LE 27 novembre 2009, la création d une direction commune aux branches hyper et super avait été présentée au CCE.

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1 REUNION CCE DU 17 NOVEMBRE 2011 Information et consultation du CCE sur le projet de changement d enseigne des hyper Géant Casino de STE ANNE, ST VICTORET, et les CAILLOTS en enseigne HYPER CASINO. Présentation M. DELMAS LE 27 novembre 2009, la création d une direction commune aux branches hyper et super avait été présentée au CCE. De nombreuses actions ont été mises en place depuis cette date, afin d accroitre l efficacité commerciale. - Actions commerciales : densification dans la distribution des prospectus par exemple. - Nouveaux services : E commerces, parapharmacie. - Le nouveau marché, pour une nouvelle dynamique produits frais. - Une évolution des plans de communication marketing Pour ces raisons, la direction envisage le changement d enseigne en hypers sur certains magasins. Les 4 magasins cités sont actuellement exploités sous l enseigne Géant. A noter des surfaces hétérogènes allant de 3600 M à pour Marseille la Valentine par exemple. Des CA variant entre 2.5 ME et 117 ME. De grandes différences sur le taux de pénétration des magasins en fonction des zones. - Zone 1 : 77 % - Zone 2 : 13 % Le magasin de STE ANNE est fortement concurrencé par des enseignes proches (zone 2). Le magasin de VALMANTE subit la concurrence d un Carrefour de 8000 M, et de 2 Auchan de et M. Le magasin de CAILLOLS est dans une zone moins peuplée, sur une commune de de habitants. Il est surtout concurrencé par d autres supermarchés : Intermarché et Carrefour Market. St VICTORET est situé dans une commune de habitants. Les offres de services proposés sont différents sur les 4 magasins cités, et ils ne disposent d aucun support de communication dédié, ni adapté. Effectifs situation au 01 octobre 2011 STE ANNE 153

2 VALMANTE 109 LES CAILLOLS 148 ST VICTORET 116 Situation économiques des 4 magasins : leur CA accuse une baisse significative depuis 2008 ; STE ANNE : % VALMANTE : % LES CAILLOLS : % ST VICTORET : % A noter que les chiffres indiqués sur l annexe 3 sont erronés, les quote parts alimentaire et non alimentaire sont à rectifier. Il apparait que l exploitation de ces 4 sites sous enseigne Géant n est plus adaptée. M DELMAS souligne qu il ne s agit pas de décisions économiques, car leur résultat est satisfaisant, il s agit avant tout d une stratégie commercial. Notamment, ces magasins ne peuvent pas suivre les offres prospectus GEANT. D ailleurs,il faut souligner que le magasin de Valmante sort une contribution supérieure au magasin de la Valentine. Question : pourquoi appauvrir la branche hyper de 4 magasins qui dégagent de bons résultats? Réponse : il faut avant tout avoir une réflexion en terme de groupe Casino, l intérêt pour nous est d orienter chaque magasin vers la branche la plus favorable. Nous travaillons actuellement à un projet de reconquête commerciale des hypers, cette branche n est absolument pas «appauvrie». Remarque de M. MASSUS : nous ne parlons pas de magasins en difficultés, et c est une chance, nous parlons d une démarche d adaptions à notre structure, qui contient plusieurs formats. Question : aujourd hui la branche compte 35 hypermarchés, connaissez-vous le chiffre à terme? Réponse : nous allons conduire la démarche d une direction commune hyper / super correspondant aux comportements de nos clients en fonc tion des zones Ce format est un format d avenir, nous en sommes convaincus. Nous devons nous positionner sur ce format. Présentation du format hyper Casino Ce projet part d une approche basée sur les besoins de nos clients. A ce jour 35 magasins pour une surface totale de m.

3 Les principaux atouts de ce format : - Développement des offres des produits locaux Nature du projet : - Déploiement du concept bio - Mise en place d un rayon pâtisserie trad pour Valmante et Caillols - Mise en place d une boucherie trad et concept Hallal pour Caillols. - Déploiement du service checkout pour les 4 mag. Question : pouvons-nous avoir le détail des investissements prévus et des résultats attendus Réponse : 2M d investissement sont prévus. Nous espérons récupérer 2 % de part de marché. Le changement d enseigne n aura pas d impact sur les effectifs, aucune modification sur les contrats de travail. M. DELMAS rappelle que ce projet a pour vocation de redynamiser la stratégie commerciale dans ces 4 magasins, il ne s agit pas de décisions économiques. Calendrier prévisionnel du transfert : au cours du premier trimestre 2012, à l issue des procédures de consultation. Rappel M MASSUS : toutes les consultations se feront en 2 phases, pour le CCE et pour les consultations magasins. Question : est-il prévu de réduire certains services, en raison du nouveau concept? Réponse : les services existants resteront en place, au contraire notre souhait et de ramener des nouveaux services en fonction de l attente de nos clients. Par exemple, les SCO sont très bien adaptés aux paniers des hyper, davantage que les scannettes. Question : est ce que les CE et CHSCT seront systématiquement consultés? Présentation des plans. Réponse : oui, les IRP seront consultés. Question : Valmante possède une parapharmacie, va-t-elle être conservée, avec combien de pharmaciens? Réponse : Valmante fonctionne avec un seul pharmacien. La présence de 2 pharmaciens n est pas obligatoire, il s agit d une demande express des laboratoires Pierre Favre. Nous ne sommes pas dans l obligation de répondre à cette exigence. De plus il est toujours difficile de retirer un service dont les clients ont l habitude. Question : nous notons que le personnel ne sera pas impacté par ces modifications. Par contre il y aura certainement des modifications de postes. Qu en sera-t-il par exemple du personnel administratif? Réponse : d un point de vue managérial, les hypers fonctionnent sur le même mode d organisation.

4 Dans le cadre des modifications envisagées, les équipes ne seront pas réduites. Question : que va-t-on faire des équipes vendeurs dans ces magasins. Réponse : les magasins concernés n ont pas de vendeurs. Question : Il y a souvent dans les galeries marchandes des offres avec les métiers de bouche. Réponse : même si cela nous fait peut-être un peu de CA sur les UE concernées, globalement nous gagnons en nombre de clients grâce à ces activités commerciales supplémentaires Remarque M. DELMAS : ces magasins seront gérés par une entité dédiée spécialement à ce format. Le personnel qui a bénéficié de passerelles entre hyper et supers a toujours eu des retombées positives. C est dans cet esprit que nous pensons que le transfert se fera dans les meilleures conditions. De plus nous souhaitons que les directeurs en place restent en poste, afin d assurer une continuité. Question : il y a une différence de salaires entre les branches hyper et super, dans le cadre de ces changements, y aura-t-il une harmonisation des salaires vers le haut. Réponse : la différence des salaires, notamment des directeurs, se fait en fonction du parcours de chacun. De plus, les directeurs en place conservent leur poste. Question : qu en est-il des ouvertures des dimanches pour ces magasins? Réponse : ST VICTORET est déjà ouvert, il le restera. Un test a été fait à Marseille ST JEROME. Pour l instant nous ne changeons rien, ce sont les consommateurs qui décident. Aujourd hui 260 magasins sont ouverts le dimanche. Question : La politique tarifaire reste un problème chez Casino. Nous n avons pas, pour l instant les moyens de nous aligner sur les magasins LECLERC ; Selon notre étude, un alignement tarifaire sur ce concurrent nous couterait 300 millions d euros. Effectifs au magasin DELPRAT : 141 dont 134 employés (110 TP), ce n est pas une organisation «light» souligne M. DELMAS. Nous nous comparons au magasin de DELPRAT, car il s agit de la même configuration avec les magasins concernés par le changement. Question : il semblerait que le niveau 4 ait disparu de la branche supermarchés hypers? Réponse : demain, nous espérons que les hypers remontent dans le classement. Nous souhaitons faire évoluer le personnel, notamment avec un DR dédié à cette activité. Question : néanmoins, le fait de passer d un Géant à un hyper Casino, peut sembler pour le personnel, être un «régression», avec moins de perspective de carrière. Réponse : nous allons travailler avec les RH pour faire tomber ces clichés, et de continuer à développer les passerelles entre les branches.

5 Il s agit avant d une perception liée à la surface d exploitation, il faut rassurer le personnel de ces magasins et démystifier cela. Concernant le niveau 4, il n est pas question que l on rabaisse les membres de l encadrement vers des niveaux 4. Le niveau 4 est un adjoint de manager, c est son rôle. On ne peut pas demander à un niveau 4 de prendre toutes les responsabilités d un encadrement. Question : a ce jour les niveaux 3 n ont pas de possibilités d évoluer sous prétexte que les niveaux 4 n existent plus. Réponse : les niveaux 4 existent, et ils doivent occuper des postes d adjoints. Question : les budgets d un hyper Casino seront-ils construits avec une masse salariale théorique moins importante que pour un GEANT ; Réponse : les budgets sont construits avec différents critéres, dans lesquels il faut mettre dans un premier temps les dépenses obligatoires, comme par exemple l électricité, l eau etc. Ensuite l ajustement fait sur les salaires et charges est le fruit d une discussion entre le directeur de l établissement et sa hiérarchie. Mais le plus important est qu il y ait une démarche commerciale, afin d aller chercher du chiffre d affaires. Le taux de 9.5 % de masse salariale de Delprat ne doit pas faire référence, pour l ensemble des magasins. Il faut une base, mais il faut examiner le contexte de chaque établissement. Question : nous notons qu il n y a aucune adaptation en termes d emploi, aucun investissement n est fait dans ce domaine. Pourquoi trouvons nous encore des salariés au niveau 1 (huit actuellement à ST VICTORET). Réponse : il s agit certainement d employés en CDD, qui ne font que de la mise en rayon, qui ne tirent pas de palettes. Question : Est-ce qu il sera proposé à des niveaux 4 de passer agent de maitrise. Réponse : notre engagement est qu il n y ait aucun impact sur les emplois dans les 4 magasins concernés. Nous voulons pérenniser les emplois avant tout. Question : concernant les caisses, combien pensez-vous ouvrir de caisses SCO? Réponse : entre 4 et 6 caisses SCO par magasin. Le service scan express est maintenu. Nous ne réduirons pas les caisses traditionnelles. Question : est-ce que d autres GEANT vont passé dans le format hyper Casino? ne s agit-il pas d un démantèlement des GEANT pour mieux les vendre? Réponse : A date il n y pas d autre projet de changement de format, notre projet ne concerne que les magasins de Marseille. Nous avons un projet de segmentation sur le réseau hyper, et cela ne change

6 pas. En ce qui concerne une vente éventuelle des GEANT, la réponse est clairement non. A noter que les GEANT ont stabilisé leur part de marché. Question : est ce que les niveaux 4 seront amenés à tenir des permanences, comme cela se produit dans les supermarchés. Réponse : pourquoi pas pour les permanences commerciales. En ce qui concerne la sécurité des biens et des personnes, ce point ne peut être confié à des niveaux 4. Cette question sera traité lors d une prochaine réunion en début d année Question : est-ce que l ouverture d une zone culturelle à Marseille, avec ouverture du dimanche peut impacter les décisions d ouvertures des magasins fermés aujourd hui? Réponse : toute décision d ouvrir un magasin le dimanche passera par une information consultation préalable au niveau des IRP. Question : en ce qui concerne les feuilles de route, nous souhaitons qu elles puissent être revues si le projet ne fonctionnait pas? Réponse : la réponse est non, nous ne modifierons pas les feuilles de route.