Dossier thématique : Les organisations sportives 17/11/2015

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1 Dossier thématique : Les organisations sportives 17/11/ /01/2016 1

2 Présentation de GREEN Conseil Carte d identité Activités du Cabinet Carte d Identité de GREEN Conseil GREEN Conseil est un cabinet de conseil en management de projets spécialisé dans l amélioration de la performance des organisations, associant les compétences métiers et l expérience projets. Le cabinet dispose de savoir-faire éprouvés dans les secteurs du Sport, des Télécommunications, des Médias et de l Energie notamment. Les Consultants GREEN Conseil apportent au quotidien leurs compétences méthodologiques et une forte expertise, dans les domaines de la relation client/partenaires/licenciés et de la gestion de projets complexes et multicanaux. Chiffres clés : Savoir-Faire phares : Création : 2004 Associés : 2 Equipe : 20 experts 300 projets menés avec plus de 30 clients Pilotage de projet Maîtrise et optimisation des processus Diagnostics fonctionnels Formation des utilisateurs Conduite du changement Recherche de prestataires Digitalisation Connaissance Sectorielle Organisations sportives : Expériences solides au sein de Fédérations et d Associations de Sport françaises : CNOSF, FFVoile, FFF, FFBB, FFHB, Les Glénans Réalisation de projets de grande envergure. 21/01/2016 2

3 Présentation de GREEN Conseil Nos valeurs Esprit d équipe : Convaincus que la réussite d un projet repose sur le partage des connaissances et sur une démarche collaborative, nos consultants ont à cœur d accompagner au plus près nos clients. Enthousiasme : Il ne peut y avoir de travail efficace sans plaisir partagé, nos consultants abordent chacune de leurs missions avec optimisme et engouement. G R E E N Engagement : Investis dans leurs missions pour la réussite des projets de leurs clients, nos consultants sont également engagés dans la réussite de GREEN Conseil. Excellence : Notre équipe de consultants hautement qualifiés et expérimentés garantit un apport de valeur réel à chaque mission. 21/01/2016 3

4 Présentation de GREEN Conseil Une combinaison idéale Nous vous présenterons ci-après les grandes compétences détenues par le cabinet et ses consultants : Sectorielles d une part et Métier/Projet d autre part. Compétences Sectorielles! Nous intervenons historiquement dans deux secteurs d activités : les Télécoms et le Sport. Les grands projets menés et réussis dans ces secteurs nous permettent aujourd hui de nous y positionner en tant qu Experts. Nous possédons également une expérience solide dans les Médias ainsi que dans le domaine de l Energie. Compétences Métier/Projet! Nous sommes également des Experts des projets en général que nous menons pour nos clients, de bout en bout, ou sur l une de ses étapes clés. Sur la base de ces compétences projet, nous avons fondé un accompagnement métier sur mesure, destiné à répondre aux principales problématiques de nos clients. Compétences Sectorielles Monde du Sport Compétences Projet & Métier Organisations sportives Partenaire solide et expérimenté! 21/01/2016 4

5 Nos compétences Fédérations et Associations Sportives Diagnostics Etudes de l existant et préconisations, donnant lieu à rapports de synthèse, schémas directeurs et présentations orales. Formation Accompagnement à la montée en compétences des utilisateurs, modules de cours inter ou intraentreprise, coaching terrain Conduite du Changement Communication, fédération autour des projets, sensibilisation, formation et présence terrain en continu. Digitalisation Evolution des pratiques projet, transformation des relations clients et fournisseurs : stratégie et plans d actions numériques/web Externalisation Accompagnement à la recherche de partenaires : de l appel d offre à la contractualisation, cahiers des charges, indicateurs de qualité de service Gestion de projet Maîtrise du cycle projet, management des ressources, des risques, des objectifs Coordonner, faire collaborer, reporter, communiquer, mettre en place des outils et méthodes 21/01/2016 5

6 Nos références 21/01/2016 6

7 Types de réalisations Système d information Conception et mise en œuvre de SI Métier Mise en place SI Formation Formation Création d un portail web Création d un site de vidéos de matches de haut Niveau Création de modules elearning Web Conception et mise en place d une plateforme collaborative Mise en place du processus de suivi du Parcours d Excellence Sportif Organisation 7

8 La Fédération Française de HandBall Contact : M. Cyril COLLIN Responsable Système d Information / +33 (0) / c.collin@glenans.asso.fr AMOA Conduite de Projets Refonte du SI Métier de la FFHB Accompagnement à l Externalisation Durée : 3 ans Mise en place des groupes Utilisateurs et recueil des Besoins, Constitution du Dossier Général Fonctionnel, Réalisation de la conception du nouveau logiciel «métiers», Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, Élaboration du dossier de préconisation d architecture technique, Formulation des recommandations de charte graphique et d ergonomie, Rédaction du Cahier des Charges de la Consultation, Mise en place d une méthodologie d analyse des réponses à l appel d offres grâce à des grilles par critères de choix, Accompagnement à l attribution du marché, Pilotage de la Réalisation, Accompagnement à la définition des documents contractuels et à la mise en place des indicateurs de qualité de service. Réduction des coûts Centralisation au niveau fédéral de l activité du sport Amélioration du back-office 8

9 La Fédération Française de Basketball Contact : M. Jean-Pierre SIUTAT Président de la Fédération / +33 (0) / jpsiutat@ffbb.com AMOA et Conduite de Projets, Refonte du SI Métier de la FFBB et du SI de Formation Durée : 18 mois Identification des différents métiers, Mise en place des ateliers de recensement des besoins, Création des matrices de synthèse des besoins, Présentation des travaux au groupe de pilotage pour priorisation et arbitrage des besoins, Rédaction du cahier des charges, Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées des 18 modules de l application, Préparation de la consultation, Consultation pour recherche de partenaires «intégrateurs», Sélection du prestataire, Présentation au comité de pilotage du projet de l intégrateur à retenir, Lancement du projet, Suivi de l avancement du projet en soutien du chef de projet interne, Garante fonctionnelle de l application, Recette fonctionnelle et métier, Accompagnement à la mise en production. Réduction des coûts Centralisation au niveau fédéral de l activité du sport Amélioration du back-office 9

10 La Fédération Française de Voile Contact : M. Philippe LEGRAND Responsable du SI / +33 (0) / philippe.legrand@ffvoile.org AMOA Conduite de Projets Refonte du SI de gestion des classements Durée : 2 mois Dans le cadre de la préparation d un appel d offre de marché public, lancé par la Fédération Française de Voile : Mission d accompagnement à la rédaction du Cahier des Charges de Consultation de la FFVoile, pour la réalisation du nouveau système d information de gestion et de classement des régates. C est-à-dire : Réalisation d un état des lieux et diagnostic de l existant Définition des attentes et des nouveaux besoins, d un panel réduit d utilisateurs Identification des manques d informations Réduire ces carences, par une mise à jour de l information recensée, et produire les livrables manquants, indispensables au lancement de la consultation (CDC de Consultation). Appropriation par la Fédération de l outils développé par un bénévole Simplification de la prise en main de l outil par les utilisateurs 10

11 La Fédération Française de Football Contact : M. François BLAQUART DTN / +33 (0) / francois.blaquart@fff.fr AMOA Conduite de Projet Accompagnement à la Refonte du Système d Information de la Direction Technique Nationale de la FFF Durée : 3 ans Projet de modernisation de la gestion des activités de sa DTN, notamment, en termes «d espace de travail, de consultation et de diffusion de l information». Lancement et cadrage du projet, Finalisation du Recensement des besoins, Organisation et animation d ateliers de Workshop, par domaine métiers fonctionnels concernés, Palier 1 : Pilotage de la conception et de la réalisation des évolutions du «SI existant» - Relecture et validation des livrables Palier 2 : Rédaction des cahiers des charges de l appel d offre, pour la refonte intégrale du SI, Suivi du projet, gestion des risques et des alertes, suivi des actions urgentes et prioritaires, suivi de la roadmap projet Pilotage de la Réalisation, Encadrement de la Recette Accompagnement au déploiement Conception d un outils dédié à la DTN Mise en place de la détection et du suivi de l athlète Suivi de la carrière des techniciens de la DTN 11

12 L Institut de Formation du Football Contact : Mme Stefani VERANE Directrice / +33 (0) / verane.stefani@fff.fr AMOA Conduite de Projet Accompagnement à la Mise en œuvre du nouveau SI de formation du Football Durée : 3 ans Dans le cadre de la mise en œuvre du logiciel ALCUIN parcours de formation : de gestion des Lancement et cadrage du projet, Finalisation du Recensement des besoins, Organisation et animation d ateliers de Workshop, avec les centres des gestion des structures déconcentrées, Pilotage de l intégrateur, de la MOE interne (pour évolutions sur SI métier et Portail web), Validation du paramétrage, Réalisation de la Recette, Accompagnement au déploiement, Formation à la prise en main de l application. Création de programmes de formations pour les techniciens DTN Mise en place d outils de suivi des joueurs et techniciens 12

13 Les GLENANS Contact : M. Cyril COLLIN Responsable du SI / +33 (0) / c.collin@glenans.asso.fr AMOA Conduite de Projet Mission d accompagnement du projet de refonte du Système d Information Opérationnel (SIO) des GLENANS - Recensement des besoins dans le cadre d une campagne d interviews d acteurs cibles, - Définition de la spécification fonctionnelle cible, - Rédaction du dossier de consultation, - Pilotage de l appel d offre, - Choix du prestataire final, - Pilotage de la phase de Réalisation, - Recette fonctionnelle, - Formation à la prise en main de l outil, - Accompagnement au changement. Durée : 8 mois (en cours) Refonte de l écosystème Optimisation du parcours client Amélioration de la Relation Client/Adhérent Réduction des coûts en back-office 13

14 Comité National Olympique et Sportif Français Contact : M. Jean-Pierre SIUTAT Dev. du sport sur le territoire / +33 (0) / jpsiutat@ffbb.com AMOA Conduite de Projet Accompagnement à la conception et à la mise en œuvre de l Extranet du CNOSF Durée : 8 mois Dans le cadre de la conception et de la mise en œuvre de l extranet SharePoint du CNOSF, pour le Comité et ses structures décentrées, accompagnement de l équipe projet en MOA : - Recensement des besoins dans le cadre d une campagne d interviews d acteurs cibles, - Définition de la spécification fonctionnelle cible, - Rédaction du dossier de consultation, - Pilotage de l appel d offre, - Choix du prestataire final, - Pilotage de la phase de Réalisation, - Recette fonctionnelle, - Formation à la prise en main de l outil, - Accompagnement au changement. Fluidification des relations entre le siège et les régions Mise en place de communautés de projets facilitant les relations de travail. Mise en place d indicateurs de suivis de la Qualité 14

15 Institut de FOrmation du MOuvement Sportif Contact : Mme Alice LEBEAU Chargée de formation / +33 (0) / AliceLebeau@cnosf.org AMOA Conduite de Projet Accompagnement au changement Dans la continuité de la mise en place du SharePoint du CNOSF, nous avons mis en place un module E-learning afin de permettre la prise en main rapide et facile en interne de cet outil. - Recensement des difficultés rencontrés - Définition de la spécification fonctionnelle cible, - Rédaction des scripts, - Conception design, - Pilotage de la phase de Réalisation, Durée : 2 semaines Dans ce contexte d accompagnement au changement, nous avons conçu des supports de communication et notamment une vidéo de promotion. Outils très connu en interne Prise en main facile et gain de temps sur la formation Satisfaction des utilisateurs 15

16 Fédération Française de Handball Contact : M. Cyril COLLIN Responsable du SI / +33 (0) / c.collin@glenans.asso.fr AMOA Conduite de Projet Refonte du Portail Fédéral de la FFHB Réalisation du Site Web avec l outil TYPO3 Durée : 1 an Lancement du projet, Aide à la définition des besoins FFHB : Préparation du questionnaire d entretiens, Recueil des Besoins Interviews, Réalisation de la grille d analyse et de pondération des retours, Rédaction du dossier de synthèse des besoins, Définition de «l identité visuelle» du site et des normes techniques associées (prise de briefe, analyse, maquette, réunions de validation), Réalisation du livrable Charte/cahier des Normes Réalisation du Cahier des Charges, Animation de réunion de suivi de projet, suivi de l état d avancement du projet, levée des alertes, et propositions d actions correctives associées, Coordination avec les équipes techniques (partenaire externe) devant prendre en charge la réalisation du futur site Web, Développement et intégration, Satisfaction utilisateurs interne Amélioration de l ergonomie Amélioration de l image web de la fédération Augmentation du taux de visite 16

17 Contacts Quentin LASSERRE Ingénieur Commercial Organisations sportives Clarisse ACHÉ Directeur associée, Consultante Experte métier Serge ROCCO Gérant, Consultant Directeur de Projet GREEN Conseil 10, avenue Jean Moulin PARIS Tél. : Tél. : /01/