Accueil Petite Enfance. 0-3 ans. À compléter par la fiche secteur de votre domicile

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1 Accueil Petite Enfance 0-3 ans À compléter par la fiche secteur de votre domicile

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3 Sommaire Sommaire OU S INFORMER? 4 Les espaces petite enfance Le Point info famille Les relais assistantes maternelles OU S INSCRIRE? 6 Pour les équipements gérés par la Ville de Toulouse et le CCAS Pour les haltes-garderies CAF / mairie de Toulouse Pour les autres établissements d accueil LES MODALITÉS D INSCRIPTION 6 Pour les équipements gérés par la Ville de Toulouse et le CCAS : La Commission d Admission Unique Nouveau LES TYPES D ACCUEIL 8 Accueil Régulier Accueil Temporaire Accueil Occasionnel LES FORMULES ET TEMPS D ACCUEIL 8 Formules : 1 à 5 jours Temps d accueil : 6 et 10 h LES CATÉGORIES D ACCUEIL 9 La crèche collective 9 La crèche collective gérée par la municipalité Les crèches du CCAS Les crèches collectives gérées par des associations Les crèches collectives hospitalières La crèche collective universitaire Les crèches collectives d entreprises Le jardin d enfants La crèche familiale 10 La garde à domicile 11 Assistante maternelle agréée (indépendante) Auxiliaire parentale Le multi accueil 12 La halte-garderie 12 Le baby-sitting 13 Le lieu d accueil enfants-parents 13 Participation des parents 13 Conseil de crèches Nouveau

4 DÉMARCHES 14 Le Dossier Unique Interactif Le paiement en ligne Le calcul de la tarification en crèche ORGANISMES DE GARDE D ENFANT À DOMICILE 16 CONTACTS UTILES 18 LEXIQUE 19 NUMÉROS D URGENCE 19 LES SECTEURS Secteur 1 Capitole Amidonniers Caffarelli Les Châlets Saint-Aubin Saint- Étienne Secteur 2 Saint-Cyprien Croix de Pierre Route d Espagne Fontaine Lestang Bagatelle Papus Fontaine Bayonne Cartoucherie Secteur 3 Minimes Barrière de Paris Sept Deniers Ginestous Lalande Grand Selve Paleficat Izards Borderouge Croix-Daurade Secteur 4 Bonnefoy Roseraie Gramont Jolimont Soupetard Bonhoure Côte Pavée Château de l Hers Limayrac Secteur 5 Pont des Demoiselles Montaudran La Terrasse Rangueil Sauzelong Lespinet Côteaux de Pech David Saint-Michel Le Busca Empalot Saint-Agne Secteur 6 Arènes Romaines Saint-Martin-du- Touch Lardenne Pradettes Basso Cambo Mirail Reynerie Bellefontaine Saint-Simon Lafourguette A la date du 15 novembre 2011 tous les numéros de téléphone indiqués dans ce guide, ainsi que les adresses, sont exacts. 3

5 Où s informer? Les espaces petite enfance Les espaces petite enfance sont des unités d accueil, d information et d inscription de proximité qui répondent à plusieurs missions : Assurer l information concernant l accueil et les loisirs des enfants de 0 à 6 ans. Faciliter les démarches des familles en assurant les inscriptions dans les structures d accueil 0-3 ans (mairie et CCAS) et les accueils de loisirs municipaux. Favoriser les échanges avec l ensemble des partenaires concernés sur un même secteur géographique (CCAS - crèches et haltesgarderies associatives - CAF - conseil général) afin d offrir aux familles une diversité de catégories d accueil. Secteur 1 : Occitane 18, place Occitane Secteur 2 : Espace Enfance & Famille Henri Desbals 117, rue Henri Desbals République - Saint Cyprien 48, rue de la République Secteur 3 : Borderouge - 3 Cocus 5, rue du Colonel Paul Paillole Minimes 94, avenue des Minimes Sept Deniers 110, route de Blagnac Secteur 4 : Amouroux 2, rue de Saint Tropez Jolimont 7, rue Léon Jouhaux Secteur 5 : Secteur 6 : Jean Moulin 42, avenue Jean Moulin Jules Julien 44, avenue de Rangueil Terrasse 15, impasse Frantz Schrader Espace Enfance & Famille Claude Nougaro 3, impasse Foulquier Pradettes 12, chemin des Pradettes

6 Le Point info famille Le point info famille propose des informations sur tous les domaines de préoccupation des parents. Il ne procède pas aux inscriptions pour les accueils 0-3 ans. L accueil téléphonique et les bureaux sont ouverts de 8h30 à 16h45 du lundi au vendredi Tél Hôtel de Ville - RDC - Porte 9 Après analyse de la demande, les conseillers famille orientent vers les services municipaux, les institutions, les organismes ou les associations compétentes. Sur place, une documentation étayée et une borne Internet libre d accès sont disponibles à la consultation. Les relais assistantes maternelles Ouvert aux assistantes maternelles indépendantes, aux auxiliaires parentales et aux familles, le relais est un lieu d informations : il facilite la mise en relation avec les assistantes maternelles indépendantes disponibles sur le quartier ; il aide le parent à l accomplissement des démarches administratives de recrutement ; il informe sur les droits et obligations en qualité d employeur. Des activités collectives sont proposées aux enfants accompagnés de leur assistante maternelle. Secteur 2 Relais République-Saint Cyprien 48 rue de la République Secteur 3 Relais Croix-Daurade 5 imp du Cimetière Croix Daurade Secteur 4 Relais Lapujade 33 chemin Lapujade Secteur 5 Relais Pont Des Demoiselles 1 avenue Saint-Exupery Relais Pouvourville 3 chemin des Clotasses tel Secteur 6 Relais Arenes Romaines 107 avenue des Arènes Romaines Relais des Pradettes 12 chemin de Pradettes

7 Où s inscrire? Pour les structures d accueil gérées par la Ville de Toulouse et le CCAS Les inscriptions s effectuent auprès des espaces Petite Enfance, à compter du sixième mois de grossesse. La famille détermine 2 choix dans le secteur public : une structure d accueil Petite Enfance qu elle privilégie ; un secteur territorial comportant toutes les catégories de structure d accueil Petite Enfance ; la famille indique si elle est d accord pour accepter un autre choix que celui indiqué en premier (par exemple une crèche collective plutôt qu une crèche familiale). Pour les haltes-garderies CAF/Mairie de Toulouse Les inscriptions s effectuent directement auprès de ces entités. Pour les autres établissements d accueil (associations, mutuelles, hôpitaux, universités ) Les inscriptions s effectuent directement auprès des responsables de ces structures. Modalités d inscription Pour les équipements gérés par la Ville de Toulouse et le CCAS : la Commission d Admission Unique mise en place en mars 2011 Nouveau La Commission attribue les places en crèche pour les structures d accueil Ville de Toulouse et CCAS, uniquement. La mise en place de la Commission d Admission Unique est la concrétisation des priorités énoncées par le conseil municipal en matière de public à accueillir : Priorités pour les familles qui travaillent, pour les familles monoparentales et pour les familles concernées par un handicap ; Priorités pour les situations spécifiques, d urgence Prise en compte de la situation socio économique de la famille Mise en place de contrats spécifiques pour les personnes en recherche d emploi. L analyse des demandes se fera avec un système de points INDICATIF avec un total attribué automatiquement à partir des informations recensées à l inscription. Le critère de la date d inscription ne sera considéré qu en cas 6

8 d égalité de points entre deux demandes. L objectif est d examiner l intensité de chaque besoin individuel. Chaque famille pourra, si elle le souhaite, accéder à son total de points, à l inscription. Tous les dossiers seront présentés en Commission d Admission Unique. Les accueils de type temporaire et occasionnel restent décentralisés à la décision des directrices de crèche et halte-garderie. L inscription est réalisée au cours d un entretien approfondi avec la famille et permet d apprécier la situation familiale, professionnelle et financière sur présentation de justificatifs. POINTS LIÉS A LA COMPOSITION FAMILIALE ET À LA SITUATION PAR RAPPORT AU TRAVAIL Couples dont les deux membres travaillent 4 points Couple dont un membre travaille 2 points Couple dont les deux membres ne travaillent pas 1 point Famille monoparentale qui travaille 5 points Famille monoparentale qui ne travaille pas 3 points POINTS LIÉS AUX REVENUS ANNUELS (SOURCE CAFPRO OU AVIS D IMPOSITION) De 0 à 6 3 points De 6 876,01 à 18 2,5 points De ,01 à 27 2 points De ,01 à 38 1,5 points De ,01 à 53 1 point Au-delà 0,5 point POINTS LIÉS AUX SITUATIONS SPÉCIFIQUES À PRENDRE EN COMPTE Situation d urgence (décès d un proche, rupture mode de garde, nécessité de protection ). A préciser à l inscription. Parent mineur Absence logement stable Handicap, maladie chronique Naissances multiples et fratries Fratries à accueillir simultanément Enfant adopté, famille nombreuse Enfant accueilli en temporaire ou obtention d un contrat d accueil plus favorable 3 points 2 points 1 point 3 points 1 point 0,5 point 0,5 point 1,5 point 7

9 Les types d accueil Trois types d accueil permettent de proposer à chaque famille une solution, accessible en fonction des places disponibles, adaptée à sa situation : accueil régulier dans la durée sur plusieurs mois, pendant la durée de placement de l enfant, tant que la situation de la famille le justifie ; accueil temporaire limité à six mois pour répondre à des situations d urgence, spécifiques ; accueil occasionnel, quelques heures par semaine jusqu à seize heures, en fonction des disponibilités de la structure d accueil. Ce type d accueil est ouvert uniquement en demi journées. Les formules et temps d accueil Plusieurs formules d accueil de un à cinq jours par semaine se conjuguent aux types d accueil pour prendre en compte chaque situation vis-à-vis des priorités énoncées par le conseil municipal. Le temps d accueil, généralement contractualisé, est de dix heures par jour. Quelques places sont disponibles dans les crèches du CCAS sur des temps de six heures par jour. Ces formules permettent d organiser un équilibre social dans les structures. 8

10 Les catégories d accueil Des catégories d accueil différentes sont proposées aux familles lors de l inscription pour répondre aux besoins de garde en fonction des souhaits et des contraintes familiales. Chaque famille a la possibilité d indiquer son souhait premier puis de choisir un secteur géographique regroupant plusieurs catégories. La famille doit indiquer si elle accepte une autre catégorie que celle indiquée comme «la préférée». La crèche collective La crèche collective accueille de façon régulière les enfants de moins de trois ans dans une structure adaptée. La responsabilité de la crèche est assurée par une directrice puéricultrice ou un éducateur de jeunes enfants. Sous la conduite de l éducateur de jeunes enfants, différentes activités (musique, expression corporelle, modelage, histoires ) sont proposées aux enfants, quotidiennement encadrés par des auxiliaires de puériculture ou des titulaires du CAP petite enfance. En règle générale, les crèches collectives accueillent les enfants de 7 h à 19 h. Elles sont fermées le week-end. La participation financière des parents est calculée en fonction des revenus imposables et de la composition de la famille. À Toulouse les crèches collectives peuvent être confiées à différents gestionnaires : Les crèches collectives gérées par la municipalité Il s agit de structures accueillant de 40 à 60 enfants. Elles dépendent de la direction de la Petite Enfance de la mairie de Toulouse. Elles proposent les types d accueil Accueil Régulier et Accueil Temporaire sur les formules d accueil 10 h par jour. Les crèches collectives du Centre Communal d Action Sociale (CCAS) Elles accueillent une soixantaine d enfants répartis en trois groupes ou en «familles». Elles sont gérées par le Centre Communal d Action Sociale (CCAS). Elles proposent les types d accueil Accueil Régulier et Accueil Temporaire les formules d accueil 10 h par jour et quelques places sur 6 h par jour sont accessibles. Les crèches collectives gérées par une association, une mutuelle ou une entreprise Elles accueillent entre 16 et 50 enfants. Réparties sur l ensemble du territoire toulousain, elles sont gérées par des associations, des mutuelles ou des entreprises. 9

11 Les crèches collectives hospitalières Elles sont gérées par le centre hospitalier. Elles accueillent de 90 à 95 enfants. La crèche collective universitaire Elle dépend de l Université Paul Sabatier (UPSImômes) Elle accueille 60 enfants. Les crèches collectives d entreprise Elles accueillent les enfants des salariés des entreprises qui contribuent à leur financement. Le jardin d enfants Une structure associative de ce type existe à Toulouse qui accueille 60 enfants âgés de deux à quatre ans. Pour toutes les autres catégories d accueil collectif, se renseigner auprès de la direction de la structure d accueil. La crèche familiale Ce mode de garde conjugue accueil individualisé au domicile de l assistante maternelle agréée et collectif dans la crèche relevant de son secteur géographique. A Toulouse, les onze crèches familiales sont gérées par la municipalité. Les assistantes maternelles (qui ont obtenu un agrément délivré par le président du Conseil Général) sont employées par la Ville. Elles accueillent les enfants à leur domicile et les accompagnent une à plusieurs fois par semaine dans les locaux adaptés de la crèche, pour participer à des activités animées par l équipe éducative. 10

12 Ainsi, l enfant passe beaucoup de temps avec l assistante maternelle dans une ambiance familiale. Au fur et à mesure qu il grandit, il participe aux activités proposées par la crèche : éveil artistique, expression corporelle, contes, etc Par ailleurs les puéricultrices et éducateurs de jeunes enfants de la crèche familiale interviennent au domicile des assistantes maternelles pour assurer le suivi de l accueil de l enfant. Cette organisation permet au parent de ne pas être employeur et donc d éviter les formalités administratives liées à ce statut. Ce mode d accueil permet aussi d ôter toute inquiétude quant à la continuité du service rendu. En effet, en général, durant les périodes de vacances, de formation ou de maladie de l assistante maternelle, la crèche réorganise l accueil des enfants. Les assistantes maternelles peuvent accueillir les enfants de 6 h à 22 h du lundi au samedi. La participation financière des parents est calculée en fonction des revenus imposables et de la composition de la famille. Elles proposent les types d accueil Accueil Régulier et Accueil Temporaire sur les formules d accueil 10 h par jour. La garde à domicile Les parents peuvent faire garder leur enfant au domicile d une assistante maternelle «indépendante» ou faire appel à une auxiliaire parentale qui s occupe de l enfant au domicile parental. L assistante maternelle agréée indépendante Elle accueille à son domicile de un à quatre enfants après avoir obtenu un agrément délivré par le président du conseil général. La liste des assistantes maternelles indépendantes est disponible à l UTAMS l Unité Territoriale d Action Médico Sociale de votre secteur géographique. Par ailleurs, le site internet monenfant.fr propose les coordonnées d assistantes maternelles qui ont souhaité s y inscrire. L auxiliaire parentale Elle assure la garde d un ou plusieurs enfants âgés de moins de 6 ans, au domicile parental ou, en cas de garde partagée, en alternance aux domiciles des deux parents-employeurs. Les services de garde à domicile aident les familles dans leurs démarches de recrutement et, dans certains cas, complètent ce dispositif par la gestion administrative du salarié (prestataire-mandataire). 11

13 Le multi accueil A Toulouse les multi accueils peuvent être gérés par différentes institutions (municipalité, associations, mutuelle ). Le multi-accueil associe, au sein d un même établissement, l accueil régulier de type crèche et l accueil occasionnel de type halte-garderie. La souplesse de ces structures facilite l adaptation de l enfant à des temps d accueil différents (régulier, temporaire ou occasionnel) en fonction des besoins de la famille. Le multi-accueil peut permettre de répondre à une situation particulière ou d urgence par la mise en place d un accueil spécifique (hospitalisation du parent, stage etc..) L autorisation ou l avis de fonctionnement est délivré par le président du conseil général. La participation financière des parents est calculée en fonction des revenus imposables et de la composition de la famille. Ils proposent les types d accueil Accueil Régulier, Accueil Temporaire et Accueil Occasionnel sur les formules d accueil 10 h par jour pour l Accueil Régulier et l Accueil Temporaire et sur les formules à l heure pour l Accueil Occasionnel dans les multi accueil gérés par la Ville de Toulouse. La halte-garderie La halte-garderie accueille de façon occasionnelle en mode collectif les enfants âgés de trois mois à six ans non scolarisés. Cet accueil permet à la famille de s accorder du temps libre et favorise l éveil et la socialisation de l enfant. Placés sous la responsabilité d un éducateur de jeunes enfants, les enfants sont pris en charge par du personnel diplômé. Ils participent à différentes activités (musique, expression corporelle, histoires ). Dans certains établissements, les échanges avec la famille sont favorisés par des ateliers enfants-parents : ils permettent aux parents de venir partager un temps de jeu avec leurs enfants. 12

14 La participation financière des parents est calculée en fonction des revenus imposables et de la composition de la famille. A Toulouse les haltes garderies peuvent être gérés par différents gestionnaires (municipalité, associations, CAF/Mairie de Toulouse, mutuelle ). Le baby-sitting C est un accueil occasionnel. L enfant est gardé pour quelques heures au domicile familial par une personne. Des associations spécialisées dans l accueil du tout-petit peuvent aider la famille à trouver la personne qui convient, et éventuellement prendre en charge la gestion administrative. Le lieu d accueil enfants parents Le lieu d accueil enfants parents est un lieu de soutien à la fonction de parents, de rencontre et de jeux pour les enfants de 0 à 6 ans accompagnés de leurs parents. Les temps d accueil permettent à l enfant de partager avec d autres, enfants et adultes, et de découvrir la vie en collectivité et ses règles. Les parents se rencontrent, échangent, partagent et viennent rechercher un soutien, un appui, dans leur fonction de «parentalité». Deux accueillants, professionnels de la Petite Enfance et de la famille sont présents et disponibles pour chacun. Secteur 1 - FOURTANIER rue Fourtanier ENFANCE TOUTE CULTURE 6 rue Lascrosses Secteur 2 - Prélude 67 rue de la Faourette Tournesol 117 rue Henri Desbals Secteur 3 - BORDEROUGE 3 COCUS 5 rue du Colonel Paillole La Bulle Rose 18 avenue des Mazades Secteur 5 La Parenthèse 38 avenue Jean Moulin Secteur 6 Enfance Toute culture 23 rue Jean Gilles Participation des parents Les Conseils de crèches Nouveau La prise en compte de la parole de l usager est un moyen d évoluer vers un service public municipal plus efficace. La ville de Toulouse a mis en œuvre de nouveaux lieux d expression pour les toulousains. La Direction de la Petite Enfance a pleinement vocation à intégrer ce mouvement d amplification de la citoyenneté locale. La mairie de Toulouse souhaite donner aux parents un espace de parole avec les conseils de crèches. Ils vont permettre aux parents d exprimer un point de vue sur la qualité de l accueil proposé et de recueillir leur avis sur le fonctionnement des accueils. Un conseil de crèches pour chacun des six secteurs de la ville informera les parents sur l actualité toulousaine de la Petite Enfance sur les projets réalisés et à venir sur le secteur. Le domaine d intervention de ces conseils concerne les crèches collectives, les multi accueils, les crèches familiales et les halte-garderie. 13

15 Démarches Le DUI - Dossier Unique Interactif Le DUI est un dossier qui regroupe l ensemble des informations nécessaires concernant la famille. Établi à raison d un par foyer, il est constitué, une seule fois, avec justificatifs et attestations à l appui, et doit être actualisé chaque année. Il simplifie les inscriptions annuelles ou périodiques de tous les membres de la famille dans les différentes structures municipales toulousaines, comme les crèches, haltes-garderies, les structures multi-accueils, les C.l.a.e. (Centres de loisirs associés à l école), la restauration scolaire, les séjours de vacances, accueils de loisirs, ludothèques, activités sportives, ateliers d animation socioculturelle, etc. En pratique : Avant toute inscription à une activité municipale, la famille est invitée à constituer un DUI auprès d un des services municipaux concernés. Les pièces justificatives communiquées alors servent pour toutes les autres inscriptions durant l année. Elles permettent de calculer la tarification des prestations municipales (sauf pour les activités sportives et certaines activités culturelles, à tarif unique) en fonction des revenus de la famille et du nombre d enfants à charge. La Caisse d Allocations Familiales de la Haute Garonne a conclu avec la Ville de Toulouse une convention donnant la possibilité de consulter directement les revenus annuels déclarés par les familles allocataires. Les familles concernées ont la possibilité d autoriser la Ville à consulter directement les revenus ainsi déclaré. Dans ce cas, lors de la mise à jour annuelle de leur dossier, les familles n auront plus à produire à la Ville les justificatifs de ressources. Le formulaire d inscription peut être téléchargé sur le site Internet de la ville Attention : les justificatifs vous seront demandés lors de l entretien d inscription. Une fois complété, le DUI doit être remis dans les espaces Petite Enfance, pour toute activité proposée aux enfants de moins de 3 ans. 14

16 Le paiement en ligne Pour les crèches collectives et familiales, les haltes-garderies et multiaccueil municipaux désormais, il vous est possible de régler directement vos factures sur Internet. La procédure est simple et sécurisée : Un numéro de référence figure sur la facture qui vous est adressée, à la fin du mois. Pour la régler, il vous suffit dorénavant de vous connecter sur le site de la ville : dans la rubrique info service/enfance et enseignement/accueils petite enfance/crèches, accueils réguliers/paiement des crèches. En saisissant le numéro de référence de votre facture, le montant que vous avez à régler pour la prise en charge de votre enfant pendant la période écoulée en crèche ou en halte-garderie municipale s affiche automatiquement. Si vous confirmez votre volonté d effectuer un «e-paiement», vous serez alors automatiquement connecté(e) sur un site bancaire sécurisé pour les paiements en ligne. C est simple, pratique et sûr. Le calcul de la tarification Pour vous permettre d estimer la facture (barème national établi par la CNAF) pour l accueil de votre enfant, trois étapes : 1) Déterminer vos ressources mensuelles (Ressources annuelles Charges déductibles annuelles autorisées) / 12 2) Définir votre taux d effort 1 enfant dans la famille = 0,06 % de taux d effort 2 enfants dans la famille = 0,05 % de taux d effort 3 enfants dans la famille = 0,04 % de taux d effort 4 à 7 enfants dans la famille = 0,03 % de taux d effort 8 enfants et + dans la famille = 0,028 % de taux d effort 3) Estimer votre tarif horaire Ressources mensuelles X taux d effort Exemples : une famille avec un enfant et un revenu mensuel de 1200 euros Un accueil en crèche 4 jours semaine de 8h à 18h Tarif horaire = X 0,06 % = / heure Tarif mensuel (forfait congés et fériés déduits) X 143 heures /mois = /mois Un accueil en crèche 5 jours semaine de 8h à 18h Tarif horaire = X 0,06 % = / heure Tarif mensuel (forfait congés et fériés déduits) X 179 heures /mois = /mois 15

17 Organismes de garde d enfant à domicile Les organismes de la liste suivante peuvent vous aider à trouver des solutions à vos problèmes de garde d enfants. Elle est non exhaustive. Ces informations ne sauraient engager la responsabilité de la mairie de Toulouse. Les associations ou entreprise proposent aux familles des auxiliaires parentales. Ces structures peuvent être prestataires (les auxiliaires parentales sont alors salariées de la structure) ou mandataires (l association ou l entreprise se charge de recruter l auxiliaire parentale pour le compte du parent qui est l employeur). Adecco à domicile 18 allée de Barcelone Toulouse Fax APD Aide aux Personnes à Domicile 71 avenue de Lavaur Toulouse Association Baby-sitting Nazareth 20 Grande Rue Nazareth Toulouse Babychou Services Toulouse Nord Toulouse Ouest Toulouse Sud Centre Régional d Information Jeunesse (CRIJ) Baby-sitting, garde à domicile et jeune fille au pair 17 rue Metz Toulouse Centre Régional des Œuvres Universitaires, et Scolaires (CROUS) Baby-sitting, garde à domicile et jeune fille au pair 58 rue du Taur Toulouse Cedex Destination Famille 15 chemin de la Crabe Toulouse Domifacile 19 avenue des Minimes Toulouse Domaliance 150 rue Nicolas Vauquelin Toulouse Dom Recrutement 1 rue Bouquières Toulouse

18 Family Home Services 97 rue Adolphe Coll Toulouse Family Sphère-Enfance et Jeunesse 3 rue Bayard Toulouse Les Chérubins 11 rue louis Courtois de Vicose Toulouse Merci + 11 rue Courtois de Vicose Toulouse Multi Services Entr aide rue de la République Toulouse O Côté des Parents 194 route de Seysses Toulouse Solidarité Familiale 114 boulevard Déodat de Séverac Toulouse Sous Mon Toît 18 rue Bernard Mulé Toulouse Solution Services à Domicile Numéro Indigo

19 Contacts utiles Mairie de Toulouse Place du Capitole Toulouse Caisse Familiale de la Haute Garonne (CAF) 24 rue Riquet Toulouse cedex Antenne CAF Reynerie Place Abbal Toulouse Antenne CAF Riquet 24 rue Riquet Toulouse Antenne CAF Jolimont 11 avenue de l Observatoire Toulouse Antenne CAF Izards 15 chemin des Izards Toulouse Antenne CAF Patte d Oie 49 avenue de Grande-Bretagne Toulouse Antenne CAF Empalot 38 avenue Jean Moulin Toulouse Centre Communal d Action Sociale (CCAS) 2 bis rue de Belfort Toulouse Centre de recherche et de médiation (Cerme) 2 rue Escoussières Montgaillard Toulouse Centre d Information sur les Droits des femmes (CIDF) 95 Grande Rue Saint Michel Toulouse Centre d Information Petite Enfance (CIPE) documentation 1 place Mendès France Toulouse Conseil Général Protection Maternelle Infantile (PMI) 1 boulevard de la Marquette Toulouse Cedex 9 Standard : Action sociale : Ecole des Parents et des Educateurs 18 avenue des Mazades Toulouse Interactions 46 rue Paul Bert Toulouse Jumeaux et Plus 18 avenue des Mazades Toulouse Maison des droits de l enfant 6 rue des Couteliers Toulouse PAJE Service d accueil et d aide éducative (Aux jeunes femmes de ans) 32 rue des Lois Toulouse

20 Service d aide aux victimes, d information et de médiation (SAVIM) Département du travail, des assurances, de la famille, Droit médical, Droit 49 boulevard Lascrosses Toulouse Centre de Médiation et d Accompagnement Familial du Sud-Ouest 46 bis bd des Minimes Toulouse Sites Internet institutionnels Numéros d urgence SAMU 15 Pompiers 18 Enfance maltraitée (appel gratuit) 119 Enfance en danger Enfance et Partage Centre anti-poison Hôpital des enfants urgences Grands brûlés enfants CHU enfants LEXIQUE CAF : Caisse d Allocations Familiales CAP petite enfance : Certificat d Aptitudes Professionnelles CAU : Commission d Admission Unique Chargée d organiser les admissions par le secteur public toulousain CCAS : Centre Communal d Action Sociale CESU : Chèque Emploi Service Universel DUI : Dossier Unique Interactif PMI : Protection maternelle et infantile UTAMS : Unités Territoriales d Action Médico-Sociale (ex CMS Centres Médico-Sociaux) 19

21 Direction de la communication Crédit photographique : Patrice Nin/Ville de Toulouse, Phovoir, Fotolia. Mise enpage : Studio Pastre, Toulouse. Imprimé sur papier recyclé par l imprimerie du Grand Toulouse Ne pas jeter sur la voie publique. 20

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23 Accueil Petite Enfance 0-3 ans Édition 2011