Daniel CORNU. L interview

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1 Daniel CORNU L interview

2 .1. Les principaux genres 1. L'interview-explication Complément d'un fait connu, vise à fournir des explications en recourant aux compétences d une personne directement impliquée ou concernée. 2. L'interview-consultation Recherche d'un avis d'expert ou entretien documentaire. 3. L'interview-témoignage S'inscrit dans un reportage, comme élément constitutif ou encadré, ou en complément d une information ; vise à recueillir des impressions, du vécu. 4. L'interview-sondage Micro-trottoir, récolte d opinions en vrac, pas nécessairement représentatives. 5. L'interview-portrait Style direct (questions/réponses) ou style indirect (réponses incluses dans un portrait du personnage). 2

3 6. La grande interview Consacrée à des personnalités de premier plan ; mêle l'expertise, le témoignage, le portrait. Les quatre premiers genres relèvent plutôt du journalisme de quotidien, l'interview-portrait et la grande interview plutôt du journalisme de magazine. Une véritable interview n'est pas faite seulement de «propos recueillis». Elle relève d'une démarche d'enquête. Elle vise à obtenir autant que possible des informations ou des opinions inédites de la part de l'interlocuteur. La personne interviewée accepte au départ que ses propos soient rapportés au public, alors qu'un entretien peut servir simplement à récolter une information de fond, sans déboucher nécessairement sur des citations. 3

4 2. La préparation de l'interview 1. Les trois questions essentielles - Pourquoi ce thème? - Pourquoi maintenant? - Pourquoi tel interlocuteur? Des réponses dépendra le choix de l'angle de l'interview. 2. Le choix de l'interlocuteur Au sommet ou à la base, un expert ou un témoin. Du choix de l'interlocuteur, sur un sujet donné, dépendra l'orientation de l'interview. 3. La préparation - Réunir de la documentation (sur la personne, ses activités). - Interroger son entourage, ses collaborateurs. - Chercher éventuellement des indications auprès de confrères. - Préparer un questionnairecadre. De la préparation dépendra le contenu de l'interview. 4. Prendre rendez-vous Procédures diverses selon la nature de l'interview: du contact immédiat à la réservation d'une demijournée! D'un contact bien organisé dépendra l'actualité de l'interview. 4

5 3. L'entretien 1. Les modes de l entretien L entretien en tête-à-tête L entretien par téléphone (voir annexe) 2. Le style de l entretien L entretien de connivence L entretien de rupture Important : ne pas laisser l interlocuteur sur l impression d une empathie pour ensuite exploiter ses réponses de manière très critique. 5

6 4. La rédaction 1. Le titre Le titre doit faire comprendre sans équivoque qu'il s'agit d'une interview (nom de la personne interviewée et citation directe ou indirecte). 2. Le chapeau Le texte va donner à entendre. Le chapeau peut donc donner à voir et à comprendre: définition du sujet, lien avec la personne interrogée, esquisse d'un portait, propos essentiel. 3. L'illustration La «règle d'or» est que l'illustration soit un portrait de la personne interrogée: en situation pendant l'interview ou dans son activité évoquée au cours de l'interview. A défaut: un bon portrait (donc pas une photo passeport!). 4. Le mode de l'interview - Au discours indirect, ponctué de notes d'ambiance, de rappels factuels, mais contenant de larges citations afin de respecter le principe même de l'interview. - Au discours direct (questions-réponses). 5. La construction Ne répond pas nécessairement - ni au déroulé de l'interview 6

7 - ni à l'ordre chronologique des faits évoqués. Donc: établir le plan en fonction de l'angle choisi, partir de la situation actuelle (passé ou futur immédiat). Modèle de construction classique (attention: ne convient pas dans tous les cas!): - l'état de la situation - les causes - les conséquences. 6. Le style Changements de rythme: - questions brèves, avec des ruptures (questions plus développées) - réponses étoffées, avec des ruptures significatives (réponses brèves). Respecter la spontanéité de l'expression orale, tout en supprimant les locutions inutiles et les redondances. Choisir un langage qui corresponde à la personne interrogée (un travailleur de chantier ne s'exprime pas comme un professeur d'université). Utiliser les mots qui «font image» et qui situent le personnage. Une interview réussie est celle qui fait dire à la personne interrogée: «Ce n'est pas exactement ainsi que je l'ai dit, mais c'est exactement ce que je voulais dire». 7

8 Sources: «Les techniques de l'interview», publication de la Formation continue, 1986 (ép.); «Guide de la rédaction», par Michel Voirol, Les guides du CFPJ, Paris, 1993 (4e éd.). 8

9 Annexe : l entretien téléphonique 1. Un moyen de communication spécifique "Que vous soyez riches ou pauvres, admirés ou détestés (...) vous vous retrouverez tous un jour au ciel dans le repos éternel et dans la paix éternelle. Tous: sauf l'inventeur du téléphone!" (Mark Twain) Communication 1. Situation Présence physique des interlocuteurs Simultanéité de l'échange Conversation directe oui oui Lettre non non Téléphone non oui Fax non quasi 2. Nature du message verbal (texte) paraverbal (voix) non verbal (corps) Conversation directe oui oui oui Lettre oui non non Télphone oui oui non Fax oui non non 9

10 2. Les règles du jeu Pour qu'une conversation téléphonique remplisse sa fonction, il convient que quelques règles soient suivies. L'interlocuteur Le thème Les déclarations Le droit de regard - Qui est mon interlocuteur? - Quelle est sa fonction dans l'entreprise, l'administration, etc.? - Quel domaine dois-je absolument aborder? - Quelle(s) question(s) précises dois-je poser? - La personne qui me répond est-elle vraiment la personne compétente? - Dois-je demander de parler à une autre personne? - Si la personne compétente est absente ou indisponible, dois-je laisser mon numéro de téléphone et un délai pour qu'elle rappelle? - Est-il opportun d'attendre (voire d'ajourner la parution de l'article) pour obtenir une réponse vraiment circonstanciée? - Comment vais-je utiliser les déclarations de mon interlocuteur? - Comme information de background, comme citation, comme déclaration enregistrée? - Est-ce que je l'interroge comme personne privée, comme représentant de son institution, entreprise, etc.? - Quel rôle vais-je lui demander de jouer dans mon article: acteur personne concernée, expert ou...? - Quels autres interlocuteurs apparaîtront dans l'article? Quel sera leur rôle? Est-il opportun ou loyal d'en informer mon interlocuteur? - Quel contrôle vais-je accorder à mon interlocuteur sur ses propres déclarations (cf. TSR)? - Est-ce que je lui soumettrai l'ensemble du texte (interview complète) ou seulement des extraits le concernant? Quand? Comment? - Quel délai dois-je lui donner pour son accord? 10

11 Septembre 1997 CENTRE DE FORMATION AU JOURNALISME ET AUX MEDIAS Florimont 1, 1006 Lausanne Tél. : Fax : secretariat@cfjm.ch 11