJET CRITERES D EVALUATION EXISTANT LE PROJET SERVEURS A MIGRER LICENCES CONTRAINTES COMPLEMENTAIRES PRESTATIONS BUDGET ELEMENTS DE REPONSES MAINTENANCE GARANTIES ANNEXES TECHNIQUES... 8 DITC CT Janvier Page 2/8

3 1. Description Depuis 2005, la mairie de Douai est équipée de Microsoft Exchange Ce Serveur a été virtualisé en L'objectif est de migrer notre infrastructure Exchange 2003 vers Exchange Objectifs cibles - Migration de notre infrastructure Exchange 2003 vers Exchange Migration à effectuer sur des serveurs virtuels (Hyper-v sur DATACENTER 2008 R2) - Conserver notre structure fonctionnelle : mails en interne et en externe (OWA), gestion des téléphones portables (activesync), continuité de nos sauvegardes, etc.. - Mettre en place une solution pérenne adaptée aux besoins technologiques actuels 1.2 Contraintes - Respecter les standards du marché - Limiter au maximum les interruptions de service - Solution performante et stable - Solution pérenne et évolutive 1.3 Découpage du projet 2005 Etape n 1 : installation d'exchange 2003 sur un serveur physique (Windows Server 2003). Cette installation fait suite à une migration d'exchange Etape n 2 : virtualisation du serveur de messagerie Exchange 2003 sur un serveur Microsoft Hyper-V (Core) Etape n 3 : mise en place d'un cluster Hyper-V sous Windows 2008 R2 DataCenter. La VM Exchange 2003 a été placée dessus 2014 Etape n 4 : le serveur Exchange frontal qui se trouve en DMZ a été virtualisé. Celui-ci gère les mails entrants, ActiveSync et OWA Etape n 5 : migration de notre infrastructure Exchange 2003 vers Echange 2010 DITC CT Janvier Page 3/8

4 1.4 Critères d évaluation Critères techniques 60 % % - description détaillée de la procédure de migration 25 % - description détaillée de la formation et du transfert de compétence 20 % - descriptions détaillées du cahier de recette et du cahier d'administration Exchange 10 - durée de l'inaccessibilité de la messagerie 5% Prix 40 % Une réponse qualifiée de "standard" aura une note de 10 sur 20 alors qu'une réponse plus fournie et plus pertinente permettra de gagner des points DITC CT Janvier Page 4/8

5 2. Existant La mairie possède 2 serveurs Exchange : - EXCHDOUAI (Back End) sous Windows Server 2003 en VM : serveur sur le LAN qui possède la banque d'information. Ce serveur gère environ 350 boites aux lettres - WEBBYDOU (Front End) sous Windows Server 2003 en VM : serveur en DMZ. Fonctionnalités actuelles : frontal SMTP, gestion ActiveSync pour les téléphones portables et les tablettes, OWA, Antispam : Open Relay Filter Enterprise Edition (société VAMSOFT) Cette structure de messagerie s'appuie sur 2 contrôleurs de domaines sur le site MAIRIE - 1 DC physique en 2008 R2-1 DC virtuel en 2012 R2 Le niveau fonctionnel de la forêt est 2008 Le niveau fonctionnel du domaine est 2008 Les clients de messageries actuels sont : Outlook 2003, Outlook 2007 et Outlook 2010 Le réseau LAN est actuellement très étendu (de nombreux VPN IPSEC), des jonctions en fibre optique et des ponts WIFI. La messagerie est disponible pour l'ensemble du réseau Notre flotte de téléphones portables est actuellement connectée en permanence à notre serveur Exchange via ActiveSync. Les 3 OS sont représentés : ios / Android / Windows Phone OWA est fortement utilisé. Celui-ci possède un certificat web 2048 bits valide jusqu'au 22/06/2015 Ligne Internet : FO 10 Mbit/s assisté d'une seconde ligne ADSL 8Mbit/s Firewall : Sonicwall NS4500 en haute disponibilité Système de sauvegarde actuel : Microsoft DPM 2010 Antivirus : AVAST 8 Endpoint Protection Suite Plus Cluster Hyper-V : - 2 X HP DL380p G8 96 Go de RAM 2x Xeon E cores 2008 R2 DataCenter - 1 X baie de stockage HP P2000 G3 SAS 8x450 Gb tpm en RAID 5. 2,9 To au total dont 1,13 To de libre. 4 emplacements 3,5 pouces de libres - RAM disponible : environ 60 go sur chaque nœud du cluster - Utilisation moyenne du processeur : entre 2 et 5 % - 19 machines virtuelles - Gestion par SCVMM 2008 R2 DITC CT Janvier Page 5/8

6 3. Le projet Le présent cahier des charges concerne l étape n 5 précédemment décrite 3.1 Serveurs à migrer 2 serveurs sont à migrer - EXCHDOUAI sur le LAN - WEBBYDOU en DMZ (ce serveur restera en fonction car il gère d'autres applications) La migration s'effectuera sur les machines virtuelles disposant de Windows 2008 R2. Les nouvelles machines seront installées par nos soins. Les paramètres de configuration requis seront fournis par le prestataire. Notre structure Hyper-V dispose des ressources suffisantes pour héberger les serveurs supplémentaires Aucune licence Windows Server n'est à fournir car les machines virtuelles seront hébergées sur un DataCenter 2008 R2 en cluster. 3.2 Licences Le prestataire devra proposer les nouvelles CALs associées. Nous utilisons le plus souvent des licences OPEN GOUV. - 2 licences Exchange Server 2013 Standard Edition cals Exchange cals Windows 2012 R2 pour clients Windows 7/8.1/ Contraintes complémentaires Nous possédons actuellement un certificat Web valide sur notre serveur OWA. Un nouveau certificat SSL 2048 bits valable au moins 3 ans devra être fourni par le prestataire Exchange 2013 et Windows Server 2012 R2 ne pourront pas être proposés lors de cette migration. Notre système de sauvegarde (DPM 2010) et certaines versions d'outlook ne sont pas compatibles avec ces versions. Par contre, des licences OPEN Exchange 2013 pourront être proposées. Le client DPM et l'antivirus de messagerie seront installés sur les nouveaux serveurs et ils seront paramétrés avec l'aide du prestataire. Concernant l'antispam ORFEE. Il sera réinstallé par nos soins 3.4 Prestations Les prestations demandées couvrent l ensemble du présent projet : étude, validation de la configuration, conduite de projet, ingénierie, installation, intégration, transfert de compétence, formation et recette. Une procédure technique d'administration Exchange devra aussi être fournie (surtout dans un but de restauration d'une BAL). Cette procédure devra être adaptée à la nouvelle structure en place (et non pas une procédure générique fournie par Microsoft). DITC CT Janvier Page 6/8

7 3.5 Budget Il a été prévu un budget aux environs de TTC 3.6 Eléments de réponses La proposition devra comprendre la liste, les coûts et quantités : - de toutes les licences nécessaires - de tous les matériels nécessaires (si besoin d'ajouter des disques à la baie SAS, ) - des journées d ingénierie, de prestations et de transfert de compétences - rédaction du cahier de recette / du cahier d'administration technique Afin de bien appréhender le dossier, une visite sur site pourra être organisée sur rendez-vous avec le service informatique. Les prestations proposées devront être détaillées à la journée. Toute sous-estimation sera à la charge exclusive du prestataire. Un planning prévisionnel de déploiement sera également proposé. Suite à l installation, le prestataire fournira une documentation de référence technique afin d assurer la maintenance et le suivi des serveurs Exchange au jour le jour. Un document contractuel détaillant les opérations effectuées lors de l installation sera également fourni. 3.7 Maintenance L entreprise pourra proposer (optionnel) : - Une maintenance logicielle et matériel et en préciser les conditions générales - Une assistance téléphonique et en préciser les conditions générales 3.8 Garanties L entreprise devra préciser les éventuelles garanties existantes sur le logiciel et le matériel (garantie légale, durée du contrat, ) DITC CT Janvier Page 7/8

8 4. Annexes Techniques Veuillez trouver ci-joint les références du cluster (RAM serveurs et disques de la baie SAS uniquement) Description Référence HP Quantité actuelle Serveur HP DL380p 8-SFF B21 2 8GB 1Rx4 PC R-11 Kit B21 8 / serveur 4GB 1Rx4 PC R-11 Kit B21 8 / serveur HP P GB 6G SAS 15K 3.5in ENT HDD AP859A 8 Il reste 4 emplacements de libres sur la baie HP P2000 DITC CT Janvier Page 8/8

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