ÉDITO L EFFICACITÉ, Faites de vos écrits un atout! pour mieux faire passer vos messages!

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "ÉDITO L EFFICACITÉ, Faites de vos écrits un atout! pour mieux faire passer vos messages!"

Transcription

1

2 ÉDITO Faites de vos écrits un atout! Dans le monde professionnel, la communication occupe aujourd hui une large place. Et communiquer, c est souvent écrire, qu il s agisse de partager une information, d envoyer une candidature ou encore de faire passer une consigne. Internet a par ailleurs favorisé l essor de l et des réseaux sociaux, rendant la maîtrise de l écriture indispensable. Nos écrits portent notre signature. Ils engagent notre nom. Ils sont, en quelque sorte, notre «marque». Marque de fabrique, marque d influence. Leur qualité leur confère légitimité et induit le respect. L inverse vaut également. Chez Ubiqus Formation, nous appelons cette écriture propre à la sphère professionnelle «l écriture profilée» car nous pensons qu elle doit viser la simplicité, la clarté et la concision en un mot : L EFFICACITÉ, pour mieux faire passer vos messages! Oralement, on peut toujours se reprendre, reformuler autrement. La parole est aidée par un contexte, par l intonation, le geste, le regard, l expression du visage. L écriture ne peut compter que sur ses propres forces. Ainsi, l écriture profilée ou «Écrire Pro» est à la fois une forme de pouvoir, un acte d influence et de responsabilité. Par ses caractéristiques, elle se veut profilée au sens «d aérodynamique» : son efficacité facilite sa diffusion, sa compréhension et son assimilation par le destinataire, le lecteur. L écriture pro, en définitive, doit être considérée comme le vecteur de vos ambitions, de vos souhaits, de votre vie professionnelle. Bien maîtrisée, elle vous permettra de gagner du temps, de vous faire comprendre au mieux et surtout de convaincre vos interlocuteurs. Ce n est ni banal, ni anodin, ni facile : cela implique d acquérir une technique. Tel est l objectif de nos formations. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Ubiqus Formation! Grégoire Le Bideau Directeur d Ubiqus Formation 02

3 SOMMAIRE INFORMATIONS Ubiqus Formation : une pédagogie pratique et opérationnelle Se réconcilier avec l écrit L écriture à valeur ajoutée Stages Écrire Pro généralistes Approche ludique et opérationnelle MÉTHODE Nombreux exercices et mises en situation Partage d expériences Stage assistant(e)s NOMENCLATURE DES PICTOS Formation intra-entreprise Stage cadres et managers Stage commerce-vente Stages Écrire Pro profil métier Formation inter-entreprises Durée de formation (en jours) 3 Stage SAV, services client et qualité Un accompagnement de A à Z de vos projets de formation Toutes nos formations sont éligibles au DIF 03

4 UBIQUS FORMATION : Une pédagogie pratique et opérationnelle L offre «Écrire Pro» : quel stage choisir? Nos stages Écrire Pro sont des stages généralistes adaptés à tous les secteurs d activité. Un premier niveau, pratique, pour revoir les fondamentaux (orthographe, grammaire, ponctuation, présentation de l écrit, style, vocabulaire) et les maîtriser. Un second niveau consacré à la sélection d informations, la mise en ordre des idées, la mise en perspective des propos en fonction du contexte et de l objectif de l écrit, pour gagner du temps dans la rédaction de ses écrits professionnels, écrire avec fluidité et efficacité. Ces stages généralistes se déclinent en profil métier afin de répondre aux besoins spécifiques des assistant(e)s, des managers ou encore des fonctions commerciales et qualité. Parcours évolutif composé de stages de différents niveaux. Nombreux exercices et cas pratiques inspirés du quotidien professionnel des stagiaires. Des outils pédagogiques très variés : ordinateur pour chacun des participants, vidéoprojecteur (présentations PowerPoint, vidéos ), mémo stagiaire, etc. Pas question de sortir le Bescherelle pour un cours de grammaire accéléré : Ubiqus Formation propose des stages pratiques et orientés «terrain»! Plus de la moitié du temps de formation est consacrée à des mises en situation afin de permettre à chacun de progresser et d évaluer sa performance pendant le stage. Profil de nos consultants formateurs Les formateurs d Ubiqus Formation sont avant tout des rédacteurs professionnels salariés du Groupe Ubiqus. Ils ont été recrutés, il y a plusieurs années maintenant, sur la base de tests de rédaction et de culture générale. Après des années d expérience dans la rédaction, ils partagent aujourd hui leur expertise et leur savoir-faire avec les stagiaires d Ubiqus Formation. Tous nos consultants formateurs qui délivrent des formations sont des professionnels formés aux spécificités de la pédagogie et de l animation des formations pour adultes. Ils sont basés partout en France afin d être au plus près de vos besoins. 04

5 ÉCRIRE PRO : Se réconcilier avec l écrit Vous avez parfois du mal à trouver les mots justes pour faire passer un message par écrit? La formation Se réconcilier avec l écrit vous propose de revoir les règles fondamentales de l écriture et de découvrir les techniques pour rédiger avec clarté et efficacité. PUBLIC Toute personne souhaitant améliorer ses écrits professionnels ORGANISATION OBJECTIFS OPÉRATIONNELS Reprendre confiance en ses capacités d écriture Revoir les fondamentaux de la langue française Acquérir les bons réflexes pour en finir avec les pièges de la communication écrite Maîtriser les techniques pour rédiger avec clarté TARIF INTER HT 3 LE PROGRAMME L intérêt du savoir écrire - Prendre conscience de l importance de l écrit en milieu professionnel - En percevoir les avantages - Mesurer les dangers d une mauvaise maîtrise de l écrit La boîte à outils de la langue française Orthographe, grammaire et conjugaison : «une chanson douce»! - Réveil de ses acquis - Terminaisons : trucs et astuces - Distinguer futur et conditionnel - L accord des participes passés - S affranchir des fautes les plus fréquentes - Curiosités de la langue française La ponctuation - Faire respirer ses textes - Les signes de ponctuation : utilisation et utilité Vade mecum des écrits professionnels efficaces Réapprivoiser les mots - Reconnaître les faux-amis, éviter les barbarismes Adopter la simplicité et la précision comme règles d écriture - Choisir l expression juste, alléger son style Savoir se relire pour gagner en efficacité - Les astuces pour se relire vite et bien Supports écrits professionnels La lettre - Les fonctions de la lettre ; construire un plan pertinent ; composer une lettre efficace L - Les bonnes pratiques de la rédaction d un - Savoir communiquer avec pertinence par Le compte rendu - Prendre des notes efficaces - Restituer fidèlement et clairement l information 05

6 ÉCRIRE PRO : L écriture à valeur ajoutée Vous souhaitez gagner en efficacité dans la rédaction de vos écrits professionnels? La formation L écriture à valeur ajoutée vous propose des techniques et astuces pour gagner du temps et restituer l information de manière claire et concise. PUBLIC Toute personne ayant à produire des écrits professionnels porteurs d enjeux ORGANISATION OBJECTIFS OPÉRATIONNELS Mettre en perspective ses idées et enjeux Gagner du temps dans la rédaction de ses écrits professionnels Favoriser la clarté et la pertinence de son message Maitriser les techniques et règles des écrits professionnels TARIF INTER HT 3 LE PROGRAMME Écrire pour être lu et compris! Se préparer - Repérer les enjeux et les priorités, prendre des notes rapidement exploitables Rédiger avec efficacité - Viser la simplicité : la règle des «3C» : des mots courts, connus, concrets - Alléger son style L écriture profilée - S adapter à son lecteur - Hiérarchiser les informations et organiser ses idées autour d un plan efficace - Opter pour la concision et la précision Supports écrits professionnels L - Quand et pourquoi préférer ou renoncer à l ? - Rédiger des s efficaces La présentation PowerPoint - Favoriser la clarté et la pertinence du message, structurer le message autour d un plan - Pour aller plus loin : éléments de présentation Les écrits professionnels internes La note de service et la note d information - Combiner concision des propos et exhaustivité de l information - Écrire pour favoriser l action, savoir faire passer une consigne avec efficacité Le rapport - Restituer avec concision des informations précises, présenter ses arguments efficacement - La forme au service du contenu : éléments de mise en page 06

7 ÉCRIRE PRO : Stage assistant(e)s Vous intervenez sur de nombreux supports écrits pour le compte d un dirigeant ou d une équipe? La formation Écrire Pro - profil assistant(e)s vous permet de gagner en efficacité et en rapidité en concentrant les exercices sur les problématiques de l écrit spécifiques à votre métier. OBJECTIFS OPÉRATIONNELS Déjouer les principaux pièges de la langue française Restituer l essentiel Formuler à l écrit une idée mentionnée à l oral Rédiger des phrases structurées, simples et précises Maîtriser la rédaction de vos écrits professionnels : lettres, s et comptes rendus Gagner du temps avec Word PUBLIC Assistant(e), Secrétaire ORGANISATION TARIF INTER HT 2 LE PROGRAMME La boîte à outils de la langue française : se réconcilier avec les fondamentaux - Réapprivoiser l orthographe et la grammaire - Savoir ponctuer Au commencement, la prise de notes - Prendre des notes efficaces : tour d horizon des techniques et astuces - Décoder et exploiter les notes d un tiers Gagner du temps Faire de l essentiel une priorité - Discerner l essentiel de l accessoire dans un message : repérer les idées-clés, reformuler et hiérarchiser - Restituer efficacement l essentiel d un message : techniques d écriture et éléments de mise en page Trucs et astuces de Word - Gérer les raccourcis clavier et créer ses feuilles de style Supports écrits professionnels L - Éviter les pièges de l e-communication - Rédiger des s efficaces et pertinents La lettre - Quand choisir la lettre tapuscrite plutôt qu un autre support de communication écrite? - Rédiger rapidement une lettre efficace Le compte rendu - Restituer fidèlement l information - Structurer ses idées : construire un plan pour fluidifier ses écrits 07

8 ÉCRIRE PRO : Stage cadres et managers Vous êtes régulièrement amené à transmettre des consignes écrites à vos collaborateurs? Vous rédigez des rapports ou des présentations à destination de vos équipes ou de votre hiérarchie? La formation Écrire Pro - profil cadres et managers a été conçue pour répondre aux besoins spécifiques des personnes en situation de management d équipe. OBJECTIFS OPÉRATIONNELS Restituer efficacement l information Organiser ses écrits pour favoriser l action Choisir ses mots pour porter un message PUBLIC Tout responsable en situation d encadrement d une équipe ORGANISATION TARIF INTER HT 2 LE PROGRAMME Rendre ses écrits efficaces La simplicité : outil d efficacité Agir sur les mots - Sélectionner le vocabulaire adapté : la règle des «3C» : des mots courts, connus, concrets - Alléger ses expressions Agir sur les phrases - Clarifier sa pensée - Fluidifier ses phrases ; les techniques rédactionnelles pour aller à l essentiel L écriture «profilée» - La règle d or : s adapter au destinataire - Organiser ses idées, adopter un plan efficace - Mots de pouvoir, mots de persuasion Supports écrits professionnels L - Quand et pourquoi préférer ou renoncer à l ? - Les bonnes pratiques de la communication par La note de service et la note d information - Écrire pour être compris - Écrire pour favoriser l action ; l art de faire passer une consigne Le rapport... - Présenter ses arguments efficacement - Les mots pour convaincre - La mise en page : la forme au service du contenu ou la présentation PowerPoint - Favoriser la clarté et la pertinence du message - Structurer les idées autour d un plan - Pour aller plus loin : éléments de présentation 08

9 ÉCRIRE PRO : Stage commerce vente Vous êtes régulièrement amené à écrire des s, courriers ou relances à vos clients? Vous rédigez des mémoires ou des rapports à destination des personnes décisionnaires? La formation Écrire Pro - profil commerce-vente vous propose une méthodologie pour adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur et maîtriser les techniques rédactionnelles afin de renforcer l efficacité de vos démarches commerciales. PUBLIC Toute personne ayant à rédiger des écrits dans un cadre commercial ORGANISATION 2 OBJECTIFS OPÉRATIONNELS Déjouer les principaux pièges de la langue française Formuler à l écrit une idée mentionnée à l oral Acquérir les bonnes pratiques pour être convaincant à l écrit TARIF INTER HT LE PROGRAMME La boîte à outils de la langue française - L intérêt du «savoir-écrire» : avantages à tirer d écrits professionnels maîtrisés - Se réapproprier les fondamentaux de l orthographe et de la grammaire - Ponctuation : faire respirer ses textes L écriture profilée - Appliquer les techniques assurant l efficacité et la fluidité de l écrit - S adapter à son destinataire - Rythmer ses écrits : la règle des «3C» : des mots courts, connus, concrets La prise de notes en contexte commercial S adapter au contexte pour gagner du temps - Une méthode de prise de notes - Propositions d abréviations Supports écrits professionnels L - Éviter les pièges de l e-communication - Rédiger des s efficaces et pertinents Mémo et note - Structurer ses idées et construire un plan - L art d informer brièvement 09

10 ÉCRIRE PRO : Stage SAV, services client et qualité Vous intervenez sur de nombreux supports écrits dans le cadre des relations avec la clientèle ou les usagers? La formation Écrire Pro - profil SAV, services client et qualité vous apporte les clés pour faire de l écrit une véritable force commerciale de satisfaction et de fidélisation des clients. OBJECTIFS OPÉRATIONNELS Décoder les demandes écrites du client Optimiser la communication écrite entre services concernés par la relation client PUBLIC Gestionnaire clients, Conseiller technique, Responsable SAV, Téléopérateur ORGANISATION TARIF INTER HT 2 LE PROGRAMME Écrire pour fidéliser le client Se préparer - Analyser les écrits du client pour décoder ses attentes - Définir l objectif de réponse - Lister les éléments de réponse Rédiger une réponse efficace à une réclamation client - Organiser ses idées autour d un plan pertinent - Adopter une posture rédactionnelle orientée client - Être concis et précis Supports écrits professionnels - Composer une lettre de réponse à une réclamation client - Rédiger un efficace Écrits internes : améliorer les process Analyser les réclamations client - Hiérarchiser et classifier les réclamations - Rédiger des comptes rendus d incident Capitaliser et partager l information client - Rédiger des rapports pertinents 10

11 UN ACCOMPAGNEMENT DE A À Z DE VOS PROJETS DE FORMATION Nos solutions inter-entreprises Nous travaillons en amont avec le stagiaire ou son responsable afin de cerner son profil et ses attentes concrètes vis-à-vis de la formation. Notre organisation en stages «métiers» nous permet par ailleurs de réunir des participants confrontés à des problématiques similaires. Nos formations se déroulent au siège du groupe Ubiqus à La Défense. Nos solutions intra-entreprise Vous souhaitez : Organiser une formation sur-mesure dans votre établissement Créer des pratiques et une culture commune Impliquer collectivement vos salariés Rationaliser le temps de formation de vos collaborateurs Formez vos collaborateurs en même temps dans vos locaux et réduisez vos coûts. Toutes les formations inter-entreprises proposées dans notre catalogue sont adaptables en intra-entreprise. Parce que vos besoins sont spécifiques, Ubiqus Formation crée ou adapte pour vous des contenus et des supports pédagogiques qui répondent à la culture de votre entreprise, à son environnement et au public à former. 11

12 UBIQUS FORMATION Création graphique : Delyra Design 1 avenue du Général-de-Gaulle La Défense Cedex téléphone :

Notre offre de. Formations 2008-2009. Inter intra entreprises et DIF. CAE Formation - PRO FORM

Notre offre de. Formations 2008-2009. Inter intra entreprises et DIF. CAE Formation - PRO FORM Notre offre de Formations 2008-2009 Inter intra entreprises et DIF Spécialiste de la formation professionnelle, le CAE Formation et PRO FORM sont depuis plusieurs années, au service des entreprises et

Plus en détail

MAÎTRISE DES SAVOIRS DE BASE. Nomenclature desmodules

MAÎTRISE DES SAVOIRS DE BASE. Nomenclature desmodules MAÎTRISE DES SAVOIRS DE BASE Nomenclature desmodules A0 :Identifier lesbesoins en Savoirs de Base et définir le parcours de formation. A1 :Se mettre à niveau à l écrit pour répondre aux exigences professionnelles.

Plus en détail

Prise de parole. Paroles de stagiaires. L expertise et les techniques du comédien pour une prise de parole en public réussie!

Prise de parole. Paroles de stagiaires. L expertise et les techniques du comédien pour une prise de parole en public réussie! FORMATION INTER-ENTREPRISES PRISE DE PAROLE EN PUBLIC L expertise et les techniques du comédien pour une prise de parole en public réussie! Un diagnostic et des conseils individualisés Des outils pratiques

Plus en détail

Manager une équipe au quotidien Des outils opérationnels pour une collaboration efficace

Manager une équipe au quotidien Des outils opérationnels pour une collaboration efficace Manager une équipe au quotidien Des outils opérationnels pour une collaboration efficace Chefs d entreprise ayant pris leur fonction de manager en autodidacte Toutes personnes ayant à organiser le travail

Plus en détail

GROUPE VALORIALE VALORIALE FORMATION

GROUPE VALORIALE VALORIALE FORMATION GROUPE VALORIALE VALORIALE FORMATION LANGUES Catalogue des formations valable jusqu au 31/12/13 VALORIALE 2012-2013 Intitulé de la formation : ANGLAIS DEBUTANT REMISE A NIVEAU EXPERT Objectifs : Le contenu

Plus en détail

Métiers du management et de la communication

Métiers du management et de la communication K2 Formation Métiers du management et de la communication 601 Ecriture-creative-et-professionnelle-en-entre_791 Ecriture créative et professionnelle en entreprise - Transmettre sur sa pratique Explorer

Plus en détail

La publicité : comment m y prendre? Donner une identité commerciale à mon entreprise

La publicité : comment m y prendre? Donner une identité commerciale à mon entreprise La publicité : comment m y prendre? Donner une identité commerciale à mon entreprise Créateurs/repreneurs d entreprise, chefs d entreprise, conjoints, salariés, associés Définir ses outils de communication

Plus en détail

PRISE DE PAROLE IMPACTER ET CONVAINCRE SON PUBLIC SEMINAIRE INTER ENTREPRISE

PRISE DE PAROLE IMPACTER ET CONVAINCRE SON PUBLIC SEMINAIRE INTER ENTREPRISE PRISE DE PAROLE IMPACTER ET CONVAINCRE SON PUBLIC SEMINAIRE INTER ENTREPRISE LA RÉUNION 11 & 12 MARS 2013 PROGRAMME PEDAGOGIQUE Impacter et convaincre ses publics Publics : Toute personne soucieuse de

Plus en détail

Anglais général et professionnel

Anglais général et professionnel Anglais général et professionnel spécial commerçants et artisans Niveau débutant DURÉE : selon la formation choisie, les besoins, objectifs et niveau en anglais du/des stagiaire(s). PUBLIC PRÉ-REQUIS Toutes

Plus en détail

Master your training. Extend your reach.* * Maîtrisez vos plans de formation. Elargissez vos possibilités. English as a Communication Tool

Master your training. Extend your reach.* * Maîtrisez vos plans de formation. Elargissez vos possibilités. English as a Communication Tool * Maîtrisez vos plans de formation. Elargissez vos possibilités. Master your training. Extend your reach.* English as a Communication Tool Vous recherchez une solution clé-en-main pour former vos collaborateurs

Plus en détail

Catalogue de Formations 2014

Catalogue de Formations 2014 Catalogue de Formations 2014 Bienvenue Le fil conducteur de nos formations: Optimiser l image de soi et la communication personnelle pour une meilleure relation aux autres et développer le bien-être du

Plus en détail

www.caringbe.com Retrouvez nos programmes et dates de formation sur CATALOGUE INTERENTREPRISE 2015 Habilitation FODEFCA 120028.

www.caringbe.com Retrouvez nos programmes et dates de formation sur CATALOGUE INTERENTREPRISE 2015 Habilitation FODEFCA 120028. Habilitation FODEFCA 120028. CATALOGUE INTERENTREPRISE 2015 Adresse : Q. Jéricho, Rue Label Bénin Téléphone 1 : +229 97 56 93 34 Téléphone 2 : +229 95 49 00 72 Email : info@caringbe.com Retrouvez nos programmes

Plus en détail

www.capsiraj.com Le GROUPE CAPSIRAJ leader marocain opérant dans divers domaines

www.capsiraj.com Le GROUPE CAPSIRAJ leader marocain opérant dans divers domaines www.capsiraj.com Le GROUPE CAPSIRAJ leader marocain opérant dans divers domaines Business Process Outsourcing (BPO) Conseil en Management et Organisation Ingénierie Informatique Formation et Coaching Agence

Plus en détail

Stratégie, évolution des marchés, développement durable. Stratégie Commerciale

Stratégie, évolution des marchés, développement durable. Stratégie Commerciale PROGRAMME PÉDAGOGIQUE CURSUS ENTREPRENEUR DU BATIMENT Durée totale : 70 jours, soit 525 heures + 1 à 3 semaines de mission en entreprise tierce (voir p.7) Stratégie, évolution des marchés, développement

Plus en détail

Prise de parole / Mediatraining / Diction / Articulation / Déclamation / Technique vocale www.lescoursdelavoix.fr

Prise de parole / Mediatraining / Diction / Articulation / Déclamation / Technique vocale www.lescoursdelavoix.fr Prise de parole / Mediatraining / Diction / Articulation / Déclamation / Technique vocale www.lescoursdelavoix.fr SOMMAIRE PRESENTATION FORMATIONS TARIFS CONTACT 2 4 8 10 PRESENTATION QUI SOMMES NOUS?

Plus en détail

Diagnostic partiel de l unité commerciale et consignes générales sur le dossier de 10 pages

Diagnostic partiel de l unité commerciale et consignes générales sur le dossier de 10 pages Diagnostic partiel de l unité commerciale et consignes générales sur le dossier de 10 pages I. Consignes générales Le dossier répond à des critères d exigences qui ont été définies par le référentiel de

Plus en détail

Des Solutions Individuelles ou en mini-groupes de 2 à 3 personnes

Des Solutions Individuelles ou en mini-groupes de 2 à 3 personnes CATALOGUE DIF 2013 Des Solutions Individuelles ou en mini-groupes de 2 à 3 personnes Domaines d intervention : Langues européennes Langues non européennes Langues et cultures Communication française Sur

Plus en détail

FORMATIONS FORMATION. Tout professionnel doit se familiariser avec les exigences. l écrit dans le monde. des écrits efficaces ENERGIES

FORMATIONS FORMATION. Tout professionnel doit se familiariser avec les exigences. l écrit dans le monde. des écrits efficaces ENERGIES FORMATION FORMATIONS 2016 2015 Écrits professionnels DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES Tout professionnel doit se familiariser avec les exigences URBANISME AMENAGEMENT RENOUVELLEMENT URBAIN de CONSTRUCTION l

Plus en détail

LA PERSON MANAGEMENT ET COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

LA PERSON MANAGEMENT ET COMMUNICATION INTERPERSONNELLE LA PERSON MANAGEMENT ET COMMUNICATION INTERPERSONNELLE INSTITUT Efficacité Personnelle Managers et dirigeants Formation Inter-entreprises 2012 «On ne résout pas un problème avec les modes de pensée qui

Plus en détail

Programme détaillé BTS TECHNICO-COMMERCIAL. Objectifs de la formation DIPLÔME D ETAT

Programme détaillé BTS TECHNICO-COMMERCIAL. Objectifs de la formation DIPLÔME D ETAT Programme détaillé BTS TECHNICO-COMMERCIAL Objectifs de la formation Le Brevet de Technicien Supérieur Technico-commercial est un diplôme national de l enseignement supérieur dont le titulaire a pour fonction

Plus en détail

La formation interne est une formation conçue et réalisée par vous-même, avec vos propres ressources

La formation interne est une formation conçue et réalisée par vous-même, avec vos propres ressources Pourquoi se poser la question de la formation interne? La formation interne est une formation conçue et réalisée par vous-même, avec vos propres ressources (personnel, logistique), votre matériel, vos

Plus en détail

ACQUERIR LES BASES DU MANAGEMENT

ACQUERIR LES BASES DU MANAGEMENT ACQUERIR LES BASES DU MANAGEMENT Clarifier les différents aspects de la fonction d encadrement Diagnostiquer son propre style de management Acquérir les savoirs facilitant la prise de fonction de manager

Plus en détail

FORMATION A LA COMMUNICATION ECRITE ET ORALE

FORMATION A LA COMMUNICATION ECRITE ET ORALE FORMATION A LA COMMUNICATION ECRITE ET ORALE La formation s intitule «Développement personnel et professionnel». PUBLIC CIBLE Cette formation s adresse à toute personne qui souhaite développer ses compétences

Plus en détail

formations bibliothèques AU PLUS PRès

formations bibliothèques AU PLUS PRès bibliothèques une offre souple & sur mesure AU PLUS PRès des professionnels Du livre une offre souple et sur mesure Réseau de professionnels du livre, nous proposons aux bibliothèques des compétences diversifiées.

Plus en détail

Récapitulatif sur le CV

Récapitulatif sur le CV Récapitulatif sur le CV Un bon CV, c est donc : Sur la forme : Un CV sans fautes d orthographe Un CV sur une page,clairetaéré Un CV structuré, avec des rubriques précises et complètes Sur le fond : Un

Plus en détail

DES FORMATIONS INTERENTREPRISES AU SERVICE DE LA COMMUNICATION ORALE, ECRITE ET DU MANAGEMENT

DES FORMATIONS INTERENTREPRISES AU SERVICE DE LA COMMUNICATION ORALE, ECRITE ET DU MANAGEMENT 2011 DES FORMATIONS INTERENTREPRISES AU SERVICE DE LA COMMUNICATION ORALE, ECRITE ET DU MANAGEMENT Les 16 et 17 février 2011 : Mieux communiquer avec les médias Les 28 et 29 mars 2011 : Prendre plaisir

Plus en détail

Actualité et modalités de prise en charge des mineurs isolés étrangers

Actualité et modalités de prise en charge des mineurs isolés étrangers L ACCOMPAGNEMENT DES ENFANTS ET DES ADOLESCENTS PROTECTION DE L ENFANCE Actualité et modalités de prise en charge des mineurs isolés étrangers Programme Le statut juridique du mineur étranger isolé à son

Plus en détail

«Rien n est permanent

«Rien n est permanent «Rien n est permanent sauf le changement» Pour nous contacter en France et à l étranger: Téléphone: +33 1 45 46 50 64 Télécopie: +33 1 71 33 10 32 Par courriel: contact@dfacto.fr Sur notre site rubrique

Plus en détail

Animation pédagogique

Animation pédagogique Animation pédagogique Proposition d un cadre de réflexion Rédaction Jean- Michel Guilhermet à partir des travaux du groupe EPS 38 - mai 2012 Page 1 Le document précise les professionnelles attendues dans

Plus en détail

AGENT MEDIATION INFORMATION SERVICES FORMATION DIPLOMANTE NIEAU V

AGENT MEDIATION INFORMATION SERVICES FORMATION DIPLOMANTE NIEAU V AGENT MEDIATION INFORMATION SERVICES FORMATION DIPLOMANTE NIEAU V Le titre Agent de Médiation information services, de niveau V, se compose de 3 CCP (Certificats de compétences professionnelles). Chaque

Plus en détail

Couverture: Stojan & Voumard SA, communication visuelle Dessins: Nicole Rossi Mise en page: Fondation Foyer-Handicap, secteur micro-édition des

Couverture: Stojan & Voumard SA, communication visuelle Dessins: Nicole Rossi Mise en page: Fondation Foyer-Handicap, secteur micro-édition des Couverture: Stojan & Voumard SA, communication visuelle Dessins: Nicole Rossi Mise en page: Fondation Foyer-Handicap, secteur micro-édition des Voirets PROGRAMME DE FORMATION JANVIER À JUIN 2016 SOMMAIRE

Plus en détail

Pôle Conseil & Formation. Modules de formation

Pôle Conseil & Formation. Modules de formation Pôle Conseil & Formation Modules de formation Tout collaborateur Comité de Direction Personnel RH Référent Handicap Personnes en charge de la santé au travail * Encadrement de proximité Encadrement supérieur

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES FORMATION ANGLAIS PROFESSIONNEL. Lot 1 : cours individuels. Lot 2 : cours collectifs

CAHIER DES CHARGES FORMATION ANGLAIS PROFESSIONNEL. Lot 1 : cours individuels. Lot 2 : cours collectifs Centre de Paris Formation Permanente du Centre INRA de Paris CAHIER DES CHARGES FORMATION ANGLAIS PROFESSIONNEL Lot 1 : cours individuels Lot 2 : cours collectifs Contacts : Viviane BOCK Sdar/FPL Tél.

Plus en détail

ANNEXE IV - RÉGLEMENT D EXAMEN. U. 1 3 écrite 4 h CCF 3 situations d évaluatio n. 2h + 20 min* orale. 3 situations d évaluatio n

ANNEXE IV - RÉGLEMENT D EXAMEN. U. 1 3 écrite 4 h CCF 3 situations d évaluatio n. 2h + 20 min* orale. 3 situations d évaluatio n BTS Management des unités commerciales ANNEXE IV - RÉGLEMENT D EXAMEN Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d apprentissage habilité. Formation professionnelle

Plus en détail

COMMUNIQUER PAR ECRIT

COMMUNIQUER PAR ECRIT COMMUNIQUER PAR ECRIT Octobre 2008 1 SOMMAIRE Les Objectifs de l Atelier Le CV Les règles du bon CV Les différents types de CV Les différentes parties du CV Quelques remarques et recommandations La Lettre

Plus en détail

Devenez un expert de la relation commerciale Programme de formation certifiante

Devenez un expert de la relation commerciale Programme de formation certifiante I S T C PARIS ÉCOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET MARKETING Devenez un expert de la relation commerciale Programme de formation certifiante Praxion, 35 ans d expérience en conception et en animation de programmes

Plus en détail

Conseil Formation Accompagnement

Conseil Formation Accompagnement fabricant d harmonie professionnelle Conseil Formation Accompagnement www.business-harmonie.com Qui sommes-nous? Vous souhaitez développer votre leadership et clarifier votre projet d entreprise. Il vous

Plus en détail

ANNEXE UNIQUE AU CCTP : PRÉSENTATION DÉTAILLÉE DES FORMATIONS ATTENDUES

ANNEXE UNIQUE AU CCTP : PRÉSENTATION DÉTAILLÉE DES FORMATIONS ATTENDUES Procédure librement définie Régie par l article 10 du décret n 2005-1742 pris en application de l ordonnance n 2005-649 du 6 juin 2005 ANNEXE UNIQUE AU CCTP : PRÉSENTATION DÉTAILLÉE S FORMATIONS ATTENDUES

Plus en détail

NOS FORMATIONS VEDETTES

NOS FORMATIONS VEDETTES NOS FORMATIONS VEDETTES 1. Communication interpersonnelle au bureau 2. Productivité et Efficacité Professionnelles 3. Planifier et concevoir une formation 4. Lean SixSigma 5. Communication orale et rédaction

Plus en détail

MASTER PROFESSIONNEL TRANSPORTS URBAINS ET REGIONAUX DE PERSONNES CAHIER DES CHARGES DU STAGE. 1. Objectifs

MASTER PROFESSIONNEL TRANSPORTS URBAINS ET REGIONAUX DE PERSONNES CAHIER DES CHARGES DU STAGE. 1. Objectifs MASTER PROFESSIONNEL TRANSPORTS URBAINS ET REGIONAUX DE PERSONNES CAHIER DES CHARGES DU STAGE A partir du mois d Avril, la formation s achève par un stage professionnel obligatoire d une durée minimale

Plus en détail

Centre de la Pédagogie et de la Formation. Développer ses compétences en communication et techiques éditoriales. 9, rue Colette Besson 32000 Auch

Centre de la Pédagogie et de la Formation. Développer ses compétences en communication et techiques éditoriales. 9, rue Colette Besson 32000 Auch Centre de la Pédagogie et de la Formation Développer ses compétences en communication et techiques éditoriales Centre de la Pédagogie et de la Formation 9, rue Colette Besson 32000 Auch Tél. 06.46.67.37.86

Plus en détail

LA FORMATION. Moteur d une démarche de prévention. a DEKRA company

LA FORMATION. Moteur d une démarche de prévention. a DEKRA company LA FORMATION Moteur d une démarche de prévention a DEKRA company LE CONTEXTE De nos jours, les actions de formation sont nombreuses et diverses. Les thématiques peuvent varier de sujets réglementaires

Plus en détail

Vente. Négociation. Service client

Vente. Négociation. Service client Vente Négociation Service client Sommaire Vente et négociation n Développez vos performances commerciales au téléphone et en face à face P. 1/4 n Déjouez les pièges des acheteurs P. 5/6 n Défendez vos

Plus en détail

M2S. Formation Communication orale. formation. Accueil physique et téléphonique Métier d assistante techniques de communication

M2S. Formation Communication orale. formation. Accueil physique et téléphonique Métier d assistante techniques de communication Formation Communication orale M2S formation Accueil physique et téléphonique Métier d assistante techniques de communication Accueil téléphonique Etre professionnel au téléphone Développer sa capacité

Plus en détail

CATALOGUE DES FORMATIONS 2016

CATALOGUE DES FORMATIONS 2016 CATALOGUE DES FORMATIONS 2016 Tous droits réservés. Ce document a été conçu par la société ZEPRESENTERS et est couvert par le droit d auteur. Toute copie même partielle sera sanctionnée en application

Plus en détail

M2S. Formation Expression Ecrite. formation. Concevez des documents attractifs pour bien communiquer Prendre des notes et rédiger un compte-rendu

M2S. Formation Expression Ecrite. formation. Concevez des documents attractifs pour bien communiquer Prendre des notes et rédiger un compte-rendu Formation Expression Ecrite M2S formation Concevez des documents attractifs pour bien communiquer Prendre des notes et rédiger un compte-rendu Rédiger des écrits professionnels efficaces Saisie rapide

Plus en détail

FORMATION CERTIFIANTE COLLABORATEUR ASSISTANT

FORMATION CERTIFIANTE COLLABORATEUR ASSISTANT FORMATION CERTIFIANTE COLLABORATEUR ASSISTANT Objectifs pédagogiques et compétences visées Positionner pleinement le rôle d assistant(e) dans l entreprise. Maîtriser le traitement de l information écrite

Plus en détail

Catalogue de formations Tapania Consulting

Catalogue de formations Tapania Consulting Catalogue de formations Tapania Consulting La fantaisie et l imagination sont plus importantes que les connaissances Einstein Thèmes principaux 1. communication interne 2. communication et management 3.

Plus en détail

GUIDE DU TUTEUR EN ENTREPRISE

GUIDE DU TUTEUR EN ENTREPRISE GUIDE DU TUTEUR EN ENTREPRISE Pour les employeurs, à partager avec leurs collaborateurs! Le rôle du tuteur dans l entreprise est primordial. Le tuteur est chargé d accueillir, d aider, d informer et de

Plus en détail

Catalogue de formations. Un programme de

Catalogue de formations. Un programme de Catalogue de formations 2015 Un programme de Présentation des formations d Emmaüs Connect Une expertise capitalisée depuis 5 ans par un travail de terrain Emmaüs Connect est une association du Mouvement

Plus en détail

PROGRAMME A LA CARTE. MODULES DE PERFECTIONNEMENT en MANGEMENT ET COMMUNICATION

PROGRAMME A LA CARTE. MODULES DE PERFECTIONNEMENT en MANGEMENT ET COMMUNICATION PROGRAMME A LA CARTE MODULES DE PERFECTIONNEMENT en MANGEMENT ET UNE INDIVIDUALISATION DES PARCOURS DE FORMATION Les modules de perfectionnement de CAPITOLIS permettent à une personne qui exerce ou va

Plus en détail

CENTRE DE FORMATION PROFESSIONNELLE POUR LES PHOTOGRAPHES FORMATIONS LONGUES : ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ

CENTRE DE FORMATION PROFESSIONNELLE POUR LES PHOTOGRAPHES FORMATIONS LONGUES : ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ Nom de la formation : Accompagnement personnalisé Durée : 132 heures sur 9 mois Acceptation sur dossier : Dossier photo, présentation d un projet et entretien préalable. L endurance, la motivation, le

Plus en détail

Sommaire Module téléphone

Sommaire Module téléphone Sommaire Module téléphone I. Programme 1 page 3 II. Programme 2 page5 III. Programme 3 page 7 IV. Programme 4 page 9 1 Exemple de programme de formation Toutes nos informations sont réalisées sur-mesure.

Plus en détail

CAP NOVA EN QUELQUES MOTS

CAP NOVA EN QUELQUES MOTS EN QUELQUES MOTS Nous sommes un cabinet spécialisé dans l accompagnement des décideurs : développement de vos pratiques managériales, accompagnement à la formalisation collective de projets, organisation

Plus en détail

Catalogue de formations SYDO

Catalogue de formations SYDO Catalogue de formations SYDO 2014-2015 expliquer en images et en dessins Intégrer des images sur des supports de formation permet de capter l attention des apprenants et améliorer leur mémorisation. Il

Plus en détail

HILLION. Développeur de potentiel. pour vous et votre entreprise

HILLION. Développeur de potentiel. pour vous et votre entreprise HILLION Développeur de potentiel pour vous et votre entreprise HILLION Portrait du chef Gwénaël Hillion débute sa carrière à 19 ans dans une grande enseigne de sport tout en continuant ses études commerciales.

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES Action Collective Régionale 2015

CAHIER DES CHARGES Action Collective Régionale 2015 CAHIER DES CHARGES Action Collective Régionale 2015 "Les nouveaux outils pédagogiques en formation ouverte et à distance " COMMANDITAIRE UNIFAF est l Organisme Paritaire Collecteur Agréé de la Branche

Plus en détail

Présentation de notre offre de formation

Présentation de notre offre de formation Présentation de notre offre de formation Claire CHAPON DAZIPAO 81 Rue de Siam 29200 BREST contact@dazipao.com www.dazipao.com Cécile MEDINA 16 rue de la Landelle 29200 Brest 06 60 99 41 25 formation.medina.conseils@gmail.com

Plus en détail

PROGRAMME Techniques d expression écrites / orales

PROGRAMME Techniques d expression écrites / orales PROGRAMME Techniques d expression écrites / orales BFT-FRANCE AVRIL 2015 SOMMAIRE Maitriser ma parole en public 3 Maitriser mes oraux d examen 4 Maitriser mon orthographe 5 Maitriser ma syntaxe à l écrit

Plus en détail

Le projet personnel et professionnel. Dossier méthodologique

Le projet personnel et professionnel. Dossier méthodologique Dossier méthodologique À l issue de la classe de troisième, vous avez formulé le souhait de vous orienter vers un baccalauréat professionnel commercial (Vente, Commerce ou Services). Si vous avez choisi

Plus en détail

Comment réaliser une enquête par questionnaire?

Comment réaliser une enquête par questionnaire? Comment réaliser une enquête par questionnaire? 1. L objectif d une enquête : L enquête de satisfaction est un baromètre qui permet de prendre le pouls de la clientèle. Simple et peu coûteuse, elle révèle

Plus en détail

Centre de la Pédagogie et de la Formation. Développer ses compétences dans les domaines du commerce et de la vente. 9, rue Colette Besson 32000 Auch

Centre de la Pédagogie et de la Formation. Développer ses compétences dans les domaines du commerce et de la vente. 9, rue Colette Besson 32000 Auch Centre de la Pédagogie et de la Formation Développer ses compétences dans les domaines du commerce et de la vente Centre de la Pédagogie et de la Formation 9, rue Colette Besson 32000 Auch Tél. 06.46.67.37.86

Plus en détail

Cahier des charges pour un appel à proposition de formation

Cahier des charges pour un appel à proposition de formation Cahier des charges pour un appel à proposition de formation INTITULE DE LA FORMATION : «Formation-action d acteur prévention PRAP (Prévention des Risques liés à l Activité Physique)» Région : NORD / PAS

Plus en détail

PARTIE 1 LISTEZ VOS REALISATIONS

PARTIE 1 LISTEZ VOS REALISATIONS PARTIE 1 LISTEZ VOS REALISATIONS Quel est l objectif de cet exercice? Recenser et trier vos réalisations Préparer un éventail de réalisations pour vos entretiens de recrutement A quoi va-t-il vous servir?

Plus en détail

L immobilier en couleur

L immobilier en couleur La Méthode Arc-en-Ciel L immobilier en couleur A ujourd hui, la compétition entre réseaux et agences est de plus en plus intense. Les vendeurs, comme les acheteurs, sont tous mieux informés. Le savoir-faire

Plus en détail

A LA RECHERCHE D'UN NOUVEAU CHALLENGE?

A LA RECHERCHE D'UN NOUVEAU CHALLENGE? A LA RECHERCHE D'UN NOUVEAU CHALLENGE? Prêt pour le changement? Afin de pouvoir vous concentrer sur votre évolution professionnelle je vous accompagne de façon structurée dans l orientation la plus profitable

Plus en détail

INTRO : 1- Place du chapitre dans l organisation du cours PREMIERE PARTIE: LES ACTEURS DE LA NEGOCIATION

INTRO : 1- Place du chapitre dans l organisation du cours PREMIERE PARTIE: LES ACTEURS DE LA NEGOCIATION BTS NRC 1 - RC - Chap 2 - Cours CHAPITRE 2 - COMMUNIQUER DANS UN CONTEXTE INTRO : 1- Place du chapitre dans l organisation du cours COURS INTRO: SAVOIR PRENDRE DES NOTRE EN BTS PREMIERE PARTIE: LES ACTEURS

Plus en détail

Piloter les objectifs et l activité

Piloter les objectifs et l activité PARCOURS CL.01 Piloter les objectifs et l activité Fixer des objectifs, mobiliser une équipe, réaliser un suivi d activité, c est le moins qu on puisse attendre d un manager. Pour autant, le pilotage ne

Plus en détail

Catalogue formation. Démarche commerciale. Développement Managérial. intra-entreprise. Relation Client. Gestion des Ressources Humaines

Catalogue formation. Démarche commerciale. Développement Managérial. intra-entreprise. Relation Client. Gestion des Ressources Humaines Catalogue formation intra-entreprise 2016 Démarche commerciale Relation Client Développement Managérial Gestion des Ressources Humaines Démarche commerciale & Relation client Relation par téléphone Accueil

Plus en détail

ÊTRE PROFESSIONNEL DANS L ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET PHYSIQUE

ÊTRE PROFESSIONNEL DANS L ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET PHYSIQUE ÊTRE PROFESSIONNEL DANS L ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET PHYSIQUE Durée : 2J / 14H Groupe de : 6 max Formateur : Consultant expert en communication et management. Formateur confirmé. Formation à la relation directe

Plus en détail

Calendrier des formations 2016 CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE EN MUTUALITE

Calendrier des formations 2016 CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE EN MUTUALITE Calendrier des formations 2016 CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE EN MUTUALITE CQP Chargé de relations à distance 280 heures (40 jours) 2016 AVRIL Du lundi 11 (13h30) au vendredi 15 (12h15) MAI

Plus en détail

SOCIETE DE RECHERCHES, D ETUDES, DE RECRUTEMENT ET DE FORMATION EN MARKETING ET EN MANAGEMENT SEMINAIRE DE FORMATION SUR LE THEME :

SOCIETE DE RECHERCHES, D ETUDES, DE RECRUTEMENT ET DE FORMATION EN MARKETING ET EN MANAGEMENT SEMINAIRE DE FORMATION SUR LE THEME : SOCIETE DE RECHERCHES, D ETUDES, DE RECRUTEMENT ET DE FORMATION EN MARKETING ET EN MANAGEMENT SEMINAIRE DE FORMATION SUR LE THEME : Devenez un (e) véritable manager du Secrétariat et mettez les TIC au

Plus en détail

Commerce Point de vente

Commerce Point de vente Commerce Point de vente www.rmdconsultants.com APPORTER DES SOLUTIONS AUX RESEAUX DE DISTRIBUTION Plaisir d accueillir, plaisir de vendre Connaître les attentes des clients Maitriser les fondamentaux de

Plus en détail

BIEN COMMUNIQUER AU TÉLÉPHONE

BIEN COMMUNIQUER AU TÉLÉPHONE BIEN COMMUNIQUER AU TÉLÉPHONE (confirmés) 3 jours (débutants) Améliorer sa prospection téléphonique. Améliorer son accueil client au téléphone. Améliorer sa relation client/prospect au téléphone. Savoir

Plus en détail

L ENTRETIEN 4PROFESSIONNEL

L ENTRETIEN 4PROFESSIONNEL L ENTRETIEN 4PROFESSIONNEL Décembre 2008 Sommaire 4 4 5 1. Qu est ce que l entretien professionnel? 1.1 L entretien professionnel : un dispositif conventionnel 1.2 Un outil au service de l évolution professionnelle

Plus en détail

Améliorer sa communication écrite et orale

Améliorer sa communication écrite et orale Impression à partir du site https://offredeformation.picardie.fr le 05/02/2016. Fiche formation Améliorer sa communication écrite et orale - N : 12720 - Mise à jour : 04/12/2015 Améliorer sa communication

Plus en détail

ORGANISATION DU PPP année 2012 2013 (C. Ospital)

ORGANISATION DU PPP année 2012 2013 (C. Ospital) ORGANISATION DU PPP année 2012 2013 (C. Ospital) (document transmis aux étudiants et à l équipe pédagogique : à conserver) Cette année ont été prévues des séances de TD plutôt que des séances d amphi pour

Plus en détail

LES FORMATIONS 2016. Médiateurs sociaux Encadrants d équipes Directions Élus, professionnels de l action sociale

LES FORMATIONS 2016. Médiateurs sociaux Encadrants d équipes Directions Élus, professionnels de l action sociale PROFESSIONNALISER LES ACTEURS DE LA MÉDIATION SOCIALE LES FORMATIONS 2016 Médiateurs sociaux Encadrants d équipes Directions Élus, professionnels de l action sociale w w w. f r a n c e m e d i a t i o

Plus en détail

ORGANISME DE FORMATION EN COMPETENCES RELATIONNELLES. Réunion - Alliance

ORGANISME DE FORMATION EN COMPETENCES RELATIONNELLES. Réunion - Alliance ORGANISME DE FORMATION EN COMPETENCES RELATIONNELLES Réunion - Alliance Sommaire Présentation de la Société Réunion Alliance P 3. Quelle formation choisir? P 4. Quel outil et quelle mise en pratique? P

Plus en détail

ASSISTANCE. jdscenter Centre d Affaires

ASSISTANCE. jdscenter Centre d Affaires Centre d Affaires ASSISTANCE Back office Relation client Gestion commerciale Assistance administrative Communication visuelle Création Visuelle Site Internet E-mailing Référencement accueil@.com www..com

Plus en détail

1 - Le projet professionnel. de recherche d emploi. d. sa lettre de motivation? 5 - L entretien de recrutement.

1 - Le projet professionnel. de recherche d emploi. d. sa lettre de motivation? 5 - L entretien de recrutement. 1 - Le projet professionnel. 2 - La démarche d de recherche d emploi. d 3 - Comment réaliser r son C.V.? 4 - Comment réaliser r sa lettre de motivation? 5 - L entretien de recrutement. La lettre de motivation

Plus en détail

7 SAVOIRS POUR OPTIMISER ET FAVORISER

7 SAVOIRS POUR OPTIMISER ET FAVORISER SÉMINAIRES D EFFICIENCE 7 SAVOIRS POUR OPTIMISER ET FAVORISER LES PRISES DE DÉCISIONS DES DIRIGEANTS SOMMAIRE UTILITÉ DU SÉMINAIRE? FORMATEURS ET INTERVENANTS PROGRAMME EMPLOI DU TEMPS CONTACT & NOTES

Plus en détail

Extrait du catalogue formation 2015. Développement personnel

Extrait du catalogue formation 2015. Développement personnel Extrait du catalogue formation 2015 Développement personnel 4. DÉVELOPPEMENT PERSONNEL NC CONSULTING - - Page 4./1 FORMATION : Développement personnel / Développer son Efficacité Personnelle dans le Travail

Plus en détail

CATALOGUE DE NOS PRESTATIONS

CATALOGUE DE NOS PRESTATIONS CATALOGUE DE NOS PRESTATIONS CIBC Artois Ternois 3 rue Abbé Pierre 62000 Arras 03.21.48.17.97 cibcarras@nordnet.fr www.cibcarras.org SOMMAIRE Le Bilan de Compétences La Validation des Acquis de l Expérience

Plus en détail

Validations : TOEIC (Test Of English for International Communication) - BULATS (Business language testing service).

Validations : TOEIC (Test Of English for International Communication) - BULATS (Business language testing service). Impression à partir du site https://offredeformation.picardie.fr le 08/02/2016. Fiche formation Passeport anglais - N : 6394 - Mise à jour : 29/09/2015 Passeport anglais PROMEO / AFPI - CFAI - AFDE - Chauny

Plus en détail

Un bureau d études engagé

Un bureau d études engagé C o n s u l t a n t s Un bureau d études engagé ASSISTANCE À MAITRISE D OUVRAGE PENSER LES PROJETS- ÉTUDES ET CONSEILS - PROGRAMMATIONS Faire le pari d un renouveau de la qualité des modes d habiter, de

Plus en détail

CATALOGUE FORMATIONS 2014

CATALOGUE FORMATIONS 2014 CATALOGUE FORMATIONS 2014 Lyon ville lumière En faisant scintiller notre lumière, nous offrons aux autres la possibilité d en faire autant Nelson Mandela Discours d investiture 10 mai 1994 Audit Qualité

Plus en détail

FORMATIONS COMMUNICATION ET APTITUDES PERSONNELLES «STANDARD» POUR TOUS

FORMATIONS COMMUNICATION ET APTITUDES PERSONNELLES «STANDARD» POUR TOUS FORMATIONS COMMUNICATION ET APTITUDES PERSONNELLES «STANDARD» POUR TOUS sommaire 1. Avoir confiance pour mieux réussir 2 2. Changement : le plus difficile des challenges à gérer! 2 3. La créativité au

Plus en détail

Dispositif formation

Dispositif formation 1 Dispositif formation Formation aux outils de coaching 2016 2 Programme de formation Les outils de coaching Vous voulez : - communiquer avec aisance en toutes circonstances - atteindre vos objectifs en

Plus en détail

Certificat de Qualification Professionnelle Chargé(e) de relation à distance. Dossier de recevabilité VAE

Certificat de Qualification Professionnelle Chargé(e) de relation à distance. Dossier de recevabilité VAE Commission Paritaire Nationale de l Emploi et de la Formation Professionnelle de la branche Mutualité Certificat de Qualification Professionnelle Chargé(e) de relation à distance Dossier de recevabilité

Plus en détail

«L ESSENTIEL DU SERVICE»

«L ESSENTIEL DU SERVICE» PROGRAMME DE FORMATION «L ESSENTIEL DU SERVICE» Apprenez les bases essentielles aux métiers de la restauration ou enrichissez vos connaissances pour les transmettre à vos équipes. AM Conseil & Formation

Plus en détail

LA DEMARCHE COMPETENCE

LA DEMARCHE COMPETENCE LA DEMARCHE COMPETENCE Chapitre 3 : La démarche compétence Chapitre 3 : La démarche compétence... 1 3.1. Les attentes des acteurs de la Démarche Compétence... 2 3.1.1 Les attentes de l entreprise... 2

Plus en détail

Formation Lean Six Sigma

Formation Lean Six Sigma Athéna Conseil Luxembourg - http://athenaconseillux.com Édition, Numéro 1 Formation Lean Six Sigma Contenu NOTRE AMBITION Contribuer à l efficience et à l efficacité de votre organisation en accompagnant

Plus en détail

CATÉGORIE B : PARCOURS D ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNEL

CATÉGORIE B : PARCOURS D ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNEL CATÉGORIE B : PARCOURS D ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNEL ÊTRE ACTEUR-TRICE DE SON ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE ET INVESTIR TOUS LES CHAMPS DE SON POSTE QUAND LES TALENTS GRANDISSENT, LES COLLECTIVITÉS PROGRESSENT

Plus en détail

FNCPLA Fédération Nationale du Commerce des Produits Laitiers 01.46.86.41.64 01.46.87.03.73 fncpla@wanadoo.fr

FNCPLA Fédération Nationale du Commerce des Produits Laitiers 01.46.86.41.64 01.46.87.03.73 fncpla@wanadoo.fr ACTIONS de FORMATION 2004 proposées par FNCPLA Fédération Nationale du Commerce des Produits Laitiers 01.46.86.41.64 01.46.87.03.73 fncpla@wanadoo.fr et PF Conseil Association Professionnelle du Commerce

Plus en détail

FORMATION CONTINUE PARTENAIRES DE VOS COMPÉTENCES

FORMATION CONTINUE PARTENAIRES DE VOS COMPÉTENCES FORMATION CONTINUE 2014 PARTENAIRES DE VOS COMPÉTENCES Ressources Humaines Management spécialisé Gestion/Finance/Comptabilité Ressources Humaines TARIFS 1er semestre 2e semestre FONCTION TUTORALE La fonction

Plus en détail

Formation. Comm'orale. Se Présenter et Marquer. Savoirs en entreprise Atelier des Communicants. Communication. (Formation pratique) PROGRAMME

Formation. Comm'orale. Se Présenter et Marquer. Savoirs en entreprise Atelier des Communicants. Communication. (Formation pratique) PROGRAMME Communication Formation Savoirs en entreprise Se et Marquer Objectifs Profil stagiaire Profil formateur C o n n a î t r e l e s t e c h n i q u e s d e c o m m u n i c a t i o n o r a l e p o u r s e présenter

Plus en détail

I. Compétences communes à tous les professeurs

I. Compétences communes à tous les professeurs REFERENTIEL DE COMPETENCES DES PROFESSEURS Au sein de l équipe pédagogique, l enseignante ou l enseignant accompagne chaque élève dans la construction de son parcours de formation. Afin que son enseignement

Plus en détail

RECRUTEMENT. Orchidée vous apporte son expérience et ses outils pour vous aider à recruter vos futurs collaborateurs.

RECRUTEMENT. Orchidée vous apporte son expérience et ses outils pour vous aider à recruter vos futurs collaborateurs. RECRUTEMENT Orchidée vous apporte son expérience et ses outils pour vous aider à recruter vos futurs collaborateurs. Nous sommes au service des clients et des candidats afin de mettre en adéquation les

Plus en détail

Notre centre de formation

Notre centre de formation Notre centre de formation Cours à la carte. Dates et lieu de la formation à la convenance des participants. Informations et inscriptions. sec-ne.ch/formation Dynamique pédagogique. Formations courtes et

Plus en détail