Pour partager entre les différents intervenants une idée commune, des types de décisions à prendre ou d activités à réaliser dans le temps
|
|
- Nicolas Lambert
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 CERTIFICATION EN MANAGEMENT DE PROJET Connaissances Fondamentales En 2 heures, cocher parmi les propositions suivantes, la bonne réponse pour chaque question. La note (sur 80) sera ajoutée au résultat de la seconde partie (cotée sur 40). Un total de 75 points sur 120 (12,5/20) est nécessaire pour l'obtention de l'u.v Parmi les adjectifs suivants, lequel est incompatible avec la notion de projet : a) Original b) Evolutif c) Complexe d) Singulier e) Permanent Dans un projet structuré en "Commando" ou "Task Force" : a) Le Chef de projet a la responsabilité hiérarchique directe des membres de son équipe b) Les membres de l'équipe projet dépendent hiérarchiquement de leur responsable métier c) Les membres de l'équipe projet communiquent entre eux via leurs supérieurs hiérarchiques Qu est ce qu un programme : a) Le scénario du déroulement d un projet b) Un ensemble de projets spécifiques interdépendants, inclus dans une stratégie globale, utilisateurs du projet c) La liste des projets gérés par l entreprise d) Un sous ensemble d un projet Pourquoi une entreprise adopte-t-elle le management par projet : a) Pour répondre aux contraintes de son environnement (concurrence, incertitude, complexité,...) b) Pour améliorer sa performance c) Pour acquérir les bonnes pratiques de la gestion de projet d) Pour être conforme à des pratiques reconnues Le management des systèmes ne concerne que l aspect technique des projets : a) Vrai b) Faux L état spécifié d un produit : a) Correspond aux fonctions de service attendues du produit b) Est déterminé par les exigences du besoin à satisfaire c) Est déterminé par un ensemble de données permettant de le réaliser Les parties prenantes d un projet sont : a) Les seuls membres de l équipe projet b) Les futurs utilisateurs du projet c) Des personnes ou groupes de personnes qui participent au projet, ont un intérêt dans les performances du projet, ou sont impactés par le projet L'analyse du contexte des projets : a) Est une des composantes de l'analyse des risques faite sur les projets b) Est effectuée une fois pour toute au début du projet c) Intervient à chaque fois qu'un nouvel acteur rentre en jeu dans le projet Une phase d'un projet : a) Est limitée dans le temps b) Est identique pour tout projet de l'entreprise c) Est attribuée à un responsable d) Suit un processus systématique 10 On identifie les phases successives d un projet : a) Uniquement pour satisfaire les exigences contractuelles b) Uniquement pour baliser des points d avancement c) Pour partager entre les différents intervenants une idée commune, des types de décisions à prendre ou d activités à réaliser dans le temps
2 11 La viabilité d'un projet concerne : a) La seule rentabilité financière b) L atteinte des objectifs techniques c) La détermination des conditions d acceptation du produit par les utilisateurs de celui-ci et les parties prenantes 12 L analyse d un projet pendant son cycle de vie s effectue : a) Uniquement en phase de lancement et de clôture b) A tout moment jugé opportun et à l occasion des revues de projets c) A l occasion des revues de projets uniquement 13 La stratégie d un projet est : a) Indépendante de la stratégie de l entreprise b) Une réponse tactique à la stratégie de l entreprise c) L expression de la volonté du chef de projet 14 La stratégie d un projet est : a) Etablie définitivement au début du projet b) Révisable lors des revues stratégiques des projets c) Adaptée tout au long du projet par le chef de projet 15 La capitalisation de l expérience : a) N a de valeur que si un bilan de projet est réalisé b) Est la somme de toutes les informations acquises au cours d un projet c) Fait partie du système de gestion de la documentation d un projet 16 Les critères définis au début du projet, afin d'en mesurer la réussite : a) Peuvent évoluer au cours de la réalisation du projet : b) Sont définis une fois pour toute en début de projet c) Sont jugés par l'utilisateur final 17 Le lancement d un projet consiste : a) A faire connaître au client que les travaux ont commencé b) A concrétiser l ordre de la Direction Générale de débuter le projet c) A constituer l équipe projet et à donner à chacun les premières instructions de réalisation 18 Le plan de management de projet doit être émis dès : a) Le début du projet b) Le contrat signé avec le client c) La phase de définition 19 Les modalités de capitalisation de l'expérience doivent être : a) Conformes au référentiel de gestion des compétences b) Standardisées au niveau de l'entreprise et appliquées par le Chef de Projet c) Appliquées par les utilisateurs des produits et/ou prestations fournies au titre du projet 20 Le retour d expérience a pour but : a) D informer le client sur le déroulement du projet b) Le recueil des données en vue de l amélioration continue des processus c) De faire le bilan du fonctionnement de l équipe projet
3 21 La logique de l organigramme des tâches se fonde sur : a) L organigramme de l entreprise b) L enchaînement des activités et des phases du projet c) Le mode de contrôle et de responsabilisation voulu par le chef de projet d) Des modèles au standard international 22 Quelle affirmation est-elle erronée? Les lots de travaux sont négociés avec le Chef de projet sur : a) Les prestations techniques à réaliser b) Les coûts prévisionnels attendus c) Les ressources et les moyens à mettre en place d) Les jalons à respecter 23 Dans la réalisation d un projet le maître d ouvrage est celui qui : a) Définit le cahier des charges de l ouvrage b) Est responsable de la coordination des intervenants c) Assure les études de conception d) Dirige le chantier de construction de l ouvrage 24 Le Cahier des Charges Fonctionnel : a) Définit le besoin fondamental du projet b) Définit le contenu technique du projet c) Définit l'organisation fonctionnelle du projet 25 Un planning : a) Donne systématiquement la priorité aux tâches à réaliser b) Donne systématiquement la priorité aux ressources disponibles c) Part des tâches à réaliser avec lissage des ressources disponibles 26 Pour le tracé du graphe d un réseau logique du projet, on doit disposer : a) Des relations d ordre entre tous les évènements prévus b) De la durée de toutes les activités identifiées c) De tous les jalons souhaités pour la réalisation 27 En planification, la durée à retenir pour une tâche doit être sa durée : a) La plus pessimiste b) La plus probable c) La plus optimiste 28 Le lissage des ressources s impose : a) Quand les charges sont sous contraintes b) Quand les charges sont trop élevées c) Quand le délai du projet est limité d) Quand les ressources sont limitées 29 Dans le cadre de l'estimation des ressources nécessaires pour tout ou partie d'un projet, l'interview d'experts : a) N'est pas une méthode fiable b) Est une méthode à laquelle il faut toujours avoir recours c) Est une méthode qui doit être complétée par des méthodes quantitatives 30 L efficacité d une équipe projet est d autant plus grande que : a) Le caractère de ses membres est plus homogène b) Les objectifs individuels de ses membres sont clairs c) Le Chef de Projet est techniquement compétent
4 31 Pour déterminer le coût à terminaison d'un projet, il est nécessaire de connaître : a) Le CBTE et le CRTE puis imposer les critères aux parties prenantes b) Le CBTE et la variance coûts c) Le CRTE et le reste à faire d) Le CBTE et le CBTP 32 La notion de conditions économiques du budget d un ouvrage : a) Est directement liée à la seule évolution de l inflation b) Tient compte de l évolution dans le temps du contexte économique c) Ne s applique pas aux coûts de la maîtrise d œuvre 33 Le montant des provisions dans le coût prévisionnel du projet est : a) Egal au montant initial des provisions jusqu à la fin du projet, car c est à ce moment que se matérialise l effet économique des aléas b) Egal à la différence entre le budget total et la somme des coûts prévisionnels des postes identifiés du budget c) Réestimé périodiquement par le Chef de Projet en fonction des aléas identifiés restants 34 La gestion des modifications permet : a) De suivre le coût du projet pour demander un avenant au contrat b) De suivre les modifications durant leur instruction jusqu à la décision c) D établir une liste destinée au client 35 La gestion des modifications : a) S'effectue sous la seule responsabilité du Chef de Projet b) S'effectue sous la seule responsabilité du gestionnaire de configuration c) Fait l'objet d'une prise de décision en commun d) Ne concerne que les aspects techniques 36 Toute Demande de Modification doit inclure: a) L'accord du chef de projet b) Des propositions de solutions c) Le visa du Service Qualité 37 L un des facteurs clé de succès d un projet est : a) L élimination de tous les risques b) Une bonne couverture d assurances c) Une analyse et une gestion pertinente des risques d) Le transfert des risques 38 Les risques se caractérisent par : a) Leurs probabilités d'occurrence et leurs gravités potentielles b) Leurs conséquences sur leur projet et leurs impacts potentiels c) Leurs probabilités d'impacts potentiels 39 La criticité d'un risque s'estime : a) Par l'importance de sa gravité b) Par sa probabilité d'occurrence c) Par la combianison des deux paramètres ci-dessus 40 La technique d avancement d une tâche est utilisée : a) Quelle que soit la durée de la tâche b) Si la tâche a une durée très courte c) Si la tâche est essentiellement manuelle d) Si la durée de la tâche est significative
5 41 L analyse des tendances n a d intérêt que : a) Si les objectifs sont clairs b) Si les objectifs sont quantifiés c) Si les objectifs sont formalisés d) Si les objectifs sont normalisés 42 L'analyse de tendance permet : a) D'impacter le coût prévisionnel en positif ou en négatif sans être pris en compte au niveau des lignes budgétaires b) De répercuter au niveau de la ligne budgetaire l'impact positif ou négatif constaté sur le coût prévisionnel 43 Le contrôle des activités a pour finalité de : a) Prévoir la situation du projet à terminaison b) Vérifier la conformité des activités au plan c) Mesurer les erreurs 44 Afin de favoriser le suivi d un projet, il faut tenir compte des dépenses : a) Dès que la décision qui les engendre est prise b) Dès qu elles ont été engagées c) Dès la réception des fournitures ou des services d) A la réception des factures 45 Le pilotage des projets à partir de la ligne isochrone permet de : a) Mesurer le reste à faire en heures-hommes b) Constater l avancement d un projet à partir d un planning Gantt calé au plus tôt c) Constater l avancement d un projet à partir d un planning Gantt de référence et d une ligne brisée d) Constater l avancement d un projet en séparant ce qui devrait être fait de ce qui reste à faire tout en agençant le planning Gantt de l état d avancement des tâches 46 Le système d information d un projet : a) Doit répondre aux besoins d information des personnes travaillant sur le projet b) Est une composante des projets informatiques c) Est l ensemble des moyens informatiques affectés au projet 47 Le système d'informations du projet : a) N'est utile qu'au Chef de Projet b) Permet le partage d'informations entre les acteurs du projet c) Est renseigné par les seuls responsables de tâches d) Ne fonctionne qu'en information descendante 48 Organiser un projet consiste à : a) Concevoir et mettre en place la structure temporaire la plus appropriée pour le projet b) Tenir toutes les réunions de projet nécessaires c) Désigner le chef de projet le plus apte à coordonner tous les intervenants du projet d) S'assurer d'être informer pour pouvoir prendre les décisions les plus pertinentes 49 La définition des rôles et des interfaces est donnée par : a) Les fiches de tâches du projet b) Le planning du projet c) L'organigramme des tâches 50 La cohésion de l'équipe-projet résulte : a) Des instructions données par le Chef de projet b) De l'envie donnée aux membres de l'équipe de s'investir dans le projet c) D'un processus naturel et spontané
6 51 Parmi ces affirmations, laquelle vous semble juste : a) L équipe projet est construite lorsque la liste des participants est arrêtée b) La performance de l équipe dépend surtout de la compétence des individus qui la composent c) La dynamique de groupe peut soit augmenter soit diminuer la performance du projet 52 Quelle est l affirmation erronée dans l approche du leadership? : a) Le leader efficace se distingue par des caractéristiques individuelles b) Le style de management est caractéristique du leader c) Le leader réussit par son autorité naturelle d) L efficacité du leader est liée à la cohérence de son comportement par rapport aux situations 53 Le leadership consiste à : a) Entraîner les personnes concernées à se mobiliser sur le projet b) Donner des ordres et contrôler leurs exécutions c) Argumenter et démontrer que le chef de projet a raison 54 Le plan de communication d'un projet a pour objectif de détailler : La liste exhaustive de tous les documents qui seront échangés entre les intervenants sur le projet tout au long de sa vie a) afin de pouvoir vérifier qu'ils ont été effectivement produits et échangés Les circuits de communication entre les différents acteurs : type d'information, fréquence, mode de recueil des données, b) origine et destination, format d'échange, c) Les échanges avec le Client seulement, car il faut laisser le maximum de flexibilité en interne 55 Pour assurer la communication interne dans son projet, le Chef de projet : a) Recueille les informations relatives à son projet b) Elabore un tableau de bord à usage des intervenants dans le projet c) Met en place des actions correctives 56 L'apparition d'un conflit dans un projet est, a priori : a) Le signe d'une erreur grave de management b) Un phénomène normal c) L'expression d'une personnalité problématique dans l'équipe 57 Lorsque le projet est en crise majeure, il est préférable qu'en premier, le Chef de projet : a) Aille chercher, au sein de la structure, des appuis hiérarchiques extérieurs au projet b) S'adresse à une personne extérieure à la structure et au projet avec laquelle il pourra prendre du recul c) Fasse mener une analyse collective, en groupe, de la situation 58 Un accord cadre définit : a) Les règles générales à observer lors d opérations ponctuelles b) Les limites de la fourniture c) Une intention de commande d) Les engagements de commandes annuelles 59 Elaborer un contrat d achat c'est : a) Sélectionner et choisir les fournisseurs b) Prévoir les clauses contractuelles c) Définir une stratégie d achat d) Définir une politique globale d achat du projet 60 La mise en place de l assurance de la qualité est liée au Plan de Management de Projet : a) Dans tous les cas, quels que soient les projets b) Pour certains projets complexes c) Si elle est assurée par l équipe de pilotage du projet
7 61 Le Chef de projet doit s'intéresser aux technologies de l'information : a) Dans les seuls domaines directement liés au management de projet b) Dans l'ensemble des domaines pertinents pour son projet c) Dans tous les domaines, parce qu'il y a toujours le risque qu'elles aient un impact sur les résultats du projet 62 Un modèle de maturité en management de projet sert : a) Au suivi des phases d un projet b) Au contrôle qualité d un projet c) A étalonner la maîtrise d une entreprise dans l organisation par projets 63 Une standardisation en vigueur dans une entreprise s'établit à partir : a) Des pratiques éprouvées b) De normes internationales c) De normes d'une branche professionnelle 64 Les techniques de simulation et de modélisation permettent : a) De toujours prévoir un résultat b) D optimiser la façon de résoudre un problème c) D appréhender quelles variables influencent la résolution d un problème 65 Face à l'apparition d'un problème important et inattendu, il est souhaitable que le Chef de projet : a) Choisisse seul tout de suite la méthode à adopter pour le résoudre b) Organise une réunion de créativité de l'équipe-projet c) Définisse immédiatement un plan d'actions 66 Dans la préparation d'une négociation le demandeur : a) Recherche quels seraient les intérêts du donneur dans la négociation b) Doit connaître parfaitement les faiblesses du donneur c) Travaille sur ces propres intérêts 67 Une réunion de négociation : a) Doit nécessairement se conclure par un accord b) Ne peut se terminer sur un point de blocage c) Peut nécessiter un temps de réflexion avant d'aboutir à un accord 68 Quelles sont les informations, concernant les organisations permanentes, nécessaires au Chef de projet? : a) Les procédures et les prises de décision b) L organigramme, les délégations c) Celles qui permettent d avoir une vision d ensemble du fonctionnement de l organisation permanente 69 Il est nécessaire que le chef de projet considère l'organisation permanente comme : a) Une structure concurrente avec laquelle il faut se battre pour obtenir des ressources b) Un ensemble de ressources dans lequel il peut puiser librement selon les besoins du projet c) Un ensemble de partenaires avec lesquels il faut définir des relations contractuelles 70 Les processus de management de projet doivent être : a) Communs à tous les projets pour accroître l'efficacité de l'organisation b) Définis le client, car c'est lui qui connaît le mieux ses besoins c) Définis spécifiquement pour chaque projet, compte tenu de ses caractéristiques propres
8 71 En matière de management de projet, les processus sont : a) Génériques et s'appliquent quelque soit le type de projets b) Spécifiques à chaque projet c) Définis dans l'entreprise en fonction de ses besoins et des attentes des clients 72 Le management des compétences utiles aux projets : a) S'adapte suivant l avancement du projet b) Fait l'objet d'un recrutement en fonction des besoins c) Est le résultat d'une politique entreprise 73 Les modalités de la capitalisation des connaissances acquises sur le projet doivent être : a) Consignées dans le plan directeur de projet b) Négociées individuellement avec chaque acteur-projet c) Définies après la clôture du projet 74 Il est recommandée de créer une cellule des Chefs de projet afin de : a) Constituer un corps professionnel apte à défendre les intérêts des Chefs de projet b) Faciliter l'enrichissement méthodologique en management de projet c) Préserver les savoirs particuliers de ce métier. 75 Le premier travail à faire pour définir la démarche d'accompagnement du changement associée au projet est : a) Construire le programme de formation b) Ecouter et analyser les perceptions des acteurs-clés c) Diffuser les messages émis par le MOA 76 Le marketing d'affaire ou de projet concerne : a) L'étude du marché du résultat de l'affaire ou du projet b) L'ensemble des actions à mener pour vendre une affaire ou un projet c) L'ensemble des actions conduite par le service marketing pour définir l'affaire ou le projet 77 L étude de l impact des choix effectués lors d un projet sur le management des systèmes : a) Est un aspect fondamental du management des systèmes b) Concerne surtout les aspects techniques c) Concerne en particulier la viabilité du système 78 Dans le cadre des projets, la problématique des aspects liés à l'environnement sont du ressort : a) De l'entreprise b) Du projet c) Du Service Qualité 79 Les INCOTERMS sont : a) Des règles internationales pour l'interprétation des termes commerciaux b) Applicables aux transports maritimes uniquement c) Applicables aux transports ferroviaires uniquement 80 Le retour sur investissement est une composante du projet qui peut être imposée : a) Par le client externe du projet seul b) Par la Direction Générale de l'entreprise c) Par les clients interne (DG) et externe (client final)
FORMATION RESPONSABLE COMMERCIAL EN AGROBUSINESS TITRE DE NIVEAU II contenu des modules de formation
Niveau Code Module Intitulé Unité d Enseignement Objectifs B B AF 2 Agro-fourniture Agro-ressources Acquérir une connaissance approfondie du marché des céréales alimentaires et non alimentaires dans un
Plus en détailNom-Projet MODELE PLAN DE MANAGEMENT DE PROJET
Nom-Projet MODELE PLAN DE MANAGEMENT DE PROJET Glossaire La terminologie propre au projet, ainsi que les abréviations et sigles utilisés sont définis dans le Glossaire. Approbation Décision formelle, donnée
Plus en détailNÉGOCIER LES ACHATS. durée 2x2 jours
Catalogue Achats NÉGOCIER LES ACHATS durée 2x2 jours L'OBJET DE LA NEGOCIATION Fixer les objectifs à atteindre d'une négociation interne ou externe à l'achat. Préparer cette négociation en structurant
Plus en détailLa boite à outils du dirigeant, Dispositif packagé ou modularisable en fonction des besoins
La boite à outils du dirigeant, Dispositif packagé ou modularisable en fonction des besoins Durée : Minimum 14h Maximum 182h (Ce choix permet de valider 10% du Titre de niveau II «chef d entreprise développeur
Plus en détailGestion de projets. avec. Microsoft Office PROJECT 2003
Gestion de projets avec Microsoft Office PROJECT 2003 Décembre 2006 1 Sommaire 1. Présentation de MS Office Project 2003 2. Aperçu général de l interface 3. Elaboration d un plan de projet 4. Gestion des
Plus en détailBâtir et améliorer son système d appréciation
Bâtir et améliorer son système d appréciation Bâtir et faire évoluer son système d'appréciation, Se doter de critères pertinents pour son entreprise, Se positionner en tant que conseil dans l'entretien
Plus en détailEnquête 2014 de rémunération globale sur les emplois en TIC
Enquête 2014 de rémunération globale sur les emplois en TIC Enquête 2014 de rémunération globale sur les emplois en TIC Les emplois repères de cette enquête sont disponibles selon les trois blocs suivants
Plus en détailFiche méthodologique Rédiger un cahier des charges
Fiche méthodologique Rédiger un cahier des charges Plan de la fiche : 1 : Présentation de la fiche 2 : Introduction : les grands principes 3 : Contenu, 1 : positionnement et objectifs du projet 4 : Contenu,
Plus en détailLE PLAN D'AMÉLIORATION DE LA FONCTION MARKETING
LE PLAN D'AMÉLIORATION DE LA FONCTION MARKETING Direction du développement des entreprises et des affaires Préparé par Michel Coutu, F. Adm.A., CMC Conseiller en gestion Publié par la Direction des communications
Plus en détailRÈGLES ET PRATIQUES EN COMPTABILITÉ DE GESTION FACTURATION INTERNE Août 2000
A Hydro-Québec Requête R-3401-98 RÈGLES ET PRATIQUES EN COMPTABILITÉ DE GESTION FACTURATION INTERNE Original : 2000-11-21 HQT-13, Document 1.1.2 (En liasse) 1 1. PRINCIPES ET RÈGLES DE FACTURATION INTERNE
Plus en détailA1 GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTELE
Référentiel des Activités Professionnelles A1 GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTELE L assistant prend en charge l essentiel du processus administratif des ventes. Il met en place certaines actions de
Plus en détailÉCONOMIE ET GESTION LYCÉES TECHNOLOGIQUE ET PROFESSIONNEL
ÉCONOMIE ET GESTION LYCÉES TECHNOLOGIQUE ET PROFESSIONNEL Au niveau du second degré, l'économie et gestion recouvre un ensemble de champs disciplinaires relevant de l'économie, du droit, des sciences de
Plus en détailGUIDE SUR L ASSISTANCE A LA MAÎTRISE D'OUVRAGE EN INFORMATIQUE
GUIDE SUR L ASSISTANCE A LA MAÎTRISE D'OUVRAGE EN INFORMATIQUE Validé par la Commission technique des marchés le 9 décembre 2004 1.1 OBJET DU GUIDE...3 1.2 LE PERIMETRE DU GUIDE...3 1.2.1 Terminologie
Plus en détailContrôle interne et organisation comptable de l'entreprise
Source : "Comptable 2000 : Les textes de base du droit comptable", Les Éditions Raouf Yaïch. Contrôle interne et organisation comptable de l'entreprise Le nouveau système comptable consacre d'importants
Plus en détailAssociation ESSONNE CADRES
Association ESSONNE CADRES 10 avenue du Noyer Lambert - 91300 MASSY : 01 60 12 01 45 Email : competences91@essonnecadres.org Site web : www.essonnecadres.org Besoin d un Professionnel pour une situation
Plus en détailANNEXES : MANAGEMENT, QUALITÉ, PROJET, EXEMPLES DE MÉTHODES
ANNEXES : MANAGEMENT, QUALITÉ, PROJET, EXEMPLES DE MÉTHODES LA MÉTHODE AMDEC HACCP Technique spécifique de la sûreté de fonctionnement, l'analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité
Plus en détailPGE 2 Fall Semester 2015. Purchasing Track. Course Catalogue. Politique, Stratégie & Performance des Achats p. 2
PGE 2 Fall Semester 2015 Purchasing Track Course Catalogue Politique, Stratégie & Performance des Achats p. 2 Méthodes Outils associés au Processus Opérationnel des Achats p. 3 Gestion d un Projet Achat
Plus en détailGESTION DE PROJET SÉANCE 2 : LES CYCLE DE VIE D'UN PROJET
GESTION DE PROJET SÉANCE 2 : LES CYCLE DE VIE D'UN PROJET 1 Tianxiao LIU Licence Professionnelle Réseaux & Sécurité Université de Cergy-Pontoise http://depinfo.u-cergy.fr/~tliu/lpg.php PLAN Objectif et
Plus en détailEtude du cas ASSURAL. Mise en conformité du système d'information avec la norme ISO 17799
David BIGOT Julien VEHENT Etude du cas ASSURAL Mise en conformité du système d'information avec la norme ISO 17799 Master Management de la Sécurité des Systèmes Industriels et des Systèmes d'information
Plus en détailCaractéristiques d'un contrat de progrès. Cliquez pour avancer
Caractéristiques d'un contrat de progrès Cliquez pour avancer La politique de contrats globaux de progrès est formulée au travers de 4 thèmes : le périmètre, les objectifs de progrès, l'expression de besoin
Plus en détailPRÉSENTATION DE LA MAINTENANCE INFORMATIQUE
1000. PRÉSENTATION DE LA MAINTENANCE INFORMATIQUE En informatique, la notion de maintenance n'est pas figée et comporte des prestations de natures forts différentes qui vont du simple dépannage des équipements
Plus en détailUDSG CLASSIFICATION DOSSIER DOCUMENTAIRE
UDSG CLASSIFICATION DOSSIER DOCUMENTAIRE 2 SOMMAIRE I. LES FAMILLES PROFESSIONNELLES... 5 II. LES FONCTIONS GENERIQUES... 12 FAMILLE ETUDES ET CONCEPTION......... 15 ASSISTANT D ETUDES ET CONCEPTION...16
Plus en détailPROTOCOLE POUR L ACCUEIL DES STAGIAIRES D ÉCOLES DE TRAVAIL SOCIAL
Actualisation 07/2009 PROTOCOLE POUR L ACCUEIL DES STAGIAIRES D ÉCOLES DE TRAVAIL SOCIAL Partie 1 : LE CADRE GENERAL I. OBJECTIFS DE L INSTITUTION DANS LA FORMATION PROFESSIONNELLE Participer à l effort
Plus en détailGESTION DE PROJET. www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675
GESTION DE PROJET www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675 Introduction à la Gestion de Projet... 3 Management de Projet... 4 Gestion de Projet informatique...
Plus en détailNotions fondamentales
Gestion de projet Notions fondamentales Versions récentes du cours pdf, ppt, vidéo disponibles ici : management de projet Image : domaine public (source) 1 Avant de commencer Introduction Objectifs Plan
Plus en détailNORME INTERNATIONALE D AUDIT 260 COMMUNICATION DES QUESTIONS SOULEVÉES À L OCCASION DE L AUDIT AUX PERSONNES CONSTITUANT LE GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
NORME INTERNATIONALE D AUDIT 260 COMMUNICATION DES QUESTIONS SOULEVÉES À L OCCASION DE L AUDIT AUX PERSONNES CONSTITUANT LE GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE SOMMAIRE Paragraphes Introduction... 1-4 Personnes
Plus en détailDémarche de traçabilité globale
Démarche de traçabilité globale Dr Chi-Dung TA* Responsable Qualité, Danone Vitapole chi-dung.ta@danone.com La traçabilité existe depuis un certain nombre d'années dans les entreprises à des niveaux plus
Plus en détailLes démarches qualités
Les démarches qualités Sommaire : Introduction... 2 Un levier d'innovation organisationnelle et sociale... 3 Les enjeux... 5 1.1 Le marché... 5 1.2 L innovation incrémentale (amélioration continue) ou
Plus en détailPerformance Management Budgeting & Financial Analysis: A necessary Evil!
Performance Management Budgeting & Financial Analysis: A necessary Evil! Cabinet de conseil exclusivement positionné sur la mise en œuvre de solutions logicielles de pilotage de la performance : tableaux
Plus en détailComprendre ITIL 2011
Editions ENI Comprendre ITIL 2011 Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000 Collection DataPro Extrait 54 Comprendre ITIL 2011 Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000
Plus en détailGLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & STRATEGIE LOGISTIQUE
GLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & STRATEGIE LOGISTIQUE La logistique représentait traditionnellement l activité allant de la mise à disposition des produits finis par l usine ou le négociant jusqu à la
Plus en détailObjectifs : piloter l organisation à travers des indicateurs (regroupés dans un tableau de bord), et informer des résultats la hiérarchie.
C HAPI TRE 8 Tableau de bord et reporting Objectifs : piloter l organisation à travers des indicateurs (regroupés dans un tableau de bord), et informer des résultats la hiérarchie. 1 Principes A Le tableau
Plus en détailPrestations d audit et de conseil 2015
M. Denis VIROLE Directeur des Services +33 (0) 6 11 37 47 56 denis.virole@ageris-group.com Mme Sandrine BEURTHE Responsable Administrative +33 (0) 3 87 62 06 00 sandrine.beurthe@ageris-group.com Prestations
Plus en détailAnalyse et conception des Systèmes d Information. La démarche Merise : La Maintenance
Analyse et conception des Systèmes d Information La démarche Merise : La Maintenance Place, spécificité, objectifs et principes directeurs Niveaux et catégories de maintenance Formes de maintenance Déroulement
Plus en détailMaitriser la fonction approvisionnement
Maitriser la fonction approvisionnement Comprendre les techniques de base : éviter les ruptures tout en minimisant le niveau de stocks. Maîtriser la relation quotidienne avec le fournisseur et être efficace
Plus en détailBACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION
BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Rénovation de la filière tertiaire administratif Bac pro COMPTABILITE Bac pro SECRETARIAT Bac pro GESTION-ADMINISTRATION De la comptabilité vers la gestion
Plus en détailAutodiagnostic des Organismes de formation du Languedoc-Roussillon
Carif Autodiagnostic des Organismes de formation du Languedoc-Roussillon Présentation de l'organisme 1. Nom de l'organisme 7. Ville La réponse est obligatoire. 2. Raison sociale (si différente du nom de
Plus en détailALDEA ET SYSTEMES D INFORMATION
ALDEA CONSEIL EN ORGANISATION ET SYSTEMES D INFORMATION Professionnalisation de la gestion de projet 30 avenue du Général Leclerc 92100 Boulogne-Billancourt Tel : +33 1 55 38 99 38 Fax : +33 1 55 38 99
Plus en détailMise en place d'une démarche qualité et maintien de la certification ISO 9001:2008 dans un système d'information
Mise en place d'une démarche qualité et maintien de la certification ISO 9001:2008 dans un système d'information IMGT The international ImMunoGeneTics information system Joumana Jabado-Michaloud IE Bioinformatique,
Plus en détailS INITIER AUX FONDAMENTAUX DE LA "SUPPLY CHAIN"
S INITIER AUX FONDAMENTAUX DE LA "SUPPLY CHAIN" Comprendre le rôle de la chaîne logistique. Acquérir des outils et méthodes indispensables à la maîtrise de la SCM Maîtriser la mise en place de solutions
Plus en détailMéthodes Agiles et gestion de projets
Méthodes Agiles et gestion de projets Eric LELEU Consultant Solutions Collaboratives Contact ericleleu@nordnet.fr Site Personnel http://home.nordnet.fr/~ericleleu Blog http://ericleleu.spaces.live.fr La
Plus en détailPREVENTION EVALUATION ET MANAGEMENT DU RISQUE SOCIAL
Développer, Optimiser, Maintenir la Performance de lhomme et de lentreprise PREVENTION EVALUATION ET MANAGEMENT DU RISQUE SOCIAL Le «Risque Social» doit être pris en charge comme nimporte quel autre type
Plus en détailBTS Assistant de manager(s) LES FINALITES PROFESSIONNELLES
BTS Assistant de manager(s) LES FINALITES PROFESSIONNELLES 1 FINALITÉ 1 Soutien à la communication et aux relations internes et externes L assistant facilite la communication à tous les niveaux (interpersonnel,
Plus en détailAnnexe sur la maîtrise de la qualité
Version du 09/07/08 Annexe sur la maîtrise de la qualité La présente annexe précise les modalités d'application, en matière de maîtrise de la qualité, de la circulaire du 7 janvier 2008 fixant les modalités
Plus en détailRÉFÉRENTIEL COMMUN DE CERTIFICATION REFERENTIEL CERTIFICATION V43 10-11-07 1
RÉFÉRENTIEL COMMUN DE CERTIFICATION REFERENTIEL CERTIFICATION V43 10-11-07 1 A1.1 Recherche de clientèle et contact A 1 GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE Tâches Compétences professionnelles Attitudes
Plus en détailSEP 2B juin 20. Guide méthodologique de calcul du coût d une prestation
SEP 2B juin 20 12 Guide méthodologique de calcul du coût d une Sommaire Préambule 3 Objectif et démarche 3 1 Les objectifs de la connaissance des coûts 4 2 Définir et identifier une 5 Calculer le coût
Plus en détailI OBJECTIF PROFESSIONNEL DU CQPM
COMMISSION PARITAIRE NATIONALE DE L'EMPLOI DE LA METALLURGIE Qualification : 1997 03 42 69 0156 Catégorie : C* Dernière modification : 10/09/2009 REFERENTIEL DU CQPM TITRE DU CQPM : Chargé (e) de travaux
Plus en détailLe tableau de bord de la DSI : un outil pour mieux piloter son informatique.
Le tableau de bord de la DSI : un outil pour mieux piloter son informatique. Introduction Face à l évolution constante des besoins fonctionnels et des outils informatiques, il est devenu essentiel pour
Plus en détailMarketing - Relation commerciale - Communication Exemples de formation
Marketing - Relation commerciale - Communication Exemples de formation Marketing - Le marketing dans la stratégie d'entreprise - Bâtir son plan d'action marketing Vente - Techniques de vente en face à
Plus en détailCATALOGUE DES FORMATIONS ET SEMINAIRES 2015
CATALOGUE DES FORMATIONS ET SEMINAIRES 2015 Adresse : 65, Lot El Bina, Dély Ibrahim, Alger Algérie Tél : 021 910 77 E-mail : ifirstmag@gmail.com Fax: 021 910 768 CATALOGUE DES FORMATIONS ET SEMINAIRES
Plus en détailAnalyser l environnement
Analyser l environnement > Analyser pour anticiper > Analyser pour résoudre > Analyser pour anticiper - La grille M.O.F.F. - Le diagramme Causes/Effet - Le benchmarking - Les cercles de qualité 3. MÉTHODES
Plus en détailMNG360 Rapport 360. de M. John DOE
MNG360 Rapport 360 de M. John DOE Evaluation réalisée MNG360 Date de création vendredi 19 juin 2009 12:23 Date de début vendredi 19 juin 2009 12:31 Date de fin vendredi 19 juin 2009 12:45 Temps de passation
Plus en détailITIL V3-2011 Préparation à la certification ITIL Foundation V3 (3ième édition)
Chapitre 1 Introduction et généralités d'itil V3 A. Introduction 26 1. Le contexte 26 2. Des réponses à ce contexte 27 B. Les bonnes pratiques ITIL V3 28 1. Les bonnes pratiques 28 a. Introduction 28 b.
Plus en détailPlanning Prévisionnel de Formations Inter-Entreprises «2015»
Planning Prévisionnel de Formations Inter-Entreprises «2015» Inter Dates Mois Domaine Juillet Workshop - Bureautique: Word-Excel-Power Point 26 au 30 Juillet Informatique-Bureautique Les fondamentaux de
Plus en détailITIL V3-2011 Préparation à la certification ITIL Foundation V3 (2ième édition)
Chapitre 1 Introduction et généralités d'itil V3 A. Introduction 26 1. Le contexte 26 2. Des réponses à ce contexte 27 B. Les bonnes pratiques ITIL V3 28 1. Les bonnes pratiques 28 a. Introduction 28 b.
Plus en détailCertificat de Spécialisation «RESPONSABLE TECHNICO-COMMERCIAL : AGRO-FOURNITURES»
Certificat de Spécialisation «RESPONSABLE TECHNICO-COMMERCIAL : AGRO-FOURNITURES» S appuyant sur le Brevet de Technicien Supérieur Agricole : Analyse et conduite des systèmes d exploitation Arrêté du 27
Plus en détailANALYSE DE RISQUE AVEC LA MÉTHODE MEHARI Eric Papet e.papet@dev1-0.com Co-Fondateur SSII DEV1.0 Architecte Logiciel & Sécurité Lead Auditor ISO 27001
ANALYSE DE RISQUE AVEC LA MÉTHODE MEHARI Eric Papet e.papet@dev1-0.com Co-Fondateur SSII DEV1.0 Architecte Logiciel & Sécurité Lead Auditor ISO 27001 PLAN Introduction Générale Introduction MEHARI L'analyse
Plus en détailMBA Spécialisé en Alternance
MBA Spécialisé en Alternance "Management de l Environnement" Diplôme d'etat de Niveau I enregistré au Registre National des Certifications Professionnelles JO du 13 octobre 2007 2 2013 / 2014 Groupe Sup
Plus en détailSPECIFICATION "E" DU CEFRI CONCERNANT LES ENTREPRISES EMPLOYANT DU PERSONNEL DE CATEGORIE A OU B TRAVAILLANT DANS LES INSTALLATIONS NUCLEAIRES
92038 PARIS LA DEFENSE CEDEX Page 1 / 11 SPECIFICATION "E" DU CEFRI CONCERNANT LES ENTREPRISES EMPLOYANT DU PERSONNEL DE CATEGORIE A OU B TRAVAILLANT DANS LES INSTALLATIONS NUCLEAIRES 29/11/00 13 Indice
Plus en détail- Le Diagramme de Gantt. - Le Diagramme de Pert - La Méthode QQCQCCP - La Méthode MOSI - Cahier des charges fonctionnel
Planifier le projet > Identifier les étapes > Organiser le projet > Identifier les étapes - Le Diagramme de Gantt > Organiser le projet - Le Diagramme de Pert - La Méthode QQCQCCP - La Méthode MOSI - Cahier
Plus en détailCycle de formation Gestion de projet
Cycle de formation Gestion de projet Mener avec succès la conduite d un projet nécessite, pour son responsable, une expertise technique mais également un management efficace par la prise en compte globale
Plus en détailFormation «Système de gestion des documents d activité (SGDA)»
Formation «Système de gestion des documents d activité (SGDA)» **** Norme principale : - ISO 3030X : Système de gestion des documents d activité (SGDA) ; Normes Connexes : - ISO 15489 : Records Management
Plus en détailLA DÉMARCHE DE VEILLE S.A. MARCHAND PREMIERE PARTIE : AUDIT SUR LA COMMUNICATION INTERNE
LA DÉMARCHE DE VEILLE S.A. MARCHAND PREMIERE PARTIE : AUDIT SUR LA COMMUNICATION INTERNE La question posée s inscrit dans une démarche d amélioration de la circulation de l information. questionnaire d
Plus en détailERP5. Gestion des Services Techniques des Collectivités Locales
Gestion des Services Techniques des Collectivités Locales Cte 1 2 P 3 s tio T 4 m ilg h trc c n p.o 5 re u fe ro a le tio c M S tw u aa c e O 2 Relation Citoyen Interventions Patrimoine Core Ressources
Plus en détailUniversité du Sud-Toulon Var IUT Toulon Var PROGRAMME DE LA FORMATION. Licence Professionnelle Management des Organisations
Université du Sud-Toulon Var IUT Toulon Var PROGRAMME DE LA FORMATION Licence Professionnelle Management des Organisations Spécialité Ressources Humaines et Conduite de Projets Formation initiale/ Contrat
Plus en détail3 ème année. Cet appel à proposition s inscrit dans la continuité du travail engagé en année 1 et 2.
Appel à proposition Projet Alimen terre Un système d'alimentation local sur le Pays de Vannes 3 ème année Avec près de 60 % de surfaces agricoles, l agriculture demeure prépondérante sur notre territoire.
Plus en détailMONITEUR-EDUCATEUR ANNEXE I : REFERENTIEL PROFESSIONNEL. Le moniteur-éducateur intervient dans des contextes différents :
MONITEUR-EDUCATEUR ANNEXE I : REFERENTIEL PROFESSIONNEL 1.1 DEFINITION DE LA PROFESSION ET DU CONTEXTE DE L INTERVENTION Le moniteur-éducateur participe à l'action éducative, à l'animation et à l'organisation
Plus en détailPour une gestion active du patrimoine
Pour une gestion active du patrimoine Présentation CETE du 07-06-2012 1 sommaire 1. Introduction 2. La gestion active du patrimoine : qu est-ce que c est? 3. Une nouvelle organisation 4. Le Plan Stratégique
Plus en détailPartie 1 : Introduction
Objectifs de la formation L'intérêt des organisations informatiques pour les meilleures pratiques ITIL est maintenant prouvé au niveau mondial. Outre l'accent mis sur l'alignement de l'informatique sur
Plus en détailConduite et Gestion de Projet - Cahier des charges
Conduite et Gestion de Projet - Cahier des charges 1 Introduction Sophie Toulouse LIPN - Université Paris 13 +33.1.49.40.40.73 99 av. Jean-Baptiste Clément toulouse@lipn.univ-paris13.fr 93430 Villetaneuse
Plus en détailResponsable d agence
Responsable d agence La filière certifications de l afpols l école L afpols conçoit et met en œuvre depuis plus de 20 ans des cycles de formations qualifiantes pour répondre aux besoins de professionnaliser
Plus en détailCareo la solution GRC des artisans, TPE, professions libérales et PME alliant efficacité, facilité d'accès, performance et évolution.
Careo la solution GRC des artisans, TPE, professions libérales et PME alliant efficacité, facilité d'accès, performance et évolution. Nous vivons une période fascinante par le fait que chaque mois de véritables
Plus en détailGuide du Tuteur Banque et Assurance
Guide du Tuteur Banque et Assurance QU EST-CE QUE LE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES? Il s agit d une formation en 2 ans proposée aux titulaires d un baccalauréat technologique ou général. Elle
Plus en détail~AISSE D'EPARGNE D'ALSACE
~AISSE D'EPARGNE D'ALSACE DEFINITION D'EMPLOI: Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale Code emploi: Filière d'activité: Métier: Rôle: Ventes et Services -- Gestionnaire de Clientèle Spécialiste Clients
Plus en détailAPPEL A PROPOSITION ET CAHIER DES CHARGES. Mise en œuvre de la Préparation Opérationnelle à l'emploi Collective
APPEL A PROPOSITION ET CAHIER DES CHARGES Mise en œuvre de la Préparation Opérationnelle à l'emploi Collective POEC CONSULTANT D ENTREPRISE EN PORTAGE SALARIAL Une opération cofinancée par le FPSPP Date
Plus en détailExtrait du site de l'oseo (ex.anvar) http://www.anvar.fr/projlanc.htm. Reste à déterminer les points incontournables
Extrait du site de l'oseo (ex.anvar) http://www.anvar.fr/projlanc.htm Notez que vous trouverez les fiches citées à chaque étape sur le site (Normalement, les liens ont été conservés et fonctionnent) Reste
Plus en détailBachelier Bibliothécaire- Documentaliste!
Bachelier Bibliothécaire- Documentaliste Structure du profil d'enseignement et du programme d'études détaillé Année académique : 2015-2016 Haute Ecole Paul-Henri Spaak Catégorie sociale (IESSID) 1 1. Le
Plus en détailPLAN D ACTIONS COMMERCIALES La feuille de route de l'entreprise
PLAN D ACTIONS COMMERCIALES La feuille de route de l'entreprise Note préliminaire : Le plan d'actions commerciales est un document interne à l'entreprise, ayant pour objectif de présenter et de rationaliser
Plus en détailExecutive Bachelor : Business, Management du Marketing Level 7, BAC + 4, 60 crédits ECTS
Executive Bachelor : Business, Management du Marketing Level 7, BAC + 4, 60 crédits ECTS Présentation Le Cycle Executive Bachelor en Business & Management est un cycle préparant à des responsabilités managériales.
Plus en détail2 Programme de formations ERP... 7
DOP-Gestion SA Rue du Château 43 CP 431 2520 La Neuveville CH Tél. +41 32 341 89 31 Fax: +41 32 345 15 01 info@dop-gestion.ch http://www.dop-gestion.ch 1 Prestations de service ERP... 3 1.1 Conditions
Plus en détailAnnexe - document CA 118/9. Termes de référence. Audit fonctionnel et organisationnel de l OTIF
Annexe - document CA 118/9 Termes de référence Audit fonctionnel et organisationnel de l OTIF Index 1 Description de l organisation... 3 2 Contexte de la mission... 4 3 Objet de la mission... 4 3.1 Objectif
Plus en détail360 feedback «Benchmarks»
360 feedback «Benchmarks» La garantie d un coaching ciblé Pour préparer votre encadrement aux nouveaux rôles attendus des managers, Safran & Co vous propose un processus modulable, adapté aux réalités
Plus en détailPlan de Continuité d'activité Concepts et démarche pour passer du besoin à la mise en oeuvre du PCA
Qu est-ce que la Continuité d'activité? 1. Définition 11 2. Les objectifs et enjeux du PCA 12 2.1 Les objectifs 12 2.2 Les enjeux 13 3. Les contraintes et réglementations 14 3.1 Les contraintes légales
Plus en détailSocle SIRH Gratuit. Synopsis :
Socle SIRH Gratuit Synopsis : Pour vous permettre de démarrer dans la transformation digitale de votre fonction RH, MonPortail RH vous propose le premier socle SIRH gratuit comprenant : 1. Une base de
Plus en détailListe des formations : Développement personnel
Liste des formations : Développement personnel Gamme de formation 06 LES 5 OUTILS ESSENTIELS DE DEVELOPPEMENT PERSONNEL POUR... 7108 DEVELOPPER SA PRESENCE POUR MIEUX COMMUNIQUER http://www.cegos.fr/formation-ameliorer-ses-relationsprofessionnelles/p-0106-
Plus en détailTitre Certifié de niveau II "Responsable de service Hygiène Propreté" Code NSF 343p
Titre Certifié de niveau II "Responsable de service Hygiène Propreté" Code NSF 343p Arrêté du 25 janvier 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles JO du 2 février
Plus en détailARTEMIS VIEWS EARNED VALUE MANAGEMENT. avec CostView
ARTEMIS VIEWS EARNED VALUE MANAGEMENT avec CostView EARNED VALUE MANAGEMENT Earned Value Management est une application puissante pour la planification des coûts de projet et de programme, le contrôle
Plus en détailSTRATEGIE, GOUVERNANCE ET TRANSFORMATION DE LA DSI
STRATEGIE, GOUVERNANCE ET TRANSFORMATION DE LA DSI NOTRE EXPERTISE Dans un environnement complexe et exigeant, Beijaflore accompagne les DSI dans le pilotage et la transformation de la fonction SI afin
Plus en détailChapitre 1 : Introduction au contrôle de gestion. Marie Gies - Contrôle de gestion et gestion prévisionnelle - Chapitre 1
Chapitre 1 : Introduction au contrôle de gestion Introduction 2 Contrôle de gestion : fonction aujourd hui bien institutionnalisée dans les entreprises Objectif : permettre une gestion rigoureuse et une
Plus en détailProgramme de formation. «S organiser à plusieurs pour développer et mettre en œuvre son projet artistique»
Intitulé de la formation Programme de formation «S organiser à plusieurs pour développer et mettre en œuvre son projet artistique» Organisateur Organisme de formation : ARMETI : Email : armetiformations@gmail.com
Plus en détailplate-forme mondiale de promotion
plate-forme mondiale de promotion À propos de The Institute of Internal Auditors (Institut des auditeurs internes) L'institut des auditeurs internes (IIA) est la voix mondiale de la profession de l'audit
Plus en détailFormacode 11.0 Thésaurus de l offre de formation
Thésaurus de l offre de formation Champs sémantiques Listes annexes Des types de certifications/diplômes/titres Des pays Des logiciels Des s Des mots-outils Correspondances Formacode Formacode Présentation
Plus en détailIntelligence Economique - Business Intelligence
Intelligence Economique - Business Intelligence Notion de Business Intelligence Dès qu'il y a une entreprise, il y a implicitement intelligence économique (tout comme il y a du marketing) : quelle produit
Plus en détailPlan de formation Personnel de l UCE
Plan de formation Personnel de l UCE Juin 2015 Sommaire Contexte Termes de référence du consultant Environnementales et Sociales Termes de référence pour l archivage électronique des documents Proposition
Plus en détailFrance Telecom Orange
France Telecom Orange fiches métiers assistant commercial et marketing conseiller commercial chef de produit technicien intervention supports réseaux assistant/gestionnaire RH domaine client conseiller
Plus en détail