Modalités de transmission d avis au BOAMP Résolution des erreurs lors de la transmission d avis au BOAMP

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1 Modalités de transmission d avis au BOAMP Résolution des erreurs lors de la transmission d avis au BOAMP L envoi de vos avis au BOAMP et la mise en place de la facturation de ces avis directement par le BOAMP nécessitent que vous ayez un compte BOAMP avec un code logiciel valide. 2 cas de figure : Soit vous n êtes pas inscrit au BOAMP : depuis le site du BOAMP, vous devez remplir le formulaire d inscription pour créer un compte et indiquer ce code logiciel - procédure et numéro du code logiciel [page 2] => Erreur possible décrite [page 3] Soit vous êtes déjà inscrit au BOAMP : depuis le site du BOAMP, vous devez modifier votre compte et indiquer ce code logiciel - procédure et numéro du code logiciel [page 4] =>Erreur liée au nom d utilisateur - cas particulier [page 5] =>Autres erreurs possibles [pages 5 à 7] IMPORTANT : Un bouton de Test «Cliquez ici pour vérifier la validité de votre compte BOAMP» est à votre disposition dans votre profil Utilisateur ou sur la page de diffusion de votre avis au BOAMP. En cliquant sur ce bouton, un message vous précisera si vos données sont bonnes ou non

2 VOUS N ETES PAS INSCRIT AU BOAMP PROCEDURE POUR CRÉER VOTRE COMPTE BOAMP : 1. Cliquez sur le lien actif dans la partie «Vous n êtes pas inscrit au BOAMP», visible dans votre Profil ou sur la page de diffusion de votre avis au BOAMP. La partie «Identification de l'organisme donneur d'ordre» est déjà pré-renseignée avec vos données connues. 2. Dans la rubrique «Coordonnées du compte utilisateur BOAMP-Web», indiquez votre adresse et un nom d utilisateur. 3. IMPORTANT : Rubrique «Envoi d'annonces au format XML», vous devez taper ce code dans le champ prévu à cet effet : A8Z9-HH98-V2V (ou le vérifier s il est déjà pré-renseigné) 4. Une fois les données requises complétées, cliquez sur Enregistrement du compte. Sous un délai de 12 heures maximum, vous allez recevoir un mail de confirmation de la création de votre compte BOAMP. Ce mail, à conserver, reprendra vos données BOAMP, c est-à-dire le nom d utilisateur, votre adresse et le mot de passe qui a été attribué à votre compte. Il sera précisé également que vous avez l'habilitation pour envoyer des annonces au format XML avec l'application MONITEUR (grâce au code logiciel). 5. Une fois ces données reçues, complétez la partie réservée aux données BOAMP sur la page de diffusion de votre avis. CONSEIL : Cocher la case "Conserver ces données pour mes futures diffusions" en bas de la page de diffusion afin de sauvegarder ces données pour vos prochains envois d avis au BOAMP 6. Vous pouvez valider correctement votre envoi NB. Si vous n avez pas coché la case «Conserver ces données pour mes futures diffusions», nous vous invitons à les enregistrer dans votre Profil dans la partie réservées à vos données BOAMP. Celles-ci seront ainsi renseignées automatiquement sur la page de diffusion lors de vos prochains envois d avis. page 2

3 VOUS N ETES PAS INSCRIT AU BOAMP Si vous tentez de transmettre un avis au BOAMP sans vous être inscrit préalablement sur le site du BOAMP, vous aurez ce message d erreur au moment de valider : La solution est de vous créer un compte en vous inscrivant sur le site du BOAMP (cf. explications page précédente) page 3

4 Si au moment de valider la transmission de votre avis au BOAMP, ce message d erreur s affiche : Causes possibles des erreurs et solutions : 1. Vous n avez pas indiqué le code logiciel dans votre compte BOAMP Procédure : Cliquez sur le lien actif dans la partie «Vous êtes déjà inscrit au BOAMP», visible dans votre Profil ou sur la page de diffusion de votre avis au BOAMP 1. Rentrez votre nom d utilisateur et votre mot de passe dans la fenêtre d identification. Vous accédez directement à votre page Profil BOAMP. Vous devez rentrer ce code A8Z9-HH98- V2V dans le champ : «Envoi d'annonces au format XML» (ou le vérifier s il est déjà prérenseigné) Pour valider la modification, cliquez sur Modifier le compte Quittez le site du BOAMP et attendez de recevoir sous 10 minutes environ le mail de confirmation du BOAMP de la modification. Une fois le mail reçu, preuve que le code logiciel est bien identifié, vous pourrez valider correctement la publication de vote avis sur la page de diffusion. page 4

5 2.Votre compte est habilité avec un autre code logiciel Vous devez vous créer un nouveau compte BOAMP, dédié à ce code logiciel A8Z9-HH98-V2V (explications pour créer un compte BOAMP page 2) Une fois vos codes BOAMP reçus par mail, sous 12 heures environ, vous devez mettre à jour vos données sur la page de diffusion afin que votre avis soit bien transmis avec l application MONITEUR. CONSEIL : une fois le mail reçu, pensez à mettre à jour vos nouvelles données BOAMP dans votre Profil 3. Vous avez fait une faute de frappe en tapant votre nom d utilisateur. => Vérifiez ce que vous avez tapé et validez de nouveau l envoi NB : Ce message d erreur apparaît également lorsque vous avez fait une erreur de saisie dans plusieurs champs. Ex : mot de passe erroné + adresse erronée ATTENTION CAS PARTICULIER lié au nom d utilisateur : Vous êtes inscrit au BOAMP avec un nom d utilisateur comportant un espace (ex : nom d utilisateur : marie durand) Lors de l accès au site du BOAMP, votre nom d utilisateur comportant un espace sera bien reconnu lors de l identification. En revanche, l utilisation du logiciel de transmission ne permet pas la présence d espace dans le nom d utilisateur. L espace va donc être automatiquement transformé en tiret : Reprise de l exemple : marie-durand. Un mail reprenant ce nouveau nom d utilisateur vous sera envoyé sous 12 heures maximum (l adresse et le mot de passe liés à ce nouveau nom d utilisateur restent inchangés) IMPORTANT : une fois le mail reçu, pensez à mettre à jour votre nouveau nom d utilisateur dans votre Profil et à faire la modification dans le champ nom d utilisateur de la page de diffusion de votre avis page 5

6 Si au moment de valider la transmission de votre avis au BOAMP, cette fenêtre d alerte s affiche : Cause de l erreur et solution : 1. Vous avez fait une faute de frappe en saisissant votre mot de passe Retapez-le et validez de nouveau l envoi Si l erreur persiste : Vérifiez le mot de passe dans le mail reçu lors de la création de votre compte BOAMP Retapez-le et validez de nouveau l envoi page 6

7 Si au moment de valider la transmission de votre avis au BOAMP, cette fenêtre d alerte s affiche : L de votre compte BOAMP n est pas le même que celui spécifié au BOAMP. enregistré au BOAMP : Cause de l erreur et solution : 1. Vous avez fait une faute de frappe en saisissant votre adresse Vérifiez-la (elle est rappelée dans la fenêtre d alerte) et validez de nouveau l envoi Si l erreur persiste : Vérifiez l adresse mail que vous avez indiquée dans votre compte BOAMP en allant sur le site du BOAMP ( Rentrez votre nom d utilisateur et votre mot de passe dans la fenêtre d identification. Dans la rubrique «Vous êtes déjà inscrit», cliquez sur «Accéder à la gestion de vos annonces». En allant dans le menu Profil, vous pourrez vérifier l adresse que vous avez stipulée. Si elle convient, vous devrez utiliser la même pour transmettre votre avis depuis la page de diffusion de votre avis au BOAMP page 7

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